REGULAMIN § 1. Definicje

REGULAMIN
Niniejszy regulamin jest podstawą korzystania z usług serwisu internetowego NIEZAPLACONE.INFO,
dostępnego pod adresem www.niezaplacone.info. Określa on w szczególności zasady obowiązywania
Regulaminu, sposób rozpoczęcia i zakończenia korzystania z serwisu NIEZAPLACONE.INFO, relacje
między podmiotami obecnymi w serwisie i ich odpowiedzialność za podejmowane działania.
Serwis NIEZAPLACONE.INFO zwiększa prawdopodobieństwo skutecznego dochodzenia roszczeń
z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej poprzez publikowanie informacji o możliwości
sprzedaży wierzytelności. Umożliwia to kojarzenie przyszłych kontrahentów celem sprzedaży
wierzytelności, nie odbierając dłużnikowi możliwości spłaty zobowiązania po jego publikacji w Serwisie.
§ 1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, użyte w jego treści poszczególne określenia oznaczają:
1.
Administrator Serwisu oznacza Euleo Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością Spółkę
komandytową z siedzibą w Krakowie przy ul. Bociana 22, wpisaną wpisana do Krajowego
Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, wydział XI
Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000431598, NIP 945-19-46-612
2. Regulamin oznacza niniejszy Regulamin przyjęty i uchwalony przez Administratora Serwisu
wraz z załącznikami oraz ewentualnymi zmianami.
3. NIEZAPLACONE.INFO (dalej: Serwis) oznacza platformę elektroniczną dostępną pod
adresem www.niezaplacone.info służącą zamieszczaniu przez Użytkowników ogłoszeń
o możliwości sprzedaży wierzytelności powstałych w ramach działalności gospodarczej
prowadzonej przez Wierzycieli.
4. Przedsiębiorca oznacza przedsiębiorcę w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 roku
o swobodzie działalności gospodarczej (Dz.U. z 2004, Nr 173, poz. 1807 z późn. zm.).
5. Rejestracja oznacza procedurę rozpoczęcia korzystania z Serwisu, zmierzającą do utworzenia
Konta Użytkownika.
6. Użytkownik Serwisu (Użytkownik) oznacza Przedsiębiorcę, który prawidłowo dokona
Rejestracji w Serwisie oraz osobę fizyczną upoważnioną przez Użytkownika do korzystania
z Serwisu w jego imieniu i na jego rzecz.
7. Konto Użytkownika (Konto) oznacza profil Użytkownika w Serwisie.
8. Wystawca oznacza Użytkownika będącego Wierzycielem lub inny podmiot uprawniony na
podstawie umowy lub pełnomocnictwa do dysponowania Wierzytelnością w imieniu
Wierzyciela, który zamieścił informację o Wierzytelności w Serwisie. Do wystawienia informacji
o Wierzytelności konieczne jest utworzenie Konta, w związku z czym postanowienia dotyczące
Użytkownika stosuje się także do Wystawcy.
9. Wierzyciel oznacza podmiot, któremu przysługuje Wierzytelność powstała w ramach
działalności gospodarczej.
10. Wierzytelność oznacza istniejącą, powstałą w ramach prowadzonej działalności gospodarczej,
pochodzącą z legalnego źródła należność pieniężną przysługującą Użytkownikowi Serwisu,
której dotyczy zlecenie zamieszczenia informacji o możliwości sprzedaży w Serwisie.
Wierzytelność winna być udokumentowana w szczególności rachunkiem wystawionym
zgodnie z ustawą z dnia 26 lipca 1991 roku (Dz.U. z 1991, Nr 80, poz. 350 z późn. zm.), fakturą
VAT wystawioną zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług
(Dz.U. z 2004, Nr 54, poz. 535 z późn. zm.), prawomocnym orzeczeniem sądu powszechnego
opatrzonym klauzulą wykonalności lub prawomocną ugodą zawartą przed sądem
powszechnym opatrzoną klauzulą wykonalności.
1
11. Dłużnik oznacza podmiot, na którym ciąży obowiązek spełnienia świadczenia pieniężnego na
rzecz Wierzyciela.
