FORWARD THINKINg - DHL Global Forwarding
Transkrypt
FORWARD THINKINg - DHL Global Forwarding
Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL TRENDY PRODUKTY Wyprzedzamy Z Chin do rynek Europy w 14 dni DHL ze znaczącą przewagą rynkową TRENDY PRODUKTY Rynek przewozów pod lupą Partnerstwo z Chinami Polska strategicznym partnerem dla Państwa Środka Okiem eksperta Produkty Obsługa celna w 15 minut NEWS TRENDY PRODUKTY doświadczony spedytor za granicą OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ News Spedycja i haute couture Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL POLSKA ŚWIAT Ceniony pracodawca DHL Global Forwarding zdobył drugie miejsce w badaniu pracodawców „Najbardziej pożądani pracodawcy w opinii specjalistów i menedżerów”. W czwartej edycji badania przeprowadzonego w 2013 r. przez Antal International ponad 3000 specjalistów i menedżerów z całego kraju wskazało firmy, w których chciałoby podjąć zatrudnienie. Spedycja i haute couture DHL uruchamia platformę DHL Exported, która pomoże młodym projektantom przekraczać granice państw. Ten wyjątkowy program został stworzony, aby pomóc już rozpoznawalnym lokalnie twórcom dotrzeć na globalne rynki podczas tygodni mody odbywających się w światowych stolicach mody. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ Ceniony pracodawca Co mówią liczby? • II miejsce DHL Global Forwarding Polska w rankingu ma szczególne znaczenie, ponieważ potwierdza jego ugruntowaną pozycję lidera nie tylko na rynku przesyłek morskich i lotniczych, ale również wśród specjalistów i menedżerów. • Ponad 3000 specjalistów i menedżerów z całego kraju wskazało firmy, w których chciałoby podjąć zatrudnienie. • Dla co 3. specjalisty istotna jest innowacyjność firmy, stabilność zatrudnienia i styl zarządzania. Ważna jest także wiedza o możliwościach awansu i rozwoju zawodowego. • Badanie pod patronatem Business Centre Club obejmowało 12 głównych branż, m.in. finanse, budownictwo i nieruchomości, farmację, produkcję przemysłową, FMCG, IT i telekomunikację. Krzysztof Bielica Prezes Zarządu DHL Global Forwarding DHL Global Forwarding z blisko 12-proc. wynikiem zajął wysoką, drugą pozycję. Bardzo nas cieszy ten wynik, a fakt, że kolejny rok opiniotwórcza grupa menedżerów i specjalistów postrzega nas jako prestiżową organizację, z którą chcieliby się związać zawodowo, utwierdza nas w przekonaniu, że prowadzimy mądrą politykę kadrową, efektywnie zarządzamy naszym zespołem i właściwie motywujemy naszych pracowników. Spedycja i haute couture Projektanci z całego świata mogą składać zgłoszenia i wybierać dowolną imprezę zagraniczną spośród zaproponowanych przez DHL Exported, a są to: Tydzień Mody Mercedes-Benz w Nowym Jorku, Tydzień Mody w Londynie, Tydzień Mody w Mediolanie lub Tydzień Mody Mercedes-Benz w Tokio. DHL na wybiegu Komisja złożona z regionalnych ekspertów na każdym z tych rynków dokona przeglądu wniosków i zdecyduje, który z autorów zgłoszonych projektów jest szczególnie obiecujący i czy warto poprzeć jego debiut. Czterech wytypowanych w konkursie projektantów poznamy pod koniec maja. Otrzymają gwarantowane miejsca w programie oraz finansowanie i organizację profesjonalnego pokazu mody. Dodatkowo DHL będzie sponsorować wybranego projektanta przez dwa kolejne sezony na każdej z czterech imprez światowych tygodni mody. Firma przejmie również wszystkie koszty logistyczne związane z produkcją kolekcji. DHL pomoże najbardziej utalentowanym lokalnym projektantom mody wypromować ich marki na wybiegach w Nowym Jorku, Londynie, Mediolanie czy Tokio. Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL WYPRZEDZAMY RYNEK rynek przewozów pod lupą TRENDY WYPRZEDZAMY RYNEK DHL Global Forwarding zarówno we frachcie lotniczym, jak i morskim odnotował wzrosty wolumenowe, które znacznie przewyższyły dynamikę samego rynku. Ubiegły rok był czasem pełnym wyzwań dla branży TSL. Spedytorzy mocno konkurowali o klientów, którzy bacznie analizowali nie tylko ceny, ale również jakość serwisu. We frachcie morskim borykaliśmy się z dużymi wahaniami stawek. Z kolei transport lotniczy w coraz większej mierze opierał się na wykorzystaniu przestrzeni ładunkowych połączeń pasażerskich kosztem malejącego udziału przewozów cargo. Na początku roku rynek logistyki odnotował spowolnienie, później mogliśmy obserwować stopniową poprawę, a ostatnie miesiące 2013 r. zapisały się rekordowymi realizacjami. W rezultacie ubiegły rok zamknął się pozytywnym wynikiem zarówno dla polskiej gospodarki, jak i dla sektora transportowego. Zrealizowane cele, zadowoleni klienci W DHL Global Forwarding musieliśmy zmierzyć się nie tylko z wymagającym rynkiem i rosnącymi oczekiwaniami klientów, ale również z ambitnymi celami, które sobie wyznaczyliśmy. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ Krzysztof Bielica Prezes Zarządu DHL Global Forwarding Ubiegły rok zapisał się w naszej historii wieloma sukcesami. We frachcie lotniczym znacznie wzmocniliśmy swoją przewagę rynkową. W ramach frachtu morskiego uruchomiliśmy Direct Box na kierunku Mumbaj – ŁÓdź. WYPRZEDZAMY RYNEK Pracując dla naszych klientów, niejednokrotnie liderów w swoich branżach, sami musimy spełniać najwyższe standardy. Ubiegły rok zapisał się w naszej historii wieloma sukcesami. We frachcie lotniczym znacznie wzmocniliśmy swoją przewagę rynkową. W ramach frachtu morskiego uruchomiliśmy Direct Box na kierunku Mumbaj – Łódź. W eksporcie wprowadziliśmy dodatkowe możliwości serwisowe. W imporcie zastosowaliśmy nowe rozwiązania transportowe, wykorzystujące huby europejskie, dzięki czemu wzmocniliśmy konkurencyjność cenową i serwisową DHL GF. Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL WYPRZEDZAMY RYNEK rynek przewozów pod lupą TRENDY Rynek przewozów pod lupą Air Cargo Volumes Nov 12 – Dec 13 PROGNOZY IATA DLA LOTNICZYCH RYNKÓW TOWAROWYCH SĄ RACZEJ POZYTYWNE, EKSPORT ZACZYNA ROSNĄĆ PRZY NIEZNACZNEJ POPRAWIE KONIUNKTURY. Krzysztof Bielica Prezes Zarządu DHL Global Forwarding Wielkość rynku 2012 r. Monthly air cargo volumes from Poland, Nov 2012 - Dec 2013 2500 2000 1500 Przepływy wolumenowe w mln na głównych kierunkach w 2013 r. 1000 500 0 Nov 12 Dec 12 Jan 13 Feb 13 Mar 13 Apr 13 May 13 Jun 13 Jul 13 Aug 13 Sep 13 Oct 13 Nov 13 Dec 13 Deutsche Post DHL | Strona Michał Kołodziejski PROGNOZUJE SIĘ POWTÓRZENIE SYTUACJI Z 2013 R. BĘDĄ SPORE I CZĘSTE WAHANIA STAWEK, A ARMATORZY BĘDĄ PODEJMOWALI WIELE PRÓB ZWYŻKI CEN, BY UTRZYMAĆ OGÓLNY WYNIK NA WYŻSZYM POZIOMIE. Dyrektor Produktu Morskiego DHL Global Forwarding NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ 1 Wielkość rynku* Globalnie Fracht lotniczy (2012): 24 mln ton Fracht morski (2012): 34 mln TEU