Podstawy Zarządzania
Transkrypt
Podstawy Zarządzania
Podstawy Zarządzania mgr Marcin Darecki TiMO (Zakład Teorii i Metod Organizacji) Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego [email protected] © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Kontakt mgr Marcin Darecki Katedra Teorii Organizacji Zakład Teorii i Metod Organizacji Dyżur: wtorek, 19:40 – 21:10, sala B405/406 E-mail: [email protected] © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Tematy obowiązujące Kierunki w zarządzaniu Przedsiębiorczość Organizacja Strategia Marketing Prognozowanie Zarządzenie wiedzą i technologiami © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Tematy obowiązujące Zarządzanie projektami Efektywność ekonomiczna przedsiębiorstw – podejmowanie decyzji Zarządzanie finansami Organizowanie działalności i zarządzanie procesami Zarządzanie informacją © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Tematy obowiązujące Zarządzanie potencjałem społecznym Kierowanie i przywództwo Patologie w zarządzaniu CSR Współczesność © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Literatura Obowiązkowa: – Bogdanienko, J., Piotrowski, W., Zarządzanie. Tradycja i nowoczesność, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2013 – Materiały przekazywane w trakcie zajęć w formie papierowej lub elektronicznej (w tym studia przypadków) Dodatkowo: – Koźmiński, A., Piotrowski W., Zarządzanie. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002 (lub późniejsze dodruki), – Bogdanienko J. (red.), Organizacja i zarządzanie w zarysie, Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania UW 2010. © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Zasady zaliczenia przedmiotu: 20% - aktywność (zadania na zajęciach) 30% - zadania (zadania „duże”) 50% - kolokwium zaliczeniowe (10.01.2015 lub 17.01.2015) Warunkiem koniecznym do zaliczenia ćwiczeń jest uzyskanie co najmniej 51% z kolokwium Ocena końcowa stanowi sumę części składowych. W celu zaliczenia ćwiczeń należy w sumie uzyskać nie mniej niż 51% wszystkich punktów. © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Czym jest zarządzanie? © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Zarządzanie to … … coś co niektórzy nazywają sztuką wyzwoloną – Wyzwoloną – ponieważ dotyczy podstaw wiedzy, samopoznania, mądrości i przywództwa, – Sztuką – ponieważ znajduje praktyczne zastosowanie. (Drucker, 2002 s. 29) © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Zarządzanie: Dotyczy ludzi Zakorzenione w kulturze Zorientowane na wspólny cel i wartości Musi prowadzić do wzrostu i rozwoju oraz odpowiadać na zmiany Wymaga stworzenia odpowiedniej struktury Wymaga konkretnych wskaźników realizacji misji Musi być zorientowane na zadowolenie klienta © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Zarządzanie jako sztuka, rzemiosło i nauka Sztuka (wizja, twórcze pomysły) Zarządzanie jako praktyka Nauka (wiedza, analiza) © Marcin Darecki Rzemiosło (doświadczenia, umiejętności) Wydział Zarządzania UW Jakie powinno być zarządzanie? © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Zarządzanie powinno być: 3 E: Efektywne – skuteczne, prowadzące do skutku zmierzonego jako cel, Ekonomiczne – prowadzące do jak najwłaściwszego stosunku szeroko rozumianego wyniku użytecznego do szerokorozumianych kosztów, Etyczne. © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Czym jest Organizacja? © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Organizacja pojęcie wieloznaczne Znaczenie przedmiotowe/rzeczowe – obiekt Znaczenie atrybutowe – cecha przedmiotów złożonych Znaczenie czynnościowe – usprawnianie, konstruowanie © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Organizacja rozumiana jako: Działanie – proces organizowania (czynności wykonywane w celu uzyskania określonego rezultatu) © Marcin Darecki Rezultat działania: – Instytucja, rzecz zorganizowana (uzyskany zbiór elementów współdziałających na rzecz osiągnięcia określonego celu) – Cecha (pozwalająca uznać organizację za rzecz zorganizowaną) Wydział Zarządzania UW Organizacja to… „… zespół ludzi, którym przydzielono konkretne zadania w ramach realizowanego celu i stworzono warunki do ich wykonywania, a więc nie tylko wyposażono