12. Usługa oznacza usługę świadczoną przez Administratora Serwisu na rzecz Użytkowników za
pośrednictwem Serwisu.
13. Treści oznaczają teksty, zdjęcia, grafiki, wykresy, materiały video itp., w szczególności będące
utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach
pokrewnych (Dz.U z 1994, Nr 24, poz. 83 z późn. zm.). Stanowią one przedmiot praw własności
intelektualnej Administratora Serwisu i podlegają ochronie przez przepisy prawa powszechnie
obowiązującego.
14. Reklamacja oznacza reklamację wniesioną przez Użytkownika lub Dłużnika do Administratora
Serwisu, dotyczącą nienależytego świadczenia Usługi za pośrednictwem Serwisu.
§ 2 Obowiązywanie Regulaminu
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Regulamin Serwisu stanowi regulamin zgodnie ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu
usług drogą elektroniczną (Dz.U z 2002, Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), a także wzorzec
umowy w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks Cywilny (Dz.U z 1964, Nr
16, poz. 93 z późn. zm.).
Akceptacja Regulaminu jest warunkiem skutecznej Rejestracji i oznacza wyrażenie zgody na
bycie związanym postanowieniami Regulaminu w pełnym zakresie.
Administrator Serwisu może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie. Każdorazowe
zalogowanie się do Serwisu przez Użytkownika oznacza wyrażenie zgody na aktualne
brzmienie Regulaminu.
Zmiany nie mające wpływu na prawa i obowiązki Użytkowników, okresowe promocje i rabaty
nie są uważane za zmianę Regulaminu.
Użytkownik może nawiązać z Administratorem Serwisu rozmowy celem zawarcia umowy
o korzystanie z serwisu na zasadach dostosowanych do indywidualnych potrzeb.
Postanowienia indywidualnej umowy z Użytkownikiem mogą modyfikować prawa i obowiązki
wynikające z Regulaminu. W razie sprzeczności pomiędzy postanowieniami umowy, o której
mowa w zd. 1 a Regulaminem, pierwszeństwo stosowania przyznaje się postanowieniom
umowy.
§ 3 Dostęp do Serwisu
1.
2.
Dostęp do części ogólnodostępnej Serwisu posiadają wszyscy użytkownicy Internetu.
Administrator Serwisu ogranicza dostępność do części Treści i możliwość korzystania z Usług
Serwisu dla Użytkowników (po skutecznej Rejestracji) lub potencjalnych nabywców
Wierzytelności, którzy zaakceptują niniejszy Regulamin przed złożeniem oferty nabycia
Wierzytelności.
§ 4 Rejestracja - Założenie nowego Konta
1.
2.
3.
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, Użytkownicy są zobowiązani zapoznać się z treścią
Regulaminu. Korzystanie w jakikolwiek sposób z Serwisu oznacza wiążącą akceptację
Regulaminu.
Rejestracja w Serwisie jak i korzystanie z Serwisu jest bezpłatne z zastrzeżeniem postanowienia
§ 9 ust. 2.
Rejestracja Użytkowników przeprowadzana jest on-line, poprzez skorzystanie z opcji
„Zarejestruj się”, dostępnej w części ogólnej Serwisu. Wprowadzenie danych (w tym
osobowych) podczas procesu Rejestracji jest równoznaczne z wyrażeniem przez Użytkownika
zgody na ich przetwarzanie.
2
4.
5.
6.
7.
8.
Rejestracji Użytkownik dokonuje osobiście, a w przypadku osób prawnych i jednostek
nieposiadających osobowości prawnej Rejestracji może dokonać tylko osoba uprawniona do
reprezentacji podmiotu lub upoważniona do tego celu.
Do właściwego zakończenia Rejestracji konieczne jest: prawidłowe wypełnienie lub
zatwierdzenie przez Użytkownika wszystkich obligatoryjnych pól formularza, wyrażenie zgody
na przetwarzanie danych osobowych w celu i w zakresie związanym z korzystaniem z Serwisu
oraz świadczeniem Usług za pośrednictwem Serwisu, potwierdzenie zapoznania się
i akceptacja Regulaminu, aktywacja Konta za pomocą linku przesłanego Użytkownikowi. Po
ukończeniu procedury Użytkownik uzyskuje możliwość korzystania z Usług.
