Regulamin zgodny z prawem

 Info-serwis
luty 2014
Regulamin zgodny z prawem
Prowadzisz sklep internetowy? Strzeż się ment nie miał możliwości
przed klauzulami niedozwolonymi! Pomoże- zapoznać się przed zawarciem umowy;
my Ci stworzyć zgodny z prawem Regulamin.
- zezwalają kontraOd dłuższego czasu pojawia się w Polsce coraz
więcej przedsiębiorców,
którzy prowadzą sklepy internetowe. Znaczna
część osób sprzedających
bądź też planujących prowadzić swój biznes w sieci
nie wie, że bardzo ważne
jest odpowiednie sformułowanie
regulaminu
sklepu. Częstą praktyką
jest, bowiem stosowanie
niedozwolonych
klauzul
umownych.
ne w sposób jednoznaczny.
Jakie klauzule
uznaje się
za niedozwolone?
Wśród klauzul niedozwolonych wymienia się
Jest to jedyne ściśle określone wyliczenie
wskazujące postanowienia niedozwolone. W po-
że na bieżąco ze zmianami. Jest to możliwe dzięki
rejestrowi prowadzonemu przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji
i Konsumentów.
W sytuacji, gdy w regulaminie znajduje się zapis
uznany za postanowienie
niedozwolone, należy jak
najszybciej go usunąć
bądź dokonać jego korekty. Zlekceważenie takiej
sytuacji jest naruszeniem
zostałych sytuacjach o
tym czy dane klauzule należy traktować, jako niewłaściwe decydują sądy.
zbiorowych
interesów
konsumentów.
Stanowi
także wykroczenie, zagrożone karą grzywny.
hentowi konsumenta na
przeniesienie praw i przekazanie obowiązków wynikających z umowy bez
zgody konsumenta…
Czym są
owe klauzule?
Są to postanowienia,
które są sprzeczne z zasadą równości, a także takie, które w sposób
oczywisty dążą do pokrzywdzenia kupującego,
będącego słabszą stroną umowy. Obowiązkiem
osoby prowadzącej sklep
w internecie jest zapewnienie odpowiedniej
ochrony nabywcy, który
nie ma możliwości na indywidualne ustalanie warunków umowy.
Postanowienia
umowy zawieranej z konsumentem nie uzgodnione
indywidualnie nie wiążą
go, jeżeli kształtują jego
prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi
obyczajami, rażąco naruszając jego interesy. Nie
dotyczy to postanowień
określających
główne
świadczenia stron, w tym
cenę lub wynagrodzenie,
jeżeli zostały sformułowa-
m.in. klauzule, które:
- wyłączają lub ograniczają odpowiedzialność
względem konsumenta za
szkody na osobie;
- wyłączają lub istotnie
ograniczają odpowiedzialność względem konsumenta za niewykonanie
lub nienależyte wykonanie zobowiązania;
- wyłączają lub istotnie
ograniczają
potrącenie
wierzytelności konsumenta z wierzytelnością drugiej strony;
- przewidują postanowienia, z którymi konsu-
Niezbędna pomoc
prawnika
W interesie każdego,
kto prowadzi sklep internetowy jest dogłębne
zbadanie tematyki niedozwolonych klauzul umownych. W związku z tym,
że zbiór postanowień niedozwolonych cały czas
zwiększa się o kolejne
klauzule, warto być tak-
Skoro zatem prawidłowe skonstruowanie Regulaminu jest takie istotne,
warto powierzyć profesjonalistom stworzenie tego
dokumentu a z uwagi na
ciągłe poszerzanie katalogu klauzul niedozwolonych, należy wszelkie zmiany monitorować
na bieżąco.
Paweł Szumny
Specjalista ds. prawnych