ich w odpowiednią kombinację zasobów (narzędzia, materiały i wszystko co do pracy jest potrzebne), lecz także stworzono im właściwe stanowiska pracy i najczęściej zgromadzono ich w miejscu specjalnie przystosowanym do realizacji konkretnych działań” Źródło: Bogdanienko, J., Istota zarządzania organizacjami, w: red. Bogdanienko, J., Organizacja i zarządzanie w zarysie, Warszawa: Wyd. Naukowe WZ UW 2010, s. 11 © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Organizacja to… „… całość, której wszystkie składniki współprzyczyniają się do powodzenia całości” Źródło: Koźmiński, A., Organizacja w: red. Koźmiński, A., Piotrowski, W. Zarządzania. Teoria i praktyka, Warszawa: Wyd. Naukowe PWN 2000, s. 29 © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Cechy organizacji Wyposażenie w odpowiednie zasoby Połączenie ludzi jako podstawowego czynnika twórczego Celowe zorientowanie Ustrukturalizowanie Posiadanie wspólnego członu kierowniczego – zarządu Rozmyślne zachowanie się Zdolność do utrwalania pozytywnych wzorców działań Współdziałanie z otoczeniem Źródło: Bogdanienko J., Istota zarządzania organizacjami, w: red. Bogdanienko J., Organizacja i zarządzanie w zarysie, Warszawa: Wyd. Naukowe WZ UW 2010, s. 12 © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Ewolucja koncepcji organizacji Organizacja jako maszyna Organizacja jako organizm Organizacja jako system społeczno-techniczny Model procesowy organizacji Model kulturowy organizacji Organizacja jako gra © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Cykl działania zorganizowanego Opracował – Henri Le Châtelier Nazywany inaczej – „Cyklem organizacyjnym” Wybór celu, który mamy osiągnąć. Kontrola otrzymanych wyników. Wykonanie stosownie do powziętego planu. © Marcin Darecki Zbadanie środków i warunków, potrzebnych do jego osiągnięcia. Przygotowanie środków i warunków, które uznane są za potrzebne. Wydział Zarządzania UW Cykl działania zorganizowanego Dobre przygotowanie podstawą sukcesu Odpowiednie (dokładne) określenie celu stanowi więcej niż połowę sukcesu. – „Gdy jasno widzimy cel, który chcemy osiągnąć, to zrobiliśmy już więcej niż połowę drogi. Wysiłki same zwracają się ku osiąganemu celowi” Cel powinien być: – – – – © Marcin Darecki Jedyny Ścisły Ograniczony Użyteczny Wydział Zarządzania UW Definiowanie celu ZMORA i SMART ZMORA Każdy cel powinien być: Z rozumiały M ierzalny O kreślony w czasie R ealny do osiągnięcia A mbitny © Marcin Darecki SMART Każdy cel powinien być: S pecific (określony) M easurable (mierzalny) A ttainable (osiągalny) R esults-focused (zorientowany na wyniki) T ime-related (ograniczony w czasie) Wydział Zarządzania UW Definiowanie celu Cel niewłaściwie zdefiniowany: – Chcę być szczęśliwy – Chcę w ciągu dwóch lat mieć dziecko Cel spełniający kryteria SMART: – Chcę do końca marca 2013 zdać na pozytywną ocenę resortowy egzamin MSZ z języka Japońskiego © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Ćwiczenie – definiowanie celu Zdefiniuj cel – rzeczywisty/fikcyjny cel w oparciu o SMART lub ZMORA: 1. Cel związany z własnym kształceniem 2. Cel związany z życiem zawodowym © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Cykl działania jedno- i wielopodmiotowego To działania/zachowania zmierzające do osiągnięcia celu Warunki konieczne do realizacji woli: – Określenie planu działania – Zgromadzenie zasobów i stworzenie struktur działania – Działanie z wykorzystaniem zgromadzonych zasobów przy pomocy powstałych struktur, zgodnie z planem – Kontrola i korekta przebiegu realizacji celu © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Cykl działania jedno- i wielopodmiotowego Wielopodmiotowy jest identyczny jak schemat działania jednopodmiotowego, ale pomiędzy członkami zespołu współdziałającymi musi wystąpić podział ról i zadań Pionowy podział zadań – określenie nadrzędności i podrzędności zadań Poziomy podział zadań – przydzielenie odpowiednich zadań pracownikom tego samego szczebla organizacyjnego © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW A teraz… © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Czy są jakieś pytania? © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW Dziękuję za uwagę © Marcin Darecki Wydział Zarządzania UW