Użytkownik w toku Rejestracji obowiązany jest podawać wszelkie dane zgodnie z rzeczywistym
stanem rzeczy oraz swoją najlepszą wiedzą. Administrator Serwisu zapewnia każdemu
Użytkownikowi możliwość wglądu do dotyczących go danych jak i ich modyfikacji. Jeśli okaże
się, że dane są nieprawdziwe lub nieaktualne, Użytkownik ma obowiązek dokonać
niezwłocznego poprawienia, aktualizacji danych przy użyciu właściwej funkcji dostępnej
w Serwisie. Funkcja ta służy odpowiednio do zmiany innych danych zamieszczanych
w Serwisie.
Pomyślne przeprowadzenie Rejestracji jest równoznaczne z zawarciem umowy o korzystanie
z Serwisu pomiędzy Administratorem Serwisu a Użytkownikiem Serwisu na warunkach
wynikających z niniejszego Regulaminu.
W przypadku utraty lub zapomnienia Hasła uzyskanego w toku Rejestracji, Użytkownik
powinien skorzystać z funkcji odzyskania Hasła.
§ 5 Ogólne zasady korzystania z Serwisu
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Wszyscy Użytkownicy jak i Administrator Serwisu zobowiązani są do korzystania z Serwisu na
warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
i w dobrej wierze. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do korzystania z Serwisu
w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, to jest w sposób nieuciążliwy zarówno dla
Administratora Serwisu, jak i innych Użytkowników z poszanowaniem ich praw, ze szczególnym
uwzględnieniem praw wynikających z ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu
nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 1993, Nr 47, poz. 211 z późn. zm.).
Użytkownik w szczególności powinien zamieszczać w Serwisie wyłącznie aktualne i zgodne ze
stanem faktycznym informacje o Dłużniku oraz istniejących i udokumentowanych
Wierzytelnościach, pochodzących z legalnego źródła.
W szczególności zabronione jest podejmowanie działań polegających na:
o rozpowszechnianiu w Serwisie lub za jego pośrednictwem niezamówionej informacji
handlowej (tzw. spam, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług
drogą elektroniczną (Dz.U z 2002, Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.));
o kilkukrotnej Rejestracji tego samego podmiotu;
o umieszczaniu w Serwisie jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym;
o korzystaniu z Kont innych Użytkowników lub podejmowaniu prób logowania się do
nich;
o udostępnianie swojego konta innym Użytkownikom;
o przetwarzaniu danych uzyskanych za pośrednictwem Serwisu wbrew postanowieniom
Regulaminu bądź przepisom powszechnie obowiązującym.
Administrator Serwisu zastrzega możliwość samodzielnego usunięcia z Serwisu informacji
o długu zamieszczonym przez Wystawcę, nie wcześniej niż po upływie 5 lat od jej publikacji,
z zastrzeżeniem sytuacji, o których mowa w ust. 6 oraz w § 10 ust. 12 niniejszego Regulaminu.
Administrator Serwisu zastrzega sobie możliwość zablokowania Konta Użytkownika wraz
z wstrzymaniem świadczenia Usług, możliwość usunięcia zamieszczonych przez Użytkownika
3
treści, jeśli korzystanie z Serwisu następuje z naruszeniem przepisów prawa lub niniejszego
Regulaminu, w szczególności gdy:
o zachodzi uzasadniona obawa, że Serwis wykorzystywany jest do celów niezgodnych
z jego charakterem i przeznaczeniem bądź prawem;
o Użytkownik podał w trakcie rejestracji w Serwisie dane niezgodne z prawdą,
wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich.
7. Administrator Serwisu ma prawo do przerw w dostępie do Serwisu z powodu niezbędnych
działań technicznych związanych z funkcjonowaniem portalu. Przerwy w miarę możliwości
będą miały miejsce w godzinach nocnych i nie powinny trwać dłużej niż 24 godziny
tygodniowo.
