PL_Einladung.

Do:
Wszystkich partnerów w projekcie QUICK
Wszystkich członków Parlamentu Hanzeatyckiego
Wszystkich członków Akademii Bałtyckiej
Hamburg, 03.02.2011
Zaproszenie na szkolenie dla kadry zarządzającej, pracowników,
wykładowców oraz doradców w Izbach, stowarzyszeniach, instytucjach
edukacyjnych oraz centrach szkoleniowych
Szanowni Państwo,
w odpowiedzi na wielokrotne prośby naszych partnerów przeprowadzamy serię
szkoleń pod tytułem
„Usługi dla małych i średnich przedsiębiorstw,
realizacja szkoleń i kursów oraz doradztwo.“
Kolejne szkolenie odbędzie się w dniach
10-ego i 11-ego marca 2011 w Rydze/Łotwa.
Szczegóły dotyczące tematów i przebiegu szkoleń oraz informacje organizacyjne
znajdują się w załączonym programie.
Udział w obu szkoleniach jest bezpłatny. Dla partnerów w projekcie QUICK koszty
podróży i pobytu będą refundowane ze środków projektu.
Prosimy o odpowiedź na załączonej karcie zgłoszeniowej najpóźniej do 21.02.2011.
Ze względu na interaktywny charakter szkoleń i ograniczoną liczbę miejsc, zgłoszenia
będą przyjmowane zgodnie z kolejnością nadsyłania kart zgłoszeniowych. Następnie
uczestnicy w odpowiedzi na przesłane zgłoszenie otrzymają szczegółowy program
oraz wszelkie inne potrzebne informacje.
Liczymy, że szkolenie Państwa zainteresuje. W przypadku jakichkolwiek pytań
jesteśmy do dyspozycji.
Z poważaniem
Irene Bastron
Project manager
1
Usługi dla MSP
Szkolenie dla kadry zarządzającej, pracowników, nauczycieli oraz
doradców w Izbach, stowarzyszeniach, instytucjach edukacyjnych oraz
centrach szkoleniowych
1. Terminy
Początek: 10.03.2011 o godz. 13.00
Kolacja i wymiana doświadczeń o godz. 19.30
Kontynuacja szkolenia 11.03.2011 od godz. 9.00
Zakończenie szkolenia około godz. 16.00
2. Hotel oraz miejsce szkolenia
Hotel Monika Centrum Hotels
Elizabetes iela 21, LV – 1010, Rīga, Latvija.
Tel.: +371 67031900, fax: +371 67031901, www.centrumhotels.com
Email: [email protected]
Prosimy o samodzielne potwierdzanie rezerwacji do 25.02.2011 używając hasła
„Hanse-Parlament”. Cena za pokój jednoosobowy ok. 54
3. Program
A) Założenia i cele nauczania
Poprawa promocji i wsparcia MSP i osób w nich zatrudnionych
Wzmocnienie oferty usługowej, poprawa wizerunku oraz generowanie
przychodów dla danej organizacji
Określenie potrzeb i specyficznych warunków w MSP
Sprzedaż usług, pozyskiwanie klientów oraz optymalne organizownie
doradztwa i szkoleń
Rozbudowa bazy klientów, różnicowanie grup docelowych oraz specyficzne
sposoby przekazywania informacji i zwracania się do klientów
Rozwój współpracy strategicznej
B) Realizacja szkolenia
Szkolenie będzie prowadzone przez moderatora oraz dwóch doświadczonych
trenerów.
Szkolenie składa się z 6 bloków tematycznych, w których na początek
przekazywane będą informacje, przykłady dobrej praktyki, itd.
Następnie nacisk zostanie położony na pracę interaktywną w postaci pracy w
małych grupach, opracowanie zadań z praktyki, wymianę doświadczeń, itp.
Szkolenie będzie tłumaczone symultanicznie na j. niemiecki, angielski, rosyjski i
polski.
2
C) Przebieg i bloki tematyczne
10.03.2011
12.00
Lunch
13.00
Powitanie i przedstawienie uczestników
Wymiana informacji: obecna sytuacja na rynku ofert usługowych dla
MSP (w poszczególnych państwach)
Blok tematyczny 1: Określenie uwarunkowań i zapotrzebowań sektora
MSP
Blok tematyczny 2: Grupy klientów i rozszerzenie bazy klientów
Wymiana doświadczeń i trening: techniki moderacyjne
19.30
Kolacja i wymiana doświadczeń
11.03.2011
9.00
Kontynuacja szkolenia
Blok tematyczny 3: Przygotowanie, przeprowadzenie i ewaluacja
szkoleń
Blok tematyczny 4: Marketing, informacje, rekrutacja uczestników,
sprzedaż
12.00
Lunch
13.00
Blok tematyczny 5: Organizowanie imprez/spotkań i współpraca
strategiczna
Blok tematyczny 6: Optymalny sposób przeprowadzania doradztwa
Wymiana doświadczeń, wyniki szkolenia, itp.
16.00
Koniec szkolenia
Part-financed by the European Union (European Regional Development Fund and European Neighbourhood
and Partnership Instrument)
3