Konfraternia Turystyczna - Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w

Transkrypt

ISSN 2082-8454
Konfraternia Turystyczna
Tygodnik o badaniach i dydaktyce w turystyce
R.9: 2011, nr 41 (338)
21 listopada 2011 roku
__________________________________________________________________________
Zapraszam na stronę Konfraterni na Facebooku
Aktualności | od 14 do 20 listopada 2011 roku
Polskie plaże tylko dla wybranych? | Kołobrzescy hotelarze chcą przejąć część plaż dla swoich gości.
Władze miasta wstępnie są „za”. Polskie prawo daje obywatelom swobodny dostęp do morza i plaż. Inaczej niż w wielu europejskich kurortach tereny te z reguły nie trafiały w prywatny zarząd. To się jednak
może zmienić z powodu inicjatywy hotelarzy z Kołobrzegu skupionych w Polskim Centrum SPA Kołobrzeg, wspieranych przez Regionalne Stowarzyszenie Turystyczno-Uzdrowiskowe (RSTU).Pozazdrościli
oni kolegom z Grecji czy Włoch, którzy dzierżawią plaże i tworzą tam sektory hotelowe z leżakami, parasolami, opieką ratowników i barami. Wystąpili już z wnioskiem o podobne dzierżawy do prezydenta
miasta. […] Piotr Kowalczyk.
Rzeczypospolitej,
dokument
online:
●
Cała
informacja
dostępna
na
stronie
http://www.rp.pl/artykul/10,751764-Polskie-plaze-tylko-dla-wybranych-.html,
data
dostępu
04.11.2011
KONFERENCJE NAUKOWE I BRANŻOWE – zapowiedzi
Polska nad wodą
konferencja branżowa, Poznań, 18 listopada 2011 roku
Będzie ona poświęcona perspektywom tworzenia programów rozwojowych dla turystyki wodnej w poszczególnych województwach Polski, a także tworzenia instrumentów finansowych dla tego typu działań w regionalnych programach operacyjnych poszczególnych województw w ramach nowej perspektywy budżetowej Unii Europejskiej.
Konferencja odbędzie się 18 listopada 2011 roku, sala konferencyjna - pawilon WTC, sala nr
108
11.30 – 12.00: Rejestracja uczestników
12.00 – 12.25: Otwarcie konferencji:
Konferencja - część 1
12.25 – 12.45: Polska nad Wodą – od przyjaznych brzegów do rozwoju produktów turystyki wodnej –
prelegent Wojciech Skóra, Centrum Turystyki Wodnej PTTK. Treść prelekcji: Prezentacja doświadczeń w zagospodarowywaniu przestrzeni nadwodnej, przykłady aktywności samorządu i
organizacji pozarządowych
12.45 – 13.05: Zachodniopomorski Szlak Żeglarski i nowa jakość turystyki na poziomie regionalnym,
prelegent Zbigniew Jagniątkowski, Związek Portów i Przystani Jachtowy. Treść prelekcji:
Omówienie procesu inwestycyjno – promocyjnego dotyczącego budowy sieci portów i przystani
jachtowych
13.05 – 13.25: Rola samorządu i partnerów społecznych w planowaniu i budowie infrastruktury turystycznej – prelegent przedstawiciel Urzędu Marszałkowskiego Województwa Zachodniopomorskiego. Treść prelekcji: Dobre praktyki, ograniczenia i wyzwania organizacyjne, finansowe,
mentalne, Nowe wyzwania rozwojowe, nowa perspektywa strategiczna i budżetowa, współpraca
JST i rządu
13.25 – 13.45: Program rozwoju turystyki kajakowej na rzece Warcie – prelegent Tomasz Wiktor, Dyrektor Departamentu Sportu i Turystyki, Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego.
Treść prelekcji: Prezentacja doświadczeń w sferze budowania infrastruktury turystycznej i
oznakowywania rzeki Warty
12.25 – 13.45: Warsztaty: Planowanie strategiczne rozwoju turystyki w kontekście rozwoju regionu.
Udział jednostek samorządu terytorialnego w budowie produktów turystycznych - prowadzący
Związek Portów i Przystani Jachtowych, Fundacja Instytut Studiów Regionalnych
11
13.45 –14.00: Przerwa na kawę
Konferencja - część 2
14.00 – 14.20: Prezentacja przebiegu i wyników warsztatu „Udział jednostek samorządu terytorialnego
w budowie produktów turystycznych” – prelegenci i uczestnicy Fundacja Instytut Studiów Regionalnych
14.20 – 14.40: Prezentacja przebiegu i wyników warsztatu „Planowanie strategiczne rozwoju turystyki
w kontekście rozwoju regionu” – prelegenci i uczestnicy Związek Portów i Przystani Jachtowych
14.40 –15.30: Co nam pomaga, a co przeszkadza w rozwoju infrastruktury turystyki wodnej? Kto
i kiedy osiągnie w tej dziedzinie sukces? – dyskusja panelowa: prelegenci i uczestnicy:przedstawiciel Urzędu Marszałkowskiego Województwa Zachodniopomorskiego, Zbigniew
Jagniątkowski, Związek Portów i Przystani Jachtowych, Przedstawiciel Instytutu Studiów Regionalnych
15.30 – 15.40: Podsumowanie konferencji
Źródło: Boatshow: Targi Żeglarstwa i Sportów Wodnych, data dostępu 17.11.2011
Wokół Wrocławia - turystyczna terra incognita?
konferencja branżowa, Wrocław, 21 listopada 2011 roku
Zapraszamy wszystkich miłośników turystyki i nie tylko na konferencję - „Wokół Wrocławia - turystyczna terra incognita?” Wraz z ekspertami ds. turystyki i zaproszonymi gośćmi będziemy rozmawiać
o kierunkach rozwoju turystyki w regionie aglomeracji wrocławskiej.
- Poddaliśmy wstępnej diagnozie problematykę turystyki w regionie aglomeracji, dlatego chcemy teraz, aby konferencja stała się impulsem do działania dla gmin, stowarzyszeń, które dysponują na
swoich terenach niezwykłym potencjałem turystycznym których, obiektami, które po rewitalizacji mogłyby przyciągnąć wielu turystów, a nie wiedzą jak i od czego zacząć - mówi Monika Szymańska, koordynatorka projektu.
- Podczas konferencji wraz z ekspertami z dziedziny turystyki pokusimy się o stworzenie czegoś w rodzaju know how, ścieżki działania, od pomysłu poprzez realizację, promocję do sukcesu
i o tym na konferencji będziemy rozmawiać w czasie debaty open space. Liczymy na wywiązanie się
konstruktywnej burzy mózgów, która mamy nadzieję zapoczątkuje nowe, ciekawe działania turystyczne - dodaje.
Spotkanie odbędzie się 21 listopada w Dworze Polskim, Rynek 5 we Wrocławiu. Rozpoczynamy
o godzinie 9 rano. Udział w konferencji jest bezpłatny.
Prosimy o potwierdzenie uczestnictwa do 17 listopada 2011 roku na adres:
[email protected] lub faksem pod numerem: 71 717-83-53.
Źródło: Koło Wrocławia, data dostępu 14.11.2011
Sympozjum górskie „Sudety”
Kraków, 3 grudnia 2011 roku
Organizator: Komisji Turystyki Górskiej ZG PTTK
Tegoroczne Sympozjum poświęcone będzie tematyce sudeckiej. Chociaż
udział wszystkich prelegentów nie jest jeszcze w pełni potwierdzony,
przedstawiamy tematy zapowiedziane przez prelegentów. Zastrzegamy, że
poniższy program może ulec niewielkim zmianom.
● Leszek Majewski - „Franz Pabel - pierwszy europejski przewodnik”
● Jacek Pielich - „Co zostało nam z dawnych lat czyli rzecz o liniach kolejowych w Sudetach”
● Jacek Potocki - „Z dziejów zagospodarowania Sudetów”
● Bartłomiej Ranowicz - „Sudeckie towarzystwa turystyczne”
● Marek Szot - „Krzyże pokutne w Sudetach na przykładzie Kotliny
Kłodzkiej”
● Krzysztof Tęcza - „Chatki turystyczne w Karkonoszach”
Na Sympozjum, zapraszamy jak zwykle w pierwszą sobotę grudnia, czyli
3 grudnia 2011 roku na godzinę 11.00 na ulicę Jagiellońską 6/6a do sali
Centralnego Ośrodka Turystyki Górskiej w Krakowie.
Jak co roku po zakończeniu Sympozjum, w sali COTG odbędzie się spotkanie prezesów i przedstawicieli Klubów Górskich PTTK afiliowanych przy KTG ZG, więcej o tym wydarzeniu znajdziesz tutaj: http://ktg.pttk.pl/index.php?mod=news&act=showfull&id=1320653593
Źródło: Komisja Turystyki Górskiej PTTK, data dostępu 16.11.2011
22
NOWOŚCI WYDAWNICZE
ABC Inwestycji Hotelowych 2011/2012
Coroczny, ceniony przez branżę raport przygotowany przez redakcję najpopularniejszego czasopisma branży hotelarskiej - miesięcznika Hotelarz, przy
współpracy z najlepszymi ekspertami, fachowcami i hotelarzami oraz konsultantami międzynarodowych firm doradczych.
POBIERZ w formacie PDF wersję elektroniczną, dokument online:
http://e-hotelarz.pl/RAPORT_ABC_2011_2012.php
W raporcie między innymi:
● Ile trzeba wydać na hotel?
● Jak uzyskać kredyt na hotel?
● Franczyza w hotelarstwie
● Jak zbudować hotel który zdobędzie klientów
● Struktura hotelu
● Błędy w projektowaniu SPA i zarządzaniu jego finansami
Przeznaczeniem publikacji jest pomoc inwestorom wkraczającym
w branżę hotelarską, natomiast tym, którzy od wielu lat w niej działają, raport pozwoli uporządkować
swoją wiedzę.
Źródło: Redakcja miesięcznika Hotelarz, korespondencja nadesłana 14.11.2011
MSZ: iPolak – pierwsza aplikacja mobilna dla podróżujących Polaków
iPolak to mobilna wersja książkowego poradnika „Polak za granicą”, wydawanego przez MSZ od 1996 roku, najpierw w formie książkowej, a później
udostępnianego w wersji internetowej. Teraz informacje przydatne w każdej
podróży są dostępne także w wersji mobilnej.
Ministerstwo Spraw Zagranicznych stało się tym samym pierwszą
instytucją państwową w Polsce, która stworzyła aplikację przeznaczoną dla
urządzeń mobilnych – smartfonów iPhone oraz urządzeń iPod i iPad.
● Można ją pobrać za darmo z platformy AppStore:
http://itunes.apple.com/us/app/ipolak/id470828486?ls=1&mt=8
Aplikacja iPolak ułatwi dotarcie lub kontakt z polskimi placówkami
dyplomatycznymi za granicą, wskaże na mapie drogę do najbliższej z nich.
Można w niej znaleźć także najbardziej aktualne ostrzeżenia dla podróżujących publikowane przez MSZ, porady jak zadbać o własne bezpieczeństwo,
jak dopełnić procedur wizowych lub co należy zrobić w trudnych sytuacjach
podczas wyjazdów.
Dzięki iPolakowi uzyskamy porady dla kierowców, informacje dotyczące ubezpieczeń przydatnych w czasie podróży, dane demograficzno-geograficzne o krajach świata, czy informacje walutowe.
To dopiero początek działań MSZ związanych z tworzeniem aplikacji mobilnych. W przyszłości
iPolak będzie dostępny także w wersjach na platformy BlackBerry OS oraz Android.
