WORLD JOURNAL OF THEORETICAL AND APPLIED SCIENCES nr 2
Transkrypt
WORLD JOURNAL OF THEORETICAL AND APPLIED SCIENCES nr 2
WORLD JOURNAL OF THEORETICAL AND APPLIED SCIENCES NR 2(3)/2015 HOMO CREATOR W WYMIARZE SPOŁECZNYM, KULTUROWYM I EKONOMICZNYM W XXI WIEKU (CZ. II) ISSN 2392-2443 ISBN 978-83-61401-25-4 1 Gliwicka Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości WORLD JOURNAL OF THEORETICAL AND APPLIED SCIENCES nr 2 (3) Homo creator w wymiarze społecznym, kulturowym i ekonomicznym w XXI wieku (cz. II) ISSN 2392-2443 ISBN 978-83-61401-25-4 2 3 Gliwicka Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości WORLD JOURNAL OF THEORETICAL AND APPLIED SCIENCES nr 2 (3) Homo creator w wymiarze społecznym, kulturowym i ekonomicznym w XXI wieku (cz. II) pod redakcją Olimpii Gogolin i Eugeniusza Szymika Numer 3 czasopisma jest drugą częścią monografii, zawierającej wyniki badań realizowanych w ramach międzynarodowego projektu badawczego (Homo creator w wymiarze społecznym, kulturowym i ekonomicznym w XXI wieku), w którym uczestniczyły: Gliwicka Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości (Gliwice) Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety (Bratislava) oraz Veleučilište „Marko Marulić” (Knin) Gliwice 2015 4 WORLD JOURNAL OF THEORETICAL AND APPLIED SCIENCES, nr 2 (3) Homo creator w wymiarze społecznym, kulturowym i ekonomicznym w XXI wieku (cz. II) Redakcja naukowa numeru 2 (3): Olimpia Gogolin, Eugeniusz Szymik Komitet Naukowy: prof. zw. dr hab. Anna Lipka; prof. zw. dr hab. Jadwiga Stawnicka; prof. Đurđica Jurić, PhD; prof. Marina Krvavica, PhD; dr hab. Izabela Bieńkowska; dr hab. Aleksandra Kuzior; dr hab. Piotr Mamet; dr hab. Kazimierz Rędziński; dr hab. Justyna Tymieniecka-Suchanek; dr hab. Mariusz Zieliński; dr Paweł Sarna; dr Alina Vogelgesang; Martina Herceg Rendeli, MA Komitet Redakcyjny: dr hab. Mirosława Michalska-Suchanek (redaktor naczelna); dr Olimpia Gogolin (sekretarz); dr hab. Mariusz Zieliński; dr Urszula Michalik; mgr Czesław Fiołek Recenzenci numeru 2 (3): E. Golbik-Madej, Aleksandra Kuzior, Paweł Sarna, Justyna Tymieniecka-Suchanek, Mariusz Zieliński © by Gliwicka Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości, 2015 Projekt okładki: Jan Kukuła Opracowanie graficzne: WiS Opcjon Wydanie I; 2015 r. ISSN 2392-2443 ISBN 978-83-61401-25-4 Wydawca: Gliwicka Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości ul. Bojkowska 37 44 - 100 Gliwice tel. 32 461-21-50; fax 32 461-21-30 www.gwsp.gliwice.pl Skład: WiS Opcjon 5 SPIS TREŚCI Olimpia Gogolin, Eugeniusz Szymik SŁOWO WSTĘPNE .................................................................................................. 7 Monika Mačkinová KREATIVITA V OBLASTI RIADENIA ĽUDSKÉHO KAPITÁLU ...................... 11 Małgorzata Król KREATYWNOŚĆ W MIEJSCU PRACY ............................................................... 32 Jacek M. Kowalski, Elżbieta M. Kowalska BARIERY I PUŁAPKI KREATYWNOŚCI W JEDNOOSOBOWEJ DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ W POLSCE ......... 43 Aneta Kosztowniak TNC ACTIVITIES IN VIEW OF THE 21st CENTURY CHALLENGES AND REALITY ....................................................................................................... 51 Jadwiga Sebesta HOMO CREATOR? O IDEOLOGII TWÓRCZEGO „JA” NA PODSTAWIE POWIEŚCI PATRICKA SÜSKINDA „PACHNIDŁO” ODCZYTANEJ W KLUCZU WSPÓŁCZESNYCH TEORII SOCJOLOGICZNYCH .......................................... 61 Marta Vaverčáková MÉDIÁ A INTERNET AKO FENOMÉN ZÁVISLOSTI ALE AJ AKO HLAVNÝ NÁSTROJ KREATIVITY ĽUDÍ .................................... 68 Jana Keketiová INTERNET AKO HLAVNÝ NÁSTROJ KREATIVITY ĽUDÍ A MOŽNÝ NÁSTROJ KYBERŠIKANOVANIA ................................................... 87 6 Ferdinand Kubík ÚLOHA A VŶZNAM KREATIVITY VO VŶCHOVE W RODINE ..................... 108 Wojciech Welskop ZJAWISKO MAKDONALDYZACJI EDUKACJI A POSTAWY TWÓRCZE DZIECI I MŁODZIEŻY ............................................ 119 Lívia Nemcová ROLA ŠKOLSKÉHO KLUBU DETÍ PRI VYTVÁRANÍ TVORIVOSTI U DETÍ .......................................................................................... 129 Tibor Reimer KREATIVE METHODEN IM RELIGIONSUNTERRICHT IN DER SCHULE .................................................................................................. 138 Anna M. Manowska ZASTOSOWANIE DRAMY I CYKLU KOLBA W NAUCZANIU DZIECI I MŁODZIEŻY ........................................................... 150 Dorota Luber ZARZĄDZANIE TECHNOLOGIĄ INFORMACYJNĄ JAKO FORMA KREATYWNOŚCI NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO ...... 161 Violetta Tanaś KREATYWNOŚĆ SŁUCHACZY UNIWERSYTETU TRZECIEGO WIEKU A KSZTAŁTOWANIE SIĘ WIĘZI GRUPOWYCH ............................................ 173 7 Olimpia Gogolin Eugeniusz Szymik SŁOWO WSTĘPNE Niniejsza publikacja stanowi drugą część antologii tekstów napisanych w ramach Międzynarodowego Projektu Badawczego Homo creator w wymiarze społecznym, kulturowym i ekonomicznym w XXI wieku. Projekt ten powstał z inicjatywy pracowników Gliwickiej Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i miał na celu ukazanie nowego, interdyscyplinarnego spojrzenia na zjawisko kreatywności w kontekście koncepcji zarządzania oraz współczesnych przemian edukacyjnych i socjologicznych. W projekcie udział wzięli badacze z różnych ośrodków europejskich. Ten monograficzny numer „World Journal of Theoretical and Applied Sciences” obejmuje 14 artykułów o zróżnicowanej tematyce, w której przeważa problematyka pedagogiczna. Na początek zostanie zaprezentowany aspekt ekonomiczny zjawiska kreatywności. Monika Mačkinová w artykule zatytułowanym Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu podkreśla, że organizacje funkcjonują jako systemy otwarte, które nie tylko muszą współpracować z otoczeniem, ale również dążyć do nieustannego rozwoju. To wymaga od pracowników kreatywności, która ma szansę stać się źródłem satysfakcji oraz pozytywnej samooceny. Tematykę kreatywności w przedsiębiorstwach poruszają autorzy kolejnych trzech artykułów. Pierwsza z nich, Małgorzata Król, w tekście Kreatywność w miejscu pracy traktuje kreatywność jako wymaganą przez pracodawców cechę osobowości pracowników. Zasadniczą część rozważań stanowi prezentacja wyników badań własnych, których celem jest diagnoza charakteru prac wykonywanych przez pracowników zatrudnianych w ramach poszczególnych form zatrudnienia. W tekście Bariery i pułapki kreatywności w jednoosobowej działalności gospodarczej w Polsce Jacek i Elżbieta Kowalscy zauważają, że w ostatnich latach kreatywność stała się głównym narzędziem rozwoju biznesu w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw, w szczególności wśród osób pracujących na własny rachunek. Swoje rozważa- 8 Olimpia Gogolin, Eugeniusz Szymik nia sytuują w kontekście barier i zagrożeń wynikających z przepisów ograniczających wolność gospodarczą, które zostały wprowadzone do polskiego prawa. Z kolei Aneta Kosztowniak w artykule TNC activities in view of the 21st century challenges and reality przedstawia główne wyzwania i uwarunkowania stojące przed korporacjami transnarodowymi w gospodarce światowej oraz podejmowane przez nie działania dostosowawcze i osiągnięte wyniki. Inne spojrzenie na zagadnienie kreatywności prezentuje Jadwiga Sebesta w artykule Homo Creator? O ideologii twórczego „ja” na podstawie powieści Patricka Süskinda „Pachnidło” odczytanej w kluczu współczesnych teorii socjologicznych. Podejmuje ona krytykę ideologii kreatywności, której przewodnim motywem jest gloryfikacja indywiduum oraz jego działań twórczych, z pominięciem kontekstu społecznego oraz etycznego. Jako przykład nadużycia kreatywności, której elementami stają się: megalomania, egocentryzm i brak empatii oraz więzi społecznych, autorka wskazuje sylwetkę zbrodniczego kreatora zapachów z kart powieści Patricka Suskinda pod tytułem Pachnidło. Niektóre wątki powieści służą Autorce za ilustrację szerszego tła problemowego, jakim jest izolacja jednostki usprawiedliwiona wiarą w wyższość indywiduum nad wspólnotą ludzi. Sebesta podejmuje analizę tego tematu, posiłkując się myślą socjologiczną takich myślicieli, jak: Alfred Adler, Herbert Marcuse, Norbert Elias, Oswald Spengler, Manfred Frank czy Zygmunt Bauman. Marta Vaverčáková w artykule Médiá a internet ako fenomen závislosti ale aj ako hlavný nástroj kreativity ľudí uświadamia czytelnikom, jakie szanse i zagrożenia niesie ze sobą korzystanie z mediów i internetu. Z jednej strony sprzyja ono rozwijaniu postaw twórczych, z drugiej natomiast może prowadzić do uzależnień. Niezaprzeczalnym wydaje się fakt, że po pewnym czasie użytkowania widoczne stają się zmiany w ludzkiej psychice. Podobne stanowisko prezentuje Jana Keketiová w artykule Internet ako hlavný nástroj kreativity l’udí a možný nástroj kyberšikanovania. Autorka podkreśla, iż media stały się nieodłącznym elementem życia codziennego każdego człowieka. Użytkownik internetu nie zawsze jest w pełni świadomy zagrożeń płynących z korzystania z technologii informacyjnych i komunikacyjnych, które stanowią źródło nowych rodzajów uzależnień. Natomiast Ferdinand Kubík w tekście pod tytułem Úloha a vŷznam kreativity vo vŷchove w rodine koncentruje się na relacjach interpersonalnych w rodzinie, kładąc szczególny nacisk na poszukiwanie działań edukacyjnych sprzyjających rozwojowi kreatywności u dzieci, między innymi poprzez wybór odpowiednich gier i zabawek. W ten sposób zapewnia się dzieciom udany start w życiu. Wojciech Welskop w artykule Zjawisko makdonaldyzacji edukacji a postawy twórcze dzieci i młodzieży podejmuje próbę określenia relacji pomiędzy aspektami Słowo wstępne 9 macdonaldyzacji i twórczych postaw dzieci i młodzieży. Autor poszukuje odpowiedzi na pytanie, czy cztery aspekty omawianego zjawiska, takie jak: sprawność, wymierność, przewidywalność i możliwość sterowania zachowaniami ludzkimi sprzyjają wyzwalaniu postaw twórczych młodych osób. O rozwijaniu postaw twórczych dzieci i młodzieży pisze również Lívia Nemcová w tekście Rola školského klubu detí pri vytváraní tvorivosti u detí. W swoich rozważaniach koncentruje się na pracy szkolnych klubów dla dzieci, które w głównej mierze są oparte na koncepcji edukacji kreatywno-humanistycznej. Ponadto Autorka podkreśla wpływ kreatywności na rozwój osobowości wychowanka. Tibor Reimer w artykule pod tytułem Kreative methoden im religionsunterricht in der schule akcentuje rolę twórczości, a także samego nauczyciela w edukacji szkolnej. Autor bada rozwój kreatywności w nauczaniu religii, odwołując się do metod aktywizujących stosowanych przez twórczego nauczyciela w pracy z wychowankiem. Problematykę metod aktywizujących w procesie nauczania podejmuje także Anna Manowska w artykule zatytułowanym Zastosowanie dramy i cyklu Kolba w nauczaniu dzieci i młodzieży. Dostrzega ona możliwość zastosowania dramy w wychowaniu przedszkolnym i edukacji wczesnoszkolnej, odwołując się przy tym do konstrukcji zajęć zgodnie z cyklem Kolba. Autorka przeprowadziła wśród studentów szkolenie, którego celem było zapoznanie z różnymi klasyfikacjami technik dramowych, a następnie za pomocą ankiety sprawdziła stopień wykorzystania zdobytej podczas szkolenia wiedzy w pracy zawodowej. Analizę wyników badań empirycznych przedstawia również Dorota Luber w artykule Zarządzanie technologią informacyjną jako forma kreatywności nauczyciela akademickiego. Tekst stanowi sprawozdanie z badań dotyczących zagadnienia edukacji na odległość w kształceniu akademickim. E-learning jest stosunkowo nową formą edukacji, która powstała wskutek dynamicznego rozwoju technologii informacyjnej. Zdaniem Autorki e-learning usprawnia naukę, pozwalając na ekonomiczne wykorzystanie czasu, ułatwia lepsze opanowanie materiału, stwarza szansę studiowania większej liczbie osób niepełnosprawnych, a przede wszystkim minimalizuje koszty studiowania. Umożliwia także rozwijanie zainteresowań, podnoszenie i rozszerzanie kwalifikacji. Z kolei Violetta Tanaś w artykule, zatytułowanym Kreatywność słuchaczy Uniwersytetu Trzeciego Wieku a kształtowanie się więzi grupowych, stawia tezę, że optymistyczne nastawienie seniorów do życia umożliwia zachowanie pozytywnych kontaktów społecznych i satysfakcjonujących relacji emocjonalnych. Taka kreatywna postawa daje szansę seniorowi na zachowanie aktywności społecznej, kulturalnej oraz przekłada się na aktywność edukacyjną, realizowaną między innymi na Uniwersytetach Trzeciego Wieku. Autorka dowodzi, że bycie kreatywnym seniorem daje satysfakcję, przynosi wymierne korzyści i wzbogaca życie o nowe wartości. 10 Olimpia Gogolin, Eugeniusz Szymik Monografia jest wynikiem prac Autorów z polskich i zagranicznych ośrodków akademickich. Żywimy nadzieję, że zaprezentowane artykuły staną się inspiracją do dalszych poszukiwań badawczych i kolejnych wspólnie podejmowanych naukowych przedsięwzięć. dr Olimpia Gogolin dr Eugeniusz Szymik Gliwicka Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości Uniwersytet Śląski mail: [email protected] mail: [email protected] 11 Monika Mačkinová KREATIVITA V OBLASTI RIADENIA ĽUDSKÉHO KAPITÁLU Abstract: CREATIVITY IN THE HUMAN RESOURCES MANAGEMENT The existence of organizations ensures the functioning of human society by providing meeting the needs of the members of society, which cannot be satisfied by their own efforts only. The functioning of organizations as open, dynamic system that interacts with the environment is expected to have sources – inputs for transformation process. Organizations are operating in turbulent environments, often necessitating changes, and solving many problems at the strategic, tactical and operational level. The development of the organization is essential for survival and to achieve excellence. Creativity gives a sense of life and work, is a source of deep satisfaction, and is thus a source of positive self-esteem. Keywords: Creativity, management, administration, organization ÚVOD Kreativita sa vo všeobecnosti chápe ako spôsobilosť riešiť problémy novým spôsobom, využívať a spájať nadobudnuté poznatky do nových útvarov a tým dosahovať nové výsledky. Kreativita obsahovo spája potenciál, vlastnosti tvorivého nadania u jednotlivca a dynamiku činnosti pri tvorivom procese. Podľa viacerých definícií tvorivosť alebo kreativitu možno považovať za schopnosť produkovať myšlienky alebo diela a výkony, ktoré sú nové a lepšie ako doterajšie. Takmer všetky definície zdôrazňujú pojem novosti alebo jeho ekvivalenty, ako je originalita, pôvodnosť a pod. 1. KREATIVITA V MANAŽMENTE Kreativita v manažmente je možnosť a spôsobilosť riešiť iným spôsobom problémy, ktoré sú späté s funkciami a úlohami v manažmente. Práca manažéra v rámci jej tvorivej činnosti predpokladá hľadanie, nachádzanie a realizovanie postupov a činností, ktoré prinesú optimálne ciele v danej situácii. 12 Monika Mačkinová Suntingerová [Suntingerová, 2010] zastáva názor, že fenomén kreativity sa prejavuje v rozličných oblastiach života od umeleckej, technickej, manuálnej až po každodenné drobné riešenia problémov života. Systematické skúmanie kreativity má už svoju tradíciu v rámci psychológie, a to najmä v oblastiach výskumov procesov myslenia a psychológie osobnosti. Aplikácia poznatkov o kreativite musí však nevyhnutne byť spojená so skutočnosťami, kde sa jej subjekt, ale zároveň aj objekt nachádza, teda s človekom, a musí smerovať tam, kde sú možnosti na realizovanie a rozvíjanie kreativity. Svet práce je pre človeka takouto nevyhnutnou realitou, ale aj príležitosťou na úspech. Úlohy manažmentu pri tomto procese, ale tiež jeho príležitosti nie je potrebné ďalej argumentmi zdôvodňovať. Kreativita je v poslednom období považovaná za nový druh konkurenčnej výhody a stala sa základom pre vznik tzv. kreatívnej ekonomiky. Todd I. Lubart [Lubart, 2007] vymedzuje nasledujúcich šesť faktorov kľúčových pre kreativitu: ●●Intelektuálne schopnosti – najmä schopnosť nazerať na problém z nového uhla, hodnotiť efektívnosť zvoleného spôsobu riešenia, hľadať neobvyklé súvislosti ●●Expertné vedomosti – prepracované kognitívne modely v danej oblasti, potrebné skúsenosti, odbornosť ●●Štýl myslenie – schopnosť myslieť globálne aj v detaile, riešiť celok i časti problému ●●Osobnostné rysy – tolerancia voči dvojznačnosti / mnohoznačnosti (schopnosť tolerovať rôzne možnosti vedľa seba), vytrvalosť, nekonformita, schopnosť obhajovať vlastný názor ●●Vnútorná motivácia – silné zameranie na riešenie problému, zaujatie pre vec, obľuba tvorivej činnosti, pozitívne postoja k tvorivej činnosti ●●Podporné prostredie – podpora rodiny, vzdelávacích inštitúcií, kultúra oceňujúcu kreativitu Pri kreatívnom riešení problémov môže byť veľmi dôležité zabezpečiť riešiteľovi alebo riešiteľom dostatočný čas na potrebnú inkubačnú dobu. Kreativita v manažmente je vo vzájomnom vzťahu s celkovým procesom zmien, ktorý prinášajú nové prvky. Každá zmena prináša niečo nové, nepoznané a čo je neznáme môže znamenať aj neistotu, riziko a zvýšené riziko konfliktných situácií. Tieto faktory vyžadujú tiež ľudí s novými postupmi presadzovania nových myšlienok do praxe – vyžadujú kreatívnych ľudí. Jedným zo všeobecne uznávaných prostriedkov na dosiahnutie efektívnosti a úspechu v manažmente je kreatívny prístup k riešeniu úloh spojených s funkciami manažmentu. Vplyv kreativity na úspech v manažmente možno zdôvodniť takto: ––kreativita orientuje samotný pracovný proces na riešenie problémov, od formulovania cieľov až po presadenie rozhodnutí, ––kreativita pri nových impulzoch usmerňuje procesy v skupine tak, aby cieľavedome postupovala pri riešení problému, ––kreativita napomáha udržať krok s progresívnym vývojom tak, aby sa neocitli mamažeri v bezvýchodiskovej situácii, Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu 13 ––kreativita má nezastupiteľné miesto v motivovaní pracovníkov, ––kreativita pomáha utvárať podmienky na kritické, ale nie deštruktívne postoje. Schopnosť kreatívne riadiť môže byť rozlične odstupňovaná – podľa kvantitatívnej a kvalitatívnej stránky svojich prejavov. V jednotlivých organizáciách sú odlišné podmienky v nárokoch na uplatnenie kreativity. V určitých podmienkach sú situácie veľmi priaznivé a vyžadujú ozajstného priekopníka, inokedy je len malý priestor, obmedzený na druhoradé vylepšenia, ktoré sú však rovnako potrebné a užitočné. Suntingerová [Suntingerová, 2011: 11-20] zdôrazňuje kreatívne správanie v manažmente ako výzvu. Ukazuje, že na uplatňovanie kreativity v manažmente boli formulované výzvy nasledujúceho typu: ––myslenie zamerané na budúcnosť, ––proaktívne správanie, ––manažment zmien, manažment chaosu, ––využívanie intuície, vytváranie vízie, ––koučing zamestnancov, ––podpora tímovej práce ––learning organisation atď. Každý z týchto pojmov je nejakým spôsobom previazaný s koncepciou kreativity hovorí Suntingerová [Ibidem] a vo vzájomnom prepojení možno hľadať takéto vzťahy: ––v manažmente je potrebné neustále pozorovať, monitorovať prostredie a rozpoznávať všetky zmeny, ktoré sú dôležité pre organizáciu. Kreativita spočíva v objavovaní a spájaní informácií, ktoré sa predtým nevyskytovali, ktoré budú mať vplyv na podmienky organizácie, ––vyvíjať nové myšlienky v súvislosti s predajom a trhom znamená nielen reaktívne konanie, ale aj pro-aktívne konanie, teda výrobky, služby na trh prinášať. Môže to napríklad znamenať nové myšlienky marketingovej a predajnej stratégie, ako zmeniť manažment kvality apod., ––k tomu, aby nové myšlienky priniesli výsledný efekt, patrí aj postup ako tieto „predať“, implementovať, realizovať. Ako vytvárať prostredie na presadzovanie zmien je súčasťou manažmentu zmien. Pri presadzovaní zmien sa očakáva nielen dobrá analýza, ale očakáva sa aj prekonávanie prekážok. Manažér pri vykonávaní svojej činnosti vychádza z potrieb a stanovených cieľov organizácie. K týmto požiadavkám a činnostiam je prispôsobená aj obsahová náplň jeho činností a náplň práce, ktorá vyúsťuje do funkcie práce manažéra. Môžeme ho charakterizovať ako riadiaceho pracovníka pôsobiaceho v určitej oblasti, ktorý uplatňuje svoju víziu, má strategickú perspektívu, pracuje s predstavami a pohľadom dopredu. Vidí budúcnosť, ktorá ešte nebola objavená, ide po inovatívnych cestách, myslí ďalej z hľadiska času, pri rozmýšľaní o príležitostiach pre organizáciu a spoločenstvo prekračuje najbližšie prostredie, myslí ďalej z hľadiska priestoru, má koncepčné myslenie, vidí príležitosti a rozvíja aktivity v trhovom hospodárstve [Mačkinová, Musilová, 2013.a.]. 14 Monika Mačkinová Manažér vizionár a stratég koná s nadhľadom v perspektíve oslobodenej od konvenčného myslenia. K jeho spôsobilostiam môžeme zaradiť: ●●víziu, ktorú poníma ako myšlienkovú predstava budúceho stavu, s ktorou oboznamuje organizáciu; ●●tvorivosť a inovatívnosť zahrňujúca nové kreatívne nápady a praktické postupy v nových situáciách; ●●iniciatívu a risk – odvaha využívať moderné postupy a metódy, odstraňovať prekážky, ktoré spomaľujú napredovanie za dosiahnutím cieľov. Manažér je vedúci pracovník, ktorý má schopnosť objektívne posúdiť situáciu trhu, jeho rozmanitosť, rozanalyzovať ho, pripraviť si podklady na svoju činnosť a súčasne sa správať trhovo a primerane trh ovplyvňovať. Manažér by mal do práce vniesť cieľavedomosť, čím spojí svoju prácu a úsilie so spoločným úsilím tímu, ktorý vedie. Do práce tímu prináša poriadok a systém a formuje jeho spôsobilosť. Úlohou práce manažéra je jednota a poriadok, účelné spájanie schopností a poznatkov. Jeho dôležitou vlastnosťou by mala byť zodpovednosť, ktorá sa implementuje vo vedomostiach, zručnostiach, hodnotách a tiež aj v jeho povahe a temperamente. Z toho je očividne, že predpokladom na manažérov – vodcov je vízia a výhľadové rozmýšľanie, v ktorom vidia a vedia naznačiť dosiahnuteľnú budúcnosť, ktorá ľudí vedie vpred. K nevyhnutným predpokladom vedenia patrí i moc, ktorá môže mať základný pôvod v legitímnej moci, odbornosti i dôvere. Manažér je dôležitou osobou v každom procese riadenia a jeho práca je zároveň jeho povolaním aj profesiou. K tomu, aby mohol svoju prácu vykonávať úspešne, musí mať moc, vplyv i autoritu [Mačkinová, Musilová, 2013.b.]. Najpodstatnejšie zručnosti manažéra sú: ●●Technické – schopnosti, nevyhnutné pre zvládnutie špeciálnych úloh. Spadá sem tvorba programov, účtovníctvo a jeho vedenie, analýza marketingových štatistík, rysovanie, konštrukčné náčrty, výpočtová technika a práca s ňou a iné. ●●Komunikačné – vedomosti z oblasti motivačných techník, ich využívanie, vedenia jednotlivcov i skupín. Manažér ovláda komunikáciu s ľuďmi tak, aby bola efektívna, prístup k ľuďom bol pozitívny a tvorivý. ●●Koncepčné – týkajú sa dosiahnutia stupňa celistvosti v danej situácii. Potrebné sú vtedy, ak konkurenti zmenia svoje marketingové stratégie či príde k reorganizácii oddelenia, čoho následok ovplyvní činnosť oddelení sociálnej inštitúcie. 1.1 KOMPETENCIE MANAŽÉROV Začiatkom 90. rokov zohral Boyatzis významnú úlohu z hľadiska skúmania funkcií a povinností manažérov. Venoval sa výskumu funkcií, povinností a očakávaniam viac ako 2000 manažérov v 12 organizáciách reprezentujúcich 41 rôznych manažérskych pozícií. Na základe výskumov stanovil 18 kompetencií, ktoré priamo súvisia s výkonom úspešného manažéra. Boyatzis charakterizoval efektívny pracovný výkon Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu 15 ako dosiahnutie špecifických výsledkov, ktoré si vyžadujú pracovné zariadenie cez špecifické aktivity pri zachovávaní či rešpektovaní politiky, postupov a podmienok organizácie [Hangoni, Imrichová, 2010]. 5 skupín manažérskych kompetencií podľa Boyatzisa [Ibidem: 46]: „1. cieľový a akčný manažment; 2. vodcovstvo; 3. manažment ľudských zdrojov 4. usmerňovanie podriadených; 5. zameranie sa na iných.“ Ad 1. Skupina cieľového a akčného manažmentu Hlavným cieľom je záujem robiť veci lepšie, činnosti vykonávať proaktívne, čiže vykonávať ich s cieľom niečo dosiahnuť. Diagnostikovať koncepcie a využívať informácie. Využívať symboly moci s cieľom vplývať na iných. Ad 2. Skupina vodcovstva Sebavedomí ľudia cítia, že dokážu robiť dobre. Vedia sa efektívne prezentovať, či už pri stretnutiach s jedným partnerom, alebo pred väčším publikom [Mačkinová a kol., 2013]. Dokážu logicky uvažovať a zoraďovať udalostí do príčinného poradia (príčina, následok). Ovládajú abstraktné myslenie a preto sú schopní identifikovať či rozpoznať „vzorce“ spomedzi množstva informácií. Ad 3. Skupina manažmentu ľudských zdrojov Využívajú sa sociálne kontakty k budovaniu spojenectiev, sietí, koalícií a tímov. Majú pozitívny náhľad a dôveru v iných. Dokážu pozitívne presviedčať, že ľudia sú dobrí. Nové prístupy k úlohám a povinnostiam manažéra miestnej samosprávy. Vedia riadiť skupinové procesy stimulovaním iných k spoločnej efektívnej práci v zázemí skupiny. Uvedomujú si svoje silné a slabé stránky, poznajú svoje osobné hranice. Ad 4. Skupina usmerňovania podriadených Rozvíjanie iných pomáhaním pri ich práci. Využívanie jednostrannej moci schopnosťou využívať rôzne formy vplyvu osobností nadriadených, s cieľom dosiahnuť dodržiavanie noriem. Využíva sa nedirektívne riadenie. Ad 5. Skupina zamerania sa na iných Využívajú sebakontrolu schopnosťou potlačiť osobné záujmy a želania v prospech napĺňania potrieb organizácie. Objektivita vnemov byť relatívne objektívnym a v názore neobmedzovaným prílišnou subjektivitou či osobnými predsudkami, predpojatosťou alebo osobným zorným uhlom. Majú vytrvalosť a prispôsobivosť starostlivosťou o blízke vzťahy s jednotlivcami a ich rozvoj. Uvedené schopnosti však veľakrát prekračujú rámec bežných manažérskych zručností a vedomostí. Patria k základnej charakteristike osôb, súvisiacich s efektívnym a výborným výkonom práce. Týmito schopnosťami a základnými vlastnosťami môžu byť: 16 Monika Mačkinová ●●motivácia, ●●črty, ●●zručnosti, ●●aspekty vlastného obrazu o sebe alebo o sociálnej role, ●●sústava vedomostí, ktorú jednotlivec využíva. „Aj napriek tomu, že sa zdajú do istej miery idealistické, americká asociácia manažmentu použila model schopností vytvorený Boyatzisom za základ pre svoj postgraduálny program manažmentu.“ [Hangoni, Imrichová, 2010: 48]. K dôležitým podmienkam vedúcim k úspešnosti celej koncepcie riadenia manažéra sociálnej práce patrí schopnosť vedieť prijímať rad správnych rozhodnutí. K faktorom podporujúcim úspech manažovania patria: ●●Vhodná stratégia – správne metódy a postupy smerujúce k plneniu vytýčených cieľov a programov inštitúcii pôsobiacich v oblasti sociálnej práce. ●●Štruktúra sociálnej inštitúcie znamená stavbu organizačného systému, vzťahy a väzby medzi jednotlivými prvkami sociálnej inštitúcie. ●●Personál je tvorení ľuďmi, ktorí pôsobia v inštitúciách sociálnej práce a predstavujú tvorivú a kreatívnu zložku ovplyvňujúcu napĺňanie cieľov, stratégií a programov inštitúcií sociálnej práce. Manažér pri svojej práci využíva ľudský faktor ako jeden z dôležitých faktorov spoločne s metódami a technikami sociálnej práce. ●●Štýl riadenia naznačuje spôsob riadenia manažérov pri riadení podriadených sociálnych pracovníkov a uplatňovaní manažérskych funkcií. Hlavnými cieľmi má byť pochopenie klienta a naplnenie jeho potrieb. ●●Ciele a hodnoty tvoria obsahovú náplň programu a stratégie sociálnych inštitúcií. ●●Znalosti, schopnosti, zručnosti a návyky sociálnych pracovníkov sú dôležitou súčasťou a odrazovým mostíkom v procese plnenia programu a cieľov sociálnej inštitúcie. Manažment ako nástroj umožňujúci organizáciám koncentráciu na skutočné poslanie a kvalitnú odbornosť práce na prospech klientov je možné využiť i v oblasti sociálnej práce. Aby bol manažér schopný dosiahnuť ciele a výsledky, rozhodovať a následne ovplyvňovať podriadených a okolie, potrebuje určitú moc. Manažéri môžu svoju moc nadobudnúť viacerými spôsobmi: ●●zdrojmi – je zodpovedný za rozdeľovanie zdrojov pre členov skupiny, ktorú riadi, ●●postavením – v riadiacej hierarchii zastáva vyššiu pozíciu/stupeň ako majú podriadení, ●●osobnosťou – osobnostné kvality sú vyššie ako osobnostné kvality ostatných členov skupiny, ●●odbornosťou – jeho vedomosti by mali mierne prevyšovať alebo byť na lepšej úrovni ako sú vedomosti podriadených. Vplyv znamená spôsob, akým manažér nakladá so svojou mocou k dosahovaniu spoločných cieľov a uspokojovaniu potrieb, ktoré je možné dosiahnuť s využitím Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu 17 vlastného potenciálu. Autorita predstavuje pre manažéra právo využívať moc nad konaním iných. Môže byť formálna, vyplývajúca z funkcie manažéra, alebo neformálna, vyplývajúca z osobnosti manažéra. Podľa Vetrákovej [Vetráková, 2002] dobrým manažérom je analytik, ktorý každú vzniknutú situáciu dôkladne zanalyzuje a preskúma, plánovač a stratég, ktorý myslí a robí prognózy budúcnosti organizácie, realizátor zmien, ktorý zdokonaľuje, inovuje, nositeľ zdrojov, hľadá, prideľuje, oceňuje ale i dohliada na správne využívanie jednotlivých zdrojov, komunikátor – komunikuje na pracovisku i mimo neho, vychovávateľ dáva osobný vzor spolupracovníkom, riešiteľ problémov, ktorý predvída a rieši vyskytnuté problémy, pomocník druhých pomáhajúci radou, skúsenosťami, novou informáciou, povzbudením, koordinátor usmerňujúci procesy a zdroje v organizácii, tvorca pracovnej skupiny a organizačnej štruktúry je členom pracovnej skupiny so špecifickým postavením v organizačnej línii, výkonný riadiaci zamestnanec zodpovedajúci za prevádzku organizácie či zvereného úseku činnosti, a vodca s múdrosťou manažéra vedie iných. 2. VLASTNOSTI A KNOW HOW MANAŽÉROV V SOCIALNEJ OBLASTI V manažérskom riadení seba sa premieta tendencia pracovať na sebe a byť cieľavedomým. Byť vedúcim sám sebe znamená realizovať manažérske funkcie u seba, plánovať si osobné ciele, ale i konkrétny program, úlohy a činnosti v dlhodobom strategickom alebo i krátkodobom období. Selfmanažment predpokladá plánovať si časový rozvrh a režim na ich realizáciu, na pracovné a osobné povinnosti, na záujmy, na ich komplexnú kontrolu pri plnení a vyhodnotení. V sociálnej praxi ide u sociálneho pracovníka a množstvo faktorov manažovania svojej vlastnej práce. Medzi najdôležitejšie považujeme čas, ktorý zohráva v práci sociálneho pracovníka dôležitú úlohu najmä vo vzťahu k neustálemu zvyšovaniu počtu klientov, ale aj manažovanie riešenia samotného sociálneho problému klienta pri využití tzv. prípadového manažmentu. Pri práci sociálneho pracovníka sa veľakrát hovorí v súvislosti s manažmentom o selfmanagemente čo možno preložiť ako „sebariadenie“. Sedlák [Sedlák, 2007] definuje selfmanažment ako osobný rozvoj a postupy sú zamerané na oblasť: ●●Kognitívno-rozumovú orientovanú na komplex poznania, myslenia a ďalších psychických procesov, zvyšovanie úrovne osobnej dráhy, odbornej a vzdelanostnej kvalifikácie, ale i osobnostného rozvoja. ●●Hodnotovo-emotívnu, v ktorej dominuje vôľová regulácia postojov, záujmov, sebavýchova a citlivý prístup k riešeniu problémov. ●●Individuálno-sociálnu, kde má prevahu osobná orientácia na sebareguláciu vo vzťahu k spoločnosti, k najbližšiemu okoliu a vo všeobecnosti k iným osobám. ●●Organizačno-kontrolnú, kde je maximálne využitý pracovný čas, obsahové a termínové sebahodnotenie a sebaposudzovanie. 18 Monika Mačkinová Mačkinová a kol [Mačkinová a kol.,2014] v tejto súvislosti uvádzjú nasledovné vlastnosti manažérov: ●●komplexný prístup ku klientom, ●●dostupnosť prostredníctvom sprevádzania sociálneho pracovníka pri vyhľadávaní konkrétnych sociálnych služieb, ●●kontinuita – teda nadväznosť na riešenie jednotlivých krokov, ●●koordinácia – spolupráca s inými odborníkmi a ich spoločné vyhľadávanie, ●●prispôsobivosť – sociálne služby pre klienta sú vždy zamerané na individuálne potreby a možnosti klienta, či už sú krátkodobého alebo dlhodobého charakteru. K dôležitým vlastnostiam manažéra sociálnej práce, ktorými by mal pri riadení organizácie disponovať, patria: ●●asertívne správanie, ●●ovládanie správnych techník pri riešení problémov, ●●dobrá fyzická kondícia a vytrvalosť, ●●inteligencia a úsudok, ●●zmysel pracovať a robiť zodpovedne, ●●preukazovať pochopenie pre spolupracovníkov a ich potreby, ●●vedieť prejaviť vlastné záujmy, pocity a potreby, ●●používať „ja“ ●●vedieť nájsť pri práci s problémami konsenzus. K ďalším požadovaným vlastnostiam vedúcich pracovníkov sociálnej práce patrí: ●●dynamika, iniciatívnosť, energickosť, snaha o dosiahnutie cieľa, ●●potreba viesť ostatných, ●●integrita – charakter a pravdovravnosť vo vzťahu k iným, ●●sebadôvera – rozhodnosť, asertivita a istota, ●●inteligencia – verbálne schopnosti, schopnosť spracúvať a používať zložité informácie ●●vedomosti – znalosť druhu práce, organizácie, oddelenia. Podľa Dědinu a Cejthamra [Dědina, Cejthamr, 2005] by mal manažér sociálnej práce disponovať týmito vlastnosťami: ●●schopnosť pracovať s ľuďmi, ●●byť úspešný, vedieť správne motivovať spolupracovníkov, ●●odvaha a nekompromisnosť, ●●dôveryhodnosť a rozhodnosť, ●●sebavedomie a asertivita, ●●adaptabilitou a flexibilitou. Manažér sociálnej práce musí disponovať schopnosťami, ktoré sú orientované na sociálnu problematiku: ●●ochota komunikovať, ●●schopnosť a ochota počúvať druhých, Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu 19 ●●dôslednosť a zodpovednosť, ●●schopnosť nadhľadu a odstupu, ●●reprezentatívnosť, umožňovať ďalšie vzdelávanie podriadených, ●●vybavenosť morálnymi kvalitami s orientovaním na úlohy, ●●schopnosť byť dobrým koordinátorom. Od manažéra sa vyžaduje, aby na efektívne riadenie sociálnych pracovníkov okrem zodpovedajúcich vlastností disponoval aj znalosťami manažérskych funkcií – plánovaním, organizovaním, výberom pracovníkov, kontrolou, ale aj vedomosťami ekonomickými, technickými, obchodnými, z oblasti marketingu, práva, kultúry, schopnosťami analytickými, rozhodovacími. Manažér sociálnej práce musí pri svojej práci plniť svoje pracovné úlohy. V sociálnej organizácii je jednou z jeho úloh získať zdroje pre prácu a napĺňané ciele, vylúčiť nesprávne zásahy, presadzovať záujmy svojej organizácie. Ďalej musí dokázať viesť podriadených spolupracovníkov na základe vhodného štýlu správania sa smerom k vytýčeným cieľom. Manažér sa musí svojej práci venovať zodpovedne a s vopred určenou víziou, musí svoju činnosť plánovať tak, aby bola vykonávaná efektívne, so zmyslom pre cit pri riadení činnosti jeho pracovného tímu. Manažér sociálnej práce: ●●tvorí rozpočet a organizačné štruktúry, ●●organizuje, ●●realizuje personálny rozvoj, ●●kontroluje ●●a ukazuje cesty. Konečná zodpovednosť manažéra leží v zodpovednosti za realizáciu úloh jednotlivo, respektíve ich kombináciou tak, aby sa naplnili a zrealizovali ciele organizácie. Manažér musí napĺňať úlohy, ktoré spadajú do niekoľkých hlavných kategórií akými sú: 1.Interpersonálne – obsahujú formálne právomoci manažéra. Do procesu riadenia sú implementované pomocou typológií: ●●Reprezentant, ktorého úlohou je reprezentovať sociálnu inštitúciu, má ceremoniálne povinnosti. ●●Líder, ktorý má za úlohu napĺňať úlohy vedúceho pracovníka organizácie čiže osoby, ktorá riadi a motivuje podriadených pri dosahovaní cieľov organizácie. Ďalej musí udržiavať súdržnosť tímu, má cit pre obnovu a inováciu. ●●Kontaktný dôstojník komunikujúci a spolupracujúci s podriadenými mimo formálnych príkazov. Do organizácie nosí informácie a snaží sa získať výhody pre organizáciu od iných inštitúcií. 2.Informačné vyjadrujú, že manažér je nielen komunikačný, ale i informačný prvok v sociálnej organizácii. Môže byť: ●●Monitorom – manažér pôsobí v pracovnom prostredí a vykonáva zber informácie. ●●Šíriteľ – sprostredkúva informácie pre podriadených, ktoré by inak nezískali. ●●Hovorca – vyjadruje sa za organizáciu. 20 Monika Mačkinová 3.Rozhodovacie: ●●Manažér zlepšovateľ – pracuje na vylepšovaní situácie organizácie, navrhuje, plánuje, kontroluje a vykonáva kroky pre pozitívne a potrebné zmeny. ●●Krízový manažér robí opatrenie pre riešenie krízových situácií. Rieši situácie mimo personálnej kontroly. ●●Distribútor rozhoduje o prideľovaní zdrojov. ●●Vyjednávač rokuje a vyjednáva podmienky s organizáciami, ktorých cieľom je dosiahnuť výhody pre svoju organizáciu. Od manažérov sa čaká, že zamerajú svoju činnosť v prospech sociálnych inštitúcií, pričom eliminujú javy a situácie, ktoré nesúvisia s prácou podriadených pracovníkov, respektíve ohrozujú a zabraňujú ich efektívnej práci. Manažér sociálnej práce pre činnosti, ktoré vykonáva musí: ●●mať vôľu, ●●dostatok času, ●●chuť k nasadeniu, ●●byť húževnatý a ●●ustavične sa vzdelávať. Ak je manažér vo svojej práci úspešný, mal by dostať šancu pôsobiť ako vedúci manažér, majiteľ vlastnej poradenskej, či inak zameranej organizácie pôsobiacej v sociálnej oblasti a pod. Pri vykonávaní svojej práce však musí vedieť prijímať riziká pri rozhodovaní i pri nedostatku informácií a časovej tiesni. Navyše je dôležité, aby si zachoval kultivovanosť komunikačného prejavu [Slovák, 2013]. Predložené spracované expertízy musí dokázať doplniť vlastnými vedomosťami, získanými poznatkami, ale i intuíciou a kreativitou. Je bezpodmienečne nutné, aby manažér získal ľudí pre ciele a záujmy organizácie. Podľa druhov organizácií ako i podľa plnenia úloh v organizácii možno manažérov sociálnej práce rozčleniť na: ●●Vrcholoví manažéri – top manažéri. Tvoria ich ľudia, patriaci k vedúcim pracovníkom v sociálnych organizáciách. Väčšinou ide o riaditeľov zariadení, inštitúcií, organizácií štátnej správy, členov predstavenstiev, prezidentov, viceprezidentov a pod. ●●Manažéri strednej úrovne – supervízori. Vo väčšine sociálnych organizácií predstavujú najväčší počet. Zodpovedajú za implementáciu stratégií a plánov vypracovaných vrcholovým manažmentom. Kontrolujú, dohliadajú a koordinujú činnosti manažérov prvého stupňa; ●●Prvostupňoví manažéri – first line supervízori – Dohliadajú na výkon sociálnych pracovníkov a napomáhajú zabezpečovať plynulý a správny priebeh ich činnosti. Ak porovnávame právomoc a kompetencie jednotlivých manažérov sociálnej práce vzhľadom na druh pracovných aktivít, tak vrcholoví manažéri riadenia sa zaoberajú určením cieľov, plánovaním a vypracovaním stratégií sociálnej organizácie Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu 21 a kontrolnou činnosťou. Manažéri na strednej úrovni riadenia sa zaoberajú rozdelením práce, organizovaním, vydávaním príkazov a čiastočnej kontrole vykonávaných aktivít. Prvostupňoví manažéri riadenia väčšinu času venujú organizácii práce sociálnych pracovníkov a najväčšej kontrole ich činnosti. Úloha manažérov a zamestnancov sociálnych zariadení a organizácií je veľmi významná, lebo od ich rozhodnutí často závisí kvalita života klientov. V sociálnej oblasti býva „manažér“ veľakrát nahradený vedúcim pracovníkom, riaditeľom organizácie, štatutárnym zástupcom organizácie. Vedúci pracovníci sociálnych odborov štátnej správy bývajú upriamený výslovne na sociálnu prácu v rámci svojho odboru, oddelenia (oddelenie sociálnoprávnej ochrany detí, oddelenie príspevku na starostlivosť, oddelenie kurátora pre dospelých a pod.) Riaditelia organizácií sociálnych služieb nezodpovedajú iba za realizáciu odborných služieb, ale aj za správne hospodárenie a prevádzku svojho zariadenia. S tým veľmi úzko súvisí aj problematika získavania finančných zdrojov. Úlohou povolania manažéra by mala byť vzájomne skombinovať a využívať svoje schopnosti, aby sa dosiahli žiaduce ciele. Jednotlivé zdroje organizácie môžu kombinovať vykonávaním hlavných manažérskych funkcii akými sú plánovanie, organizovanie, vedenie a neposlednej rade často zabúdanej kontrole. V správaní manažérov, ktorí uplatňujú kreativitu v svojej práci, možno pozorovať odlišné charakteristické znaky ich správania, ako je to u manažérov ktorí používajú štandartné a rutinné postupy. Kreatívni manažéri sa: ––kritickejšie stavajú k dosiahnutým výsledkom a vyhľadávajú nové riešenia, ––menej sa zdráhajú priznať chyby, ––rýchlejšie opúšťajú zabehané chodníčky a rozmýšľajú o viacerých variantoch riešenia, ––menej ich zneisťujú nejasné situácie, napríklad pri reštrukturalizácii, ––nelipnú na veciach, ich myšlienky majú plynulý tok, ––niektoré opatrenia považujú za samozrejmosť, viacej ich aktivizuje presadzovanie veľkých cieľov, ––v situáciách poradenského charakteru nedávajú hotové riešenia, ale viacej sa zameriavajú na predstavenie problému a posmelenie pre neobvyklé myšlienky, ––pri tvorbe záverov syntetizujú jednotlivé príspevky, z ktorých vyberajú konštruktívne obsahy, ––prejavujú sa myšlienkovou bohatosťou, ale aj netrpezlivosťou, ktorá je často nepohodlná pre okolie v jej nasledovaní, ––zvýšená zodpovednosť pred problémom vedie k vlastnej aktivite, problémy včas identifikovať a zapracovať ich do úloh, ––nevyčkávajú, kedy budú oslovení a požiadaní, svoju aktivitu neohraničujú na pozíciu, ktorú zastávajú, ––prijímajú nielen náročné úlohy, ale sami dávajú odborný prínos pri ich riešení. [Suntingerová, 2011: 14-15]. 22 Monika Mačkinová 3. KREATIVITA MANAŽÉRA Na podporu zvýšenia kreativity existuje mnoho techník, z ktorých najznámejšími a najvýznamnejšími sú: brainstorming metóda, ktorej názov sa prekladá aj ako námetová diskusia, delfská metóda a nominálna skupinová technika. Tieto techniky sa využívajú pri rozhodovacích procesoch. Manažér by mal ovládať, ktorú techniku a kedy použije. Napríklad vie dobre identifikovať problém, dokonca vie navrhnúť aj alternatívne riešenia, ale nepozná celý repertoár podmienok určitosti, neurčitosti a rizík. Na túto fázu sa rozhodne využiť metódu Delphi. Po jej spracovaní nadviaže na rozhodovací proces a hodnotí jednotlivé alternatívy, vyberá si sám jednu z nich a rozhodne aj o implementácii. Nie je si však istý spôsobom kontroly a hodnotenia, a preto so svojim pracovným tímom túto oblasť spracujú brainstormingom [Juššíková, 2011]. 3.1 METÓDY, PRINCÍPY, TECHNIKY ROZVOJA KREATIVITY Brainstorming sa ako metóda uplatňuje tak, že účastníci skupiny produkujú rôzne nápady bez toho, aby mali obavy z výsmechu. Každá myšlienka či nápad je odprezentovaný celej skupine takým spôsobom, aby na ňu mohli vzniknúť skupinové asociácie. Žiadna myšlienka nesmie byť kritizovaná. Jeho cieľom je vytváranie nápadov, nie ich hodnotenie. Moderátor musí dbať o to, aby podnecoval vznik a produkciu nápadov, ktoré zaznamenáva na tabuľu pred očami všetkých. Ďalšou jeho dôležitou úlohou je nedopustiť ostatným účastníkom hodnotiť iných. Tým by sa rozprúdila diskusia a proces tvorby by sa veľmi rozptýlil a stratil zmysel. Brainstorming prebieha v 3 fázach: 1. fáza –ľudia sa pridŕžajú vecne a obsahovo zadanej témy a obyčajne navrhujú klasické riešenia. 