11 lekcji jak wykorzystac LinkedIn do rozwoju_JoannaCeplin

11 lekcji jak wykorzystac LinkedIn do rozwoju_JoannaCeplin

11 lekcji
Jak wykorzystać LinkedIn do rozwoju
Twojego biznesu, Twojej marki i Twojej
kariery
Autor: Joanna Ceplin
1
- Nota prawna –
Wszystkie treści materiały oraz elementy graficzne umieszczone
w tym e-booku są własnością Joanny Ceplin.
Kopiowanie zawartości e-booka i serwisu internetowego, z którego
pochodzi to opracowanie lub jej części bez pisemnej zgody autorki
jest zabronione.
Autorka dokłada starań, aby publikowane w tym e-booku treści
były rzetelne i pomocne, jednakże nie ponosi żadnej
odpowiedzialności za skutki działań podejmowanych w oparciu
o te treści.
W e-booku umieszczone są łącza (linki) do innych serwisów
internetowych. Informujemy, że nie ponosimy żadnej
odpowiedzialności za treści zawarte w innych serwisach.
Materiały zawarte w tym e-booku oraz na niniejszej stronie mogą
być wykorzystywane lub rozpowszechniane jedynie w celach
informacyjnych oraz wyłącznie z notą o prawach autorskich wraz
ze wskazaniem źródła informacji.
Autorka nie bierze odpowiedzialności za decyzje podjęte pod
wpływem informacji zawartych na tej stronie i w tym e-booku.
Nazwy, marki handlowe oraz loga pojawiające się na stronach
www.joannaceplin.pl, www.communicoarts.pl i w tym e-booku są
wykorzystywane w celach informacyjnych. Wszelkie prawa
zastrzeżone.
2
Spis treści
1. Temat: Zadbaj o najważniejszy element...................................... 4
2. Temat: O czym rozmawia twoja grupa docelowa? ..................... 6
3. Temat: Turbo dźwignia twojego biznesu. .................................... 7
4. Temat: Dziel się – pokaż swoją wartość. ...................................... 9
5. Temat: Poznaj i wykorzystuj narzędzia do tworzenia treści. .. 11
6. Temat: Twoja sieć kontaktów. .................................................... 13
7. Temat: Lepiej być przedstawionym. .......................................... 14
8. Temat: Wykorzystaj LinkedIn poza siecią. ............................... 15
9. Temat: Puk, puk – kto tam? ........................................................ 16
10. Temat: Wykorzystuj dostępne funkcje. ..................................... 17
11. Temat: Podejmij wyzwanie! ........................................................ 19
3
Lekcja nr 1
Temat: Zadbaj o najważniejszy element.
Twój profil LinkedIn reprezentuje twoją profesjonalną markę.
Powiem ci, że więcej osób odwiedzi lub będzie odwiedzać twój profil niż twoją stronę
internetową. Twój profil LinkedIn będzie w najwyższych wynikach wyszukiwania w Google.
Wystarczy wykorzystać ten potencjał. W związku z tym powinieneś być pewien, że
komunikujesz odpowiednio swoją WARTOŚĆ, a nie traktujesz LinkedIn tylko jak zbiór
profesjonalnych CV. Te czasy już minęły, świat się zmienia, a obecnie na LinkedIn masz
miliony okazji do nawiązania relacji z potencjalnymi klientami, partnerami, pracodawcami.
Podstawowe zasady profesjonalnego i angażującego profilu:
1. Twoje zdjęcie to najważniejszy element - tak samo, jak ludzie oceniają cię na spotkaniu
biznesowym przez pierwsze 7 sekund, tak tutaj odwiedzając twój profil oceniają ciebie przez
pierwsze sekundy patrząc na twoje zdjęcie profilowe. Postaraj się więc wykorzystać tę szansę.
Często otrzymuję zaproszenia do nawiązania kontaktu od osób, na których profilu nie ma zdjęcia.
Szczerze mówiąc, ciekawe wiadomości zawarte w profilu nie przekonują od razu, jeżeli nie widzę tej
osoby.
