INFORMACJA PRASOWA UBEZPIECZENIA OCHRONY

INFORMACJA PRASOWA
Warszawa, 06 czerwca 2014r.
UBEZPIECZENIA OCHRONY PRAWNEJ JAKO SPOSÓB FINANSOWANIA USŁUG
PRAWNICZYCH
Dnia 3 czerwca 2014 roku RIAD, międzynarodowe stowarzyszenie ubezpieczycieli ochrony
prawnej,
oraz
Polska
Izba
Ubezpieczeń
zorganizowali
w
Warszawie
konferencję
pt. „Ubezpieczenia ochrony prawnej jako sposób finansowania usług prawniczych w Europie”.
W konferencji wzięli udział przedstawiciele ubezpieczycieli ochrony prawnej z Niemiec,
Wielkiej Brytanii, Holandii. O sytuacji na rynku polskim mówili: przedstawiciel D.A.S.
Towarzystwa Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A., które jest jedynym członkiem RIAD
w naszym kraju, oraz przedstawiciele samorządów prawniczych.
Konferencję otworzył i poprowadził wiceprezes Polskiej Izby Ubezpieczeń Andrzej Maciążek, a jako
pierwszy głos zabrał Andrzej Zwara prezes Naczelnej Rady Adwokackiej. Jak wskazał, badania NRA
dowodzą, że z usług prawnika – radcy prawnego, adwokata, notariusza – korzysta 23% dorosłych
Polaków. Usługi te cały czas postrzegane są jako kosztowne, a rynek pomocy prawnej w Polsce jest
płytki i nierozwinięty. Rozwój ubezpieczeń ochrony prawnej może wpłynąć na poprawę tej sytuacji podkreślił Zwara.
Antje Fedderke, sekretarz generalna RIAD, przedstawiła w swoim wystąpieniu ogólny przegląd
europejskiego rynku ubezpieczeń ochrony prawnej i uregulowań nim rządzących. Definicja tych
ubezpieczeń przyjęta dyrektywą Unii Europejskiej, do której muszą się dostosować wszystkie kraje
członkowskie, jest bardzo otwarta. Mówi ona, że ubezpieczyciel w zamian za składkę pokryje
koszty sądowe, ale także wykona inne czynności związane z ochroną ubezpieczeniową.
Sytuację w każdym kraju regulują także bardziej lub mniej restrykcyjne przepisy narodowe.
W swoim wystąpieniu Rainer Tögel, członek zarządu RIAD i rzecznik zarządu D.A.S., powiedział,
że rynek niemiecki, z którego w 2011 roku zebrano aż 45% europejskiej składki z ubezpieczeń
ochrony prawnej, a ubezpieczenie OP posiada 42% gospodarstw domowych, jest bardzo
uregulowany. Ubezpieczyciel, a ściślej etatowy prawnik, nie może być w sporze z pełnomocnikiem
klienta i nie może w żaden sposób decydować za klienta o zatrudnieniu prawnika w danej sprawie.
Ale jednocześnie u naszych zachodnich sąsiadów ściśle uregulowane są stawki za usługi prawnicze
– dobry prawnik za swoją pracę otrzyma identyczną stawkę, jak prawnik mniej skuteczny.
1
Jak powiedział Tögel, do 2005 strategia rozwoju niemieckiego
D.A.S. zakładała, że ubezpieczenie oferuje wyłącznie pokrycie
kosztów
i
wydatków
sądowych.
Spotkało
się
to
z niezadowoleniem klientów, którzy od swojego ubezpieczyciela ochrony prawnej chcą uzyskać
pomoc w swoich problemach prawnych oraz działaniach prewencyjnych. Obecnie D.A.S.
oferuje ubezpieczonym nie tylko pokrycie kosztów sądowych, ale także telefoniczne porady
prawnicze, czy pomoc w wyborze prawnika lub mediatora m.in. pomoc w wyborze prawnika do
prowadzenia sprawy, mediacje i telefoniczne porady prawnika jako element prewencyjny.