Kontrakty logistyczne (2012): 159 mld euro Azja i Pacyfik Fracht lotniczy (2012): 11,6 mln ton Fracht morski (2012): 19,3 mln TEU Kontrakty logistyczne (2012): 49,1 mld euro Ameryki Europa Fracht lotniczy (2012): 6,4 mln ton Fracht lotniczy (2012): 4,1 mln ton Fracht morski (2012): 6 mln TEU Fracht morski (2012): 5,1 mln TEU Fracht morski (2012): 2,8 mln TEU Kontrakty logistyczne Kontrakty logistyczne (2012): 59,6 mld euro Kontrakty logistyczne (2012): 4,6 mld euro (2012): 46,1 mld euro * Dane dotyczą wyłącznie eksportu, w przypadku OFR – szacowana część całego rynku kontrolowanego przez spedytorów Środkowy Wschód i Afryka Fracht lotniczy (2012): 1,5 mln ton Główne przepływy handlowe – wolumeny 2013 LEGENDA Wewnątrzregionalnie Europa Więcej niż 300 ton 2532 Od 300 do 100 ton Ameryka Północna Mniej niż 100 ton Azja i Pacyfik 2960 474 MEA 268 Ameryka Łacińska 237 MEA Azja i Pacyfik Europa Ameryka Północna Ameryka Łacińska Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL z chin do europy polska strategicznym partnerem chin Obsługa celna w 15 minut produkty Z Chin do Europy Na trasie z Chengdu do Łodzi oferujemy naszym klientom transport kolejowy w temp. kontrolowanej od -25 stopni do +25 stopni o każdej porze roku. Nowe rozwiązanie logistyczne daje możliwość przewożenia ładunków w temperaturze kontrolowanej. Trudne warunki pogodowe w krajach tranzytowych powodują, że niektóre towary nie mogą być transportowane w zwykłym kontenerze. Kontenery są wykonane z aluminium i stali, dlatego są lekkie i wytrzymałe. Posiadają własny system zasilania oparty na silniku Diesla oraz silniku elektrycznym. Wszystkie kontenery są wyposażone w zaawansowany system śledzenia, który umożliwia klientom dokładne zlokalizowanie przesyłki, sprawdzenie temperatury oraz jej ewentualną zmianę. Michał Kołodziejski Dyrektor Produktu Morskiego DHL Global Forwarding Przydatne informacje NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ Dzięki uruchomieniu połączenia kolejowego między Chengdu i Łodzią możemy przewieźć towar z Azji do Europy w zaledwie 14 dni również w temperaturze kontrolowanej. Jest to najszybsze połączenie kolejowe na tej trasie. Przydatne informacje • Stacja wyjazdu: Chengdu, Chiny • Stacja docelowa: Łódź, Polska temperatury chłodzenia: od -25°C do 25°C przez cały rok • Zakres • 3 czytniki temperatury wewnętrznej • Zdalna • Czas możliwość zmiany temperatury tranzytu: 14 dni • Częstotliwość: cotygodniowe wyjazdy kontenera 24 godz. na dobę, 7 dni w tygodniu • Lokalizacja Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL z chin do europy polska strategicznym partnerem chin Obsługa celna w 15 minut produkty Polska strategicznym partnerem Chin Polska odgrywa w transporcie z Chin bardzo ważną rolę z trzech powodów: lokalizacji, infrastruktury oraz potencjału rynkowego. W Chinach uznaliśmy Chengdu za główny hub dla Chin, zaś Łódź za najważniejszy hub dla całej Europy. Otwieramy możliwość dowożenia towarów z całych Chin do Chengdu, a następnie ich transport pociągiem do Łodzi, skąd będą dystrybuowane po całej Europie. Z punktu widzenia klienta to istotne, ponieważ ta droga jest o 6-10 dni krótsza niż transport północnym korytarzem kolejowym, dwa razy szybsza niż fracht morski i tańsza w porównaniu z frachtem lotniczym. na wschodnie wybrzeże kraju − zatokę Bohai, delty rzek Jangcy i