Biuro Rzecznika Prasowego
Ministerstwo Spraw Zagranicznych
Źródło: Prawo Turystyczne – Piotr Cybula, data dostępu 16.11.2011
● Dostęp do poradnika „Polak za granicą 2011”, dokument online: http://poradnik.poland.gov.pl/;
ponadto
dostęp
do
wersji
html:
http://www.msz.gov.pl/Poradnik,Polak,za,granica,,wersja,HTML,20735.html, data dostępu 16.11.2011
33
Perspektywy i kierunki rozwoju turystyki społecznej w Polsce
Perspektywy i kierunki rozwoju turystyki społecznej w Polsce:
praca zbiorowa / pod red. Andrzeja Stasiaka. Łódź: Wyższa
Szkoła Turystyki i Hotelarstwa, 2011,– 396 s.; ISBN 978-8393319709-1
SPIS TREŚCI
I. Turystyka społeczna - zagadnienia ogólne
○ Julia Wojciechowska-Solis - Kierunki rozwoju turystyki społecznej
○ Ewa Górska - Modele turystyki społecznej w wybranych krajach Unii Europejskiej
○ Piotr Geise - Niemieckie doświadczenia i rozumienie turystyki społecznie
zaangażowanej
○ Wacław Idziak - Turystyka społeczna - nowe znaczenia i możliwości
II. Organizatorzy turystyki społecznej w Polsce
○ Anna Mazurek-Kusiak, Joanna Janicka - Podatkowe i społeczno- ekonomiczne aspekty finansowania
wczasów pracowniczych przez ZFŚS na przykładzie Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego
○ Grażyna Dyrda, Sylwia Dyrda-Maciałek - Ocena skuteczności funduszu świadczeń socjalnych jako
instrumentu finansowania rozwoju turystyki socjalnej (na podstawie wyników badań ankietowych)
○ Bogusław Sawicki, Marta Filipek - Rozwój turystyki społecznej w województwie lubelskim na przykładzie Miejskiego Koła Turystyki Rowerowej „RELAKS” w Lubartowie
○ Ewa Kasprzyk - Działalność Muzeum Zamkowego w Malborku w zakresie turystyki społecznej na
przykładzie Kroniki Przedszkola nr 2 w Malborku z lat 2008-09
III. Turystyka grup społecznych wymagających wsparcia: dzieci i młodzieży, rodzin w specjalnej sytuacji, Polonii
○ Robert Faracik - Turystyka dzieci i młodzieży na wybranych przykładach z Polski, Europy i świata
○ Joanna Kowalczyk-Anioł - Kluby wzajemnej gościnności - signum temporis współczesnej turystyki
polskiej młodzieży
○ Beata Hołowiecka, Elżbieta Grzelak-Kostulska, Grzegorz Kwiatkowski - Uwarunkowania aktywności
turystycznej młodzieży z rodzin o niskim dochodzie
○ Maria Łuszczyńska - Turystyka rodzin znajdujących się w złożonej sytuacji społecznej - uwarunkowania i wyzwania
○ Teresa Buczak - Turystyka polonijna jako segment turystyki społecznej - stan obecny, perspektywy
rozwoju
IV. Turystyka grup społecznych wymagających wsparcia: osób niepełnosprawnych, seniorów
○ Dorota Szczałuba - Rozważania nad turystyką i rekreacją osób niepełnosprawnych
○ Oliwia Beck, Katarzyna Ciechanowska-Mendyk - Rola turystyki społecznej w odniesieniu do osób
niepełnosprawnych w kontekście przysługujących im świadczeń z zabezpieczenia społecznego
○ Teresa Skalska - Dostosowanie usług turystycznych do potrzeb osób niepełnosprawnych: informacja
turystyczna
○ Elżbieta Grzelak-Kostulska, Beata Hołowiecka, Grzegorz Kwiatkowski - Problem aktywności turystycznej seniorów
○ Aleksandra Spychała, Sylwia Graja-Zwolińska - Poznań - destynacja turystyczna przyjazna seniorom?
○ Jakub Grabowski - Europe Senior Tourism - turystyka społeczna czy turystyka grupy społecznej?
V. Rola i znaczenie turystyki społecznej w Polsce
○ Janusz Reichel - Przedsiębiorstwa społeczne w turystyce
○ Joanna Kosmaczewska - Przedsiębiorstwo społeczne szansą na rozwój obszarów wiejskich na przykładzie gminy Bałtów
○ Janusz Hochleitner - Turystyka społeczna a specjalizacja wsi w woj. warmińsko-mazurskim
VI. Bariery rozwoju turystyki społecznej
○ Marek Nowacki - Korzyści i bariery turystyki społecznej
○ Andrzej Stasiak - Uwarunkowania i bariery rozwoju turystyki społecznej w Polsce
● Publikację można zamówić za pomocą formularza w zakładce Wydawnictwo lub przesyłając zamówienie drogą mailową na adres: [email protected].
Źródło: Andrzej Stasiak, korespondencja nadesłana 14.11.2011
44
Powiat łukowski w Polsce odrodzonej 1918-1939
Powiat łukowski w Polsce odrodzonej 1918-1939 / Marek Czyrka. Łuków: Wyższa Szkoła Biznesu i Administracji, 2011,– 332
s.; fot., tab.; 24cm. Bibliogr. s.307-318.- Indeks s.323-332.
Publikacja powstała głównie na podstawie źródeł archiwalnych. Duża liczba
wykorzystanych akt nie była dotąd uwzględniana w wydanych opracowaniach
dotyczących omawianej tematyki w zadawalającym stopniu. Książka składa
się z pięciu rozdziałów. W rozdziale pierwszym zostały omówione zagadnienia
dotyczące życia społeczno-politycznego na omawianym obszarze. Ta część
pracy przybliża zagadnienia dotyczące funkcjonowanie organów władz samorządowych na szczeblu gminnym i powiatowym. Rozdział drugi został poświęcony ludności w powiecie łukowskim i zawiera dwa podrozdziały. W tej części
pracy jest przedstawiona struktura wyznaniowa i zawodowa ludności. Rozdział trzeci ukazuje gospodarkę powiatu, omawia sprawy rolnictwa, przedstawia zagadnienia związane z przemysłem, rzemiosłem i handlem. Rozdział czwarty dotyczy oświaty oraz
kultury w powiecie łukowskim. Rozdział piąty jest podzielony na dwa podrozdziały i ukazuje sprawy
wyznaniowe na omawianym obszarze.
Książkę można kupić w naszym Wydawnictwie, także e-mailowo. Wystawiamy rachunki (nie
jesteśmy płatnikami VAT,więc faktur nie), wysyłamy pocztą. Cena jest ustalona na 60zł. Nasz adres:
Wyższa Szkoła Biznesu i Administracji w Łukowie, 21-400 Łuków, ul. Siedlecka 56, tel. (25) 798 54
01,fax (25) 798 99 41, email: [email protected].
Źródło: Małgorzata Małkińska, korespondencja nadesłana 19.11.2011
SZKOLENIA
HRS: Warszawa droższa o 10 proc.
Ceny hoteli w Warszawie w trzecim kwartale 2011 roku o 10 proc.
wyższe niż w analogicznym okresie poprzedniego roku. Najdroższe
hotele tradycyjnie są w Nowym Jorku, wynika z najnowszego badania
cen usług hotelowych serwisu rezerwacyjnego HRS, który porównał
ceny w 48 miastach z trzeciego kwartału.
Jak wynika z analizy HRS, najwyższe ceny za jedną noc
w hotelu zanotowano w Nowym Jorku, Zurychu i Moskwie. W ostatnim kwartale średnia cena za pokój w Nowym Jorku wyniosła 176 euro, sprawiając, że mimo co najmniej 2 proc. spadku cen w porównaniu do zeszłego roku, miasto to okazało się najdroższe. Największy wzrost cen odnotowano w Buenos Aires. Na przeciwległym końcu skali cenowej uplasowały się
Bangkok, Kuala Lumpur i Pekin ze średnimi cenami około 50 euro za noc. […]
●
Cała
ekspertyza
dostępna
tutaj:
Dziennik
Turystyczny,
dokument
online:
http://dziennikturystyczny.pl/2011/11/hrs-warszawa-drozsza-o-10-proc/, data dostępu 18.11.2011
Bilety lotnicze najtańsze miesiąc przed podróżą
Tradycyjnie podchodzący do świąt Polacy dużą wagę przywiązują do tego, by Boże Narodzenie spędzać
w gronie rodzinnym. Dlatego w momencie, gdy nasi rodacy masowo zaczęli wyjeżdżać do pracy za granicę, spotkania familijne muszą planować z większym wyprzedzeniem. Internetowe Centrum Podróży
eSKY.pl przeanalizowało, jakie są koszty świątecznych, rodzinnych spotkań. Wnioski są dwa: chcąc
żeby było tanio, należy rezerwować bilet z miesięcznym wyprzedzeniem, a ceny biletów w stosunku do
roku ubiegłego wzrosły nawet o kilkadziesiąt procent. […]oprac.: Aleksandra Baranowska-Skimina
●
Cała
ekspertyza
dostępna
na
portalu
e-gospodarka,
dokument
online:
http://www.egospodarka.pl/73530,Bilety-lotnicze-najtansze-miesiac-przed-podroza,1,39,1.html, data
dostępu 20.11.2011
55
Podróżni ze Stanów Zjednoczonych powracają do Europy - raport UNWTO/ETC
Według danych opublikowanych przez Światową Organizację Turystyki i European Travel Comission podróżni ze Stanów Zjednoczonych ponownie zaczęli
doceniać Europę jako kierunek wyjazdów turystycznych.
W 2010 roku zarejestrowano o 11 milionów więcej podróżnych ze
Stanów Zjednoczonych w Europie. Prognozuje się także wzrost tej liczby bieżącym roku. Stany Zjednoczone z wydatkami swoich obywateli za granicą wynoszącymi 75 miliardów USD są jednym z najważniejszych rynków emisyjnych na świecie, a Europa jest tradycyjnie jednym z najbardziej ulubionych
celów wyjazdów turystycznych Amerykanów.
Pełny raport ETC-UNWTO na temat rynku turystyki wyjazdowej w Stanach
Zjednoczonych zostanie opublikowany na początku 2012.
● Abstrakt raportu:
http://media.unwto.org/sites/all/files/pdf/89_key_findings.pdf
Źródło: Ministerstwo Sportu i Turystyki, data dostępu 20.11.2011
Ocena oddziaływania na środowisko dla inwestycji w branży turystycznej
szkolenie, Warszawa, 22 listopada 2011 roku
Ministerstwo Sportu i Turystyki oraz Generalna Dyrekcja Ochrony Środowiska uprzejmie zapraszają
przedsiębiorców z branży turystycznej na bezpłatne szkolenie z zakresu ocen oddziaływania na środowisko dla inwestycji w branży turystycznej.
Szkolenie poprowadzi pan Ryszard Zakrzewski, ekspert w zakresie oceny oddziaływania na
środowisko, wieloletni pracownik Ministerstwa Środowiska i Generalnej Dyrekcji Ochrony Środowiska.
Szkolenie odbędzie się w dniu 22 listopada, w Warszawie w godzinach 10.00-16.00 (rejestracja
od godziny 9.30). Ma na celu poprawę znajomości procedur ocen oddziaływania na środowisko przedsięwzięć inwestycyjnych wśród przedsiębiorców z branży turystycznej.
Dodatkowe informacje znajdą Państwo w zaproszeniu na szkolenie oraz w formularzu zgłoszeniowym. Wypełnione formularze zgłoszeniowe prosimy przesyłać w terminie do 17 listopada 2011 roku.
Załączniki:
● Zaproszenie na szkolenie:
http://dms.msport.gov.pl/app/document/file/2626/Zaproszenie_na_szkolenie.pdf?field=file1
● Formularz zgłoszenia:
http://dms.msport.gov.pl/app/document/file/2626/FORMULARZ_ZGLOSZENIA_.doc?field=file1
Źródło: Ministerstwo Spotu i Turystyki, data dostępu 14.11.2011
EKSPERTYZY I WYNIKI BADAŃ
Analiza cen hoteli na świecie
Ceny hoteli w Warszawie w trzecim kwartale 2011 roku były wyższe o 10% niż w analogicznym
okresie poprzedniego roku. W wielu innych dużych miastach europejskich odnotowano również dwucyfrowe wzrosty cen w badanym okresie. Natomiast poza Europą obserwowano znaczne zróżnicowanie
tendencji w zakresie cen. Tak wynika z najnowszego badania cen usług hotelowych HRS - portalu rezerwacji hotelowych w Europie. Portal dokonał porównania cen pokoi hotelowych w 48 dużych miastach w Niemczech, Europie i innych częściach świata w trzecim kwartale 2011 roku z cenami w tym
samym okresie poprzedniego roku.
Jak wynika z badania, najwyższe ceny za jedną noc w hotelu były w Nowym Jorku, Zurychu
i Moskwie. W ostatnim kwartale średnia cena za pokój w Nowym Jorku wyniosła 176 Euro, sprawiając,
że mimo co najmniej 2% spadku cen w porównaniu do zeszłego roku, miasto to okazało się najdroższe.
Największy wzrost cen odnotowano w Buenos Aires. Na przeciwległym końcu skali cenowej uplasowały
się Bangkok, Kuala Lumpur i Pekin ze średnimi cenami około 50 Euro za noc.
W trzecim kwartale 2011 roku wystąpił szczególnie wysoki popyt na noclegi w takich europejskich stolicach jak Wiedeń, Paryż i Praga. W miesiącach letnich popularnością niezmiennie cieszyły się
kierunki śródziemnomorskie takie jak: Stambuł czy Barcelona, dzięki czemu hotelom znajdującym się
w tym regionie udało się podnieść zarówno frekwencję, jak i ceny.
