Instrukcja Internet Bankingu w Banku Spółdzielczym w Prabutach

Instrukcja Internet Bankingu w Banku Spółdzielczym w Prabutach

Instrukcja Internet Bankingu w Banku Spółdzielczym w Prabutach.
§1
Bank Spółdzielczy w Prabutach prowadzi usługi Internet Banking dla posiadaczy rachunków
bieżących i ROR, którzy złożyli wniosek i zawarli umowę o korzystanie z Internet Bankingu,
oraz posiadają komputer z dostępem do Internetu z zainstalowanym oprogramowaniem do
przeglądania stron internetowych.
§2
Użytkownik Internet Bankingu chroniony jest przed dostępem do jego rachunków przez
innych użytkowników identyfikatorem, hasłem dostępu i hasłami jednorazowymi, które są
wygenerowane przez system bankowy i odebrane osobiście w banku, w specjalnej kopercie
PIN-owej. Użytkownik jest zobowiązany jest do starannego zabezpieczenia otrzymanych
haseł i identyfikatora. Użytkownik ponosi wszelką odpowiedzialność za skutki ujawnienia
haseł i loginu.
§3
Użytkownik łączy się z witryną internetową banku pod adresem www.bank24.bsprabuty.pl
Po pierwszym zalogowaniu użytkownik musi podać login i hasło nadane przez system, które
musi zmienić na hasło, które zawiera minimum 8 znaków. Hasło musi zwierać, co najmniej
jedną dużą literę, jedną małą literę i jedną cyfrę. W razie ujawnienia hasła lub loginu osobom
postronnym użytkownik powinien natychmiast zgłosić to w Banku celem zmiany loginu hasła
i haseł jednorazowych
§4
. W ramach usługi Internet Bankingu użytkownik ma dostęp do: informacji o saldach,
przeglądu historii operacji na rachunkach, wykonywanie przelewów jednorazowych, również
do ZUS i Urzędów Skarbowych, wykonywania przelewów z przyszłą datą realizacji,
definiowanie zleceń stałych, wydruk potwierdzenia wykonywanych operacji. Ponadto
użytkownik ma dostęp do listy rachunków, komunikatów informacyjnych wystawionych
przez Bank, zmiany hasła, przeglądania historii pracy z systemem, (jakie operacje zostały
wykonane i z jakiego komputera). Poprzez system użytkownik może zamówić hasła
jednorazowe, które musi odebrać osobiście w Banku.
§5
Zlecenia użytkownika realizowane są do wysokości dostępnych środków na rachunku.
Użytkownik składając dyspozycję przelewu z przyszłą datą zobowiązany jest do zapewnienia
środków na realizację dyspozycji w danym dniu operacyjnym. Nie zapewnienie środków na
rachunku będzie podstawą do nie zrealizowania zlecenia. Za szkody i straty spowodowane
przez
dyspozycje
nieprawidłowymi
złożone
numerami
niewłaściwie,
rachunków
błędne
lub
lub
błędnie
niekompletne,
opatrzone
wprowadzonymi
kwotami
odpowiedzialność ponosi użytkownik Internet Bankingu. O nie zrealizowanej dyspozycji
Bank niezwłocznie zawiadomi klienta w formie komunikatu elektronicznego. Dotyczy to w
szczególności, gdy: kwota przelewu przekracza bieżące saldo na rachunku bankowym w
chwili realizacji zlecenia, podany został nieprawidłowy numer rachunku bankowego,
dyspozycja jest niekompletna, zawiera błędy.
Przekazana dyspozycja do Banku jest nieodwołalna.
§6
Dyspozycje przekazane przez użytkownika Internet Bankingu przekazywane są do poczty
elektronicznej on-line i realizowane są w najbliższej sesji rozliczeniowej.
§7
Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Internet Bankingu powinny być zgłoszone
na piśmie do banku w ciągu 14 dni od ich wystąpienia. Rozpatrzenie reklamacji i
powiadomienie klienta następuje w ciągu 14 dni.
§8
Bank zastrzega sobie prawo do czasowej przerwy w świadczeniu usług Internet Bankingu ze
względu na czynności konserwacyjne, ze względów bezpieczeństwa oraz innych przyczyn
niezależnych od banku.
Bank nie ponosi odpowiedzialności za legalność oprogramowania zastosowanego u
użytkownika Internet Bankingu.
Bank ma prawo zawiesić użytkownikowi dostęp do Internet Bankingu w przypadku:
zgłoszenie przez użytkownika reklamacji dotyczącej zlecenia, jeżeli reklamacja jest efektem
niewłaściwego działania Internet Bankingu, zgłoszenia o podejrzeniu korzystania z Internet
Bankingu przez osoby nieuprawnione.
Ponowne uruchomienie Internet Bankingu nastąpi po wyjaśnieniu i usunięciu przyczyn
reklamacji.
§9
Rozwiązanie umowy o korzystanie z Internet Bankingu może nastąpić według następujących
zasad:
1. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron, z zachowaniem 30 dniowego
terminu wypowiedzenia.
2. Umowa zostaje rozwiązana przez Bank z dniem zamknięcia rachunku bankowego lub w
przypadku niedotrzymania przez użytkownika warunków umowy.
3. Umowa ulega automatycznemu rozwiązaniu w przypadku rozwiązania Umowy rachunku.
4. W przypadku śmierci użytkownika Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą uzyskania takiej
informacji przez Bank.
5. Bank może wypowiedzieć umowę tylko z ważnych przyczyn, gdy użytkownik: naruszył
warunki Umowy, regulaminu bądź obowiązujących przepisów prawa, względnie popełnił
przestępstwo lub inny czyn prowadzący do utraty zaufania Banku do użytkownika,
nie uregulował zobowiązań wobec Banku, udzielił informacji niezgodnych z prawdą,
związanych z otwieraniem, przedłożył w Banku fałszywe dokumenty.
W okresie wypowiedzenia Bank blokuje dostęp do Internet Bankingu.