Perłowej. Wiąże się to z przeciążeniami komunikacyjnymi, dlatego pojawiła się koncepcja zwiększenia znaczenia regionu środkowozachodniego. Przesunięto część produkcji ściśniętej na wybrzeżu w głąb kraju. Transport na wybrzeżu odbywa się przede wszystkim morzem, a w centralno-zachodniej części kraju – koleją. Są tu dwa korytarze kolejowe: północny i zachodni z Chengdu. Oba ostatecznie prowadzą do Polski, ale zachodnia droga będzie coraz bardziej atrakcyjna z powodu Wszystkie drogi prowadzą do… Polski wzrostu znaczenia regionu centralnego. Poza tym Chiny dzielą się na regiony, które wciąż bardzo transport północnym korytarzem z południa Chin to różnią się ekonomicznie − aż 62 proc. PKB i 84 o ponad 2 tys. km więcej niż trasą zachodnią. proc. międzynarodowego transportu Chin przypada Steve Huang Prezes DHL Global Forwarding Chiny NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ Polska strategicznym partnerem Chin Kolej na kolej Jeszcze kilka lat temu nikt się nie spodziewał, że produkty farmaceutyczne będą przewożone drogą morską, bo do ich transportu wykorzystywano prawie wyłącznie samoloty. Dziś w porównaniu z innymi możliwościami loty są po prostu za drogie, dlatego coraz więcej towarów przewozi się w inny sposób. Bez wątpienia będzie rosła rola kolei jako opcji „środkowej”, czyli szybszej niż morzem, lecz tańszej niż samolotem. Wpływ na to będą miały również względy ekologiczne. Poza tym można się spodziewać, że rosnąca konsumpcja w regionie centralno-zachodnich Chin będzie pobudzała rozwój transportu z Europy. Chiński import rozwija się szybciej niż eksport. Powodem jest zmniejszanie się nierówności majątkowych między wysoko uprzemysłowionymi regionami na wybrzeżu a centrum Chin. Sojusz polsko-chiński Rok 2012 był kolejnym, w którym wzrosły obroty w handlu Polski z Chinami: wartość polskiego eksportu do Chin wyniosła 5,7 mln zł, a wartość importu z Chin była dziesięciokrotnie wyższa (57,2 mld zł). Wstępne dane GUS za pierwsze dziesięć miesięcy 2013 r. wskazują na utrzymanie bilansu handlowego z Chinami. Chiny to jednocześnie największy rynek importowy dla UE. Źródło: „Puls Biznesu” Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL z chin do europy polska strategicznym partnerem chin Obsługa celna w 15 minut produkty Odprawa celna w 15 minut 7 mln zgłoszeń celnych rocznie obsługiwanych przez doświadczony zespół 4100 specjalistów w zakresie obsługi celnej w ponad 200 krajach na świecie. Prowadząc czynności celne dla klientów, stosujemy pełną gamę rozwiązań celnych, w tym procedur uproszczonych we wszystkich biurach DHL GF − zarówno w imporcie, jak i w eksporcie, co znacząco skraca czas odprawy. Zapewniamy odprawy zdalne, czyli zgłaszanie przesyłek w urzędach celnych w całej Polsce przez agentów celnych z różnych biur DHL GF, również podczas odpraw kolejowych na granicy. Nasi klienci mają też dostęp to centralnego systemu zleceń celnych (system GSC). Przede wszystkim kompleksowość •Obsługa we wszystkich możliwych proNEWS TRENDY PRODUKTY Karolina Huszczyńska-Poźniak Dyrektor Operacji w DHL Global Forwarding cedurach celnych – kompleksowy i szeroki wachlarz usług. •Szybkie odprawy – skrócony czas odpraw – nawet do 15 minut. •Odprawy poza obszarami kraju – obsługa zgłoszeń celnych na całym świecie. •Procedura uproszczona we wszystkich biurach DGF. Wszystkie