2. fáza – tu prichádza k pocitom „vystrieľanej munície“, kedy moderátor neustále vyzýva k ďalšej produkcii, skupina obyčajne stíchne a nastáva útlm. 3. fáza – moderátor provokuje k ďalšej tvorbe. Ľudia začínajú produkovať odľahčené myšlienky, ktoré majú humorný až fantazijný obsah. To je štádium, keď väčšina ľudí prekročí konvenčný rámec svojho myslenia a vybieha z rigidných schém svojich nápadov. Práve v týchto záverečných fázach sa objavujú veľmi nekonvenčné a mnohokrát veľmi tvorivé a užitočné nápady. Brainstorming je najčastejšia používaná technika pre tvorbu nových myšlienok. Často sa však nepoužíva dostatočne účinne. Základné pravidlá pre brainstormig podľa Povrazníka [Povrazník, 2007]: ––všetko je prijateľné – odložte posudzovanie na neskoršie, ––všetky nápady a myšlienky si zapisujte, rozvíjajte sa, ––snažte sa o kvantitu (každý by mal prispieť aspoň desiatimi nápadmi), ––stanovte si „inkubačnú dobu“ – urobte si prestávku a až potom sa rozhodnite, ako pokračovať. Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu 23 Metóda Delphi Skupina odborníkov sa prostredníctvom špeciálne zostaveného dotazníka anonymne vyjadruje ku špecifikovanému problému. Odpovede sa skompilujú a opäť predložia skupine odborníkov. Na základe poskytnutých informácií vytvoria novú predpoveď. Tento proces kompilovania a opätovného predpovedania sa uskutočňuje tak dlho, kým nedôjde k zblíženiu. Výhodou tejto metódy je možnosť expertov korigovať svoje názory na základe spätnej väzby. Metóda je veľmi výhodná pri zavádzaní nových foriem práce, keď nemáme dostatok rutinných poznatkov o problematike, avšak nevýhodou je náročnosť na čas a náklady, ktoré vznikajú pri opakovanom písomnom opytovaní expertov na problémy budúceho vývoja, respektíve ak ide o multidisciplinárny problém, v ktorom je účasť odborníkov nevyhnutná v typoch neprogramových rozhodnutí. Dosiahnutie vysokej skupinovej kreativity je dôležité najmä vtedy, ak máme v skupine rozhodovateľov ľudí z rôznych úsekov organizácie, prípadne externých spolupracovníkov a máme dosiahnuť rozhodnutie prospešné celej organizácii. Nominálna skupinová technika Hlavný princíp metódy sa zakladá na uvoľnení tvorivého myslenia a uvažovania, intenzívne vyvolanie analogických situácií v mysli zúčastnených riešiteľov, ktorí chcú týmto spôsobom objaviť nový spôsob riešenia problému. Metóda sa niekedy zaraďuje k metódam založeným na princípe analógií, t. j. na osobnej skúsenosti členov skupiny z riešenia analogických problémov. Zvoláme tím ľudí (obyčajne 7 až 10), ktorí na štruktúrovanej tímovej porade sedia okolo jedného stola a sú zaangažovaní do problému. Na tabuľu napíšeme heslovito (jedným – dvoma slovami) náš problém. Ľudia svoje úvodné námety píšu do poznámkového bloku, ale verbálne spolu nekomunikujú. Po piatich minútach postupne prezentujú tímu na tabuľu svoje myšlienky, ktoré ich po videní hesla na tabuli napadli bez toho, aby o tom diskutovali. Prezentujú len svoje námety. V tejto časti sa nazbiera asi 20 námetov. V nasledovnom kroku sa o každom návrhu diskutuje, námety sa objasňujú a zdôvodňujú. Následne každý člen nezávisle od ostatných tieto námety hierarchicky usporiada a stanoví celkové poradie. Rozvíjanie kreativity Osvojte si návyk klásť sám sebe a iným ľuďom otázky typu: Čo keď?, Prečo nie?, Čo iné?, vyhľadávajte a stýkajte sa s kreatívnymi ľuďmi. Kreativita je nákazlivá. Tiež vám pomôže obklopiť sa spolupracovníkmi s rôznymi záujmami, rôznymi spôsobmi myslenia a rôznym zázemím. Rôznorodosť podporuje kreativitu, rozvíjajte svoje kreatívne zručnosti tým, že budete vo volnom čase riešiť rôzne hádanky, kryptogramy, logické problémy, rozvíjajte vo volnom čase kreatívne aktivity, ako napr. písanie poviedok, maľovanie, pestovanie kvetín, mlčanie je nepriateľom kreativity. Vyčleňte si v dennom programe chvíľku času na premýšľanie. Vráti sa vám to v podobe inovatívnych myšlienok, založte si kartotéku „bláznivých myšlienok“. Nikdy neviete kedy sa vám niektorá z nich bude hodiť, choďte na prechádzky alebo robte fyzickú prácu. Napomáhajú vzniku tvori- 24 Monika Mačkinová vých myšlienok, hrajte hry, ktoré vyžadujú kreatívne riešenie situácie, hrajte sa s deťmi. Nikto nie je tvorivejší ako deti, keď si hrajú, usporadúvajte brainstorming sám so sebou a pre seba, odovzdávajte problémy svojmu podvedomiu. Práve tam má kreativita svoje miesto, študujte kreativitu prostredníctvom čítania životopisov osobností vedy, techniky a kultúry. Čo pomohlo im, môže pomôcť aj vám [Porvazník, 2007: 101]. Porvazník [Ibidem: 99-100] uvádza nasledujúce zásady a odporúčania na rozvoj kreativity: – Zachytávajte si svoje nápady kedykoľvek a kdekoľvek na ne prídete. Mnohé z najlepších nápadov sú totiž „neviazané“ a často na ne prichádzate vtedy, keď ste uvolnení a nezaoberáte sa problémami. Zaznamenávajte si svoje nápady okamžite. – Dbajte o otvorenosť a prijímajte nápady. Kontrolujte svoje verbálne a neverbálne správanie, pretože vaše správanie, prejavované v komunikácii, je aj výrazom vášho postoja k tvorivosti iných. – Svoj problém definujte viacerými spôsobmi. Často sa totiž rieši nesprávny problém. Dávajte si otázku: “Prečo?“ Preverujte svoje východiská. – Prekročte oblasť problému. Hľadajte podnety na riešenie problému v iných oblastiach. Dávajte si otázku: „Aké riešenia by mi mohla poskytnúť pre tento problém úplne iná oblasť?“ – Rozvíjajte svoje návyky k tvorivosti. Ak sa zaoberáte problémom alebo úlohou, pýtajte sa samých seba: „Ako inak by som to mohol/a urobiť?“. „Ako môžem využiť niečo, čo s problémom nemá nič spoločné?“. – Oddeľte svoje tvorivé myslenie od hodnotiaceho úsudku. Keď práve produkujete nápady, nekritizujte ich, ani nápady iných. Nesnažte sa produkovať a hodnotiť súčasne. – Posudzujte svoje nápady najprv cez ich dobré a silné stránky, potom si spíšte možnosti ich realizácie, napokon si zhrňte problémy. Keď určíte problémy, týkajúce sa vášho nápadu, formulujte ich ako otázku alebo úlohu. Týmto spôsobom ihneď začnete hľadať cesty alebo prekonávať tieto problémy. – Keď riešite problém, dajte si určitú kvótu nápadov a snažte sa ju dosiahnuť. Tvorivý človek vie, že existuje veľa spôsobov na riešenie problémov. – Všetci sme tvoriví, no dôležité je si uvedomiť, že tvorivosť vyžaduje prax a zdokonaľovanie, ako každá iná schopnosť. – Problémy chápte ako príležitosti. Každý „problém“ s ktorým máte dočinenia, vás môže niečo naučiť [Ibidem: 95-97]. Bariéry tvorivosti manažéra a ich prekonávanie V procese uplatňovanie tvorivosti sa môžeme stretnúť s najrôznejšími prekážkami a bariérami. Poznáme nasledujúce druhy prekážok: ––postoje a uzavretosť, ––zábrany vo vnímaní, Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu 25 ––kultúrne bariéry, ––emocionálne bariéry, ––preferencia roly pred nápadom, ––komunikačné bariéry, ––stereptypy a rigidita [Ibidem] ––Suntingerová [Suntingerová, 2011: 20-23] uvádza 3. skupiny prekážok: ––fyzikálne blokády, ––blokády pracovnej techniky – postupu, ––psychologické blokády. Fyzikálne blokády 1. Únava, telesná nepohoda. Spomaľuje dynamiku myslenia, asociácie neprichádzajú alebo ich prepájanie je blokované. 2. Situačné podmienky prostredia. Chlad, horúčava, osvetlenie prúdenie vzduchu, hluk a pod., pôsobia negatívne. Blokády vyplývajúce z práce 1. Pracovné miesto. Negatívne pôsobia nepriaznivé ergonomické podmienky pracoviska ako aj nevhodné pracovné postupy. 2. Časové faktory. Nedostatok času, ale aj príliš veľa času vyhradeného na riešenie úlohy môže blokovať tvorivé myslenie. U niektorých ľudí je časový stres motivujúcim faktorom, u niektorých vyvoláva nervozitu. 3. Prerušovanie, rozptyľovanie pozornosti. Prerušenie po veľmi intenzívnej fáze kreatívnej práce možno považovať za prínos. Časté prerušovanie väčšinou zoberie chuť pokračovať, zvlášť vtedy, ak sa len málo prejavili pokroky v práci. 4. Spôsob definovania problému. Povrchne definovaný problém môže byť v ďalšej práci zavádzajúci. Prehnaný detailismus môže zasa odčerpávať energiu nesprávnym smerom. 5. Nevyužívanie podporných kreatívnych techník . Pre nové veci treba využívať nové postupy. Nevyužívaním podporných tvorivých techník sa automaticky znižujú príležitosti na úspešný výsledok. Psychologické blokády Niektoré psychologické charakteristiky sa môžu raz javiť ako podporné pre tvorivosť a niekedy sú skôr brzdou alebo obyčajnou slabosťou, ktorej pôsobenie možno oslabiť. Uzavretosť – vnútorná neistota Dôležitú úlohu pri kreatívnej práci má komunikatívnosť, otvorenosť, uvoľnenosť a sebadôvera. Tieto vlastnosti vytvárajú podmienky na skupinovú dynamiku a podmieňujú výkonnosť. Obavy zo zlyhania – blamáže V kreatívnej práci sa efekty jej využitia často dlho nedajú preukázať. Obavy z rizika, odporu, zosmiešnenia sú v istej miera stále prítomné. 26 Monika Mačkinová Autoritatívne správanie Spolupráca pri inováciách sa len ťažko dosahuje príkazmi a nadradeným správaním. Pre kooperáciu skôr platí podporovanie silných stránok členov tímu. Emocionálne blokády Apatia, sebaobdiv, nedostatok empatie, náladovosť obmedzujú nielen vlastné myslenie, ale aj predpoklady na spoluprácu. Pohodlnosť Úspech a výsledok neprichádzajú samé od seba. Pracovitosť a činorodosť boli takmer vždy začiatkom úspechu a pokroku. Nerozhodnosť Za nerozhodnosťou stojí väčšinou neistota a strach zo zodpovednosti alebo tiež nevedomosť. Neschopnosť rozhodnúť sa poškodzuje nielen tvorivú prácu, ale aj možnosť osobného rozvoja. Obavy pred rizikom Tvorivá práca je spojená s novosťou, ktorá je len ťažko odhadnuteľná a ťažko sú predvídateľné všetky dôsledky z nej vyplývajúce. Rutina však môže byť synonymom pre netvorivosť. Sebauspokojenie – rutina Tvorivá nespokojnosť je takmer klasickým pojmom tvorivosti. Ten, kto sa uspokojuje so stavom vecí, tak, ako sú, a preberá radšej osvedčené postupy, si takmer určil podmienky antikreativity. Strach pre novým Ľudia väčšinou nosia v seba nedôveru voči novému a majú obavy experimentovať. Iba ak daná novosť v sebe obsahuje jasné prvky pohodlia, sú ochotní učiť sa a prijať novosť. Konzervativizmus Človek má prirodzene zakódovanú úctu k existujúcemu stavu vecí a sveta a rád uprednostňuje veci, ktoré sú mu dôverne známe. Každé hýbanie s uznávanými konštantami vyvoláva nedôveru v ďalšie možné následky. Prispôsobivosť Podriadenie sa autoritám často znamená vzdanie sa pokusov o presadenie vlastného názoru. Nekritičnosť – absencia kritiky – kritikománia V tímovej práci nie sú vždy vítaní permanentní kritici, ktorí kritiku môžu využívať deštruktívnym spôsobom. Naopak nedostatok kritiky pri analýze problému a pri záverečnom procese rozhodovania môže byť tiež prekážkou tvorivého prístupu. Nepružnosť Flexibilita je nevyhnutnou podmienkou zachovania kontinuity života. I. Copik, E. Szymik [Copik, Szymik, 2013] hovoria, že to znamená to neustále učenie sa a akceptovanie zmien. Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu 27 Súhlasíme s J. Porvazníkom, že sa neubránime náporu kreatívnych ľudí, pokiaľ sami nebudeme dostatočne kreatívní a schopní samostatne myslieť a zvyšovať svoju mieru tvorivosti. Pokiaľ chceme byť dostatočne kreatívni a chceme byť dobrými manažérmi, neostáva nám nič iného, ako zvyšovať mieru kreativity a odpútať sa od stereotypov a dať priechod našim emóciám, skrytým túžbam a myšlienkam v súlade s morálnym kódexom. 4. METÓDY PODPORUJÚCE ROZVOJ MANAŽMENTU ZNALOSTÍ V tejto časti sa chcem zaoberať novými metódami pre rozvoj manažmentu znalostí. Corporate performance (ďalej len CPM) vo voľnom preklade to znamená neustále zlepšovanie efektívnosti organizácie prostredníctvom zlepšovania jeho jednotlivých častí. Jeho cieľom je dosiahnutie podnikových víziií permanentným zlepšovaním všetkých interných procesov v organizácií. Prioritou CPM je vypracovanie plánu na zlešpenie výkonu organizácie a ten musí obsahovať cieľ a výsledky, ktoré chceme dosiahnuúť a zistenie prostriedkov, ktorými chceme cieľ dosiahnúť. Táto metóda predstavuje veľmi jednoduchý avšak komplexný systém riadenia organizácie, ktorý vytvára predpoklady pre trvalé zlepšovanie a inovácie danej organizácie [Porvazník, 2007]. Corporate Performance Management zahŕňa: ●●Map – modelovanie, meranie a vyhodnocovanie implementácie konceptu BSC ●●Compass – zjednodušenie celopodnikovej komunikácie informácií ●●Knowledgebase – zhromaždenie kolektívnych znalostí Camp in Porvazník [Ibidem] popisujú stratégiu Kaizen ako najdôležitejšiu v japonskom manažmente – kľúčom k japonskému hospodárskemu úspechu a konkurencieschopnosti. Kaizen znamená zdokonalenie, zdokonalenie týkajúce sa všetkých – vrcholového i stredného manažmentu, rovnako tak aj všetkých zamestnancov. Filozofiou tejto stratégie je, že náš spôsob života (pracovný, spoločenský a domáci) by mal byť neustále zdokonaľovaný. Jeho základom je iniciatíva pracovníkov podporovaná efektívnym motivačným systémom. Celková efektívnosť riadenia organizácie vychádza práve z dosahovanej produktivity práce, ktorá je sledovaná cez výkony pracovníkov. Vzhľadom k tejto skutočnosti je možné konštatovať, že stratégia Kaizen je orientovaná predovšetkým na pracovníkov a ich výkonnosť, pretože pracovníci sú nositeľmi a spolutvorcami hodnôt organizácie. Predtým, ako sa organizácia rozhodne aplikovať stratégiu Kaizen vo svojom prostredí, mala by poznať dôležité zásady: ●●Každému zlepšeniu, aj keď by bolo len málo významné, sa musí venovať pozornosť. ●●Kaizen je otvorený pre každého. Všetci pracovníci by mali participovať na procese neustáleho zlepšovania. ●●Skôr, ako sa nejaké zlepšenie zavedie, musí byť presne analyzované s ohľadom na existujúci stav a možné pozitívne alebo negatívne vplyvy. 28 Monika Mačkinová ●●Manažment má dve hlavné úlohy – vytvorenie a udržiavanie štandardov a ich zlepšovanie. ●●Zlepšenia hľadať pomocou pracovných schôdzok tímu. Dôležitá je dobrá príprava a vedenie schôdzky, ako aj výber témy a zabezpečenie presadenia realizácie prijatého riešenia. ●●Silná podpora zo strany vedenia podniku. Kaizen je postavený na aktivitách zdola, ale vyžaduje si silnú podporu zhora. ●●Vytvorenie organizačných predpokladov pre zlepšenie. ●●Motivácia pracovníkov – spoluúčasť na úspechu. Materiálne a finančné ohodnotenie dobrých riešení. ●●Podpora zlepšení, ktoré sa dajú rýchlo vyhodnotiť a realizovať a nevyžadujú vysoké investície. Pojem Benchmarking alebo porovnávanie výkonnosti ako nástroj manažmentu, bol po prvýkrát použitý v roku 1979 firmou Xerox Corporation. Od tých čias sa stal čoraz populárnejším. Za vedúcú osobnosť v tejto oblasti je považovaný Robert C. Camp, ktorý ho opisuje ako „hľadanie najlepších postupov v podnikaní, ktoré vedú k vynikajúcim výsledkom“ [Porvazník 2007: 521]. Porovnávať je pritom možné nielen samotnú výkonnosť podnikov, ale tiež využívané praktiky, procesy či postupy. Jeho uplatňovanie je samozrejme spojené s dodržiavním istých pravidiel správania sa, tak ako vo všetkých prípadoch práce s citilivými informáciami. Zámerom benchamrkingu nie je kopírovať získane poznatky, ale naopak vzájomne sa učiť. Predstavuje totiž legálny proces zdieľania informácií, ktorý je založený na rešpekte a dôvere oboch strán [Ibidem]. Benchmarking je nástroj konkurenčného porovnávania, tj. externého porovnávania faktorov vlastného podniku s najlepšími partnermi, ktoré umožňuje získať jasný obraz o tých faktoroch, ktoré najviac ovplyvňujú prosperitu podniku. Konkurenčné porovnávanie môže prebiehať v troch relatívne samostatných, ale v podstate veľmi na seba závislých oblastiach, a to: ●●Porovnávanie produkcie, konkurenčných výrobkov a služieb, s ktorými sa najčastejšie stretávame na trhu , Porovnávanie vlastných výrobných procesov s konkurenčnými, Porovnávanie vlastného a konkurenčného manažovania, vedenia. Východiskom pre benchmarking je získanie spoľahlivých informácií o konkurencii a videnie reálneho stavu vlastného podniku. Podstatou benchmarkingu je teda vytvorenie informácií a poznatkov v troch hlavných skupinách: ●●Čo má naša firma oproti konkurenčnej lepšie, ako to využívať na trhu, nie je to nadbytočný luxus? ●●Čo má konkurencia lepšie, čo by sme z toho mali uplatniť a ako to najlepšie zrealizovať? ●●Čo sa ukazuje ako nefunkčné, neužitočné, zbytočné a zaťažujúce? V súčasnosti organizácie prechádzajú neustálymi zmenami. Každá organizácia, ktorá sa snaží prežiť musí nepretržite sledovať a zlepšovať svoje systémy a operácie. Ak Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu 29 firma čelí viacerým krízam alebo trvalému poklesu ziskov či čistého kapitálu je na ceste k tomu, aby sa stala insolventnou. Takémuto prepadu sa dá zabrániť iba veľmi ťažko. Riešením však môže byť zmena príslušných aktivít, interných aj externých, z hľadiska budúcej perspektívy. Tento proces, ktorý vedie k oživeniu firmy sa nazýva „Turnaround manažment“, alebo manažment zvratu. Jeho realizácia prebieha v troch fázach: 1. diagnóza hroziacich problémov a nebezpečných signálov 2. výber vhodnej „turnaround“ stratégie Hoffer [Hoffer, 2010] expert na manažment, klasifikuje „Turnaround manažment“ na dva typy: a) strategický Ako už samotný názov napovedá, výber strategického „turnaround“ môže prinútiť organizáciu ku kompletnej zmene operácií v porovnaní s jej aktuálnym stavom. Podstatou tejto metódy je teda nový spôsob akým čeliť existujúcej situácii. b) operatívny , ktorý zahŕňa stratégie na: ––zníženie imania ––zvýšenie tržieb ––zníženie nákladov c) implementácia procesu zmeny a monitoring Turnaround sa aplikuje na podnik v nepriaznivom, zlom resp. ohrozenom postavení. Uskutočňuje sa po aplikácii čiastkových opatrení na zlepšenie podnikovej ekonomiky, ktoré nepriniesli trvalú nápravu. V tejto stratégii ide o obnovu akcieschopnosti, konkurencieschopnosti a prosperity podniku. Úspešne realizovaný turnaround odvráti úpadok, stabilizuje podnik a taktiež ho môže preniesť do stabilnejšej pozície. V niektorých prípadoch je vhodné aplikovať turnaround aj v predstihu ako prípravu na budúce zvýšené nároky. Rozhodujúcou podmienkou úspešného turnaroundu je dosiahnutie zníženia nákladov. Ďalšie racionalizačné a úsporné opatrenia sa musia uskutočniť v oblasti zásob, organizačnej štruktúry, zamestnanosti, dlhovej služby, technickej úrovne a kvality výrobku alebo služby. Turnaround obnovuje vnútornú výkonnosť podniku, odstraňuje všetko, čo nie je nevyhnutne potrebné, čo nepridáva hodnotu. Nemal by trvať viac ako dva roky, len výnimočne tri roky. Ide predovšetkým o: ●●Sústredenie sa na kľúčové činnosti organizácie. ●●Vytvorenie nového a príťažlivého renomé organizácie, ktorá má vychádzať z dobre premysleného a formulovaného poslania organizácie, zlepšenia externej a internej komunikácie, eliminovania slabostí a nedostatkov. ●●Vybudovanie súdržného top manažmentu a účinného zaangažovania nižších úrovní riadenia do spolurozhodovania a spoluzodpovednosti [Porvazník, 2007]. Pritom treba okrem iného dôrazne začať proces premeny, reálne zvýšiť kvalitu výrobkov, produktov, služieb, zvýrazniť reklamu opierajúcu sa o skutočné prednosti produktu, zlepšiť spoluprácu. 30 Monika Mačkinová ZÁVER Manažér sa často dopúšťa základnej chyby ak zanedbáva vlastný odborný rast ako i rast spolupracovníkov. Často stráca autoritu vtedy, ak nevedie organizáciu a nemotivuje podriadených, ale radšej ich kontroluje, prehliada ich nekompetentnosť a uprednostňuje svojich obľúbených spolupracovníkov. Manažér je človek s úspechom, ktorý je podmienený aj určitými vrodenými predispozíciami a vlastnosťami – organizačným talentom, logikou, správnym úsudkom, samostatnosťou a kreativitou. Môžeme sem však zaradiť i vedenie, riadenie, moc a vplyv. Slovák [Slovák, 2014] zdôrazňuje zachovávanie morálnych princípov najmä v oblasti riadenia ľudí. Literatúra: 1.Copik I., Szymik E.: Wyobrażeniowy obraz nauczyciela akademickiego w opinii studentów. W: Quo vadis. Vysokoškolský učitel. Eds. Tibenská, M. Sirotová. Trnava: Filozofická fakulta Univerzita sv. Cyrila a Metoda v Trnave 2013. 2.Dědina J., Cejthamr V: Management a organizační chování. Praha: Grada Publishing 2005. 3.Hangoni T., Imrichová A.: Manažment a jeho aplikácia v sociálnej práci. Gorlice: Futurum primum 2010. 4.Hoffer E.: The True Believer is. Harper 2010. 5.Hrašková D.: Progresívne trendy v riadení. „Podniková ekonomika a manažment“ 2006, nr 2. [online: http://fpedas.utc.sk/~ke/NOVINY_KE/Cisla_novin/noviny_KE2_06.pdf]. 6.Juššíková Y.: Manažment v sociálnej práci. Považská Bystrica: 2011. 7.Lubart T.: Psicologia da Criatividade. Porto Alegre: Artmed 2007. 8.Mačkinová M., Keketiová J., Štiavnická D., Masaryk V.: Sociálny pracovník v sociálno-zdravotnom zariadení. In: Ekonomika a řízení ve zdravotních a sociálních službách. Sborník 3. ročníku mezinárodní vědecké konference. Praha: International ART CAMPUS Prague 2014. 9.Mačkinová M., Musilová E.: Management ošetřovatelské péče o seniory v zařízeních sociálních služeb. In: Sborník mezinárodní vědecké konference Ekonomika a řízení ve zdravotních a sociálních službách. Praha: Vysoká škola aplikované psychologie 2013. 10. Mačkinová M., Musilová E.: Postavenie manažéra v zariadení sociálnych služieb. In: Ekonomika a riadenie v zdravotníckych a sociálnych službách: medzinárodná konferencia. Praha: 2013. 11. Mačkinová M., Musilová E., Keketiová J., Vaverčáková M., Masaryk V.: Obézny pacient a jeho postoj k svojmu zdraviu. In: III. ročník mezinárodní konference Jihlavské zdravotnícke dny 2013 Nové trendy v ošetřovatelství a porodní asistenci. Jihlava: Vysoká škola polytechnická 2013. Kreativita v oblasti riadenia ľudského kapitálu 31 12. Porvazník J. a kol.: Celostný manažment. Žilina: Poradca podnikateľa 2007. 13. Sedlák M.: Manažment. Bratislava: Iura Edition 2007. 14. Slovák P.: Nie je možné nekomunikovať alebo ako uplatniť kvalitu v komunikácii. In: Trinásta komnata. Zborník z medzinárodnej konferencie. Ed. T. Mikuš. Trnava: Úrad TSK 2013. 15. Slovák P.: Vzdelávaním k zmene myslenia. Sociálny rozvoj sa začína zachovávaním morálnych princípov. In: Zborník z medzinárodnej vedecko – odbornej konferencie „Sociálne investovanie“. Eds. M. Hetteš, B. Krémer, P. Steck. Bratislava: SKTS 2014. 16. Suntingerová L‘.: Kreativita v manažmente. Bratislava: Sprint dva 2010. 17. Vetráková M.: Komunikácia v práci manažéra. Banská Bystrica: Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta 2002. doc. PhDr. Monika Mačkinová, PhD. Fakulta sociálnych vied UCM v Trnave Katedra sociálnych služieb a poradenstva Univerzita sv. Cyrila a Metoda v Trnave Trnava, Slovenská republika e-mail: [email protected] 32 Małgorzata Król KREATYWNOŚĆ W MIEJSCU PRACY Abstract CREATIVITY IN THE WORK PLACE The paper shows creativity as a attribute which employers require from the employees. The definition of creativity was presented in the first part of paper. In the second part the research sample has been described. The results of the own research has been presented in the main part of the paper. The object of the research was to diagnose the nature of work perform by employees who has a different type of contracts. Keywords: creativity, work, forms of employment 1. WSTĘP Kreatywność – w ostatnich latach – jest pojęciem bardzo często używanym, by nie powiedzieć, że wręcz nadużywanym. Jest ona odnoszona do gospodarki – kreatywna gospodarka (termin stworzony przez Richarda Florida), do organizacji – kreatywna organizacja [Brzeziński, 2009], a także do pracownika – kreatywny pracownik (kreatywność pracownika). Przedmiotem artykułu jest ostatni z wymienionych obszarów. Celem opracowania jest diagnoza charakteru (tj. kreatywnego bądź rutynowego) prac wykonywanych przez pracowników zatrudnianych w ramach szerokiego wachlarza stosowanych w Polsce form zatrudnienia. Przyjęto hipotezę, że charakter wykonywanych prac w ramach poszczególnych form zatrudnienia jest zróżnicowany. Zdiagnozować można takie formy zatrudnienia, w ramach których organizacje zatrudniają pracowników częściej do prac wymagających kreatywności oraz takie, w ramach których pracownicy w większym zakresie wykonują prace rutynowe. Opracowanie powstało w oparciu o analizę literatury przedmiotu oraz analizę wyników badań pierwotnych. Kreatywność w miejscu pracy 33 2. KREATYWNOŚĆ JAKO WYMÓG PRACODAWCY Według definicji zamieszczonej w słowniku języka polskiego „kreatywny” oznacza zdolny do tworzenia czegoś nowego, oryginalnego. Synonimem pojęcia „kreatywny” jest określenie „twórczy” [Nowy słownik języka polskiego, 2003: 368]. Natomiast w literaturze przedmiotu „kreatywność” określa się jako proces tworzenia nowych, użytecznych idei, pomysłów dotyczących produktów, usług, procesów, procedur. W tym ujęciu wskazuje się, że kreatywność posiada dwie komplementarne względem siebie cechy, mianowicie: nowość i użyteczność [Brzeziński, Leszczyńska, 2009: 22]. Innymi słowy jest to zdolność jednostki do tworzenia nowych idei lub do nowego spojrzenia na pomysły już istniejące [Griffin, 2004: 504]. W rozważaniach na temat kreatywności wskazuje się na cztery następujące elementy charakterystyki kreatywności [Trompenaars, 2010: 25]: –– zawsze wymaga ona twórczego myślenia lub działania, –– działania twórcze są celowe, –– muszą one prowadzić do powstania czegoś oryginalnego, –– wynik końcowy musi być wartościowy. Na przestrzeni lat zmieniło się podejście do kreatywności. We wczesnych koncepcjach zakładano elitarny jej charakter. Zgodnie z tym podejściem kreatywność nie jest cechą powszechną, bowiem kreatywne są wyłącznie jednostki wybitnie uzdolnione. Współcześnie uznaje się egalitarny charakter kreatywności, wychodząc z założenia, że kreatywność jest powszechną cechą natury człowieka [Brzeziński, 2009: 14]. Zatem pewien potencjał kreatywności tkwi w każdym człowieku (pracowniku), jednak w zróżnicowanym stopniu i zakresie [Waszczak, 2008: 408]. Kreatywność można więc traktować jako swoiste kontinuum: od bardzo niskiej do bardzo wysokiej. Stopień i zakres kreatywności pracowników zdeterminowany jest licznymi czynnikami, które można przyporządkować do trzech grup. Kreatywność zależy od czynników: 1) leżących po stronie pracownika, m.in.: cech jego osobowości, rodzaju i poziomu wykształcenia, doświadczenia zawodowego; 2) związanych z charakterem wykonywanej pracy, takich jak: charakter wykonywanych zadań zawodowych, warunki wykonywania pracy, swoboda działania, interesujące zadania; a także 3) leżących po stronie organizacji, np. stymulowanie kreatywności pracowników, motywowanie do zachowań kreatywnych, wynagradzanie kreatywności, sposób komunikowania się w organizacji, kultura organizacyjna, czy jej struktura. Wzajemne oddziaływanie tych czynników kształtuje wspomniany zakres i stopień kreatywności pracownika w obszarze pracy. Kreatywność pojawia się w ostatnich latach coraz częściej w ogłoszeniach rekrutacyjnych jako jeden z wymogów stawianych kandydatom do pracy. W literaturze przedmiotu o kreatywności mówi się zwykle w kontekście kreatywności mena- 34 Małgorzata Król dżerów [Strużycki, 2014: 229-230; Terelak, 2005: 95-96]. Potrzeba kreatywności pracowników uzależniona jest bowiem od charakteru zadań wykonywanych na danym stanowisku pracy. Kreatywność w większym stopniu dotyczy pracowników zajmujących wyższe szczeble w hierarchii organizacyjnej, posiadających wysokie kompetencje zawodowe (z wyjątkiem stanowisk, na których praca uwarunkowana jest regulacjami prawnymi), mogących decydować o sposobie wykonywania poszczególnych zadań. Jest ona szczególnie domeną pracowników wiedzy, twórców, projektantów, artystów. Natomiast prace proste, powtarzalne i odtwórcze mają zwykle rutynowy charakter [Król, 2012: 110-111]. W praktyce organizacyjnej kreatywność jest cechą osobowości oczekiwaną nie tylko od menadżerów, ale również od pracowników wykonawczych. Potwierdzają to oferty pracy zamieszczone na portalu www.pracuj.pl. Na 36 390 ofert dostępnych w dniu 15 VII 2015 r. 1 862 zawierały wymóg kreatywności. Kompetencji tej oczekują pracodawcy od pracowników mających zajmować bardzo szerokie spektrum stanowisk pracy. Wśród stanowisk pracy, których dotyczył wymóg kreatywności, znalazły się zarówno takie, na których kreatywność jest obiektywnie wskazana, jak i takie, na których kreatywność nie jest kompetencją istotną. Do tych pierwszych należą m.in. następujące stanowiska pracy: architekt, projektant wnętrz, dekorator sklepu, konstruktor, programista, grafik komputerowy, kucharz, nauczyciel matematyki, specjalista ds. marketingu, specjalista ds. rekrutacji, czy kierownik ośrodka wypoczynkowego i w ich przypadku zamieszczenie kreatywności wśród cech wymaganych jest uzasadnione. Natomiast w przypadku takich stanowisk, jak: mechanik-hydraulik, operator maszyny introligatorskiej, operator gilotyny, blacharz samochodowy, technik serwisu, magazynier, pracownik administracyjno-biurowy oraz księgowa i prawnik1, zamieszczenie wymogu kreatywności w ofercie pracy wydaje się być niespójne z profilem stanowiska pracy i raczej wynikać ze swoistej „mody” na kreatywność, a nie z potrzeb stanowiska pracy. W związku z powyższym nasuwa się wniosek, że kreatywność, jako wymóg pracodawcy, jest często nadużywana. Należy pamiętać, z jednej strony, że każdy pracownik posiada określony – mniejszy lub większy – potencjał kreatywności, z drugiej – że nie do wszystkich prac potrzebny jest pracownik wysoce kreatywny. Można nawet zaryzykować twierdzenie, że nadmierna kreatywność może być wręcz szkodliwa w przypadku prac rutynowych, wymagających przestrzegania reguł, procedur, schematów. W dalszej części przedstawione zostaną wyniki badań własnych diagnozujących, w ramach których form zatrudnienia wykonywane przez pracowników prace mają częściej charakter kreatywny, a w ramach których – rutynowy. Przykłady stanowisk pracy zaczerpnięto z ofert pracy zamieszczonych na portalu www.pracuj.pl w dniu 15 VII 2015 r. Wobec kandydatów na wszystkie wymienione stanowiska pracy zdefiniowano w ofercie wymóg kreatywności. 1 35 Kreatywność w miejscu pracy 3. PRÓBA BADAWCZA Badanie zależności pomiędzy zatrudnieniem pracowników w ramach określonej formy zatrudnienia a charakterem wykonywanych przez nich prac – kreatywne / rutynowe – zrealizowano wśród 266 podmiotów działających na terenie województwa śląskiego. Badanie miało charakter sondażu diagnostycznego. Kwestionariusz ankiety skierowano do kierowników działów zasobów ludzkich, bądź w sytuacji, kiedy w strukturze organizacyjnej nie było takiego działu – do osób zajmujących się sprawami personalnymi. Na próbę badawczą, która miała nieprobabilistyczny charakter, złożyły się organizacje zróżnicowane pod względem wielkości, sektora własnościowego, zasięgu działania, sektora gospodarki, pochodzenia kapitału oraz okresu funkcjonowania na rynku (zob. rys. 1– 6). Ze względu na wielkość zatrudnienia w badaniu liczebnie dominowały podmioty zatrudniające od 10 do 49 pracowników, których w badaniu wzięło udział 115 – stanowiły one 43,3% ankietowanych firm. Drugą pod względem liczebności grupą były organizacje zatrudniające od 50 do 249 osób – 77 podmiotów, tj. 28,9%. W badaniu uczestniczyły również mikropodmioty zatrudniające do 9 pracowników – stanowiły one 14,3% próby badawczej (38 organizacji) oraz duże organizacje zatrudniające od 250 do 999 osób (24 podmioty, tj. 9%) i zatrudniające 1000 pracowników i więcej (12 podmiotów, tj. 4,6% badanej próby) (zob. rys. 1). W badaniu uczestniczyły zarówno podmioty sektora publicznego (53 organizacje, czyli 19,9% próby badawczej), jak i prywatnego (213 organizacji, czyli 80,1%) (zob. rys. 2). Rys. 1. Struktura badanych organizacji według wielkości zatrudnienia (opracowanie własne). Rys. 2. Struktura badanych organizacji według sektora własnościowego (opracowanie własne). Zakres działalności badanych podmiotów był zróżnicowany. Tylko 9 organizacji zadeklarowało, że działa na skalę globalną (3,4%). Międzynarodowy zakres działania zadeklarowało 70 podmiotów (26,3%), krajowy – 52 (19,6%), regionalny – 73 (27,4%), natomiast lokalny – 62 (23,3%) (zob. rys. 3). 36 Małgorzata Król Ze względu na przynależność do sektora gospodarki (przyjęto tradycyjny trójsektorowy podział zaproponowany przez Allana Fishera, Collina Clarka i Jeana Fourastie [Kwiatkowski, 1980]) najliczniejszą grupę stanowiły podmioty prowadzące działalność usługową (166 organizacji, czyli 62,4%), działalność przemysłową realizowało 90 firm (33,8%), a rolniczą tylko 10 (3,8%) (zob. rys. 4). Rys. 3. Struktura badanych organizacji według według zakresu działalności (opracowanie własne). Rys. 4. Struktura badanych organizacji według sektora gospodarki (opracowanie własne). W badaniu dominowały liczebnie organizacje z wyłącznie polskim kapitałem (208 firm, tj. 78,2%). Kapitał pozostałych organizacji był bądź pochodzenia zagranicznego (31 podmiotów, tj. 11,7%), bądź był to kapitał mieszany (31 firm, tj. 10,1%) (zob. rys. 5). Ostatnią charakterystyką badanej próby był czas funkcjonowania organizacji na rynku. Najliczniej reprezentowane w próbie były organizacje działające na rynku powyżej 15 lat (162 podmioty, tj. 60,9%), w dalszej kolejności, funkcjonujące od 11 do 15 lat (52 organizacje, tj. 19,9%), od 6 do 10 lat (32 firmy, tj. 12%) oraz do 5 lat (19 podmiotów, tj. 7,2%) (zob. rys. 6). Rys. 5. Struktura badanych organizacji według pochodzenia kapitału (opracowanie własne). Rys. 6. Struktura badanych organizacji według liczby lat na rynku (opracowanie własne). Kreatywność w miejscu pracy 37 Celem badania była diagnoza charakteru wykonywanych prac w ramach poszczególnych form zatrudnienia. Respondenci wskazywali, czy w ich organizacjach osoby zatrudnione w ramach wskazanych piętnastu form zatrudnienia wykonują prace wymagające kreatywności, czy też prace rutynowe. Respondenci oceniali, czy dla danej formy zatrudnienia zdefiniowany charakter prac jest bezwzględnie dominujący, dominujący czy też neutralny. W badaniu uwzględniono typową formę zatrudnienia, czyli umowę o pracę na czas nieokreślony w pełnym wymiarze godzin, uelastycznione umowy o pracę – umowę o pracę na czas nieokreślony w niepełnym wymiarze godzin, umowę o pracę na czas określony w pełnym wymiarze godzin, umowę o pracę na czas określony w niepełnym wymiarze godzin, umowę na okres próbny, umowę na zastępstwo, umowę na czas wykonania określonej pracy, telepracę (e-pracę), umowy cywilnoprawne – umowę zlecenia, umowę o dzieło, umowę agencyjną, a także elastyczne formy zatrudnienia powstałe w oparciu o inne regulacje prawne – umowę o pracę nakładczą (chałupnictwo), pracę tymczasową, outsourcing oraz samozatrudnienie. 4. KREATYWNOŚĆ A ZATRUDNIENIE W RAMACH UMÓW O PRACĘ W przypadku 43,7% badanych organizacji pracownicy zatrudnieni w ramach umowy o pracę na czas nieokreślony w pełnym wymiarze godzin wykonywali zarówno prace wymagające kreatywności, jak i rutynowe. Skumulowany odsetek podmiotów, w których dominowały lub bezwzględnie dominowały prace wymagające kreatywności realizowane przez osoby zatrudnione w ramach omawianej umowy, wyniósł 43,2%. Równocześnie tylko w 13,1% badanych organizacji w ramach tego rodzaju umowy dominowały bądź bezwzględnie dominowały prace rutynowe. Podobny, jak w pierwszym przypadku, był odsetek wskazań związany z oceną powiązania umowy o pracę na czas nieokreślony w niepełnym wymiarze godzin z kreatywnym i rutynowym charakterem wykonywanych w jej ramach prac. O 6,7 punktu procentowego zmniejszył się odsetek organizacji, w których w ramach omawianej formy bezwzględnie dominowały lub dominowały prace wymagające kreatywności, natomiast wzrósł odpowiednio o 3,9 i 2,8 punktu procentowego odsetek firm, w których w ramach umowy o pracę na czas nieokreślony w niepełnym wymiarze godzin wykonywane były w równym stopniu prace wymagające kreatywności, jak i rutynowe oraz tylko rutynowe. Analizując prace wykonywane przez pracowników zatrudnionych na podstawie różnego rodzaju umów, nasuwa się pytanie, na ile ograniczenie umowy w czasie wiąże się ze zmianą ich charakteru. Przeprowadzone badanie pokazuje, że w przypadku kreatywnego / rutynowego ich charakteru są one znaczące. 38 Małgorzata Król Pracownicy zatrudnieni w ramach umowy o pracę na czas określony w pełnym wymiarze godzin byli rzadziej angażowani do prac wymagających kreatywności niż pracownicy zatrudniani w ramach umów bezterminowych. W sumie 21,1% badanych organizacji zadeklarowało, że osoby w ramach umów na czas określony zatrudniane były do prac wymagających kreatywności, a 36,8% do prac rutynowych. Z uzyskanych danych wynika, że zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na czas określony w niepełnym wymiarze godzin tylko w niewielu organizacjach związane było z wykonywaniem prac wymagających kreatywności. Taką deklarację złożyło 17,5% badanych podmiotów. Ponad dwa razy tyle zadeklarowało, że omawiany typ umowy łączył się zarówno z pracami wymagającymi kreatywności, jak i rutynowymi (38,9% wskazań). Największą grupę stanowiły jednak organizacje, w których dominowały (30,2%) lub bezwzględnie dominowały (13,4%) zadania rutynowe. Odsetek organizacji, które stosowały umowę na okres próbny głównie w przypadku prac wymagających kreatywności, był stosunkowo nieduży i wyniósł 5,5%. W równym stopniu do prac wymagających kreatywności i prac rutynowych ten rodzaj umowy wykorzystywało 40,6% podmiotów. Pozostałe w dominującym lub bezwzględnie dominującym zakresie stosowało ją do prac rutynowych – odpowiednio 39,6% i 14,3% wskazań. W bardzo zbliżony sposób rozłożyły się odpowiedzi respondentów wskazujące wykorzystywanie umowy na zastępstwo do prac wymagających kreatywności i do prac rutynowych – odpowiednio 25,9% i 22,2%. W pozostałych – niewiele ponad 50% organizacji – umowa ta stosowana była w przypadku obu typów prac równolegle. Umowę na czas wykonania określonej pracy wykorzystywano zarówno do prac wymagających kreatywności, jak i rutynowych. Najniższy odsetek badanych zadeklarował, że stosuje ten typ umowy przede wszystkim do prac wymagających kreatywności (skumulowany odsetek wskazań „dominujące” i „bezwzględnie dominujące” wyniósł 21,4%). Drugą pod względem liczebności stanowiła grupa podmiotów, w których oba analizowane rodzaje prac wykonywane były w ramach wspomnianej umowy (35,7%). Najwięcej podmiotów zadeklarowało, że umowa ta stosowana była przede wszystkim w przypadku prac rutynowych (skumulowany odsetek wskazań „dominujące” i „bezwzględnie dominujące” wyniósł 42,9%). Z telepracą (e-pracą) częściej identyfikowano prace wymagające kreatywności niż rutynowe. Aż 61,6% podmiotów zadeklarowało, że wykonywane przez telepracowników zadania wymagają kreatywności. Odsetek podmiotów, w których telepracę stosowano jednocześnie do prac wymagających kreatywności i rutynowych, wyniósł 23%. Pozostałych 15,4% respondentów identyfikowało telepracę przede wszystkim z zadaniami o rutynowym charakterze. Kreatywność w miejscu pracy 39 5. KREATYWNOŚĆ A ZATRUDNIENIE W RAMACH UMÓW CYWILNOPRAWNYCH Od zleceniobiorców – wykonujących pracę w ramach umowy zlecenia – w niedużym stopniu oczekiwano kreatywności. Na stanowiskach wymagających kreatywności w ramach tej formy zatrudniano pracowników tylko w 8,5% badanych organizacji. Na stanowiskach obu typów, czyli związanych z działaniami kreatywnymi i rutynowanymi, zatrudniani byli zleceniobiorcy w 16,1% podmiotów. Wyraźnie rutynowy charakter miały prace zleceniobiorców w 75,4% firm. W znacznym stopniu praca wykonawców dzieła – w ramach umowy o dzieło – identyfikowana była z kreatywnością. Wykonywanie prac o takim charakterze zadeklarowało 54% podmiotów. Kolejnych 36% korzystało z tej formy zarówno w przypadku prac kreatywnych, jak i rutynowych. Tylko 10% badanych organizacji posługiwało się omawianą umową głównie do wykonywania prac rutynowych. Znaczna część prac oferowana przez badane podmioty w ramach umowy agencyjnej posiadała znamiona kreatywności. Spośród badanych organizacji aż 60% zadeklarowało, że wśród prac wykonywanych przez agentów dominowały te o kreatywnym charakterze. Kolejnych 30% uznało, że były to zarówno prace kreatywne, jak i rutynowe. Pozostałych 10% utożsamiało prace agentów z działaniami rutynowymi. 6. KREATYWNOŚĆ A ZATRUDNIENIE W RAMACH POZOSTAŁYCH FORM W 14,3% badanych organizacjach wśród prac wykonywanych w ramach umowy o pracę nakładczą (chałupnictwa) bezwzględnie dominowały te, które wymagały kreatywności. Ponad połowa nakładców (57,1%) zlecała wykonywanie zarówno prac o charakterze kreatywnym, jak i rutynowym. Pozostałych 28,6% podmiotów zlecało chałupnikom wykonywanie głównie prac rutynowych. Żadna z badanych organizacji nie zadeklarowała bezwzględnej dominacji pozyskiwania pracowników tymczasowych do prac o charakterze kreatywnym. Tylko 5% badanych podmiotów korzystało z tej formy zatrudnienia w dominującym stopniu do wykonywania prac kreatywnych. Taki sam odsetek pracodawców użytkowników posiłkował się zatrudnieniem tymczasowym w przypadku prac tak kreatywnych, jak i rutynowych. Pozostała część respondentów deklarowała wykonywanie przez tę grupę pracowników prac rutynowych. Z tym, że w większości badanych organizacji praca pracowników tymczasowych na stanowiskach o charakterze rutynowym (67,5%) była bezwzględnie dominująca. 40 Małgorzata Król Outsourcing łączył się częściej z wykonywaniem prac rutynowych niż kreatywnych. Prace rutynowe bezwzględnie dominowały w 52% organizacji, natomiast 12% badanych podmiotów uznało, że ten charakter prac u nich dominował. W 30% organizacji w ramach outsourcingu wykonywano równocześnie prace rutynowe i kreatywne. Pozostałe stosowały go do prac wymagających kreatywności (6%). Prace wykonywane w ramach samozatrudnienia miały częściej charakter kreatywny niż rutynowy. Prace wymagające kreatywności wykonywane były przez samozatrudnionych w 43,7% badanych firm, a prace rutynowe w 20,9%. Pozostałe 35,4% organizacji korzystało z tej formy zarówno do wykonywania prac kreatywnych, jak i rutynowych. Rys. 7. Forma zatrudnienia a charakter wykonywanych prac (opracowanie własne). 7. PODSUMOWANIE Pracodawcy, zatrudniając pracowników, wykorzystują szerokie spektrum form zatrudnienia o różnym umocowaniu prawnym. Obok umów o pracę stosują także formy powstające w oparciu o inne regulacje prawne (np. kodeks cywilny). Odmienna specyfika poszczególnych form zatrudnienia sprawia, że pracodawcy zatrudniają w ramach każdej z nich pracowników do określonych prac wymagających zróżnicowanych kompetencji zawodowych. W ramach stabilnych form zatrudniani Kreatywność w miejscu pracy 41 są zwykle pracownicy o wysokich i cennych dla organizacji kwalifikacjach, natomiast w ramach form niestabilnych pozyskuje się zazwyczaj pracowników o niższych kwalifikacjach, łatwo dostępnych na rynku. Jedną z cech osobowości różnicującą pracowników, analizowanych według rodzajowej struktury zatrudnienia, jest kreatywność. Badania pokazały, że: ●●prace wymagające kreatywności najczęściej wykonywane są w ramach telepracy, umowy agencyjnej, umowy o dzieło, a także samozatrudnienia i formy typowej; ●●prace rutynowe najczęściej wykonywane są w ramach pracy tymczasowej, umowy zlecenia, outsourcingu i umowy na okres próbny; ●●zarówno do prac wymagających kreatywności, jak i rutynowych zatrudniani są pracownicy w ramach pracy nakładczej, umowy na zastępstwo, umowy o pracę na czas nieokreślony w niepełnym wymiarze godzin, umowy o pracę na czas nieokreślony w pełnym wymiarze godzin oraz umowy o pracę na czas określony w pełnym wymiarze godzin; ●●najrzadziej prace rutynowe wykonywane są w ramach umowy o dzieło, umowy agencyjnej, umowy o pracę na czas nieokreślony w pełnym wymiarze godzin, umowy o pracę na czas nieokreślony w niepełnym wymiarze godzin oraz telepracy; ●●najrzadziej prace wymagające kreatywności wykonywane są w ramach pracy tymczasowej, umowy na okres próbny, outsourcingu oraz umowy zlecenia. Literatura: 1.Brzeziński M.: Organizacja kreatywna. Warszawa: WN PWN 2009. 