Przeczytaj artykuł

Najważniejszy jest klient
Prezes KUVERT POLSKA
Sp. z o.o. Waldemar Sobczak
KUVERT POLSKA Sp. z o.o. jest czołowym
producentem i dostawcą kopert. Zakład może
pochwalić się szerokim asortymentem i wysoką
jakością oferowanych produktów. — W ofercie
firmy znajdują się nie tylko tradycyjne koperty
– na specjalne życzenie klienta są produkowane
koperty o nietypowych rozmiarach, projektowane
między innymi dla potrzeb marketingu bezpośredniego. Oferujemy również koperty zabezpieczające – bąbelkowe, lub w opakowaniach
foliowych — mówi Prezes Waldemar Sobczak.
— Staramy się zawsze dostosować produkt do
indywidualnych potrzeb i oczekiwań
odbiorcy. Oferujemy
koperty z okienkiem
lub kilkoma. Nasz
klient ma możliwość
zamówienia kopert
niezadrukowanych
lub z nadrukiem o dowolnej ilości kolorów.
Wybór odpowiedniej koperty jest niezmiernie
ważny – jakość form przekazu korespondencji
w dużej mierze przyczynia się do kształtowania
wizerunku firmy.
Spółka sukcesywnie się rozwija. Sprzedaż
w bieżącym roku będzie kształtowała się na
poziomie 850 mln. sztuk. Obejmuje ona zarówno rynek krajowy, jak zagraniczny. KUVERT
POLSKA eksportuje m.in. do Niemiec, Szwecji,
Słowacji, Czech i na Ukrainę. Aby zaspokoić
rosnący popyt, w 1999 roku firma wybudowała
halę magazynową wysokiego składowania.
Dzięki tej inwestycji znacznie wzrosła jakość
obsługi klienta. — Musimy dysponować zapasem
towaru, aby móc zrealizować każde zamówienie.
Zawsze dostarczamy naszym odbiorcom zamówiony towar co do dnia, a nawet co do godziny
— powiedział w rozmowie z nami Prezes, Waldemar Sobczak. — Aby zagwarantować klientom
terminowe dostawy towaru, korzystamy z usług
renomowanych firm spedycyjnych. Dysponujemy
również własną, niewielką bazą transportową.
Gwarantuje to, że każde zamówienie zostanie
terminowo zrealizowane.
Swój dynamiczny rozwój i stały wzrost zadowolenia klientów, przedsiębiorstwo zawdzięcza
ciągłej trosce o jakość oferowanego produktu.
Koperty spółki są wytwarzane z surowca
najwyższej jakości, różniącego się włóknem
i strukturą od zwykłego papieru offsetowego.
W celu stałego podnoszenia jakości wyrobów,
unowocześniono i poszerzono park maszynowy.
Obecnie polski zakład pracuje na niezawodnych
niemieckich maszynach nie odbiegających jakością od tych, jakimi dysponują firmy zachodnie.
Dzięki tej strategii KUVERT POLSKA Sp. z o.o.
odnosi sukcesy nie tylko na rynku krajowym,
ale z powodzeniem eksportuje swe produkty
także do pozostałych krajów Unii Europejskiej.
Szanse rynkowe przedsiębiorstwa zwiększa
fakt posiadania wdrożonego Zintegrowanego
Systemu Zarządzania Jakością i Środowiskiem,
którego zgodność z normami ISO 9001:2000
i ISO 14001:1996 potwierdzają certyfikaty wydane przez TÜV Rheinland.
— Należy spojrzeć na rynek w skali makro,
jako na rynek europejski, gdzie istnieje znacznie
większa konkurencja. Jedną z przyczyn naszego
sukcesu jest spełnienie przez nasze produkty
wszelkich norm europejskich — uważa Prezes,
Waldemar Sobczak. W ciągu dziewięciu lat
działalności spółka osiągnęła pozycję lidera.
Firmie udało się odnieść sukces dzięki szerokiej perspektywie i szczegółowo opracowanej
strategii rozwoju. Jednakże Zarząd nie zamierza
na tym poprzestać i prowadzi szeroko zakrojone
plany dalszego, dynamicznego zwiększania
potencjału przedsiębiorstwa. — Zamierzamy
wciąż doskonalić jakość zarówno naszych produktów, jak też obsługi klienta. Stale poszerzamy
asortyment, zwiększamy produkcję w zależności
od potrzeb rynku. Naszym nadrzędnym celem
jest zaspokojenie wszelkich oczekiwań klienta
— mówi Prezes Waldemar Sobczak.
Nad jakością oferowanych produktów pracuje
wysoko wykwalifikowana kadra. Zdobycie i wykształcenie pracującej obecnie załogi, spółka
zawdzięcza wyłącznie sobie i swemu zachodniemu rodowodowi, pozwalającemu korzystać
z doświadczenia i umiejętności europejskich
partnerów. W Polsce produkcja kopert jest młodą
branżą, brak szkół kształcących w tym zakresie.
Pierwsi mechanicy przechodzili konieczne
szkolenia w Niemczech, obecnie odbywają
się one w kraju. Wielu spośród zatrudnionych
związanych jest z firmą od samego początku
jej istnienia. Dzisiaj to oni uczą nowo przyjętych
obsługi urządzeń.
Oferta spółki jest skierowana zarówno do
sieci hurtowni, jak również bezpośrednio do
przedsiębiorstw i instytucji. Do odbiorców firma
dociera dzięki intensywnej pracy przedstawicieli handlowych. Ich zadanie polega jednak
nie tylko na poszukiwaniu nowych klientów,
ale przede wszystkim na ciągłej współpracy
ze stałymi odbiorcami. Zarząd stale dąży do
utrwalenia wysokiej pozycji firmy jako rzetelnego, dbającego o klienta partnera. W procesie
tworzenia wizerunku spółki dużą rolę odgrywa
profesjonalna strona internetowa. Zawiera ona
kompletny katalog produktów spółki, z podziałem
na kategorie towarowe. Zamieszczono również
na niej formularz umożliwiający złożenie zamówienia. Twórcy strony zadbali także o słowniczek
zawierający przydatne określenia techniczne
z branży.
KUVERT POLSKA
Sp. z o.o.
Zakład Pracy Chronionej
ul. Prandoty 150, Przyprostynia, 64–360
Zbąszyń
tel. (68) 384 67 00, (68) 386 07 58
fax: (68) 386 94 30, www.kuvert.com.pl