2. Nagłówek - to bardzo ważne, abyś wykorzystał go odpowiednio. Kim jesteś? Napisz to
w jednym zdaniu. To zadanie będzie widoczne przy twoim zdjęciu. Po przeczytaniu tego zdania inni
będą oceniać, czy czytać twój profil dalej. Masz 120 znaków - nie zmarnuj ich! Jakie masz teraz
cele? Szukasz pracy? Rozwijasz swój biznes? Nagłówek powinien określać, na jakiej jesteś drodze.
Czy na pewno tutaj chcesz pisać nazwę twojego pracodawcy albo firmy? Może raczej przedstawić
CIEBIE, twój obszar działania.
3. Spersonalizuj URL LinkedIn, to nie tylko wygląda lepiej. Krótszą formę możesz opublikować
w stopce maila i na wizytówce.
4
4. Wypełnij dane
kontaktowe: adres
e-mail,
telefon,
strony www, podłącz
konto Twitter (jeżeli
je
posiadasz
i
prowadzisz).
5. Publikacje – w
tym
miejscu
prezentowane
są
Twoje
publikacje,
jeżeli
oczywiście
takowe
posiadasz.
Jest to element stały,
którego nie można
„przesuwać”
po
stronie.
6. Jeżeli szukasz
pracy, nie pisz tego
w podsumowaniu
swojego CV, w tym
miejscu przekonaj
wszystkich, w czym
jesteś
najlepszy.
Strategicznie
zaprezentuj
swoje
mocne
strony
i obszary, w których
się specjalizujesz.
7. Opisz
swoje
doświadczenie co
najmniej
10
lat
wstecz i dołącz linki
do stron firmowych.
8. Wykorzystaj
możliwość punktu publikacje - gdzie możesz umieścić linki do swoich materiałów (blogi, felietony,
materiały, którymi chcesz się pochwalić). W ten sposób skierujesz ruch np. na swoją stronę.
9. Uzupełnij swoje wykształcenie i dodaj zainteresowania, które są ważne dla ciebie i twojego
doświadczenia.
Im lepiej wypełniony profil, tym lepiej pracuje na TWÓJ sukces.
10. Po nowe pomysły i inspiracje zaglądaj na nasz blog www.communicoarts.pl!
5
Lekcja nr 2
Temat: O czym rozmawia twoja grupa docelowa?
Jak nawiązać relacje i zaangażować odpowiednie osoby, skoro najczęściej nie mamy pojęcia
czego potrzebują i co ich interesuje? Kluczem dotarcia do naszej grupy docelowej nie jest
wymyślanie nowych produktów lub usług, ale odpowiedź i reakcja na to, CZEGO naprawdę
potrzebują ludzie, co przyciąga ich uwagę.
1. Przyjrzyj się, gdzie są w mediach społecznościowych twoi potencjalni odbiorcy. Na czym
polega ich aktywność?
2.
Co komentują i w jaki sposób?
3.
Jakie treści udostępniają?
4.
Z kim nawiązują relacje i kontakty?
5.
Do jakich grup należą?
6.
Co mówią o nich ich profile?
7. Masz wspólnych znajomych? – zadzwoń, porozmawiaj, wypytaj - tradycyjne metody nadal
działają!
8. Przejrzyj firmowe strony i profile grup docelowych i potencjalnych klientów. Poszukaj ważnych
dla ciebie informacji.
9.
Przejrzyj ich konkurencję, co piszą i mówią?
10. Po nowe pomysły i inspiracje zaglądaj na nasz blog www.communicoarts.pl!
6
Lekcja nr 3
Temat: Turbo dźwignia twojego biznesu.
Jesteś członkiem grupy na LinkedIn? Bardzo dużo osób należy do grup, ale w żaden sposób nie
wykorzystuje potencjału, jakie im one dają. Wielu ludzi bardziej skupia się na wynajdywaniu
samych grup niż na wykorzystaniu potencjału tych kilku wybranych i najważniejszych.