2.Brzeziński M., Leszczyńska A.: Kreatywność a dynamika organizacji. „Organizacja i Zarządzanie” 2009, nr 1 (5). 3.Griffin R.W.: Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN 2004. 4.Król M.: Płynność zatrudnienia a kształtowanie kreatywności kapitału ludzkiego. W: Kształtowanie kreatywnego kapitału ludzkiego (wybrane zagadnienia). Red. A. Lipka. „Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Wydziałowe”. Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego 2012. 5.Kwiatkowski E.: Teoria trzech sektorów gospodarki. Prezentacja i próba oceny. Warszawa: PWN 1980. 6. Nowy słownik języka polskiego. Warszawa: WN PWN 2003. 7.Strużycki M.: Przedsiębiorczość i zarządzanie przedsiębiorczością. W: Podstawy zarządzania. Red. M. Strużycki. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Szkoły Wyższej Handlowej 2014. 8.Terelak J.F.: Psychologia organizacji i zarządzania. Warszawa: Difin 2005. 42 Małgorzata Król 9.Trompenaars F.: Kultura innowacji. Kreatywność pracowników a sukces firmy. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business 2010. 10. Waszczak S.: Kultura organizacyjna a innowacyjność i kreatywność pracowników. W: Innowacje zarządcze w biznesie i sektorze publicznym. Red. H. Bieniok, T. Kraśnicka. Katowice: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej 2008. 11. www.pracuj.pl dr Małgorzata Król Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach e-mail: [email protected] 43 Jacek M. Kowalski Elżbieta M. Kowalska BARIERY I PUŁAPKI KREATYWNOŚCI W JEDNOOSOBOWEJ DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ W POLSCE Abstract: BOOSTING CREATIVITY IN POLAND’S SELF-EMPLOYMENT SECTOR – BARRIERS AND PITFALLS In recent years, boosting creativity has become the primary instrument of business development in the SME sector, particularly among self-employed individuals. The paper deals with both theoretical and practical aspects of using this instrument, in the context of the barriers and pitfalls stemming from regulations restricting economic freedom that have been introduced into Polish law. Keywords: self-employment, creativity in business, economic freedom WPROWADZENIE Bariery wewnętrzne oraz zewnętrzne towarzyszą działalności gospodarczej, niezależnie od formy jej prowadzenia. Umiejętności ich identyfikacji i pokonywania, w zgodzie z nadrzędną zasadą wolności gospodarczej, stały się cechami rozpoznawczymi przedsiębiorcy kreatywnego. W praktyce obrotu gospodarczego nawet na takich przedsiębiorców czyhają pułapki, generowane głównie przez złe prawo i błędne interpretacje instytucji je stosujących. DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZA A FIKCJA SAMOZATRUDNIENIA Pojęcia działalności gospodarczej oraz przedsiębiorcy wynikają z zapisów aktualnie obowiązującej ustawy z dnia 2 lipca 2004 o swobodzie działalności gospodarczej (dalej: [u.sw.dział.]1). Jednakże, z dniem 1 stycznia 2016 roku ma być ona zastąpiona przez 1 [t.j.:Dz.U.2013.0.672]. 44 Jacek M. Kowalski, Elżbieta M. Kowalska ustawę prawo działalności gospodarczej (dalej: [u.p.d.g.]) i dlatego sensowne jest posługiwanie się definicjami przedmiotowych pojęć, wziętymi z projektu założeń do tejże ustawy [http://legislacja.rcl.gov.pl/docs//1/266132/266138/266139/dokument141286. pdf]. Stąd działalność gospodarcza oznaczać będzie stałą działalność zarobkową lub mającą inny cel gospodarczy, wykonywaną na własne ryzyko w sposób trwale zorganizowany i ciągły2. Z kolei, za przedsiębiorcę uważana będzie osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą. Z definicji działalności gospodarczej sensu stricto3 wynika, że cechują ją: stała zarobkowość (aktywność permanentnie nakierowana na osiąganie zysków), ryzyko własne (ponoszone w związku z wykonywaną działalnością), trwałe zorganizowanie (nieprzypadkowa aktywność, oznaczająca prowadzenie przedsiębiorstwa w sensie przepisu art.551 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (dalej: [u.k.c.]4), ciągłość (zamiar podmiotu do podejmowania i wykonywania powtarzalnych czynności, właściwych rodzajowi działalności gospodarczej). Jeżeli chodzi o pojęcie przedsiębiorcy, to w [u.p.d.g.] znajdzie się jedynie odesłanie do definicji przedsiębiorcy z art.431 [u.k.c.], z jednoczesną jej zmianą polegającą na rezygnacji z wyodrębnienia działalności zawodowej. Tym samym, w nowej definicji w [u.k.c.], działalność zawodowa zostanie expressis verbis włączona do działalności gospodarczej. Co ważne, warunkiem koniecznym uznania podmiotu za przedsiębiorcę jest prowadzenie przez ten podmiot działalności gospodarczej w imieniu własnym. Niedookreślone, cywilistyczne określenie „w imieniu własnym”, to synonim publicznoprawnego pojęcia samodzielności, które oznacza, iż przedsiębiorca sam organizuje i wykonuje działalność gospodarczą, nie pozostając pod niczyim bezpośrednim kierownictwem, oraz ponosi za tę działalność odpowiedzialność publicznoprawną [Lic, Łuc, 2008: 62]. Z przyjętych wyżej definicji wynika, że działalność gospodarcza może być prowadzona w formie jednoosobowej, a tym samym osoba fizyczna staje się jednoosobowym podmiotem gospodarczym wówczas, gdy prowadzi we własnym imieniu działalność zarobkową (lub w innym celu gospodarczym), wykonywaną na własne ryzyko, w sposób trwale zorganizowany i ciągły. O takich podmiotach mówi się jako o osobach prowadzących działalność na własny rachunek. Niestety, krajowe regulacje prawne zezwalają, aby do tej grupy przedsiębiorców zaliczać osoby fizyczne, które na to miano nie zasługują, gdyż nie wykonują działalności w imieniu własnym. Wprawdzie jest ona wykonywana samodzielnie, lecz organizuje ją i kieruje osoba trzecia, którą zwykle jest były pracodawca. Nawiązuje się układ, w któ2 Z utrzymaniem wyłączeń z art.2a i art.3 [u.sw.dział.], przeniesionych [u.p.d.g.]. O ile działalność gospodarcza nie jest nakierowana na osiąganie zysków, o tyle mówi się o działalności gospodarczej non profit lub działalności gospodarczej realizującej cele publiczne. 3 4 [t.j.:Dz.U.2014.0.121]. Bariery i pułapki kreatywności w jednoosobowej działalności gospodarczej w Polsce 45 rym „przedsiębiorca” zmuszony jest przyjmować zlecenia tylko od jednego kontrahenta (byłego pracodawcy), zwłaszcza wtedy, gdy działalność jest wykonywana z wykorzystaniem składników jego majątku, na podstawie stosownych umów cywilnoprawnych. Wprawdzie wykonywanie czynności w opisanych wyżej warunkach, spełnia warunki zatrudnienia na umowę o pracę w świetle przepisu art.22 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 roku Kodeks pracy (dalej: [u.k.p.]5), jednakże w praktyce, ustalenie istnienia stosunku pracy nie jest proste. W szczególności, gdy Państwowa Inspekcja Pracy wnosi sprawę do sądu, strony bronią się, potwierdzając zgodnie wykonywanie czynności w ramach kontraktu cywilnoprawnego, z powołaniem na zasadę swobody zawierania umów (art.353 [u.k.c.]), i często sąd tę argumentację podziela. PRZEDSIĘBIORCA KREATYWNY Osoba prowadząca działalność gospodarczą na własny rachunek jest podmiotem szczególnym, najsilniej nakierowanym na zysk, gdyż interes własny realizuje się tu jednoosobowo, a więc poza organizacją6 i bez względu na szeroko rozumiane interesy zbiorowe7. Wykorzystywanie kreatywności i innowacyjności, jako narzędzi ekspansji rynkowej takiego podmiotu, jest wynikiem suwerennej decyzji właściciela (osoby fizycznej), która ponosi odpowiedzialność publicznoprawną za wszelkie aspekty działalności podmiotu. W ekonomii, w przeciwieństwie do psychologii, rozpatrywanie kreatywności (w sensie twórczego procesu myślowego) w oderwaniu od innowacyjności (rozumianej jako implementacja kreatywnych rozwiązań do obrotu gospodarczego) nie ma sensu. Truizmem jest bowiem stwierdzenie, że czym innym jest np. kreatywność dziecka realizowana dla samej zabawy, a czym innym kreatywność przedsiębiorcy uruchamiana dla pieniędzy. Ta pierwsza nie jest obarczona ryzykiem, czego nie można powiedzieć o drugiej. Ryzyko jest tu generowane przez różnorodne czynniki pochodzące z otoczenia makro (środowiskowe, ekonomiczne, polityczne, społeczne, technologiczne), z otoczenia bliższego (związane z: konkurentami, odbiorcami, dostawcami, klientami), lub samego przedsiębiorstwa (organizacyjne, prawne, finansowe) [Adamska, 2009: 13]. W przeciwieństwie do twórców sensu stricto, gdzie proces kreacji jest w zasadzie nieskrępowany, kreatywność przedsiębiorcy jest a priori ograniczona zakresem wolności gospodarczej przyznanej mu przez państwo. Tym samym, kreatywność przedsiębiorcy staje się nie tyle sztuką tworzenia „czegoś nowego”, lecz zwykle umiejętnością postrzegania i racjonalnego wykorzystania obowiązującego prawa go5 [t.j.:Dz.U.1998.21.94, ze zm.]. Nie działają tu wewnętrzne hamulce dla rozwoju podmiotu, wynikające z ułomności kultur organizacyjnych. 6 Przykładowo, interesy udziałowców lub akcjonariuszy, czy też grup pracowniczych (związków zawodowych). 7 46 Jacek M. Kowalski, Elżbieta M. Kowalska spodarczego (w tym tak zwanych luk prawnych) w celu pomnażania zysku. Owa racjonalność musi być tu oceniana przez pryzmat umiejętności przewidywania i szacowania skutków przyjętych rozwiązań. W świetle powyższych rozważań, bez obawy narażenia się na ryzyko poważniejszego błędu, można przyjąć, iż przedsiębiorca kreatywny to obserwator rzeczywistości, przygotowany mentalnie oraz merytorycznie do poznawania i racjonalnego korzystania z dobrodziejstw wolności gospodarczej, w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej. BARIERY KREATYWNOŚCI A WOLNOŚĆ GOSPODARCZA W praktyce obrotu gospodarczego kształtowanie kreatywność jednostki napotyka na bariery o charakterze wewnętrznym (które mogą być kontrolowane przez osobę przedsiębiorcy), jak również na bariery o charakterze zewnętrznym (leżące poza możliwościami oddziaływania przedsiębiorcy). Wewnętrzne bariery kreatywności tkwią w dwóch sferach: mentalnej (psychicznej) oraz merytorycznej (kompetencji). Jeżeli chodzi o bariery mentalne, to wynikają one z takich cech jednostki, jak: wrodzona nieśmiałość lub wstydliwość, brak otwartości na otoczenie i jego różnorodność, brak autonomicznej motywacji poznawczej, obawa przed zachowaniami kreatywnymi (jako nagannymi) „wyuczona” we wczesnym okresie socjalizacji, rażąco niska samoocena, brak zaufania do słuszności własnych obserwacji, osądów, pomysłów itd., brak wiary w skuteczność własnych działań, konformizm [Drozdowski, Zakrzewska, Puchalska, Morchat, Mroczkowska, 2010: 9] . Osoby takie nie powinny angażować się w samodzielną działalność gospodarczą, która jest specyficzną formą inwestycji, a ta z natury swej zawsze obarczona jest ryzykiem. Z kolei, efektywne zarządzanie ekspozycją na ryzyko w wielu zróżnicowanych obszarach wymaga od przedsiębiorcy cech, stanowiących zaprzeczenie wyżej wymienionych. Bariery merytoryczne (bariery kompetencji) tworzą zasoby aktualnych zdobyczy wiedzy teoretycznej oraz wynikających z nich umiejętności praktycznych. Ich przełamywanie to proces ciągłego aktualizowania wiedzy i zdobywania nowych umiejętności, a to wymaga samodyscypliny i konsekwencji. Przedsiębiorcy, którzy nie są w stanie przekroczyć bariery kompetencji, demonstrują często swoją postawą „syndrom wyuczonej bezradności”, czekając na to, że agendy państwowe będą spełniały rolę ich opiekuna i przewodnika w biznesie. Państwo to przekonanie podtrzymuje, zachęcając jedynie do prowadzenia działalności na własny rachunek, skrzętnie ukrywając fakt, że realizacja unijnych koncepcji gospodarki opartej na wiedzy to fikcja8. Strategia lizbońska zakończyła się spektakularną porażką, natomiast realnie patrząc, realizacja działań związanych z kapitałem intelektualnym, w ramach programu Strategia UE 2020, wydaje się wątpliwa w warunkach promocji nieefektywnego systemu edukacji (więcej w [Niklewicz-Pijaczyńska, 2011: 445-450]). 8 Bariery i pułapki kreatywności w jednoosobowej działalności gospodarczej w Polsce 47 Zewnętrzne bariery kreatywności to efekt funkcjonowania systemu gospodarczego, w którym każdy podmiot ma równe prawo wyboru rodzaju podejmowanej działalności gospodarczej oraz swobodę jej wykonywania, a wszelkie ograniczenia w tym zakresie muszą wynikać z wyraźnego przepisu ustawy [Grabowski, Kieres, Walaszek-Pyzioł, 2013: 9]. Potwierdza się to w definicji zasady wolności gospodarczej stanowiącej, iż podejmowanie, wykonywanie i zakończenie (zaprzestanie) działalności gospodarczej jest wolne dla każdego na warunkach określonych przepisami prawa i z zachowaniem zasady równego traktowania (rozdział 2.1 projektu założeń [u.p.d.g.]). Tym samym sankcjonuje się zasadę „co nie jest prawem zabronione jest dozwolone” stanowiącą, iż przedsiębiorca w ramach wykonywanej działalności gospodarczej może podejmować wszelkie działania, które nie są wyraźnie zabronione w przepisach prawa (rozdział 2.2 projektu założeń [u.p.d.g.]). W tym miejscu powstaje zasadne pytanie o ocenę zakresu wolności, którą mają przyznaną krajowi przedsiębiorcy, na tle przedsiębiorców z innych części świata. Odpowiedzi na to pytanie dostarcza analiza kształtowania się wartości wskaźnika wolności gospodarczej (IEF, od ang. Index of Economic Freedom), publikowanych przez The Wall Street Journal oraz Heritage Foundation, w formie rocznych rankingów. Wyniki dotyczą czterech płaszczyzn wolności gospodarczej (opisywanych w kategoriach): rządy prawa (prawa własności, poziom korupcji), wielkość sektora publicznego (fiskalizm, wydatki publiczne), efektywność regulacyjna (warunki dla biznesu, polityka monetarna, rynek pracy) oraz otwartość rynku (handel, inwestycje, finanse). W 2014 roku Polska z wynikiem 68,6 pkt. uplasowała się na dziewiętnastym miejscu w Europie oraz na czterdziestym drugim na świecie [http://www.heritage.org/index/ranking]. Oznacza to, że w świetle wyników rankingu zostaliśmy uznani za kraj o umiarkowanej wolności gospodarczej9. Jednakże tym co musi martwić, są wyniki na płaszczyźnie efektywności regulacyjnej, gdzie warunki dla biznesu oceniono na 67,3 pkt. (81 miejsce na świecie), natomiast rynek pracy oceniono na 60,4 pkt. (101 miejsce na świecie). Jednocześnie, w raportach Doing Business, Bank Światowy, poddaje się ocenie i porównuje łatwość prowadzenia działalności gospodarczej w różnych krajach świata. Wyniki mają formę rankingu gospodarek, ocenianych w skali od 1-189 pkt., w dziesięciu kategoriach. Większa łatwość „prowadzenia biznesu” oznacza, że środowisko regulacyjne jest bardziej sprzyjające powstawaniu i prowadzeniu przedsiębiorstw. Według raportu na 2015 rok, na podstawie danych za okres 2013 do czerwca 2014 roku, Polska uplasowała się na 32 miejscu na świecie, między Francją a Hiszpanią [Doing Business 2015, 2014: 4]. Z kolei, analiza wyników, w rozbiciu na kategorie szczegółowe10, wskazuje na trudną sytuację regulacyjną w zakresie: rozpoczynania działalności gospodarczej (85 pkt), wydawania pozwoleń na budowę (137 pkt), płacenia podatków (87 pkt). Według skali: <80-100> (wolny); <70-79,9> (w zasadzie wolny); <60-69,9> (umiarkowanie wolny); <50-59,9> (w zasadzie bez wolności); <0-49,9> (bez wolności). 9 10 Wg pełnego rankingu, ze strony: http://www.doingbusiness.org/rankings. 48 Jacek M. Kowalski, Elżbieta M. Kowalska Powyższe jest efektem materializacji zjawiska „czerwonej taśmy” (od ang. red tape), kojarzonego z chorobą współczesnych systemów prawnych, na którą składają się setki ograniczeń, zakazów, obowiązków oraz regulaminów, znajdujących się w rosnącej w zatrważającym tempie liczbie aktów prawnych (inflacja prawa). W Polsce, dodatkową uciążliwością „czerwonej taśmy” jest nieprzewidywalność oraz częstość, z jaką zmieniane są przepisy prawa. Dyskusje o inflacji prawa, która zabija przedsiębiorczość, pojawiają się sporadycznie, zazwyczaj przy okazji jakiejś sytuacji nadzwyczajnej albo bardzo trudnej kondycji określonej branży gospodarki [Gawinkowski, 2015: 24]. PUŁAPKI KREATYWNOŚCI W pułapki kreatywności wpadają zwykle „przedsiębiorcy mimo woli”, którzy nie potrafią racjonalnie korzystać z rozwiązań, mieszczących się w zakresie przyznanej im wolności gospodarczej, ale też przedsiębiorcy kreatywni, którzy nie są w stanie przewidzieć, np. irracjonalnych zachowań instytucji stosujących prawo. Ilustrują to poniższe przykłady: Przykład 1. Mali podatnicy, w sensie art.5a ustawy z dnia 26 lipca 1991 roku o podatku dochodowym od osób fizycznych (dalej: [u.p.d.f.]11), w zgodzie z przepisem art.22k.7 [u.p.d.f.], mogą dokonywać jednorazowo odpisów amortyzacyjnych od wartości początkowej wymienionych w ustawie środków trwałych, w roku podatkowym, w którym środki te zostały wprowadzone do ewidencji środków trwałych oraz wartości niematerialnych i prawnych, do wysokości nieprzekraczającej w roku podatkowym równowartości kwoty 50 tys. EUR łącznej wartości tych odpisów amortyzacyjnych (na rok 2015 jest to kwota 209 tys. PLN). W praktyce, przedsiębiorcy korzystający z tego prawa zwykle zapominają o tym, iż w związku z art.22k.10 [u.p.d.f.], jest to korzystanie z pomocy de minimis, udzielanej w zakresie i na zasadach określonych w aktach prawa wspólnotowego, dotyczących pomocy w ramach tej zasady. W efekcie, nie występują do urzędu skarbowego o poświadczenie skorzystania z tej pomocy, gdyż brak takiego dokumentu nie przekreśla możliwości skorzystania z tego dobrodziejstwa. Jest to błąd, który może skutkować w przyszłości, gdy przedsiębiorca będzie występować z wnioskiem o pomoc de minimis, co wymaga dostarczenia do udzielającego pomocy informacji (zaświadczenia) o pomocy otrzymanej w odniesieniu do tych samych kosztów kwalifikujących się do objęcia pomocą, na pokrycie których ma być przeznaczona pomoc12. Przykład 2. Przedsiębiorca rozpoczynający działalność gospodarczą korzysta z prawa do preferencyjnych składek ZUS, na podstawie art.18a ustawy z dnia 13 października 1998 roku o systemie ubezpieczeń społecznych (dalej: [u.ub.społ.]13), 11 [t.j.:Dz.U.2012.0.61, ze zm.]. Na podstawie §2.1.4) rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 29 marca 2010 roku w sprawie zakresu informacji przedstawianych przez podmiot ubiegający się o pomoc de minimis ([Dz.U.2010.53.311]). 12 13 [t.j.:Dz.U.2015.0.121]. Bariery i pułapki kreatywności w jednoosobowej działalności gospodarczej w Polsce 49 gdzie podstawa wymiaru składek wynosi nie mniej niż 30% minimalnego wynagrodzenia, ustalanego corocznie, w drodze rozporządzenia Rady Ministrów. Nie ma on obowiązku odprowadzania składek na Fundusz Pracy, co przy założeniu opłacania składek na dobrowolne ubezpieczenie chorobowe daje miesięcznie oszczędność 645,48 PLN. Załóżmy, że przedsiębiorca zaciąga kredyt hipoteczny związany z prowadzoną działalnością gospodarczą i celem zabezpieczenia wierzytelności banku przystępuje do umowy ubezpieczenia grupowego14, na wypadek utraty stałego źródła dochodów. Warunkiem korzystania z odszkodowania jest zwykle udokumentowanie: zaprzestania prowadzenia i wyrejestrowania działalności gospodarczej oraz uzyskania przez ubezpieczonego przedsiębiorcę statusu bezrobotnego i prawa do zasiłku dla bezrobotnych. W opisanej wyżej sytuacji przedsiębiorca musi liczyć się z odmową wypłaty odszkodowania, gdyż po zaprzestaniu prowadzenia i wyrejestrowaniu działalności gospodarczej uzyska on wprawdzie status bezrobotnego, ale jako „beneficjent małego ZUS” traci prawo do zasiłku dla bezrobotnych (na podstawie art.71 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 roku o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (dalej: [u.prom.zatr.]15). Niezależnie od pułapki „ubezpieczeniowej”, w opisanej wyżej sytuacji, przedsiębiorca może wpaść również w pułapkę „podatkową”. Wynika to z niekorzystnych dla podatnika interpretacji organów skarbowych, które nie dostrzegają prawnych możliwości do kwalifikowania składek za ubezpieczenie od utraty stałego źródła dochodów (bądź niezdolności do pracy) do kosztów uzyskania przychodu, ponoć ze względu na brak bezpośredniego związku między kosztem ubezpieczenia a źródłem przychodów, którym jest działalność gospodarcza16. Literatura: 1.Adamska A.: Ryzyko w działalności przedsiębiorstwa – podstawowe zagadnienia. W: Ryzyko w działalności przedsiębiorstw. Wybrane aspekty. Red. A. Fierla. Warszawa: Szkoła Główna Handlowa 2009. 2. Doing Business 2015. Going Beyond Efficiency. Comparaing business regulations for domestic firms in 189 economies. A World Bank Group Flagship Report. Washington: DC 2014. 3.Drozdowski R., Zakrzewska A., Puchalska K., Morchat M., Mroczkowska D.: Wspieranie postaw proinnowacyjnych przez wzmacnianie kreatywności jednostki. Warszawa: Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości 2010. 14 Szerzej o patologiach ubezpieczeń grupowych w [Kowalski, Kowalska, 2015: 20-36]. 15 [t.j.:Dz.U.2015.0.121]. Np. Dyrektor Izby Skarbowej w Katowicach w interpretacji z dnia 17 lutego 2015 roku o sygnaturze IBPBI/1/415-1395/14/ZK, mimo tego, iż wcześniej pojawiały się już wyroki sądów administracyjnych, uchylające podobne interpretacje organów skarbowych i zakazujące ich wykonywania. 16 50 Jacek M. Kowalski, Elżbieta M. Kowalska 4.Gawinkowski D.: Jak przeciąć czerwoną taśmę. „Gazeta Bankowa” 2015, nr 2 (1166). 5.Grabowski J., Kieres L., Walaszek-Pyzioł A.: Publiczne prawo gospodarcze. W: System Prawa Administracyjnego. T. 8A. Red. R. Hauser, Z. Niewiadomski., A. Wróbel. Warszawa: C.H.BECK 2013. 6.http://legislacja.rcl.gov.pl/docs//1/266132/266138/266139/dokument141286.pdf. 7.http://www.heritage.org/index/ranking. 8.Kowalski J.M., Kowalska E.M.: Ubezpieczenia grupowe a Rekomendacja U. W: Finanse publiczne, korporacyjne i prywatne w warunkach niepewności. Red. H. Buk, J. Szostak. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu. T. 59, nr 2. Poznań: Wyższa Szkoła Bankowa 2015. 9.Lic J., Łuc M.: Definicje pojęć „działalność gospodarcza” i „przedsiębiorca” (potrzeba rewizji). „Państwo i Prawo” 2008, z. 10. 10. Niklewicz-Pijaczyńska M.: Od koncepcji gospodarki opartej na wiedzy do nowej strategii rozwoju UE 2020. W: Globalizacja, europejska integracja a kryzys gospodarczy. Red. J. Kundera. Wrocław: Instytut Nauk Ekonomicznych Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego 2011. dr Jacek M. Kowalski Katedra Finansów i Rachunkowości WSB w Poznaniu, Wydział Zamiejscowy w Chorzowie e-mail: [email protected] mgr Elżbieta M. Kowalska Szkoła Zarządzania Uniwersytetu Śląskiego e-mail: [email protected] 51 Aneta Kosztowniak TNC ACTIVITIES IN VIEW OF THE 21ST CENTURY CHALLENGES AND REALITY Abstrakt: DZIAŁALNOŚĆ KORPORACJI TRANSNARODOWYCH WOBEC WYZWAŃ I UWARUNKOWAŃ XXI WIEKU Celem artykułu jest przedstawienie głównych wyzwań i uwarunkowań stojących przed KTN w gospodarce światowej oraz podejmowanych przez nie działań dostosowawczych i osiągniętych wyników. Słowa kluczowe: KTN, filie zagraniczne, internacjonalizacja, konkurencja globalna, ZIB, indeks wkładu BIZ do gospodarki INTRODUCTION In modern global economy transnational corporations (TNCs) have a very important role to play as active actors taking parts in international trade, internationalization of enterprises, national and regional economies and innovation development. These corporations participate in cross-border flows of investment, capital, technologies and resources; they introduce new management methods, competition strategies, develop global production, sale and supply networks constantly adjusting to new circumstances in global economy characterized by continual growth of global competition. These activities aim at TNC adjustment to global technological and economic changes although the corporations in question also have an impact on these changes. The main factor causing their evolution is generation, application and development of knowledge and the trends in this respect affect the TNCs allocation of direct investment, activities of their foreign branches and their impact on economies of the hosting countries. The most frequently chosen form of TNC expansion is foreign direct investment (FDI). In the 1990s, the developed countries were the leaders of TNC expansion, whereas starting with the new millennium they were joined by concerns from developing countries and those undergoing transformations. In 2013 the value of FDI flows re- 52 Aneta Kosztowniak ached USD 1.45 trillion. In the years 2000-2013 the FDI outflows from developing and transition countries grew visibly from 12% to 39%. According to UNCTAD in 2013, 550 of the biggest state TNCs (from developed and developing countries) had more than 15 000 foreign branches whose assets exceeded USD 2 trillion at FDI exceeding USD 160 billion. Despite this enormous scale of activities, their number represented only 1% of TNCs from all over the world, but still they accounted for 11% of global FDI flows ZIB [UNCTAD, 2014]. The aim of this paper is to present the main challenges and circumstances that the TNCs have to face, the adjustment measures they take and the results they achieve. TNCs: THE CONCEPT, ESSENCE AND OBJECTIVES OF THEIR ACTIVITIES TNCs are an important entity of global economy because they determine economic development of countries and regional groups in modern world. The first TNCs emerged already in the 19th century and one can point to three basic periods in their development. The first of them was the period of dominance of the European enterprises – the so called European phase – from the mid-19th century to World War 2; the second was the period of dominance of American enterprises – the so called American phase – from 1945 to 1970; the third period has been lasting till now – it is the period of three global players: Europe, America and Japan – the so called economic Triad which started in the 1970s [Jankowiak, 2007: 170]; it must be mentioned that gradually the Triad has been joined by TNCs from China, South Korea and Indonesia. In economic literature there are many concepts of TNC, described also as transnational corporations or global enterprises. The classical TNC concept describes it as an enterprise based on FDI and other forms of the factors of production transfer, which conduct and supervise economic activities in at least two countries. These activities are supervised by the corporation centre located in a specific country (headquarters) but conducted and gradually developed by the parent company’s branches in other countries of the world [Misala, 2003: 209-210; Budnikowski, Kawecka-Wyrzykowska, 1998: 49; Wysokińska, 1995]. Definitions regarding TNCs and attitudes to them have been changing over time as TNCs develop, the forms of their international expansion including the processes of mergers and takeovers evolve and strategic alliances change. The connections between the links in the chain of value creation in terms of internationalization or non-investment forms of cross-border developments seem to be emphasized more clearly. J. H. Dunning [Dunning, 1993: 4] in the theory of international production emphasized specificity of TNCs as a form involved in international production and carrying out internal operations in resources creating this production within the framework of its own organizational TNC activities in view of the 21st century challenges and reality 53 structure (internalization). On the other hand P. Dicken [Dicken, 1992: 226] wrote that TNC is an organization which coordinates production and trade activities from one centre making strategic and functional decisions outside the country of its own origin. In most recent concepts of TNC the role of control and international supervision of the activities within the framework of one’s own organizational structure is stressed, whereas less attention is given to legal ownership of foreign branches and subsidiaries. What is more, the aspects which are emphasized are: “global effectiveness” of the enterprise, complexity of forms and structures of its activities, business and functional specialization of individual organizational units, geographical diversification of resources, knowledge and skills [Sowa, 2006: 33]. The essence of TNC implies that in the process of forming them two issues are of crucial importance: “location” of the foreign branch activities and “internalization” of activities within the framework of the entire TNC. The essence of TNC activities comes down to achieving and maintaining competitive advantage of the company over its competitors because in the era of global competition this competitive advantage is the key to expansion and optimization of activities. The TNC aim is to achieve profits from development and expansion control in the global market, having “higher-than- average profits” – impossible to achieve while working in one local market. The motives which govern the concerns in their pursuits to capture new markets are very important. TNC FUNCTIONING AS SEEN BY DIFFERENT THEORIES In theory the TNC activities and FDI1 we can find the bases of the factors and motives determining their activities, the choice of methods and strategies of acting as well assources of competitive advantage.. Relationships between TNC functioning and development of international trade are bi-directional. On the one hand, activities of enterprises affect the size and structure of this trade, on the other hand, international trade is the foundation of the TNC functioning. Theoretical generalizations of these issues can be found, among others, in modern theories of international trade, which are based on the Heckscher-Ohlin theorem, or in static terms on the neofactor theories, or in dynamic terms – on neotechnological theories. From this point of view the works of W.M. Corden [1995] and S. Hirsch [1977] deserve special attention. W.M. Corden focuses his attention on the relationships between international trade and FDI, but he also takes into account the basic point of view of many enterprises including TNC. He claims that in the long-term the offset of benefits resulting from See more on the FDI theory in: [Kosztowniak, 2011: 22-26; Kosztowniak, 2011: 203-224, Kosztowniak, 2012: 101-120]. 1 54 Aneta Kosztowniak the use of factors of production occurs internationally. What is more, we deal with implications of the theories by E. Heckscher, B. Ohlin and P.A. Samuelson. Eventually he says that in the situation of a relatively better endowment of other countries with immobile factors of production, development of exports is preferred to getting involved in FDI [Misala, 2003: 211-213]. S. Hirsch, while concentrating on the relationships between the theory of international migration of capital and the theory of international trade, contrasts costs of export activities to costs of opening one or more foreign branches. On this basis he formulates criteria concerning the choice of one of the two strategies of economic activity internalization and in this way he presents the factors which determine FDI development. S. Hirsch formulates the following criteria. We deal with export development of a given enterprise from country A to country B when: Pa + M < Pb + K; Pa + M < Pb + C The enterprise (headquarters) managers decide to open a branch outside the country when: Pb + C < Pb + K; Pb + C < Pa + M where: Pa – production costs in country A Pb – production costs in country B M – the difference in the trade activity costs, i.e. M = Mx – Md, i.e. the difference between the trade activity costs abroad (Mx) and domestic costs of this activity (Md)C – the difference in the enterprise supervision costs, i.e. C = Cx – Cd, i.e. the difference between the costs of the foreign branch supervision (Cx) and the costs of the domestic enterprise supervision (Cd); K – comparative advantages specific for a given company [Ibidem: 213]. One of the more important theories concerning the issues regarding TNC activities is J. H. Dunning’s eclectic theory of international production [Dunning, 1970], which lets us identify three interrelated advantages of enterprises, the so called OLI (Ownership, Location, Internalization)2 paradigm, or in broader terms – the theory of international production [Dunning, 1980; Gray, 1980]. According to J.H. Dunning, international production means production financed by FDI, undertaken as the effect of three factors (advantages): 1.enterprise’s ownership-specific advantages, 2.location-specific advantages, The OLI paradigm integrates many concepts of TNC competitiveness. It manages to present the mechanisms and sources of competitive advantage of these corporations in the most comprehensive and useful way. 2 TNC activities in view of the 21st century challenges and reality 55 3.internalization incentive advantages (more advantages from the enterprise activities internalization than externalization) [Kosztowniak, 2012: 101-120]. The above mentioned factors determine the enterprise’s competitive advantage. FDI is a sort of a tie-in arrangement carried out in three planes, those of: capital, technology and experience [Dunning, 1970: 27]. MOTIVES BEHIND TNC ACTIONS The motives behind the concern actions are varied (market-related, resource-related, effectiveness- and strategy-related). Nevertheless, their ultimate objective is achieving higher-than-average profits. FDI determinants are discussed from the point of view of a foreign investor by numerous theories, e.g. the theory of international capital movements, theory of profit rate diversification, theory of investment portfolio diversification, theory of currency areas, theory of monopolistic ownership advantages, theory of international product life-cycle, theories of TNC internalization and international production. Among FDI determinants of (motives behind) FDI location, from the point of view of the hosting country the major ones include: in the group of determinants resulting from motivation behind getting involved in FDI - market-related, cost-related and effectiveness-related determinants; in the group of determinants resulting from the investment climate in the hosting country – conditions of foreign enterprise functioning, facilities for foreign enterprise activities and the investment risk level [Przybylska, 2001: 49-128]. As Gorynia and Samelak [Gorynia, Samelak, 201: 70] noticed, in the case of CEE countries, including Poland, the main motive behind TNC investment was lower production costs and access to new markets. SOURCES OF COMPETITIVE ADVANTAGES The above motives behind actions depend also on the TNC competitive advantages. It is worth mentioning here that domestic and local companies are deprived of these advantages because they are deprived of sources of competitive advantages related to internationalization and globalization. T. Ozawa [Ozawa, 1992], in the dynamic paradigm of the FDI-driven growth, presented evolution of comparative advantages and their connection with foreign investment, pointing to, among others, the important role of TNC in economic development and defining it as the so called “jump starter of economic development” [Ibidem]. Competitive advantages are formed by comparative advantages and costs related to the diversified effectiveness and productivity in terms of sector. According to some economists the following types of capital decide about the power and signi- 56 Aneta Kosztowniak ficance of TNC in foreign markets: natural, human and social [Kotler, Jatusripitak, Maesincee, 1999: 37-42]. According to A. Zaorska [Zaorska, 2002: 33] the basis for TNC effective competition is global competitiveness of their products and diversity of their activities. The TNC position and activity consists of synergic effects of combining many elements and attributes: the vision and plans of corporations, their resources and productive capacities, ways of international expansion, developed organizational structures, IT and logistic systems, varied strategies as well as specific expertise. CHALLENGES AND REALITY AND TNC ADJUSTMENT PROCESSES The main challenge that TNCs are facing is the “improvement of the competitive position” by a continual process of adjustment to global competition affected by globalization and regionalization processes, trade and financial market liberalization and dynamic development of information technologies3. Among the main factors of international activity internalization are: ––technological, and research and development progress, ––development of information and communications technologies, ––demand and supply fluctuations and changes in international competition, ––changes in economic policy and its geographical diversification, ––fluctuations in exchange rates and interest rates, financial sector development and financial market liberalization [Sandschneider, 2002: 4-6]. ––The TNC adjustment process comes down to using such instruments as: ––mutual subsidies and subventions within the TNC, ––capital increase, ––intra-corporation loans, ––transfer prices, ––corporate guarantees and comfort letters, ––supervision, management and negotiation support [Luo, 2003: 293-297]. TNCs ceaselessly modify their strategies by a more and more intense use of, among others, outsourcing and offshoring [Zaorska, 2012: 21-37]. The measure of effects of adjustment to the above mentioned processes and determinants is TNC’s “global effectiveness”, complexity of their forms and structures of activity, business and functional specialization of individual organizational units, geographical diversification of resources, knowledge and expertise [Sowa, 2006: 33]. 3 New forms of entities emerge, e.g. virtual companies, mainly from the financial and services sectors. 57 TNC activities in view of the 21st century challenges and reality RANGE OF ACTIVITIES AND ECONOMIC EFFECTS TNC expansion in the form of FDI allows us to asses, among others, the indicators included in Table 1. In the years 1990-2013 FDI flows increased almost 7 times and stock – over 12 times. The income from using the FDI stock also grew significantly, e.g. in the case of inflows it rose nearly 22 times, and outflows – nearly 13 times; the rate of return on outflows nearly doubled. The value of mergers and takeovers rose almost 3 times; a similar increase was noted for employment in foreign branches and GDP value (nearly 3.3 times). Table 1: Selected indicators characterizing FDI in global economy in the years 1990, 20052007 and 2013 (in trillion USD). (UNCTAD, 2014, Tab. 2 xviii) Specification 1990 2005–2007 (average) 2013 FDI inflows 208 1493 1452 FDI outflows 241 1532 1411 FDI inflow stock 2 078 14 790 25 464 FDI outflow stock 2 088 15 884 26 313 Income on inward FDI 79 1072 1 748 Rate of return on inward FDI 3.8 7.3 6.8 Income on outward FDI 126 1135 1 622 Rate of return on FDI outward FDI 6.0 7.2 6.3 Cross-border M&As 111 780 349 4 723 21 469 34 508 881 4 878 7 492 Sale of foreign affiliates Value added (product) of foreign affiliates Total assets of foreign affiliates 3 893 42 179 96 625 Exports of foreign affiliates 1 498 5 012 7 721 Employment by foreign affiliates 20 628 53 306 70 726 GDP 22 327 51 288 74 284 In 2013, the USA, Japan and China were the largest FDI exporters, whereas the USA, China and Russia where the largest FDI importers (54% of FDI inflows came from the G-20 countries). It is worth mentioning that FDI movements in global economy form “cross-regional integration groups” such as APEC (54% share in FDI flows in 2013 compared to 37% in 2007). Moreover, the significance of FDI inflows to ASEN and MERCOSUR countries is growing (in 2013 the inflows doubled in comparison to the pre-crisis situation). A similar trend was observed in the case of BRICS countries [UNCTAD, 2014]. 58 Aneta Kosztowniak The FDI Contribution Index which has been calculated by UNCTAD since 2012 indicates the importance of TNC foreign branches in stimulating economic development of hosting countries; in 2009 this index stood at: 2.7% for developed countries, 12.2% for developing countries and as much as 21.7% for countries in transition [UNCTAD, 2012: 33]. CONCLUSIONS TNCs play an important role in shaping global competition and they are a crucial group of enterprises which contribute to economic development of countries through FDI. Since the 1980s the significance of TNCs from developed countries has been growing in global economy and since the second half of the 1990s the same phenomenon has become true for TNCs from developing countries and those undergoing transformations. The main challenge which TNCs have to face is the continual process of strengthening their competitive position in the reality of globalization of activities, global competition evolution and development of modern information technologies. TNC adjustment processes evolve continually and they remind of a diversified portfolio of instruments and methods of operation. TNC expansion from developed, developing and in-transition countries is confirmed by statistical data, among others those of UNCTAD concerning the value of FDI flows, assets, share in the world trade, mergers and takeovers or share in GDP. And thus, since 2009 the FDI Contribution Indexes have been confirming that TNC foreign branches located in developing countries and those undergoing transformations contribute to their economic growth to a much larger extent than the branches located in developed countries. The TNC expansion prospects seem particularly promising for the APEC, ASEN and MERCOSUR countries. Literature: 4.Budnikowski A., Kawecka-Wyrzykowska E.: Międzynarodowe stosunki gospodarcze. Warszawa: PWE 1999. 5.Corden W.M.: The Normative Theory of International Trade. W: Handbook of International Economics. Eds. R.W. Jones, P.B. Kenen. Amsterdam: Elsevier 1995. 6.Dicken P.: Global Shift. The Internalization of Economic Activity. NewYork – London: Guilford Press 1992. TNC activities in view of the 21st century challenges and reality 59 7.Dunning J.H.: Multinational Enterpises and the Global Economy. Wokingham: Addison Wesley 1993. 8.Dunning J.H.: Studiem In International Investment. London: Allen & Unwin 1970. 9.Dunning J.H.: Toward an Eclectic Theory of International Production. „Journal of IBS” 1980, vol. 11. 10. Gorynia M., Samelak O.: Przegląd badań nad funkcjonowaniem filii korporacji transnarodowych w Polsce. „Gospodarka Narodowa” 2013, nr 10 (266). 11. Gray H.P.: John Dunning`s Eclectic Paradigm. “Transnational Corporations” 1992, vol. 1, no. 1. 12. Hegerty S.W.: Do International Capital Flows Worsen Macroeconomic Volatility in Transition Economies? “Bulletin of Applied Economics” 2014, nr 1(1). 13. Hirsch S.: Rich Man`s Poor Man`s and Everyman`s Goods. Aspects of Industralization. Tűbingen: J.C.B. Mohr 1977. 