Izabela Kaczanowska ul. Żeligowskiego 50/52m46 90

Izabela Kaczanowska
ul. Żeligowskiego 50/52m46
90-644 Łódź
tel. 42 652 49 30
kom. 796 512 366
[email protected]
Wykształcenie
1994 - 1999
Studia o kierunku politologia i nauki społeczne, specjalność
socjologia na Uniwersytecie Szczecińskim. Praca magisterska
"Indywidualizm Michała Anioła Buonarroti - portret
psychosocjologiczny"
Doświadczenie zawodowe
VI 2013 – III 2014
Rainbow Tours S.A.
stanowisko: specjalista ds. turystyki
zakres obowiązków: aktywna sprzedaż ofert turystycznych przez
telefon.
XI 2012 – V 2013
TUI Centrum Podróży
stanowisko: specjalista ds. turystyki
zakres obowiązków: prezentacja i sprzedaż ofert turystycznych.
Sprzedaż biletów lotniczych i ubezpieczeń
X 2010 – X 2012
Biuro Podróży Nevada Travel
stanowisko: pracownik biurowy
zakres obowiązków: prezentacja i sprzedaż ofert turystycznych.
Sprzedaż biletów promowych, autobusowych, lotniczych oraz na
imprezy kulturalne. Dokonywanie bieżących płatności biura
X.2010 – obecnie
Towarzystwo Przyjaciół Łodzi – współpraca (prowadzenie wycieczek
i szkoleń)
IX.2009 – obecnie
Współorganizator imprez kulturalno-edukacyjnych: „Kolorowa
Łódź”, gier miejskich z cyklu „Orientuj się w Łodzi”, przewodnik po
Łodzi, współpracownik Muzeum Rozproszonego oraz grupy
przewodników łódzkich TOTUTOTAM
14.VII.2008 - 30.VIII.2008 Santander Consumer Bank S.A.
stanowisko: doradca klienta
zakres obowiązków: znajomość i przestrzeganie zasad udzielania
produktów banku, informowanie klientów o produktach,
przyjmowanie i sprawdzanie dokumentów przedstawianych przez
klientów, przygotowywanie raportów, obsługa posprzedażowa
1.I.2003 - 30.VI.2008
Bank Pekao S.A. Centrum Bankowości Elektronicznej
stanowisko: teleoperator
zakres obowiązków: autoryzacja transakcji przy użyciu kart
płatniczych, zastrzeganie kart, obsługa klienta w zakresie
informowania o stanie karty, sprzedaż produktów bankowych
25.IX.2005
11.X.2002 - 24.X.2002
15.X.1999 - 31.VIII.2002
1.IV.1996 - 30.VI.1998
Obwodowa Komisja Wyborcza nr 17 w Łodzi, stanowisko:
● Zastępca przewodniczącego w wyborach do Sejmu i Senatu
RP
BRE Bank Centrum Rozliczeniowe (zlecenie)
Praca w Biurze Rozwoju Regionalnego podlegającego kolejno pod:
● Rządowe Centrum Studiów Strategicznych
● Ministerstwo Rozwoju Regionalnego i Budownictwa
● Ministerstwo Gospodarki
stanowisko: podreferendarz
zakres obowiązków: zbieranie i analiza danych statystycznych,
sporządzanie raportów o sytuacji społeczno-ekonomicznej regionu,
opracowywanie tematów z zakresu studiów regionalnych, obsługa
Biura, obserwacja rozwoju programu Agenda 21 w gminach
Sklep Muzyczny "Music Shop" w Gryfinie
stanowisko ekspedientka
zakres obowiązków: sprzedaż produktów (płyt i kaset)
Szkolenia
1998
International Summer School in Political Science and International
Relations zorganizowaną przez Fundację im. S. Batorego.
2001
Kurs podstawowy w zakresie obsługi programu Crystal Report
2003
Obsługa klientów przez telefon w ruchu przychodzącym
2006
Szkolenia w ramach projektu "Nowa Wiedza szansą na Twój rozwój
i sukces" zorganizowane przez Pozaszkolny Ośrodek Kształcenia
Zawodowego "System" sc:
● Praktyczna wiedza o możliwościach pozyskiwania środków
finansowych z funduszy Unii Europejskiej
● Prawo zamówień publicznych w kontekście realizacji
projektów Unii Europejskiej
2008 - 2009
Kurs przewodnicki po mieście Łodzi
Dodatkowe informacje
Znajomość języków obcych: Język angielski w mowie i w piśmie - stopień dobry
Umiejętności:
Obsługa komputera (Word, Excel, Internet, poczta elektroniczna)
i innych urządzeń biurowych
Obsługa programów: MerlinX, Sykon, S.A.R.T, BlueVendo, Travella
Zainteresowania:
Prace z dziedziny socjologii, książki o Łodzi, sztuka Renesansu,
ortografia, koncerty rockowe
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu
rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997r. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm.