strategie komunikacji w biznesie
Transkrypt
strategie komunikacji w biznesie
Centrum Edukacji Regionalnej TARR S.A. zaprasza na bezpłatne seminarium: „STRATEGIE KOMUNIKACJI W BIZNESIE” środa, 4 kwietnia 2012 r., godz. 10.00-14.00 Toruński Park Technologiczny; ul. Włocławska 167, Toruń sala konferencyjna I piętro 9.45 – 10.00 Rejestracja uczestników Powitanie gości oraz inauguracja Centrum Edukacji Regionalnej TARR Iwona Pietruszewska-Cetkowska - Dyrektor Działu Szkoleń, Usług i Projektów Agnieszka Szczypińska – Koordynator Centrum Edukacji Regionalnej TARR Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. 10.00 – 10.30 Skuteczny dialog z klientem - czyli zintegrowana komunikacja marketingowo-sprzedażowa - Justyna Hoppe 10.30 – 11.00 Formalna komunikacja marketingowo-sprzedażowa Nieformalna komunikacja marketingowo-sprzedażowa Obszary komunikacji z klientem 10 zasad zintegrowanej komunikacji marketingowo-sprzedażowej Efektywne zarządzanie komunikacją elektroniczną - Michał Krempa 11.00 – 11.30 11.30 – 12.00 Różne skrzynki pocztowe na różnych serwerach? Dziesiątki kontrahentów? Udział w wielu projektach prowadzonych równocześnie? - Jak to wszystko ogarnąć w jednym miejscu? Praktyczne wykorzystanie możliwości Microsoft Outlook 2010: grupowanie poczty w różnych folderach, kategoryzowanie maili, automatyzacja działań, zarządzanie kontaktami, przypisywanie zadań, umawianie spotkań. Przerwa kawowa Komunikacja jako źródło przewagi konkurencyjnej na rynku - Dariusz Wiśniewski 12.00 – 12.30 Komunikowanie się w organizacji, czyli zabawa w firmowy, "głuchy telefon". Komunikacja formalna i nieformalna, czyli "Chodzą słuchy, że ktoś ma nas kupić". Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna, czyli "O co Wam chodzi?" Komunikacja profesjonalna: celowa, świadoma, skuteczna Świadoma komunikacja B2B na rynkach międzynarodowych – czyli biznes po angielsku - Justyna Niebieszczańska – Tkaczuk 12.30 – 13.00 Do you speak English? - o korzyściach, jakie daje komunikacja B2B w języku angielskim Analiza sytuacji i planowanie Nawiązanie wiarygodnego dialogu z wykorzystaniem narzędzi Public Relations Rola Społecznej Odpowiedzialności Biznesu w nowoczesnej komunikacji wizerunkowej - Magdalena Waloch 13.00 – 13.30 13.30 – 13.45 Czym jest idea CSR, dlaczego warto ją wykorzystywać w komunikacji z otoczeniem? Marketing Społecznie Zaangażowany suplement lub alternatywa dla marketingu tradycyjnego. Kampanie Społeczne jako przykład świadomego budowania "odpowiedzialnego" wizerunku. Wybrane narzędzia CSR: flexicurity, współpraca międzysektorowa, wolontariat pracowniczy jako elementy komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Zakończenie CENTRUM EDUKACJI REGIONALNEJ Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. ul. Włocławska 167, 87-10 Toruń tel. 56 651 00 34; fax: 56 654 88 24 e-mail: [email protected]; www.tarr.org.pl Prelegenci: Justyna Hoppe - konsultant, trener z 9-letnim doświadczeniem w marketingu. Pracowała m.in. jako Brand Manager w FMCG dla takich marek jak NESTLE CORN FLAKES, NESTLE FITNESS, NESTLE FRUTINA czy NESTLE MUSLI, VOBRO producent pralin Frutti di Mare, Love & Cherry, Advocat oraz w sektorze B2B dla GAMET S.A. jako Senior Product Manager odpowiedzialna za akcesoria meblowe. Od 2010 właściciel i niezależny konsultant firmy Profit Brand. Specjalizuje się w szkoleniach i doradztwie z zakresu skutecznego marketingu w sprzedaży (promocja i reklama firmy, budowanie strategii marketingowo-sprzedażowej, tworzenie planów marketingowo-sprzedażowych, efektywne wykorzystanie narzędzi marketingowych, pozycjonowanie oraz budowanie marki, tworzenie zyskownego wizerunku firmy, pułapki marketingowe small businessu). Przeprowadziła ponad 300 godzin szkoleń m.in. dla Dorfin sp. z o.o., Roto Frank Okna Dachowe sp. z o.o., Inkubator Przedsiębiorczości przy Uniwersytecie Mikołaja Kopernika, Toruńska Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości, Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. i inni. Michał Krempa - manager, trener, analityk i konsultant z wieloletnim doświadczeniem w praktycznym wykorzystaniu technologii komputerowej w codziennych działaniach. Zarządzał sprzedażą takich marek jak Snickers, Mars, Pedigree czy Whiskas. Wspierał wdrożenia SAP, elektronicznego obiegu dokumentów czy systemów elektronicznego raportowania pracy. Odpowiadał za analizę