14. Jankowiak A.: Znaczenie korporacji transnarodowych w rozwoju regionu Azji i Pacyfiku. W: Azja-Pacyfik. Obraz gospodarczy regionu. Red. B. Drelich-Skulskiej. Wrocław: Akademia Ekonomiczna 2007. 15. Kosztowniak A.: Uwarunkowania instytucjonalne i międzynarodowa konkurencyjność gospodarki narodowej a zagraniczne inwestycje bezpośrednie. W: Finansowe uwarunkowania rozwoju gospodarczego. Red. A. Kosztowniak, I. Pszczółka, M. Sobol. Radom: PRad. 2011. 16. Kosztowniak A.: Wybrane aspekty teoretyczno-empiryczne zagranicznych inwestycji kapitałowych. W: Wzrost gospodarczy – rynek pracy – innowacyjność gospodarki. Red. W. Kasperkiewicza, K. Madaj. Łódź: Uniwersytet Łódzki 2012. 17. Kotler P., Jatusripitak S., Maesincee S.: Marketing narodów – Strategiczne podejście do budowania bogactwa narodowego. Kraków: PSB 1999. 18. Luo Y.: Market – Seeking MNE`s in an Emerging Market: How Parent – Subsidiary Links Shape Overseas. “Journal of IBS” 2003. 19. Misala J.: Współczesne teorie wymiany międzynarodowej i zagranicznej polityki ekonomicznej. Warszawa: SGH 2003. 20. Ozawa T.: Foreign Direct Investment and Economic Development. “Transnational Corporations” 1992, no. 1. 21. Przybylska K.: Determinanty zagranicznych inwestycji bezpośrednich w teorii ekonomicznej. Empiryczna weryfikacja czynników lokalizacji zagranicznych inwestycji bezpośrednich w Czechach, Polsce i na Węgrzech. „Zeszyty Naukowe”. Kraków: Akademia Ekonomiczna” 2001. 22. Sandschneider H.: „Transaction Cost Theory of Internalization”. Paderborn: University of Paderborn 2002. 23. Sowa K.: Strategie konkurencji korporacji transnarodowych. Warszawa: Difin 2006. 24. UNCTAD, WIR 2012; 2014. 25. Weresa M.A.: Systemy innowacyjne a konkurencyjność w świetle wybranych koncepcji teoretycznych. „Prace i Materiały Instytutu Gospodarki Światowej” 2012, nr 311. 60 Aneta Kosztowniak 26. Wysokińska Z.: Dynamiczne współzależności wymiany handlowej krajów Europy Środkowej i Wschodniej w świetle teorii integracji i wymiany międzynarodowej. Łódź: Uniwersytet Łódzki 1995. 27. Zaorska A.: Korporacje międzynarodowe w Polsce. Warszawa: Difin 2002. 28. Zaorska A.: Ku globalizacji? – Przemiany w korporacjach transnarodowych i w gospodarce światowej. Warszawa: PWN 1998. 29. Zaorska A.: Outsourcing i offshoring w ujęciu paradygmatu DLE. „Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie” 2012, nr 4. dr Aneta Kosztowniak Wydział Nauk Stosowanych Wyższa Szkoła Biznesu im. bp Jana Chrapka e-mail: [email protected] 61 Jadwiga Sebesta HOMO CREATOR? O IDEOLOGII TWÓRCZEGO „JA” NA PODSTAWIE POWIEŚCI PATRICKA SÜSKINDA PACHNIDŁO ODCZYTANEJ W KLUCZU WSPÓŁCZESNYCH TEORII SOCJOLOGICZNYCH Abstract: HOMO CREATOR? ABOUT THE IDEOLOGY OF CREATIVE “EGO”: BASED ON NOVEL “PERFUME: STORY OF THE MURDERER” BY PATRICK SUESKIND, READ IN LIGHT OF CONTEMPORARY SOCIOLOGICAL THEORIES This article submits to critical review a phenomenon called by the author “the ideology of creativity”. This kind of ideology supposes to glorify the human ego and its absolute individual, moreover independent character without referring to the social context or ethical meaning as such. Then it leads directly to abuses as far as megalomania and self- centredness, lack of empathy, as well as lack of any close social relations give the value of personal development. The perfect illustration of such an attitude could be the main character from Patrick Suskind’s novel “Perfume: The Story of a Murderer”. There are some special plots which correspond well with further sociological area. Let’s mention the great solitude and alienation in metropolis. This problem goes together with the whole justification of highly individual sense of superiority. The article makes annotations to the thought of great contemporary sociologists as for example: Herbert Marcuse, Zygmunt Bauman or Norbert Elias. Keywords: individualism, creativity, literary criticism, sociological theories Jean-Baptiste Grenouille, protagonista alegorycznej powieści Patricka Süskinda „Pachnidło”, mimo osadzenia w obcej nam czasoprzestrzeni (XVIII w.), pomimo pozornie wytwornej aury, jaką wywołuje francusko brzmiące nazwisko, jest ponadczasową przestrogą przed brutalną siłą pospolitej ambicji. Ambicji stania się kimś pomimo braku właściwości. Neurotyczna osobowość Grenouille’a wpisuje się w kategorię psychopatii jako moralnego inwalidztwa przy jednoczesnej wysoce rozwiniętej sprawności intelektualnej i zdolnościach manipulacyjnych. Kalectwo tego człowieka dotyczy większości sfer życia – poza walorami zapachowymi, które do- 62 Jadwiga Sebesta skonale rozpoznaje, reszta zda się go nie dotyczyć. Jest dzieckiem niechcianym, niedorozwiniętym, aspołecznym i wycofanym, co determinuje jego osobliwą historię, w istocie historię mającą na celu kompensację wszelkich losowych braków aż po przekroczenie ludzkich kompetencji. Genialne powonienie oraz przenikliwa inteligencja pozwolą społecznemu wyrzutkowi sięgnąć po władzę pozaracjonalną opartą o sensualność, instynkt, odruch – wszystko co wymyka się spod kontroli. Oto więc staje przed nami quasi ludzkie dziwo – ktoś całkowicie pozbawiony własnego, naturalnego zapachu, Jean-Baptiste – człowiek bez olfaktorycznej tożsamości mimo wszelkich innych zmysłowych walorów człowieczeństwa. In spe kreator perfum idealnych, czyli esencji zdolnej wywołać miłosne odurzenie skórą pachnącą w sposób nieodparcie pociągający… Nieszczęśnik powołany przez Süskinda do bytowania w naszej literackiej świadomości postanawia ułomności wbrew stworzyć protezę cielesnego aromatu. Używa do tego celu młodych, urodziwych i niewinnych dziewcząt: ich włosów i skóry jeszcze ciepłej, choć już pozbawionej życia. Odbierając im tchnienie, zamyka w bezcennej fiolce chemicznie utrwalone miazmaty ich eterycznych ciał. Krzywda służy mu za materię sztuki. Sztuką tą ma być de facto zaistnienie pośród innych, wonnych istot jako ta, której woń przewyższa naturalne możliwości wszystkich pozostałych, dodajmy: przeciętnych – oto w zamyśle autora zbrodni zarysowuje się imponujący autoportret utrwalony makabryczną techniką, tj. krwią ofiar. W efekcie staje się Grenouille budzącym współczucie złodziejem piękna, a więc negatywem twórcy (anty-twórcą). W szerszym, społecznym kontekście zapowiedzią populistycznego wichrzyciela, uwodziciela, który swą sławę opiera o dzieło zniszczenia pod pozorami kreatywności, zaś awans o zawłaszczone dobra. Jan Chrzciciel Ropucha (chcąc nadać mu polski odpowiednik i dosłownie tłumacząc nazwisko) stanowi antytezę i parodię wstępu Ewangelii. Grenouille to nie ten, kto uniżenie zapowiada mesjasza, lecz sam przebiera się w jego szaty, pragnąc bałwochwalczego kultu. Pseudoartysta wyznacza sobie cel i dąży do osiągnięcia go metodami haniebnymi. Trzeba jednak wspomnieć, że tłem dla aspiracji perfumiarskich młodego Grenouille’a jest kryzys w prywatnej firmie Baldiniego. Baldini świadom konkurencji, wymogów rynku i własnej niemocy poszukuje innowacji, które pozwolą mu zatrzymać klientelę. Nowa receptura perfum mogłaby uzdrowić finanse i pozwolić firmie przetrwać. Grenouille okazuje się być obiecującym kreatorem perfum. Jako pracownik staje się dla Baldiniego bezcenny, a wartość jego życia szybuje w górę wraz z każdym nowym produktem. Gdy Grenouille ociera się o śmierć, pracodawca dokłada starań, by go uratować. Nie ma jednak na względzie człowieka – chodzi mu o kapitałową wartość swego czeladnika [Süskind, 2001: 8]. Czas pokaże, jak wielka to inwestycja oraz jak potężne, a zarazem potworne będą jej skutki. W makabrycznej scenie finałowej Grenouille wydaje się świadomie na pożarcie zachwyconego tłumu. Gawiedź zachwycona perfumami użytymi przez niego pragnie zawłaszczyć rzecz, paradoksalnie poprzez unicestwienie tego, kto ją zaprezentował światu. Żarłoczność konsumencka nie zna granic. To ze względu na pożądany przedmiot, a nie z uwagi na wstrząsającą aurę samego twórcy rozgrywa się ostateczna scena parodiująca eucharystię. Grenouille uświadamia sobie, że jako osoba Homo creator? O ideologii twórczego „ja” na podstawie powieści Patricka Süskinda... 63 nadal nie stanowi dla bliźnich żadnej wartości, lecz tylko urzeczowiony, zreifikowany staje się obsesyjnie potrzebny. Dzieło wessało go dosłownie i w przenośni. Raz korzystając z mechanizmu destrukcji, nie uniknął jej jako podmiot. Szukał miłości przepełniony nienawiścią, szukał tożsamości poza tkanką swego ciała – zginął od broni, której użył. Wydaje się zatem uzasadnioną taka interpretacja dzieła „Pachnidło”, która wywołałaby efekt krzywego zwierciadła wobec zjawiska kreatywności w ogóle. Poza tym byłaby to też wykładnia anty-machiavelliczna. Jednostka zdolna do twórczych działań i myśli to niewątpliwie fenomen kulturowo pożądany, pozytywny, a nawet współcześnie gloryfikowany, choć nie każda spuścizna stanowi ślad dobrej przeszłości. Wybitne dzieło nie usprawiedliwia obrzydliwości, które jego powstawaniu mogą towarzyszyć [Ibidem: 1]. Kontrast: świetny twórca-fatalny człowiek to złożony i ciekawy problem. Kusi, by poznać podłoże tego zagadnienia: skąd ta nieznośność, apodyktyczna, a zarazem infantylna skłonność obserwowana u jednostek wybitnych? Nie bez kozery powiada się, że życie u boku geniusza to kuźnia świętości. Oczywiście nie każdy artysta jest dla bliźnich potworem – jakże niesprawiedliwy byłby to sąd. Niemniej na wszelki wypadek warto czasem założyć najgorsze, by potem mile się rozczarować. Przykładem najgorszego niech będzie zatem genialny perfumiarz z kart powieści niemieckiego pisarza. Studium jego losów i osobowości nie jest jednak kliszą artysty – tu chodzi o postać jeszcze bardziej złożoną, o mistrza świadomej autokreacji bez jakichkolwiek ram etycznych [Ibidem: 33]. Postać Grenouille’a lokuje go w rzędzie słynnych dyktatorów, fundatorów reżimu, guru, jednoosobowych wyroczni wpływających na dzieje licznych rzesz. Można zaryzykować tezę, że Grenouille to hipostaza skrajnie pojętego indywidualizmu, zarazem kreatywności rozumianej ponad miarę liberalnie bez oglądania się na wspólnotę i jej prawa. Życie poza orbitą społeczeństwa jest czymś, co charakteryzuje istoty lodowate, bez względu na to, czy jest to chłód geniuszu czy chłód socjopatyczny…1 Tu warto zwrócić uwagę na fenomen związany ze społecznym odbiorem poczynań charyzmatycznego przywódcy-szaleńca. Z jednej strony tli się świadomość, że infernalny władca przynosi spustoszenie, jest stronnikiem zła, z drugiej zaś – jego hipnotyczny wpływ na ludzi zachwyconych wszelkimi przejawami mocy powoduje zanik dystansu. Tłumy przebudzone z transu dziwią się swej uległości wobec monstrum, nie mogąc pojąć mechanizmu, który przecież nieraz w dziejach poraża swą skutecznością. Zanim Europa przekonała się, czym może skończyć się hipnotyczny trans mas owładniętych urokiem szaleńca, zanim jeszcze zachłysnęła się mocą jako wartością nadrzędną, miała okazję posłuchać proroczych głosów Oswalda Spenglera czy Alfreda Adlera. Ci wieścili niebezpieczny flirt społeczeństwa w kryzysie z pospolitymi mitomanami o rozdętym ego. Analiza neurotycznej megalomanii, która bierze się z bycia gruntownie niedowartościowanym, to wynik przenikliwej umysłowości Alfreda Adlera. Adler prosto, a dobitnie wykazał tę korelację. Niepewna, wylękniona i pozbawiona 1 „Samotny byt poza polis może być jedynie aniołem lub bestią” [Bauman, 2008: 10]. 64 Jadwiga Sebesta akceptacji jednostka szuka środków zaradczych, które uczynią jej żywot nie tylko widocznym, liczącym się, ale wręcz nachalnie ważnym2. Od zawsze ludzkość borykała się z zakompleksionymi indywiduami, których słynne zbrodnie dyktował kompleks Herostratesa. Herostrates, żyjący w IV w. p.n.e. szewc-podpalacz Artemizjonu w Efezie, poza spektakularną destrukcją nie dostrzegał żadnej innej możliwości wsławienia się godnego encyklopedycznej wzmianki. Historia zna wielu podobnie niebezpiecznych frustratów. Chwałą świata zachodniego jest szacunek dla człowieka jako jednostki. To jedna z tych wartości, która funduje kulturę grecko-rzymską, a także judeochrześcijańską. To także jedna z tych cech światopoglądu, która usprawiedliwia nasz europocentryzm. Jednakże z drugiej strony skrajny indywidualizm oraz zanik ducha wspólnotowości utorował nam drogę do cywilizacyjnej zapaści3... Alienacja, samotność, skazanie na granie konkurencyjnych ról przez aktorów będących jednocześnie reżyserami żałosnych jednoaktówek to współczesny teatr rozmaitości, a raczej chaosu4. Każdy chce być narratorem, jednocześnie grać główną rolę w sztuce, którą sam wyreżyseruje [Bauman, 2008: 19-20]. Reszta to gadżety, rekwizytorium oraz aplauz przekupionej publiczności – biednej, przestraszonej czy też nie bardzo świadomej w ogóle co do sensu tej narracji. Któż dziś nie chce być artystą, być kimś, być kreatywnym? Kreatywność urosła do rangi fetysza, a najbardziej propagowana jest tam, gdzie święci wymierne triumfy, tzn. w konsumpcyjnym świecie liberalno-wolnorynkowym. Nie łudźmy się bowiem, już nie o wielkie, wiekopomne dzieła chodzi piewcom kreatywności, gdyż te zakładają wprost unikatowość, cierpliwe czekanie na coś, co rodzi się długo i nie bezboleśnie, lecz przeciwnie: chodzi o fermę dziwadeł, o mnożenie w nieskończoność bytów, wszelakich form, przedmiotów, które czeka przemiał, nic tylko przemiał. Bezsensowna nadprodukcja wszystkiego, co tylko możliwe wynika z bezwolnego udziału w grze narcystycznego społeczeństwa. Społeczeństwo jawi się jako suma jednostek (Gesellschaft der Individuen5), które muszą sobie radzić samotnie, „Am Anfang der Entwicklung zur Neurose steht drohend das Gefühl der Unsicherheit und Minderheit und verlangt mit Macht eine leitende, sichernde, beruhigende Zwecksetzung, um das Leben erträglich zu machen.” [Adler, 1912: 6]. 2 Jeśli ktoś poszukuje socjologicznych tez umacniających rolę jednostki w świecie ponowoczesnym, nawet wbrew mojemu twierdzeniu, że społeczeństwo neoliberalno-kapitalistyczne, gloryfikując jednostkę, tak naprawdę podważa jej rolę podmiotową, odsyłam do anty-postmodernistycznej książki Manfreda Franka Die Unhintergehbarkeit von Individualität: Reflexionen über Subjekt, Person und Individuum aus Anlaβ ihrer »postmodernen« Toterklärung [Frank, 1986]. 3 Choć pedagogika współczesna promuje na szczęście postać interaktywnego wychowania na wzór realnego teatrum życia z wieloma postaciami komunikującymi się, a nie monologizującymi, tj. metodę dramy, która to metoda została skrupulatnie opisana w książce Eugeniusza Szymika jako metoda budująca „wrażliwość na los innych, odpowiedzialność za słowo i czyny” oraz, dalej, przygotowująca do „pełnienia różnych ról społecznych.” [Szymik, 2011: 9-11]. 4 „Es gibt heute eine weitverbreitete Modellierung des Selbst-bewuβtseins, die dem Einzelnen gebietet, zu emfinden und zu denken: »Ich bin hier, ich ganz allein; alle anderen sind dort drauβen, auβerhalb von mir, und jeder von ihnen geht ebenso für sich seinen Weg mit einem Innern, das er allein das sein eigentliches Selbst; sein reines Ich ist, und mit einem äuβeren Kostüm, seinen Beziehungen zu anderen Menschen«” [Elias, 1991: 48]. 5 Homo creator? O ideologii twórczego „ja” na podstawie powieści Patricka Süskinda... 65 wykazać się, podsycając kolektywny narcyzm. Jakość dzieł nie ma tu specjalnego znaczenia, chodzi bowiem o samo, rzec można, „uświęcające” zaistnienie w świecie kreacji, to zaś staje się coraz bardziej nieprawdopodobne bez udziału agentów, wydawców czy sponsorów. Wszyscy ci wyżej wymienieni pracują na usługach „charyzmatycznej ideologii kreacji”, konsekrując kolejne nazwiska. Okazuje się zatem, że to nie autor czy twórca liczy się naprawdę, a już najmniej to, co zostało przezeń wymyślone, lecz agent-„kreator kreatora”, rzadko znający się na tym, co właściwe powstało, niezainteresowany autoryzacją treści, a jedynie prestiżowym aktem wykreowania artysty lub, co gorsza, tylko gwiazdora6. Jednostki z przerośniętym ego są przekonane o swej wyższości w skali społeczeństwa, które to społeczeństwo uważają za masę odtwórczych niewolników, tymczasem sami nie zdają sobie sprawy z niewoli, w jaką popadli na skutek, nazwijmy to w cudzysłowie, „sprywatyzowania wartości”. Jak słusznie pisze Norbert Elias, tego typu fałszywe mniemania rodzą się w umysłach, gdy osłabieniu ulegają bezpośrednie więzi społeczne. W obrębie małej, związanej ze sobą społeczności doskonale widać, jak bardzo jesteśmy od siebie zależni, jak się uzupełniamy, jak jesteśmy sobie nawzajem potrzebni. Ułuda wielkich metropolii polega między innymi na tym, że zamazuje ten obraz, tworząc pozory odrębności każdego z jej prawie anonimowych mieszkańców [Elias, 1991: 49]. Wówczas dobra cywilizacji i dobra w ogóle stają się prywatne, wydają się też poza sferą prywatną zrazu nie istnieć. Obiektywnie wiadomo jednak, że ich obecność jest zasługą wszystkich, a poszczególne osoby jako partycypujące w dobru ogólnym mają możliwość stać się ich beneficjentami. Na bazie fałszywego przekonania o samowystarczalności jednostki tworzy się wizja z goła absurdalna: „oto dom zamiast być domem staje się tylko zbiorem cegieł, a chodnik kamieniem obok kamienia” [Ibidem: 28]. W świecie skrajnie zindywidualizowanym wszelki stan – dobrostan lub nieszczęście są uznawane za zasługę bądź winę jednostki. Jednostka wydaje się czymś w rodzaju starożytnego żółwia, który obarczony czterema słoniami dźwiga cały glob na swoim pancernym grzbiecie… Ludzie dorośli, jakby się przynajmniej wydawało, reprezentują pogląd, jakoby świat zaczął się od jednego, pojedynczego człowieka, a dopiero jakoś potem pojawiła się reszta ludzkości7. Ten pogląd stosują oczywiście praktycznie w stosunku do samych siebie. Iluzoryczność wartości przypisywanych społeczeństwu jednostek, w którym to, dodajmy, pierwsze miejsce zajmuje produkcja, w tym i „produkcja” dzieł kultury” została zaprezentowana przez Herberta Marcuse’a w ramach krytyki założeń kapitalistycznych. Z pozoru wydaje się, że niczym nieograniczona twórczość jednostek wspiera rozwój świata zachodniego. Tymczasem Marcuse dobitnie formułuje Pierre Bourdieu jest autorem pojęć „charismatic ideology of creation” oraz „collective narcissism” [Bourdieu, 1994: 76]. 6 “Halb bewuβt halb unbewuβt tragen bis heute die meisten Menschen einen eigentümlichen Schöpfungsmythos in sich: sie stellen sich vor, daβ am Anfang zunächst ein einzelner Mensch in die Welt trat und daβ sich die anderen Menschen erst nachträglich zu ihm gesellten” [Elias, 1991: 39]. 7 66 Jadwiga Sebesta tezy, iż to nie artystyczna wolność wiedzie prym w społeczeństwach rozwiniętych, lecz konkurencyjność rynku, który to tak zwany wolny rynek wymusza mechaniczne, niczym nie pohamowywane powiększanie zasobów materialnych, wzmagające tym samym hegemonię środków technicznych, instrumentów wzrostu, maszyn kosztem faktycznej obecności człowieka w sferze działań twórczych. Przecenianie kreatywności wprzęgniętej i tak w służbę konsumpcji rodzi problem nadmiaru, a co za tym idzie, generuje poczucie zbędności nie tylko kolejnych wytworów, co i samego podmiotu zmuszonego stale udowadniać swą użyteczność kapitałową [Marcuse, 1969: 158-159]. Człowiek warunkowo uważany za kogoś wartościowego popada w kompulsywną i kompensacyjną aktywność, by nadążyć za procesem postępu, a uniknąć wykluczenia8. Jeśli jego społeczna akceptacja maleje, może on poddać się temu i utracić całkowicie zdolność społecznego współżycia bądź ulec presji tak dalece, iż także jego własna egzystencja stanie pod znakiem zapytania. Źródła kreacji są bowiem wyczerpywalne, czasowo dostępne, niedane raz na zawsze… Wyzysk, jakby na to nie spojrzeć, kończy się zawsze skalą rabunkową9. Gloryfikowana przez neoliberalizm kreatywność indywiduum przeradza się współcześnie w rodzaj presji, manii absolutnie niesłużącej prawdziwie odkrywczym pomysłom zrodzonym przecież z naturalnej autonomii i refleksji nad rzeczywistością. Mamy tu do czynienia z klasycznym paradoksem: oto kult człowieka kreatywnego w atmosferze „twórczego” terroru obraca się przeciw niemu i osłabia siły ludzi rzeczywiście wybitnych, lecz gorzej przystosowanych do tempa społeczno-ekonomicznych przemian10. Jednocześnie dewaluuje się osiągnięcia innego typu: bardziej skromne, odtwórcze, rzemieślnicze, służebne – odmawiając czci pracującym uczciwie bez pretensji do bycia artystami czy menadżerami. Pozorna wolność w granicach współczesnego systemu polega na tym, że „wymogowi kreatywności towarzyszy wymóg podporządkowania i systematycznego robienia kariery” [Jacyno: 2007, 186]. W tym kontekście wybór staje się przymusem, a cała aktywność jednostki służyć ma egotycznej formule zbawienia poprzez nieustanną autokreację. Obsesja pracy nad tożsamością nadaje charakter naszym czasom. Pogoń za szczęściem, sukcesem, powodzeniem, wyzwoleniem sprawia, że wszelki dobrostan okazuje się niewystarczający, 8 “W krainie jednostkowej wolności wyboru absolutnie nie istnieje możliwość uniknięcia indywiduacji i odmówienia uczestnictwa w tej grze” [Bauman, 2008: 59]. 9 Indywidualizacja, niezależność, wolność wyboru, wolność “od” to model maskujący faktyczną zależność od praw ekonomii, praw wolnorynkowych niemających z wolnością nic wspólnego twierdzi Ulrich Beck [Beck, Beck-Gernsheim, 1995: 7]. 10 „Ich möchte jetzt noch einen Schritt weitergehen und die Frage aufwerfen, ob nicht die fortgeschrittene Industriegesellschaft den traditionellen Begriff (und die Möglichkeit) des Individuums in der Realität verneint hat, während sie ihn ideologisch verewigt und verhimmelt. Mit anderen Worten: hat das Individuum noch eine fortschrittene und productive gesellschaftliche Funktion oder wird Individualität gegenwärtig durch neue, fortschrittene Formen von Produktivität und derer Organisation überholt?” [Marcuse, 1969: 167]. Homo creator? O ideologii twórczego „ja” na podstawie powieści Patricka Süskinda... 67 niepełny, przeżywanie szczęścia zaś przekracza realny horyzont z właściwie bardzo prostego powodu – nawet jeśli jednostka potrafi się cieszyć, nie czyni tego w zespół z innymi, co dusi w zarodku radosne przeżycia z natury stworzone do dzielenia się, współuczestnictwa i głębokiej komunikacji. Literatura: 1.Adler A.: Über den nervösen Charakter: Grundzüge einer vergleichenden Individual-Psychologie und Psychotherapie. Wiesbaden: Verlag von J.F. Bergman 1912. 2.Bauman Z.: Zindywidualizowane społeczeństwo. Gdańsk: GWP 2008. 3.Beck U., Beck-Gernsheim, E.: The Normal Chaos of Love. Cambridge: Polity Press 1995. 4.Bourdieu P.: The field of Cultural Production: Essays on Art and Literature. Nowy Jork: Columbia University Press 1994. 5.Elias N.: Die Gesellschaft der Individuen. Frankfurt am Main: Suhrkamp 1991. 6.Frank M.: Die Unhintergehbarkeit von Individualität: Reflexionen über Subjekt, Person und Individuum aus Anlaβ ihrer »postmodernen« Toterklärung. Frankfurt am Main: Suhrkam 1986. 7.Jacyno M.: Kultura indywidualizmu. Warszawa: PWN 2007. 8.Marcuse H.: Ideen zu einer kritischen Theorie der Gesellschaft. Frankfurt am Main: Suhrkampf Verlag 1969. 9.Süskind P.: Das Parfum. Interpretiert von Friedel Schardt. Freising: Stark Verlagsgesellschaft 2001. 10. Szymik E.: Drama w nauczaniu języka polskiego. Kraków: Impuls 2011. dr Jadwiga Sebesta Uniwersytet Śląski e-mail: [email protected] 68 Marta Vaverčáková MÉDIÁ A INTERNET AKO FENOMÉN ZÁVISLOSTI ALE AJ AKO HLAVNÝ NÁSTROJ KREATIVITY ĽUDÍ Abstract: THE MEDIA AND THE INTERNET AS THE OCCURRENCE OF ADDICTION AS WELL AS PEOPLE’S MAIN CREATIVITY In this paper, we try to point out the influence of the media and the Internet from different angles. On the one hand, we emphasize motivation and creativity that brings the Internet and media, on the other hand, we are dealing with the negative consequences of the impact of the Internet on the human personality. The fact is that after some time the usage reflected on the human psyche. It depends on what method of communication and information searches, and how they can handle and apply in practice. The basic principle of creativity on the internet is perfect, reshaping and combining elements of previous experience in the form, the results of which it combines novelty with usefulnes. Keywords: Media, Internet, Dependence, Prevention 1. MÉDIÁ – FORMA KOMUNIKÁCIE Komunikácia a prenos informácií je primárnym poslaním hromadných komunikačných prostriedkov. Mediálna komunikácia – procesy, ktoré sú potenciálne dostupné všetkým príslušníkom určitej spoločnosti [Klimová, 2008: 2]. Médiá ako také majú pre človeka význam v tom, že majú schopnosť prenášať niektoré informácie rýchlo a s týmto zámerom aj médiá vznikali a vytvárali sa. Stretávame sa však aj s odlišným vnímaním médií, práve takéto nám prináša kanadský teoretik McLuhan [McLuhan, 2000: 130], ktorý chápe médiá ako posolstvo a zároveň extenziu človeka (v zmysle rozšírenia, či predĺženia našich zmyslov). Slovo Medium pochádza z latinčiny a znamená prostriedok, sprostredkovateľ, činiteľ – to čo niečo sprostredkuje. S týmto výrazom sa môžeme stretnúť vo výpočtovej technike, chémii, biológii i teórii sociálnej komunikácie [Matoušek, Kroftová, 2003]. Ľudská reč, písmo prípadne neverbálna forma komunikácie sú najfrekventovanejším spôsobom komunikácie. Médiá a internet ako fenomén závislosti ale aj ako hlavný nástroj kreativity ľudí 69 Komunikáciu delíme na: ●●Verbálnu komunikáciu – komunikáciu slovom aj písmom ●●Neverbálnu komunikáciu – bezslovnú komunikáciu ●●Elektronickú komunikáciu – skôr označovanú ako telekomunikácia – telefón, diaľkopis, telegraf, dnes komunikácia na internete cez ICQ, Skype, e-mail, sms, chat a podobne. 1.1. ZÁKLADNÉ ROZDELENIE MÉDIÍ Odborná literatúra definuje médiá rôznymi termínmi, zvolili sme definíciu, ktorú uvádza McLuhan [McLuhan, 1991]: ●●Horúce a studené médiá Horúce médiá na emócie človeka pôsobia veľmi markantne a intenzívne a mnoho krát i na viac zmyslov súčasne. Čiže spolupôsobia nielen hovorené slovo, ale aj obrazy zvuky a hudba. K horúcim médiám sa prirovnávajú: televízia, rozhlas, biograf. ●●Studené médiá Sú uchovateľné, prinášajú viac informácií a tempo prijímania informácií si volí recipient (prijímateľ) sám. Sú to napr. prospekty, propagačné predmety, noviny a časopisy, billboardy, výkladné skrine a obaly rôznych výrobkov [Ibidem]. ●●Elektronické médiá Medzi elektronické médiá patria televízia, rozhlas, video, počítač a internet. ●●Špecifické médiá a masmédiá Médiá, ktoré sú veľmi účinné ako propagačný prostriedok, ktorý na nás pôsobí zvukom, tvarom, slovom, obrazom, pohybom, farbou a ďalšími komunikačnými elementmi. Z dôvodu zvýšenia pôsobenia sa používajú vo viacerých kombináciách alebo samostatne. 1.2 MASMÉDIÁ Periodická tlač, rozhlas, televízia a internet patria medzi najrozšírenejšie masové médiá. Masovú komunikáciu definujú Jirák a Köpplová [Jirák, Köpplová, 2009: 25] ako špecifický typ sociálnej komunikácie, ktorý sa naplno rozvinul v dvadsiatom storočí, hoci určité sociálno-komunikačné situácie v predchádzajúcich historických epochách sa svojimi vlastnosťami výrazne približovali k masovej komunikácii. Psychologickou premenou komunikácie v prostredí internetu a médií sa zaoberá Vybíral [Vybíral, 2000], ktorý opisuje dojmy ako zovretie žalúdka alebo stav úzkosti. Vo všeobecnosti môžeme povedať, že masová komunikácia je produktom, tvorcom i symbolom ľudskej civilizácie a kultúry v dvadsiatom storočí. Nevyhnutnou sa stala vtedy, keď priama osobná interakcia v moderných spoločnostiach už nemohla zabezpečiť informácie potrebné na uspokojenie komunikačných potrieb [Hlinková, 2007: 45]. 70 Marta Vaverčáková 2 POČÍTAČ A INTERNET Dnešná moderná spoločnosť je charakteristická rozmachom v oblasti ľudskej komunikácii a intenzívnym využívaním komunikačných a informačných technológií. Život súčasných ľudí je nepredstaviteľný bez každodenného použitia komunikačných a informačných technológií [Musilová, 2009]. Fenoménom – novodobou podobou posledných desaťročí sa stal počítač a internet. Stále viac sa v elektronických médiách komunikuje cez ICQ, Skype, chat, sms, e-mail a pod. Podľa Vybírala [Vybírala, 2002] je Internet charakterizovaný prostredím bez zábran preklad anglického disinhibited environment. Prvý internet sa zrodil v americkom meste Pentagón a to v roku 1969 pod názvom ARPA-net. Pôvodné zámery neboli také rozsiahle, ako sa časom ukázalo. Mal slúžiť len pre lepšiu a rýchlejšiu komunikáciu skupinky vedcov, ktorý pracovali na vojenských kontraktoch pri kooperácii vojenského skúmania. O niečo neskôr na to bol tvorcami internetu vytvorený e-mail pre ľahšiu elektronickú komunikáciu. Na začiatku bolo pripojených len cca 500 pentagonských počítačov, no neskôr ho začali využívať rôzne univerzity. Najznámejšia a najdôležitejšia časť internetu sa nazýva World Wide Web (čo v skratke udáva www) čiže globálna svetová sieť, knihovňa. Vďaka ďalším odborníkom a bežným konzumentom sa v dnešnej modernej dobe z roka na rok percento využívania mnohonásobne zvyšuje. Podľa Mačkinovej, Musilovej [Mačkinová, Musilová, 2012] nedostatočný prístup k informačným technológiám znamená vylúčenie zo spoločnosti a to so sebou prináša aj ich obmedzený prístup k informáciám a tým aj k ďalšiemu rozvoju osobnosti. 2.1 KOMUNIKAČNÁ SIEŤ FACEBOOK V tejto časti príspevku poukážeme na najznámejšiu sociálnu sieť internetu Facebook. Túto sociálnu sieť využívajú hlavne mladí ľudia, ktorí sa stávajú účastníkmi nežiaducich účinkov hromadných komunikačných prostriedkov. Máme vedomosť o výskume v Českej republike a preto ako vzor použijeme poznatok z tejto krajiny. Prostredníctvom siete Facebook komunikuje a stretáva sa takmer 230 tisíc Čechov a najpočetnejšou skupinou sú deti vo veku od 13 do 17 rokov – teda dospievajúca mládež. Prečo ich táto sieť tak veľmi láka a priťahuje? Čo na nej vlastne nájdu, čím je taká iná? Odpoveďou sú portréty, fotografie, zaujímavé aplikácie, zdieľané odkazy na internetové obsahy, dohovárajú si voľno časové aktivity, bavia sa. Odborníci však zdvíhajú prst pred takými sieťami a varujú pred jeho nebezpečenstvom. Ide hlavne o zmenu identity účastníkov a zneužívanie informácií. Facebook je už v niekoľkých školách zakázaný pretože zdieľa nevhodný obsah pre dospievajúcu mládež. V iných krajinách ako Síria je tento web dokonca blokovaný pre osočovanie vlády. Pred sociálnymi sieťami a konkrétne pred Facebookom varuje aj Plaček [Plaček, 2009] kde na tejto aplikácii ľudia dobrovoľne zverejňujú citlivé súkromné informácie a tým sa Médiá a internet ako fenomén závislosti ale aj ako hlavný nástroj kreativity ľudí 71 vystavujú možnosti ich zneužitia. Počas predvolebnej kampane do Európskeho parlamentu v júni 2009 slúžil Facebook na komunikáciu odporcom politických strán, ktorý si týmto spôsob robili reklamu. Vo svojej praxi sa Pokorný a kol. [Pokorný a kol., 2002] v poslednej dobe stretáva s názorom že počítače sú najväčšou a mnoho krát jedinou záľubou. Taktiež od niektorých rodičov počúva slová, že ich dieťa je veľmi šikovné pretože už v nízkom veku vie pracovať s počítačom. Záujem a manipulácia detí s počítačom má aj svoje výhody, ale aj nevýhody. Záleží na tom na aké účely ho dieťa či dospievajúca mládež používa a koľko času trávi pri počítači. Či si na počítači robí domáce úlohy, vzdeláva sa v jazykoch, pracuje na referátoch alebo hrá interaktívne hry, ktoré rozvíjajú jeho estetické cítenie, motorické schopnosti, logické myslenie tak je takýto čas určite pozitívom. Ak však dieťa hrá rôzne agresívne hry kde sa zabíja, bežnou časťou je veľa krvi, vyhľadáva porno stránky alebo akékoľvek stránky, ktoré nie sú v súlade s jeho zdravým morálnym vývojom je už na rodičoch aby to dokázali ustriehnuť alebo nejako korigovať či obmedziť. Časté sú prípady hier, v ktorých sa po určitej dobe stráca život a je ho možné Časté sú Časté sú prípady hier, v ktorých sa po určitej dobe stráca život a je ho možné niekoľkokrát nahradiť. Deti a dospievajúca mládež strácajú prehľad o tom, čo je fikcia a čo realita. Podľa Ramoneta [Ramonet, 2003] žijú vo virtualite a poznaní, že ak zabijú svojho kamaráta tak si myslia že dostane nový život a tak sa dostanú do ďalšieho „levelu. Isté je, že ľudia majú vo virtuálnom svete menej zábran než v reálnom živote [Šmahel, 2003: 13]. Je už skutočnosťou, že po určitej dobe sa používanie internetu prejaví na ľudskej psychike. Závisí to od spôsobu komunikácie a aké informácie vyhľadáva. Vyhľadávanie internetovej komunikácie a virtuálních vzťahov je väčšinou reakcia na neuspokojivé zázemie človeka [Jirovský, 2007: 36] K základným patologickým príznakom patria neustále myšlienky na pripojenie sa na internet znížená sebakontrola pri jeho používaní alebo neschopnosť prestať pracovať s internetom. Bolo vydaných niekoľko medicínskych publikácií o vplyve na zdravie a to o očných ochoreniach, pohybových problémoch z častého sedenia pri počítači a samozrejme o forme závislosti. Dokonca sa zaznamenal tento fenomén už v niektorých prípadoch odborníkov. Jednou z veľkých a závažných nevýhod počítača, ale aj všetkých médií je skutočnosť, že formujú pohľad jedinca na život a na realitu ako takú, kde nevedia rozlíšiť čo je fikcia a čo skutočnosť. 2.2 Kreativita Tvorivosť je zvláštny prípad všeobecnejšieho a u všetkých ľudí rovnakého procesu riešenia problémov. Je najvlastnejším atribútom človeka, v ktorom sa prejavujú jeho najľudskejšie a najcennejšie vlastnosti. Pojem „kreativita“ označuje schopnosť vytvárania nových kultúrnych a technických, duchovných i materiálnych hodnôt. Je to aktivita prinášajúca doposiaľ neznáme a súčasne spoločensky hodnotné výtvory. Možno ju definovať i ako opak konformity, ako stret prostredia a osobnosti, ako subjekto-objektový vzťah, ktorého podstata leží v činnosti, regulujúcej tento vzťah. 72 Marta Vaverčáková Tvorivá osobnosť je charakterizovaná tým, že sa usiluje uspokojovať najmä vyššie potreby na báze nižších. Tvorivé zameranie osobnosti je naplnené realizáciou vlastných síl osobnosti prostredníctvom tvorivej regulácie činnosti, realizáciou do exteriorizácie, objektivizácie vnútorného do vzťahov k svetu, a to v prospech niečoho nového a hodnotného pre človeka a spoločnosť. Tvorivý potenciál predstavuje súhrn vedomostí, zručností, schopností, motivácie, osobnostných morálnych vlastností, ktoré sa vo vzájomnej súhre angažujú v tvorivom procese. Kreatológia je východiskovou vedou v pochopení osobnosti ako otvoreného systému pre sebatvorbu, ale aj otvorenosti, nedokončenosti výchovy, vzdelávania, riadenia ľudí ako možností pre anticipáciu budúcnosti, pre proaktívny, produktívny proces bytia. „V súčasnosti sa každý jednotlivec berie ako bio-socio-enviromentálna bytosť a prostredie, v ktorom sa nachádza je tiež založené z biologických, sociálnych a iných činiteľov, ktoré na seba navzájom vplývajú“ [Mačkinová a kol., 2014]. Základným princípom tvorivosti na internete je výber, pretváranie a spájanie prvkov predchádzajúcej skúsenosti formou, ktorej výsledky v sebe zlučujú novosť s užitočnosťou. Tvorivá činnosť je protikladom reproduktívnej činnosti, ktorá sa zakladá na opakovaní už známych vecí. Vyznačuje sa originálnym procesom a jeho originálnym produktom, je univerzálna, prejavujúca sa v rozmanitých situáciách a oblastiach ľudskej činnosti. Môžeme preto hovoriť o tvorivosti umeleckej, vedeckej, technickej a pod. Fundamentálnou vlastnosťou všetkých tvorivých diel je originalita, t.j. schopnosť produkovať neobvyklé, svojrázne, objavné a zároveň vhodné odpovede, ktoré sa zakladajú na vzdialených asociáciách a vyznačujú sa prekvapujúcou vynaliezavosťou. Avšak žiadny tvorivý produkt nie je absolútne nový, ale je iba fragmentom dlhej reťaze vývoja, v ktorom je prítomnosť podmienená minulosťou. Tvorivosť si neprestáva udržiavať závislosť na predchádzajúcich výdobytkoch ľudstva. Činnosť a produkt spätne kladne ovplyvňuje tak tvorivý vzťah ku skutočnosti, ako aj tvorivý potenciál (schopnosť) a tvorivé skúsenosti. Produktom, resp. výtvorom môže byť aj samotný proces tvorby, metóda tvorby alebo reflexia. V tvorivom procese existujú dve základné triedy operácií: tvorba riešení (projektov, hypotéz) a ich hodnotenie, verifikácia. Tvorivé myslenie Tvorivé myslenie predpokladá otvorené nekonformné myslenie, pričom impulzom môže byť internet a kreativita iných ľudí, takto získané informácie prostredníctvom internetu a médií môžeme uplatniť v praxi a prispôsobiť kritériá Daniným podmienkam, ktorými disponujeme. Základom tvorivosti je divergentné myslenie, pri ktorom sa osobnosť zameriava na rozširovanie a hľadanie nových, vhodných možností riešenia problémov a roz- Médiá a internet ako fenomén závislosti ale aj ako hlavný nástroj kreativity ľudí 73 manitých logických alternatív. Konvergentné myslenie (logicko-deduktívne) sa uplatňuje skôr pri problémoch s jedným riešením, t.j. myšlienková práca sa vyhraňuje jedným smerom k jednému cieľu, ktorý vyplýva z podmienok úlohy a jej pravidiel. Tvorivé myslenie má 4 fázy: ●●príprava – je to fáza zoznámenia sa s problémom alebo duševným podnetom, ako i s cieľom, ●●inkubácia – podvedomé skúmanie všetkých možností riešenia, často neuvedomované, ●●iluminácia – vyprodukovanie myšlienky, ktorá môže znamenať zásadný obrat či osvetlenie ďalších postupov, alebo dokonca vyriešenie problému, ●●verifikácia – nastáva po prepracovaní myšlienky, po zvážení jej použiteľnosti. Je to fáza úsudku a rozhodovania. Prejavy tvorivého myslenia je možné skúmať dvomi spôsobmi: 1) analýzou aktivít a prístupov k riešeniu určitých otázok, spôsobov práce a pod. 2) pomocou rôznych testov tvorivých schopností a tvorivého myslenia. Tvorivý spôsob myslenia sa vyskytuje vo výrobných, organizačných, poznávacích, umeleckých, výchovných, zdravotníckych, športových a iných sférach ľudskej aktivity. Typy tvorivosti: ●●expresívna kreativita – je to spontánna tvorivosť ako vyjadrenie hry a slobody človeka, napr. spontánna kresba detí, improvizácia v hudbe a pod., je výsledkom senzorickej stimulácie, ●●technická kreativita – ide o vytváranie technických produktov, o rozšírenie expresívnej tvorivosti, prejavuje sa v majstrovaní, remeslách, technických vynálezoch atď., ●●inventívna kreativita – môže byť obohatená alebo vzbudená stimuláciou alebo facilitáciou exploračnej činnosti, vyšetrovacieho, bádajúceho a pátracieho správania, ide o hru s materiálom, postupmi, zahrňuje vhľad do vecí a nezvyčajné kombinácie vzťahov a riešenie problémov, ●●inovačná kreativita – modifikujú sa základné princípy chápania vecí, ich použitie, interpretácia a pod., ●●emergentná tvorivosť – môže byť stimulovaná podnecovaním ideí. Ide o veľmi originálne teórie, objav princípov, zákonov nových a doteraz neopísaných. Majú fundamentálny základ pre vedy a ostatné oblasti. Tvorivé vlastnosti a schopnosti U tvorivých jednotlivcov sa ukazujú ako typické tieto schopnosti: originalita, pôvodnosť a pružnosť myslenia, vysoká intelektuálna kapacita, samostatnosť, schopnosť pohotovo a ľahko utvoriť čo najviac psychických produktov, chápavosť, vnímanie, pamäť, imaginácia i nevedomé, intuitívne schopnosti. V jednotlivých fázach tvorivého riešenia problému, od jeho vymedzenia, cez tvorbu alternatívnych hypotéz, tvorbu riešení, až po ich verifikáciu, nadobúdajú relatívnu prevahu vždy iné z nich. 74 Marta Vaverčáková Z vlastností sa najčastejšie vyskytujú: nezávislosť na spoločenskom nátlaku, nekonformnosť, rôznosť záujmov, citlivosť, vytrvalosť v práci, potreba tvoriť, ale aj extrémnosť v správaní, impulzívnosť, prchkosť, zaujatie, zmysel pre humor, sklon k hravosti, tendencia vytvárať si neustále vlastný názor, autoregulácia, sebavýchova, sebarozvoj, asertivita, reflektivita, t. j tvorivé prežívanie, umenie pozorovať, bezprostrednosť, variabilita, fantázia. Tvorivá fantázia poskytuje možnosť vytvoriť si k realite určitý vzťah nezávislosti, uvoľnenosti, vymanenosti z tradícií myslenia a súčasného poznania. Mnohé vlastnosti tvorivých ľudí však nie sú žiadúce a príjemné. Nevyhovujú zabehanému, tradičnému štýlu práce a myslenia. Nekonvenčnosť, radikálnosť, odvaha a pod. sú niekedy u mládeže v určitom veku podmienené revoltou proti autorite dospelých, ale nevedú k tvorbe nových hodnôt. Kreativita a inteligencia V spôsobe myslenia spočíva aj odlišnosť medzi inteligenciou a tvorivým myslením. Inteligencia je intelektová schopnosť, ktorá sa zakladá na konvergentnom myslení. Úroveň inteligencie signalizuje kvalitu orientácie v problémových situáciách, vo výbere vhodného návrhu riešenia úlohy a v miere preukázanej pružnosti a ľahkosti v zmene zamerania. Tvorivosť je iná úroveň a iná kvalita intelektovej schopnosti, vyznačuje sa divergentným myslením. Avšak, medzi inteligenciou a tvorivosťou je dialektická súvislosť a vzájomná podmienenosť. Tvorivosť nízko, ale pozitívne koreluje s inteligenciou a inteligencia pozitívne koreluje so školským prospechom, a teda možno predpokladať, že vyššie skóre tvorivosti budú mať žiaci, ktorí majú lepší prospech. Výchova k tvorivosti Výchovu k tvorivosti možno charakterizovať ako činnosť zámerne formujúcu tvorivosť, alebo aspoň niektoré jej zložky, uskutočňujúcu sa pomocou špeciálnych metód, úloh, cvičení a prostriedkov, vytváraním takých podmienok, v ktorých sú účinné. Je nutné ju koncipovať ako permanentný a celoživotný proces, s využitím kreatívnych programov so špecifickým zameraním na tréning tvorivosti. Z hľadiska prípravy mladých na tvorivú činnosť je dôležité, aby výchova umožňovala fantazijné pocity, túžby a ideály uviesť do súladu so schopnosťou a možnosťou realizovať ich a prežívať ako hlboké uspokojenie a šťastie. Je nutné tvorivé schopnosti a vlastnosti priamo rozvíjať, podnecovať, usmerňovať, alebo ich aspoň nepotlačovať. Mládež má na rozvoj tvorivosti dobré predpoklady, ktoré sú dané tým, že ešte nemá ustálené fixované stereotypy v teoretickej a praktickej činnosti a usiluje sa o originálne sebavyjadrenie. Rozvojom tvorivosti, tvorivých dispozícií sa u žiaka zabezpečuje jeho bohatší vnútorný život, dáva sa mu priestor na kvalitnejšiu sebarealizáciu. Súčasťou rozvoja je i odstraňovanie bariér tvorivosti – psychologických (rigidita, zotrvačnosť, návyky, šablónovitosť v myslení, konformita, emocionálne bariéry, kritika tvorivosti) i sociálnych (vplyvy okolia, atmosféry). Médiá a internet ako fenomén závislosti ale aj ako hlavný nástroj kreativity ľudí 75 Teória a prax tvorivého vyučovania ukazuje kritériá tvorivosti, na aké vlastnosti a psychologické procesy sa má výchova zameriavať. Ide o formatívny vplyv na žiaka, na jeho dispozície, stimulovaním tých operácií, ktoré sa uplatňujú v tvorivom procese. Tvorivosť žiaka je najmä psychologická (subjektívna), v ktorej tvorivosť produktov sa vzťahuje na žiakov dovtedajší systém poznatkov a skúseností. Preto rozvoj tvorivosti vyžaduje vo vyučovaní tvorbu a aplikáciu takých úloh, ktoré umožnia žiakovi voľnejšie narábať s osvojenými poznatkami a využívať ich v nových kontextoch [Konigová, 1983]. 