Na LinkedIn mamy możliwość dołączenia do grup skupiających osoby o tych samych
profesjach, zainteresowaniach. Mogą one gromadzić profesjonalistów z naszej branży albo
zbierać naszych potencjalnych klientów. Pomyśl inaczej - nie szukaj grupy patrząc z twojego
punku widzenia, tylko pomyśl jak twój klient: co JEGO interesuje, gdzie ON może śledzić
wątki i w jakich grupach uczestniczyć. Szczególnie działając w obszarze B2B, przemyśl co da ci
największy efekt.
Poniżej 5 prostych kroków:
•
Dołącz do odpowiednich grup.
Istnieją dwa sposoby, aby znaleźć grupy, gdzie są twoi potencjalni klienci.
Możesz sprawdzić na profilach, czym interesują się twoi klienci i do jakich grup należą. Drugi
sposób to skorzystać z wyszukiwarki, w tym celu rozwiń opcje z lewej strony w wyszukiwarce,
wybierz kategorie GRUPY i wpisz interesujące ciebie lub twoich klientów zagadnienie. Otrzymasz
listę grup, z którymi warto się zapoznać.
•
Dyskusje: inicjuj i bierz aktywny udział.
7
Umieszczanie wpisów to świetny sposób na zaprezentowanie swojej osoby, wywołanie dyskusji,
zapoznanie się z innymi uczestnikami grupy. Twórz wpisy interesujące dla innych. Uwaga – nie
promuj nachalnie siebie, swojej firmy lub produktów.
•
Buduj pozytywne emocje.
Komentuj, polecaj i obserwuj posty innych członków grupy. Bądź aktywny. To doskonała okazja
do zdobycia plusów. Każdy kto tworzy wpis, cieszy się, gdy ktoś docenia jego pracę. W ten sposób
zrobisz dobre pierwsze wrażenie. Będziesz również postrzegany jako osoba znająca temat, ekspert
w tej dziedzinie, a o to nam przecież chodzi!
•
Wykorzystaj bazę danych.
W górnej części strony masz podaną liczbę członków grupy. Gdy należysz do grupy, po
kliknięciu na liczbę, masz dostęp do listy wszystkich członków oraz możliwość nawiązania z nimi
kontaktu. Każdy członek grupy może w swoich ustawieniach zaznaczyć, czy zezwala na wysyłanie
wiadomości do niego. Polecam wybranie opcji „zezwalam”, pozwala to na kontakt, a o to nam
przecież chodzi. Nie wysyłaj swojej oferty, ale raczej zaoferuj coś ciekawego: poleć artykuł,
kongres, który będzie ciekawy dla odbiorcy wiadomości – w ten sposób wzbudzisz zaufanie
i zaoferujesz wartość. To kolejne plusy dla ciebie i budowanie pozytywnej relacji. Oczywiście
możesz też zapraszać do swojej sieci kontaktów.
Do każdego, kto zaakceptuje twoje zaproszenie lub pozytywnie zareaguje wyślij
spersonalizowaną odpowiedź: możesz podziękować, zaproponować spotkanie, zaoferować
wartościowy materiał lub możesz po prostu zadać pytanie o potrzeby i zaoferować pomoc.
•
Bądź cierpliwy!
To powtarzam wszystkim i przy każdej okazji. Krok po kroku dotrzesz do osób, na których
najbardziej ci zależy, a sieć twoich kontaktów będzie bardzo wartościowa.
•
Po nowe pomysły i inspiracje zaglądaj na nasz blog www.communicoarts.pl!
8
Lekcja nr 4
Temat: Dziel się – pokaż swoją wartość.
Twoim celem jest zbudowanie reputacji eksperta, znawcy tematu, lidera. Dzieląc się wiedzą,
doświadczeniem pokazujesz swoją wartość. Jeżeli odpowiednio zbudujesz swój kontent,
przyciągniesz właściwych ludzi.
1. Udostępniasz własne treści? Musisz mieć swoją “kotwicę”, czyli miejsce gdzie przyciągasz
czytelników np. stronę, blog, profil na Slideshare, kanał You Tube.
2.
Dodaj linki do swoich kotwic z wartościowymi materiałami w części “Dane kontaktowe”:
-
stronę firmową, blog, link do konta na Twitterze, link do strony prywatnej itd.