formalności po stronie DHL GF. •Minimalizacja formalności oraz oszczędność czasu – odprawa celna z odroczonym podatkiem VAT oraz odprawa przed przybyciem towaru. OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ Kompleksowa obsługa na każdym etapie łańcucha logistycznego jest dla nas bardzo istotna. Również w przypadku odpraw celnych najważniejsze jest profesjonalne doradztwo w zakresie optymalnych rozwiązań i możliwie najlepsze reprezentowanie interesów klienta przed organami celnymi. GDYNIA GDAŃSK POZNAŃ WARSZAWA ŁÓDŹ PIASECZNO WROCŁAW KATOWICE KRAKÓW Odprawa celna w 15 minut •Niestandardowe usługi celne, np. dedykowany pracownik do obsługi celnej w siedzibie klienta. •Elastyczne godziny pracy – wydłużony czas obsługi celnej oraz odprawy po godzinach. •Odprawa celna po godzinach – szybszy dostęp do towaru, nawet w późnych godzinach wieczornych. Zalety obsługi celnej w DHL Global Forwarding + dopasowane rozwiązania + nowoczesny system informatyczny (GSC) + niestandardowe usługi celne + wiedza ekspercka agentów celnych + doradztwo celne + mniej formalności = MAKSYMALIZACJA ZYSKU I OSZCZĘDNOŚĆ CZASU Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL na podbój świata w dobrym towarzystwie Partner doskonały Przy planowaniu ekspansji na rynki zagraniczne bardzo istotną kwestią jest wybór doświadczonego spedytora, który pomoże znaleźć najlepsze rozwiązania logistyczne oraz chętnie podzieli się swoją wiedzą. okiem eksperta Na podbój świata w dobrym towarzystwie Ekspansja na rynki zagraniczne jest dobrym sposobem na zdobycie przewagi konkurencyjnej. Niezwykle ważne jest, by eksport towarów i usług był poprzedzony szczegółowymi analizami. Należy jednak pamiętać o wielu aspektach, które mają wpływ na prowadzenie biznesu, również pod kątem dystrybucji, bo logistyka międzynarodowa jest znacznie bardziej skomplikowana niż krajowa. Rzut oka na warunki Niezwykle istotne są podatki obowiązujące w danym kraju, stawki celne oraz różnego rodzaju opłaty. Z punktu widzenia logistyki ważne są także wszelkie uwarunkowania związane z pracą portów i lotnisk czy NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA Witold Głębocki Kierownik Działu Trade Lane Management DHL Global Forwarding CSR KALENDARZ Z punktu widzenia prowadzonej działalności eksportowej i importowej ważna jest dokładna analiza rynku docelowego. Nie można pominąć różnic kulturowych, które przekładają się wprost na sposób komunikacji. Inaczej współpracuje się z Hindusami, Chińczykami czy Meksykanami. Na podbój świata w dobrym towarzystwie przesyłaniem towarów przez poszczególne terminale – chodzi o formalności oraz opłaty wymagane przez różne jednostki. Kluczową kwestią przy planowaniu łańcucha dostaw jest rodzaj przewożonego towaru. Dobrą praktyką jest kontaktowanie się z kontrahentem zagranicznym już na etapie projektowania przedsięwzięcia. Jest on przecież jak najbardziej zainteresowany powodzeniem danego kontraktu, dlatego będzie cennym i wiarygodnym źródłem wiedzy, a jego własne doświadczenia na rodzimym rynku będą niezwykle ważne przy planowaniu detali współpracy, w tym transportu. nic kulturowych, które przekładają się wprost na sposób komunikacji. Inaczej bowiem współpracuje się z Hindusami, Chińczykami czy Meksykanami. Różne narodowości mają też swój charakterystyczny tryb pracy. Czasem wolą porozmawiać, niż