3. VPLYV MÉDIÍ NA DETI A MLÁDEŽ Nechceme rozprávať koľko násilia a negatívnych vplyvov je schopná vstrebať dospievajúca mládež a deti ak sa rozhodnú tráviť voľný čas u takýchto médií, chceme však podotknúť a potvrdiť že násilie v akejkoľvek podobe ovplyvňuje jednanie a správanie dospievajúcej mládeže. Na adresu násilia v médiách hovorí [Říčan, 2006: 128]: Notoricky známe sú varovania psychológov a pedagógov pred televíznymi programami, v ktorých je mnoho zabíjania a iných krutostí. Říčan [Říčan, 2006] potvrdzuje, že niektoré z programov sú pre deti príťažlivé, iné ich podnecujú k agresivite. Má námietku k tvrdeniu, že ak chlapec vidí vo filme alebo na internete násilnosť tým si svoju agresivitu odreaguje a potom bude miernejší. Tento názor nie je pravdivý pretože aj keď príde k „vybitiu“ o to väčšie bude následné „nabitie“. Je preukázané, že táto škodlivosť je bezpečnejšia ako tabakový dym pre ľudské pľúca. Helus [Helus, 2004] hovorí :“ ….médiá, hlavne svojou ponukou – vrátane tých výstredných zábav môžu navodzovať predovšetkým u detí a mládeže závislosti. Nevedia rozdeľovať čo je možné nazvať životom fikcie a obstáť pred človekom tvárou v tvár v dobrom aj zlom v úplne bežnom živote a v bežných životných výhrach a prehrách. Táto hrozba nemá spochybňovať vyššie spomenuté pozitíva, nemá byť ale ani zľahčovaná, pretože je tiež reálna a za istých okolností spôsobuje vážne ohrozenia osobnosti“ [Helus, 2004: 64]. Štúr opisuje [Štúr, 2001: 83], že vzťah s iným človekom je cez počítač veľmi intenzívny, ale predsa len sprostredkovaný, nepriamy. Stretnú sa myšlienky, vymenia sa informácie, vyslovia sa otázky. Dotyk neexistuje, cit je mimo. Helus [Helus, 2004] sa zmieňuje o možnostiach špeciálneho edukačného pôsobenia ako je mediálna výchova a uvádza, že televízia, video a počítač masívne ovplyvňujú u detí a mládeže ich záujmy. Nabáda k veľkému napodobňovaniu spôsobom správania ich postojov názorov a mení ich hodnotové systémy. Vytvárajú skupinky závislých na čokoľvek multimediálne a nabádajú k nebezpečným ponukám a postupne a pomaličky k istej závislosti. Doba ktorú sedem až dvanásťročné deti trávia priemerne pri počítači a televízii dosahuje bežne až dve hodiny denne cez víkend to presiahne aj šesť hodín denne. Je tu 76 Marta Vaverčáková indikovaný druh virtuálneho prežívania, čo môže viesť k schopnosti nevidieť život taký aký je aj s jeho nárokmi povinnosťami a krásami, prípadne vyjadrenie paradoxom,“ Skutočný život sa stáva menej dôležitým, ako je mediálny život neskutočný [Ibidem: 65]. Ďalej uvádza, že časté sledovanie násilných a nevhodných programov má na osobnosť mladého užívateľa negatívny vplyv. O negatívnom vplyve médií na dnešnú mládež nemôže byť pochybnosť. Dospievajúca mládež sleduje televíziu a je na počítači najviac zo všetkých médií. Čas ktorý venujú sledovaniu televízie je v priemere dlhší než všetky iné mimoškolské (resp. mimopracovné) činnosti, ktorým sa deti a dospievajúca mládež v našej kultúre venuje [Matoušek, Kroftová, 2003: 100]. Autori Matušek a Kroftová [Matušek, Kroftová, 2003] hovoria o tom aké nebezpečenstvá môžu médiá pre mládež predstavovať. Uvádzajú že naša spoločnosť je roztrieštená a veľmi masová, môže vytvárať spiklenecké spojenectvá prejavujúce sa asociálnymi sklonmi. Televízia a médiá sa potom označujú za najmocnejšie a skutočne nebezpečné médiá. Informujú nás, že ak sú deťom prezentované v správnom kontexte tak nemusia mať deštruktívne účinky. Ak sa o dieťa rodič nezaujíma a nie je dostatočne informované môže násilie a virtualitu považovať za spôsob presadzovania svojich potrieb. Sak [Ibidem] označuje rôzne úskalia médií a upozorňuje na najzávažnejšie negatívne vplyvy, ako je napr.: ●●účelové zobrazovanie násilia a jeho svojvoľné zľahčovanie ●●zobrazovanie ľudského tela a sexuálnych aktivít znižujúcich ľudskú dôstojnosť ●●agresivita, ktorá je zameraná proti niektorým náboženským, politickým, sociálnym a etnickým skupinám, ●●nevhodný príklad pre deti a mladistvých, ktorý ohrozuje ich psychický, morálny a sociálny vývoj O vplyve médií na detí rozmýšľal už aj T. G. Masaryk vo svojom rozhovore s Karlom Čapkom, kde spomínal na svoje detstvo a trávenie času na dedine: „….Dnes je dieťa pod vplyvom rádia, gramofónu, novín a poprípade detských časopisov, pod vplyvom najrozmanitejších ilustrácii…..“ [Masaryk. In: Čapek, 1990: 37]. Primárne môžeme poukázať na fakt, že médiá u dospievajúcej mládeže môžu zmeniť pohľad na reálnu skutočnosť a zmiasť ho k vytváraniu falošnej osobnostnej totožnosti s reálnym okolím. Poukazujeme na presýtenosť médií násilím, brutalitou, vulgarizmom hrubosťou nerealistickou sexualitou, drogami alkoholom teda javy ktoré môžeme nazvať- patologické. Podľa Dinku [Dinka, 2008: 25], výskumy poukazujú na negatíva tohto javu. S pribúdajúcim počtom scén násilných obrazov v masmédiách úzko súvisí rastúci počet trestných činov predovšetkým medzi mladými ľuďmi a dokonca veľa krát aj medzi deťmi. Je potrebné aby fungovali isté opatrenia ktorými toto možno eliminovať a jedným z nich by mala byť aj mediálna výchova. Médiá a internet ako fenomén závislosti ale aj ako hlavný nástroj kreativity ľudí 77 4. ZÁVISLOSŤ Podľa svetovej zdravotníckej organizácie WHO je závislosť choroba definovaná ako duševný, prípadne aj telesný stav, prítomnosť naliehavej túžby alebo veľkej nepremožiteľnej potreby pravidelne dávať do svojho tela príslušnú látku. 4.1 ZÁVISLOSŤ OD INTERNETU, CHATOVANIA, PC HIER… Elektronický svet je pre mnohých svet bez zábran - ľudia môžu zostať v anonymite, meniť identitu prekračovať normy a pravidlá, ktoré musia dodržiavať v bežnom živote. Pocit odmeny pripojenia na internet chatovanie, hry prichádza rýchlo a bez vynaloženej námahy. Najčastejšími stránkami sú zoznamovacie stránky, hry (aj hazardné a stránky s pornografiou) Najrizikovejšími sú ľudia ktorí majú k počítaču neobmedzení prístup, majú ho zadarmo a môžu byť pripojení celý deň a rizikoví sú ľudia ktorí majú psychické problémy. Slovák [Slovák, 2011] klasifikuje tento rozmer ako predispozíciu rozvoja rôznych sociálno – patologických javov. Pri tejto závislosti sú prítomné znaky ako pri látkovej závislosti aj keď sa nejedná o závislosť ako takú. Konzumenti majú pocit , že sa musia pripojiť na internet, nervozita, pocit prázdnoty, podráždenie, redukcia osobných záujmov povinností, klamanie rodine v práci či v škole. No nevyhýba sa ani telesným príznakom ako bolesti hlavy chrbtice, očí poruchy spánku a poruchám stravovania [Sociálna pomoc a služby, 2008]. Newyorský psychiater zaviedol v roku 1995 pomenovanie IAD (Internet Addiction Disorder) ako porucha správania a problémy s neovládaním svojim impulzov Benkovič [Benkovič, 2007]. Ešte stále je diskutabilné či je IAD skutočná forma závislosti ale poznáme už sedem symptómov ktoré ich potvrdzujú: 1. Strata kontroly nad časom Konzument nevie odolať blikajúcej obrazovke a trávi pri nej viac času ako pri bežných činnostiach. Aj napriek tomu, že má snahu obmedziť čas trávený pri počítači sa mu to nedarí. 2. Klamanie Klame aký dlhý čas strávil pri počítači a čo cez deň robil. 3. Zmena psychického stavu Je nepokojný nervózny, nevie spať je nesústredený. 4. Zmena osobnosti Prostredníctvom internetu sa stáva niekým iným, žije dvojitý život. Nevie s kým komunikuje na internete kto sú jeho virtuálni priatelia, vie len to čo mu napíšu. 5. Emocionálna nestabilita Zanedbáva starostlivosť o svojich blízkych. Je šťastný keď je pri počítači a môže sa pripojiť on- line. Zanedbáva povinnosti v škole, doma v rodine. 78 Marta Vaverčáková 6. Zúfalstvo Je zúfalý, reaguje podráždene keď sa nemôže venovať svojej obľúbenej činnosti surfovaní na internete. Bráni sa, že používa počítač s mierou. 7. Fixácia („pripútanie“) Keď pracuje alebo robí iné aktivity ako napr. šport venovanie sa rodine, škole myslí stále na počítač a kedy sa už konečne pripojí. Klame rodinu že má výdavky a pritom stále investuje do inovácie počítača hardware a software [Malovič, 2009]. Už nielen vo svete ale aj u nás sa veľmi často stretávame s problémami nadmerného používania internetu , počítačových hier, nadmerným nakupovaním ako aj ďalšími. Pri nadmernom používaní internetu sa objavujú pato-fyziologické následky: ●●podmienený reflex (zvýšenie srdcovej frekvencie, búšenie srdca, zatajenie dychu, zrýchleného dychu pri pripájaní sa na počítač) ●●pri chatovaní (komunikácii v menšej skupine) sa konzument dostane do tranzu ktorý sa podobá meditácii nevníma hlasy podnety ani okolie ●●v prípade, že text posúva rýchlo vytvárajú sa u neho halucínne pocity ●●Ak ho vyruší niekto z okolia je extrémne rozrušený a vníma len svet pripojenia k počítaču [Malovič, 2008] Podľa Ludvika Náběleka [In: Janiaková, 2003: 92] vzťah k internetu a počítačovým hrám môže predstavovať u predisponovaných osôb, ktoré si neuvedomujú riziko, nadobudnúť charakter psychickej poruchy úzko súvisiacej so závislosťami od návykových látok. Charakteristika novodobých nelátkových závislostí je zatiaľ veľmi podobná k poruche návykov a impulzov – patologickému hráčstvu. Zatiaľ definícia ani diagnostikovanie kritérií neexistuje, ale môžeme konštatovať, že táto problematika je nová a o jej zaradení sa stále vedú odborné diskusie. 4.2 ZNAKY PRI TEJTO NELÁTKOVEJ ZÁVISLOSTI: ●●Silná túžba po príjemných zážitkoch a zaujatosť týmito činnosťami – hrou (u gamblingu), prácou, nakupovaním, surfovaním po internete, mobilným telefonovaním a posielaním SMS, počítačovými hrami… ●●Problémy s kontrolou v jednotlivých činnostiach – hry (u gamblingu), práce (u workoholizmu), nakupovania (u shopoholizmu), surfovaním po internete, mobilným telefonovaním a posielaním SMS správ. Zvyšuje sa tiež frekvencia a dĺžka času v uvedených činnostiach. ●●Preferencia týchto činností pred inými činnosťami – povinnosťami, aktivitami a záujmami jedinca, ktoré zanedbáva. ●●Pokračovanie v týchto činnostiach aj napriek vznikajúcim závažným dôsledkom ekonomickým (finančné dlhy), rodinným (vážne konflikty a problémy vzťahové), pracovným, spoločenským, sociálnym, prípadne aj telesným a psychickým [Emmerová, 2009, nr 3, vol. 1, issue 2]. Médiá a internet ako fenomén závislosti ale aj ako hlavný nástroj kreativity ľudí 79 5. NÁSILIE V MÉDIÁCH Vývoj masových médií sprevádzali obavy z toho, že násilné obsahy môžu mať negatívny vplyv na užívateľov, hlavne deti. I keď sa tieto obavy spájajú najviac so sledovaním televízie a videa a hraním na počítačoch, dejiny médií poznajú strach z násilia i z čias pred nástupom vysielajúcich médií. Sústredený záujem o problematiku násilia zachyteného v médiách viedol k tomu, že sa dnes jedná o veľmi dôkladne rozpracovaný a vytriedený typ medializovaného obsahu. Pozornosť sa pritom sústreďuje na obsahy zobrazujúce fyzické násilie, teda na zámerné telesné pôsobenie na druhého s jasným cieľom poškodiť mu zdravie alebo ho zbaviť života, poprípade mu aspoň spôsobiť bolesť. Rozlišuje sa predovšetkým násilie: ●●Implicitné - teda len naznačené, ktoré si musí užívateľ domyslieť či predstaviť, ●●explicitné - predvedené alebo podrobne opísané skoro vždy vrátane výsledkov, ●●faktické - predvedené napr. v spravodajstve, kde je inšpirované skutočnými udalosťami, či v športových prenosoch fiktívne predvádzané vo vymyslených príbehoch akými sú napr. kriminálne či akčné filmy. Násilie predvádzané v médiách je možné analyzovať podľa toho akú rolu hrá v kontexte, kde je predvádzané a či je samoúčelným spestrením deja, niekedy dokonca prvým a jediným riešením akéhokoľvek problému, alebo je do deja zakomponované ako krajné riešenie, ako neprijateľný spôsob jednania a pod. V tomto zmysle je vlastne analýza násilných medializovaných obsahov len doplnkom k štúdiu možných účinkov médií (Jirák, Kôplová, 2003, s. 126). U Mésárošovej a Naništovej [Mésárošová, Naništová. In: Klimová, 2008: 1] rozlišujeme násilie: ●●samoúčelné konzumné: kriminálky, horory, akčné filmy ●●Reálne násilie v televíznom spravodajstve ●●Abstraktné (vymyslené) násilie – v sci-fi Filmoch seriáloch a filmoch kde sú para normálne a nadprirodzené javy ●●Deštrukčné násilie: kde účinkujúci ohrozujú svoje okolie a všetko okolo seba ničia ●●Mäkké násilie: v žánroch s detskou tematikou, rozprávkach animovaných filmoch. 5.1 DIEŤA A MEDIÁLNE NÁSILIE Je Vaše dieťa alebo dospievajúci jedinec pripojený celý deň na internete alebo celý deň trávi sledovaním televízie? Potom je asi minimálna šanca na to, aby ste z dieťaťa alebo dospievajúceho jedinca vychovali správneho človeka. Do poručujeme obmedziť pobyt pri médiách a internete u detí a u dospievajúcej mládeže na 1-2 hodiny denne. Sledovať aby nehrali hry, ktoré sú plné násilia a nebezpečné obsahy na internete. Mnohé deti a mládež aj napriek vysvetleniu 80 Marta Vaverčáková rodičov nevedia rozlíšiť medzi skutočnosťou a realitou a preto je veľké nebezpečenstvo k nevhodnému a nebezpečnému správaniu. V ich myslení sa zobrazuje len akási napodobenina reality ktorá dokáž zmiasť človeka veľmi rýchlo a ovplyvniť ho natoľko že nejavia žiadny záujem o bežné činnosti a nehovoriac o tom, že športovanie a hobby pre nich nič neznamenajú. Internet je pre nich miestom kde dostanú podľa nich relevantné informácie a je to miesto kde nájdu všetko čo k životu potrebujú. S pribúdajúcim vekom ich začnú rozlišovať, avšak najhlbšie a najrannejšie vnemy boli vtlačené do nich už v rannom detstve keď považovali médiá a internet za skutočný zdroj informácií o okolitom svete. Pri konzumácii internetu a médií dieťa môže nabrať dojem že násilie a agresivita je bežným javom a jeho páchanie je čímsi všeobecne účinným, vzrušujúcim, okúzľujúcim a prispôsobivým. Ako spoznať závislého od internetu a médií? ●●Jedinec sa zle vyjadruje v dôsledku neobmedzeného používania internetu médií ●●Nevie nadväzovať sociálne vzťahy nevie sa hrať s inými deťmi alebo samostatne ●●Nie je schopný vykonávať bežné činnosti ●●Často sa nudí nemá záujem o bežné činnosti ●●Nemá záujem o okolitý svet – nudí sa ●●Nedokáže počúvať, je podráždené netrpezlivé ●●Minimálne sa pripravuje na vyučovanie, málo sa učí ●●Považuje mediálnych hrdinov za kamarátov a chce si tak isto ako oni okamžite uspokojiť svoje potreby Nie je však dobré všetko zvaľovať na vplyv médií a internetu. Je na dospelých, predovšetkým na rodičoch, učiteľoch a priateľoch, aby posilňovali u detí imunitu proti negatívnym účinkom médií a internetu. Názory niektorých odborníkov sú rôzne ako napr. uvádza Horx [Horx, 2007: 22] s konzumáciou internetu by sme sa mali zmieriť, nakoľko ju deti potrebujú k povzbudeniu látke - synapse a povzbudení fantázie. Jediné čo by sme ich mali naučiť správne používať tlačidlo vypínač. Práve rodičom je pochopiteľne ľahšie odsudzovať obsah médií a internetu, ako si vyčítať nečinnosť vo vzťahu k potrebám vlastných detí. I v práci učiteľa je ľahšie obviňovať médiá z kazenia mládeže, než uvažovať o diferencovanom prístupe k rizikovým tlakom. Vplyv médií na detí a mládež je oveľa menej významný než vplyv ľudí s ktorými trávi čas. Nikto by ale nemal lepšie poznať svoje deti viac, než rodičia. Televízia, médiá a internet rodičov nenahradí. A rodičia by si túto nenahraditeľnú a bezkonkurenčnú úlohu mali uvedomiť. Bola by škoda ju nevyužiť [Matoušek, 1998]. „Kvalita života môže zahŕňať otázky zmyslu života, charakteristiku prírodného a sociálneho prostredia človeka, fyzický a psychický stav človeka a taktiež subjektívne hodnotenie života – osobnú pohodu a spokojnosť“ [Masaryk a kol., 2013]. Médiá a internet ako fenomén závislosti ale aj ako hlavný nástroj kreativity ľudí 81 6. PREVENCIA A JEJ DEFINOVANIE Ak sa chceme zamerať na násilie v médiách a internete musíme sa takisto zmieniť o opatreniach, ktoré by sa mali uplatniť v našej spoločnosti. V našej práci sme sa zamerali na najviac ohrozenú vekovú hranicu a to sú deti a dospievajúca mládež. Ako sme už v iných kapitolách podotkli tento druh závislosti nie je ešte presne definovaný ale už sú prezentované znaky ktoré upovedomujú spoločnosť na to že ide o istú formu závislosti tzv. netholizmus ktorý je rovnako alebo v niektorých prípadoch ešte nebezpečnejší ako iné formy závislosti. Zmienili sme sa o znakoch a o podnetoch ktoré vysoko vplývajú na tento faktor. Táto forma je stále viac a viac aktuálna a tak vznikli niektoré združenia ktoré pomáhajú mladistvým ako napr. Združenie prevencie nelátkových závislostí NEZA – spoločenstvo dobrovoľníkov Trnava – združenie dobrovoľníkov, ktorí buď okúsili nejakú formu závislosti a dnes žijú zdravým životom, alebo ktorí podporujú a presadzujú triezvy a zdravý životný štýl v spoločnosti. Pojem prevencia je všeobecne známy. Je potrebné si uvedomiť že prevencia je možná všade v akejkoľvek oblasti ako napr. v zdravotných problémoch, drogovej závislosti, nelátkovej závislosti. Významný pedagóg Schiling [Schiling. In: Schavel a kol., 2008: 8] ju vníma ako súhrn všetkého úsilia spoločnosti pôsobiaceho proti vzniku sociálnych prípadov alebo anormálnych životných osudov. V súčasnosti sa prevencia ako pojem používa hlavne v rámci sociálno-patologických javov. Neskôr sa pojem prevencia začal používať pri sociálnej práci ako sociálna prevencia. Prevencia sa pokúša eliminovať možnosť závislosti ešte pred jej začiatkom alebo pokračovaním. Násilie agresivita a nevhodné obsahy v médiách sú nežiaducim spoločenským javom. V prvom rade je potrebné vedieť o jej príčinách, aby sa neskôr mohli eliminovať. Vykonávať prevenciu znamená snažiť sa o to, aby sme obmedzili prístup k médiám a internetu ktorý je v dnešnej modernej pretechnizovanej dobe dôležitý ale nevhodným obsahom ohrozujúci zdravie a správny vývoj jedinca. Dobrý systém prevencie musí vedieť zasiahnuť včas a efektívne. Rozoznať kedy je jedinec náchylný k násilnému nevhodnému správaniu. U dospievajúcich a detí je to však ťažké nakoľko ich správanie je veľmi nestabilné. Správanie jednotlivca sa môže meniť nakoľko môže ísť o určité vrodené osobnostné rysy alebo dedičné rysy. V poslednej dobe môžeme vnímať, že správanie mladistvých nám ukazuje aký život v detstve žili a či ako vzor mali rodiča, dospelú osobu alebo len studený typ médií – počítač a internet. U dieťaťa a mladistvého je ťažké hneď rozoznať prvé príznaky, nakoľko majú určité vývinové stupne podobné ich prejavom.. Podľa Schavela [Schavel, 2008] sú známe tri úrovne prevencie a to: ●●Univerzálna – zameraná na populáciu všeobecne a na špecifické podskupiny ●●Selektívna – zameraná na skupiny s vysokým rizikom ●●Indikovaná – zameraná na jednotlivcov so špeciálnymi znakmi ako napr. prevencia sociálno-patologických javov 82 Marta Vaverčáková Čím skôr, tým lepšie, čím neskôr, tým je zásah menej účinný. Všeobecne povedané, varovnými signálmi by mali byť napr. agresivita v rodine, rodičovská delikvencia, konflikty medzi rodičmi, neprítomnosť jedného z rodičov v rodine, zlé zdravie jedného z rodičov, spojenie s asociálne jednajúcou vrstovníckou skupinou. Opäť použijeme poznatky z Českej republiky. Deti a dospievajúca mládež veľmi často využívajú internet ale málo vedia o nebezpečenstvách ktoré ich tam očakávajú. Z výskumu vyplýva, že vedomie o nebezpečenstvách u českých detí a mládeže je vyššie ako vedomie v Poľsku. Hoci sa podobný výsledok očakával aj napriek tomu jednotlivé rozdiely nás prekvapili poznamenal Zálíš Zdeněk project manager spoločnosti Soft ware602 ktorý inicioval tento výskum. Najväčší úspech mala asi billboardová kampaň, ktorá upozorňovala hlavne na riziká zoznamovania na internete. Počítaču deti a dospievajúca mládež verí viac ako dospelým a verí že na internete nájdu všetko čo potrebujú, ale je to nástroj ktorý ich môže veľmi ľahko zneužiť. Jedným z veľkých nebezpečenstiev na internete je stretnutie sa s osobou ktorú poznáme len z internetu. Z výskumu sa zistilo, že len približne polovica zo sledovaných jedincov uviedla, že stretnutie s cudzím človekom je nebezpečné oproti 63 percentám poľských sledovaných. Spoločnosť Software602 vyvinula horúcu linku internetu, ktorá bude v spolupráci s políciou čeliť nelegálnemu obsahu na internete (hlavne šírenie detskej pornografie) ale aj internetovej kriminalite. Pani Eva Sovová vedúca horúcej linky uviedla že sa chystá osvetová kampaň na tému bezpečného internetu. Jak se (ne)stát závislákem (on – line) 2007. V krátkosti spomenieme programy ktoré už bojujú proti tejto novodobej závislosti a to v roku 2005 - konferencia „Médiá a deti“ prezentovala program s názvom Bezpečný internet plus, ktorým sa mala zvýšiť aktivita Európskej únie v boji proti rasizmu, pornografii a nebezpečenstvách na internete navrhnutá Európskou komisiou v marci 2004. Program bol realizovaný v rokoch 2005 až do roku 2008. Nadväzoval na činnosť ktorú Európska únia vykonávala od roku 1996. Daný program sa zameral na užívateľov počítača a internetu, obsahmi ktoré môžu ohroziť užívateľov. Cieľom programu bolo vytvoriť bezpečnostnú kampaň, ktorá by mala zmobilizovať dobrovoľnícky a súkromný sektor k činnosti na podporu tohto programu [Klimová, 2008]. 6.1 SOCIÁLNA PREVENCIA – CIELE A JEJ ZAMERANIE Z hľadiska prevencie závislosti má rodina najdôležitejší význam. Práve obdobie detstva a dospievania je obdobím kedy jednotlivci neuvažujú nad tým čo je málo a čo veľa v súvislosti s konzumáciou médií a internetu. Hlavné opatrenia ktoré sa týkajú primárnej prevencie sú zamerané na rodinu ako základnú bunku spoločnosti. Ich hlavným cieľom je zaistiť, aby si rodina plnila všetky povinnosti hlavne funkciu výchovnú. Je to v prvom rade rodina ktorá by mala mať najväčší vplyv na dieťa a nie studené médiá internet a počítače. Najviac sú ohrozené deti a mládež ktoré pochádzajú Médiá a internet ako fenomén závislosti ale aj ako hlavný nástroj kreativity ľudí 83 z neúplných, nefungujúcich rodín, deti hyperaktívne také čo zlyhávajú v škole , deti týrané a deti kde sa už vyskytol nejaký druh závislosti či už látkovej či nelátkovej. Podľa Tokárovej [Tokárová, 2003: 490] život v súčasnej spoločnosti prináša svojou zložitosťou stále viac situácií a problémov, k riešeniu ktorých už nemôžu prispieť ani prí buzní či dobrí priatelia - sú to situácie, ktoré si vyžadujú pomoc odborníkov rôznych špecializácií. Tieto preventívne opatrenia sa zameriavajú ďalej aj na školu na jej výchovu a vzdelávanie a hlavne viesť deti a dospievajúcu mládež k zodpovednosti a k pocitu spolupatričnosti s celým spoločenstvom. Či bude toto opatrenie úspešné záleží od kvality učiteľov. Už v škole a predmete mediálna výchova by mala informovať o pozitívnej a negatívnej stránke médií a internetu a pripraviť na zmysluplnú komunikáciu [Musilová, 2012]. Nesmieme opomenúť ani oblasť práce a zamestnania ktoré majú tiež svoj nemalý význam. Ak pracujeme v práci kde nájdeme svoje uplatnenie a práca nás baví ťažko nás toto médium stiahne úplne nadol. Ak máme možnosť rozšíriť si svoje sociálne kontakty máme perspektívu do budúcnosti a spolupráca medzi vami je na dobrej úrovni budete vyhľadávať skôr ten osobný kontakt a nie ten virtuálny. Politika nezamestnanosti má zvlášť ku mladým ľuďom preventívny význam. Ak sa človek dostane do fázy nezamestnanosti je väčšou pravdepodobnosťou, že sa stane závislí, nakoľko má veľa času a trávi ho nielen pozeraním inzerátov ponúk práce ale aj činnosťou, ktorú je potrebné obmedziť. Sociálna prevencia orientovaná týmto smerom nie je ale jednoduchá. Riziková časť mládeže sa často vyznačuje podpriemerným vzdelaním, kvalifikáciou i kultúrnou úrovňou, s čím úzko súvisí veľmi chudobná záujmová sféra. Naviac mládež vôbec bráni všetkým vonkajším organizovaným formám využitia voľného času. Súdi sa že trvalejšieho úspechu by mohli dosiahnuť aktivity, ktoré by boli iniciované a prevádzané mládežou samou. To sa však darí len veľmi ťažko. V prevencii sú hľadané spôsoby, ako by sa vo voľnom čase mohli mladí ľudia čo najviac aktivite podieľať na živote spoločnosti Štáblová a kol. [Štáblová a kol., 1997] S voľným časom úzko súvisí prevencia pred závislosťou. Vieme, že využívanie médií a internetu je najväčšie v mestách a najmenšie v obciach, nakoľko život v obci je prispôsobený tým, že je väčšia šanca na trávenie voľného času v prírode a nie pred monitorom. Chýba priestor pre otvorenú a osobnú komunikáciu [Slovák, 2010]. Preventívne aktivity v tejto oblasti majú často dlhodobý charakter. Predstavujú hlavne kombináciu týchto postupov, o ktorých býva zmienka v súvislosti s otázkami preventívnych aktivít vo vzťahu k rodine, škole, k zamestnaniu a využívaniu voľného času s tým, že zameranie týchto aktivít sa koncentruje na určitú vybranú lokalitu . Mimoriadnu úlohu by mali v nich hrať hlavne rodič. Rodič by mal byť vzorom v zaobchádzaní s počítačom a internetom. Rodičia sú pre deti prirodzeným vzorom v ostatných činnostiach tak aj v tomto by to malo byť tak isto. Ak budete od rána do večera sedieť pri internete a počítači a kontakt s dieťaťom bude na minimálnej úrovni tak isto aj ono si na to zvykne a v dospelosti to bude považovať za nudný svet, ktorý mu vo všetkom nahradí počítač a internet Hajný [Hajný, 2001]. 84 Marta Vaverčáková Niektoré spoločenské organizácie a špecialisti zverejňujú intervencie a návody ako sa chrániť pred negatívami elektronických médií. Na porovnanie napr. Nadácia Naše dieťa [In: Plaček, 2009]. Desatoro pre deti: ●●Inteligentný surfer je opatrný surfer. ●●Nikdy nikomu nedávaj svoju adresu ani telefón. Človeka za obrazovkou nepoznáš. ●●Nezverejňuj svoje osobné údaje: vek, svoju fotografiu. ●●Svoje heslo od internetovej schránky drž v tajnosti t. j. nedaj ho ani svojmu kamarátovi. ●●Zásadne neodpovedaj na vulgárne, hrubé a neslušné e-maily. ●●Skôr ako to oznámiš svojim rodičom si nedohováraj schôdzku na internete. ●●Ak je nejaký obrázok, video nevhodné alebo Ťa šokuje opusti webovú stránku. ●●Povedz to rodičom ak Ťa internet vystraší, alebo nejako privedie do rozpakov. ●●Chráň sa pred vírmi. Neotváraj poštu neznámej adresy. ●●A hlavne never informáciám ktoré na internete nájdeš. Desatoro pre rodičov: ●●Prevezmite zodpovednosť aby malo dieťa bezpečie, ●●Vzdelávajte sa v počítačových programoch a snažte sa pochopiť jeho fungovanie. ●●Komunikujte so svojimi deťmi. Informujte ich o možných nebezpečenstve ale aj výhodách. ●●Určite si presné pravidlá použitia počítača. ●●Zaistite si aby ich deti dodržovali. ●●Nedovoľte deťom používať počítač neobmedzene. ●●Využívajte kontrolu prístupu k internetu, filtre a nevyžiadanú poštu. ●●Rozhodujte o nainštalovaných programoch a majte administratívny prístup k počítaču. ●●Nedovoľte aby sa deti voľne stretávali s priateľmi, ktorých spoznajú na internete. ●●Kontrolujte históriu návštev na stránkach [Ibidem]. Opatrenie sociálnej prevencie z veľkej časti spadá do oblasti sociálnej politiky, menšie potom do oblasti politiky bezpečnosti [Štáblová a kol., 1997]. Literatǔra: 1.Benkovič J.: Odborný liečebný ústav psychiatrický, n. o. „Psychiatria pre prax“ 2007, roč. 8 (6). 2.Dinka P.: Slovenské masmédiá – metódy manipulácie. Bratislava: PPA 2008. 3.Emmerová I.: „Journal of Technology and Information Education. Časopis pro technickou a informační výchovu“ 2009, nr 3, vol. 1, issue 2. Médiá a internet ako fenomén závislosti ale aj ako hlavný nástroj kreativity ľudí 85 4.Hajný M.: O rodičích dětech a drogách. Praha: Vydavateľstvo Grada Publishing 2001. 5.Helus Z.: Dítě v osobnostním pojetí. Praha: Portál 2004. 6.Hlinková K.: Sociológia a prostriedky masovej komunikácie. Bratislava: UK 2007. 7.Horx M.: Připravte své dítě do života: osm klíčových dovedností - jak je můžete svému dítěti zprostředkovat a jak si je může dítě s vaší pomocí osvojit. Praha: Grada Publishing a.s. 2007. 8.Janiaková D.: Tak už dosť. Východiská zo závislostí. Kontakt 2003. 9.Jirák J., Kőpplová B.: Masová média. Praha: Portál 2009. 10. Jirák J., Kőpplová B.: Médiá a společnost. Praha: Portál 2003. 11. Jirovský V.: Kybernetická kriminalita Podtitul: nejen o hackingu, crackingu, virech a trojských koních bez tajemství. Praha: Grada Publishing a.s. 2007. 12. Klímová Ľ., Sejčová Ľ.: Násilie v médiách a jeho vplyv na deti a mládež. 1. časť: „Vychovávateľ“ 2008, roč. 56., č.6, 2. časť: „Vychovávateľ“ 2008, roč. 56, č. 7. 13. Konigová M.: Kreativní a systémové myšlení. Praha: UVTEI 1983. 14. Mačkinová M., Musilová E.: Rómske ženy a gramotnosť. In: Medzinárodná vedecká konferencia Vzdelávanie a inkluzívny rast. Bratislava 2012. [online: „Social Work and Economics“ . http://cvr-e.org/wp- content/uploads/swe-f.eu]. 15. Mačkinová M., Keketiová J., Štiavnická D., Masaryk V.: Sociálny pracovník v sociálno-zdravotnom zariadení. In: Mezinárodní vědecká konference Organizácia a management zdravotních a sociálních služeb. Praha 2014. 16. Masaryk V., Keketiová J., Mačkinová M.: Kompenzácie zdravotného postihnutia pri artroskopii a totálnej endoprotéze členka, In: III. ročník mezinárodní konference Jihlavské zdravotnícke dny 2013 Nové trendy v ošetřovatelství a porodní asistenci. Eds. M. Kopáčiková, L. Cetlová. Jihlava: Vysoká škola polytechnická 2013. 17. Matoušek O.: Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál 2003. 18. Matoušek O. : Mládež a delikvence. Praha: Portál 1998. 19. Matoušek O., Kroftová A.: Mládež a delikvence. Praha: Portál 2003. 20. McLuhan H.M.: Člověk, média a elektronická kultura. Brno: Jota 2000. 20. McLuhan M.: Jak rozumět médiím. Praha: Odeon 1991. 21. Musilová E.: Návykové látky u mládeže. In: Medzinárodná vedecká konferencia Sociálno-výchovné kontexty práce s ohrozenou mládežou. Žilina: VŠ zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbeta 2012. 22. Musilová E.: Životný štýl adolescentov. „Ošetrovateľský obzor.“ 2009, roč. 6, č. 2. 23. Plaček Š.: 2009 Internet bez omezení? Riziko hlavně pro děti. „Deník“ 10.2. 2009. 24. Pokorný V. a kol.: Patologické závislosti, Ústav psychologického poradenství a diagnostik. Brno 2002. 25. Ramonet I: Tyranie médií. Praha: Mladá fronta 2003. 26. Říčan P.: Cesta životem. Praha: Portál 2004. 27. Říčan P.: Cesta životem: vývojová psychologie. Praha: Portál 2006. 28. Schavel M., Číšecký F., Oláh M.: Sociálna prevencia. Tlačiareň svidnícka – Bratislava: Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety 2008. 86 Marta Vaverčáková 29. Slovák P.: Etické aspekty komunikácie s dospievajúcimi z pohľadu pomáhajúcej profesie. In: Aplikovaná etika v sociálnej práci a ďalších pomáhajúcich profesiách. Zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie. Eds. A. Mátel, M. Schavel, P. Mühlpachr, T. Roman. Bratislava: Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety 2010. 30. Slovák P.: Sociálna práca a znižovanie vplyvu sociálno – patologických javov u ohrozenej skupiny mladistvých. In: Sociálna patológia a intervencia sociálnej práce. Zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie. Eds. A. Mátel, L. Janechová, L. Roman. Bratislava: Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety 2011. 31. Šmahel D.: Psychologie a internet: děti dospělými, dospělí dětmi.Psychologická setkávání – Svazek 6. Vydavatel Triton 2003. 32. Štúr I.: Neviem čo so sebou , rozhovory o dospievaní. Bratislava: Mladé letá 2001. 33. Tokárová A.: Sociálna práca- kapitoly z dejín teorie a metodiky sociánej práce. Vysokoškolská učebnica. Prešov: Akcent print 2003. 34. Vybíral Z.: Psychologie lidské komunikace. Praha: Portál 2000. doc. PhDr. Marta Vaverčáková, PhD., MPH Katedre sociálnej práce Fakulte zdravotníctva a sociálnej práce Trnavská univerzita v Trnave e-mail: [email protected] 87 Jana Keketiová INTERNET AKO HLAVNÝ NÁSTROJ KREATIVITY ĽUDÍ A MOŽNÝ NÁSTROJ KYBERŠIKANOVANIA Abstract THE INTERNET AS THE MAIN FACTOR OF PEOPLE’S CREATIVITY AS WELL AS THE REASON OF CYBERVIOLENCE Development in area of communications and information technologies is one of the prominent characteristics of our society these days. Life of contemporary people is connected with information and communication technologies on everyday basis (Musilová, 2009). Creation, transmittion and manipulation with information is important part of our cultural and social life and for many of us present a common practise. We often underestimate the potential risks and dangers that usage of information and communication technologies impose on us. Many of us can unknowingly expose ourselves to attacks of hate that are channeled by this media. Although modern technologies make our life in many aspects much easier but at the same time they represent the source of new types of addiction. Keywords: Internet, Media, Creativity, Cyberbullying ÚVOD Dnešná doba je charakteristická vznikom nových moderných komunikačných technológií. Veľmi prudký rozvoj informačno-komunikačných technológií nastal na prelome 80. a 90. rokov 20. storočia, keď sa začali rozširovať osobné počítače a vzápätí internet, ktorý tieto počítače prepojil do jedinej celosvetovej siete. V tom istom čase sa rýchlo rozširovali aj technológie mobilnej komunikácie. Preto sa obdobie od konca 80. rokov označuje ako informačná spoločnosť v užšom zmysle [Šušol, Hrdináková, Rankov, 2005: 68]. Tento druh informačno-komunikačných technológií spolu s digitálnou technikou umožnil vznik nových multimediálnych služieb a aplikácií, ktoré skombinovali zvuk, obraz a text, prostredníctvom telekomunikácií prístupných kdekoľvek na svete. Všade tam, kde v minulosti dominovala priama interpersonálna komunikácia (face-to-face), sa medziľudská interakcia sa realizuje prostredníctvom technológií. Technológie vstupujú do starších foriem komunikácie: chat a diskusné skupiny v internete suplujú voľakedajšie nezáväzné zhováranie, mobilný telefón nahrádza dôvernú komunikáciu, e-mail a SMS správy vy- 88 Jana Keketiová tláčajú posielanie listov. V niektorých prípadoch sa dokonca priamo technológia človeku stáva komunikačným partnerom. Človek v informačnej ére sa aj zabáva so strojom (televízia, video, počítačová hra, ba aj aplikácie virtuálneho sexu) [Ibidem: 71]. Malovič [Malovič, 2007] hovorí, že hlavne preniknutie týchto technológií do všetkých úrovní spoločenského života zmenilo našu spoločnosť na informačnú. Lévy [In: Rankov, 2001] považuje našu spoločnosť skôr za technokratickú, ktorej hlavnú podstatu tvorí využívanie technológií jednotlivcami a spoločenstvami. Existuje viacero teórií, ktoré popisujú informačnú spoločnosť od vizionárskych predstáv McLuhana, až po teóriu technokratickej spoločnosti Lévyho. V nedávnych rokoch získala koncepcia informačnej spoločnosti podporu aj na medzinárodnej úrovni. Organizácia spojených národov (OSN) usporiadala v roku 2003 v Ženeve prvé Svetové zasadnutie o informačnej spoločnosti (World Summit on the Information Society), z ktorého vzišla Deklarácia princípov informačnej spoločnosti. V deklarácii sa uvádza, že každý človek má právo tvoriť, vyhľadávať, využívať, šíriť a prijímať informácie a poznatky v duchu princípov Deklarácie ľudských práv a slobôd. Prvoradým cieľom je budovať spoločnosť orientovanú na ľudí a ich rozvoj prostredníctvom poznatkov s využitím potencionálu informačných a komunikačných technológií, zabezpečiť „informačnú spoločnosť pre všetkých“ [Šušol, Hrdináková, Rankov, 2005: 70]. S termínom informačná spoločnosť súvisia pojmy virtuálny priestor, virtuálna realita, virtuálna komunita a virtuálna identita. 1. KYBERPRIESTOR Termín virtuálny priestor alebo kyberpriestor prvý krát použil William Gibson vo svojej poviedke Burning Chrome a vďaka jeho románu Neuromancer sa postupne rozšíril aj do všeobecného povedomia ľudí [Jirovský, 2007]. Hulanová [Hulanová, 2012: 27] charakterizuje kyberpriestor ako priestor, ktorý sa nám otvára vo chvíli, kedy pomocou internetových sietí vstupujeme do on-line prostredia. Podľa Saka et al. [Sak, 2007: 29] je kyberpriestor produkt aktívneho spojenia nových informačných a komunikačných technológií a človeka, ktorý je novým prvkom v ľudskej histórii. Opisujú kyberpriestor ako priestor odlišný od časopriestoru prirodzeného sveta a jedinec vstupom do tohto priestoru prestáva vnímať plynutie času. Lévy [In: Rankov, 2001: 484] tvrdí, že kyberpriestor rozširuje a modifikuje viaceré kognitívne funkcie človeka: pamäť (databázy, hyperdokumenty), predstavivosť (simulácie), vnímanie (digitálny snímač, teleprezentácia, virtuálna realita), myslenie (umelá inteligencia, modelovanie komplexných javov). Jirovský [Jirovský, 2007] ako príklady kyberpriestoru uvádza systémy virtuálnej reality, druhy virtuálnych a počítačom simulovaných prostredí, počítačové hry a internet. Lévy [In: Rankov, 2001: 484] hovorí, že kyberpriestor kvalitatívne prekonáva prechádzajúce spôsoby založené na komunikačnom kanáli a komunikačnej sieti. Kyberpriestor (dnes predovšetkým na báze internetu) sa stáva virtuálnym svetom, ktorého konečným zmyslom je univerzalita v zmysle infraštruktúry Internet ako hlavný nástroj kreativity ľudí a možný nástroj kyberšikanovania 89 pre iné systémy (financie, obchod, doprava, veda, umenie, atď.), ale aj v zmysle prepojenia všetkého poznania, zaradenia každej informácie do jediného hypertextu. Kyberpriestor chápeme ako digitálny priestor, ako súčet všetkých elektronických komunikácií a informačných systémov, v ktorom je fyzická prítomnosť človeka zanedbateľná. Kyberpriestor ruší obmedzenia prirodzeného sveta, je to priestor, kde sa užívatelia vyskytujú v tom istom čase a prostredníctvom internetových aplikácií sa nachádzajú neobmedzene v celom priestore internetu, stretávajú sa s ostatnými účastníkmi, navštevujú stránky a prijímajú informácie. Kyberpriestor nie je statický a rozrastá sa tak v počte serverov, ako aj stránok, ktorých počet sa dnes odhadom blíži k desiatim miliardám. Termín kyberpriestor je v súčasnosti vnímaný ako opozitum k reálnemu svetu a používame ho pre označenie paralelného virtuálneho sveta, ktorý je vytváraný modernými technológiami, ako sú počítače, telefóny a telekomunikačné siete. S termínom kyberpriestor úzko súvisia pojmy virtuálna realita, identita a virtuálna reprezentácia. 1.1. VIRTUÁLNA REALITA O vzniku virtuálnej reality hovorí Sak et al. [Sak et al., 2007: 11]: Od počiatku biologického života po aktuálny stav ľudskej civilizácie bola realita, ktorá prísluší človeku, vnímaná ako skutočnosť, s ktorou je človek v interakcii prostredníctvom svojich zmyslov. Takto vymedzená skutočnosť spolu s vnútorným svetom jedinca tvorí prirodzený svet človeka. Z hľadiska vývoja planéty Zem a civilizačného vývoja sa nachádzame v bode, v ktorom sa vedľa reality prirodzeného sveta objavuje nový druh reality. Pojem virtuálna realita má dva významy. Pod pojmom virtuálna realita si väčšina ľudí predstaví umelo zobrazovanú skutočnosť prostredníctvom trojrozmerného prostredia vymodelovaného a spracovávaného počítačom. V mysli mnohých ľudí je prezentovaná ako simulácia využívaná na počítačové hry. Interakciu s používateľom sprostredkovávajú špeciálne zariadenia počítača, ktoré zaisťujú obrazovú, hmatovú, zvukovú a často aj tepelnú a polohovú interakciu s človekom. Môžu to byť napríklad stereoskopické okuliare, projekčné prilby so zabudovanými displejmi a slúchadlami, dátové rukavice, dátové obleky, simulačné kabíny. Tieto zariadenia umocňujú dojem reálneho sveta (napríklad pri simulácii riadenia auta, pri učení riadenia lietadla, pri nácviku boja) alebo na vytváranie hracieho sveta odlišného od reálneho sveta. Virtuálna realita sa však stala súčasťou našej fyzickej reality už dávnejšie. Vnímame ju aj ako realitu vo virtuálnom prostredí, ktoré zahŕňa množstvo užívateľov a dát. Kyberpriestor nám poskytuje zábavu prostredníctvom alternatívnej virtuálnej reality, ktorá je mnohokrát krajšia a bezproblémovejšia ako skutočná realita. Užívateľ v nej komunikuje s inými užívateľmi prostredníctvom chatu, emailu, blogov, pričom nezáleží na mieste pobytu, majetku, pohlaví, veku alebo rase. Z pohľadu bežného užívateľa je podstatné, že na prezeranie virtuálneho priestoru nemusí vlastniť žiadne špeciálne zariadenia. Bežný osobný počítač postačí na to, aby bol súčasťou virtuálnej reality pomocou monitora, klávesnice a myši. Komunikácia sa 90 Jana Keketiová čoraz viac presúva do oblasti virtuálnej reality, pričom sa realizuje graficky a zobrazuje sa len na monitore počítača. Je rýchlejšia, jednoduchšia, efektívnejšia a stáva sa prirodzenou súčasťou každodenného života. Informatizácia spôsobuje, že komunikácia má čoraz viac podobu simulácií, keď technológia zastupuje niečo iné. To môže viesť ľudí k strate schopnosti odlíšiť realitu od fikcie [Šušol, Hrdináková, Rankov, 2005: 72]. 