1
2
9
3. Pamiętaj o możliwości dodania załączników multimedialnych w sekcji podsumowanie
i doświadczenie. Załącz to, co pomoże w budowaniu twojego wizerunku np. ważne linki,
prezentacje, filmy.
4.
Udostępniaj informacje o nowościach na twojej stronie.
5.
Publikuj w Grupach:
-
twórz interesujące posty,
-
komentuj.
6. Publikuj na LinkedIn tak jak najwięksi Influencerzy! LinkedIn otwiera przed nami możliwość
publikacji w sekcji Pulse. Pamiętaj o tym, że nie możesz spamować i sprzedawać poprzez
publikacje. Buduj swoją markę treściami, które zainteresują twoich odbiorców, a Tobie przyniosą
prestiż.
7.
Po nowe pomysły i inspiracje zaglądaj na nasz blog www.communicoarts.pl/ !
10
Lekcja nr 5
Temat: Poznaj i wykorzystuj narzędzia do tworzenia
treści.
Nie musisz wyważać otwartych drzwi! Świat mediów społecznościowych polega na dzieleniu się
materiałami, które uważasz za ciekawe i godne polecenia, a których nie musisz być autorem.
Gdybyśmy nie udostępniali statusów innych, nie powstawałyby virale. Istnieje kilka sposobów
na pozyskiwanie ciekawego kontentu, aby być na bieżąco.
1. Scoop.it - jest prosty w obsłudze. Scoop.it posiada ciągły strumień zawartości i łączy się
bezpośrednio z twoimi platformami społecznościowymi.
2. Klout.com - możesz ustawić zainteresowania i hasła kluczowe. Codziennie otrzymujesz sugestie
ze świeżą porcją nowych wiadomości na wybrany temat.
3. Google Alerts - (Alerty Google) wysyła codzienne wiadomości z treści, blogów i artykułów
opartych na hasłach - słowach kluczowych, które podasz. Oprócz bycia świetnym agregatorem
treści, jest również dobry dla monitorowania w Internecie informacji na temat twojej firmy, ciebie
i konkurencji.
4. Pocket.com - wspaniałe narzędzie do gromadzenia linków stron, które chcemy przeczytać później
lub po prostu mieć zapisane w jednym miejscu.
5. Bitly.com - pomoże ci skrócić linki.
Przy tworzeniu własnego kontentu wykorzystuj aplikacje, które pomogą ci tworzyć ciekawe
grafiki, edytować zdjęcia i ułatwiają działania w mediach społecznościowych. Poniżej kilka
najważniejszych.
Po pierwsze programy, które pomagają w tworzeniu grafik i treści np.:
1. Canva.com – proste i z mnóstwem szablonów. Pomoże ci w tworzeniu grafik, podobnie jak:
2. Ipiccy.com
3. Fotor.com
4. Picadilo.com
5. Quozio.com - szybko stworzysz piękne obrazki z cytatami.
6. Picmonkey.com - pomaga w edytowaniu zdjęć.
7. Pixlr.com – edytor grafiki dla osób, które korzystają z różnych urządzeń, lecz nie potrzebują
zaawansowanego i komercyjnego programu graficznego. Z tego edytora możemy korzystać na
każdym urządzeniu, które ma dostęp do Internetu. Dostępna jest też wersja mobilna. Niewielka
korekta zdjęcia, zmiana rozmiaru, dodanie ramki czy tekstu na fotce jest banalnie prosta, gdy
korzystasz z Pixlr. Dodatkowo, osobom mniej wtajemniczonym w proces obróbki
zdjęcia, możemy polecić intuicyjną wersję Pixlr Express.
8. Infografiki to treści chętnie polecane i świetnie odbierane przez użytkowników. Wzbogacą nie
tylko badanie czy raport, ale i niedużego newsa, którego warto wysłać do swoich odbiorców.
11
Poza tym użytkownicy kochają wszelkiej maści zestawienia, rankingi, sondaże – tu niewątpliwie
infografika może spełnić swoją rolę. Także w tym kontekście warto sięgnąć po intuicyjne
narzędzia, które pomagają stworzyć niebanalny projekt bez specjalnych umiejętności
graficznych. Piktochart.com - już w opcji bezpłatnej pozwala na stworzenie ciekawego
projektu.