Podobnie jak w poprzednim kwartale, ceny pokoi hotelowych w większości dużych miast w Europie nadal rosły w porównaniu do analogicznego okresu ubiegłego roku. Dzięki pewnemu ożywieniu
gospodarczemu i wynikającemu z niego zwiększonemu popytowi na noclegi w hotelach, ceny zwiększyły się aż o 10% w 8 z 20 miast objętych badaniem. Największy wzrost, wynoszący 14,3%, odnotowano
w Moskwie, gdzie średnia cena za pokój podniosła się do 144 Euro. HRS odnotował podobny wzrost
66
cen w Zurychu, który także słynie z tego, że jest drogim miastem. Goście odwiedzający największe
miasto Szwajcarii byli zmuszeni sięgać głęboko do kieszeni ze względu na mocną pozycję franka szwajcarskiego. Właściciele hoteli inkasowali średnio 159 Euro za noc, co pozwoliło Zurychowi utrzymać
najwyższe miejsce w rankingu miast europejskich.
Ceny w hotelach za pokojonoc wzrosły także w brytyjskiej stolicy. Noc w hotelu nad Tamizą
kosztowała średnio 136 Euro, o około 11,3% więcej niż tym samym okresie ubiegłego roku.
Goście odwiedzający Stambuł oraz niektóre miasta Europy Środkowej byli zmuszeni zaakceptować dwucyfrowe wzrosty cen. To tureckie miasto staje się coraz modniejszym kierunkiem turystycznym dla osób decydujących się na rekreacyjny wypad do dużego miasta. Na rosnącym popycie na pokoje hotelowe skorzystały także Praga i Warszawa. Jednak przy średniej cenie za pokój w wysokości
blisko 62 Euro w Pradze i 77 Euro w Warszawie, te miasta nadal zaliczają się do tańszych kierunków
turystycznych Europy.
Po spadku cen w drugim kwartale roku hotelarze w Madrycie po raz kolejny na przestrzeni
ostatnich trzech miesięcy skorzystali na zwiększonym popycie, licząc sobie średnio 85 Euro za pokój,
co przekłada się na wzrost o blisko 7,4% w stosunku do trzeciego kwartału 2010 roku. Na znaczący
wzrost cen hoteli w stolicy Hiszpanii szczególny wpływ wywarły sierpniowe Światowe Dni Młodzieży
i wizyta Papieża. Nieustanny napływ niepokojących informacji z Grecji wywiera presję na ceny w takich
miastach jak Ateny. W ostatnim kwartale odwiedzający to miasto musieli zapłacić średnio 78 Euro za
pokój hotelowy, o 1,7% mniej niż w ubiegłym roku.
Ceny wzrosły w prawie połowie miast objętych badaniem, przy czym niektóre wzrosty osiągnęły
dwucyfrowy poziom. Największy wzrost cen odnotowano w Buenos Aires (15%) oraz Toronto (14%).
W stolicy Argentyny w trzecim kwartale 2011 roku średnie ceny za pokój osiągnęły poziom 89 Euro.
Rosnące ceny wynikają przede wszystkim z wysokiej stopy inflacji w Argentynie, która wynosi około
25%. Nowy Jork utrzymał pozycję najdroższego miasta. Goście płacili w Wielkim Jabłku 176 Euro,
choć średnia cena noclegu obniżyła się tu o około 2% w stosunku do analogicznego kwartału poprzedniego roku. Las Vegas także odnotowało spadek cen za pokój. Podobnie jak w poprzednim kwartale,
mekka hazardu odnotowała dwucyfrowe spadki, w efekcie których cena osiągnęła nieco ponad 60 Euro.
Osoby odwiedzające miasta w Azji, które słyną z tego, że są stosunkowo tanie, zaobserwowały
spadki cen między innymi w Bangkoku, Kuala Lumpur, Pekinie i Szanghaju. Rok po zakończeniu Expo
2010 w Szanghaju doszło do spadku średnich cen za pokój o prawie 12%. W trzecim kwartale udało
się zahamować spadkową tendencję cen pokoi hotelowych w Tokio i we wrześniu ceny ponownie zaczęły piąć się w górę. Średnia cena, jaką płacono za pokój w tokijskim hotelu, w trzecim kwartale 2011
roku, wyniosła 124 Euro.
Hongkong był jednym z nielicznych wschodnioazjatyckich miast, w których HRS odnotował
wzrost cen usług hotelowych. Po katastrofie Fukushimy wiele dużych firm przeniosło, przynajmniej
tymczasowo, swoje główne siedziby z Japonii do Hongkongu, co skutkowało znaczącą intensyfikacją
podróży służbowych i podniesieniem cen o przynajmniej 10% w trzecim kwartale, do ponad 113 Euro.
Dla odwiedzających Kapsztad stało się jasne, że Mistrzostwa Świata w Piłce Nożnej dawno już się
skończyły - koszt noclegu w hotelu w trzecim kwartale 2010 roku wynosił 108 Euro za noc, ale rok
później obniżył się do poziomu poniżej 77 Euro, co oznacza spadek o około 30%.
W trzecim kwartale nastąpił wzrost liczby rezerwacji na noclegi w hotelach we wszystkich niemieckich miastach objętych badaniem. Zdecydowanie najbardziej popularnym kierunkiem turystycznym był Berlin. Kolejne miejsca zajęły Monachium i Hamburg. Mimo większej liczby rezerwacji HRS
zaobserwował jedynie niewielką zmianę w cenach pokoi. Największy skok cenowy miał miejsce w Dusseldorfie - wzrost o co najmniej 3% w porównaniu do tego samego okresu zeszłego roku. Średni koszt
noclegu wyniósł 88 Euro za noc.
Źródło: Tur-Info.pl, data dostępu 17.11.2011
Cudzoziemcy wydają w Polsce coraz więcej
Co piąty gość korzystający z usług obiektów noclegowych w Polsce jest cudzoziemcem. W roku 2010
nocleg w hotelu lub innym obiekcie hotelowym wybrało 3,7 mln turystów zagranicznych. O wiele
mniej, bo tylko pół miliona cudzoziemców skorzystało z noclegów w innych obiektach zbiorowego zakwaterowania, m.in. w hostelach, ośrodkach wypoczynkowych, czy zakładach uzdrowiskowych.
Gość zagraniczny, czy to biznesowy, czy indywidualny, to gość o którego każdy obiekt noclegowy powinien zabiegać. Wprawdzie jest to gość bardziej wymagający, bo obyty i zaznajomiony
z hotelowymi standardami, ale też gość, który zostawia w obiekcie więcej pieniędzy niż statystyczny
Kowalski.
W ciągu pierwszych trzech kwartałów br. przeciętne wydatki turystów zagranicznych w Polsce
wyniosły 405 dol. na osobę i 80 dol. na dzień pobytu, co oznacza wzrost o 20 proc. w stosunku do
ub.r., wynika z informacji Instytutu Turystyki. „Dotychczasowe oszacowania pozwalają sądzić, że rok
2011 będzie okresem pozytywnych zmian w poziomie łącznych wpływów dewizowych z tytułu podróży
nierezydentów. Jeśli dotychczasowe tendencje utrzymają się, można się spodziewać wzrostu wpływów
zarówno z rynków wschodnich jak i z wielu rynków zachodnioeuropejskich. Przyczyną tych zmian są
przede wszystkim korzystne dla eksportu zmiany kursów walut”, komentuje wyniki badań Instytut
77
Turystyki. Według IT zmiany poziomu wydatków są jednak związane nie tylko z rosnącym kursem dolara i euro wobec złotego, ale także z pewnymi zmianami w strukturze przyjazdów i wydatków: wzrost
wydatków związanych z podróżami służbowymi oraz motywowanych celami zdrowotnymi, niewielki
wzrost w segmencie typowej turystyki oraz wzrost wydatków związanych z podróżami po zakupy.
Zdjęcie: To nie gość polskiego hotelu puszczony „w skarpetkach”. To słynny nowojorski Naked
Cowboy, czyli jedna z turystycznych atrakcji Times Square. Interesujące, że pomysłodawca postaci
nagiego kowboja (nosi jedynie kapelusz, buty, gitarę i majtki rozmieszczone w ten sposób, że stwarzają
iluzję nagości) - Robert John Burck jest właścicielem marki Naked Cowboy. Udziela na nią franczyzy
obierając od naśladowców 500 USD miesięcznie lub 5 tys. USD rocznie.
Źródło: e-hotelarstwo, data dostępu 17.11.2011
Hilton radzi jak przyciągnąć turystów z Chin
W roku 2010 do Europy przyjechało 3 mln turystów z Chin. Włochy, Francję i Niemcy odwiedziło od 500 do 700 tys. turystów z tego kraju, zaś Wielką
Brytanię „tylko” 127 tys. Według szacunków, w roku 2011 chińscy turyści
wydadzą w Europie 34,8 miliardy funtów brytyjskich (GBP), czyli o w 14,6
proc. więcej niż rok wcześniej. W roku 2015 wydatki te powinny przekroczyć 60 mld GBP. Co powinna robić europejska turystyka, by przyciągnąć
jak największą część lukratywnego chińskiego rynku podróży zagranicznych? Promować się w mediach społecznościowych, prowadzić marketing
online i postawić na zindywidualizowane programy pobytów turystycznych,
wynika z październikowego raportu „How The Rise in Chinese Tourism will
Change the Face of the European Travel Industry.” Raport został przygotowany przez University of London's School of Oriental and African Studies
(SOAS) na zamówienie Hilton Hotels & Resorts, sztandarowej marki sieci
Hilton Worldwide.
Dlaczego chiński turysta jest „lukratywny”? Dlatego, że wydaje średnio 202 GBP na nocleg, zaś
na zakupy (ale w londyńskich, nie warszawskich sklepach) jest w stanie przeznaczyć średnio 600 GBP.
Jest to więcej niż wydają Rosjanie, Arabowie, czy Japończycy.
Raport koncentruje się wprawdzie na tym, co powinni zrobić Brytyjczycy, by zwiększyć atrakcyjność swego kraju dla chińskich turystów, jednak część zaleceń autorów jest uniwersalna, możliwa,
a nawet niezbędna, do zastosowania w Polsce. Chodzi przede wszystkim o wersje stron internetowych
w języku chińskim, o używanie mandaryńskiego w bezpośrednich kontaktach z gośćmi z Chin,
o promowanie obiektów, czy też marek w social media oraz o skierowanie oferty bezpośrednio do turystów indywidualnych, a nie biur podróży.
Większość zaleceń z raportu jest bliźniacza z naszymi zaleceniami przedstawionymi w tekście
„Sposób na Gościa z Chin” opublikowanym w sierpniowo-wrześniowym numerze „Hotelarstwa” www.e-hotelarstwo.com/branza/rynek_turystyczny/sposob_na_goscia_z_chin.
Raport: How The Rise in Chinese Tourism will Change the Face of the European Travel Industry, dokument online: http://www.e-hotelarstwo.com/files/1334000810/file/chinscy_turysci_wg_hilton.pdf
Sposób na Gościa z Chin
Za kilka lat w zagraniczne podróże wyruszy 100 mln obywateli Chin. Czy Polska, do której przyjeżdża
obecnie 20 tys. turystów z tego kraju będzie potrafiła ich sobą zainteresować, czy zarobią na nich polskie hotele? Być może. Jednak na duże porcje chińskiego tortu liczą wszyscy: bardziej atrakcyjne i o
wiele lepiej rozpoznawalne kraje Europy i Ameryki oraz wielkie grupy hotelowe, dla których działania
zmierzające do pozyskania gości z Chin, stały się elementem strategii rozwoju.
Anna Kłossowska, Andrzej Szafrański
Ze wszystkich prognoz i analiz przygotowywanych przez organizacje zajmujące się turystyką, w tym
Światową Organizację Turystyczną – WTO oraz firmy doradcze i konsultingowe wynika jedno: główną
siłą napędową wyraźnego ożywienia sektora turystycznego i hotelarskiego, którego należy się spodziewać począwszy od roku 2011, będą rynki wschodzące. I będą to przede wszystkim rynki regionu Azji,
Bliskiego Wschodu i Ameryki Południowej, które mają rosnąć szybciej niż stare rynki turystyczne Europy i Ameryki Północnej. Szczególną dynamiką ma odznaczać się rynek chiński. Chiny mają do roku
2015 zająć miejsce dotychczasowego lidera podroży biznesowych, czyli USA, a cały region Azji ma
w najbliższej dekadzie zdobyć 41-proc. udział w światowym wzroście podróży zagranicznych
i turystyki. Jak prognozuje m.in. China Tourism Academy (CTA) zajmująca się analizami chińskiego
rynku turystycznego, w 2020 roku świat zwiedzi 100 mln Chińczyków. W ubiegłym roku za granicę
wyjechało 54 mln obywateli Chin, w tym roku w takie podróże ma wyruszyć 57 mln. Dominującymi do
niedawna kierunkami turystycznymi dla Chińczykow były inne kraje Dalekiego Wschodu: Hongkong,
Japonia, Tajlandia, czy Tajwan. Jednak wraz ze wzrostem zamożności, wzrasta chęć poznawania świata, stąd coraz więcej obywateli tego gospodarczego tygrysa wyrusza do Europy i Stanów Zjednoczo-
88
nych. Szacuje się, że tylko w tym roku Chińczycy zostawią w USA ok. 9,5 mld USD, czyli o 14 proc.
więcej niż rok temu. Raport CTA przewiduje, że w roku 2011 wydatki chińskich turystów za granicą
wyniosą 55 mld USD, wobec 48 mln USD w roku ubiegłym. Za 9-10 lat, gdy po świecie będzie podróżowało 100-130 mln Chińczyków, sumy pozostawiane przez nich w innych krajach mają przekroczyć
100 mld USD. […]
● Cały artykuł znajdziesz na portalu e-hotelarstwo, dokument online: http://www.ehotelarstwo.com/branza/rynek_turystyczny/sposob_na_goscia_z_chin?nws=1410140482&mws=d29qY2llY2g
ucm96d2Fkb3dza2lAZ21haWwuY29t, data dostępu 17.11.2011
GUS: było lepiej, jest jeszcze lepiej
Trzy spośród 379 powiatów i miast na prawach powiatów udzielają blisko 20 proc. wszystkich noclegów w Polsce. Przyciągają one też ponad jedną trzecią wszystkich obcokrajowców korzystających z takich obiektów. Te miejsca to Warszawa, powiat kołobrzeski i Kraków. Tam skupiają się, jak w soczewce
wszystkie plusy i minusy polskiego rynku noclegowego. Rok 2010, który był jeszcze rokiem wychodzenia z kryzysu, przyciągnął do hoteli dużo więcej gości niż kiedykolwiek wcześniej, a pierwsze półrocze
tego roku jest jeszcze lepsze.