ustalić coś pisemnie, co może skutkować niedoprecyzowaniem istotnych szczegółów. Przykładem jest okres Chińskiego Nowego Roku, gdy prawie nikt w tym ogromnym kraju nie pracuje. Rzetelny partner Tych wszystkich trudności możemy uniknąć, wybierając doświadczonego spedytora, który pomoże znaleźć najlepsze Kulturowe osobliwości rozwiązania logistyczne, a także chętnie Międzynarodowa obsługa logistycz- podzieli się swoją wiedzą. DHL Global na jest uzależniona od specyfiki kraju Forwarding świadczy pełny zakres usług docelowego. Nie można pominąć róż- logistycznych − od frachtu morskiego, przez fracht lotniczy i transport kolejowy, po odprawy celne i magazynowanie. Organizuje właściwie w każdym zakątku świata wszelkiego rodzaju transporty − i te wielkie gabarytowo, i te mniejsze. Najważniejsze jednak jest profesjonalne doradztwo oraz dopasowane rozwiązania. Nieliczni spedytorzy, wśród nich DHL Global Forwarding, będą w stanie zagwarantować klientowi taki serwis, krótki czas realizacji oraz optymalizację kosztów. Eksperci DHL Global Forwarding oferują pomoc na każdym etapie procesu logistycznego dzięki świetnie rozbudowanym strukturom Trade Lane. Chodzi nie tylko o dział w Polsce, ale także o odpowiednie biura DHL GF po drugiej stronie. Profesjonalni doradcy wskażą rozwiązania najkorzystniejsze dla klientów. Na podbój świata w dobrym towarzystwie Ekspert od różnic Trade Lane Management jest działem eksperckim, który dostarcza do organizacji wiedzę o różnicach kulturowych, rozwiązaniach logistycznych przeznaczonych na konkretne rynki i nakierowanych na rozwój biznesu w danym kraju, oczywiście w aspekcie logistyki. Współpracuje ściśle z działem handlowym, ale także z operacją oraz ze swoimi odpowiednikami za granicą. Handlowiec wypytuje klienta o jego potrzeby, a w sytuacjach trudnych i rzadko spotykanych otrzymuje wsparcie od specjalistów ds. rozwoju biznesu z poszczególnych krajów, którzy pomagają rozwiązywać nietypowe sprawy. DHL GF jest pionierem tego rozwiązania, które dziś jest doskonale rozwinięte i przynosi wymierne korzyści klientom, a także wspomaga w pracy nasze wewnętrzne struktury. Nasz rodzimy oddział ma pracowników nawet w Chinach i USA – wspierają oni polskich przedsiębiorców na tych rynkach. Filozofia prowadzenia biznesu w DHL GF nie opiera się jedynie na sprzedaży usług, ale głównie na pracy doradczej. Analizujemy, konsultujemy i dobieramy odpowiednie rozwiązania, łączymy różne rodzaje transportu, organizujemy spotkania z naszymi biurami zagranicznymi – wszystko po to, by klient otrzymał kompleksową obsługę i rozwiązania szyte na miarę jego potrzeb. Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL na podbój świata w dobrym towarzystwie Partner doskonały Podczas poszukiwania najlepszego dla firmy spedytora trzeba przeanalizować różne rzeczy. Warto sprawdzić kompleksowość i złożoność portfela oferowanych usług, np. celnych. Ważna jest również wielkość zabezpieczenia, jakie gwarantuje firma logistyczna (szczególnie jeśli klient ma wysoko wartościowy towar). Niezwykle istotne jest doświadczenie w branży logistycznej oraz we współpracy z urzędami celnymi. okiem eksperta partner doskonały Na co należy zwrócić uwagę przy wyborze spedytora? Karolina Huszczyńska-Poźniak Dyrektor Operacji w DHL Global Forwarding DHL Global Forwarding, jako pierwszy spedytor działający na lotnisku w Warszawie, otrzymał Certyfikat Zarejestrowanego Agenta. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ Certyfikaty jakości Warto też zwrócić uwagę na certyfikaty, jakie posiada spedytor. Na pewno istotne są takie jak AEO, Wewnętrznego Systemu Kontroli WSK, ISO 9001 (bez niego nie można uzyskać WSK). DHL Global Forwarding, jako pierwszy spedytor działający na lotnisku w Warszawie, otrzymał Certyfikat Zarejestrowanego Agenta. Dołączenie do grona zarejestrowanych agentów niesie konkretne korzyści dla naszych klientów, np. skrócenie formalności i oszczędność czasu obsługi przesyłek oraz zapewnienie dodatkowej kontroli w zakresie bezpieczeństwa, w tym przypadku ładunków lotniczych. Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL jedna przesyłka = jeden posiłek spaliny pod kontrolą „Niedożywienie dzieci nie jest problemem wyłącznie biednych krajów, to także poważny problem w Polsce. Statystyki są przerażające: z powodu głodu na świecie co sześć sekund umiera jedno dziecko, a co dziesiąte dziecko w naszym kraju ciepły posiłek otrzymuje wyłącznie w szkole. »Pajacyk« Polskiej Akcji Humanitarnej jest odpowiedzią na tę dramatyczną sytuację. Niezmiernie cieszy mnie to, że możemy aktywnie wspierać takie wspaniałe inicjatywy, również na poziomie biznesowym”, mówi Krzysztof Bielica, Prezes Zarządu DHL Global Forwarding. CSR Jedna przesyłka = jeden posiłek Każda zrealizowana przez DHL GF morska i lotnicza przesyłka to ciepły obiad w szkole lub świetlicy środowiskowej. Od stycznia 2011 r. do końca 2013 r. firmie udało się zapewnić blisko 185 000 ciepłych posiłków dla najbardziej potrzebujących dzieci. Co mówią liczby? NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ Krzysztof Bielica Prezes Zarządu DHL Global Forwarding Wielki bal w podziękowaniu W styczniu 2014 r. już po raz drugi DHL Global Forwarding zorganizował bal charytatywny dla najważniejszych klientów, którzy przyłączają się do programu „Pajacyk” Polskiej Akcji Humanitarnej. Podczas balu przeprowadzono aukcję prac dzieci. Licytujący mieli okazję nabyć niezwykłe figurki pajacyków, poruszające wyobraźnię obrazki podopiecznych PAH oraz przepiękne maski karnawałowe wykonane przez przedszkolaki specjalnie na ten charytatywny cel. Podczas aukcji udało się zebrać 10 000 zł, które przeznaczono na wsparcie programu „Pajacyk” oraz pomoc finansową w leczeniu ciężko chorego chłopca. Co mówią liczby? • 1717 dzieci z 92 placówek objęto programem „Pajacyk” PAH w 2013 r. • 32 – w tylu szkołach w Polsce w ubiegłym roku podopieczni PAH codziennie otrzymywali ciepły posiłek dzięki wsparciu DHL GF. • 185 000 posiłków dla najuboższych dzieci zapewnił DHL GF w ramach akcji „Jedna przesyłka = jeden posiłek”. • 325 obiadów każdego dnia szkoły otrzymały od DHL GF potrzebujące dzieci. • 10 000 zł – taką kwotę udało się uzyskać z aukcji zorganizowanej podczas balu charytatywnego DHL GF. Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL jedna przesyłka = jeden posiłek spaliny pod kontrolą Wprowadzony system jest prosty w obsłudze i ogólnie dostępny dla klientów DHL Global Forwarding. Zwiększa świadomość ekologiczną, a przez to służy środowisku poprzez zmniejszenie emisji dwutlenku węgla do atmosfery. Tym samym system doskonale wpisuje się w program GoGreen DHL GF. Krzysztof Bielica Prezes Zarządu DHL Global Forwarding csr Spaliny pod kontrolą DHL GF umożliwia swoim klientom śledzenie wartości emisji spalin do atmosfery. Dzięki tej usłudze w jednym miejscu można uzyskać kompleksowe informacje dotyczące emisji spalin. NEWS TRENDY PRODUKTY Kontrola emisji spalin to element programu GoGreen DHL GF. Emisja CO2 OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ Emission Information Aby otrzymać indywidualne deklaracje emisji CO2, po zalogowaniu się do systemu i wprowadzeniu numeru przesyłki należy wybrać przycisk „display” w panelu Emission Information. Usługa polega na indywidualnym powiadomieniu użytkownika o poziomie emisji dwutlenku węgla. Dane są zgodne z normą europejską EN 16258, która została opracowana przez Europejski Komitet Normalizacyjny (CEN), a także z nowym francuskim rozporządzeniem 2011-1336. Ekologia przede wszystkim „Dzięki konsekwentnemu stosowaniu ekologicznych rozwiązań w DHL Global Forwarding zmniejszamy emisję dwutlenku węgla. Ze względu na zmiany klimatu i szkodliwy wpływ globalnego ocieplenia takie działanie jest koniecznością, jeśli mówimy o odpowiedzialnym prowadzeniu biznesu. Przedsiębiorcy są lepiej wyedukowani ekologicznie, dlatego podejmując decyzje o zakupach, coraz częściej zwracają uwagę na aspekty środowiskowe. Proekologiczne wytyczne Grupy Deutsche Post DHL stanowią integralną część strategii dla poszczególnych spółek wchodzących w skład Grupy DHL”, mówi Krzysztof Bielica, Prezes DHL Global Forwarding. Emisja co2 CO2 via Track & Trace CO2 Trade Lane Report Bez opłat System śledzenia emisji CO2 jest bezpłatną usługą dla wszystkich klientów DHL Global Forwarding Generowany na życzenie Szczegółowy i zbiorczy raport dla wszystkich przesyłek danego klienta Dostęp do danych zawsze i wszędzie Track & Trace ma wiele praktycznych zalet. Usługa jest stale dostępna (24 godz. na dobę) dla wszystkich przesyłek we wszystkich krajach na świecie Roczny certyfikat jest wydawany przez DHL i weryfikowany przez SGS (Société Générale de Surveillance) pozwala klientom określić poziom emisji CO2 i może posłużyć do prognozowania Raport dotyczący emisji jest generowany dla klienta co kwartał zapewnia szczegółowy pomiar CO2 Certyfikat określa całkowitą wielkość offsetowanego CO2 Nasza Grupa jako pierwsza postawiła sobie wymierny cel związany z ochroną środowiska – zmniejszenie emisji dwutlenku węgla o 30 proc. do 2020 r. w ramach realizowanych tranzytów. Podjęliśmy się tego zadania, ponieważ widzimy możliwości stworzenia przyjaznych środowisku i jednocześnie wydajnych usług dla nas i dla naszych klientów. Forward Thinking NR 1/2014 | NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL KALENDARZ ŚWIĄT NA ŚWIECIE DNI WOLNE OD PRACY kwiecień NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA maj CSR KALENDARZ czerwiec
Podobne dokumenty
FORWARD THINKINg - DHL Global Forwarding
Michał Kołodziejski, Dyrektor Produktu Morskiego, DHL Global Forwarding: „Direct Box z Tajwanu do Polski to rozwiązanie zbliżone do frachtu pełnokontenerowego, z tą różnicą, że klient płaci wyłączn...
Bardziej szczegółowoforward thinking - DHL Global Forwarding
DHL Global Forwarding od lat buduje swoją strategię biznesową na trzech silnych filarach, którymi są transport lotniczy i morski oraz magazynowanie. Mamy znaczącą grupę stałych, wieloletnich klient...
Bardziej szczegółowo