1.2. VIRTUÁLNA IDENTITA Identitu človeka charakterizuje Jandourek [Jandourek, 2001: 104] ako hlboký pocit vlastnej totožnosti založený na prežívaní vlastnej komunity, ktorá zahrňuje aj hodnoty, ktorým jedinec verí a na nich zakladá zmysel svojho života, stotožnenie jedinca so svojimi životnými rolami a prežívanie príslušnosti k väčším alebo menším spoločenským skupinám. Kým v realite je telo človeka pevne zviazané s jeho identitou, vo virtuálnom priestore sa toto spojenie stráca. Virtuálna identita môže byť ľubovoľne tvárna a animovateľná. Potenciálne je teda bezbrehá. Často je reprezentovaná len určitými dočasne existujúcimi štylizovanými sebaobrazmi, či dokonca čisto umelými konštruktmi namixovanými z prekurzorov rôzneho pôvodu abstrahovaných nielen zo „života“, ale predovšetkým z médií [Malík, 2008: 55]. Človek si pri vystupovaní v kyberpriestore môže o sebe vytvárať zidealizovaný obraz, ktorý často nezodpovedá skutočnosti a tým potláča svoju prirodzenú identitu. Technické prostriedky komunikácie ovplyvňujú sociálne interakcie. Komunikácia na internete mení virtuálne „ja“. Používateľ môže konštruovať svoju virtuálnu osobnosť bez fyzických a sociálnych obmedzení, vstupuje do sveta, v ktorom môže zmeniť svoje pohlavie, vek, rasu a iné základné vlastnosti. Navyše, nijaká zmena nemusí byť trvalá ani jediná. Na internete si môžete vytvoriť viacero osobností, každú inú a každú na iný účel, postupne, alebo aj paralelne, zdokonaľovať ich alebo zrušiť jediným klikom [Herec, 2003: 638]. Podľa Saka et al. [Sak et al., 2007] sú najviac ohrození ľudia, ktorí svoju skutočnú identitu vnímajú ako neúspešnú, alebo neuspokojivú. Šmahel [Šmahel, 2003: 39] sa zaoberá myšlienkou, či vôbec existuje niečo ako virtuálna identita: V internetovom prostredí sa jedinec nenachádza ako fyzický subjekt, ale nachádza sa tu len reprezentácia seba samého. Neovplyvňujeme teda priamo seba samého, ale pôsobíme v prvom rade na svoju virtuálnu reprezentáciu. Virtuálnu reprezentáciu považuje za usporiadaný zhluk digitálnych dát s osobnými informáciami užívateľa, doplnený o myšlienky, pocity, predstáv a potrieb. Virtuálnu identitu tejto reprezentácie tvorí to, čo k nej priraďujeme vo virtuálnom prostredí. Osobná virtuálna identita sa vzťahuje k tomu, čím som ako osoba vo virtuálnom prostredí, alebo skôr čím je moja reprezentácia tejto osoby vo virtuálnom prostredí. Sociálna virtuálna identita charakterizuje potom to, kde patrím vo virtuálnom prostredí, čoho som súčasťou, respektíve kde patrí moja virtuálna reprezentácia [Ibidem: 41]. Väčšina autorov nerozlišuje pojmy virtuálna reprezentácia a virtuálna identita a považuje ich za pojmy s rovnakým obsahom. Internet ako hlavný nástroj kreativity ľudí a možný nástroj kyberšikanovania 91 1.3. KYBERKULTÚRA Kyberpriestor vytvára vlastnú kultúru, ktorú nazývame kyberkultúra. Vďaka kyberpriestoru vytvárame určité kolektívne vedomie, ktoré je základom celej kyberkultúry. Lévy [In: Rankov, 2001: 484] charakterizuje kyberkultúru ako súbor materiálnych a intelektuálnych techník, praktických návykov, postojov, spôsobov uvažovania a hodnôt, ktoré sa rozvíjajú vo vzájomnej väzbe s rastom kyberpriestoru. Každodenným používaním interaktívnych zariadení si osvojujeme nové spôsoby vnímania, chápania a riešenia rôznych životných situácií. Vzniká tak súbor spôsobov, zvyklostí a uvažovania, ktorý môžeme nazývať kyberkultúra. Všeobecne je chápaná ako kultúra, ktorej vznik a existencia sú viazané na informačné a komunikačné technológie. V tejto kultúre sa prelínajú hodnoty, normy, zvyky a komunikácia reálneho priestoru s novými prvkami virtuálneho priestoru. Hlavným typickým znakom kyberkultúry je odlišnosť komunikácie, napríklad deformácie v kvalite reči, skratky a emotikony (prostriedky pre vyjadrenie emócií), rýchlosť, multiplicita (komunikácia súbežne s viacerými osobami) a povrchnosť komunikácie. Najdôležitejším pozitívnym aspektom tejto „orezanej“ a neúplnej komunikácie je podľa môjho názoru to, že podnecuje fantáziu. Práve fantázia robí virtuálny svet príťažlivý a krásny [Šmahel, 2003: 135]. Ľudia realizujú stále viac svojich aktivít vo virtuálnom priestore, ktoré ovplyvňujú ich život v reálnom svete a vedú k digitalizácii životného štýlu. Moderné technológie internet, počítače, herné konzoly, mobilné telefóny, pôsobia na sociálne vzťahy, základné vzorce sociálneho správania a komunikácie. Všetky tieto významné inovácie ovplyvňujú celú ľudskú spoločnosť, pričom v najväčšej miere ovplyvňujú predovšetkým deti a dospievajúcu mládež. Balážová [Balážová, 2012: 25] hovorí o dôležitosti nových technológií, ktoré zohrávajú v živote detí a mládeže takú rolu, že sa ujalo ich označenie ako click-generácia, net-generácia, kyber-generácia, či on-line generácia. Sak et al. [Sak et al., 2007: 257] tiež poukazujú na skutočnosť, že niektorí autori považujú informačné a komunikačné technológie za tak dôležité pre súčasnú mládež, že ju nazývajú net generation - generáciou netu (siete), alebo aj generáciou on-line. 1.4. INTERNETOVÁ ZÁVISLOSŤ V EURÓPSKEJ ÚNII A NA SLOVENSKU Výskumom miery rizika spojeného s nadmerným používaním internetu deťmi sa zaoberá medzinárodná štúdia EU Kids Online (2012). Štúdia je analýzou 19 835 európskych detí vo veku 11-16 rokov z 25 európskych krajín, u ktorých bol badateľný aspoň jeden indikátor nadmerného používania internetu. Výsledky štúdie svedčia o tom, že väčšina 11-16 ročných detí v Európskej únii zvláda používanie internetu dobre. Štúdia dokazuje, že 29% z reprezentatívneho súboru detí, zažíva jeden až päť symptómov nadmerného používania internetu, pričom patologic- 92 Jana Keketiová kým užívaním internetu je ohrozené 1% detí. Percento detí, ktoré zažívajú jeden až päť symptómov nadmerného používania internetu sa pohybovalo v rozmedzí 17% v Taliansku až 49% v Estónsku. Najvyššia úroveň patologického používania internetu sa zistila na Cypre, kde až 5% detí zažívalo všetkých päť symptómov nadmerného používania internetu. Štúdia preukázala, že nežiadúcimi dôsledkami nadmerného používania internetu sú ohrozené hlavne staršie deti, deti s emočnými problémami a tie, ktoré majú veľkú potrebu vyhľadávať v okolí podnety a vzrušenie. I keď nemáme jednotnú definíciu internetovej závislosti a oficiálne táto závislosť ešte nebola zaradená do diagnostických zoznamov, v mnohých európskych krajinách realizujú výstavby a prevádzku kliník špecializovaných na liečbu tohto typu závislostí (ale aj ďalších – od videohier či mobilných telefónov). Malovič [Malovič, 2007] poukazuje na systém skupinových terapií pre osoby závislé od internetu fungujúci v USA, ktorý je charakterovo podobný spolku anonymných alkoholikov. Nepríjemne gradujúca situácia v technologicky mimoriadne expandujúcich vyspelých štátoch, ktorá sa u nás už diskrétne prejavuje a mohutnejšie sa objaví pravdepodobne v časovom horizonte troch až piatich rokov, varuje pomerne výrazne [Ibidem: 11]. Na Slovensku prvé prípady závislostí súvisiacich s modernými komunikačnými technológiami, začali terapeuti liečiť v Odbornom liečebnom ústave psychiatrickom n.o. na Prednej Hore. Kedže na Slovensku sú tieto formy závislosti novou problematikou, domnievame sa, že ich počet je pravdepodobne mnohonásobne väčší, iba ľudia a hlavne rodičia si to neuvedomujú. Niektoré novodobé nelátkové závislosti, s ktorými sa naše pracovisko stretáva v liečbe po prvýkrát sú aj pre nás v liečbe úplne nové a zatiaľ len málo medicínsky preskúmané. Zaraďovanie pacientov do liečby je problémom nielen pre terapeutov, ale aj pre poisťovne, keďže neexistujú základné diagnostické kritériá podľa MKCH-10, Medzinárodnej klasifikácie chorôb [Benkovič, 2007: 532]. 2. KREATIVITA Kreativita je hnacou silou ekonomiky a jadrom úspechu firiem a iných organizacíí. Príspevok přináša ucelený prehľad o tom, ako kreativitu rozpoznat a v rámci organizácie podporovat a rozvíjať tak, aby vedla k tržne uplatnitelným inovaciám, a teda ku konkurenčnej výhode. Je dôležité poznať kreatívny potenciál jednotlivca, ako konkrétne postupovať pri podpore a rozvoji kreativity človeka a týmovej kreativity a ako poznať a utvárať organizačnú kultúru podporujúcu kreativitu a inovacie, bez nich organizacia nemôže svoj kreativny potenciál skutočne využíť. Kreativita -už sme si zvykli toto slovo spájať s umením, kultúrou a azda aj s reklamou a dizajnom. Kreativita je aktom vzdoru - Kde niet kreativity, tam je veľa stádovitosti Kreativita je aktom vzdoru. Kde niet kreativity, tam je veľa napodobňovania Internet ako hlavný nástroj kreativity ľudí a možný nástroj kyberšikanovania 93 a slovného klišé, ktoré má jeho nositeľov utvrdzovať v presvedčení, že odlievacia názorová forma je lepšia, ako novátorstvo a originalita. Je prirodzené, že v debatách ľudia občas cítia potrebu pritakávať a potvrdzovať tak svoju oddanosť komunite, ktorej sú, alebo chcú byť členmi. Aj zvieratá majú svoj komunikačný rituál. Ak je v ľudskej komunite na mieste prvom snaha o permanentné ritualizovanie sa a potvrdzovanie svojej účasti v nej za každú cenu, tak „niečo“ nie je v poriadku. Jedinec má buď aboslútny nedostatok sebavedomia, alebo je až chronicky presvedčený, že ON ako individualita nič nezmôže a preto je lepšie prispôsobovať svoje sebadeklarovanie sa rétorike kmeňa (spoločenskej komunite). Platí ono známe, že ak realizujeme niečo, čo je väčšinou ľudí voľne a ochotne prijímané, tak robíme čosi, čo nie je príliš kreatívne. Slovenské spoločenské prostredie je nekreatívne a teda ponuré, napodobňujúce, hľadajúce „riešenia“ v kolektívnom automatizovaní sa. Najviditeľnejšie je to v politickom prostredí, ktorého predstavitelia sa vzájomne deklaratívne napodobňujú: „Chceme pracovať pre ľudí. Konáme podľa svojho najlepšieho vedomia a svedomia. Ide najmä o bežného, obyčajného človeka. Základnou jednotkou spoločnosti je rodina. Musíme sa zjednocovať na báze hodnôt. Vráťme sa k hodnotám, ktoré uznávali naši predkovia. Ak sa zjednotíme, tak nastane posun v riešení nahromadených problémov. Dôležitá je ľudskosť v politike a v živote.“. V súčasnosti sa veľa (a kriticky) reční o tom, že do popredia sa až príliš pretláča EGO, individualizmus. ISTOTA JE AKTOM VIERY V istotách je však iba málo kreatívnosti. Nemali by sme sa preto permanentne odovzdávať názoru, že je lepšie prispôsobovať sa a hovoriť iba to, čo sa od nás žiada. Práve individualizmus a ľudská kreativita nám umožňuje vlastniť technické prostredky. Čo je Kreativita (Creativity) Kreativita (Creativity) patrí medzi základné psychologické kategórie v oblasti myslenia. Znamená tvorivosť, schopnosť hľadať nové myšlienky, nápady, riešiť problémy novým, neobvyklým spôsobom. Kreativita (tvorivosť, creativity) je pojem, ktorý patrí medzi základné psychologické kategórie v oblasti myslenia. Tvorivosť znamená schopnosť hľadať nové myšlienky, nápady, riešiť problémy novým, neobvyklým spôsobom. Kreativita, ak je správne zameraná, môže viesť k inováciám. Samotný internet nás inšpiruje k inovatívnym prvkom, ale na druhej strane sa častokrát nechávame ovplyvniť tým čo je už vymyslené a spoliehame sa na príliv informácíí a možnosti riešení. Hľadámeodpovede na otázky, ktoré si kladieme, pričom môžeme skĺznuť do pohodlia hotových riešení, bez toho aby sme sa zamysleli. Prestávame sa spoliehať na vlastné sily a spoliehame sa na riešenia, ktoré nám ponúka internet. Komunikujeme s množstvom ľudí a žijeme vo virtuálnom svete s virtuálnymi priateľmi. 94 Jana Keketiová 3. KYBERŠIKANOVANIE Sociálno-patologické javy v modernej spoločnosti čoraz viac ohrozujú deti, mládež i dospelých. Mátel, Schavel a kol. [Mátel, Schavel a kol., 2011: 16] označujú sociálno-patologické javy ako „abnormálne, deviantné, nezdravé, všeobecne nežiaduce spoločenské javy.“ Jedným z týchto sociálno-patologických javov je kyberšikanovanie. Kyberšikanovanie opisuje Kavalír et al. [Kavalír et al., 2009: 15] ako zneužitie informačných komunikačných technológií k takým činnostiam, ktoré majú niekoho zámerne vyviesť z rovnováhy. Podobne ho vysvetľuje aj Quing Li [In: Krejčí, 2010: 4]: Kyberšikanovanie je úmyselné, opakujúce sa a nepriateľské správanie, ktorého cieľom je ublížiť obeti prostredníctvom použitia informačných a komunikačných technológií. Obšírnejšie definuje kyberšikanovanie Dehue a kol. [Ibidem] ako trýznenie, hrozby, obťažovanie, ponižovanie, strápňovanie alebo iné útoky medzi mladistvými prostredníctvom internetu, interaktívnych a digitálnych technológií alebo mobilných telefónov. Má rovnaké charakteristiky ako nepriame tradičné šikanovanie: stáva sa opakovane, zahrňuje psychické násilie a je zámerné. Podľa Rogers [Rogers, 2001] výskumy potvrdzujú, že medzi tradičnou formou šikanovania a kyberšikanovaním nie sú zásadné rozdiely, jedná sa iba o inú formu týrania s použitím informačných komunikačných technológií. Obeť šikanovania sa často stáva obeťou kyberšikanovania a naopak. Hollá [Hollá, 2010] uvádza ďalšie pomenovania „e-šikana“, „SMS-šikanovanie“, „mobilná šikana“, „online šikanovanie“, „digitálne šikanovanie“, „internetové šikanovanie“. Zahraniční autori používajú názvy cyber bullying, electronic harassment, online bullying, digital bullying, mobile bullying, internet bullying, electronic bullying, e-bullying, alebo SMS bullying. Hollá [Ibidem] tvrdí, že kyberšikanovanie je realizované v elektronickom prostredí v troch najčastejšie využívaných lokalitách: v prostredí instant messengerov, ktoré umožňujú zasielanie rôznych typov správ a odkazov, v prostredí sociálnych sietí, ktoré vytvárajú siete vzťahov medzi užívateľmi a v prostredí portálov, ktoré sú zamerané na videá a internetovú telefóniu. Cieľom tohto správania je ublížiť prípadne iným spôsobom poškodiť obeť. Agresivita sa prejavuje v rozmanitých formách od vyhrážania, škodlivých klebiet a ohovárania, až po sprístupnenie citlivých osobných informácií, krádež identity a prenasledovanie. Samotnú typológiu kyberšikanovania zostavila Villard [In: Ibidem], ktorá medzi kyberšikanovanie zaraďuje: ●●online provokovanie – zasielanie hanlivých a vulgárnych elektronických správ, ktorých cieľom je obeť vyprovokovať a vtiahnuť do podobného spôsobu komunikácie, ●●online obťažovanie – opakované zasielanie hanlivých elektronických správ obeti prostredníctvom e-mailu, textových správ, komentárov a chatu, ●●očierňovanie – elektronické šírenie hanlivých výmyslov a klebiet za účelom diskreditácie obete, Internet ako hlavný nástroj kreativity ľudí a možný nástroj kyberšikanovania 95 ●●online napodobňovanie – útočník sa vydáva za obeť, odosiela správy, ktoré zdanlivo pochádzajú od obete, ●●odhaľovanie – zverejňovanie a šírenie kompromitujúcich informácií, fotografií alebo videozáznamov, ●●podvádzanie a odhaľovanie – útočník manipuluje obeť za účelom zistenia intímnych informácií, ktoré následne online zdieľa, ●●vylúčenie – ide o zámerné a hrubé sociálne vylúčenie a ignorácia obete z online záujmovej skupiny, ●●prenasledovanie – online zastrašovanie a obťažovanie obete. Kyberšikanovanie dokazuje, že človek je obeťou vlastnej doby. Internet sa nachádza pomaly všade na svete a priťahuje osoby s trestným úmyslom, a tých, ktorí zneužívajú virtuálny priestor k nadraďovaniu a ubližovaniu ostatným. Jirovský [Jirovský, 2007] hovorí, že doteraz všetky nelegálne aktivity prebiehali vo fyzickom priestore, kde bolo pomerne jednoduché identifikovať útočníka. Pri klasifikácii kybernetického trestného činu, ktorému chýbajú klasické atribúty trestného činu, je však dnešná legislatíva iba na počiatku. Aj Spitzer [Spitzer, 2014] hovorí, že dokonca aj deti a dospievajúci sa vďaka anonymite v kyberpriestore správajú takým nevhodným spôsobom, aké by si v reálnom priestore v obavách zo sociálnej kontroly nikdy nedovolili. Kyberšikanovanie je novodobým fenoménom, je etickým problémom technologického veku a typom nevhodného, neetického, nehumánneho a nebezpečného správania. Je to dosiaľ málo prebádaná problematika, ktorá nezasahuje iba deti a dospievajúcu mládež, ale aj užívateľov staršieho veku, ktorý nemajú také skúsenosti s používaním informačných a komunikačných technológií. Napriek tomu, že je tento problém vysoko aktuálny, pociťujeme nedostatok programov a informácií o možnostiach intervencie. Preto považujeme za dôležité venovať sa tomuto problému a skúmať akými spôsobmi by sme na túto formu agresie mohli reagovať. 3.1. DRUHY KYBERŠIKANOVANIA Zákernosť tohto druhu šikanovania spočíva v tom, že umožňuje útočníkom nepretržite obťažovať obeť 365 dní v roku 24 hodín denne a ku kompromitujúcim informáciám má prístup veľké množstvo užívateľov. Aj keď nie je viazané na fyzické stretnutie obete a útočníka, môže mať oveľa hlbší dosah ako tradičné fyzické šikanovanie. Útočník zneužíva informačné a komunikačné technológie k psychickému týraniu a ignoruje mravné pravidlá komunikácie. Nebezpečných javov je vo virtuálnom priestore mnoho a ich popis je veľmi obsiahly. Flaming je termín, ktorý označuje nepriateľské správanie užívateľov na internete, ktoré je sprevádzané nadávkami, vyhrážaním a urážaním. Flaming je označenie internetovej diskusie, ktorá prekročila hranice pre účastníkov prínosnej výmeny názorov a stala sa hádkou [Kavalír et al., 2009: 89]. Na rozdiel od reality, vo virtuálnom 96 Jana Keketiová priestore je jednoduché stupňovať urážky a viesť plamennú diskusiu (flame wars). Flaming sa obvykle odohráva medzi protivníkmi disponujúcimi rovnakou sociálnou silou, na sociálnom prostredí diskusných fór, webového chatu a online hier. Cieľom nie je protivníka presvedčiť, ale poraziť. Sprievodným znakom býva zhoršenie sociálnych vzťahov v komunite [Šmahel, 2003]. Pri ohováraní (denigration) ide o zverejňovanie osobných verbálnych, neverbálnych, grafických alebo zvukových informácií za účelom zdiskreditovať a zosmiešniť obeť. Útočník sa snaží poškodiť povesť obeti a narušiť jej vzťahy tým, že o nej zverejňuje nepravdivé informácie (ohovára), alebo ju uráža a ponižuje (verejne kritizuje napríklad jej vzhľad, obliekanie, správanie) [Krejčí, 2010: 17]. Obeť nie je priamym príjemcom informácií. Vo virtuálnom priestore rovnako ako v reálnom, môže prísť k exklúzii jednotlivca zo skupiny, zo spoločnosti [Rogers, 2011]. Môže sa tak stať prostredníctvom vylúčenia z virtuálnej komunity, zo skupiny priateľov na sociálnych sieťach, alebo v prostredí online hier a blogov. Vylúčenie je považované za najtvrdší trest od obdobia rodových spoločností, najmä u dospievajúcich je emocionálny dopad veľmi silný. Obťažovanie (harassment) predstavuje opakované zasielanie útočných správ. Spravidla má dlhotrvajúcu tendenciu. Obeť je komplexne prenasledovaná prostredníctvom textových správ, emailov, chatu a sociálnych sietí. Iniciátorom môže byť jedna osoba, ale môže sa odohrávať aj v zastúpení. Spravidla obeť útočníka pozná, ale útočník si môže obeť vyhliadnuť aj náhodne. Toto správanie môže prerásť do nebezpečného prenasledovania obete, ktoré označujeme pod názvom stalking [Krejčí, 2010: 20]. Outing je odhalenie dôverných a osobných cudzích materiálov, ktoré obeť nikdy nezamýšľala zverejniť, s úmyslom poškodiť obeť. Útočník môže získať dôverné materiály viacerými spôsobmi. V prvom rade môže obeť materiály útočníkovi poskytnúť sama. Tento prípad nastáva často po ukončení intímneho vzťahu, keď jeden z bývalých partnerov zverejní intímne informácie o druhom partnerovi. V druhom prípade môže útočník predstierať skutočný záujem o obeť, zmanipuluje ju a materiály od obete vyláka. Materiály môžu byť použité k vydieraniu, alebo ďalšej manipulácii [Krejčí, 2010]. Pri zneužitej identite (impersonation) sa jedná o zneužívanie osobných alebo identifikačných údajov obete (vrátane hesiel), ku kyberšikanovaniu alebo k ďalšiemu sociálno-patologickému správaniu. V mene obete môžu byť zasielané výhražné emaily, nadávky, urážlivé správy. Príjemca následne obviňuje nevinnú obeť, ktorej identita bola zneužitá. Krejčí [Ibidem: 17] v tomto prípade rozlišuje rôzne typy útokov na cudzí účet: ●●manipulácia s profilom obete, ●●mazanie kontaktov a správ, ●●rozosielanie správ s nevhodným obsahom v mene majiteľa účtu, ●●zneužitie osobných údajov a kontaktných údajov k účtu. Internet ako hlavný nástroj kreativity ľudí a možný nástroj kyberšikanovania 97 Hollá [Hollá, 2010] za špecifickú formu elektronického šikanovania považuje veselé fackovanie (happy slapping), keď je obeť fyzicky napadnutá, nafilmovaná alebo odfotená v momentoch zosmiešnenia a následne je záznam zverejnený na internete. Väčšinou ide o nevyprovokovaný fyzický útok na jednotlivcov. Útoky sú často spontánne a náhodné, aj keď môže dôjsť k situácii, že obeť útočníkov pozná [Ibidem: 21]. Táto forma násilia je nebezpečná z dôvodu, že obeťami bývajú väčšinou neznámi ľudia a dôvody útokov sú nejasné. Vo Francúzsku a vo Veľkej Británii je happy slapping považovaný za kriminálny zločin, nakoľko sa v minulosti vyskytli prípady smrti obete [Krejčí, 2010]. Ako sme už spomínali, sociálno-patologické správanie môže prerásť až do prenasledovania obete, ktoré označujeme pod názvom stalking. Pojem stalking pochádza z anglickej loveckej terminológie a znamená uštvať korisť. Stalkerstvo charakterizuje Tůmová [In: Hulanová, 2007: 69] ako zločin formou využitia moci a vzbudovania strachu, ktorý vychádza z túžby po kontrole a ktorý sa veľmi podobá znásilneniu. Vo virtuálnom priestore hovoríme o kyberstalkingu. Kyberstalkeri opakovane prenasledujú svoju obeť v rôznych formách a intenzite, kyberneticky lovia svoju obeť. Útočník pri svojom jednaní používa predovšetkým internet a svoju obeť systematicky obťažuje nevyžiadanou a nechcenou pozornosťou. V snahe skontaktovať obeť sú využívané rôzne spôsoby: vyhrážanie, vydieranie, vyvolávanie pocitu viny, obťažovanie až po vyhrážanie smrťou. Útočník narušuje súkromie obete, v niektorých prípadoch fyzicky napáda svoje obete [Kolář, 2011]. Ellison [In: Hulanová, 2007] rozdeľuje kyberstalking na priamy a nepriamy. Priamy kyberstalking zahŕňa priame odosielanie nenávistných správ, alebo priame zastrašovanie obete. Nepriamy kyberstalking zahŕňa používanie internetu k zobrazeniu nenávistných správ, vyhrážok, alebo k šíreniu nepravdivých fám o obeti. Stalkeri pochádzajú z rôznych spoločenských vrstiev. Ich aktivity môžu trvať aj niekoľko rokov a obeťou sa môže stať ktokoľvek, bez vlastného pričinenia [Eckertová, Dočekal, 2013: 67]. Za kybergromming sa považuje správanie útočníka (groomera), ktorý obeť zmanipuluje a vyvolá v nej pocit falošnej dôvery a presvedčí ju k stretnutiu, ktorého cieľom je pohlavné zneužitie a fyzické napadnutie obete, alebo zneužitie pre výrobu detskej pornografie, alebo prostitúcie. Spadá do kategórie sexuálneho obťažovania. Väčšina prípadov sexuálneho zneužitia cez internet má skôr podobu postupného budovania vzťahu a získavania dôvery dieťaťa. Tento postup sa označuje termínom grooming (angl. groom – pripraviť sa, upraviť sa). Páchateľ groomingu sa upravuje do pozitívnej podoby – vydáva sa za najlepšieho kamaráta dieťaťa. Chce si dieťa získať, aby za ním prišlo dobrovoľne [Drobný, 2013: 41]. Proces manipulácie s obeťou obvykle pozostáva z viacerých štádií. Prvým štádiom je vzbudenie dôvery a snaha izolovať obeť. Útočník sa snaží získať vo vzťahu k obete pozíciu dobrého kamaráta. Druhým štádiom je podplácanie darčekmi, alebo službami a budovanie 98 Jana Keketiová kamarátskeho vzťahu. Útočník sa snaží posilňovať vzťah s obeťou rôznymi darmi alebo službami, bez nutnosti konkrétnej príčiny. V tretej etape vzniká emočná závislosť obete k útočníkovi. Útočník sa v tomto štádiu stáva dôverníkom obete. V tomto štádiu väčšinou dochádza k určitému osobnému kontaktu obete s útočníkom. Poslednou etapou je sexuálne obťažovanie a zneužitie obete útočníkom [Kopecký. In Hulanová, 2012]. Pojem sexting je zložený zo slov sex a texting. Jedná sa o zasielanie alebo zdieľanie vlastných odhalených fotografií, videozáznamov alebo textov s erotickým a sexuálnym podtónom prostredníctvom moderných komunikačných technológií [Eckertová, Dočekal, 2013]. Prebieha najčastejšie medzi rovesníkmi, ale môže sa jednať aj o zasielanie odhalených fotografií neznámym ľuďom za úplatu. Kopecký [Kopecký, 2013: 25] termínom sexting označuje elektrické rozosielanie textových správ, vlastných fotografií či vlastného videa so sexuálnym obsahom, ku ktorému dochádza v prostredí virtuálnych elektronických médií - najmä internetu. Sexting podporuje šírenie ilegálnej detskej pornografie. Pojmy phishing a pharming spadajú do rovnakej kategórie, pretože slúžia k získavaniu citlivých osobných údajov od užívateľov. Termín pharming je typ útoku, ktorého cieľom je prostredníctvom falošnej stránky získavať osobné údaje ľudí (heslá, telefónne čísla). Phishing je preklad anglického výrazu rybolov, slúži k vylákaniu prihlasovacích údajov hlavne do internetového bankovníctva, sociálnych sietí alebo poštových schránok prostredníctvom falošných žiadostí od bánk a inštitúcií [Eckertová, Dočekal, 2013]. Variabilita spôsobov kyberšikanovania súvisí s vývojom v oblasti informačných a komunikačných technológií. Považujeme za pravdepodobné, že ďalší vývojom nových technológií, služieb a aplikácií vzniknú nové formy kyberšikanovania. 3.2 PROSTRIEDKY KYBERŠIKANOVANIA Virtuálny priestor poskytuje jedinečné možnosti pre kyberšikanovanie. Anonymita, ktorú poskytuje, uľahčuje túto činnosť a ukrýva agresorov, ktorých cieľom je útočiť na ostatných užívateľov. Vďaka anonymite zohráva svoju úlohu aj disinhibičný efekt, ľudia majú menej zábran, ľahšie, otvorenejšie a úprimnejšie prezrádzajú intímne detaily aj po krátkej známosti, čo vytvára ilúziu blízkosti a dôvery [Gregussová, Drobný, 2013]. Fyzická presila a popularita útočníka pri kyberšikanovaní ustupujú do úzadia a dôležitou sa stáva počítačová gramotnosť, úroveň schopností a spôsobilosť používať technologické prostriedky. K moderným technologickým prostriedkom neodmysliteľne patria osobný počítač, internet a mobilné telefóny. Počítač je špeciálny technický výrobok, ktorý je určený na riešenie matematických, logických, technických úloh a na spracovanie údajov [Hollá, 2010: 19]. Podľa Kavalíra et al., [Kavalír et al., 2009] môže útočník prostredníctvom webovej kamery Internet ako hlavný nástroj kreativity ľudí a možný nástroj kyberšikanovania 99 vytvoriť videozáznam alebo fotografie, ktoré bez vedomia obete môže zneužiť. Ďalším technologickým prostriedkom je internet. Internet považuje Hollá [Hollá, 2010] za najrýchlejšie masmédium, ktoré poskytuje priestor pre šírenie mediálnych produktov písanou, obrazovou a zvukovou formou [Ibidem]. Makulová [Makulová, 1997: 21] charakterizuje internet ako komplexnú globálnu sieť pozostávajúcu z tisícov ďalších nezávislých sietí prevádzkované vládnymi agentúrami, výchovno-vzdelávacími a výskumnými inštitúciami, ale v poslednej dobe stále viac aj súkromnými obchodnými spoločnosťami. Internetové stránky, sociálne siete a blogy sú virtuálne miesta na internete, ktoré slúžia na uverejňovanie rôznych príspevkov, osobných informácií, obrázkov, videozáznamov a komentárov. Útočníci pomerne ľahko zneužívajú osobné informácie s cieľom diskreditácie obete, jej verejného poníženia a zosmiešnenia [Kavalír et al., 2009].Virtuálny priestor internetu priniesol nové aplikácie, služby a programy, ktoré uľahčujú a urýchľujú komunikáciu medzi užívateľmi. Chat (diskusia, debata) je služba, ktorá umožňuje komunikáciu dvoch alebo viacerých ľudí v reálnom čase prostredníctvom počítača. Odpovede jednotlivých strán sa okamžite zobrazujú na monitoroch všetkých ostatných diskutujúcich. Diskutuje sa v miestnostiach, ktoré môžu, ale nemusia mať nosnú tému (nezáväzný flirt, zoznamka…). Rogers [Rogers, 2011] hovorí o zneužívaní chatu k rozosielaniu urážlivých správ, vyhrážok alebo k sexuálnemu obťažovaniu. Správy vulgárneho alebo iného nevhodného obsahu sa dajú rozposlať aj prostredníctvom emailu (elektronická pošta). Je to spôsob písania, posielania a prijímania správ v elektronických komunikačných systémoch. Eckertová a Dočekal [Eckertová a Dočekal, 2013] tvrdia, že prostredníctvom emailu je možnosť odoslať aj vírus. Vírus je akýkoľvek program, ktorý napadá počítač obete a môže ho poškodiť, alebo získať heslá k jeho osobným účtom. S pojmom email úzko súvisia termíny hoax a spam (nevyžiadaná elektronická pošta). Hoax znamená falošnú správu, podvod, poplašnú správu, výmysel alebo kanadský žart. Spam je nevyžiadaná pošta, ktorá je elektronicky šírená predovšetkým prostredníctvom internetu. Obťažuje prijímateľa svojou prítomnosťou, preplňuje jeho emailovú schránku a napriek svojej nezmyselnosti vyzýva na to, aby bola posielaná ďalším používateľom systému [Pospíšil, Závodná, 2009]. K najrýchlejšie rozvíjajúcim sa technológiám bezpochyby patria aj mobilné telefóny. V dnešnej dobe už mobilné telefóny nie sú iba obyčajným telefónom, stali sa meradlom spoločenského statusu a symbolom príslušnosti ku skupine. Rozvoj technológií spojil výhody telefónu a možnosti internetu v jednom prístroji. Prostredníctvom mobilných telefónov môžeme posielať emaily, rýchlu poštu, textové a obrazové správy, pripájať sa na internetové stránky a sociálne siete, fotografovať a natáčať videá, zdieľať vytvorené materiály a hrať hry. Na druhej strane sa dajú ľahko zneužiť k nepríjemným telefonátom, k vyhrážaniu, k zastrašovaniu a zosmiešňovaniu. Z uvedeného je zrejmé, že v podstate neexistuje žiadny technologický prostriedok virtuálneho priestoru, ktorý by sa nedal zneužiť. 100 Jana Keketiová 3.3. CHARAKTERISTICKÉ ZNAKY KYBERŠIKANOVANIA Ľudia vo svojich profiloch na sociálnych stránkach uvádzajú o sebe stále viac údajov. Sú to informácie, ktoré chcú ukázať svojim priateľom. Prostredníctvom svojich profilov komunikujú so svojimi priateľmi, prezentujú sa, súťažia medzi sebou, kto nadobudne viac priateľov vo virtuálnom svete. Chcú sa ukázať, chcú byť videní a v snahe zaujať si vytvárajú nápadné a pútavé osobné profily odhaľujúce aj intímne informácie, pričom si neuvedomujú riziko zneužitia osobných údajov svojou nedbalosťou. Keďže sa kyberšikanovanie odohráva vo virtuálnom priestore a neobjavujú sa priame znaky šikanovania, zistiť a odhaliť tento prejav agresie je ťažké. Kyberšikanovanie je anonymné alebo prebieha pod pseudonymom. Útočníci vystupujú pod prezývkou a nie je pre nich problémom hocikedy vytvoriť novú identitu. Anonymita znamená pre útočníka nepolapiteľnosť, umožňuje agresivitu stupňovať a ponúka príležitosť šikanovať tým, ktorí by voči svojej obeti nikdy nevystúpili osobne. Podľa Říčana [Říčan, 2010] pri kyberšikanovaní chýba asymetrický osobný vzťah medzi obeťou a útočníkom. Pri klasickom šikanovaní útočník demonštruje svoju prevahu a moc nad obeťou, avšak pri kyberšikanovaní útočník môže zostať skrytý. V prípade kyberšikanovania anonymita a neosobný priestor internetu oslobodzujú od psychickej brzdy, ktorá za normálnych okolností slúži ako brzda pre agresivitu. V reálnej situácii je útočník konfrontovaný s bolesťou obete, čo ho môže odradiť od ďalšieho šikanovania. Útočníci nemajú reálny odhad o dopadoch ich správania a o následkoch kyberšikanovania [Vágnerová, 2009]. Nevieme predpokladať čas ani miesto útoku, útok môže nastať v ktoromkoľvek momente. Nie je viazané na fyzický priestor, odohráva sa vo virtuálnom svete, v ktorom deti trávia väčšinu svojho času a kde dnes medzi nimi prebieha väčšina zábavy a komunikácie. Vo virtuálnom svete sa môžu užívatelia správať inak ako v reálnom svete, nemusia zverejňovať pravdivé informácie, môžu udávať iný vek, pohlavie, záľuby a vzdelanie. Je jednoduché sa s niekým zoznámiť a v prípade problémov komunikáciu ľahko ukončiť. Pre mnohých ľudí je tento fakt výzvou a vo virtuálnom priestore skúšajú to, čo sa v realite boja, alebo hanbia urobiť. Eckertová a Dočekal [Eckertová, Dočekal, 2013] hovoria o možnosti, keď kyberšikanovanie môže byť spôsobené neúmyselne, len so zámerom vtipu, ktorý nemal obeti ublížiť. Kolář [Kolář, 2011] hovorí, že niekedy stačí, že útočník zverejní citlivý obsah na internete, pri šírení kyberšikanovania mu pomáha široké publikum, ktoré zvyšuje intezitu útoku a dôsledky negatívneho dopadu na obeť. Vaňkátová [Vaňkátová, 2010] tiež tvrdí, že kyberšikanovanie sa vo väčšine prípadov odohráva pred veľkou verejnosťou a o to väčšie je poníženie obete. Všetky tieto dôvody spôsobujú, že obeť je vystavená poníženiu a šikanovaniu v koncentrovanej forme a cíti sa ako vyvrheľ spoločnosti. Kyberšikanovanie je spojené so psychickým týraním obete, ktorého následky sa na rozdiel od fyzického šikanovania dajú iba ťažko rozpoznať. Psychické traumy bývajú hlboké a ťažko liečiteľné. Rozleptávajú identitu obete, dotyčný sa cíti opustený, ponížený, bezvýznamný [Kolář, 2011: 86]. Internet ako hlavný nástroj kreativity ľudí a možný nástroj kyberšikanovania 101 3.4. SÚČASNÝ STAV PROBLEMATIKY KYBERŠIKANOVANIA Ak sa spätne pozrieme na dejiny ľudstva zistíme, že celá história ľudstva je plná agresie a násilia. Silní spravidla vyhrávajú nad slabými. Príkladom sú vojny, činy stredovekej inkvizície, ruské gulagy a fašistické koncentračné tábory. Šikanovanie v tejto forme ešte pred pätnástimi rokmi neexistovalo. Útočníci napádali svojich slabších rovesníkov osobne. Revolúcia v informačných technológiách dala tento nový deštruktívny nástroj do rúk útočníkom. Dôsledky kyberšikanovania vedú často k psychickým problémom a v extrémnych prípadoch aj k samovraždám. Jeden z prvých najznámejších prípadov kyberšikanovania je prípad 15-ročného kanadského chlapca Ghyslain Raza z roku 2003. Ghyslan, hanlivo prezývaný Star Wars Kid, natočil o sebe videozáznam, kde napodobňuje rytierov Jedi zo známeho filmu Star Wars. Videozáznam sa dostal do rúk jeho spolužiakom, ktorí ho na pobavenie rozoslali medzi ostatnými študentami na škole a zverejnili ho na internete. Videozáznam si stiahlo milióny užívateľov, ktorí si robili žarty z jeho váhy, z jeho pohybov a fyzického vzhľadu. Ghyslan sa stal neúprosným terčom kyberšikanovania a priťahoval negatívnu pozornosť do takej miery, že upadol do hlbokej depresie, stratil všetkých kamarátov. Vystriedal niekoľko škôl, bol nútený absolvovať súkromné vyučovanie a vyhľadať psychiatrickú pomoc. Ghyslain bol až v roku 2012 ochotný poskytnúť médiám rozhovor, v ktorom apeloval na nebezpečie internetu a kyberšikanovania [Eckertová, Dočekal, 2013]. Vďaka prudkému technologickému rozvoju sa informácie šíria rýchlejšie a takmer bez prekážok. Niektoré sociálne siete typu Facebook fungujú na báze súkromných a osobných informácií svojich užívateľov. Mnohí užívatelia si neuvedomujú silu zverejnených informácií a dobrovoľne sa vystavujú tomuto druhu šikanovaniu. Prvou tragickou obeťou kyberšikanovania bol Ryan Patrick Halligan. 13-ročný Ryan bojoval s poruchami učenia od detstva a po mnoho rokov bol terčom šikanovania svojich spolužiakov. Ku koncu siedmej triedy si našiel priateľku z radov spolužiakov a začal s ňou chatovať v priebehu letných prázdnin. S nástupom do školy sa však ukázalo, že nová známosť a jej priateľstvo je len ďalším zo spôsobov jeho poníženia. Jeho spolužiaci zverejnili na internete nepravdivú informáciu o jeho homosexualite. Dievča, s ktorým si chatoval, zverejnilo jeho vyznania a citlivé osobné informácie na internete. Celá táto situácia mala na Ryana závažný emocionálny dopad a prehĺbila jeho depresiu. Ryan nakoniec nezvládol neustále poníženie a tlak spoločnosti a spáchal samovraždu [Hollá, 2010]. Ďalšou obeťou kyberšikanovania bola 14-ročná Anna Halman z Poľska. Počas vyučovania, zopár minút po odchode učiteľky z triedy, Annu napadli a sexuálne obťažovali štyria spolužiaci a ďalší spolužiak natáčal incident telefónom. Niekoľko spolužiakov sa im snažilo zabrániť v obťažovaní, boli však fyzicky slabší ako útočníci. Útočníci neskôr videozáznam zverejnili na internete. Anna zo strachu rodičom o incidente nepovedala 102 Jana Keketiová a ďalší deň spáchala samovraždu. Hoci útočníci videozáznam stiahli z internetu, polícii sa ho zrekonštruovať. Útočníci boli obvinení z účasti na skupinovom znásilnení a psychickom a fyzickom týraní. Annina smrť vyvolala zvýšený záujem o problematiku kyberšikanovania nielen v Poľsku, ale aj v okolitých krajinách. V Poľsku tento prípad viedol k zavedeniu radikálnych školských reforiem, k sprísneniu školských pravidiel, k zvýšeniu právomocí učiteľov a k sprísneniu trestov pre nedisciplinovaných žiakov [Krejčí, 2010]. Podobných prípadov je na svete podstatne viac, na Slovensku sa táto forma šikanovania do podobných krajností nedostala. Drobný [Drobný, 2013b: 33] hovorí o situácii na Slovensku 97,4% detí vo veku 11-18 rokov využíva internet denne priemerne 110 minút počas školských dní a 2,5 hodiny počas voľných dní. Z výskumnej správy zohľadňujúcej situáciu kyberšikanovania u 303 respondentov na základných školách v roku 2010 na Slovensku podľa Gregussovej, Tomkovej a Balážovej [Tomková, Balážová, 2011] vyplýva, že na internete na prvom mieste sa najčastejšie mládež stretáva s nadávaním a vysmievaním (49,8%), na druhom mieste s ohováraním alebo šírením nepravdivých informácií (42,6%), sexuálnym komentárom bolo vystavených 30% účastníkov, skúsenosti s kyberšikanovaním priznáva 5,9% účastníkov. Mladí ľudia priznávajú, že si na internete najčastejšie „robia srandu z iných“ (59%), vysmievajú sa alebo nadávajú niekomu (49,8%) a fotografujú alebo natáčajú iných v trápnych situáciách a fotografie a videá zverejnia (16,5%). Až 65,4% obetí kyberšikanovania pozná identitu útočníka. Najčastejšie je to niekto, koho poznajú naživo (buď zo školy, alebo z okolia) alebo ich známy z internetu. Zvyšných 34,6% obetí nevie kto je útočníkom. O väčšine prípadov kyberšikanovania mladí ľudia nikomu nepovedia. Ak sa niekomu zveria, tak najčastejšie je to kamarát (21,1%). Informáciu dospelému o incidente podalo len 8,9 % mladých ľudí - a to 6,9% z nich rodičom a v 2 % pedagógovi. Dostupnosť internetu ako komunikačného média znásobuje rozsah príležitostí pre deti, ale zároveň znásobuje aj rozsah rizík kyberšikanovania. 3.6. NÁSLEDKY KYBERŠIKANOVANIA Následky kyberšikanovania nie sú menej závažné ako následky tradičného šikanovania, na rozdiel do tradičného šikanovania však nemajú fyzické stopy v podobe modrín a zlomenín. Šikanovanie nepoškodzuje iba obeť, ale aj agresora, ďalších členov skupiny a skupinu ako celok [Kolář, 1997: 67]. Z pohľadu obete kyberšikanovanie nemusí mať iba psychické následky, ale v konečnom dôsledku aj zdravotné, nakoľko množstvo psychických následkov prerastá do psychosomatických ochorení. Kyberšikanovanie môže u obete vyvolať viac negatívnych emócií ako tradičné šikanovanie, nakoľko umožňuje útočníkom širší útok. Môže vyústiť k vyhýbaniu sa až k zanedbávaniu školských povinností, k zlyhávaniu v škole, k psychosomatickým ťažkostiam, ako sú bolesti brucha, poruchy spán- Internet ako hlavný nástroj kreativity ľudí a možný nástroj kyberšikanovania 103 ku, k neovládateľným pocitom hanby, trápnosti, poníženia, smútku, depresie, úzkosti, neustáleho strachu a ohrozenia, vlastného zlyhania, k poklesu sebavedomia a dôvery v ľudí, k násiliu voči iným, k pomste, k sebapoškodzovaniu, až k samovražde. Neskoršie účinky najbrutálnejších šikán sa podobajú syndrómu vyhladzovacích táborov. Ich hlavné znaky sú nápadne podobné: chronické depresívne stavy, sebadeštruktivita, poruchy prispôsobivosti a narušený vývoj osobnosti. Obete zažívajú kvalitatívne rovnaké pocitiy - strach o život, krajné poníženie a zbavenie práv [Kolář, 2001: 101]. Z pohľadu útočníka ide o následky vo forme fixovania antisociálnych postojov, prehlbovania deficitu v duchovnom a mravnom vývoji a upevnenia celkovej pripravenosti pre trestnú činnosť. Z pohľadu väčšiny, ktorá je svedkom kyberšikanovania, sa jedná o následky vo forme straty ilúzií o spoločnosti, ktorá by každému človeku mala zaistiť ochranu proti akejkoľvek forme násilia. V dôsledku prekračovania mravných a zákonných noriem bez zábran, bez toho aby boli útočníci postihnutí sankciami, sa väčšina spoločnosti stáva pasívnou a apatickou aj v reálnom svete [Kolář, 2001]. Samotné kyberšikanovanie na Slovensku zatiaľ nie je kvalifikované ako trestný čin, ale niektoré jeho prejavy z hľadiska „Zákona Slovenskej národnej rady“ [Zákon, 1990, č. 372] Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov alebo z hľadiska „Trestného zákona“ [Zákon, 2005, č. 300, Z. z.] napĺňajú podstatu priestupkov alebo trestných činov. V zmysle § 49 ods. 1a zákona Slovenskej národnej rady [Zákon, 1990, č. 372, Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov] sa priestupku dopustí ten, kto inému ublíži na cti tým, že ho urazí alebo vydá na posmech a v zmysle § 49 ods. 1d ten, úmyselne naruší občianske spolunažívanie vyhrážaním ujmou na zdraví, drobným ublížením na zdraví, nepravdivým obvinením z priestupku, schválnosťami alebo iným hrubým správaním. Šikanovania sa týkajú § 189 a § 192 Trestného zákona [Zákon, 2005, č. 300, Z. z.], kde sú uvedené skutkové podstaty trestných činov proti slobode a ľudskej dôstojnosti. Vydieranie vymedzuje § 189 Trestného zákona [Zákon, 2005, č. 300, Z. z.] ako trestný čin, ktorého sa dopúšťa ten kto iného násilím, hrozbou násilia alebo hrozbou inej ťažkej ujmy núti, aby niečo konal, opomenul, alebo trpel. Nátlak vymedzuje § 192 Trestného zákona [Zákon, 2005, č. 300, Z. z.] ako trestný čin, ktorého sa dopúšťa ten, kto iného núti, zneužívajúc jeho tieseň, alebo závislosť, aby niečo konal, opomenul, alebo trpel. V zmysle § 360 ods. 1 Trestného zákona [Zákon, 2005, č. 300, Z. z.] ide o trestný čin nebezpečného vyhrážania, ak sa niekto inému vyhráža smrťou, ťažkou ujmou na zdraví alebo inou ťažkou ujmou takým spôsobom, že to môže vzbudiť dôvodnú obavu. Podľa § 360a Trestného zákona [Zákon, 2005, č. 300, Z. z.] ide o trestný čin proti iným právam a slobodám v prípade nebezpečného prenasledovania takým spôsobom že to môže vzbudiť dôvodnú obavu o jeho život alebo zdravie, život alebo zdravie jemu blízkej osoby alebo podstatným spôsobom zhoršiť kvalitu jeho života, tým, že sa vyhráža ublížením na zdraví alebo inou ujmou jemu alebo jemu blízkej osobe, vyhľadáva jeho osobnú blízkosť alebo ho sleduje, ho kontaktuje prostredníctvom tretej osoby alebo elektronickej komunikačnej služby, 104 Jana Keketiová písomne alebo inak proti jeho vôli, zneužije jeho osobné údaje na účel získania osobného alebo iného kontaktu, alebo ho inak obmedzuje v jeho obvyklom spôsobe života. ZÁVER. PREVENCIA VZNIKU KYBERŠIKANOVANIA Podľa Drobného [Drobný, 2013: 42] sa na šikanovaní zúčastňujú tri strany obeť, agresor a smejúca sa väčšina. Z výskumu je vidieť, že obeť o svojom probléme takmer nehovorí. Je pochopiteľné, že agresor sa tým takisto nebude chváliť. Prevencia preto musí byť cielená na „mlčiacu“ či skôr smejúcu sa väčšinu. Je dôležité vysvetľovať dôsledky šikanovania, informovať o jeho formách a posunúť citlivosť triedy či kolektívu na túto tému. Medzi všeobecné odporúčania prevencie patrí zvýšená opatrnosť pri zverejňovaní osobných údajov, fotografií a videí. Akúkoľvek formu šikanovania považujeme za nutné riešiť okamžite. Situácia môže prerásť aj do fyzickej podoby, preto je potrebné ju riešiť už v počiatočnom štádiu. Uchovaný dôkazový materiál (emaily, SMS, MMS, históriu chatu, www stránky) môže poslúžiť na identifikáciu páchateľa alebo ako dôkaz o čine. Útočníci často menia emailové adresy, identity, ale prostredníctvom uchovaného materiálu bude možné identifikovať, či ide o tú istú osobu. V druhom rade považujeme za nutné nahlásiť každý prípad šikanovania. Väčšina zákonov, ktoré platia v reálnom svete, platí aj vo virtuálnom svete. Existujú inštitúcie, ktoré sa zaoberajú riešením krízových situácií, ku ktorým patrí aj šikanovanie a kyberšikanovanie. Jedná sa predovšetkým o mimovládne organizácie, kam patria inštitúcie a nadácie, ktoré ponúkajú osvetovú činnosť pre učiteľov a žiakov (napríklad Linka dôvery, K-centrá, Biely kruh bezpečia). Ďalej sa jedná o inštitúcie pomáhajúce zo zákona, ktoré sú povinné podieľať sa na prevencii sociálno-patologických javov a poskytovať pomoc zariadeniam, ktoré sa zúčastňujú na výchove a vzdelávaní. Sú to predovšetkým pedagogicko-psychologické poradne, centrá výchovnej starostlivosti, detské krízové centrá, diagnostické ústavy, Polícia SR a psychiatrické liečebne [Tománek. In: Kopecký, 2013]. Na Slovensku sa prevenciou kyberšikanovania zaoberajú štyri projekty v oblasti mediálnej výchovy - projekt Zodpovedne.sk, Stopline.sk, Pomoc.sk a Ovce.sk [Drobný, 2010]. Samotné deti sa na nás môžu obracať prostredníctvom projektu Pomoc.sk, ktorý rozvíjame v spolupráci s Linkou detskej istoty Unicef. Deti sa na túto linku môžu obracať so svojimi problémami v každej oblasti svojho života, či už ide o citlivé témy, ako sú strata blízkeho, zlyhanie v škole, sexuálne zneužívanie, týranie, šikanovanie, samovražedné sklony a iné. Na túto linku sa môžu obrátiť nielen telefonicky na čísle 116 111, ale aj prostredníctvom online četu na stránke www.pomoc.sk [Drobný, 2013: 35]. Základy kyberšikanovania vznikajú najčastejšie v reálnom prostredí, odkiaľ sa konflikty prenášajú do virtuálneho prostredia. Z toho vyplýva, že najlepšou prevenciou kyberšikanovania je rozvíjanie vzťahov v reálnom živote. Prevenciou by mala byť vhodná mediálna výchova, ktorá by mala Internet ako hlavný nástroj kreativity ľudí a možný nástroj kyberšikanovania 105 byť predovšetkým zameraná na zvýšenie počítačovej a mediálnej gramotnosti. Platí, že „mediálne gramotný“ človek je náročnejším cieľom pre mediálnu manipuláciu, a zároveň platí aj to, že dokáže viac využívať médiá prospešných smerom [Bizíková, 2010: 22]. Rastúce využívanie internetu okrem výhod prináša aj riziká hlavne pre mládež, z čoho vyplýva, že je nutné zvýšiť počítačové kompetencie rodičov aj detí. Do oblasti ochrany pred viktimizáciou sa musia zapojiť rodičia, školy, vláda, polícia, justícia a v neposlednom rade celá spoločnosť. Stáblová [Stáblová, 2007: 13] považuje za dôležitý spoločný postup boja proti počítačovej trestnej činnosti pre všetky členské štáty Európskej únie: Pre členské štáty Európskej únie je dôležitý spoločný postup boja proti počítačovej trestnej činnosti a ochrana pred ňou pomocou informovanosti občanov a zavedenia rôznych prevenčných opatrení tak, aby sa politika v oblasti boja proti počítačovej trestnej činnosti a jej stíhanie uskutočňovali pri zachovávaní základných práv (sloboda vyjadrovania, právo na úctu k súkromnému a rodinnému životu, ochrana osobných údajov). Podľa Říčana [Říčan, 1998: 66] je nevyhnutnou súčasťou prevencie ideová výchova, ktorá spočíva v podstate v tom, že deťom vštepujeme základné hodnoty, na ktorých stojí naša spoločnosť. Myšlienku úcty ku každej ľudskej bytosti, empatiu, solidaritu, obetavosť považujeme za významné pre samotnú prevenciu kyberšikanovania. Literatǔra: 1.Balážová E.: Mediálna výchova v etickej výchove. Banská Bystrica: Pedagogická fakulta Univerzity Mateja Bela 2012. 