8. Użytkownik wprowadzając adres e-mail do formularza rejestracyjnego wyraża zgodę na
przesyłanie na niego informacji o charakterze handlowym, marketingowym, reklamowym
i promocyjnym, w tym dla celów, o których mowa w art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004
roku – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. Z 2004, Nr 171, poz. 1800 z późn. zm).
9. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do zamieszczania w Serwisie treści reklamowych
dotyczących usług oraz towarów oferowanych przez Administratora Serwisu lub podmioty
trzecie.
10. Administrator Serwisu pozostaje wyłącznym właścicielem praw własności intelektualnej, w tym
praw autorskich oraz praw własności przemysłowej, do wszelkich Treści, materiałów, informacji,
baz danych oraz oprogramowania zawartego, wykorzystywanego lub udostępnianego
w Serwisie.
11. Każdy Użytkownik ma obowiązek informować Administratora Serwisu o wszelkich
dostrzeżonych nieprawidłowościach w działaniu Serwisu.
§ 6 Relacje prawne pomiędzy Użytkownikami Serwisu
1.
2.
3.
4.
5.
Informacje zawarte w Serwisie o możliwości sprzedaży wierzytelności nie są ofertami
w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy zgodnie z art.
71 Kodeksu cywilnego. Użytkownik nie ma obowiązku ustosunkowania się do oferty złożonej
przez potencjalnego nabywcę Wierzytelności.
Serwis nie jest platformą, na której dochodzi do zawarcia umów sprzedaży wierzytelności, ani
jakichkolwiek innych umów pomiędzy Użytkownikami Serwisu.
Administrator Serwisu oświadcza, że:
o nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami Serwisu,
o nie działa na rzecz żadnej ze stron takich umów,
o nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania którejkolwiek ze stron
takich umów,
o nie jest gwarantem wykonania zobowiązań zaciąganych przez Użytkowników.
W przypadku spłaty Wierzytelności przez dłużnika lub jej sprzedaży, Wierzyciel obowiązany
jest niezwłocznie usunąć informację o Wierzytelności z Serwisu. Gdy Wierzyciel nie jest
Wystawcą, obowiązany jest on niezwłocznie poinformować Wystawcę o spłacie lub sprzedaży
Wierzytelności. Obowiązek usunięcia długu z Serwisu przechodzi wówczas na Wystawcę.
Jeśli Dłużnik dokonał częściowej spłaty, Wierzyciel (lub Wystawca zgodnie z § 6 ust. 4)
obowiązany jest do zmniejszenia kwoty Wierzytelności w Serwisie o wysokość spłaty.
§ 7 Lista Usług świadczonych przez Administratora Serwisu
1.
Administrator Serwisu świadczy w szczególności następujące Usługi za pośrednictwem
Serwisu:
a. zamieszczanie w Serwisie informacji o możliwości sprzedaży Wierzytelności wraz
z możliwością późniejszej modyfikacji tych informacji jak i ich usunięcia,
4
2.
3.
b. przeglądanie ogłoszeń o możliwości sprzedaży Wierzytelności oraz składanie ofert ich
nabycia,
c. odbieranie ofert nabycia Wierzytelności i przekazywanie ich Użytkownikom Serwisu,
d. promowanie (wyróżnianie) Wierzytelności na stronie głównej Serwisu,
e. informowanie Dłużników o umieszczeniu ogłoszenia o możliwości sprzedaży
Wierzytelności w Serwisie za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz SMS,
f. zapoznawanie się z udostępnionymi Treściami.
Zamieszczenie informacji o możliwości sprzedaży Wierzytelności oznacza publikację na
stronie www.niezaplacone.info ogłoszenia o możliwości sprzedaży Wierzytelności oraz
informacji o Dłużniku, wskazanych przez Wystawcę, stosownie do art. 4 ustawy z dnia
9 kwietnia 2010 roku o udostępnianiu informacji gospodarczej i wymianie danych
gospodarczych (Dz.U z 2010, Nr 81, poz. 530 z późn. zm.).
Publikacja Wierzytelności następuje bezzwłocznie, za wyjątkiem sytuacji, o której mowa w §10
ust. 8.