Z ponad 7 tys. obiektów noclegowych działających w Polsce skorzystało w 2010 roku 20,4 mln
osób, o milion więcej niż rok wcześniej. Głównym beneficjentem tego wzrostu były hotele, które przyciągnęły aż 1,1 mln więcej gości (spadki odnotowały inne obiekty zbiorowego zakwaterowania, przede
wszystkim domy wycieczkowe, domy wczasowe, ośrodki kolonijne, kempingi i biwaki) – wynika z danych za ubiegły rok opublikowanych dopiero w listopadzie przez GUS. Z racji czasu jaki minął od 2010
roku i dynamiki na rynku noclegowym są to już dane mocno historyczne, ale wszystkie ogólne analizy
polskiego rynku potem na nich bazują i stanowią one punkt odniesienia do oceny potencjału rynku
noclegowego, więc warto je znać. A wynika z nich, że mimo iż rok 2010 stanowił dopiero lekkie odbicie
w porównaniu do roku 2009, to wskaźniki liczby turystów korzystających z obiektów noclegowych, a
szczególnie z hoteli, i udzielonych przez nie noclegów był rekordowy, nawet w porównaniu do lat
przedkryzysowych. […]
Rafał Szubstarski
Całą ekspertyzę znajdziesz na stronie miesięcznika Hotelarz, dokument online: http://www.ehotelarz.pl/mht/artykul/12535/gus-bylo-lepiej-jest-jeszcze-lepiej.html, data dostępu 16.11.2011
Charakterystyka przyjazdów cudzoziemców do Polski w okresie styczeńwrzesień 2011 roku
Wstępne szacunki Instytutu Turystyki wskazują, że w ciągu trzech kwartałów 2011
roku mieliśmy około 46,7 milionów wizyt cudzoziemców, prawie o 5% więcej niż w tym
samym czasie poprzedniego roku. Liczbę przyjazdów turystów szacujemy na ponad 10
mln (o 6,6% więcej).
Według danych ogłoszonych przez GUS, w ciągu pierwszych ośmiu miesięcy
2011 roku z obiektów zakwaterowania zbiorowego skorzystało 3002 tys. turystów zagranicznych, t.j. o 5,8% więcej niż w porównywalnym okresie 2010 roku, ale wciąż jeszcze o 1,2%
mniej niż w przedkryzysowym 2007 roku. Liczba udzielonych noclegów wzrosła o 5%. Do europejskich
krajów o największym wzroście (od 32% do 15%) liczby korzystających z bazy noclegowej należą: Rosja,
Białoruś, Turcja, Hiszpania, Ukraina i Łotwa. Wśród krajów pozaeuropejskich największy wzrost zanotowały: Chiny, Indie, Hong Kong. Tylko kilka krajów charakteryzuje spadek liczby gości w bazie noclegowej rejestrowanej przez GUS. Są to: Cypr, Japonia, Luksemburg, Wielka Brytanią i Irlandia.
Załączniki: Charakterystyka przyjazdów do Polski w okresie styczeń-wrzesień 2011 roku / Witold Bartoszewicz, Teresa Skalska. Warszawa: Instytut Turystyki, 2011 – 7 s., tab., wykr.:
http://dms.msport.gov.pl/app/document/file/2637/Komunikat_3_2011.pdf?field=file1
Źródło: Ministerstwo Sportu i Turystyki, data dostępu 15.11.2011
eSKY.pl: świąteczne podróże pod kontrolą
Tradycyjnie podchodzący do świąt Polacy dużą wagę przywiązują do
tego, by Boże Narodzenie spędzać w gronie rodzinnym. Dlatego
w momencie, gdy nasi rodacy masowo zaczęli wyjeżdżać do pracy za
granicę, spotkania familijne muszą planować z większym wyprzedzeniem. Serwis eSKY.pl przeanalizował koszty świątecznych, rodzinnych
spotkań. Wnioski są dwa: chcąc żeby było tanio, należy rezerwować
bilet z miesięcznym wyprzedzeniem, a ceny biletów w stosunku do roku ubiegłego wzrosły nawet o kilkadziesiąt procent.
Od momentu wejścia Polski do Unii Europejskiej wielu naszych rodaków wyjechało do pracy za
granicę. Stąd w czasie wakacji czy przed świętami zawsze mamy wzmożony ruch właśnie na tych kie-
99
runkach, gdzie Polacy mają rodzinę i bliskich, są to niezmiennie: Niemcy, Wielka Brytania, Francja,
Włochy, Irlandia i Belgia. Ceny biletów kształtują się bardzo różnie, ale z naszych danych wynika, że
najlepiej dokonać rezerwacji z miesięcznym wyprzedzeniem, wówczas średni koszt podróży jest najniższy – powiedział Łukasz Neska z eSKY.pl.
W zeszłym roku najwięcej Polaków poleciało spędzić święta w Wielkiej Brytanii – 29 proc.
wszystkich rezerwacji w eSKY.pl. Ile zapłacili za bilety? Czy kupowanie z duży wyprzedzeniem pozwoliło uzyskać najlepsze ceny? Niekoniecznie. Analizując kwoty, które w 2010 wydano na podróż w dwie
strony Warszawa – Londyn Heathrow w październiku zapłacono za bilety średnio 741,35 zł, w listopadzie 669,11 zł, natomiast w ostatniej chwili w grudniu 1114,33 zł. Miesięczne wyprzedzenie gwarantuje optymalnie najlepszą cenę, przekonują autorzy raportu. W tym roku podróżni, którzy zarezerwowali
bilety w październiku zapłacili 870,03 zł czyli o 15 proc. więcej niż w tym samym okresie w roku ubiegłym.
Dwa pozostałe londyńskie lotniska, na które latają Polacy to Luton i Stansted. Do tych portów
można podróżować tanimi liniami. Choć ceny są generalnie niższe nadal zachowany jest podobny
trend. Za podróż na Stansted w październiku 2010 zapłacono w eSKY.pl średnio 654,61 zł, w listopadzie 411,73 zł, natomiast w grudniu 524,92 zł. Co ciekawe w październiku tego roku cena biletów wynosiła średnio 486,38 zł, czyli o 26 proc. mniej niż w analogicznym okresie przed rokiem. W przypadku
Luton, różnica między średnią ceną biletu w październiku 2010 – 630,17 zł a październikiem 2011 –
581,56 zł to zaledwie 8 proc. Pokazuje to, że podróż na święta może w tym roku kosztować mniej niż
w ubiegłym,
wystarczy
ją
zaplanować
z
odpowiednio
dużym
wyprzedzeniem.
Kolejne pod względem popularności, jeżeli chodzi o wyjazdy świąteczne, były w ubiegłym roku Niemcy
i Włochy, do każdego z tych krajów poleciało ok. 8 proc. klientów serwisu eSKY.pl. Za bilet regularnego
przewoźnika na podróż do Dusseldorfu w październiku ubiegłego roku płacono 534,85 zł, w listopadzie
528,87 zł, natomiast w grudniu 661,75 zł. W tym roku serwis eSKY.pl nie odnotował jeszcze rezerwacji
świątecznych, na podróże do tego miasta, są natomiast do Dortmundu, do którego latają tani przewoźnicy i który również jest jednym z bardziej popularnych świątecznych kierunków. Rok temu najwięcej
zapłacono za bilety kupione w listopadzie – średnio 366,87 zł – w pozostałych miesiącach kosztowały
one o kilka złotych mniej, natomiast średnia cena świątecznych rezerwacji z października tego roku to
już 541 zł, czyli o 36 proc. więcej niż przed rokiem.
Ceny tanich przelotów do Rzymu też znacznie wzrosły w stosunku do analogicznego okresu
sprzed roku. Analiza tego, jak kształtowały się koszty podróży na przestrzeni poszczególnych miesięcy
wygląda następująco: październik – 435,29 zł, listopad – 441,51, grudzień – 509,99 zł. Natomiast
w tym roku, już w październiku za bilet zarezerwowany na okres świąteczny zapłacono średnio 638,57
zł, co oznacza, że jest on o 32 proc. droższy niż bilet zakupiony w analogicznym okresie w 2010 roku.
Koszt podróży do Rzymu nie wzrósł tak drastycznie, jeżeli leci się liniami regularnymi. Zmiany średnich cen biletów na święta na przestrzeni kilku miesięcy ubiegłego roku kształtowały się w sposób następujący: październik – 538,81 zł, listopad – 751,55 zł, grudzień – 1594,78 zł, natomiast w tym roku
średni koszt rezerwacji wynosi 601,01 zł czyli zwiększył się zaledwie o 11 proc.
Podobna zasada obowiązuje w przypadku lotów do Paryża. Osoby, które przed rokiem skorzystały z usług taniego przewoźnika zapłaciły odpowiednio: 406,67 zł w październiku, 276 zł w listopadzie i 385,55 zł w grudniu. Natomiast obecnie średni koszy przelotu wzrósł o 22 proc. w stosunku do
analogicznego okresu z 2010 i wyniósł 518,45 zł. W przypadku regularnych przewoźników koszt przelotu zwiększył się o 14 proc. – rok temu za bilety zarezerwowane w październiku zapłacono 688,69 natomiast obecnie 796,45 zł.
Inne popularne wśród Polaków kierunki wyjazdów świątecznych to: Hiszpania, Irlandia, Szwecja. O ile przed rokiem, już w październiku sprzedano dużo biletów do tych miejsc, o tyle obecnie nie
ma jeszcze rezerwacji, które obejmowały, by podróż do tych krajów w okresie świątecznym. Co to oznacza? Być może ten rok przyniesie zmiany, jeżeli chodzi o podróże świąteczne Polaków, zastanawia
się eSKY.pl.
Źródło: Dziennik Turystyczny, data dostępu 16.11.2011
Warszawa w gronie najlepszych kierunków turystyki zakupowej
Warszawa znalazła się w rankingu najbardziej atrakcyjnych miast europejskich pod względem turystyki zakupowej. Ranking „Globe Shopper City Index – Europe” to nowy projekt badawczy ośrodka Economist Intelligence Unit (EIU) wsparty przez Global Blue — eksperta w dziedzinie zakupów zagranicą
i turystyki zakupowej na całym świecie.
Warszawa uzyskała najlepszy wynik w kategorii przystępności cenowej obliczanej na podstawie
kosztu noclegu w hotelu 4-gwiazdkowym i zajęła w tej kategorii pierwsze miejsce. Ze względu na ograniczoną komunikację autobusową i kolejową z centrum miasta, stolica Polski otrzymała niskie oceny
w kategorii hoteli i transportu, co sprawiło, że ogółem zajęła 28. miejsce.
Sporządzony przez EIU „Globe Shopper City Index – Europe” porównuje atrakcyjność 33 dużych miast europejskich będących celem turystyki zakupowej. Miasta były oceniane na podstawie 38
kryteriów pogrupowanych w pięciu kategoriach: sklepy, przystępność cen, wygoda, hotele i transport,
kultura i atmosfera.
101
„Globe Shopper City Index – Europe” to ważny etap realizacji strategii Global Blue, który pragnie być kojarzony ze wszystkimi aspektami turystyki zakupowej na całym świecie. Dzięki temu raportowi sklepy detaliczne i firmy handlowe będą mogły podejmować trafniejsze decyzje biznesowe, ponadto wersja online „Globe Shopper City Index” pozwoli podróżującym na wybór miasta, które najlepiej
odpowiada ich osobistym preferencjom zakupowym — powiedział Per Setterberg, dyrektor generalny
Global Blue.