2.Benkovič J.: Nelátkové závislosti v ambulancii praktického lekára. „Via practica“ 2007, roč. 4, č. 11. 3.Benkovič J.: Novodobé nelátkové závislosti. „Sociálna prevencia“ 2008, roč. III., č. 1. 4.Bizíková Ľ: Význam mediálnej výchovy v školskom vzdelávaní – v kontexte súčasnosti. „Sociálna prevencia“ 2010, roč. V., č. 1. 5.Blažková E.: Výhody a nevýhody on-line zoznamiek. „Sociálna prevencia“ 2010, roč. V., č. 1. 6.Drobný M.: Násilie a hrozby na internete. „Sociálna prevencia“ 2013a, roč. VIII., č. 2. 7.Drobný M.: Tínedžeri najradšej četujú, na internete denne strávia priemerne 110 minút. „Mosty k rodine“ 2013b., roč. 3., č. 1. 8.Drobný M.: Zodpovedne.sk, Pomoc.sk, Stopline.sk, OVCE.sk – štyri projekty v oblasti mediálnej výchovy. „Sociálna prevencia“ 2010, roč. V., č. 1. 9.Eckertová L., Dočekal D.: Bezpečnost dětí na internetu. Rádce zodpovědného rodiče. Brno: Computer Press 2013. 106 Jana Keketiová 10. Gregussová M., Tomková J., Balážová M.: Dospievajúci vo virtuálnom priestore: záverečná správa z výskumu. Bratislava: VÚDPaP 2011. 11. Herec O.: Prieskumník virtuálnej reality. „Filozofia“ 2003, roč. 58, č. 9. 12. Hollá K.: Elektronické šikanovanie – nová forma agresie. Bratislava: Iris 2010. 13. 13. Hulanová L.: Internetová kriminalita páchaná na dětech. Psychologie internetové oběti, pachatele a kriminality. Praha: TRITON 2012. 14. Hupková I.: Vybrané aspekty tzv. komunikačných závislostí a ich prevencia. „Sociálna prevencia“ 2010, roč. V., č. 1. 15. Jandourek J.: Sociologický slovník. Praha: Portál 2001. 16. Jirovský V.: Kybernetická kriminalita: nejen o hackingu, crackingu, virech a trojských koních bez tajemství. Praha: Grada 2007. 17. Kolář M.: Bolest šikanování: Cesta k zastavení epidemie šikanování ve školách. Praha: Portál 2001. 18. Kolář M.: Nová cesta k léčbě šikany. Praha: Portál 2011. 19. Kolář M.: Skrytý svět šikanovaní ve školách: příčiny, diagnostika a praktická pomoc. Praha: Portál 1997. 20. Kopecký K.: Rizika sextingu u českých pubescentů a adolescentů. In: K. Kopecký et al.: Rizika internetové komunikace v teorii a praxi. Olomouc: Univerzita Palackého 2013. 21. Krejčí V.: Kyberšikana - kybernetická šikana. Štúdia. [online: http://www.e-nebezpeci. cz/index.php/ke-stazeni/materialy-pro-studium-studie-atd?download=14%3Akybersik. Citované 2014-08-19]. 22. Kyberšikana a její prevence: příručka pro učitele. Ed. A.Kavalír. Plzeň: DRAGON PRESS 2009. 23. Makulová S.: Sprievodca po Internete alebo Internet od A po Z. Bratislava: EL&T 1997. 24. Malík B.: Mediomorfóza sveta. Filozofické, antropologické, sociálne a politické aspekty súčasných médií. Bratislava: Iris 2008. 25. Malovič P.: Technologické závislosti. „Sociálna prevencia“ 2007, roč. II., č. 2. 26. Pospíšil J., Závodná L.S.: Mediální výchova. Kralice na Hané: Computer Media 2009. 27. Rankov P.: Kyberkultúra v kyberpriestore podľa Pierra Lévyho: ďalší z konceptov informačnej spoločnosti. „Knižnica“ 2001, roč. 2, č. 9. 28. Říčan P.: Agresivita a šikana mezi dětmi. Jak dát dětem ve škole pocit bezpečí. Praha: Portál 1995. 29. Říčan P., Janošová P.: Jak na šikanu. Praha: Grada 2010. 30. Rogers V.: Kyberšikana: pracovní materiály pro učitele a žáky i studenty. Praha: Portál 2011. 31. Sak P. et al.: Člověk a vzdělání v informační společnosti: vzdělávání a život v komputerizovaném světě. Praha: Portál 2007. 32. Šmahel D.: Psychologie a internet: děti dospělými, dospělí dětmi. Praha: TRITON 2003. 33. Šmahel D. et al.: Excessive Internet Use among European Children [online: <http:// www.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/EU%20Kids%20III/Reports/ExcessiveUse.pdf>. ISSN 2045-256X. Citované 2015-01-28]. Internet ako hlavný nástroj kreativity ľudí a možný nástroj kyberšikanovania 107 34. Šušol J., Hrdináková Ľ., Rankov P.: Informačné a komunikačné technológie vo vzdelávaní. Bratislava: STIMUL 2005. 35. Vágnerová K. a kol.: Minimalizace šikany: praktické rady pro rodiče. Praha: Portál 2009. 36. „Zákon“ 2005, č. 300. Z.z. Trestný zákon. 37. „Zákon Slovenskej národnej rady“ 1990, č. 372. Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov. doc.PhDr. Jana Keketiová, PhD. Trnavská univerzita v Trnave e-mail: [email protected] 108 Ferdinand Kubík ÚLOHA A VŶZNAM KREATIVITY VO VŶCHOVE W RODINE Abstract: THE ROLE AND THE IMPORTANCE OF THE CREATIVITY IN THE EDUCATION IN THE FAMILY A person gets the first and basic formation in the family. Parents do not prepare for the educational role by a specific education but they are bond with their children by particular ties. Love for their children leads them to seek original educational actions which allow development of the uniqueness of the each child. Creativity of the children can be supported by the choice of the appropriate games and toys as well as by the time spent with them. The personality formed this way has a good preconditions for a successful life. Keywords: Family education, Creativity of the education, Leisure time, Family relations ÚVOD V dnešnej dobe rodina prechádza rôznymi zmenami. Spochybňuje sa tradičná definícia rodiny a hľadá sa nový model pre jej fungovanie, zmenila sa pozícia autority, prevládajú málodetné rodiny, rodičia musia hľadať možnosti uživiť rodinu a vyrovnať sa s novými nárokmi na život. To všetko kladie na nich nároky, aby hľadali nové možnosti fungovania rodiny, budovania vzťahov, formovania charakteru svojich detí. Musia hľadať nové prístupy, ktoré budú účinné v edukácii svojich detí a čo najlepšie ich pripravia na život. Tvorivosť vo výchovných prístupoch a rozvoj kreativity svojich detí je reálna cesta, ako dôjsť k cieľu. Štúdia sa najskôr zamýšľa nad rodinou, jej úlohami a poslaním. Ďalej rozoberá pojem kreativita a v poslednej časti uplatnenie kreativity v rodine. RODINA Rodina je najstaršia spoločenská inštitúcia, primárna skupina, tvorená aspoň jedným rodičom a dieťaťom. Vzťahy v rodine sú vytvárané manželstvom, pokrvným príbuzenstvom alebo adopciou. Členovia rodiny sa riadia ustálenými vzormi správa- Úloha a vŷznam kreativity vo vŷchove w rodine 109 nia sa a každý člen rodiny plní určitú sociálnu úlohu. Rodina plní socializačnú, ekonomickú, sexuálno-regulačnú, reprodukčnú, výchovnú, ochrannú, emocionálnu funkciu [porov. Prǔcha, Waltwrová, Mareš, 2003: 202]. Katechizmus katolíckej cirkvi v článku 2201 jej dáva dva základné ciele: dobro manželov a plodenie a výchova detí. Láska manželov a rodenie detí vytvárajú medzi členmi tej istej rodiny osobné vzťahy a základné zodpovednosti. Spoločenstvo osôb v rodine je spojené vzťahmi rôzneho druhu: manželský vzťah medzi mužom a ženou, vzťah rodičov k deťom (otcovstvo a materstvo), vzťah detí k rodičom a súrodenecké vzťahy medzi deťmi. Tieto vnútorné interpersonálne vzťahy v rodine sú základom a východiskom pre všetky vzťahy človeka navonok smerom k ľudskej rodine i Božej rodine, ktorou je Cirkev. Manželstvo je základom rodinného spoločenstva. Sv. Ján Pavol II. v apoštolskej exhortácii Familiaris consortio ďalej hovorí, že: „správne udržovaná manželská láska a celý spôsob rodinného života, ktorý z nej vyplýva bez zanedbávania ostatných cieľov manželstva, smeruje k tomu, aby manželia boli ochotní odvážne spolupracovať s láskou Stvoriteľa a Spasiteľa, ktorý ich prostredníctvom stále rozširuje a obohacuje svoju rodinu“ (FC 28). Plodnosť manželskej lásky sa však vzťahuje aj na ovocie duchovného, mravného a nadprirodzeného života, ktorý rodičia odovzdávajú výchovou svojim deťom. Takto je chápaná základná úloha manželstva a rodiny – byť v službe životu [porov. KKC 1653]. So službou životu súvisí právo a povinnosť rodičov vychovávať deti. Druhý vatikánsky koncil v deklarácií o výchove Gravissimum educationis hovorí, že odovzdaním života deťom viaže rodičov veľmi vážna povinnosť poskytnúť svojmu potomstvu aj výchovu. Rodičia sú prvými a hlavnými vychovávateľmi svojich detí a táto ich výchova je taká dôležitá, že ju len ťažko možno nahradiť. Len rodinné ovzdušie, preniknuté láskou a úctou k Bohu i k ľuďom poskytuje úplnú osobnú a spoločenskú výchovu detí. Rodina je prvou školou spoločenských čností, ktoré sú potrebné pre budovanie spoločenstva [porov. GE 3]. Rodina je prvá skupina, ktorej členom sa človek stáva hneď po svojom narodení. Rodina je aj obrazom doby a jej politických, sociálnych, ekonomických, kultúrnych, ekologických a iných podmienok a zásad. Rodina odovzdáva kultúrne dedičstvo nasledujúcim pokoleniam, realizuje spoločenskú kontrolu nad svojimi príslušníkmi, zaisťuje rovnováhu medzi emocionálnymi potrebami svojich členov. Rodičia kladú základy charakteru svojich detí. Rodina ako prostredie, s ktorým sme najviac spätí, nás výrazne ovplyvňuje a my ovplyvňujeme ju. Vytvára vlastné kultúrne prostredie, ktoré formuje osobnosť detí. Každá rodina si vytvára vlastný životný štýl v súlade s vierou, tradíciami, kultúrnymi koreňmi a jej ekonomickými, ekologickými i sociálnymi prostriedkami. Má svoj vlastný spôsob cítenia, myslenia a zachovávania istých princípov, ktoré sa dedia alebo nadobúdajú v novozaloženej rodine [porov. Posse, Melgosa, 2002: 174-175]. 110 Ferdinand Kubík KREATIVITA Termín „kreativita“ je z latinského slovesa „creare“ – tvoriť, plodiť, rodiť, zriadiť, stvoriť, tvorivosť. V anglickom jazyku sa tvorivosť označuje slovom „creativity“ a ako synonymá sa často uvádzajú pojmy: originalita, divergentné myslenie, invencia, fantázia, nadanie, intuícia, myšlienková odvaha a pod. V našich podmienkach sa častejšie využíva pojem „tvorivosť“. Pedagogický slovník definuje kreativitu (tvorivosť) ako duševnú schopnosť, ktorá „vychádza z poznávacích a motivačných procesov, v ktorých hrajú dôležitú úlohu aj inšpirácie, fantázia, intuícia. Prejavuje sa nachádzaním takých riešení, ktoré sú nielen správne, ale aj nové, nezvyklé, neočakávané“ [Prǔcha, Waltwrová, Mareš, 2003: 253-254]. Tvorivosť nie je vopred daná vlastnosť iba niektorých ľudí, ale každý človek má istý stupeň tvorivosti a tvorivosť sa dá do značnej miery rozvíjať. Pole tvorivosti je oveľa širšie a vyskytuje sa v každej ľudskej aktivite, či už organizačnej, poznávacej, produkčnej, umeleckej, výchovnej, zdravotníckej, poriadkovej, športovej. Kreativita dáva životu a práci zmysel, je zdrojom hlbokého uspokojenia a zdrojom pozitívneho sebahodnotenia. Základným princípom tvorivého myslenia je výber, pretváranie a spájanie prvkov predchádzajúcej skúsenosti formou, ktorej výsledky zlučujú v sebe novosť s užitočnosťou [porov. Gavora, 1999]. Vo väčšine literatúry sa uvádza, že kreativita musí okrem originálnosti spĺňať aj podmienku spoločenského prospechu, aby bol produkt užitočný, slúži rozumnému účelu, je akceptovateľný, prijateľný, hodnotný. Pri hodnotení produktu má podstatný význam časový činiteľ. Ten spôsobuje, že jeho spoločenské hodnotenie podlieha zmenám, najskôr môže byť kladne prijatý a postupne sa odmieta, alebo opačne. Tvorivosť je proces, ktorý prináša nový výtvor, ktorý v istom čase istá skupina hodnotí ako geniálny, užitočný alebo neužitočný. Aj nápady, ktoré nevyhovujú spoločenskej norme, dokonca až patologické, deštruktívne sú síce protispoločenské, ale rovnako kreatívne. Teda existuje konštruktívna a aj deštruktívna tvorivosť [porov. Kret, 1995; Kim, 1993]. Tvorivá osobnosť sa vyznačuje niektorými charakteristikami. Mnohé charakteristiky tvorivých ľudí boli odvodené pôvodne z biografických a autobiografických údajov géniov, či empirických výskumov tvorivých výkonov a aktivít v rôznych oblastiach tvorivosti. Tvoriví ľudia sa podľa Yarnella, Barrona, Harringtonsu vyznačujú nasledujúcimi vlastnosťami: široké záujmy; zvedavosť; vysoký stupeň výdaja energie; sebadôvera; smerovanie ku komplexnosti; vnímanie seba ako tvorivého; nezávislosť úsudku; vysoké hodnotenie estetických kvalít skúsenosti; autonómia; intuícia; zvládanie konfliktných rysov v sebakoncepte [porov. Bodnárik a kol., 2004: 21-23]. Hlavná odlišnosť kreativity ako schopnosti spočíva v odlišnosti myslenia. Kreatívna osoba rieši divergentné úlohy, ktoré nemajú jedinú správnu odpoveď na rozdiel od konvergentných úloh typických pre oblasť prírodných vied, ako matematika, fyzika, kde je možné uplatniť len jedno východisko, jeden výsledok, existuje jediná vhodná a správna odpoveď. Divergentné myslenie je mnohosmerné, v ktorom sa produkuje varieta odpovedí alebo riešení, pričom sa odhaľuje alebo utvára niečo nové. Uplatňuje sa pri úlohách, Úloha a vŷznam kreativity vo vŷchove w rodine 111 ktoré môžu mať viacero riešení, resp. viac možných postupov pri riešení. Mysliaci hľadá všetky možné riešenia alebo postupy a vyberá z nich najvhodnejšie. Pri tomto druhu myslenia sa uplatňuje najmä pružná tvorba a preverovanie hypotéz pre posúdenie správnosti originálneho riešenia, predvídanie súvislostí ovplyvňujúcich vhodnosť toho alebo iného riešenia. Nakonečný uvádza, že kreatívni ľudia majú rôzne schopnosti divergentného myslenia, majú svoje mentálne postupy, majú svoje divergentné vytváranie jednotiek, tried, relácií, systému, transformácií a implikácií vo sfére figurálnej, symbolickej, sémantickej a behaviorálnej [Porov. Nakonečný, 1998: 127-1128; Kubáni, 1994: 65]. Kreatívna osobnosť podľa Krajčovičovej prechádza postupným vývojom, ktorý môžeme zhrnúť do piatich vývinových úrovní: 1.Expresívna tvorivosť. Vyznačuje sa najmä spontánnosťou a voľnosťou. Nie je usmerňovaná žiadnymi pravidlami. Môžeme ju pozorovať v detských kresbách a v typických detských otázkach typu: prečo? začo? načo? a pod. Je typická pre deti v predškolskom veku 2.Produktívna tvorivosť, resp. produktívna úroveň tvorivosti. Utvára sa na základe predchádzajúcej úrovne. Je pre ňu charakteristické, že na základe expresívnej tvorivosti si jednotlivec osvojuje isté spôsoby, techniky a výrazy. 3.Objavovacia úroveň tvorivosti. Tvorivá osobnosť už pracuje s vlastnými komponentmi tvorby. Podstatou tejto tvorivosti je objav, ku ktorému sa tvorivá osobnosť sama dopracovala. Vo svojich predošlých vedomostiach už objaví niečo nové. Vidí v nich nové problémy, utvárajú sa nové problémové situácie, ktoré je potrebné riešiť. Na pozadí tejto úrovne tvorivosti jednotlivca sú jeho predchádzajúce skúsenosti, ktoré si osvojil v procese učenia. 4.Inovačná úroveň tvorivosti. Jednotlivec už chápe základné princípy príčinno-následných vzťahov problémových okruhov, či už v oblasti umenia, vedy alebo praktickej činnosti. Pochopenie týchto princípov vedie človeka k realizovaniu zmien, ktorými môže inovovať a vylepšovať už jestvujúce na vyššej úrovni. 5.Najvyššia (emergenčná) úroveň tvorivosti. Túto úroveň dosiahne len veľmi málo ľudí. Na tejto úrovni vznikajú nové vedecké alebo umelecké školy, teórie a smery. Predchádzajúce vedomosti a poznatky sa tu preštrukturujú, lebo každé geniálne dielo má svoju históriu [Krajčovičová, 2012: 27-28]. Pri riadení rozvoja tvorivosti treba vychádzať z toho, že tvorivosť sa v žiadnej činnosti nemôže rozvíjať pod nátlakom, nemožno ju prikázať. Tvorivá činnosť si vyžaduje dobrý prístup k informáciám a materiálnu základňu [porov. Vincejova, 2006: 9]. Zelina a Zelinová predstavujú pedagóga, ktorý podporuje tvorivosť svojich žiakov: ––učí, ako sa učiť, ––pomáha žiakom byť samostatnými, aktívnymi, učí ich hľadať a využívať informácie, ––podporuje aktivitu žiaka, jeho zodpovednosť, skúma jeho motiváciu, ––očakáva, že žiak sa naučí experimentovať, objavovať, klásť otázky, riešiť problémy, 112 Ferdinand Kubík ––sústreďuje sa na tvorivý proces riešenia životných problémov s mnohými riešeniami, ––pedagóg vystupuje ako poradca a organizátor, ––preferuje učivo založené na potrebách a záujmoch žiakov, ––vyžaduje od žiakov, aby hodnotili svoj pokrok v činnosti, učení, ––sústreďuje sa na pomoc žiakom, na spoluprácu pri riešení, hľadaní, objavovaní, ––preferuje otvorenú komunikáciu, ––podporuje myslenie, nápady, kritiku, aby žiaci sami robili rozhodnutia, ––podporuje neformálne vzťahy, spontánnosť, ––vytvára atmosféru dôvery, otvorenosti, sústredenia sa na prácu [porov. Zelina, Zelinová, 1990: 58-59]. VÝCHOVA V RODINE Rodina je prvá výchovná inštitúcia, v nej sa začína a prebieha proces socializácie a výchovy dieťaťa. Rodinná výchova a rodinné prostredie je najvýznamnejším činiteľom formujúcim mladého človeka [porov. Prǔcha,Waltwrová, Mareš, 2003: 202]. Socializácia v rodine má naučiť dieťa žiť s inými ľuďmi. Rodičia kladú základy charakteru svojich detí, ich vzťahu k životu, k ľuďom, k práci. Zabezpečujú všestranný duševný a telesný rozvoj, starajú sa o harmonický fyzický, morálny, citový a intelektuálny vývin svojich detí. Rodičia sú prvými vychovávateľmi, formujú názory, postoje a vlastnosti dieťaťa. Výchova v rodine si vyžaduje od nich veľa pozornosti, lásky, často i odriekania. Usmerňujú jeho správanie, zvyky, návyky a záujmy i konanie v súlade (alebo aj v protiklade) so spoločensky uznávanými normami a hodnotami. Rešpektovaním základných somatických a psychických potrieb dieťaťa mu zabezpečujú jeho zdravý vývin. Hodnoty, ktoré rodina poskytuje v realizovanej a vyžadovanej podobe ovplyvňujú dieťa a sú pre neho vzorom pre mravný rozvoj [porov. Darák a kol., 2005: 224-225]. Posse a Melgosa uvádzajú základné princípy, ktoré formujú rozvoj života každého človeka a ktoré sa týkajú rodinného života. Tieto formujú vzťahy medzi členmi rodiny, ovplyvňujú formovanie človeka: rodina je systém základnej citovej podpory; dobré a trvalé rodinné vzťahy nevzniknú samy od seba a zo dňa na deň; efektívna komunikácia je jedným zo základných pravidiel šťastnej rodiny; prvé roky pre vývin dieťaťa sú kľúčové z viacerých hľadísk; úspešná rodina sa vyznačuje veľkým úsilím a oddanosťou; poznanie jednotlivých vývinových etáp pomáha rodičom uplatniť účinnejší výchovný systém; disciplína je jedným z hlavných podporných pilierov pri výchove dieťaťa; rodina ponúka to najlepšie prostredie pre zdravú sexuálnu výchovu; rodina má výrazný vplyv na intelektuálne schopnosti a výkon v škole; rodina je kľúčovým činiteľom pre rozvoj sebaúcty; spoločné duchovné hodnoty rodinu zjednocujú a obohacujú [porov. Posse, Melgosa, 2002: 16-18]. Úloha a vŷznam kreativity vo vŷchove w rodine 113 Podľa Kominareca, Šuťákovej a Dargovej je pre výchovnú prácu v rodine dôležité dodržiavať určité požiadavky. Základom sú dobré vzťahy v rodine a zodpovednosť rodičov za výchovu. Dôležitá je aj autorita rodičov a osobný príklad starších členov rodiny, ako aj jednota a postupnosť požiadaviek na deti zo strany matky, otca a iných členov rodiny. Keď dieťa nastúpi do školy, vyžaduje sa od rodičov, aby poznali výchovné podmienky a úlohy školy a rodiny, hľadali spoluprácu školy a rodiny pri výchove detí. Zdravá rodinná výchova potrebuje emocionalitu vo vzťahoch medzi rodičmi a deťmi, rozvážne používanie odmien a trestov vo výchove, správnu mieru prísnosti v prístupe ku deťom. Každé dieťa je originálne a prechádza jednotlivými vývojovými obdobiami, preto aj rodinná výchova sa musí prispôsobovať týmto požiadavkám. Obsahu, metódy a formy výchovy musia zodpovedať veku dieťaťa a jeho individuálnym osobitostiam. Od rodičov sa vyžaduje, aby vytvorili správny režim dňa dieťaťa na základe biologicko-hygienických a pedagogicko-psychologických kritérií [porov. Kominarec, Šuťaková, Dargová, 2004: 60]. Každá rodina si vytvára vlastný životný štýl v súlade s vierou, tradíciami, kultúrnymi koreňmi a jej ekonomickými, ekologickými i sociálnymi prostriedkami. Má vlastný spôsob cítenia, myslenia a potvrdzovania istých princípov, ktoré sa buď dedia, alebo nadobúdajú kritickým myslením a dôkladným uvažovaním. Výchova čelí požiadavkám nových technológií, vedy a ponuky. Má pred sebou dôležitú výzvu pripraviť deti na život v praktickom a konkrétnom svete, tak aby neignorovali etické, spoločenské a duchovné hodnoty. Rodičia sú prvými vychovávateľmi svojich detí, ale na svoju úlohu vychovávateľov sa väčšina z nich nepripravovala štúdiom pedagogiky či psychológie. Riadia sa tým, čo videli od svojich rodičov, čo im poradili iní, čo vyčítali z kníh, alebo chcú dať deťom to, čo sa im nedostalo. Proces výchovy dieťaťa je ovplyvňovaný aj vývojom kultúry, v ktorom sa líšia názory a praktiky v tom, čo môžu rodičia od detí vyžadovať a k akým hodnotám a ako deti viesť. Protikladné hodnotové systémy môžu zneisťovať rodičov v cieľoch a metódach ich výchovného pôsobenia. Výchova v sebe zahŕňa tieto základné hodnoty: psychologické, biologické, ekonomické, spoločenské, intelektuálne, psychologické, materiálne, morálne a duchovné. Vedenie rodičov k tomu, aby ich deti prijali úplný a harmonický systém hodnôt sa objaví hoci aj po dlhšom čase a predstavujú pre dieťa akéhosi osobného sprievodcu, kde si môže nájsť vzory dokonalosti, uspokojenia a sebarealizácie. Ak si dieťa vytvorí pevné hodnoty, postoje a princípy, zvyšuje sa jeho sebaúcta, pokoj a sebaistota a rastie z neho človek, ktorého konanie sa zakladá na bratstve, úcte a solidarite k iným a ktorý presadzuje spoločenské a morálne blaho [porov. Posse, Melgosa, 2002: 173-175]. Podľa Tirpáka podľa toho, ako dokáže rodič pri svojom vplývaní na dieťa zladiť emocionalitu a racionalitu, ako aj požiadavky a potreby dieťaťa so svojimi, môžeme rodinnú výchovu rozdeliť do niekoľkých výchovných štýlov: 114 Ferdinand Kubík ––autoritatívny výchovný štýl – ktorý je zameraný na presadzovanie požiadaviek a potrieb rodiča voči požiadavkám a potrebám detí. Rodič uplatňuje svoju moc a formálnu autoritu bez akceptovania dieťaťa ako subjektu. ––liberálny výchovný štýl – rodič akceptuje a uprednostňuje potreby a požiadavky dieťaťa pred svojimi požiadavkami a potrebami. Uplatňuje voľný štýl pôsobenia bez výrazného kladenia požiadaviek na aktivitu a konanie dieťaťa a bez primeraného zaťažovania a zapájania dieťaťa do života rodiny. ––zanedbávajúci výchovný štýl – v ktorom rodič neadekvátne zabezpečuje alebo vôbec nezabezpečuje potreby a požiadavky dieťaťa, vývin dieťaťa a jeho výchovu nepodporuje, je k nemu ľahostajný. ––demokratický výchovný štýl – zlaďuje požiadavky rodiča a dieťaťa, rešpektuje oba subjekty ako rovnocenných partnerov. Rodič akceptuje dieťa, jeho potreby, požiadavky a záujmy a pôsobí na neho prirodzenou autoritou. ––zhovievavý rodičovský štýl – je prijímajúci, reagujúci a orientovaný na dieťa, od ktorého sa veľmi málo vyžaduje. U dieťaťa prevláda pozitívne správanie, živé citové ladenie, dieťa je však nezrelé, neovláda svoje impulzy a nedokáže sa na seba spoľahnúť. ––zanedbávajúci rodičovský štýl – vyznačuje sa prílišnou zamestnanosťou rodičov, či už v práci alebo svojimi činnosťami. Nezúčastňujú sa na živote detí, neprejavujú záujem o ich svet, málo si všímajú ich názory alebo city. Správanie sa dieťaťa je náladové, dieťa je nesústredené, roztopašné, nestojí o školské vzdelávanie, často chodí poza školu a má sklon k užívaniu drog [porov. Tirpák, 2010: 84-85; Havlík, Koťa, 2011: 73-74]. UPLATNENIE KREATIVITY VO VÝCHOVE V RODINE Každé dieťa je iné. Zreteľne sa to odzrkadľuje v procese výchovy, v ktorom nie je možné od jednotlivých detí očakávať kvalitatívne rovnaké splnenie povinností tým istým spôsobom a v rovnakom časovom období. Každé dieťa má individuálne črty, skrýva v sebe rôzne osobnostné predpoklady. Niektoré deti majú bohatú predstavivosť, iné zas nadpriemerné pohybové či kognitívne predpoklady, ďalšie sú vo väčšine priemerné, ale zato s výraznou sociálnou inteligenciou. Vo výchovnom procese v rodine je dôležité nielen prostredie, v ktorom sa uskutočňuje a kvalita jeho procesuálnej stránky, ale aj zvolené antropologické východisko nazerania na človeka a základné princípy formujúce jeho hodnotovú hierarchiu. Dobrý charakter nie je záležitosťou len dobrých miestnych zvykov [porov. Podmanický, 2001: 44-45]. Profesionálny pedagóg, vychovávateľ sa na svoje poslanie pripravuje štúdiom odborných predmetov na vysokej škole. Pozná psychologické predpoklady výchovy, pedagogické postupy, ktoré mu pomáhajú riešiť konkrétne situácie. Vychovávateľ – rodič, bez príslušného pedagogicko-psychologického vzdelania nemá tieto danosti a okolnosti ho Úloha a vŷznam kreativity vo vŷchove w rodine 115 nútia riešiť mnohé neopakovateľné situácie. Niektorí rodičia sa snažia štúdiom odborných kníh dopĺňať svoje vedomosti, hľadajú radu u odborníkov, komunikujú medzi sebou, ako vplývať na deti, ako ich čo najlepšie pripraviť na život. Hoci majú nedostatky v teoretickej rovine, predsa majú jedno privilégium: k svojim deťom ich viaže rodičovské puto. Ak je toto puto zdravé a nezdeformované, zo svojej prirodzenosti budú hľadať pre svoje deti to najlepšie. Už veľký vychovávateľ mládeže devätnásteho storočia don Bosco vyhlásil, že výchova je vecou srdca [porov. Bosco, 1935: 447]. Bol presvedčený o tom, že v každom, aj v tom najhoršom človekovi, je bod prístupný dobru a prvou úlohou vychovávateľa je hľadať tento bod, túto citlivú strunu srdca a využiť ju na jeho prospech [Braido: http:// www.donboscoland.it/articoli/articolo.php?idrealta =16&id=3885]. Ako opravdivý vychovávateľ, ponorený do každodennej pedagogickej praxe a jej rizík, vnímal, že výchovný systém nesmie ustrnúť, upadnúť do stereotypu. Preto jeho základným úmyslom bolo vždy sa riadiť slobodou ducha. Pri výchovnej práci ho podnecovalo zjednocujúce kritérium: postupovať tak, ako mu to Pán Boh vnukne a ako si to vyžadujú okolnosti [Bosco, 2007: 12]. Don Bosco hovorieval, že umenie vychovávať ho naučila jeho matka, ktorá bola negramotná. Toto pripomenul Aj sv. Ján Pavol II. vychovávateľom, pracujúcim v školách, ktorí sa zhromaždili v Turíne pri oslave storočnice smrti Jána Bosca v roku 1988. Povedal im: „Každému je známe, aké dôležité miesto mala mama Margita v živote svätého Jána Bosca. V oratóriu na Valdoccu nielenže zanechala ten charakteristický zmysel pre rodinu, ktorý tam existuje aj dnes, ale vedela formovať Jankovo srdce pre takú dobrotu a láskavosť, ktoré ho urobili priateľom a otcom jeho chudobných chlapcov“ [Chavez, 2006: 18]. Všetci prechádzame rodinnou výchovou. Vplyv rodiny je prvý, je každodenný a najdlhší, prakticky na celý život, a to v pozitívnom aj negatívnom zmysle slova. Rodičia nemajú len právo, ale aj prirodzené poslanie a povinnosť vychovávať. Ich autorita je pôvodná, prirodzená. Rodinná výchova sa získava a odovzdáva väčšinou skúsenosťou, menej štúdiom a literatúrou. Výchovou nie sú len ojedinelé disciplinárne zásahy vyvolané situáciou, keď vzniknú napätia, neporiadky, konflikty, keď sú rodičia k tomu vyprovokovaní. Rodinná výchova sa obyčajne neprogramuje, rieši sa zo situácie na situáciu buď ako vydarená, alebo nevydarená improvizácia. Na rodičoch zostáva predovšetkým výchova charakteru, osobnosti. Je to síce v podstate najdôležitejšie, no rodina je na túto úlohu obyčajne najmenej pripravená. V rodine vychováva všetko (spoločný život, prostredie, duch...). Z časového hľadiska sa výchova sústreďuje na spoločný život a využívanie voľného času. Práve tu je priestor pre rodičov, aby dali pocítiť svojim deťom, že ich majú radi, že im na nich záleží. Je hriechom proti láske nemať čas na deti pre množstvo hmotných záujmov. Je hriechom proti láske „podplácať“ vecami, darmi a tak, že sa všetko dovolí [Dermek, 2006: 40-42]. Don Dermek odporúča rodičom: „Dožičte deťom primerane široké možnosti hry a zábavy a buďte, najmä pri menších, ich spolutvorcami a spoluúčastníkmi. Nezabú- 116 Ferdinand Kubík dajte na pedagogický rozmer hry, využívajte ich. Nech vaše deti nie sú len divákmi (pri televízore), ale hráčmi, nie na tribúnach, ale na ihrisku. Všetko s mierou. Veselá zábava nie je samopašnosť. Preto treba vychovávať kritériá: nie akákoľvek zábava a akákoľvek spoločníci“ [Ibidem: 43-44]. Hra je súčasťou života dieťaťa, je dôležitým edukačným prostriedkom. Podľa Possa a Melgosa hračky podporuj rozvoj detskej predstavivosti a tvorivosti. Dieťa prostredníctvom hry s hračkou zisťuje, ako veci fungujú, rozvíja svoje zmysly, zvyšuje svoju obratnosť a zručnosť, učí sa hovoriť a vyjadrovať svoje myšlienky, učí sa o sebe, o ostatných o svete vôbec. Utvára si vzťahy k druhým, vyjadruje svoje potreby a pocity prirodzene a zvyšuje svoju schopnosť sústrediť sa [porov. Posse, Melgosa, 2002: 72]. Hry a hračky sú zjednocujúcim prvkom pre všetky deti, prostredníctvom nich sa môžu prejaviť a rozvíjať rôzne schopnosti a vlastnosti, umožňujú deťom objaviť v sebe nadanie. K zdravému vývoju potrebuje pochopiť svet, porozumieť mu a to dosiahne pre neho najprirodzenejšou činnosťou – hrou. Vo svojich hrách dieťa napodobňuje dospelých, chce používať materiál a nástroje, ktoré používajú dospelí, svojou predstavou pretvára rôzne hmoty a prispôsobuje ich, aby ich mohlo použiť pri svojej hre [Šimová, Dargová, 2001: 14; Uherčíková, 1999: 7 -10]. Podľa Šimovej a Dargovej hra alebo hračka, ktorá realitu len kopíruje, dieťaťu neposkytuje žiadny priestor pre dotváranie jeho predstáv, nerozvíja detskú fantáziu, predstavivosť ani tvorivosť. Tak ako hra s pevne formulovanými pravidlami ani hotová, dotvorená hračka sa nemôže stáť nástrojom stimulujúcim kreatívne schopnosti dieťaťa. Dieťa nemôže pri „dokonalej“ hračke rozvíjať svoju tvorivosť a ničí ju. Aj deštrukcia sa ukazuje ako možnosť tvorivosti [Šimová, Dargová, 2001: 21]. Z výchovného hľadiska sú veľmi cenné svojpomocne vytvorené hračky. Zvlášť tie podporujú tvorivosť a fantáziu dieťaťa. Dobrá hra a hračka má umožniť dieťaťu hľadať rozličné riešenia. Na tento účel sa dajú využiť stavebnice, kde dieťa má možnosť pridať hre alebo hračke nový iný zmysel, pretvoriť ju. Skrytá originalita a tým aj novosť hračky je prejavom tvorivosti. Ak si samé deti vytvárajú obsah, pravidla a výber hračiek, nájdu aj neočakávané riešenia a dokážu nájsť sami seba a vyjadriť svoje poznatky, názory a postoje k svoju okoliu. Všetky bežné úžitkové predmety, ktoré sú potrebné na sebaobsluhu, stolovanie a pracovné činnosti a s ktorými má dieťa možnosť manipulovať a ktoré pôsobia na jeho zmysly, tvoria materiál, ktorý sa dá použiť na ďalšie konštrukcie a operácie v myslení, predstavách, cítení a konaní dieťaťa. Okrem známych predmetov spoznáva aj nové dosiaľ neznáme predmety, ktoré môže využiť pri svojej hre. Hračkou je pre dieťa zároveň všetko čo samo hračkou nie je a tam, kde hračky nie sú, dieťa si ich samo tvorí. Na pláži zbiera mušličky a kamienky, doma ukladá handričky, zostavuje zbierky rozličných gombíkov a hrá sa s nimi. Manipuláciou s hračkou sa vytvára nepretržitý proces samostatného poznávania a učenia. Počas spontánneho prirodzeného spoznávania sa hračka stáva učebnou pomôckou [porov.: Opravilová, 1988: 20-21]. Úloha a vŷznam kreativity vo vŷchove w rodine 117 Podľa Beana sa záujmy dieťaťa časom špecializujú, pri svojich detských projektoch potrebuje rodičovskú pomoc pri hľadaní konkrétneho materiálu. Je dobre mať po ruke tieto materiály: škatule rôznych tvarov a veľkostí, na zhotovovanie budov, na uschovávanie pokladov; ošatenie nepotrebné oblečenie na divadelné či karnevalové kostýmy; špagátiky, nite, stuhy slúžiace ako spojivo; všetko, čo má kolieska (starý kočík, taška s kolieskami); staré kuchynské nádoby (misky, šálky, riady, hrnce vhodné na pieskovisko); rôzne nepotrebné kúsky textílií (utierky na prikrytie bábik, textílie rôznych vzorov a farieb); rôzne druhy papiera (noviny, časopisy) na vystrihovanie, lepenie, farebné papiere, fotografie; rôzne obalové materiály a obaly od potravín, ktoré poslúžia na ďalšie majstrovanie, materiál na hru a výtvarné zhotovovanie [porov.: Bean, 1995: 47-48]. Hračky, ktoré umožňujú deťom maximum možnosti pri hre, pomáhajú im objavovať a ponechávajú priestor detskej tvorivosti. Dieťa používa svoju fantáziu pri hre. Ono nepotrebuje byť zasypané hračkami rôzneho druhu, ale potrebuje niekoho s kým sa môže hrať, s kým môže komunikovať na rôzne témy, súťažiť a hrať sa na vynálezcu. Aj chudobné rodiny, či mnohodetné rodiny, majú predpoklad, že ich deti sa dobre vystroja pre život. ZÁVER Existuje mnoho kníh, ktoré pomôžu rodičom nachádzať nápady, priestor a čas pre rozvoj tvorivosti ich detí. Je na rodičoch, či túto možnosť využijú. Ale najväčšiu hodnotu, ktorú môžu rodičia dať svojim deťom, je mať pre nich čas a darovať im svojej srdce. Deti aj po rokoch radi spomínajú na zážitky, na čas spolu strávený s rodičmi. Rodičia majú pri výchove nielen vštepovať tvorivosť do svojich detí, ale aj sami ho majú používať. Tvorivosť je veľmi potrebná a užitočná pri hľadaní výchovných metód, ktoré budú účinné pri výchove ich deti. Otcovské a materinské srdce budú hnacím motorom, ktoré ich bude posúvať dopredu a vnukať im vhodné originálne inšpirácie pri riešení výchovných problémov. Literature: 1.Bean R.: Jak rozvíjet tvorivosť dítěte. Praha: Portál 1995. 2.Bodnárik A. a kol.: Životné zručnosti a ako ich rozvíjať. Príručka pre pracovníkov s deťmi a mladými ľuďmi. Bratislava: Nadácia pre deti Slovenska 2004. 3.Bosco G.: Dei castighi da infliggersi nelle Case Salesiane. In: G.B. Lemoyne: Memorie biografiche di san Giovanni Bosco. Volume XVI. Torino: Societa editrice internazionale 1935. 4.Bosco G.B.: Vychovávať v duchu dona Bosca. Bratislava: VDB 2007. 5.Braido P.: Prevenire non reprimere. Il sistema educativo di don Bosco. [online: http://www. donboscoland.it/articoli/articolo.php?idrealta =16&id=3885. Cit. 11-01-2015]. 118 Ferdinand Kubík 6.Chavez P.V..: Rodina kolíska života a lásky. Bratislava: VDB 2006. 7.Darák M. a kol.: Kapitoly z teórie výchovy. Prešov: FHPV PU 2005. 8. Deklarácia Gravissimum educationis. In: Dokumenty Druhého vatikánskeho koncilu II. Rím: SÚSCM 1970. 9.Dermek A.: Výchovný systém Dona Bosca. In: Preventívny systém v diele a praxi. Zborník z 2. spomienkového stretnutia. Andreja Dermeka. Red. T. Reimer. Bratislava: VDB 2006. 10. Gavora P.: Akí sú moji žiaci? Pedagogická diagnostika žiaka. Bratislava: Práca 1999. 11. Havlík R., Koťa J.: Sociológie výchovy a školy. Praha: Portál 2011. 12. Ján Pavol II: Familiaris consortio. Trnava: SSV 1993. 13. Katechizmus katolíckej cirkvi. Trnava: SSV 1998. 14. Kim H.S.: Podstata tvorivosti. Bratislava: Open Windows 1993. 15. Kominarec I., Šuťaková V., Dargova J.: Základy pedagogiky. Vybrané pedagogické problémy. Prešov: FHPV PU 2004. 16. Krajčovičová M.: Tvorivosť detí predškolského a mladšieho školského veku. Prešov: PF PU 2012. 17. Kret E.: Učíme se jinak. Nápady a rady pro učitele a rodiče. Praha: Portál 1995. 18. Kubani V.: Psychológia osobnosti. Košice: UPJŠ 1994. 19. Nakonečný M.: Základy psychologie. Praha: Academia 1998. 20. Opravilová E.: Dieťa sa hrá a spoznáva svet. Bratislava: Slovenské pedagogické nakladateľstvo 1988. 21. Podmanický I.: Axiologické východiská výchovy v rodinnom prostredí. In: M. Lenczová, T. Lenczová: O výchove v rodine. Zborník príspevkov z konferencie. Bratislava: Slovenská spoločnosť pre rodinu a zodpovedné rodičovstvo 2001. 22. Posse R., Melgosa J.: Umenie výchovy. Vrútky: Advent-Orion 2002. 23. Prǔcha J., Waltwrová E., Mareš J.: Pedagogický slovník. Praha: Portál 2003. 24. Šimová G., Dargová J.: Tvorivé dieťa predškolského veku. Prešov: Metodické centrum 2001. 25. Tirpák P.: Rodinná výchova. Prešov: GTF PU 2010. 26. Uherčíková V.: Rozvíjanie priestorovej predstavivosti prostredníctvom hier a hračiek. In: Zborník z odborného seminára Hra a hračka. Bratislava: Iuventa 1999. 27. Vincejová E.: Tvorivosť v práci vychovávateľa ŠKD. Prešov: Metodicko-pedagogické centrum 2006. 28. Zelina M., Zelinová M.: Rozvoj tvorivosti detí a mládeže. Bratislava: SPN 1990. doc. ThDr. PaedDr. Ing. Ferdinand Kubík, PhD. Inštitút sv. Jána Bosca v Žiline Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety v Bratislave Žilina (Slovakia) e-mail: [email protected] 119 Wojciech Welskop ZJAWISKO MAKDONALDYZACJI EDUKACJI A POSTAWY TWÓRCZE DZIECI I MŁODZIEŻY Abstract: THE McDONALDIZATION OF EDUCATION AND CREATIVE ATTITUDES OF CHILDREN AND ADOLESCENTS In contemporary world globalization and consumerism dominated many areas of social life. The processes of globalization have not out the area of education. McDonaldization of education and four aspects of this phenomenon in education make learning processes in efficiency, calculability, predictability and control prospects. The main purpose of this article is to determine the relationship between the aspects of McDonaldization and creative attitudes of children and adolescents. Keywords: McDonaldization of education, creativity, creative attitudes, inhibitors of creativity WPROWADZENIE Makdonaldyzacja jest pojęciem wprowadzonym przez amerykańskiego socjologa George’a Ritzera w 1993 roku, charakteryzującym współczesne społeczeństwo z punktu widzenia czterech aspektów obecnych w sieciach „fast-food”: efektywności, wymierności, przewidywalności oraz sterowalności. Ritzer zwrócił uwagę, że wiele elementów występujących w barach szybkiej obsługi jest także obecnych w innych sferach życia społecznego. Swoją tezę udowodnił, charakteryzując społeczeństwo za pomocą wspomnianych wcześniej wyznaczników. Szczególnie istotny z punktu widzenia moich rozważań będzie jedynie obszar edukacji, w którym również można odnaleźć cztery aspekty makdonaldyzacji. Makdonaldyzacja edukacji nie pozostaje bez znaczenia w procesie edukacyjnym, przenika każdy jego element, wywierając wpływ zarówno na przedmiot, jak i podmiot procesu kształcenia. Z uwagi na obszerność tematu, chciałbym skupić swoją uwagę wyłącznie na jednym z procesów występujących w szkole, mianowicie na aktywności twórczej dzieci i młodzieży. 