§ 8 Procedura zakończenia korzystania z Serwisu
1.
2.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu, składając odpowiednie
oświadczenie w Serwisie. Oświadczenie to można złożyć poprzez wysłanie stosownej
dyspozycji do Administratora Serwisu (na adres e-mail wskazany w stopce). Rezygnacja
korzystania z Serwisu powoduje zablokowanie Konta Użytkownika przez Administratora
Serwisu oraz archiwizację i odpublicznienie wszelkich danych wprowadzonych do Serwisu
przez Użytkownika. Całkowite usunięcie danych wprowadzonych do Serwisu przez
Użytkownika nastąpi po upływie 5 lat od dnia rezygnacji z korzystania z Serwisu przez
Użytkownika.
Jeśli w momencie zablokowania Konta Użytkownik miał wystawione w Serwisie długi,
następuje ich automatyczne usunięcie.
§ 9 Opłaty
1.
2.
3.
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne, za wyjątkiem Usługi, o której mowa w § 7 ust. 1 pkt c).
Wykonanie Usługi, o której mowa w § 7 ust. 1 pkt c) przez Administratora Serwisu uzależnione
jest od uiszczenia przez potencjalnego nabywcę Wierzytelności opłaty poprzez wysłanie SMS.
Szczegółowe zasady uiszczania opłaty, o której mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu określa
Regulamin płatności dostępny w zakładce „Regulamin” w Serwisie.
§ 10 Przetwarzanie danych i danych osobowych
1.
2.
3.
Administrator Serwisu jest administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów
ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie, danych osobowych (Dz.U. z 1997, Nr 133, poz.
883 z późn. zm.). Dane osobowe Użytkowników będących osobami fizycznymi Administrator
Serwisu zbiera i przetwarza zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych w celach
związanych ze świadczeniem Usług oraz w celach ewidencyjnych umożliwiających
Użytkownikom wgląd do elementów przedmiotowych i podmiotowych konkretnych
Wierzytelności.
Podstawą do przetwarzania przez Administratora Serwisu danych Użytkownika jest jego zgoda
w myśl art. 23 ust. 1 pkt. 1) ustawy powołanej w ust. 1. Użytkownik może również wyrazić
zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach handlowych i marketingowych.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich modyfikacji zgodnie
z art. 24 ust 1 pkt 3) ustawy, o której mowa w ust. 1.
5
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Użytkownik może zażądać zaprzestania przetwarzania jego danych, żądanie to powoduje
zablokowanie Konta Użytkownika i utratę możliwości korzystania z Usług. Użytkownik może
także zażądać usunięcia jego danych, co zostanie zrealizowane jeśli są już one zbędne do
realizacji celu, dla którego zostały zebrane (to jest - Użytkownik zablokował Konto), zgodnie
z art. 32 ust 1 pkt 6) ustawy o ochronie danych osobowych.
Zablokowanie konta z jakiejkolwiek przyczyny wiąże się z anonimizacją i zaprzestaniem
przetwarzania danych, za wyjątkiem tych, których dalsze przetwarzanie jest niezbędne w celach
ewidencyjnych i dowodowych.
Publikacja przez Wierzyciela lub Wystawcę informacji o przysługującej mu Wierzytelności
wobec Dłużnika będącego osobą fizyczną wymaga wydrukowania, podpisania i wysłania na
adres Administratora Serwisu – podany w stopce w Serwisie – umowy powierzenia
przetwarzania danych osobowych, która stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
Uzasadnione jest takie wskazanie danych osobowych Dłużnika, które są niezbędne do
określenia Wierzytelności. Zgodnie z art. 26 ust. 1 pkt 3 ustawy, o której mowa w ust.
1 administrator powinien przetwarzać tylko te dane, które są niezbędne dla określonego celu.
W związku z powyższym w publicznej informacji o Wierzytelności celowe dla oceny jej jakości
jest ujawnienie imienia i nazwiska Dłużnika będącego osobą fizyczną (jego firmy), oraz miejsca
wykonywania przez niego działalności gospodarczej.