Badanie pokazuje, które miasto może optymalnie wykorzystać dobrą reputację Starego Kontynentu wśród międzynarodowych podróżnych. Wyniki badania wskazują, że dla decyzji o zakupach zagranicą kluczowe znaczenie ma odpowiednia równowaga między wygodą, dostępnością i ceną – dodał
Alasdair Ross, globalny dyrektor produktu Economic Intelligence Unit.
Ogólne wyniki dla 33 miast zostały przedstawione poniżej. Pełna lista każdej z pięciu kategorii
jest dostępna na stronie www.globeshopperindex.eiu.com. Punkty w rankingu były przydzielane od 0 do 100, gdzie 100 oznacza najbardziej przyjazne środowisko zakupowe.
Na indeks punktowy każdego miasta składa się 38 kryteriów pogrupowanych na pięć kategorii:
sklepy, przystępność cen, wygoda, hotele i transport, kultura i atmosfera. Kryteria były oceniane ilościowo, na przykład pod względem liczby lotów pasażerskich w ciągu roku, lub jakościowo, np. na
podstawie prawdopodobieństwa uzyskania rabatów w różnych sklepach.
Każde z miast uzyskało w każdej kategorii średnią ocenę. Na podstawie średnich punktowych z
pięciu kategorii obliczono średnią, uzyskując w ten sposób ogólną ocenę przyznaną miastu w badaniu.
Punkty za poszczególne kryteria zostały przeliczone na punktację badania Index mieszczącą się w zakresie od 0 do 100. Wszystkie kategorie i kryteria zostały opracowane niezależnie przez EIU. Wszystkim kategoriom przyznano w badaniu taką samą wagę.
Miasta objęte badaniem zostały wybrane na podstawie liczby odwiedzających i znaczenia ekonomicznego, a także z uwzględnieniem zróżnicowania geograficznego. Miasta zostały wybrane w krajach europejskich o PKB przekraczającym 50 mld euro, przy czym kraje o większych gospodarkach
były reprezentowane przez więcej niż jedno miasto.
Pierwsze dane z audytu jakości obsługi gościa w polskich hotelach:: raport:
czym konkurują polskie hotele?
Kluczową rolę w budowaniu marki hotelu odgrywa personel i konsekwentnie
realizowany marketing - tak pokazują badania przeprowadzone w hotelach,
które wzięły udział w programie Złoty Standard w Obsłudze Klienta.
Jednostki biorące udział w programie Złoty Standard w Obsłudze
Klienta zostały poddane ocenie „tajemniczych gości” oraz audytorów, którzy
badali osiem obszarów: witryna internetowa, funkcjonowanie recepcji, otoczenie obiektu, obsługa ciągów komunikacyjnych i pokoi, obsługa restauracji, obsługa infrastruktury
towarzyszącej, działania promocyjno-informacyjne, potencjał organizacji.
Silne strony audytowanych hoteli. Mocną stroną większości badanych obiektów jest obsługa
w recepcji. W 76% przypadków w powitaniu telefonicznym wyczuwa się uprzejmość i profesjonalizm
i jest udzielana pełna, prawidłowa informacja o ofercie okołonoclegowej. Zdecydowana większość hoteli
jest przygotowana do przyjmowania gości zagranicznych, jeśli chodzi o znajomość języka angielskiego
wśród pracowników obsługi i informacje anglojęzyczne na stronie internetowej obiektu.
Najwyżej ocenione w audycie hotele w pierwszym półroczu 2011 roku – tj. 23 wyróżnionych
certyfikatem spośród 45 przeaudytowanych obiektów – wykazują dużą troskę o ekspozycję materiałów
111
informacyjno-promocyjnych oraz o wygląd budynku hotelowego z zewnątrz: elewacje, główne wejście,
zieleń, kostkę, ogrodzenia. Ponad 60% audytowanych obiektów dysponuje dużym monitorowanym
parkingiem.
Na medal w większości przypadków jest także przygotowanie pokoi: aromat, higiena, estetyka,
oświetlenie, komfortowa łazienka. W ponad 50% przypadków dostępne są w pokojach komplety materiałów informacyjnych. Niemal 100 procent obiektów posiada sprawny bezpłatny Internet udostępniany gościom w pokojach.
By wyróżnić obiekt wśród konkurencji, menedżerowie hoteli bardzo często decydują się na
spore inwestycje mające przynieść wymierne korzyści w przyszłości. W znacznej części, bo w około 70
procentach, inwestycje hotelarzy koncentrują się na rozbudowie zaplecza usługowego: SPA, kręgielnia
czy nowe pokoje. Znacznie rzadziej hotelarze inwestują w obszary „miękkie”.
Obszary do usprawnień. Bardzo niewiele spośród badanych obiektów może pochwalić się silnie zmotywowanym zespołem pracowników. Wynika to z tendencji do cięcia kosztów w całej branży.
Często zapomina się o tym, że docenieni pracownicy lepiej wykonują swoje zadania. Niecałe 50 procent
hotelarzy kładzie nacisk na szkolenia personelu. Tymczasem bez względu na sytuację rynkową i na
wielkość budżetu organizacji hotelowej, o zadowoleniu gościa decyzuje praca praca całego zespołu
w obiekcie.
Rzadkością w badanych obiektach są spisane procedury obsługi gości wspomagające pracę
personelu. Tymczasem spisane procedury są uznawane za jeden z fundamentów budowania organizacji i zarazem za przydatne narzędzie utrzymania ciągłości standardów na rotacyjnych stanowiskach
pracy. Podobną sytuację można zaobserwować badając systematyczność prowadzenia ankiet satysfakcji gości. Niestety badanie opinii gości, a co za tym idzie informacja zwrotna na temat działania i funkcjonowania hotelu, jest wciąż narzędziem niedocenianym. Dodajmy w tym miejscu, że ankiety eksponowane w pokojach nie są skutecznym narzędziem badawczym ze względu na brak losowości w doborze próby i ze względu na to, że tak prowadzone badania nie są systematycznie powtarzane co kwartał
czy co pół roku na próbach o podobnej liczebności.
Obszarem pozostawiającym wiele do życzenia jest prowadzenie oraz aktualizowanie stron internetowych obiektów czyli wizytówek w wirtualnym świecie. Tylko niewielka liczba menedżerów decyduje się na regularne modyfikowanie stron internetowych i deleguje te zadania wyznaczonej osobie
w organizacji. W hotelarstwie strona internetowa ma wartość nie tylko informacyjną – sama w sobie
jest narzędziem sprzedaży. Stąd inwestycje w witryny są w hotelarstwie bardziej zasadne niż w wielu
innych branżach. Brakujące moduły na stronach internetowych audytowanych obiektów to przede
wszystkim: informacje o otoczeniu obiektu i sposobach aktywnego spędzania wolnego czasu w okolicy
(nie tylko w hotelowym SPA i restauracji), moduł dla stałych klientów zawierający aktualne oferty, rekomendacje gości, prezentacja wideo czy wirtualny spacer po obiekcie oraz moduł automatycznej erezerwacji. Zdaniem audytorów programu Złoty Standard, wymienione moduły stron internetowych
hoteli, włącznie z wirtualnym spacerem, staną się w krótkim czasie codziennością.
Podsumowując stwierdzamy, że dobra infrastruktura jest w hotelach standardem, nie wyróżnikiem. Przewagi konkurencyjnej hotele powinny poszukiwać w tych obszarach, w których pozostaje
dziś dużo do zrobienia: dobry serwis internetowy z informacjami o sposobach spędzania czasu na zewnątrz obiektu i ofertami specjalnymi dla stałych gości oraz kompetentny, dobrze wyszkolony, profesjonalnie zarządzany i skutecznie motywowany personel.
Ogólnopolski program poprawy jakości obsługi klientów w hotelarstwie i gastronomii „Złoty
Standard” zakłada przeprowadzenie bezpłatnych audytów wśród co najmniej 250 obiektów hotelowych
– każdy z audytów zakończy przekazanie raportu z wytycznymi, zaś najlepsze obiekty zyskają certyfikację „Złoty Standard” i ogólnopolską promocję. Trwa nabór uczestników.
Źródło: Złoty standard w obsłudze klienta, data dostępu 15.11.2011
Zobacz również: Raport: czym konkurują polskie hotele? [w:] Dziennik Turystyczny, dokument online:
http://dziennikturystyczny.pl/2011/11/czym-konkuruja-polskie-hotele/, data dostępu 16.11.2011
INFORMACJE DLA FACHOWCÓW
Barbara Kudrycka pozostanie na czele resortu nauki i szkolnictwa wyższego
Barbara Kudrycka, która ponownie obejmie stanowisko ministra nauki i szkolnictwa wyższego, to specjalistka prawa administracyjnego, wieloletni rektor niepublicznej Wyższej Szkoły Administracji Publicznej w Białymstoku, była eurodeputowana Platformy Obywatelskiej.
Kudrycka jest profesorem nauk prawnych. Studia skończyła na Wydziale AdministracyjnoEkonomicznym białostockiej filii Uniwersytetu Warszawskiego. W roku 1985 uzyskała stopień doktora
nauk prawnych (Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego), zaś w 1995 - stopień
doktora habilitowanego Prawa Administracyjnego i Administracji Publicznej.
Początkowo pracowała m.in. na Uniwersytecie w Białymstoku (najpierw jako filii Uniwersytetu
Warszawskiego), potem także i przede wszystkim - w białostockiej Wyższej Szkole Administracji Publicznej (WSAP). Od marca 1998 do września 2007 roku była rektorem tej uczelni. Od października
121
2003 roku kieruje Katedrą Prawa Administracyjnego na Wydziale Prawa Uniwersytetu w Białymstoku,
a od października 2002 roku również Zakładem Nauki Administracji Publicznej w tej katedrze.
Kudrycka jest ekspertem w dziedzinie etyki urzędniczej, specjalizuje się również w rozwiązaniach antykorupcyjnych. Jest inicjatorem i recenzentem obowiązującego parlamentarzystów „Kodeksu
Etyki”, przygotowywała też takie rozwiązania dla samorządów. Należy do Transparency International
Polska oraz Amnesty International.
Karierę polityczną rozpoczęła w 2004 roku, gdy niespodziewanie została liderem listy PO
i z sukcesem wystartowała w wyborach do Parlamentu Europejskiego. Promowana była jako bezpartyjny fachowiec. W okręgu obejmującym województwa: podlaskie i warmińsko-mazurskie wygrała
wówczas ze znanym kierowcą rajdowym Krzysztofem Hołowczycem. W Parlamencie Europejskim była
członkiem Komisji Wolności Obywatelskich, Sprawiedliwości i Spraw Wewnętrznych, a także Delegacji
do spraw stosunków z Białorusią. Była też członkiem tymczasowej komisji ds. tajnych więzień CIA
w Europie.
Na forum Parlamentu Europejskiego zabiegała aktywnie o szybką budowę obwodnicy Augustowa, brała nawet udział w akcjach protestacyjnych organizowanych przez mieszkańców.
Europosłanką była do listopada 2007 roku, kiedy została ministrem nauki i szkolnictwa wyższego. W czasie jej urzędowania resort przygotował i skierował do Sejmu dwie reformy. Pierwsza z nich,
reforma nauki, obejmowała ustawy: o zasadach finansowania nauki, o Narodowym Centrum Badań
i Rozwoju, o Narodowym Centrum Nauki, o instytutach badawczych i o Polskiej Akademii Nauk. Weszły one w życie 1 października 2010 roku.
Według nowego prawa, większość pieniędzy przeznaczonych na badania naukowe jest rozdzielana w konkursach przez dwie niezależne od rządu agencje: Narodowe Centrum Badań i Rozwoju oraz
Narodowe Centrum Nauki, a ograniczone zostały tzw. dotacje statutowe.
Z kolei w październiku tego roku weszły w życie nowe przepisy, regulujące funkcjonowanie
uczelni oraz pracę wykładowców. „Nie zmodernizujemy naszego kraju i nie dokonamy skoku cywilizacyjnego, jeśli nie zreformujemy szkolnictwa wyższego” - mówiła Kudrycka w październiku ubiegłego
roku, kiedy po raz pierwszy prezentowała w Sejmie rządowe projekty ustaw.
Nowelizacja ustawy Prawo o szkolnictwie wyższym i nowelizacja ustawy o stopniach i tytule
naukowym oraz o stopniach i tytule w zakresie sztuki przewidują m.in. wprowadzenie opłat za drugi
kierunek studiów. Tylko najlepsi studenci będą zwolnieni z tej opłaty. Przepis ten został przez PiS zaskarżony do Trybunału Konstytucyjnego. Inną ze zmian, które wprowadza nowelizacja, jest ograniczenie tzw. wieloetatowości. Wykładowcy zatrudnieni na uczelniach publicznych będą mogli pracować na
etacie tylko w jednej jeszcze placówce naukowej lub akademickiej, a i na to będą musieli uzyskać zgodę rektora.
