ankieta konkursowa - Szkolne Schronisko Młodzieżowe w Bydgoszczy

ANKIETA KONKURSOWA
Zapraszamy do uczestnictwa w konkursie organizowanym przez Szkolne Schronisko Młodzieżowe.
Wystarczy wypełnić imienną ankietę konkursową do dnia 30.12.2011(termin ostateczny).
Do wygrania doba hotelowa w Apartamencie Szkolnego Schroniska Młodzieżowego w Bydgoszczy.
Losowanie ankiet odbędzie się w dniu 03.01.2012r. Realizacja wygranej do 30.03.2012r.
Życzymy szczęścia w losowaniu!
Dyrekcja i pracownicy SSM w Bydgoszczy
(Proszę o wstawienie krzyżyka w ramce)
1
Skąd dowiedział(a) się Pan(i) o ofercie noclegowej Szkolnego Schroniska Młodzieżowego?
INTERNET
Jakie portale?...
FOLDER
BANER REKLAMOWY
Umieszczony na budynku SSM
INFORMATOR PTSM, PITM
INFORMACJA TURYSTYCZNA
TARGI TURYSTYCZNE
REKOMENDACJA OSOBY TRZECIEJ
INNE ŻRÓDŁO
Jakie?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
2
Który z podanych niżej czynników zadecydował o wyborze przez Pana(ią) oferty SSM ?
LOKALIZACJA
DOSTĘPNOŚĆ KOMUNIKACYJNA
WYGLĄD SCHRONISKA
CENA
ZADOWOLENIE Z POPRZEDNIEGO POBYTU
CZŁONKOSTWO PTSM
REKOMENDACJA OSOBY TRZECIEJ
INNY CZYNNIK
Jaki?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
3
W jakim celu przyjechał(a) Pan(i) do Bydgoszczy i skorzystał(a) z noclegu w Schronisku?
TURYSTYCZNIE
SŁUŻBOWO
JESTEM UCZNIEM/STUDENTEM
JESTEM NAUCZYCIELEM/WYKŁADOWCĄ
PRZYCZYNA LOSOWA
INNY CEL
Jaki?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
4
Czy korzysta Pan/i ze Schroniska:
INDYWIDUALNIE
Z RODZINĄ
Z GRUPĄ DZIECI I MŁODZIEŻY
5
Jak często gości Pan/i w naszym Schronisku?
JESTEM PIERWSZY RAZ
RAZ DO ROKU
2-4 RAZY W ROKU
CZĘŚCIEJ
6
Jak długi jest pobyt?
JEDNA NOC
2-3 NOCE
DŁUŻEJ NIŻ 3 NOCE
7
Jak ocenia Pan(i) kompetencje pracowników recepcji Szkolnego Schroniska Młodzieżowego?
BARDZO DOBRA
DOBRA
POPRAWNA
ZŁA
Dlaczego?...
BARDZO ZŁA
Dlaczego?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
8
Jak ocenia Pan(i) kulturę bycia recepcjonistów?
BARDZO WYSOKA
WYSOKA
POPRAWNA
NISKA
Dlaczego?...
BARDZO NISKA
Dlaczego?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
9
Czy uważa Pan(i), że rozpoznawanie gości przez personel SSM jest:
ZDECYDOWANIE WAŻNE
RACZEJ WAŻNE
ISTOTNE
MIŁE, ALE NIEISTOTNE
ZDECYDOWANIE NIE WAŻNE
10 Jak ocenia Pan(i) czystość pokoi w Szkolnym Schronisku Młodzieżowym?
BARDZO DOBRA
DOBRA
POPRAWNA
ZŁA
Dlaczego?...
BARDZO ZŁA
Dlaczego?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
11 Jak ocenia Pan(i) czystość w pomieszczeniach sanitarnych?
BARDZO DOBRA
DOBRA
POPRAWNA
ZŁA
Dlaczego?...
BARDZO ZŁA
Dlaczego?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
12 Czy według Pana(i) czystość w kuchni i jadalni jest utrzymana na odpowiednim poziomie ?
TAK
NIE
Dlaczego?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
13 Czy według Pana/Pani wyposażenie kuchni i jadalni (naczynia, sztućce itd.) jest wystarczające?
TAK
NIE
Dlaczego?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
14 Co według Pana/Pani należy zmienić w wystroju Schroniska?
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
15 Jak oceniasz bezpieczeństwo w Szkolnym Schronisku Młodzieżowym?
BARDZO WYSOKIE
WYSOKIE
POPRAWNE
NISKIE
Dlaczego?...
BARDZO NISKIE
Dlaczego?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
16 Co według Pana/Pani sprawia, że klient ponownie korzysta z noclegu w naszym Schronisku?
WŁAŚCIWA PROPORCJA JAKOŚCI DO CENY
LOKALIZACJA (BLISKOŚĆ PKP ITD.)
ATRAKCYJNA CENA
INDYWIDUALNE PODEJŚCIE DO GOŚCIA
FACHOWA OBSŁUGA
PRZYJAZNA ATMOSFERA
POSIADANIE LEGITYMACJI PTSM
INNY WARUNEK
Jaki?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
17 Co Pana/Pani zdaniem powinno znaleźć się dodatkowo poza obecną ofertą Schroniska?
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
18 Czy powróci Pan/Pani w przyszłości do naszego Schroniska, i poleci innym naszą ofertę
noclegową?
TAK
NIE
Dlaczego?...
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
19 Czy strona internetowa Schroniska dostarcza wyczerpujących informacji?
TAK
NIE
Dlaczego?...
NIE MAM ZDANIA
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
20 Jakie informacje Pana/Pani zdaniem winny się znaleźć dodatkowo na stronie internetowej SSM?
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
W przypadku ewentualnej wygranej chcę być poinformowany/poinformowana:
(proszę zaznaczyć właściwe)
E-mailowo
Telefonicznie
Imię i nazwisko: ............................................................
Tel. Kontaktowy:............................................................
Adres e-mail: .................................................................................................................................
Wiek: ................
Wykształcenie:.............................................................
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przeprowadzenia
losowania, które odbędzie się dnia 03.01.2012 roku, oraz dla przyszłych celów marketingowych w
ramach szkolnego schroniska młodzieżowego z siedzibą w Bydgoszczy przy ulicy Sowińskiego 5.
Zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych, (tekst jedn. Dz. U z 2002 r.
nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami).
.............................................
Podpis
Oświadczam, że zapoznałam(em) się z regulaminem konkursu i akceptuję jego postanowienia.
.............................................
Podpis