Zapraszamy na konferencję „Panel CSR , czyli

Zapraszamy na konferencję „Panel CSR , czyli społeczny wymiar marki”, która odbędzie się w
poniedziałek 10 października w godzinach 10.30 – 13.30 w Trzecie Piętro Cafe w Traffic Club w
Warszawie.
W pierwszej części spotkania zaprezentowane zostaną wyniki II fali badania Panel CSR – jest to
projekt cyklicznych badań poświęconych tematyce działań CR (Corporate Responsibility) i CRM
(Cause Related Marketing) w oparciu o stały panel badawczy. Strategicznym celem projektu jest
poznanie i zrozumienie znaczenia, jakie dla konsumenta mają kierowane do niego komunikaty na
temat społecznej odpowiedzialności biznesu oraz wpływu, jaki wywierają one na jego zachowanie i
przekonania. Specyfiką Panelu jest koncentracja na punkcie widzenia konsumentów oraz specyficzna
metodologia dająca uczestnikom badania czas na poznanie omawianego zagadnienia i wyrobienie
sobie opinii na jego temat. Panel CSR wykorzystuje metodologię badań ilościowych oraz
jakościowych.
Jednym z interesujących wyników, jakie przyniosła tegoroczna fala Panelu jest zmiana w podejściu
konsumentów do programów społecznego zaangażowania marek. Badanie wykazało, że konsumenci
zapraszani do udziału w programach CRM nie chcą już być traktowani tylko jako dostarczyciele
pieniędzy, które firma potem przeznaczy na cel społeczny. Chcą być aktywnymi partnerami, chcą
działać, angażować się, co równocześnie daje firmom możliwość tworzenia zupełnie unikalnego
emocjonalnego związku z klientem. Aby głębiej rozważyć znaczenie tego wyniku, zaprosiliśmy do
udziału w spotkaniu przedstawicieli firm, które realizują programy społecznego zaangażowania
odpowiadające na zidentyfikowana potrzebę konsumentów. Chcielibyśmy dowiedzieć się od nich jak
wygląda realizacja tego typu programów w praktyce – jakie cele chce osiągnąć marka angażując się w
tego rodzaju działania, jakie są związane z nimi korzyści i wyzwania, z jakimi reakcjami konsumentów
się spotykają. Czy rzeczywiście udaje im się budować lepszą, głębszą relację z konsumentem,
przekazywać wartości marki. Czym właściwie różnią się takie działania od typowych programów
społecznych, w które konsument angażuje tylko swoje pieniądze. Po wystąpieniach planowana jest
dyskusja.
Na spotkanie zaproszone zostały takie firmy i marki jak Orange, Coca-Cola, Ecco, Vodka Belvedere. Są
to firmy realizujące różne programy. Łączy je jedno – dają konsumentowi możliwość działania,
aktywnego uczestnictwa, realizacji potrzeby zrobienia czegoś dobrego.
Spotkaniu towarzyszyć będzie prezentacja filmów reklamowych, które mają pokazać przykłady
wiązania marki z wartościami oraz różnych pomysłów na społeczne zaangażowanie firm.
Badanie Panel CSR realizowane jest przez Laboratorium Badania Komunikacji Społecznej we
współpracy z Fabryką Komunikacji Społecznej, partnerem Panelu CSR oraz naszego spotkania jest
Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo, patronat merytoryczny objęło Forum Odpowiedzialnego
Biznesu. Patronem konferencji jest także Francuska Izba Przemysłowo Handlowa w Polsce oraz
portal CSRinfo; przy organizacji współpracował Traffic Club. Patronat medialny objęły portale
kampaniespoleczne.pl, CR Navigator oraz PRoto.pl. Prowadzącym spotkanie będzie konsultant do
spraw komunikacji społecznej, marketingowej i mediów, publicysta marketingowy Leszek Stafiej.
Na spotkanie zapraszamy przede wszystkim osoby związane z biznesem i marketingiem, ale także
wszystkich zainteresowanych. Chętnych do udziału prosimy o pobranie formularza zgłoszeniowego ze
strony www.panelcsr.pl i wysłanie na adres [email protected] .