W marcu 2006 roku w St. John's College Uniwersytetu w Oxfordzie Kudrycka została wyróżniona „Międzynarodową Nagrodą Sokratesa” za wkład w rozwój intelektualny współczesnego społeczeństwa przez najwybitniejsze osobistości zajmujące się szkolnictwem wyższym z całej Europy.
W tegorocznych wyborach parlamentarnych, otwierająca listę PO w okręgu obejmującym Białystok, Łomżę i Suwałki minister nauki dostała ok. 10 proc. (blisko 41 tys.) głosów. Jej rywal, „jedynka” na liście PiS Krzysztof Jurgiel zdobył ok. 8 proc. głosów (niecałe 36 tys.).
Barbara Kudrycka urodziła się w roku 1956 w Kolnie. Jest mężatką, ma dwie córki. Mąż Leszek jest znanym białostockim adwokatem. Sama przyznaje, że jej największą pasją jest obecnie polityka. Wolne chwile spędza z rodziną – najchętniej na sportowo. Jej ulubione dyscypliny, to tenis i jazda
na rowerze.
Urszula Rybicka
Źródło: PAP - Nauka w Polsce, data dostępu 18.11.2011
Kudrycka: innowacyjność i wdrażanie reform to priorytety
Wspieranie innowacyjnej przedsiębiorczości i wdrażanie reform nauki i szkolnictwa wyższego, uchwalonych w poprzedniej kadencji, to priorytety Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego, którym ponownie kieruje Barbara Kudrycka.
„Ważne jest, żebyśmy starali się, tak jak przewidywał program wyborczy Platformy Obywatelskiej, skupić na rozwoju innowacyjnej przedsiębiorczości w Polsce i na tym, aby stawić czoło problemowi, który już zaczynamy obserwować, czyli bezrobociu wśród absolwentów. Można to osiągnąć, np.
poprzez wspieranie przedsiębiorczości wśród absolwentów studiów” - powiedziała minister nauki
i szkolnictwa wyższego po piątkowym expose premiera.
Jak dodała, w ustawach uchwalonych w ostatniej kadencji są już rozwiązania sprzyjające
przedsiębiorczości wśród absolwentów uczelni. Będą też, jak zapowiedziała, przygotowane nowe.
Odnosząc się do expose premiera i zapowiedzi, że ministrowie będą odpowiadali za skutki proponowanych przez siebie projektów ustaw, Kudrycka powiedziała, że resort nauki jest na to gotowy.
„Mieliśmy przedsmak tego w poprzedniej kadencji. Wszystkie ustawy miały swoje skutki finansowe. W naszym resorcie nie jest to aż tak wielkie wyzwanie, ponieważ reformy strukturalne zostały
przeprowadzone i bardziej będziemy skupiać się na wdrażaniu tych reform. Także na tym jak uczelnie
i instytuty będą wdrażać nowe rozwiązania, w tym te związane z zarządzaniem funduszami publicznymi” - wyjaśniła minister.
131
Dodała, że ministerstwo będzie na bieżąco dokonywało korekt ewentualnych niedociągnięć
w nowych przepisach, które wyjdą na jaw podczas stosowania ustaw.
Kudrycka przypomniała też obietnicę złożoną w poprzedniej kadencji podczas prac nad reformą szkolnictwa wyższego. „Pan premier o tym nie powiedział, ale mamy zagwarantowane podwyżki dla
kadry akademickiej i jestem przekonana, że będą one zrealizowane” - podkreśliła.
Źródło: PAP - Nauka w Polsce, data dostępu 19.11.2011
Joanna Mucha zastąpi Adama Giersza:
Z pasem karate do sportu. Piękna twarz na trudne czasy
Sport otrzymał nową, piękną twarz. Joanna Mucha jest kandydatką premiera Donalda Tuska na szefową ministerstwa sportu. Posłanka do tej pory bardziej znana była z zainteresowań w innych dziedzinach, ale zdaniem Tuska, z pewnością celująco wypełni swoje obowiązki. - Dzisiaj minister musi być
wytrawnym dyplomatą - tłumaczył swoją decyzję premier, przypominając, że Polskę czeka w przyszłym
roku wiele ważnych imprez sportowych, w tym Euro 2012. […]
● Cały materiał znajdziesz na portalu TVN24, dokument online: http://www.tvn24.pl/1,1724629,0,1,z-pasem-karate-do-sportu-piekna-twarz-na-trudne-czasy,wiadomosc.html, data dostępu 17.11.2011
Zmiana na stanowisku dyrektora Instytutu Geografii Miast
i Turyzmu Uniwersytetu Łódzkiego
Nastąpiła zmiana na stanowisku dyrektora Instytutu Geografii Miast i Turyzmu
Uniwersytetu Łódzkiego. Profesora S. Liszewskiego zastąpił prof. Bogdan Włodarczyk.
● magisterium 1990
● doktorat 1999 (promotor Stanisław Liszewski)
● habilitacja 2009
Źródło: Andrzej Stasiak, korespondencja nadesłana 14.11.2011
„Honoris Causa dla Janusza Merskiego”
W sobotę 5 listopada 2011 roku prof. dr Janusz Julian Merski Rektor
ALMAMER Szkoły Wyższej uroczyście odebrał tytuł doktora honoris
causa Lwowskiej Akademii Komercyjnej przyznany za całokształt osiągnięć.
W maju br. prof. dr. Januszowi Merskiemu przyznano również
tytuł Profesora Honorowego Państwowego Kazachskiego Uniwersytetu
Pedagogicznego oraz tytuł membri externi Słowackiej Akademii Nauk
Rolniczych.
Prof. Merski jest prekursorem szkolnictwa niepublicznego
w Polsce, założycielem ogólnopolskiej sieci szkół turystycznych „DrukTur” oraz dwóch uczelni wyższych – ALMAMER Szkoły Wyższej i Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Stalowej Woli. Utworzył także Instytut Nauki i Kultury Wietnamskiej, pierwszą tego rodzaju placówkę w Polsce
mającą na celu wspieranie procesów integracyjnych poprzez udostępnienie możliwości zdobycia edukacji obywatelom Wietnamu. Jest specjalistą w dziedzinie turystyki i kultury fizycznej, skutecznym
popularyzatorem turystyki, zwłaszcza aktywnej, autorem szeregu nowatorskich podręczników
i publikacji z zakresu turystyki.
Źródło: Almamer, Szkoła Wyższa, data dostępu 15.11.2011
Amadeus doceniony za inwestycje w badania
Firma Amadeus, dostawca usług przetwarzania danych dla branży
turystycznej, została uznana w rankingach Komisji Europejskiej jako
jedna z wiodących europejskich firm inwestujących w badania i rozwój (ang. R&D – Research & Development).
Raport „2011 EU Industrial R&D Investment Scoreboard”,
publikowany corocznie przez Komisję Europejską, jest zestawieniem 1000 europejskich firm, które
w 2010 roku najwięcej inwestowały w R&D. Zestawienie opracowano na podstawie wartości wszystkich
przeprowadzonych inwestycji.
Inwestycje firmy Amadeus w 2010 roku przeznaczone na badania i rozwój technologii stosowanych w branży turystycznej w kwocie 326 mln euro znalazły odzwierciedlenie w rankingach, zapewniając firmie pierwsze miejsce w Europie pod względem ogólnych inwestycji na badania i rozwój w ka-
141
tegorii usług komputerowych oraz pierwsze miejsce w Europie pod względem ogólnych inwestycji na
badania i rozwój w obszarze podróży i turystyki.
Firma Amadeus awansowała także w ogólnym rankingu o 11 miejsc, z pozycji 78. w raporcie
opublikowanym w roku 2010 na pozycję 67. na liście 1000 firm, przedstawionej w 2011 roku. W 2005
roku firma znajdowała się na pozycji 89.
Całkowita wielkość inwestycji Amadeus w badania i rozwój od 2004 roku przekroczyła kwotę
1,6 mld euro, co przekłada się na coroczne inwestycje na poziomie około 14,4 proc. skonsolidowanych
przychodów.
Firma Amadeus posiada piętnaście centrów badawczo-rozwojowych na całym świecie (w Nicei,
Londynie, Sydney, Antwerpii, Akwizgranie, Frankfurcie, Bostonie, Miami, Toronto, Strasburgu, Tucson, Bangalore, Bogocie, Warszawie i Bangkoku), zatrudniających obecnie ponad 4000 pracowników.
Fotografowanie w muzeach
stanowisko Narodowego Instytutu Muzealnictwa i Ochrony Zbiorów w sprawie możliwości stosowania zakazu fotografowania w regulaminie muzeum
W związku z licznymi wątpliwościami zgłaszanymi przez muzea odnośnie możliwości umieszczania
w regulaminie muzeum zapisów ograniczających lub zakazujących fotografowania eksponatów przez
zwiedzających, Narodowy Instytut Muzealnictwa i Ochrony Zbiorów przedstawia swoje stanowisko
w sprawie:
• Wyrok Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 5 marca 2010 roku (sygn. akt XVII
Am C 1145/09) uznający za niedozwolone postanowienia regulaminu korzystania z ekspozycji muzealnej stosowanego przez Muzeum Regionalne im. Dzieci Wrzesińskich we Wrześni o treści „§8. Zabrania
się fotografowania i filmowania eksponatów oraz sal ekspozycyjnych bez uzyskania pozwolenia dyrektora muzeum. Fotografowanie możliwe jest po uzyskaniu zgody i uiszczeniu opłaty” i w konsekwencji
wpis tego postanowienia w rejestrze Klauzul Niedozwolonych (poz.1945) wskazał, że w rozumieniu
prawa ochrony konkurencji i konsumentów muzeum może zostać uznane za przedsiębiorcę, jako podmiot świadczący usługi w dziedzinie kultury. Oznacza to również, iż regulaminy muzeów mogą podlegać kontroli na podstawie przepisów ustawy z dnia 15 grudnia 2000 roku o ochronie konkurencji
i konsumentów (jednolity tekst: Dz. U. z 2003 roku Nr 86, poz. 804 ze zm.), zgodnie z którą zakazane
jest stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów m.in: stosowanie postanowień
wzorców umów, które zostały wpisane do rejestru postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone; naruszanie obowiązku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji.
• Uznanie muzeum za przedsiębiorcę w tym konkretnym przypadku nie przesądza o jego statusie w innych sporach prawnych. W zakresie działania ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów
stosuje się szeroką definicję przedsiębiorcy – obejmuje ona również osobę fizyczną, osobę prawną,
a także jednostkę organizacyjną nie mającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność
prawną, organizującą lub świadczącą usługi o charakterze użyteczności publicznej, które nie są działalnością gospodarczą w rozumieniu przepisów o swobodzie działalności gospodarczej.
• Wpisanie w rejestrze Klauzul Niedozwolonych zapisu z regulaminu Muzeum Regionalnego im.
Dzieci Wrzesińskich we Wrześni nie powoduje automatycznie, że wszystkie zapisy regulaminów muzealnych na terenie Polski, ograniczające lub zakazujące fotografowania eksponatów są niezgodne z prawem. Wpis w rejestrze Klauzul Niedozwolonych zapisu z regulaminu Muzeum Regionalnego im. Dzieci
Wrzesińskich we Wrześni odnosi się ewentualnie do innych zapisów regulaminów muzealnych tożsamych z wpisanym w rejestrze Klauzul Niedozwolonych. Analizując wpisaną w rejestrze omawianą klauzulę należy podkreślić, że odnosi się ona bezpośrednio do nakazu łącznego uzyskaniu zgody i uiszczenia opłaty w przypadku fotografowania i filmowania eksponatów oraz sal ekspozycyjnych przez osoby
zwiedzające. Wpisanie w rejestrze Klauzul Niedozwolonych takiego zapisu nie wyklucza stosowania
przez muzea innych punktów regulaminów ograniczających lub zakazujących fotografowania eksponatów i sal ekspozycyjnych, podyktowanych względami bezpieczeństwa muzealiów i wynikających bezpośrednio z przepisów ustawy z dnia 21 listopada 1996 roku o muzeach oraz z innych przepisów prawnych, i nie naruszających zbiorowych interesów konsumentów, takich jak np. obowiązek udzielania
rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji.
• Zapisy regulaminów muzealnych ograniczające możliwość fotografowania zbiorów przez zwiedzających wynikające z rzeczywistych względów bezpieczeństwa i ochrony muzeum, czy zapisy odnoszące się do pobierania opłat za przygotowanie zbiorów do profesjonalnego fotografowania nie są tożsame z wpisanym w rejestrze Klauzul Niedozwolonych pod poz.1945 zapisem regulaminu Muzeum Regionalnego im. Dzieci Wrzesińskich we Wrześni.