O podobnych tendencjach zmian w Wielkiej Brytanii mówił Simon Warr, wiceprezes Zarządu RIAD,
który na co dzień pracuje w firmie AmTrust. Dziś przeciętny Brytyjczyk kojarzy ubezpieczenie
ochrony prawnej przede wszystkim z opłacaniem kosztów prowadzenia sporów w sądzie
z elementami pomocy prawnej w postaci porad prawniczych. Jednak pod wpływem oczekiwań
nowych pokoleń, które chcą płacić za usługi, z których korzystają, te relacje muszą ulec zmianie.
Ubezpieczenie OP będzie musiało stać się dla klienta przede wszystkim realną pomocą prawną
w postaci porad i usług prawniczych, a element opłacania kosztów będzie występował tylko wtedy,
gdy zawiedzie wcześniejsza pomoc. Wskazał on też na potrzebę rozwoju sprzedaży ubezpieczeń OP
jako samodzielnych produktów, podczas gdy aktualnie dominuje sprzedaż w pakietach z innymi
ubezpieczeniami lub produktami.
Na tle Niemiec i Wielkiej Brytanii, holenderski model funkcjonowania ubezpieczeń ochrony prawnej,
który przedstawił Jan Moerland z D.A.S. w Holandii, już oferuje ubezpieczonym realną pomoc.
Aż 93% z 411 tys. spraw zgłoszonych przez Holendrów do D.A.S. w 2013 roku było w całości
prowadzonych przez 600 etatowych prawników ubezpieczyciela. Badania wskazują, że ubezpieczeni
są zadowoleni z takiego rozwiązania i aż 80% rekomenduje usługi prawników ubezpieczyciela, którzy
są doświadczeni i efektywni,
a przy tym ich usługi kosztują mniej niż usługi innych prawników.
W tym kraju ubezpieczenie to posiada jeszcze więcej obywateli niż w Niemczech, bo aż 50%
gospodarstw domowych. W razie problemu prawnego aż 22% osób zwraca się po pomoc
w pierwszym rzędzie do swojego ubezpieczyciela ochrony prawnej. Jak zaznaczył Moerland,
Holandia potrzebowała 50 lat, żeby ubezpieczenia OP osiągnęły dzisiejszy poziom. Również
Rainer Tögel wskazał długą historię tych ubezpieczeń u naszych zachodnich sąsiadów jako element,
który sprawił, że są one aktualnie popularne w społeczeństwie.
Mariusz Olszewski, prezes zarządu D.A.S. w Polsce i przewodniczący roboczego zespołu
ubezpieczeń ochrony prawnej przy PIU zwrócił uwagę, że oczekiwania osób ubezpieczonych
w Polsce są zbieżne z oczekiwaniami innych Europejczyków, którzy poza opłacaniem przez
ubezpieczyciela kosztów sądowych zgłaszają potrzeby uzyskania rzeczywistych usług prawniczych,
np. konsultacji i opinii prawniczych, a nawet prowadzenia sprawy przed sądem. Olszewski podkreśli,
że jak na rynek, który w Polsce ma tylko 14 lat składka na poziomie 126 mln zł w 2013 roku nie jest
2
niska. Jednak rozwojowi nie sprzyja niska liczba wypłacanych
odszkodowań, która w ubiegłym roku wyniosła tylko 4.095
szkód. Przyczyn takiej dysproporcji Olszewski upatrywał m.in.
w sprzedaży wielu ubezpieczeń wraz z innymi produktami.
Zbigniew Pawlak, wice prezes Krajowej Izby Radców Prawnych, przyczyn braku zainteresowania
Polaków ubezpieczeniami prawnymi upatrywał m.in. w listach wykluczeń z zakresu ubezpieczenia.
