FEDERACJA KONSUMENTÓW ZAPROSZENIE

FEDERACJA KONSUMENTÓW
Projekt współfinansowany przez:
Al. Jerozolimskie 47 lok. 8, 00-697 Warszawa
Tel.: 537-365-752
e-mail: [email protected]
ZAPROSZENIE
Szanowni Państwo,
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ogłosił konkurs na przeprowadzenie szkoleń dla
Miejskich/Powiatowych Rzeczników Konsumentów oraz przedstawicieli organizacji konsumenckich. Realizację
tego zadania publicznego powierzono Federacji Konsumentów.
Mamy przyjemność poinformować, że przygotowaliśmy specjalistyczne szkolenia prawne, składające się z
modułów szkoleniowych zintegrowanych z ciekawymi technikami aktywizującymi, omówieniem przykładów i
przypadków tak, by wiedzę ze szkolenia można było zastosować w praktyce.
Szkolenie poprowadzi zespół prawników – praktyków w danej dziedzinie prawa, stale pracujących w organizacji
konsumenckiej.
Szkolenie odbędzie się w Poznaniu w dniu 6 grudnia 2012r.
Hotel NH Poznań, ul. Święty Marcin 67
Rozpoczęcie o godzinie 10.00, planowane zakończenie o godzinie 17.00
Przygotowane Moduły szkoleniowe dotyczą przepisów prawnych na rynku:
 bankowym i finansowym,
 ubezpieczeniowym,
 turystycznym,
 sprzedaży konsumenckiej.
Szczegółowy program szkolenia uzależniony jest od zatwierdzenia jego ostatecznej wersji przez Urząd Ochrony
Konkurencji i Konsumentów. Zostanie on przesłany bezpośrednio osobom, które potwierdzą udział w szkoleniu.
Wszystkim nam potrzebna jest wymiana doświadczeń, by podnosić jakość świadczonego bezpłatnego
poradnictwa konsumenckiego. Dynamicznie zmieniające się prawo konsumenckie, pojawianie się nowych
praktyk, w tym również nieuczciwych (np. kontent cyfrowy i casus pobieraczka.pl, parabanki a wśród nich casus
Amber Gold), agresywne działania marketingowe i reklamowe ze strony przedsiębiorców (sprzedaż
„wycieczkowa”, praktyki firm telekomunikacyjnych i niechciane zmiany operatora), rozwój technologiczny i
społeczny, powodujący wzrost stopnia skomplikowania produktów i usług (bankassurance, telefonia w
technologii VoIP), wymagają ciągłego aktualizowania wiedzy, zarówno prawniczej, jak i rynkowej. Trudno jest
nadążyć za rynkiem i potrzebami konsumentów w zakresie poradnictwa i pomocy prawnej.
Mając powyższe na uwadze, bardzo zachęcamy do wzięcia udziału w szkoleniu, zawierającym niezbędną wiedzę
na temat najnowszych uregulowań prawnych, jak również rozwiązywania realnych problemów prawnych.
Zgłoszenia należy przesyłać na adres: [email protected]
Prosimy o zawarcie w zgłoszeniu następujących danych:
Imię i nazwisko, adres, telefon kontaktowy, mail
Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu: 537-365-752
Liczy się kolejność zgłoszeń. Udział w szkoleniu potwierdzony zostanie Certyfikatem.
Bardzo serdecznie zapraszamy i pozdrawiamy
Kamil Pluskwa-Dąbrowski
Prezes FK
Olesia Frączek
Wiceprezes FK