Kwestią częstokroć dyskutowaną w kontekście fotografowania w muzeach jest jego potencjalna
szkodliwość dla obiektów muzealnych. Światło oraz promieniowanie ultrafioletowe rzeczywiście należą
do poważnych czynników mogących powodować degradację materiałów obiektów zabytkowych oraz
dzieł sztuki. Błyski lamp aparatów fotograficznych przyczyniają się jednak do degradacji obiektów
wrażliwych na działanie światła w stopniu nie większym, niż uszkodzenia powstające w trakcie ekspozycji spełniającej zalecenia konserwatorów. Mimo niewielkiej szkodliwości lamp błyskowych w proce-
151
sach degradacji obiektów wrażliwych, ich używanie zaburza odbiór prezentowanych na ekspozycjach
zbiorów. Błyski lamp są szczególnie uciążliwe w ciemnych pomieszczeniach, w których wystawia się
obiekty wrażliwe na działanie światła. Dlatego też instytucje muzealne i wielu opiekunów budowli zabytkowych na całym świecie prowadzi politykę ograniczania używania lamp błyskowych ze względu na
ich uciążliwość dla zwiedzających. Używanie tych lamp uznaje się za przekroczenie ogólnie przyjętych
norm zachowania podczas zwiedzania.
Wpływowi fotografowania na obiekty zabytkowe dedykowana zostanie specjalistyczna konferencja organizowana przez Instytut z udziałem przedstawicieli środowiska konserwatorów muzealnych,
pracowników naukowych uczelni wyższych i Polskiego Komitetu Oświetleniowego.
Szczegóły i zaproszenie wkrótce na naszej stronie internetowej.
Źródło: Narodowy Instytut Muzealnictwa i Ochrony Zbiorów, data dostępu 17.11.2011
Rozkręcanie Narodowego
Choć Stadion Narodowy jest bardzo dobrze skomunikowany z centrum Warszawy (dojeżdżają tu autobusy, tramwaje, Szybka Kolej Miejska i pociągi), wygląda tak, jakby znajdował się na pustyni. Centrum
kongresowo-sportowe, które miało wyrosnąć w otoczeniu stadionu, zostało odłożone na czas po Euro
2012. Jednak gdy powstanie, może – w połączeniu z pobliską ul. Francuską – stać się nowym centrum
kulturalno-rozrywkowym Pragi-Południe. Już za miesiąc otwarcie warszawskiej areny. – Ale nawet
koncerty światowych sław nie utrzymają stadionu – twierdzą specjaliści. Czy znajdą się chętni na biura
z widokiem na murawę? Podczas wielkiego otwarcia, które planowane jest na ostatni weekend przed
świętami (17-18 grudnia), Stadion Narodowy będzie jeszcze nieskończony. Będą trwały prace m.in.
przy wykończeniu centrum konferencyjnego, nie zobaczymy też murawy. […] Robert Biskupski, Monika Górecka-Czuryłło
● Cały artykuł na portalu Rzeczpospolitej, dokument online: http://www.rp.pl/artykul/755763.html,
data dostępu 17.11.2011
RP: Kontuzja na imprezie firmowej może być uznana za wypadek przy pracy
W Rzeczpospolitej opublikowany został artykuł „Groźny wyjazd integracyjny”. Autor artykułu – Tomasza Zalewski, przedstawia w nim problematykę możliwości traktowania wypadków podczas takich wyjazdów (zawierających tzw. części rekreacyjne) jako wypadków przy pracy w rozumieniu przepisów
prawa
pracy.
Artykuł
dostępny
jest
na
stronie
internetowej
czasopisma
[http://www.rp.pl/artykul/4,756785-Grozny-wyjazd-integracyjny.html]. Piotr Cybula
Źródło: Prawo Turystyczne – Piotr Cybula, data dostępu 19.11.2011
Odmowa przyjęcia na pokład i odwołanie lotu – prawa pasażera
Rozpoczynając
nową
tematykę
prawa
lotniczego
w
turystyce
[http://prawoturystyczne.pl/prawo-lotnicze-w-turystyce/], przedstawiam w niniejszym artykule konsekwencje i prawa pasażerów w przypadku odwołania lotu i odmowy przyjęcia na pokład. Są to, zgodnie z rozporządzeniem wspólnotowym, minimalne prawa pasażerów w Unii Europejskiej.
Podstawa prawna i zakres zastosowania. W omawianych przypadkach zastosowanie będzie
miało rozporządzenie (WE) nr 261/2004: http://prawoturystyczne.pl/prawo-lotnicze-w-turystyce/.
Dotyczy ono pasażerów odlatujących z lotniska położonego na terytorium Unii Europejskiej
oraz przylatujących do lotniska na jej terytorium z kraju trzeciego. Uściślając rozporządzenie będzie
stosowane jeżeli początek lub koniec lotu miały miejsce na terytorium Unii Europejskiej.
Dodatkowo aby rozporządzenie mogło zostać zastosowane, pasażer musi posiadać potwierdzoną rezerwację na dany lot oraz stawić się na odprawę (nie dotyczy odwołania lotu) nie później niż 45
minut przed ogłoszoną godziną odlotu jeżeli czas ten nie został przez przewoźnika inaczej określony.
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 nie narusza praw pasażerów wynikających z dyrektywy
90/314/EWG [http://prawoturystyczne.pl/przepisy-prawne-turystyka/] (implementowanej do polskiego prawa w ustawie o usługach turystycznych [ http://prawoturystyczne.pl/ustawa-o-uslugachturystycznych-nowelizacja/] oraz nie ma zastosowania gdy zorganizowana wycieczka (impreza turystyczna) jest odwołana z przyczyn innych niż odwołanie lotu (np. odwołanie ze względu na niewystarczającą ilość uczestników). […]
Krzysztof Wilk
● Cały artykuł znajdziesz na portalu Prawo i Turystyka – Krzysztof Wilk, dokument online:
http://prawoturystyczne.pl/2011/11/17/odmowa-przyjecia-na-poklad-i-odwolanie-lotu-prawapasazera/, data dostępu 117.11.2011
161
First czy Last?
Lada dzień w biurach podróży pojawią się oferty wczasów na lato 2012. Choć dla wielu osób rezerwowanie wakacji letnich jesienią wydaje się zdecydowanie przedwczesne, warto przyjrzeć się zaletom ofert
First Minute, zwłaszcza, jeśli możemy zaplanować urlop ze znacznym wyprzedzeniem.
Zniżki. Zniżki na wczasy wykupowane zaraz po wprowadzeniu katalogów są najwyższe w całym sezonie. Oczywiście, zasada ta nie dotyczy ofert Last Minute, które rządzą się swoimi prawami.
Upusty w listopadzie i grudniu dochodzą nawet do 50% od cen katalogowych. Obowiązują wtedy również bardzo niskie i stałe ceny dla dzieci (czasem ograniczające się jedynie do opłat lotniskowych).
Przy wczesnej rezerwacji zmniejsza się wysokość zaliczki - z reguły zaliczka wynosi 30% całej
kwoty. Przykładowo, w First Minute Ecco Holiday wprowadza opłatę tylko 400 zł za osobę, BeeFree 600
zł za osobę, Rainbow Tours 20% od całej kwoty.
Niektóre biura stosują rabaty przy wpłacie całej kwoty z góry.
Gratisowe gwarancje i wycieczki
• Gwarancja niezmiennej (stałej) ceny
W wyniku zawirowań na rynkach walutowych i rosnących cen paliw, touroperatorzy wprowadzili możliwość wykupienia gwarancji niezmiennej ceny. Posiadając taką gwarancję, klient nie martwi
się o podniesienie opłat lotniskowych, paliwowych czy portowych. W zależności od biura i kierunku
podróży, opłata za gwarancję niezmiennej ceny wynosi od 19 zł za osobę przy wycieczkach autokarowych, nawet do 180 zł za osobę przy samolotowych egzotykach. W First Minute taka gwarancja jest
gratis.
• Ubezpieczenie (zabezpieczenie) kosztów wynikających z rezygnacji
Z reguły wykupując wczasy nie bierzemy pod uwagę zdarzeń nieprzyjemnych i niemożliwych
do przewidzenia - choroba, wypadek, utrata pracy, śmierć. Warto jednak pomyśleć
o zabezpieczeniu naszych pieniędzy, jeśli z powyższych przyczyn nie będziemy mogli pojechać
na wykupione wczasy. W przypadku, kiedy coś złego spotka nas lub naszego bliskiego, posiadając zabezpieczenie kosztów wynikających z rezygnacji, odzyskujemy zdecydowaną większość sumy, która
normalnie byśmy utracili. Takie zabezpieczenie kosztuje 3% ceny wycieczki – w First Minute jest za
darmo.
• Gwarancja najniższej ceny
Mamy pewność, że dana wycieczka nie będzie tańsza przez cały okres sprzedaży (poza czasem
obowiązywania promocji Last Minute – tu cena może spaść, ale wcale nie musi).
• Wycieczka fakultatywna gratis
Niektórzy touroperatorzy oferują gratisową wycieczkę fakultatywną (najczęściej z góry wybraną
przez organizatora).
Możliwości zmian. Biura wprowadzają coraz więcej korzyści, aby skłonić klientów do ofert First
Minute.
W Rainbow Tours w tym sezonie będziemy mogli zmienić wycieczkę na inną bez ponoszenia
żadnych dodatkowych kosztów (chyba, że cena nowo wybranej wycieczki będzie wyższa) do miesiąca
przed wylotem. Natomiast w Ecco Holiday będzie można bez opłat zmienić towarzysza podróży - wiadomo, różnie bywa…- nawet na tydzień przed wylotem.
Najbogatsza oferta miast wylotowych i hoteli. Jeśli nie jesteśmy szczęśliwcami mieszkającymi
w lub w pobliżu Warszawy lub Katowic (głównych miast wylotowych dla polskich wycieczek) i chcemy
lecieć z Poznania lub Wrocławia, w dodatku jest nas więcej niż dwie osoby, w Last Minute nie ma na to
szans. Fakt, że na portalu rezerwacyjnym w Internecie przy wybranej ofercie widzimy informacje: „dostępny” lub „są miejsca”, nie znaczy, że możemy wybrać dowolne miejsce wylotowe - informacje te dotyczą najczęściej miejsc w hotelach, nie w samolotach. Dlatego, jeśli zależy nam na wylocie z Poznania
lub Wrocławia, bez niespodzianek w postaci „powrót do Katowic” albo 3 osoby lecą z Poznania, reszta
z Wrocławia, zarezerwujmy w First Minute. Z lotnisk określanych jako „lokalne” lata mniej osób, dlatego biura siłą rzeczy wykupują mniej miejsc w samolotach. W obliczu kryzysu allotment został dodatkowo zmniejszony.
Ostatnią, choć nie najmniej ważną zaletą rezerwacji First Minute jest komfort psychiczny, jaki
daje nam czas. Dzięki niemu mamy możliwość przeanalizowania oferty, dokonywania licznych zmian
i rezerwacji wstępnych, bez konieczności podejmowania ekspresowych decyzji bez zastanowienia
z obawy, że oferta „ucieknie” w momencie wpisywania danych osobowych.
Judyta Wejwoda
Źródło: TTG Polska, data dostępu 17.11.2011
171
Szefowie wielkich sieci hotelowych lobbują za reformą systemu wizowego w USA
Stany Zjednoczone mogą do roku 2020 odzyskać 17-proc. udział w światowym rynku turystycznym
i stworzyć 1,3 mln nowych miejsc pracy w hotelarstwie i turystyce, jeśli zostanie wprowadzona reforma
systemu wizowego ułatwiająca przyjazdy turystom zagranicznym, wynika z raportu przygotowanego
przez U.S. Travel Association. „Plan stworzenia 1,3 mln miejsc pracy w USA, dzięki wizytom milionów
międzynarodowych turystów”, to kompleksowa analiza wpływu wiz turystycznych na tworzenie miejsc
pracy, wzrost gospodarczy i eksport. Plan określa również w jaki sposób reforma systemu wizowego
mogłaby ułatwić podróżnym odwiedzanie Stanów Zjednoczonych.
10 listopada na debacie dotyczącej problematyki, której został poświęcony raport U.S. Travel
Association, spotkali się w Waszyngtonie prezesi największych firm z branży turystyczno-hotelarskiej
w USA, relacjonuje portal HotelNewsNow.com w materiale „Top travel CEOs meet for job reform”.
Spotkanie i raport są elementami lobbingu branży mającego na celu nakłonienie administracji
prezydenckiej do prac nad odpowiednimi ustawami reformującymi system wizowy. Administracja USA,
które borykają się ze spadkiem zatrudnienia i deficytem budżetowym, jest zainteresowana wszelkimi
możliwościami niwelującymi skutki recesji. Dlatego, zdaniem Rogera Dowa, prezesa U.S. Travel Association, jest to idealny moment, by przedstawić argumenty przemawiające za reformą systemu wizowego. Zdaniem Stephena Joycea, prezesa i dyrektora generalnego Choice Hotels International: „Zmniejszenie barier w podróżach jest najbardziej skuteczną formą stymulacji gospodarczej w Stanach Zjednoczonych.”
