Pobierz jako plik PDF

Przedstawiam Państwu największą
sieć aptek
w Polsce i zachęcam do współpracy z
nami
na zasadach franczyzy.
Obecnie pod marką Dbam o Zdrowie działa ponad 400 aptek
franczyzowych i 600 własnych.
"Pomarańczowe" apteki są coraz lepiej rozpoznawane przez mieszkańców
dużych i małych miast na terenie całej Polski.
FANCZYZA DOZ – JAK ROZUMIEMY TEN BIZNES
Franczyza to własny biznes oparty na cudzym, sprawdzonym pomyśle. To rodzaj współpracy
między niezależnymi przedsiębiorcami, w której Franczyzodawca udostępnia swoje know-how oraz
markę, a w zamian pobiera opłatę od Franczyzobiorcy.
Każdy franczyzowy biznes wymaga zaangażowania ze strony Franczyzobiorcy oraz ciągłego
przekazywania wiedzy ze strony Franczyzodawcy.
1.Franczyza w DOZ
Jak rozumiemy franczyzę w DOZ?
Franczyza w DOZ to własny biznes oparty na sprawdzonym pomyśle.
Współpraca polega na udostępnieniu naszego know-kow oraz marki Dbam o Zdrowie w zamian za
opłatę franczyzową.
Nasze wartości we współpracy z franczyzobiorcami
Zaangażowanie – narzędzia udostępnione przez franczyzodawcę zapewniają pełną satysfakcję
ze współpracy
Zaufanie – wspólne działania pomagają realizować misji farmaceuty oraz poprawiają wynik
finansowy apteki.
Współpraca – współdziałanie między franczyzobiorcą a DOZ jest kluczem w budowaniu
efektywnego systemu franczyzowego.
Szacunek dla partnera biznesowego – wzajemne zrozumienie potrzeb daje gwarancje
długotrwałej współpracy.
​Partnerska współpraca
Menadżer Mikrorynku
Osoba dedykowana do współpracy z apteką z ramienia DOZ, do jej zadań należy:
wsparcie w analizie raportów dotyczących sprzedaży,
wsparcie w zakresie poziomu jakości obsługi pacjenta,
wsparcie w zakresie merchandisingu,
szkolenie z narzędzi sprzedażowych udostępnionych przez DOZ,
pomoc w doborze produktów sprzedażowych strefie impulsowej,
pomoc w optymalizacji kosztów.
Rada Franczyzobiorców
W jej skład wchodzą właściciele aptek franczyzowych, do ich zadań należą:
reprezentowanie franczyzobiorców wobec DOZ S.A.
konsultacje rozwiązań mających na celu efektywniejsze zarzadzanie siecią franczyzową.
2.Oferta współpracy
Korzyści
Posiadanie silnej i rozpoznawalnej marki Dbam o Zdrowie.
Sprawdzony i dochodowy biznes
Wiarygodny dostawca – PGF
System premii od sprzedaży dedykowany franczyzobiorcy
Narzędzia sprzedażowe takie jak: strefy promocji sprzedażowych, akcje marketingowe,
ekspozycja produktów (visual merchandising)
Wpływ na rozwój oferty frnaczyzowej dzięki Radzie Franczyzobiorców
Udział w szkoleniach indywidualnych oraz grupowych z zakresu obszarów związanych z
funkcjonowaniem franczyzy oraz standardów obsługi i zarządzania personelem
Zmniejszenie kosztów w aptece dzięki atrakcyjnym cenom wynegocjowanym dla całej grupy na
usługi dodatkowe.
Wsparcie merytoryczne w postaci:
Podręcznika operacyjnego franczyzobiorcy
Opiekuna z ramienia DOZ – Menedżera Mikrorynku
Platformy internetowej wspomagającej komunikację
Biuletynu informacyjnego
Badania Tajemniczego Pacjenta, dzięki czemu franczyzobiorcy mają wiedzę na temat
postrzegania apteki oczami zwykłego pacjenta.
Etapy rekrutacji / proces uruchomienia apteki
1. Rozmowa właściciela apteki z przedstawicielem DOZ nt. franczyzy – spotkanie w celu
przedstawienia i omówienie oferty franczyzowej.
2. Weryfikacja kontrahenta – po omówieniu oferty przedstawiciel DOZ przygotowuje wniosek, na
podstawie którego, podejmowana jest decyzja o przyłączeniu apteki do sieci DOZ.
3. Podpisanie umowy franczyzowej - formalne przystąpienie do sieci franczyzowej DOZ
4. Szkolenie z narzędzi DOZ – przedstawiciel DOZ przekazuje właścicielowi oraz personelowi
wiedzę z zakresu wszystkich dostępnych narzędzi funkcjonujących w ramach systemu
Franczyzowego.
5. Uruchomienie apteki we franczyzie – pełne włączenie apteki franczyzowej do sieci następuje
po przeprowadzeniu szkolenia z narzędzi DOZ, wdrożeniu standardów komunikacji marketingowej z
pacjentem oraz wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej.
Czego oczekujemy od franczyzobirocy?
Zaangażowania w projekt franczyzowy.
Dbania o wizerunek marki.
Realizacji standardów jakościowych franczyzodawcy.
Wykonania wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej.