Przykłady innych aplikacji i serwisów znajdziesz na blogu www.communicoarts.pl/!
12
Lekcja nr 6
Temat: Twoja sieć kontaktów.
Jeżeli chcesz efektywnie wykorzystywać LinkedIn, pomyśl o uporządkowanym zarządzaniu
swoimi kontaktami. Jest kilka funkcji, które mogą ci w tym pomóc.
1. Zacznij od poznania, jakie masz możliwości ustawień po kliknięciu gwiazdki “Relacje” na profilu
osoby, której kontaktem chcesz zarządzać (gwiazdka znajduje się przy rubryce “Kontakt” pod
zdjęciem).
Tutaj możesz zapisać informacje na temat tej osoby, przypomnienie, otagować hasłem ten kontakt,
zobaczyć historię waszej komunikacji.
2. Zsynchronizuj dane z kont pocztowych i kalendarza. To bardzo pomaga w pierwszym etapie
budowania sieci kontaktów.
W tym celu: wejdź w SIEĆ w górnym pasku menu, następnie wybierz KONTAKTY i po lewej
stronie kliknij w ikonę USTAWIENIA.
Teraz możesz zsynchronizować wybrane źródło (np. Gmail, Outlook, iPhone).
13
Lekcja nr 7
Temat: Lepiej być przedstawionym.
Często osoby prowadzące własne firmy podkreślają, że najwięcej zyskują dzięki
rekomendacjom. Prosimy zadowolonych klientów o polecenie naszej usługi lub produktu
znajomym.
LinkedIn ułatwia nam zdobywanie poleceń i rekomendacji oraz skierowanie ich do najlepszego
źródła, czyli klienta.
Oto jak postępować:
1. Wejdź na profil twojego zadowolonego klienta/partnera biznesowego i poszukaj osób, z którymi
kontakt będzie dla ciebie najbardziej efektywny.
2. Zrób listę tych osób.
3. Zapytaj twojego zadowolonego klienta/partnera biznesowego, czy istnieje możliwość, aby mógł
polecić ciebie lub przedstawić za pomocą LinkedIn.
4. Przygotuj gotowy, krótki tekst, aby nie obciążać drugiej ososby swoją prośbą zbyt mocno i aby
mieć kontrolę nad przekazywaną informacją.
5. Możesz również wykorzystać funkcję “Zostań Przedstawiony”.
14
Lekcja nr 8
Temat: Wykorzystaj LinkedIn poza siecią.
Osobiste spotkania nadal mają wielką wagę. Osobiste relacje cenimy najbardziej. Jednak teraz
przed kolejnym spotkaniem ze znajomym na kawę lub lunch - przygotuj się do niego,
a zobaczysz jak wiele zyskasz.
Po pierwsze, przed spotkaniem przejrzyj kontakty osoby, z którą będziesz rozmawiał.
Wynotuj ciekawe dla ciebie kontakty. Napisz do znajomego, aby przejrzał też twoją listę kontaktów
na LinkedIn.
Np. możesz mu wysłać wiadomość:
"Z niecierpliwością czekam na nasze spotkanie w przyszłym tygodniu. Proszę zerknij na moje
kontakty i zapisz te, które uważasz, że są dla ciebie istotne. Podczas spotkania chętnie omówię, jak
zorganizować zaprezentowanie ciebie.”
Podczas spotkania omówcie możliwości wzajemnej pomocy w pozyskaniu nowych kontaktów.
Skorzystajcie z opcji: Zostań przedstawiony. Poniżej przykładowy tekst.
„Chciałbym przedstawić ci Joannę Ceplin, eksperta w marketingu społecznościowym i personal PR,
CEO Communico Arts - agencji PR/IR/social media. Myślę, że warto abyście nawiązali kontakt.
Joanna napisze do ciebie w najbliższych dniach.
Jej dane: [email protected]
Tel.
http://pl.LinkedIn .com/in/joannaceplin/”
Dodając do spotkań osobistych element prośby o rekomendacje u konkretnych wybranych
przez ciebie osób - twoje nowe kontakty będą bardziej wartościowe i sprofilowane. A nowe
osoby od razu będą lepiej cię odbierać - ponieważ będziesz zarekomendowany przez osobę,
którą znają.