Jednak, jak wskazali zagraniczni goście w trakcie panelu dyskusyjnego prowadzonego przez
dr Małgorzatę Serwach z Katedry Prawa Cywilnego Uniwersytetu Łódzkiego, objęcie
ubezpieczeniem większego spektrum problemów prawnych sprawiłoby wzrost cen polis, a wysokie
ceny stoją w sprzeczności do idei ułatwienia dostępu do prawa i wymiaru sprawiedliwości.
Jak podkreślił Simon Warr lepiej nie skupiać się na wyłączeniach, ale skoncentrować się na tym,
w jakich sprawach ubezpieczenie oferuje pomoc. Jan Moerland wskazał natomiast, że warto poznać
najczęstsze problemy klientów i przedstawić im propozycje odpowiadające ich potrzebom. Roman
Kusz z Naczelnej Rady Adwokackiej podkreślili zaś, że w Polsce potrzebna jest też ogromna praca
u podstaw nad edukacją społeczeństwa, która wpłynie na wzrost poziomu świadomości prawnej
Polaków.
W trakcie konferencji przedstawiono modele i historię rozwoju ubezpieczeń ochrony prawnej
w krajach, w których są one powszechne. Przedstawiciele polskiego środowiska prawniczego
i ubezpieczeniowego mieli zaś wyjątkową możliwość, by wymienić poglądy i porozmawiać o tym, jakie
działania podjąć w kierunku otworzenia rynku na usługi prawnicze, dziś postrzegane jako trudno
dostępne i drogie. Prawnicy i ubezpieczeniowcy mają bowiem wspólny interes, bo jak powiedział
w swoim wystąpieniu mecenas Andrzej Zwara, prezes Naczelnej Rady Adwokackiej, ubezpieczenia
ochrony prawnej są sposobem poprawę sytuacji na rynku pomocy prawnej w Polsce.
***
O RIAD
RIAD, „Rencontres Internationales des Assureurs Défense”, międzynarodowe stowarzyszenie
ubezpieczycieli ochrony prawnej oraz dostawców usług prawnych, powstało w 1969 roku w Rzymie.
Celem tej niezależnej organizacji jest promowanie poprzez swoich członków łatwego i korzystnego
w wymiarze finansowym dostępu do wysokiej jakości pomocy prawnej oraz do wymiaru
sprawiedliwości. Firmy skupione w RIAD oferują specjalistyczne usługi w zakresie ubezpieczeń
ochrony prawnej. W szczególności gwarantują udzielanie porad prawnych, reprezentowanie
ubezpieczonych w postępowaniach przedsądowych, jak również zapewniają profesjonalną pomoc
w postępowaniach sądowych oraz ponoszenie kosztów postępowania sądowego. Stowarzyszenie
liczy aktualnie ponad 60 członków z 18 krajów Europy, oraz z Kanady, Ameryki Południowej oraz
RPA. D.A.S. Towarzystwo Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A. jest jedynym członkiem RIAD z Polski.
3
O D.A.S.
D.A.S. Towarzystwo Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A. od
2000 roku oferuje w Polsce ubezpieczenia ochrony prawnej najwyższej jakości. W swojej ofercie
Ubezpieczyciel korzysta z doświadczeń własnych i międzynarodowego koncernu, którego jest częścią.
Wąska specjalizacja Towarzystwa oraz aktywne wspieranie Klientów oraz poszukiwanie nowych
propozycji, to atuty, które pozwalają Ubezpieczonym w D.A.S. skuteczniej walczyć o swoje prawa.
W 2013 roku D.A.S. utworzył 2 nowe spółki: D.A.S. Prawo i Finanse Sp. z o.o. oraz D.A.S., Tomasz
Niedziński Kancelaria Prawna Sp. K., których celem jest dostarczenie usług odpowiadających
potrzebom spoza ubezpieczenia, jakie zgłaszają klienci oraz wzmocnienie własnej sieci sprzedaży.
Kontakt:
Agnieszka Janowicz
Kierownik Marketingu i PR D.A.S.
Tel. 22 / 453 00 85
Kom. 608 355 567
e-mail: [email protected]
4