Dostosowania standardów sieci, np. likwidacja szyb na ekspedycji.
Udziału w akcjach marketingowych.
Zaangażowania w akcje promocyjne organizowane np. w strefie przykasowej.
Wykorzystania narzędzi sprzedażowych.
Udziału w spotkaniach i szkoleniach.
Lojalności zakupowej u wskazanych dostawców.
3.Pewność działania
Apteki Dbam o Zdrowie jako pierwsza sieć farmaceutyczna dołączyły do Polskiej Organizacji
Franczyzodawców. Do organizacji mogą przystąpić franczyzodawcy, którzy spełniają wysokie
standardy działalności i respektują zasady etyki w biznesie. Przynależność do POF jest
potwierdzeniem wiarygodności i rzetelności organizatora systemu.
4.Udział w biznesie o dużej skali
3 mln – liczba pacjentów, do których kierujemy indywidualne oferty specjalne
45 tys. – roczna wartość rabatów z promocji DOZ uzyskiwanych przez franczyzobiorcę
3 tys. – miesięczna liczba produktów w promocjach DOZ
+ 10% - apteki korzystające z naszych narzędzi mają większy obrót niż rynek
+ 5% - udział rabatów OTC i RXn vs zakup w hurtowni (dodatkowe warunku handlowe DOZ)
+1,3% - wynik na współpracy (przychody – koszty)
FAQ
1. Dlaczego warto przystąpić do systemu franczyzowego Dbam o Zdrowie?
ponieważ, oferujemy system oparty na doświadczeniu w prowadzeniu aptek największej sieci w
Polsce
ponieważ, pomagamy skutecznie budować przewagę konkurencyjną na rynku
ponieważ, efekt skali pozwala na wynegocjowanie korzystnych warunków z producentami
2. Gdzie mogę znaleźć szczegółowe informacje dotyczące wymagań i regulacji prawnych
związanych z prowadzeniem apteki?
Wszelkie informacje na temat funkcjonowania apteki znajdują się w ustawie Prawo Farmaceutyczne i
w rozporządzeniach do ustawy. Natomiast szereg informacji praktycznych na stronach
Wojewódzkich Inspektoratów Farmaceutycznych.
Link na stronę Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego i wybranych rozporządzeń Ministra
Zdrowia. www.departamenty.gif.gov.pl/120
3. Jaką powierzchnię musi mieć lokal w którym będzie prowadzona działalność apteczne?
Minimalna wymagana powierzchnia lokalu to 100m2.
4. Czy muszę mieć wykształcenie farmaceutyczne aby zostać franczyzobiorcą Dbam o
Zdrowie?
Właściciel apteki, czyli franczyzobiorca nie musi posiadać wykształcenia farmaceutycznego ale
konieczne jest zatrudnienie magistra farmacji z minimum 5 letnim stażem na stanowisku kierownika
apteki.
5. Czy muszę prowadzić działalność gospodarczą aby uruchomić aptekę?
Tak, powinien Pan/Pani prowadzić już działalność gospodarczą zanim złoży wniosek do
Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego o wydanie koncesji. Prawo do uzyskania
zezwolenia/koncesji na prowadzenie apteki ma osoba fizyczna, osoba prawna oraz niemająca
osobowości prawnej spółka prawa handlowego.
6. Jaki jest koszt inwestycji otwarcia apteki pod szyldem Dbam o Zdrowie zakładając, że
posiadam swój lokal o wymaganej powierzchni?
Koszt inwestycji jest zawsze powiązany z wielkością lokalu. Każda inwestycja wymaga
indywidualnego przeliczenia.
7. Prowadzę już swoją aptekę i chciałbym współpracować z DOZ na zasadzie franczyzy. Jakie
muszę ponieść koszty?
Jeśli prowadzi już Pani / Pan swoją aptekę wówczas poniesione zostaną jedynie koszty adaptacyjne
związane z wdrożeniem standardów Dbam o Zdrowie. Koszty te są uzależnione od wielkości i stanu
technicznego lokalu i wymagają indywidualnego przeliczenia.
8. Czy jest opłata wstępna jaką należy ponieść w związku z przystąpieniem do sieci DOZ?
W systemie franczyzowym Dbam o Zdrowie nie ma opłaty wstępnej za przystąpienie do sieci.
9. Jak zorganizowana jest logistyka dostaw towaru?
Podpisuje Pani / Pan umowę handlową ze wskazaną przez DOZ hurtownią.
10. Co otrzymuję w ramach współpracy franczyzowej DOZ?
W ramach współpracy franczyzowej DOZ otrzymuje Pan / Pani:
Możliwość korzystania z silnej i rozpoznawalnej marki
Atrakcyjny system premiowy uzależniony od realizacji założeń programu
Narzędzia sprzedażowe
System szkoleń ze standardów obsługi i z zarządzania personelem
Wsparcie ze strony Menedżera Mikrorynku (przedstawiciela DOZ) do bieżącej współpracy
Narzędzia IT wspomagające franczyzobiorcę
Narzędzia realizujące misje farmaceuty
Wsparcie w postaci komunikacji marketingowej
Wiarygodnego dostawcę
Najlepsze narzędzia pozwalające na skuteczną pracę z pacjentem
Chcesz do nas dołączyć, dowiedzieć się więcej, napisz: [email protected]