Przetwarzanie danych Dłużnika odbywa się bez jego zgody w prawnie usprawiedliwionym celu,
którym jest dochodzenie roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, zgodnie
z art. 23 ust 1 pkt 5) oraz art. 23 ust 4 pkt 2) ustawy, o której mowa w ust. 1.
Wierzyciel lub upoważniony Wystawca przekazuje Administratorowi Serwisu dane Dłużnika
(numer telefonu, adres e-mail i adres pocztowy, związane z wykonywaniem działalności
gospodarczej) umożliwiające administratorowi danych wykonanie obowiązku informacyjnego,
wynikającego z art 25 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych. W przypadku stwierdzenia
nieprawidłowości tych danych, Administrator Serwisu może wstrzymać publikację informacji
o Wierzytelności do czasu ich poprawienia.
Z chwilą zamieszczenia informacji o Wierzytelności w Serwisie, Administrator Serwisu może –
na życzenie Wystawcy - powiadomić Dłużnika o fakcie zamieszczenia jego danych w Serwisie.
Dłużnik ma prawo do zgłoszenia uzasadnionego żądania usunięcia informacji dotyczącej jego
zadłużenia oraz prawo dostępu i poprawienia danych go dotyczących (w tym osobowych).
Realizacja tego prawa następuje poprzez skorzystanie z opcji „Zgłoś usunięcie długu z giełdy“.
Wszelkie żądania muszą być szczegółowo sprecyzowane, a w przypadku żądania usunięcia
informacji o długu powinny być ponadto uprawdopodobnione (np. skanem potwierdzenia
przelewu na okoliczność nieistnienia długu itp.), pod rygorem pozostawienia żądania bez
rozpoznania.
Złożenie żądania, o którym mowa w ust. 10 powoduje niezwłoczne usunięcie z Serwisu – za
wyjątkiem jego części, do której dostęp posiada Wystawca - informacji o Wierzytelności na
czas niezbędny do ustalenia jego zasadności.
Treść żądania, o którym mowa w ust. 10 jest niezwłocznie przekazywana drogą elektroniczną
Wierzycielowi, który ma 3 dni na:
a. uwzględnienie żądania i dokonanie stosownych zmian poprzez edycję zamieszczonych
danych bądź usunięcie długu z Serwisu bądź zlecenie tych czynności Wystawcy,
b. uzasadnienie Administratorowi Serwisu bezzasadności żądania Dłużnika w e-mailu
zwrotnym. Wierzyciel składa wówczas oświadczenie, że Wierzytelność istnieje, jest
zgodna z wymogami Regulaminu Serwisu i ponosi całkowitą odpowiedzialność za
treść zamieszczonej informacji. Otrzymanie takiej wiadomości przez Administratora
Serwisu spowoduje niezwłoczne upublicznienie informacji o Wierzytelności w Serwisie.
Dalsze roszczenia dotyczące usunięcia długu z Serwisu, Dłużnik powinien kierować
bezpośrednio do Wierzyciela.
Brak reakcji Wierzyciela, o której mowa w ust. 11 w zakreślonym terminie daje
Administratorowi Serwisu prawo do poprawienia danych zgodnie z żądaniem Dłużnika lub
6
samodzielnego usunięcia informacji o Wierzytelności z Serwisu, jeśli Dłużnik w sposób
wystarczający uprawdopodobni jego nieistnienie.
§ 11 Odpowiedzialność
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Administrator Serwisu prowadzi stały nadzór nad jego funkcjonowaniem, lecz nie jest
odpowiedzialny za utrudnienia techniczne związane ze świadczeniem usług drogą
elektroniczną.
Do właściwego korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet,
przeglądarka internetowa oraz aktualny, regularnie sprawdzany adres e-mail, które to
Użytkownik musi sobie zapewnić we własnym zakresie. Użytkownik ponosi wyłączoną
odpowiedzialność za poprawność działania wyżej wymienionych urządzeń i funkcji.
