Rejestracja i networking przy kawie Część I – Rola sprzedaży w

Rejestracja i networking przy kawie
9.45 – 10.15
Część I – Rola sprzedaży w rozwoju biznesu
Mateusz Firląg, dyrektor Departamentu Klientów Biznesowych Polkomtel Sp. z o.o.

Jak określić strategię sprzedaży i jak nią zarządzać? Jak ważna jest dla rozwoju firmy?

Metody nawiązywania trwałych relacji biznesowych – jak ważne są wysokie standardy
w obsłudze klientów?

Zaawansowane produkty wspierające rozwój biznesu 10.15 – 10.30
Zapraszamy na przerwę
10.30 – 12.15
Część II -Rewolucja w marketingu: wymiary i konsekwencje
dr Witold Jankowski, redaktor naczelny „Harvard Business Review Polska”

Jak zmieniają się nawyki i zachowania klientów B2C i B2B

Nowy sposoby dotarcia i komunikacji

Co się nie zmienia: które z technik i praw marketingu ciągle obowiązują

Marketing a wyzwania wielokanałowości

Ewolucja modelu zarządzania relacją z klientem: poligamiczna lojalność
12.15 – 13.00
Zapraszamy na lunch
13.00 – 14.30
Część III – Sprzedaż w nowej rzeczywistości: jak ją zwiększyć i obniżyć koszt w
tym samym czasie
dr Witold Jankowski, redaktor naczelny „Harvard Business Review Polska”

Wzlot i upadek Sprzedaży 1.0

Dlaczego stare, dobrze znane sposoby sprzedaży przestają działać

Najważniejsze zmiany w otoczeniu konkurencyjnym wymuszające zmianę

Jak sprzedaż stała się strategiczna i co to oznacza w praktyce

Jak osiągnąć wysokie wyniki sprzedaży w nowej rzeczywistości?

Wzrost sprzedaży bez inwestycji: jak to zrobić w praktyce

Diagnostyka: co ogranicza Twoją sprzedaż

Jak budować efektywne relacje między sprzedażą a marketingiem – nowy podział pracy
14.30 – 14.45
Zapraszamy na przerwę
14.45 – 15.30
Część IV – Warsztat

Jak podwoić Twoje siły sprzedażowe bez zatrudniania dodatkowych (tak, jest to
możliwe…)
Prelegenci
dr Witold Jankowski
prezes ICAN Institute, redaktor naczelny „Harvard Business Review Polska”
Doświadczony wykładowca i konsultant. W latach 1992-2000 wykładał w programach MBA w
szkołach biznesu w Kanadzie. Od 1993 roku prezes ICAN Institute. Współpracował z wieloma
firmami jako konsultant i trener (m.in. Goodyear Polska, SAP, Lyreco, Lotos, Hestia, Ciech SA,
TPSA, Eurozet, GlaxoSmithKline, Kolporter, Grupa PSB, Węglokoks).
Mateusz Firląg
dyrektor Departamentu Klientów Biznesowych (B2B Polkomtel, sieć Plus)
Wieloletnie doświadczenie i wysokie kompetencje w obszarze sprzedaży i zarządzania.
Związany z rynkiem B2B od roku 2000; jako Key Account Manager oraz Business
Development Manager w strukturach sprzedażowych Orange. Od 7 lat związany z siecią Plus,
uprzednio w Departamencie Klientów Kluczowych, od 2013r. na stanowisku dyrektora
sprzedaży w Departamencie Klientów Biznesowych.