15
Lekcja nr 9
Temat: Puk, puk – kto tam?
Na LinkedIn mamy możliwość sprawdzenia, kto wyświetlał nasz profil – czyli zapukał do
naszych drzwi, ale nie wszedł. Mając darmowe konto możesz wyświetlić ostatnie 5 osób, które
oglądały twój profil. Jeżeli odwiedzający ma ustawiony profil jako Anonimowy - nie będziesz
widział jego danych. W płatnej opcji masz możliwość podglądu gości twojego profilu
z ostatnich 90 dni i podgląd wszystkich.
Wykorzystaj wizyty na twojej stronie do nawiązania relacji.
Jeżeli już zauważysz interesującą osobę, która przeglądała twój profil, dobrym sposobem jest
wysłanie do niej wiadomości:
“Dziękuję za odwiedziny na moim profilu. Czy mogę jakoś pomóc?”
Osoba ta albo zareaguje, albo nie - ale raczej większość osób pozytywnie reaguje na uprzejme
zapytanie.
16
Lekcja nr 10
Temat: Wykorzystuj dostępne funkcje.
W LinkedIn otrzymujesz mnóstwo pomocnych funkcji, np. możesz wyszukiwać kontakty na
wiele sposobów (według branży, lokalizacji, uczelni, funkcji). Daje to możliwości aby pracować
sprytniej, a nie ciężej. Dlatego prześledźmy przykładowy proces zaawansowanego
wyszukiwania.
Obok lupy na pasku wyszukiwania, masz możliwość wybrania opcji “Wyszukiwanie
zaawansowane”.
Możesz wpisać słowa kluczowe lub stanowiska, które reprezentują rynek docelowy.
Wybierz kryterium lokalizacji, branży, wieku, lat doświadczenia, stanowiska itd.
Im dokładniej określisz parametry, tym wyszukiwanie będzie bardziej precyzyjne.
Uwaga: wyniki wyszukiwania można zapisać (górny róg, prawa strona, przycisk “zapisz
wyszukiwanie”).
17
Pojawi się nowe okno, w którym możesz:
- ustawić alert, gdy pojawią się nowe wyniki dla twojego wyszukiwania,
- nadać tytuł nowej liście wyników.
Wykorzystując te możliwości ustawień, upraszczasz sobie pracę, a wyniki same napływają do ciebie
raz w tygodniu!
18
Lekcja nr 11
Temat: Podejmij wyzwanie!
Jeżeli nie zrobisz planu działania, twój plan pewnie się nie powiedzie.
Cóż, nasz entuzjazm zazwyczaj jest na początku wielki, niestety potem się ulatnia.
Dlatego nadszedł czas na wyzwanie!
Skoro jesteś w tym miejscu, oznacza to, że przeczytałeś powyższe lekcje. Teraz czas na działanie!
Jeżeli nie podejmiesz działania, za chwilę zapomnisz o tym, co przeczytałeś lub co postanowiłeś
wypróbować i zmienić.
1. Ustal i zapisz swoje min. 3 cele - co chcesz osiągnąć wykorzystując LinkedIn.
2. Ustal ramy czasowe:
a. Np. jutro zrobię …..,
b. W przyszłym tygodniu ….,
c. Na koniec miesiąca będę miał zrealizowane ……
3. Pomyśl o taktyce - czyli jakie aktywności musisz zintensyfikować, aby osiągnąć wyznaczone
cele.
4. Zapisz zadania w kalendarzu lub stwórz sobie kalendarz działań.
5. Zacznij działać, bądź cierpliwy, nie poddawaj się!
Dziękuję i liczę na kontakt
Joanna Ceplin
CEO CommunicoArts.pl
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joannaceplin
Facebook: https://www.facebook.com/jceplin
Twitter: https://twitter.com/JoannaCeplin
Google+ google.com/+JoannaCeplin
Blog www.joannaceplin.pl
Współpraca (szkolenia, warsztaty, strategia, wystąpienia) [email protected]
19