Uwzględniając informacyjno-usługowy charakter Serwisu, Administrator Serwisu nie ponosi
żadnej odpowiedzialności za szkody Użytkowników powstałe przy korzystaniu z Serwisu
w granicach prawnie dopuszczalnych. Administrator Serwisu nie odpowiada także za
prawdziwość danych zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu, w szczególności
dotyczących istnienia, jak i jakości publikowanych Wierzytelności.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie akcje podjęte w Serwisie przy
użyciu jego loginu i hasła, w szczególności za:
o sposób w jaki wykorzystuje Konto Użytkownika;
o korzystanie z Usług zgodnie z ich przeznaczeniem oraz właściwymi przepisami prawa;
o przetwarzanie danych, które uzyskał poprzez dostęp do Serwisu,
o prawdziwość, kompletność i rzetelność Treści przekazywanych Administratorowi
Serwisu w związku ze świadczeniem Usług.
Dłużnik może zostać – na życzenie Wystawcy - zawiadomiony przez Administratora Serwisu
o upublicznieniu informacji o Wierzytelności w Serwisie wiadomością e-mail bądź SMS na
adres/numer wskazany przez Wystawcę. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość
dostarczonych danych dotyczących Dłużnika, uwzględniając konsekwencje wynikające z § 10
ust. 4 niniejszego Regulaminu.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania Hasła w tajemnicy i do ochrony go przed
nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Działania podejmowane przy użyciu loginu i hasła
uważa się za podjęte przez Użytkownika.
Naruszenie przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa może
spowodować zablokowanie Konta użytkownika wraz ze wstrzymaniem świadczenia Usług. Gdy
naruszenie stanowi czyn zabroniony według przepisów prawa karnego, Administrator Serwisu
zawiadomi właściwe organy ścigania o tym fakcie.
§ 12 Reklamacje
1.
2.
3.
4.
Reklamacja wymaga formy elektronicznej i musi zostać przesłana na adres e-mail wskazany
w Serwisie w stopce. Reklamacja powinna zawierać adres elektroniczny zgłaszającego, nazwę
Użytkownika w Serwisie (login) oraz dokładne określenie problemu. Reklamacje Dłużników
składane są przez skorzystanie z opcji „zgłoś usunięcie długu z giełdy“.
Przedmiotem reklamacji może być w szczególności niewykonanie lub nienależyte wykonanie
Usługi przez Administratora Serwisu.
Administrator Serwisu rozpatruje prawidłowo wniesioną Reklamację w terminie 14 dni od dnia
jej otrzymania. Jeśli Reklamacja wymaga uzupełnienia, Administrator wzywa Użytkownika do
przesłania niezbędnych informacji. Termin rozpatrzenia biegnie wtedy od uzupełniania
Reklamacji.
O wyniku rozpatrzenia Reklamacji Administrator Serwisu informuje Użytkownika pocztą
elektroniczną na adres podany podczas Rejestracji.
7
5.
W przypadku odmowy uwzględnienia Reklamacji, ponowną Reklamację w tej samej sprawie
Administrator Serwisu pozostawia bez rozpoznania.
§ 13 Postanowienia końcowe
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.niezaplacone.info.
Ilekroć w Regulaminie użyto słowa pisanego wielką literą, ma ono znaczenie nadane mu w §1
niniejszego Regulaminu.
Podstawową formą kontaktu, korespondencji i doręczeń pomiędzy Użytkownikami
a Administratorem Serwisu jest forma elektroniczna. Przy konieczności doręczenia
pocztowego, przesyłka zostanie wysłana na adres Użytkownika podany w toku Rejestracji.
Administrator Serwisu oraz Użytkownik będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia wszelkich
sporów powstałych w związku ze świadczeniem lub korzystaniem z Usług za pośrednictwem
Serwisu lub stosowaniem niniejszego Regulaminu.
Wszelkie spory nie rozwiązane na drodze polubownej zostaną poddane pod rozstrzygnięcie
sądu powszechnego, właściwego miejscowo dla siedziby Administratora Serwisu.
Gdyby którekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu zostały uznane za nieważne na
podstawie prawomocnego orzeczenia sądu lub ostatecznej decyzji właściwego organu
administracji, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie właściwe przepisy
prawa polskiego.
Załącznik nr 1 - Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych
8