Joyce zwrócił uwagę, że branża turystyczna jest jednym z nielicznych jasnych punktów na tle
obecnego wzrostu zatrudnienia w USA. W ciągu ostatnich 18 miesięcy średnie tempo tworzenia nowych miejsc pracy wyniosło 1,7 proc., a tempo tworzenia miejsc pracy w przemyśle 2,9 proc. Branża
turystyczna ma 9,2 proc. udziału w nowych miejscach pracy utworzonych w tym czasie.
W ciągu ostatnich 10 lat udział USA w międzynarodowym rynku turystyki spadł z 17 do 12
proc.. Jak ocenia Chris Nassetta, szef Hilton Worldwide, spadek ten kosztował USA 78 mln turystów
mniej, 600 mld USD utraconych wpływów i prawie pół miliona miejsc pracy. Sytuację tę może zmienić
usunięcie „niepotrzebnych barier” ograniczających wzrost gospodarczy, z których jedną są bariery wizowe. Chodzi przede wszystkim o zwiększenie listy krajów objętych programem Visa Waiver Program,
m.in. ułatwienie procesu odnawiania wiz, skrócenie czasu oczekiwania na ich wydanie do 10 lub mniej
dni. Wiązałoby się to z koniecznością zwiększenia personelu konsularnego za granicą. Wprowadzenie
postulowanych zmian pozwoliłoby na zintensyfikowanie pozyskiwania turystów z kluczowych rynków,
takich jak Europa Zachodnia oraz wschodzące rynki Brazylii, Chin i Indii. W sumie pozwoliłoby to na
odzyskanie 17-proc. udziału w światowym rynku turystycznym do roku 2020, zwiększenie liczby
miejsc pracy w branży o 1,3 mln i 859 mld USD dodatkowych wpływów. Szybkie wprowadzenie zmian
może zwiększyć liczbę turystów odwiedzających USA o 10 mln rocznie i w efekcie dać pół miliona nowych miejsc pracy na rok, informuje portal HotelNewsNow.com.
Przypomnijmy, że w październiku brytyjska British Hospitality Association rozpoczęła akcję
lobbingową dotycząca możliwości stworzenia 475 tys. nowych miejsc pracy w branży do roku 2020,
pod warunkiem usunięcia przez Wielką Brytanię barier rozwojowych, m.in. ograniczeń wizowych. Więcej: www.e-hotelarstwo.com/aktualnosci/dossier?more=316458102
A w Polsce? Ograniczenia wizowe wprowadzone wraz z wejściem w życie układu z Schengen
mocno uderzyły w nasz rynek turystyczny, ograniczając liczbę przyjezdnych zza wschodniej granicy.
Mimo starań polepszenia sytuacji, m.in. tempo wydawania wiz pozostawia wielu do życzenia. Co na to
nasze organizacje branżowe? Albo nic, albo mówią o tym bardzo słabym głosem. Zatem albo są słabe,
albo zamiast problemami branży wolą zajmować się innymi, przeważnie własnymi, sprawami.
Promocja marki Polska: do przodu, chociaż w żółwim tempie
Polska jest 79 marką wśród 113 wybranych krajów świata, Mazury są jednym z 14 cudów świata. Na
79 pozycję, przesunęła się Polska w rankingu Country Brand Index** (CBI 2011), przygotowywanym
corocznie przez firmę Future Brand. Jest to minimalny, bo zaledwie o trzy miejsca, awans w stosunku
do poprzedniej edycji raportu CBI.
Pierwsze miejsce w opublikowanym w ub. tygodniu rankingu CBI 2011 zajęła Kanada. Najwyższe wśród krajów europejskich, bo drugie miejsce w rankingu, przypadło Szwajcarii. Tym co zwraca
uwagę jest coraz słabsza reprezentacja Europy w czołówce zestawienia - obecnie jest w niej zaledwie
* Raport Country Brand Index 2011 jest siódmą edycją raportu, w którym badane jest postrzeganie 113 krajów pod
względem sześciu kryteriów, m.in. poziomu życia, klimatu biznesowego czy turystyki. Raport został oparty na badaniach ilościowych prowadzonych wśród turystów, pogłębionych wywiadach i opiniach z ekspertami, specjalistami
i menedżerami zajmującymi się zawodowo rynkiem turystycznym, a także analizach statystycznych. Future Brand
jest częścią McCann Worldgroup, międzynarodowej grupy reklamowo-marketingowej. Prowadzi m.in. działania
promocyjne London 2012 Olympic and Paralympic Games. ● Ranking Country Brand Index 2011 jest dostępny na
stronie: www.futurebrand.com.
181
pięć państw. Zaskakujący jest przy tym spadek Wielkiej Brytanii (aż o cztery pozycje) na miejsce 13.
Jednak Wielka Brytania ma szansę szybko odrobić straconą pozycję dzięki XXX Letnim Igrzyskom
Olimpijskim i Paraolimpijskim w Londynie. O tym, że w budowaniu silnej marki pomaga wydarzenie
sportowe tej rangi przekonuje przykład Kanady, która potrafiła wykorzystać Igrzyska Zimowe
w Vancouver do zbudowania zrównoważonego wizerunku marki i zajmuje pierwsze miejsce
w rankingu. Przed podobną szansą staną w przyszłym roku Polska i Ukraina, dla których wspólna organizacja Euro 2012 będzie okazją do wzmocnienia swych marek i podkreślenia walorów turystycznych i kulturalno-historycznych. Poza dość odległym, plasującym Polskę w drugiej połowie globalnego
zestawienia CBI 2011 miejscem, wypadamy słabo na tle samej Europy. Za nami są już tylko: Rosja (82
miejsce), Serbia (97), Rumunia (101) i Ukraina (105). Tym co może pocieszać jest obecne, mozolne
przesuwanie się Polski w górę rankingu, co do pewnego stopnia oddaje trafność i skalę prowadzonych
w ostatnich latach działań na rzecz promocji kraju. Może powinniśmy brać przykład z Estonii, która
w poprzedniej edycji znajdowała się o siedem pozycji za Polską, a w obecnej zajęła 66 pozycję. Czyli
odnotowała najbardziej dynamiczny skok promocyjny (o 23 pozycje) spośród wszystkich krajów europejskich.
Niemałym, ale trudnym w tym momencie do oceny, krokiem w promocji turystycznej Polski
jest znalezienie się Wielkich Jezior Mazurskich wśród 14 ścisłych finalistów konkursu Siedem Nowych
Cudów Natury zorganizowanego przez szwajcarską fundację New7Wonders. Wprawdzie cała Polska
liczyła na więcej, na pierwsze miejsce, jednak znalezienie się Mazur, jako jedynego reprezentanta Europy, w gronie najpiękniejszych miejsc na świecie, jest też sukcesem. Według „Rzeczpospolitej” województwo warmińsko-mazurskie wydało na akcję Mazury Cud Natury 2,3 mln zł, jednak efekt jaki uzyskało (na przykład liczne artykuły prasowe) szacuje (bez radia i telewizji) na co najmniej 10 mln zł.
Do konkursu Siedem Nowych Cudów Natury zgłoszono 440 miejsc z całego świata. Internauci
wybrali spośród nich 77. W następnym etapie grupa ekspertów wskazała 28 które przeszły do finału.
Najwięcej głosów dostały: Amazonka, zatoka Halong (Wietnam), wodospad Iguazu, wyspa Jeju, Park
Komodo (Indonezja), podziemna rzeka Puerto Princessa i Góra Table.
*Raport Country Brand Index 2011 jest siódmą edycją raportu, w którym badane jest postrzeganie 113 krajów pod względem sześciu kryteriów, m.in. poziomu życia, klimatu biznesowego czy turystyki. Raport został oparty na badaniach ilościowych prowadzonych wśród turystów, pogłębionych
wywiadach i opiniach z ekspertami, specjalistami i menedżerami zajmującymi się zawodowo rynkiem
turystycznym, a także analizach statystycznych. Future Brand jest częścią McCann Worldgroup, międzynarodowej grupy reklamowo-marketingowej. Prowadzi m.in. działania promocyjne London 2012
Olympic and Paralympic Games.
● Ranking Country Brand Index 2011 jest dostępny na stronie: www.futurebrand.com
Czym jest konferencja… krajowa
W
projekcie
rozporządzenia,
w
którym
pojawiła
się
nowa
definicja
monografii
[http://ekulczycki.pl/warsztat_badacza/projekt-kolejnej-definicji-monografii-juz-jest-dodatkowouregulowano-sprawe-punktowania-artykulow/], widnieje zapis wskazujący, czym jest konferencja naukowa krajowa i międzynarodowa. Związane jest to z nową parametryzacją jednostek, jednak wiedza
na ten temat może się przydać badaczom – organizatorom konferencji, a także jej uczestnikom. Bo
nigdy nie wiadomo (przy tak częstych zmianach w rozporządzeniach i komunikatach), czy ministerstwo
nie wprowadzi również takiego wymogu, który stwierdzi, że do konferencji uwzględnianych zalicza tylko
te, które „odbyły się zgodnie z definicją”.
Kiedy konferencja jest konferencją międzynarodową?
Konferencja krajowa, to taka, w której biorą udział przedstawiciele co najmniej pięciu jednostek naukowych.
Konferencja międzynarodowa, to taka, w której co najmniej 1⁄3 czynnych uczestników prezentujących referaty reprezentowała zagraniczne ośrodki naukowe.
Dlaczego to może być ważne?
W rozporządzeniu kluczowym dla habilitantów stoi:
§ 5. Kryteria oceny w zakresie dorobku dydaktycznego i popularyzatorskiego oraz współpracy międzynarodowej habilitanta we wszystkich obszarach wiedzy obejmują: […]
2) udział w międzynarodowych lub krajowych konferencjach naukowych lub udział w komitetach organizacyjnych tych konferencji.
Źródło: Rozporządzenie Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 11 września 2011 r. w sprawie
kryteriów oceny osiągnięć osoby ubiegającej się o nadanie stopnia doktora habilitowanego
[http://ekulczycki.pl/warsztat_badacza/habilitacja-2011-jest-juz-rozporzadzenie-do-nowej-ustawy/].
Emanuel Kulczycki
Źródło: Warsztat badacza komunikacji, data dostępu 14.11.2011
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
191
Prośba o wzajemność
Będę wdzięczny niezmiernie za aktywne redagowanie naszego elektronicznego czasopisma informacyjnego, czyli o nadsyłanie informacji:
● o planowanych konferencjach i seminariach naukowych (wraz z adresem strony internetowej),
● o nowościach wydawniczych z zakresu nauk o turystyce, w tym o materiałach pokonferencyjnych
będę wdzięczny za elektroniczną wersje: okładki oraz spisu treści), o sposobie ich bezpłatnego
pozyskania lub o warunkach zakupu,
● o zakończonych badaniach naukowych,
● o zakończonych przewodach doktorskich i habilitacyjnych.
● o innych faktach, które można zamieścić w kronice dokumentującej działalność naukowo-badawczą
w turystyce.
Zapewniam rozpowszechnienie informacji:
● w formie elektronicznego tygodnika „Konfraternia Turystyczna”,
● umieszczenie ich na blogu Konfraterni Turystycznej.
Serdecznie dziękuję i pozdrawiam
Wojciech Rozwadowski
Uwaga! Bieżące informacje Konfraterni Turystycznej, aktualizowane w zasadzie codziennie, znajdziesz
pod adresem: http://konfraternia.bloog.pl oraz na Facebooku:
http://www.facebook.com/pages/Konfraternia-Turystyczna/174569065948556?sk=wall
___________________________________________________________________________________________________
Patronat merytoryczny: Sekcja Bibliotek Niepaństwowych Szkół Wyższych
Zarządu Głównego Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich
Redakcja „Konfraterni Turystycznej”. Redaktor naczelny: Wojciech Rozwadowski.
Adres redakcji: ul. Renesansowa 13 lok. 38, 01-905 Warszawa, tel. 503.382.910,
email: [email protected] * [email protected] *
http://konfraternia.bloog.pl.
____________________________________________________________________________________________________
Redakcja „Konfraterni Turystycznej” dokłada wszelkich starań, aby nie rozsyłać niechcianej poczty.
Uprzejmie informujemy, iż Państwa adres email został pozyskany bezpośrednio z Państwa strony internetowej lub z oficjalnych i ogólnie dostępnych baz danych i w związku z tym, w myśl art.10 par. 2
Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku, o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 144.1204)
niniejszy email nie stanowi przesyłki mającej znamiona spamu. Jeżeli jednak nie życzycie sobie Państwo dalszych informacji na temat naszej oferty prosimy o odpowiedź z NIE w tytule.
202

Konfraternia Turystyczna - Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w

Transkrypt

Podobne dokumenty

Entuzjazm, dobry plan i plecak, czyli... backpacking

Kurs Instruktora Turystyki Kwalifikowanej - MOK Rabka