danych rynkowych oraz raportów przedstawicieli handlowych. Od 2011 roku niezależny trener i konsultant. Specjalizuje się w szkoleniach informatycznych oraz sprzedażowych: z efektywnego wykorzystania pakietu Microsoft Office, zarządzania komunikacją elektroniczną, przygotowania profesjonalnej prezentacji, prowadzenia sprzedaży. Przeprowadził ponad 500 godzin szkoleń i coachingów, m.in. dla Mars Polska, TARR, IPH w Toruniu. Dariusz Wiśniewski - lat 46, niezależny trener i doradca biznesowy, założyciel firmy szkoleniowo-doradczej "Milton & Dale" Konkurencyjne Strategie Komunikacyjne. Osoba z ogromną wiedzą i praktycznymi doświadczeniami sprzedażowomarketingowymi zdobytymi w międzynarodowych koncernach, m.in. Benckiser S.A. (obecnie Reckitt-Benckiser S.A.) oraz Elbrewery Company Ltd. (obecnie Grupa Żywiec S.A. / Heineken Group); w ramach swojej ponad 15-letniej kariery trenerskiej zrealizował projekty szkoleniowe m.in. dla takich znanych i cenionych firm jak: Auchan Polska, Coty Polska, Carlsberg Polska, Grupa Carrefour, Soraya / Alberto Culver, Nivea Polska / Grupa Beiersdorf, Finlandia Ballantine's Group oraz wielu innych przez jego szkolenia przewinęły się już tysiące przedstawicieli handlowych, pracowników biur obsługi klienta, telemarketerów, regionalnych kierowników sprzedaży, dyrektorów handlowych a także właścicieli i kadry zarządzającej małych i dużych firm. Justyna Niebieszczańska – Tkaczuk - Właściciel agencji Public Relations Bridgehead PR. Buduje mosty pomiędzy ludźmi. Zdobywa przyczółki dla firm wchodzących na rynek polski. Projektuje kompleksowe i długoterminowe kampanie Public Relations. Filolog klasyczny i angielski. Specjalista PR z certyfikatem London School of Public Relations. Pasja - Public Relations, poezja, szczególnie liryka antyczna, a także podróże z widokiem na Morze Śródziemne. Magdalena Waloch - z wykształcenia politolog, administratywista. Ukończone studia podyplomowe z zakresu Komunikacji Społecznej i Public Relations. Specjalistka ds. pozyskiwania funduszy UE na rzecz organizacji pozarządowych Programu EuroNGO Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności. Współpracuje z organizacjami pozarządowymi z województwa KujawskoPomorskiego przy realizacji projektów miękkich. Trener i doradca w projekcie pt. KPCES Wyższej Szkoły Gospodarki, w ramach którego prowadzi 16 godzinne bloki szkoleniowe, debaty, doradztwo z zakresu budowania partnerstw międzysektorowych, promocji projektów oraz Public Relations jak również z zakresu fundraisingu oraz aspektów prawnych funkcjonowania PES. Przeprowadzonych ponad 200 godzin szkoleń oraz około 100 godzin doradztwa. Z uczestnictwa w trzech różnych sektorach: biznes, samorząd lokalny oraz organizacje pozarządowe zrodziło się zainteresowanie tematyką CSR Społeczną Odpowiedzialnością Biznesu w aspekcie tworzenia efektywnych partnerstw prywatno-społecznych, stwarzających partnerom płaszczyznę do skutecznej realizacji zakładanych celów. Nowa edycja szkoleń w Centrum Edukacji Regionalnej TARR Od kwietnia do czerwca 2012 dwanaście szkoleń w cenie 290 zł. Sprawdź ofertę na www.tarr.org.pl i zapisz się już teraz – liczba miejsc ograniczona. Zapraszamy! CENTRUM EDUKACJI REGIONALNEJ Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. ul. Włocławska 167, 87-10 Toruń tel. 56 651 00 34; fax: 56 654 88 24 e-mail: [email protected]; www.tarr.org.pl FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY bezpłatne seminarium „STRATEGIE KOMUNIKACJI W BIZNESIE” środa, 4 kwietnia 2012 r., godz. 10.00-14.00 Toruński Park Technologiczny; ul. Włocławska 167, Toruń sala konferencyjna I piętro Imię i nazwisko: Firma: Telefon: E-mail: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Toruńską Agencję Rozwoju Regionalnego S.A. moich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133 poz. 883). Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą mailową informacji o szkoleniach i konferencjach organizowanych przez Toruńską Agencję Rozwoju Regionalnego S.A. Data: Podpis: CENTRUM EDUKACJI REGIONALNEJ TORUŃSKA AGENCJA ROZWOJU REGIONALNEGO S.A. ul. Włocławska 147; 87-100 Toruń tel. 056 651 00 34; fax. 056 654 88 24 e-mail.: [email protected] CENTRUM EDUKACJI REGIONALNEJ Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. ul. Włocławska 167, 87-10 Toruń tel. 56 651 00 34; fax: 56 654 88 24 e-mail: [email protected]; www.tarr.org.pl