120 Wojciech Welskop Czy makdonaldyzacja edukacji ma znaczenie w procesie kreowania postaw twórczych dzieci i młodzieży w Polsce? Czy zjawisko makdonaldyzacji prowokuje powstawanie stymulatorów lub inhibitorów postaw twórczych? Czy wyeliminowanie procesów globalizacyjnych lub chociażby ich zminimalizowanie w obszarze edukacji miałoby jakiekolwiek znaczenie w determinowaniu przeszkód twórczego myślenia? Celem artykułu będzie odpowiedź na powyższe pytania poprzez ukazanie znaczenia zjawiska makdonaldyzacji edukacji w procesie kreowania postaw twórczych dzieci i młodzieży, a przede wszystkim określenie zależności pomiędzy wyznacznikami makdonaldyzacji, czyli efektywnością, wymiernością, przewidywalnością i sterowalnością a postawami twórczymi młodych osób. MAKDONALDYZACJA – ZARYS ZAGADNIENIA Termin makdonaldyzacja jest metaforą ogólnych tendencji, które charakteryzują współczesne społeczeństwo, a które z kolei są efektem szeroko pojętej globalizacji [Ritzer, 2005: 31]. Makdonaldyzacja jest procesem, który wpływa niemal na wszystkie obszary życia współczesnego społeczeństwa. W procesie kreowania i charakteryzowania społeczeństwa z perspektywy czterech wyznaczników makdonaldyzacji nie bez znaczenia jest teoria biurokratyzacji Maxa Webera. Ritzer, odnosząc się do współczesnego społeczeństwa, zmodernizował podejście Webera i odniósł wszystkie aspekty biurokratyzacji do dzisiejszego świata, nazywając proces makdonaldyzacją. Sprawność, wymierność, przewidywalność oraz sterowalność obecne u Webera stały się swoistą bazą w procesie analizowania zjawiska makdonaldyzacji. Pierwszym wyznacznikiem makdonaldyzacji jest efektywność, czyli wybór najbardziej optymalnego środka do osiągnięcia określonego celu. Znaczenie „czasu” we współczesnym świecie zupełnie zdeterminowało perspektywę sprawności i efektywności, które stały się obecnie nieodzownym elementem wielu procesów [Ibidem: 30]. Kolejnym wyznacznikiem makdonaldyzacji jest wymierność, czyli zwracanie szczególnej uwagi na cechy ilościowe produktów i usług. Wszystko to, co można policzyć, skwantyfikować, jest istotnym elementem z punktu widzenia makdonaldyzacji. Ilość jest ważniejsza niż jakość [Ibidem: 31]. Oprócz efektywności i wymierności, zmakdonaldyzowane systemy charakteryzują się również przewidywalnością. W wielu obszarach życia społecznego podejmowane działania są przewidywalne, nie są dla nikogo zaskoczeniem. Przewidywalność eliminuje niepokój spowodowany nowością i sprawia, że chętniej korzystamy z dóbr, które dobrze znamy, ponieważ wówczas mamy pewność, że będą one do siebie podobne lub identyczne. Przewidywalność zapewnia bezpieczeństwo, które jest pożądanym przez każdego człowieka dobrem [Ibidem]. Zjawisko makdonaldyzacji edukacji a postawy twórcze dzieci i młodzieży 121 Czwartym wyznacznikiem procesu makdonaldyzacji jest możliwość sterowania, próba zastąpienia człowieka technologią. Dokładne zaplanowanie działań, a tym samym sterowanie aktywnością jednostki czy grupy powoduje, że „czynnik ludzki”, który może determinować nieprzewidywalne działania, zostaje całkowicie zdetronizowany. Człowiek, który jest źródłem niepewności, a tym samym może spowodować nieefektywność, niewymierność i nieprzewidywalność, zostaje wyeliminowany i zastąpiony technologią [Ibidem: 33]. Wszystkie te aspekty makdonaldyzacji obecne są w wielu obszarach życia społecznego. Sprawność, wymierność, przewidywalność i sterowalność przenika większość sfer życia ludzkiego i sprawia, że stają się one naturalnym środowiskiem funkcjonowania człowieka we współczesnym świecie. Z uwagi na określone przeze mnie wcześniej zainteresowanie jedynie obszarem edukacji, w niniejszym artykule swoją uwagę skupię przede wszystkim na analizie systemu edukacyjnego z perspektywy procesu makdonaldyzacji. MAKDONALDYZACJA EDUKACJI Globalizacja i powszechny konsumpcjonizm nie pozostały bez znaczenia w obszarze szkolnictwa i edukacji. Komercjalizacja tej przestrzeni życia społecznego sprawia, że wszelkie aktywności podejmowane w szkole, zarówno przez ucznia, jak i nauczyciela, mają znamiona procesu handlowo-usługowego [Hayes, Wynyard, 2002: 130]. Edukacja nastawiona na efektywność, wymierność, przewidywalność i sterowalność staje się jedynie towarem, a relacje typu klient-dostawca zaczynają być powszechne w środowisku szkolnym, przekształcając się w relacje typu uczeń-nauczyciel. Dziś szkoły przypominają coraz częściej centra handlowe, które oferują produkty lub usługi, zaspokajające potrzeby współczesnego społeczeństwa, stosując różnego rodzaju „promocje”, by przyciągnąć swoich klientów – uczniów czy studentów. We współczesnym systemie edukacji można zauważyć obecność wszystkich czterech wyznaczników makdonaldyzacji. Efektywność nauczania staje się coraz częściej ważniejsza niż jakość. Programy nauczania skoncentrowane na wynikach bezpośrednio nawiązują do gospodarczej produktywności [Wilkinson, 2006: 81-98]. Wszechobecne egzaminy testowe są dziś z kolei jedną z najsprawniejszych form sprawdzania wiedzy uczniów. Czas weryfikacji przyswojonego przez uczniów materiału ograniczony jest do minimum, najważniejsza jest efektywność procesu sprawdzania, a nie sam efekt procesu nauczania. Sprawność weryfikacji wiedzy staje się ważniejsza od jej jakości. Makdonaldyzację, oprócz sprawności, charakteryzuje również kolejny aspekt – wymierność, celem której jest przede wszystkim możliwość uzyskania jak największej ilości konkretnych produktów lub usług. W obszarze edukacji kluczowa wydaje się być przede wszystkim „produkcja” absolwentów, kariera ucznia koncentruje się głównie na ocenach, ich średnich, które są wyznacznikiem zdobywanej wiedzy. Możliwość skwan- 122 Wojciech Welskop tyfikowania osiągnięć uczniów jest najważniejsza, ponieważ dzięki temu można łatwo i szybko (co jest również ważne z punktu widzenia makdonaldyzacji) przydzielić ucznia do konkretnej klasy, szkoły, bez poświęcania większej ilości czasu na rzeczywistą weryfikację efektów kształcenia. Nie wiedza, lecz cyfra (ocena) decyduje o przyszłości „wyprodukowanych” absolwentów na każdym etapie procesu edukacji, zarówno w ramach kariery edukacyjnej, jak i kariery zawodowej. Istotny jest fakt, ilu uczniów jest w stanie „wyprodukować” system i jaka jest ich średnia ocen, jakość nauczania odchodzi na dalszy plan [Ritzer, 2005: 120-121]. We współczesnych szkołach można także zauważyć przewidywalność, czyli kolejny wyznacznik makdonaldyzacji. Szkoły na danym etapie edukacji są takie same w swojej strukturze organizacyjnej. Każda klasa wygląda podobnie, jeśli nawet nie identycznie – ławki z krzesłami dla uczniów ustawione są zazwyczaj w opozycji do biurka nauczyciela, tablica także zajmuje określone miejsce w klasie – zawsze znajduje się naprzeciwko siedzących w ławkach uczniów. Elementów związanych z przestrzenią klasową i szkolną można byłoby wymieniać bardzo dużo. Nauczane w szkole przedmioty również są do siebie bardzo podobne lub takie same, przedstawiane w nich treści także, ponieważ oparte są z kolei na tych samych podręcznikach. Działania podejmowane w szkole przez nauczycieli też można uporządkować i pokusić się o pewne generalizacje, a tym samym swoistą przewidywalność. W systemie edukacji obecna jest również możliwość sterowania, czyli czwarty wyznacznik procesu makdonaldyzacji. Sterowalność widoczna jest zarówno z punktu widzenia ucznia, jak i nauczyciela. System edukacyjny manipuluje, steruje zarówno uczniem, jak i nauczycielem, ponieważ proces nauczania i uczenia się zorganizowany jest według określonego planu. Zasady, regulaminy, plany zajęć „sterują” zachowaniami uczniów oraz nauczycieli w szkole. W wielu przypadkach nie ma miejsca na elastyczność, ponieważ zostałaby potraktowana jako niesubordynacja wobec obowiązujących zasad – uczeń zostałby „ukarany” przez nauczyciela, nauczyciel przez swojego przełożonego itd. Uległość odgórnie przyjętym zasadom jest w dzisiejszej szkole pożądana, a kreatywność i elastyczność wobec reguł niemile widziana. W systemie edukacji, zdaniem Ritzera, można zauważyć tzw. „tyranię” zegara i planu lekcji, które sterują uczniami. Czas lekcji jest odgórnie zaplanowany, zajęcia muszą rozpocząć się i skończyć o określonej porze, by nie zburzyć planu całego dnia, zatem zainteresowanie ucznia tematem w określonym momencie jest nieistotne, najważniejszy jest cel, który ma zrealizować nauczyciel w przeciągu czterdziestu pięciu minut lekcji [Ibidem: 186]. POSTAWY TWÓRCZE DZIECI I MŁODZIEŻY Pojęcie twórczości, pomimo wydawać być się mogło powszechnego zrozumienia, budzi wiele emocji i jest terminem trudnym do zdefiniowania. Dla wielu osób kreatywność czy twórczość to pojęcia synonimiczne, jednak przyglądając się im bliżej, można zauważyć pewne istotne różnice w rozumieniu tych dwóch terminów. Zjawisko makdonaldyzacji edukacji a postawy twórcze dzieci i młodzieży 123 Edward Nęcki definiuje kreatywność jako zdolność do produkowania nowych i wartościowych wytworów. Kreatywność zdaniem autora przejawia się w formie obserwowalnego zachowania, które polega na generowaniu nowych i wartościowych produktów. Zachowanie danej osoby również może być wytworem działalności kreatywnej [Szmidt, 2007: 53]. Według Krzysztofa J. Szmidta kreatywność to zdolność człowieka do wytwarzania nowych i wartościowych produktów w postaci różnego rodzaju rzeczy, idei, metod działania itd. „(…) Kreatywność to nie tylko wymyślanie, lecz wymyślanie nowego i cennego w skali indywidualnej lub powszechnej” [Ibidem: 52-53]. Twórczość, podobnie jak kreatywność, związana jest z nowością i wartością. Zdaniem Szmidta twórczość to działalność, która przynosi pewne wytwory, a także cechuje się nowością i wartością, przynajmniej dla samego podmiotu tworzącego [Ibidem: 67]. Na trudności ze sprecyzowaniem pojęcia twórczości zwrócił uwagę Mirosław S. Szymański. Zdaniem autora termin „twórczość” jest między innymi odzwierciedleniem wielowiekowych tradycji kultury europejskiej, która odcisnęła swoje piętno w rozumieniu tego pojęcia. Autorzy zajmujący się twórczością zwracają uwagę przede wszystkim na interesujące ich aspekty pojęcia, a tym samym tworzą niepełne definicje. Nie bez znaczenia pozostaje również różnorodność przyjmowanych zarówno w procesie badawczym, jak i refleksji teoretycznej, założeń antropologicznych, teoretycznych i metodologicznych [Szymański, 1987: 31]. Twórczość według Słownika Języka Polskiego PWN to „(…) tworzenie czegoś, zwłaszcza dzieł sztuki; ogół dzieł stworzonych przez kogoś (zwykle przez artystę, naukowca)” [Szymczak, 1998: 518]. Definicja ta odnosi się jednak do pierwotnego rozumienia twórczości, które obecne było w kulturze europejskiej. Twórczość bowiem początkowo traktowana była jako wyłączny atrybut Boga, który tworzy z niczego, następnie działaniom artysty jako tego, który tworzy coś nowego, a dopiero w XX wieku twórczość zaczęto przypisywać człowiekowi i jego działaniom [Szmidt, 2007: 58]. Wiek XX sprowokował pogląd, że nie tylko artysta może być twórczy, a twórczość może przejawiać się we wszystkich dziedzinach życia każdego człowieka. Twórczość zdaniem Szmidta można rozpatrywać w czterech wymiarach [Ibidem: 62]: ––w wymiarze atrybutywnym (jako wytwór), ––w wymiarze procesualnym (jako proces psychiczny), ––w wymiarze personologicznym (jako osoba twórcy), ––w wymiarze stymulatorów (jako czynniki zewnętrzne warunkujące proces tworzenia). Twórczość można postrzegać również z perspektywy wielu aspektów: atrybutywnego, procesualnego oraz aspektu stymulatorów-inhibitorów [Ibidem: 64-66]. Z punktu widzenia aspektu atrybutywnego twórczością jest każdy wytwór ludzkiej działalności (pomysł, rozwiązanie itp.), który cechuje się nowością i wartością. 124 Wojciech Welskop Kryterium nowości i wartości jest względne, zależy bowiem od uwarunkowań społeczno-kulturowych, zatem nie dla każdego ten sam wytwór będzie tak samo „nowy” czy „wartościowy”, a tym samym twórczy. Istotne jest zatem w procesie definiowania twórczości określenie konkretnych aspektów nowości i wartości dla danego twórcy wytworu [Ibidem: 64]. W aspekcie procesualnym rozumienie twórczości koncentruje się na charakterystycznych właściwościach procesów psychicznych, prowadzących do aktywności twórczej, efektem której jest pewien twórczy wytwór. Procesy twórcze w aspekcie procesualnym są szczególnie interesujące z punktu widzenia pedagogiki, ponieważ dzięki temu podejściu można obserwować i stymulować procesy twórcze obecne w szkole [Ibidem]. Zewnętrzne warunki procesu twórczości, odnoszące się do kontekstu społecznego, w ramach którego powstają twórcze wytwory, czyli czynniki wpływające na podejmowanie, intensywność czy przebieg procesów twórczych, są rozpatrywane w kontekście występujących stymulatorów-inhibitorów [Ibidem: 66]. Czynniki zewnętrzne można podzielić na pozytywnie wpływające na działalność twórczą – stymulatory oraz negatywnie wpływające na twórczość, hamujące jej przebieg, czyli inhibitory twórczości. Twórczość można także rozpatrywać z dwóch perspektyw: elitarnej i egalitarnej. Podejście elitarne zakłada, że aktywność twórcza dotyczy jedynie ludzi, którzy są wybitnie twórczy i uzdolnieni, których wytwory - dzieła są powszechnie wartościowe i znane dla ogółu. Elitaryzm twórczości hołduje zatem jedynie niewielką ilość ludzi - artystów czy geniuszy, neguje tym samym fakt, iż dziecko mogłoby wykazywać postawy twórcze (chyba, że jest genialnym dzieckiem). Podejście egalitarne zakłada natomiast, że każdy człowiek jest istotą twórczą. Twórczość w myśl tej postawy jest cechą występującą u człowieka podobnie jak inteligencja, pamięć czy empatia, zatem nie każdą jednostkę twórczość charakteryzuje w jednakowy sposób - jeden człowiek może być bardziej twórczy od innego, jednak pewny pozostaje fakt, że każdy człowiek jest twórczy [Ibidem]. Z punktu widzenia pedagogiki i pedagogów właściwe jest podejście egalitarne, ponieważ uznaje powszechność występowania potencjału twórczego u każdego człowieka, niezależnie od wieku, wykształcenia czy predyspozycji. Twórczość nierozerwalnie związana jest z postawą twórczą, którą według Szmidta można zdefiniować jako „(…) zespół dyspozycji poznawczych emocjonalno-motywacyjnych i behawioralnych, który umożliwia jednostce reorganizowanie dotychczasowych doświadczeń, odkrywanie i konstruowanie czegoś (rzeczy, idei, sposobu działania, sposobu postrzegania świata) dla niej nowego i wartościowego” [Ibidem: 159]. Zgodnie z podejściem autora można stwierdzić, że istnieją czynniki poznawcze, afektywne oraz behawioralne, które umożliwiają każdej jednostce myślenie i działanie w sposób twórczy. Postawa twórcza jest obszerniejszym pojęciem niż twórczość, ponieważ zawiera także aspekty związane z emocjami oraz zachowaniem człowieka. Postawa twórcza jest dyspozycją do tworzenia uwarunkowaną czynnikami społecznymi i kulturowymi, celem której jest odsłona i prezentacja potencjalnych możliwości w kierunku rzeczywistej aktywności. Zjawisko makdonaldyzacji edukacji a postawy twórcze dzieci i młodzieży 125 MAKDONALDYZACJA A POSTAWY TWÓRCZE DZIECI I MŁODZIEŻY Rozwój postaw twórczych młodych ludzi nie zawsze jest możliwy i prosty do zrealizowania. Istnieje wiele czynników, które zakłócają lub ograniczają aktywność twórczą, wszystkie jednak można określić mianem tzw. inhibitorów twórczości [Ibidem: 193]. Inhibitory twórczości zdaniem Witolda Dobrołowicza mogą być dwojakiego rodzaju: wewnętrzne (psychiczne) i zewnętrzne (społeczne i kulturowe). Inhibitory psychiczne to przede wszystkim bariery percepcyjne, umysłowe i emocjonalno-motywacyjne. Kulturowe i środowiskowe przeszkody w kreowaniu postaw twórczych to z kolei konformizm, brak tolerancji dla innowacyjności, a także nadmierna rywalizacja [Dobrołowicz, 2003: 68]. Edward Nęcki wyróżnia z kolei przeszkody, które uniemożliwiają rozpoczęcie procesu twórczego, przedwcześnie go przerywają, zakłócają jego przebieg oraz takie, które ograniczają przebieg procesu twórczego [Nęcki, 1995: 136-138]. Zdaniem Nęckiego lęk przed krytyką powstrzymuje rozpoczęcie procesu twórczego, niedowartościowanie natomiast może już na samym początku przerwać proces twórczy, nacisk i konformizm sprawiają, że proces twórczy może zostać zakłócony, a szablonowe podejście do wielu aspektów rzeczywistości ogranicza z kolei przebieg procesu twórczego. Krzysztof J. Szmidt przedstawia typologię inhibitorów twórczości ze względu na źródło ich pochodzenia. Autor wyróżnia [Szmidt, 2007: 232]: ––przeszkody związane z celami i treściami wychowania oraz nauczania, ––przeszkody związane z postawami nauczyciela i metodami nauczania, ––przeszkody związane z postawami uczniów, ––przeszkody związane z bazą lokalową i wyposażeniem szkół. Czy proces makdonaldyzacji odgrywa zatem znaczącą rolę we wzmacnianiu bądź niwelowaniu przeszkód postaw twórczych? Makdonaldyzacja edukacji sprawia, że wszystkie wyżej wymienione inhibitory są wzmacniane. Efektywność, wymierność, przewidywalność oraz możliwość sterowania sprawiają, że rozwój postaw twórczych nie jest możliwy, a wręcz przeciwnie, wzmacnia i potęguje blokady twórczej aktywności. Zbyt duża koncentracja na realizację programu, działanie według określonych norm i zasad, odtwarzanie treści programowych, wypełnianie poleceń czy brak czasu na dyskusję sprawiają, że w środowisku szkolnym pożądane są wśród uczniów przede wszystkim postawy konformistyczne [Bernacka, 2005: 258]. Pobieżne ujmowanie treści kształcenia związane ze sprawnością działania minimalizuje rozwój aktywności twórczej. Nastawienie wyłącznie na realizację celów kształcenia oraz treści programowych sprawia, że liczy się tylko ilość zrealizowanego materiału, a nie jego jakość. Poza efektywnością i kalkulacyjnością widoczną podczas realizacji celów i treści kształcenia, która blokuje aktywność twórczą, można również zauważyć przewidywalność. Przyswajanie zbędnej wiedzy, odpowiadanie uczniów na pytania zgodnie z szablo- 126 Wojciech Welskop nem, by wszystkie cele zostały zrealizowane zgodnie z planem blokuje jakąkolwiek twórczość. Programy realizowane w szkołach zawierają również zazwyczaj zbyt wiele treści encyklopedycznych, pozostawiając niewiele miejsca uczniom na kreatywność i aktywność twórczą. Uczniowie są sterowani przez wyznaczone przez system szkolny cele kształcenia i zobowiązani są do ich realizacji. Indywidualne zainteresowania ucznia nie mają zbyt dużego znaczenia, liczy się jedynie sprawność realizacji celów, ich wymierność, przewidywalność, która wspomaga dwa pierwsze aspekty. Cały proces uczenia się i nauczania manipuluje uczniami, zmuszając ich do konformizmu. Postawy nauczyciela czy metody nauczania, a także tłumienie myślenia pytajnego i dominacja pytań zamkniętych sprawiają, że zachowania nonkonformistyczne są rzadkością w procesie edukacji. Według Nęckiego konformizm zakłóca przebieg procesu twórczego [Szmidt, 2005: 232]. Tradycyjne nauczanie opiera się na przekazywaniu wiedzy, co z kolei kształtuje bierną postawę ucznia, który nastawiony jest wyłącznie na przyjmowanie gotowych rozwiązań. Brakuje pobudzania kreatywnego myślenia, ponieważ z perspektywy systemu jest ono nieatrakcyjne. Może stać się nieprzewidywalne, a to z kolei doprowadzi do nieefektywności, niewymierności i braku możliwości sterowania nauczycielem i uczniem w procesie kształcenia. Szczególny nacisk na ocenianie uczniów, czyli wymierność, powoduje również zdaniem Bogusława Śliwerskiego, że szkoły produkują niedowartościowane jednostki, dla których dalsze zdobywanie wiedzy nie ma większego znaczenia [Śliwerski, 2008: 32-38]. Odniesienie do kwantyfikacji wiedzy jest najważniejsze z punktu widzenia systemu edukacji, ponieważ w przystępny sposób może rzekomo zweryfikować wiedzę uczniów. Dążenie uczniów jedynie do zdobywania not eliminuje postawy twórcze z ich zachowań, ponieważ są one nieefektywne. Zdobywanie wiedzy również wydaje się w rezultacie niepotrzebne. Konserwatywny charakter szkoły, brak otwartości na nowe treści, metody i środki kształcenia sprawiają, zdaniem Krzysztofa J. Szmidta, że szkoła staje się odtwórcza i nie pobudza młodych ludzi do jakiegokolwiek działania [Szmidt, 2005: 86]. Tradycyjna dydaktyka ukonstytuowana w pewien szablon blokuje postawy twórcze dzieci i młodzieży i sprawia, że nonkonformizm nie jest mile widziany, a produkcja wiedzy w dalszym ciągu się rozwija. Postawy uczniów w tym przypadku stają się inhibitorami twórczej aktywności. Zachowania jednostki są determinowane przez społeczne i kulturowe układy odniesienia [Tanaś, 2014: 32]. Nonkonformizm uczniów nie jest pożądany przez nauczycieli, ponieważ burzy ład i ustalony wcześniej porządek. Brak przewidywalności młodych ludzi sprawia, że skuteczność, wymierność oraz sterowalność działań również przestają być czymś pewnym i oczywistym [Welskop, 2014: 49]. Dbanie o przewidywalność zachowań uczniów poprzez manipulowanie ich aktywności staje się nadrzędnym celem edukacji. Elementami stanowiącymi przeszkody w procesie aktywnej twórczości jest także baza lokalowa i wyposażenie placówek oświatowych. Brak odpowiednich pracowni Zjawisko makdonaldyzacji edukacji a postawy twórcze dzieci i młodzieży 127 czy narzędzi wspomagających proces uczenia się i nauczania sprawiają, że rozwój postaw twórczych staje się niemożliwy do pobudzenia. Ważniejsze staje się kalkulowanie i sprawność działań, niekoniecznie ich jakość sprzyjająca twórczości. Sala lekcyjna, która stanowi przestrzeń edukacyjną, również ogranicza wolność zachowań dzieci i młodzieży w szkole. Układ ławek, krzeseł, biurka czy tablicy sprawiają, że pożądanymi stają się jedynie zachowania konformistyczne, brakuje miejsca na kształtowanie postaw twórczych [Welskop, Tanaś, 2014: 83]. PODSUMOWANIE Inhibitory postaw twórczych mają różne przyczyny, zależy, z której perspektywy będziemy na nie spoglądać. Faktem jest jednak, że wszelkiego rodzaju blokady aktywności twórczej spowodowane są między innymi procesem makdonaldyzacji, który opanował również obszar edukacji. Makdonaldyzacja odgrywa znaczącą rolę we wzmacnianiu barier postaw twórczych. Cztery aspekty stanowiące o występowaniu zjawiska przenikają działalność edukacyjną i sprawiają, że twórczość nie ma szans, by rozwijać się w pożądanym kierunku. Sprawności, wymierności, przewidywalności i możliwości sterowania zachowaniami ludzkimi nie sprzyjają postawy twórcze młodych osób. Twórczość jest czymś nowym, stanowiącym pewną wartość – a tym samym jest nieefektywna, niewymierna, nieprzewidywalna i nie dająca się sterować. Wygodniej jest zmierzać do efektywności z czymś znanym, przewidywalnym, wówczas można dążyć do skwantyfikowania działań poprzez manipulowanie aktywnością jednostek. Twórczość zaprzecza tej idei. Jedynie eliminowanie występujących w szkole aspektów makdonaldyzacji może wyzwolić przestrzeń ku rozwojowi postaw twórczych młodych ludzi. Literatura: 1.Bernacka R.E.: Konformiści i nonkonformiści w szkole. W: Dydaktyka twórczości. Koncepcje – problemy – rozwiązania. Red. K.J. Szmidt. Kraków: Oficyna Wydawnicza Impuls 2005. 2.Dobrołowicz W.: Antykreatywność – bariery psychiczne i psychospołeczne. W: Twórczość – wyzwanie XXI wieku. Red. E. Dombrowska, A. Niedźwiedzka. Kraków: Oficyna Wydawnicza Impuls 2003. 3.Hayes D., Wynyard R.: The McDonaldization of higher education. Westport – Conn: Bergin & Garvey 2002. 4.Nęcki E.: Proces twórczy i jego ograniczenia. Kraków: Oficyna Wydawnicza Impuls 1995. 5.Ritzer G., Stawowy L.: Makdonaldyzacja społeczeństwa. Warszawa: Warszawskie Wydawnictwo Literackie Muza 2005. 128 Wojciech Welskop 6. Słownik Języka Polskiego PWN. Red. M. Szymczak. Warszawa: PWN 1998. 7.Szmidt K.J.: Pedagogika twórczości. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne 2007. 8.Szmidt K.J.: Pedagogika twórczości: idee, aplikacje, rady na twórczą drogę. Kraków: Oficyna Wydawnicza Impuls 2005. 9.Szymański M.S.: Twórczość i style poznawcze uczniów. Warszawa: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne 1987. 10. Śliwerski B.: Edukacja w wolności. Kraków: Oficyna Wydawnicza Impuls 2008. 11. Tanaś V.: Wykorzystanie teorii stanów oczekiwań w badaniu grup rówieśniczych. „Perspektywy Edukacyjno-Społeczne” 2014, nr 1. 12. Welskop W.: Konformizm i nonkonformizm uczniów a socjalizacja szkolna. „Perspektywy Edukacyjno-Społeczne” 2014, nr 2. 13. Welskop W., Tanaś V.: Sala lekcyjna żelazną klatką we współczesnej szkole. W: Przyszłość edukacji – edukacja przyszłości. Red. W. Welskop. Łódź: Wydawnictwo Naukowe Wyższej Szkoły Biznesu i Nauk o Zdrowiu w Łodzi 2014. 14. Wilkinson G.: McSchools for McWorld? Mediating global pressures with a McDonaldizing education policy response. “Cambridge Journal of Education” 2006, vol. 36 (1). dr Wojciech Welskop Katedra Nauk Społecznych Wyższa Szkoła Biznesu i Nauk o Zdrowiu w Łodzi e-mail: [email protected] 129 Lívia Nemcová ROLA ŠKOLSKÉHO KLUBU DETÍ PRI VYTVÁRANÍ TVORIVOSTI U DETÍ Abstract: THE ROLE OF SCHOOL CLUB TO INCOURAGE THE KIDS CREATIVITY The aim of paper is to highlight new approaches in education children in school club for children, with an emphasis on the creative-humanistic concept of education. One of the key skills of successful individual personality is creativity, which we can develop best practices and appropriate methods by treatment educator in education outside school hours. Keywords: school club for children, creativity, educator, the creative-humanistic concept of education ÚVODOM Život dnešných detí a mládeže prebieha v rôznych sociálnych prostrediach. Výchova detí je tak ovplyvnená rodičmi, učiteľmi i odborníkmi, zároveň je ovplyvnená súčasnou celospoločenskou klímou, informačno-komunikačnými technológiami a jej obsah a formy sú rôznorodé. Pre rozvoj dieťaťa majú významný vplyv školské zariadenia, kde kvalifikovaní pracovníci overenými a metódami a postupmi rozvíjajú osobnosť v kontexte súčasných cieľov edukácie. Tu môžu rozvíjať svoj potenciál vo voľnom čase mimo povinného vyučovania. Ako uvádzajú Beťák, Azor [Beťák, Azor, 2013, roč. 1, č. 2] tu majú deti vo svojom voľnom čase priestor na oddych, fyzickú, ale aj psychickú regeneráciu, či realizovanie vlastných záujmov a potrieb. Problémom voľného času je, že spomenuté prostredia sa často prelínajú i dopĺňajú, niekedy sa nahrádzajú alebo si vzájomne prekážajú. Meniaci sa koncept detstva v kontexte novo vynárajúcich sa potrieb detí a mládeže poukazuje na nové trendy v trávení voľného času. Ponúkané možnosti na trávenie voľného času nereflektujú vždy potreby a záujmy detí, vo voľnom čase dominuje samostatná práca na počítači 130 Lívia Nemcová (chýba sociálny kontakt), menej často trávia voľný čas v prírode a častejšie v nákupných centrách, preťaženosť a organizovanosť detí sa prejavuje chýbajúcou voľnou hrou, ktorú by si sami vybrali a organizovali [Piovarčiová a i., 2010]. Ako naznačujú výsledky štúdie, je stále veľa dôvodov prečo intervenovať do voľného času detí. Pedagogické ovplyvňovanie voľného času vedie k pozitívnemu a racionálnemu využívaniu voľného času, čím si dieťa upevňuje svoje morálne vlastnosti, vzťah k ľudom, k prírode, toleruje iné národnosti alebo rasy. Na školské vzdelávanie môže nadväzovať školský klub detí .(ďalej len ŠKD, a v jednote so školou môže rozvíjať kľúčové kompetencie. Podľa „Zákona“ [Zákon, 2008, č.245, Z.z.] patrí medzi školské výchovno-vzdelávacie zariadenia. Realizácia edukačného procesu v ŠKD sa realizuje cez výchovný program, ktorý musí byť vypracovaný v súlade s cieľmi a princípmi zákona o výchove a vzdelávaní, má rozvíjať vedomosti, zručnosti a postoje detí a má rešpektovať potreby a záujmy detí. Súčasným cieľom výchovy a vzdelávania je plnohodnotná osobnosť, ktorá je charakterizovaná šiestimi základnými charakteristikami, medzi ktorými je uvádzaná i tvorivosť [Kučerová, 1990; Kosová, 2013: 82-84]. Výchova k tvorivosti je nevyhnutná preto, lebo v súčasnom období život stavia pred človeka situácie vyžadujúce tvorivé, originálne a samostatné riešenia. Fichnová, Szobiová [Fichnová, Szobiová, 2007: 5] uvádzajú, že „tvorivosť je v dnešnom svete jedna z najdôležitejších schopností pre lepšie presadenie sa v živote. Konkrétne fakty, postupy sa často a rýchlo menia skôr ako dokážeme naučené vedomosti uplatniť“. Tvorivá osobnosť je osobnosť, ktorá tvorí v mene zachovania ľudskej civilizácie a života na Zemi, snaží sa produkovať nové myšlienky, vzťahy, súvislosti. Základnou otázkou ostáva ako realizovať edukáciu v súčasnej škole a školských zariadeniach, aby boli naučené a pochopené vedomosti, schopnosti v budúcnosti uplatniteľné. V súčasnosti kladú zvýšené nároky na nové prístupy a koncepcie edukácie, ktoré akcentujú skôr nonkognitívne procesy. Kompetencie plnohodnotnej osobnosti je možné rozvíjať prostredníctvom tvorivo-humanistickej koncepcie výchovy a vzdelávania v dynamickom prístupe orientovanom na rozvíjateľné predpoklady jednotlivcov v kontexte sociokonštruktivistického prístupu [Rovňanová, 2014, 2015]. TVORIVO-HUMANISTICKÁ KONCEPCIA VÝCHOVY A VZDELÁVANIAVO VÝCHOVE MIMO VYUČOVANIA Humanistický prístup k edukácii zdôrazňuje zameranie na rozvoj psychických procesov človeka. Zdôrazňuje rozvíjanie skrytých, driemajúcich, potenciálnych síl osobnosti. Aby k tomu došlo, musí najprv dôjsť k uvoľneniu spontaneity, autentickosti a tvorivosti osobnosti. S humanistickým prístupom sa viaže tvorivo-humanistická koncepcia výchovy a vzdelávania (ďalej len TVKVV), ktorá má svoje možnosti uplatnenia aj v ŠKD. Jej podstatou je proces, ktorého centrom pozornosti je dieťa, Rola školského klubu detí pri vytváraní tvorivosti u detí 131 jeho záujmy, potreby v primeranom pomere s jeho vedením k zodpovednosti s dôrazom na rozvoj nonkognitívnych funkcií (výchovný systém KEMSAK) osobnosti pred rozvojom poznávacích funkcií. Tento prístup tvorí obsahové východisko pre výchovu mimo vyučovania, čo predpokladá, že sám vychovávateľ bude mať tieto funkcie rozvinuté a ako uvádza Kouteková a kol. [Kouteková a kol., 2014] sám bude citovo a sociálne zrelý, s pozitívnou hodnotou orientáciou, motivujúci a tvorivý. Pre uplatňovanie TVKVV vo výchove mimo vyučovania je charakteristické podľa Brhelovej [Brhelová, 2014], že zariadenia výchovy mimo vyučovania majú široké možnosti ovplyvňovať voľný čas detí; obsah výchovy mimo vyučovania je prostriedkom rozvoja osobnosti dieťaťa, sú tu väčšia možnosti využívania aktivizujúcich metódy a zážitkových foriem edukácie s vyšším podielom samostatnej praktickej činnosti dieťaťa, činnosti majú prevažne záujmový charakter na základe osobno-výberového vzťahu, deti sú vedené k sebahodnoteniu a vychovávateľ má v riadiacom procese vyššiu mieru autonómie a zodpovednosti. TVORIVÝ VYCHOVÁVATEĽ Ak za jednu z najvýznamnejších úloh vychovávateľa z hľadiska dosiahnutých cieľov školstva pre 21. storočia považujeme rozvoj tvorivosti detí tak podmienkou rozvoja tvorivosti dieťaťa je tvorivý vychovávateľ [Turek, 2010; Titková, 2012]. Človek má predpoklady na to, aby bol tvorivým, čo znamená chápať samého seba ako veľkú zásobáreň možností, ako slobodnú bytosť tvoriacu nezávislé, autonómne a zodpovedné rozhodnutia. V každej chvíli máme možnosť nového, tvorivého rozhodnutia. Tvorivosť (kreativita) ako pojem nemá jednotnú definíciu. Najčastejšie je chápaná ako uvedomelý a cieľavedomý proces odohrávajúci sa v človeku na základe interakcie vonkajších podnetov a vnútorných stavov, stimulov, ktorého výsledkom je produkt, charakterizovaný novosťou a hodnotou. Zelina [Zelina, 1984] uvádza, že tvorivosť je charakterizovaná ako produkcia nových, neobvyklých, ale prijateľných riešení (užitočných a sociálne významných), myšlienok, postupov. „Ak akceptujeme, že tvorivosť je činnosť, ktorej výsledkom je niečo kvalitatívne nové, odlišujúce sa od ostatného neopakovateľnosťou a jedinečnosťou potom výchovná činnosť je tvorivou činnosťou, pretože deti v ŠKD sú neopakovateľné), podmienky výchovného procesu sa neustále menia a mení sa aj vychovávateľ a akékoľvek rozhodnutia o výchovnom procese musia vychádzať z týchto neštandardných faktorov“ [Turek, 2010: 128]. Tvorivosť vychovávateľa sa prejavuje v netypických prístupoch k riešeniu pedagogických problémov, vo vypracovaní nových metód, foriem i v tvorbe metodického materiálu a pomôcok, vo výbere optimálneho výchovného postupu, v schopnosti transformovať teóriu do praxe a pod. Tvorivý vychovávateľ používa najmä aktivizujúce metódy, ktorých podstata je plánovať, organizovať a riadiť edukačný proces tak, aby dochádzalo k plneniu stanovených cieľov (podľa výkonových a obsaho- 132 Lívia Nemcová vých štandardov vychádzajúcich z výchovného programu) prevažne vďaka vlastnej poznávacej činnosti detí. Na základe vlastnej praktickej skúsenosti sa prikláňame k názoru Maňáka (1997), že tieto metódy uplatňujú problémový prístup k učeniu a keďže sú postavené na báze heuristického prístupu k učeniu, pre deti sú silne motivujúce. Tieto metódy rozvíjajú iniciatívu, predstavivosť, samostatnosť, aktivitu a aj tvorivosť. Ak berieme do úvahy, že ku kompetenciám, ktoré rozvíjame v ŠKD, ktoré sú základom celkovej koncepcie edukačnej činnosti patrí napr. umenie učiť sa, byť tvorivý, vedieť riešiť problémy, vedieť účinne komunikovať s ľuďmi, spolupracovať, rešpektovať svoje práva i práva iných, byť tolerantný k iným, mať vzťah k prírode, vedieť sa starať o svoje zdravie a bezpečie a rozvíjať svoje schopnosti, je nevyhnutné používať také metódy, ktoré vychádzajú z aktívnej práce detí v ŠKD a umožňujú rozvoj týchto kompetencií. Zelina a Zelinová [Zelina, Zelinová, 1990: 58-59] poukazujú na rozdiely medzi tvorivými vychovávateľmi a tými, ktorí tvorivosť detí nepodporujú: Vychovávateľ podporujúci tvorivosť Sústreďuje sa na učenie, učí, ako sa učiť. Vychovávateľ nepodporujúci tvorivosť Sústreďuje sa na prezentovanie faktov, informácií. Pomáha deťom byť aktívnymi, učí ich hľadať a využívať Rozhoduje, čo deti potrebujú, predpisuje im knihy, informácie. odkiaľ sa to naučia. Podporuje aktivitu dieťaťa a jeho zodpovednosť, skúma jeho motiváciu. Predpokladá, čo dieťa potrebuje a čo ho motivuje. Očakáva, že sa dieťa naučí experimentovať, objavovať, Očakáva, že sa dieťa naučí memorovať a odpovedať klásť otázky, riešiť problémy. na otázky. Sústreďuje sa na tvorivý proces riešenia životných problémov s mnohými riešeniami. Sústreďuje sa na úlohy z učebnice a problémy s jedným správnymi riešením. Vychovávateľ vystupuje ako poradca a organizátor. Vystupuje ako neomylný expert, autorita. Preferuje obsah, materiál založený na potrebách a záujmoch dieťaťa. Predkladá učebný materiál založený na potrebách imaginárneho vševeda. Vyžaduje od detí, aby hodnotili progres v činnosti. Učiteľ sám posudzuje, hodnotí výkony detí a všetko čo sa deje Sústreďuje sa na pomoc dieťaťu, na spoluprácu pri riešení, hľadaní, objavovaní Sústreďuje sa na skúšanie, disciplínu, poriadok, známky Upriamuje sa na skupinové diskusie, hľadanie, sebahodnotenie dieťaťa. Sústreďuje sa na výklad, vysvetľovanie a sám hodnotí. Preferuje otvorenú komunikáciu. Preferuje jednosmernú komunikáciu učiteľ – žiak. Podporuje myslenie, nápady, kritiku, aby deti samy robili rozhodnutia Sám rozhoduje, nepodporuje kritiku ani nápady žiakov. Podporuje neformálne vzťahy, spontánnosť Kladie dôraz na formálne vzťahy a kontrolu. Vytvára atmosféru dôvery, otvorenosti, sústredenia sa Vytvára atmosféru nedôvery, vystupuje ako autorita. na prácu. Rola školského klubu detí pri vytváraní tvorivosti u detí 133 Vychovávateľ s humánnym vzťahom k deťom má prirodzenú autoritu a rozvíja tvorivosť detí uplatňovaním spomínaných nových prístupov, ktoré stimulujú tvorivosť. Jeho pôsobenie sa nesústreďuje len na vedomosti, ale na rozvoj vyšších kognitívnych (syntetizujúce, hodnotiace, tvorivé myslenie) a nonkognitívnych funkcií. ROZVÍJANIE TVORIVOSTI V ŠKOLSKOM KLUBE DETÍ ŠKD je najrozšírenejšie zariadenie poskytujúce starostlivosť o deti vo vymedzenom veku, vo voľnom čase, nadväzuje na hlavnú činnosť školy a tvorí so školou jeden celok. Činnosť ŠKD je situovaná do časového priestoru medzi edukačným procesom v škole a pobytom dieťaťa v domácom prostredí. Spolu so školou sa ŠKD prostredníctvom rôznych činností aktívne zúčastňuje na rozvoji osobnosti dieťaťa vo voľnom čase. ŠKD „zabezpečuje pre deti, ktoré plnia povinnú školskú dochádzku na základnej škole, nenáročnú záujmovú činnosť podľa výchovného programu školského zariadenia zameranú na ich prípravu na vyučovanie a na uspokojovanie ich záujmov v čase školských prázdnin“ [Školský zákon, 2008, č. 245, §114]. V ŠKD sa vhodnou formou dopĺňa vyučovací proces a ako organizovaná forma učí deti návykom, rozvoju schopnosti, talentu a tvorivosti v rôznych činnostiach, ktoré sa striedajú (odpočinková, rekreačná činnosť, príprava na vyučovanie, záujmová činnosť, sebaobslužná činnosť a spoločensky prospešná činnosť). Kouteková a kol. uvádza, že [Kouteková a kol., 2013: 49] „výchovno-vzdelávací proces sa realizuje tak, že obsah jednotlivých činností aplikuje integrovane vo viacerých výchovných oblastiach a v záujmovej činnosti naraz, čo umožní komplexnejší rozvoj osobnosti detí.“ Deti v ŠKD si majú na úrovni zodpovedajúcej jeho individuálnym osobnostným možnostiam a dĺžke jeho pobytu v ŠKD osvojovať kompetencie učiť sa učiť, komunikačné kompetencie, sociálne kompetencie, pracovné kompetencie, občianske kompetencie, kultúrne kompetencie. Tvorivosť, ktorú rozvíjame v ŠKD sa môže stať prostriedkom rozvoja konkrétnej kompetencie. Tvorivosť detí môžeme v ŠKD vnímať podľa Zelinu, Zelinovej [Zelina, Zelinová, 1990] cez prejavy veľkej zvedavosti a túžby po poznaní, fantázií a obrazotvornosti, citlivosťou voči problémom, náklonnosťou k nejasnosti, nelogickosti a úsilí to vyriešiť, veľkou náklonnosťou k zábave, hre dobrodružstvu. Pri hrách je možné pozorovať črty nezávislosti, sebapresadzovania, tvrdohlavosti a vynaliezavosti. Takéto deti majú zmysel pre krásu a mnohotvárnosť vecí, veci vidia krajšími, majú veľkú záľubu v neznámom, jedinečnom a často používajú netradičné prístupy, nekonvenčné nápady a riešenia. Častejšie riskujú, vyberajú si ťažšie úlohy, stavajú si vyššie ciele a majú aj vyššie ambície. Majú širokú paletu záujmov, zmysel pre humor i keď niekedy chcú ostať osamote. Objavuje sa u nich tendencia nebyť spokojný so svojou prácou alebo sebou samým, alebo majú veľa odvahy. Rozvoj tvorivosti v ŠKD môže prebiehať nasledovne v troch úrovniach: 134 Lívia Nemcová 1.ROZVOJ TVORIVÝCH SCHOPNOSTÍ (fantázie, imaginácie, obrazotvornosti, predstavivosti, pozornosti, všímavosti) s dôrazom na lepšie vnímanie sveta a seba samého, aby deti vedeli pohyblivejšie a flexibilnejšie myslieť, aby dokázali spontánne cítiť a prežívať čo sa okolo nich deje v jednoduchých úlohách); 2.ROZVOJ ZÁKLADNÝCH PROCESOV TVORIVÉHO MYSLENIA [spracované podľa Zelina, Jašicová, 1984; Titková, 2012; Turek, 2001] A) originalita – schopnosť produkovať nové, neobvyklé riešenia, nápady, ktoré sú odlišné od iných, sú dôvtipné a prekvapujúce. Napr. ide o zriedkavosť výskytu nejakého nápadu medzi ľuďmi. Od žiakov je potrebné vyžadovať, aby vymýšľali také riešenia, aké nebude mat nik v ich triede. Originalitu zvyšujeme tréningom od malých skupín po celú triedu. B) fluencia – schopnosť rýchlo produkovať množstvo myšlienok. Ide o plynulosť myšlienok, vyprodukovaných na nejaký podnet. Rozoznávame tieto druhy fluencie: a) verbálna(napr. vytvoriť čo najviac slov na končiace, začínajúce písmeno, slabiku...); b) symbolická (napr. sčítať 2 a viac čísel, aby bol súčet 10...); c) asociačná (napr. napíšte čo najviac synonymných slov k vybranému slovu...); d) expresívna (napr. hádzaná je ako volejbal lebo ... a pod.); e) ideačná (napr. čo by sa mohlo stať, keby ..., ako inak by ste využili predmet...); f) sluchová auditívna (napr. zvukom vyjadrite džungľu, zviera..., prechádzku v ZOO...); g) pohybová behaviorálna (napr. vyjadri pohybom ako sa topí snehuliak..). C) flexibilita – sa podobne ako fluencia prejavuje v rôznych oblastiach. Ide o pružnosť, rozmanitosť nápadov, riešení. V porovnaní s fluenciou ide o jednu tému, ktorú variuje, kým vo flexibilite ide o prechody z témy do témy. Ide o schopnosť produkovať čo najrozmanitejšie nápady, riešiť problém z rôznych hľadísk (napr. vymyslite čo najviac predmetov, ktoré sú napr. biele a ľahké, navrhnite zaujímavé reklamy na včasný vianočný nákup, proti fajčeniu, vymyslite značky pre vchod do ZOO, ticho a pod.). D) senzitivita – citlivosť, schopnosť všimnúť si a postrehnúť problém. Ide o schopnosť tvorivého vnímania sveta, schopnosť všimnúť si detaily, vidieť veci v dynamike vývoja. Ide napr. o maľovanie na hudobné podnety, vciťovanie sa do predmetov, zvierat, ľudí, vyjadrovanie tušenia, odhadu. Žiakov je potrebné viest k tomu, aby boli vnímaví ku kráse, pravde, k problémom i ťažkostiam. Sámelovej [Sámelová, 2012, roč. 61, č. 3-4] uvádza, že rozvíjanie vcítenia sa do iných a tiež rozvoj sociálneho učenia sa realizuje prostredníctvom inscenačných metód, pretože učia problémy nielen riešiť, ale učia aj konať, zamýšľať sa nad motiváciou, spôsobom myslenia, argumentácie a správania a konania druhých. Rola školského klubu detí pri vytváraní tvorivosti u detí 135 E) redefinovanie (znovuformulovanie) – schopnosť upustiť od zaužívania spôsobov riešenia, oslobodiť sa od tlaku funkčnej fixácie, zmeniť význam predmetov alebo ich časti, použiť ich novým spôsobom (napr. vymyslite iné použitie novín, plechoviek od konzerv, navrhnite nejaký zvláštny druh koníčka ....). F) elaborácia – schopnosť vypracovania detailov riešenia pre skompletizovanie celku. Prejavuje sa v schopnosti vypracovať riešenie do zaujímavých podrobností. Vhodné sú úlohy vyžadujúce čo najpresnejší opis predmetov, čo sa nám páči resp. nepáči (napr. opíš cestovný lístok od autobusu alebo električky, opíš svoju triedu, školu, budúcnosť ...). 3.ROZVÍJANIE TVORIVÉHO RIEŠENIA PROBLÉMOV (využívanie metód heuristiky – DITOR, TRIZ, IDEALS, rôzne stratégie pre rozvoj divergentného myslenia, quickstornimg; brainstorming, brainwriiting, situačné a inscenačné metódy atď.) [Turek, 2001; Kotrba, Lacina, 2007; Nemcová, 2014; Zelina, 1997]. Tvorivosť detí sa rozvíja len v tvorivej klíme pri edukácii v ŠKD, pri ktorej je vhodné rešpektovať nasledovné odporúčania [Kosová, 1996; Turek, 2010; Zelina, Jašová, 1984; Zelina, Zelinová, 1990]: 1.Naučte deti vážiť si tvorivé myšlienky. 2.Tolerujte (city, potreby, zvedavosť, záujmy, odlišnosti, štýl učenia sa, správania sa, iné názory, diskusie o problémoch, chyby i omyly žiaka i svoje vlastné, rôznosť v myslení). 3.Stimulujte (každé dieťa, tvorivé konvergentné i divergentné myslenie a konanie detí, vyhľadávanie problémov a informácií, tvorivé riešenia problémov, experimentovanie, heuristiku, pozitívny vzťah dieťaťa k učeniu, ktoré sa učí z vlastnej iniciatívy a pre vlastné potreby, pozitívne vzťahy detí, spoluprácu, aby verili svojmu úsudku, deti schopné tvoriť v určitom smere, aby sami poznali svoje tvorivé schopnosti). 4.Požadujte (aktívnu, uvedomelú disciplínu a zodpovednosť, vlastný názor, hodnotenie a sebahodnotenie detí, aby dieťa pochopilo podstatu svojej činnosti, aby poznávalo príčiny svojich chýb a nedostatkov a prednosti, svoje vlastné i svojich spolužiakov). 5.Očakávajte a vytvorte podmienky (pre úspech každého dieťaťa, zvedavosť a otázky detí, diskusiu a otvorenú komunikáciu, podnetné nápady a konštruktívnu kritickosť, kritické postoje a myslenie, pre tvorivú atmosféru). 6.Odmietajte (slepú poslušnosť a vynútenú aktivitu, atmosféru strachu a napätia, zosmiešňovanie a škatuľkovanie detí, spokojnosť s priemernosťou, nesamostatnosť, izoláciu tvorivého dieťaťa, nekonštruktívnu kritickosť, negatívne prejavy v správaní, prehnanú súťaživosť). 7.Škola má byť hrdá na tvorivé deti/žiakov. Tvorivosť žiakov má presah aj do prejavovanej aktivity žiaka počas rôznych aktivít. Heinzová [Heinzová, 2012] zisťovala súvislosti medzi aktivitou žiaka na vyučovaní 136 Lívia Nemcová (ktorú predstavovali reflexívne otázky k obsahu učiva) a jeho sebadôverou. Podľa zistení súvisí zvýšená frekvencia žiackych otázok štatisticky významne so sebadôverou žiakov, čo nepriamo napovedá o súvislosti tvorivosti žiakov aj so sebadôverou. ZÁVEROM Tvorivosť v bezpečnom prostredí buduje v deťoch zdravú sebadôveru, sebaúctu a predstavuje spôsob, ako môže vychovávateľ v ŠKD pomôcť deťom vyrasť v celistvú integrovanú a plnohodnotnú osobnosť. Dôležité si je uvedomiť, že tvorivosť nie je cieľ, ale prostriedok rozvoja osobnosti dieťaťa. Budúcnosť pred nás bude stavať rôzne problémy, ktoré môžu a nemusia mať globálny charakter, ale budú vyžadovať riešenie, čo znamená byť na život dobre pripravený. Vychovávatelia si musia uvedomiť, že tak ako môžu citlivo rozvíjať tvorivosť tak ju môžu držať na uzde a blokovať. Učitelia, vychovávatelia i rodičia máme viesť mladých ľudí k tvorivosti od útleho veku, aby budúcnosť nestagnovala a prinášala inovačné rozhodnutia. Literatúra: 1.Babiar M., Bączek J.B., Kompán J.: Outdoorové animácie v cestovnom ruchu: organizácia voľného času v prírode. Bratislava: Stageman Group 2013. 2.Beťák B., Azor S.: Sports activities of secondary school students in Zvolen during their free time. „Acta salus vitae : scientific journal: 2013, roč. 1, č. 2. 3.Brhelová V.: Uplatňovanie tvorivo-humanistického modelu výchovy v domove mládeže. „Vychovávateľ“ 1999, roč. 42, č. 5-6. 4.Fichnová K., Szobiová E.: Rozvoj tvořivosti a klíčových kompetencí dětí. Praha: Portál 2007. 5.Heinzová Z.: Osobnostné vlastnosti žiakov vo vzťahu k ich komunikačným prejavom na vyučovaní. In: Sociálne procesy a osobnosť 2012: zborník príspevkov z 15. ročníka medzinárodnej vedeckej konferencie. Eds. P. Halama, R. Hanák, R. Masaryk. Bratislava: Ústav experimentálnej psychológie 2012. 6.Kosová B.: Humanizačné premeny výchovy a vzdelávania na 1. stupni ZŠ. Banská Bystrica: MC 1996. 7.Kotrba T., Lacina L.: Praktické využití aktivizačních metod ve výuce. Brno: Spoločenstvo pro odbornou literatúru 2007. 8.Kouteková M., Nemcová L., Zólyomiová P., Furinová M., Citterbergová G.: Pedagogika voľného času v teórii a praxi. Banská Bystrica: PF UMB 2013. 9.Kouteková M., Nemcová L., Furinová M., Citterbergová G.: Pedagogika voľného času v teórii a praxi. Banská Bystrica: PF UMB 2014. Rola školského klubu detí pri vytváraní tvorivosti u detí 137 10. Nemcová L.: Moderné vyučovacie prostriedky vo vyučovaní výchovy k manželstvu a rodičovstvu v pregraduálnej príprave vychovávateľov. In: Výchova a vzdelávanie 2014: Kontexty vzdelávania a výchovy v súčasnej perspektíve. Zborník abstraktov z medzinárodnej vedeckej konferencie. Košice 2014. 11. Piovarčiová T., Halašová D., Miháliková J., Bagalová J., Gogolová D.: Novo vynárajúce sa potreby detí na Slovensku. Prieskumná štúdia. Bratislava: Iuventa 2010. 12. Rovňanová L.: Sociálny konštruktivizmus vo vysokoškolskej výučbe budúcich učiteľov. In: I. Bieńkowska et al.: Współczesne problemy profilaktyki szkolnej i rodzinnej. T. II. Kraków – Gliwice: Wydawnictwo Scriptum 2014. 13. Rovňanová L.: Vyučovacie prístupy v pregraduálnej príprave budúcich učiteľov. „Edukácia. Vedecko-odborný časopis“ [CD-ROM] 2015, roč. 1, č. 1. [online: http://www.upjs. sk/edukacia]. 14. Sámelová S.: Inscenačné metódy vo výchovno- vzdelávacom procese. „Vychovávateľ“ 2012, roč. 61, č. 3–4. 15. Titková J.: Tvorivosť v školskom klube detí. Osvedčená pedagogická skúsenosť edukačnej praxe. Prešov: MPC 2012. 16. Turek I.: Didaktika. Bratislava: Iura Edition 2010. 17. Turek I.: Tvorivé riešenie problémov. Banská Bystrica: MPC 2001. 18. „Zákon“ 2008, č. 245 o výchove a vzdelávaní (školský zákon). 19. Zelina M.: Ako sa stať tvorivým. Metódy a formy tvorivého riešenia problémov. Šamorín: Fontana 1997. 20. Zelina M., Jaššová E.: Tvorivost – piata dimenzia, Bratislava: Smena 1984. 21. Zelina M., Zelinová M.: Rozvoj tvorivosti detí a mládeže. Bratislava: SPN 1990. mgr Lívia Nemcová, PhD. Faculty of Education Matej Bel University Banská Bystrica, Slovakia e-mail: [email protected] 138 Tibor Reimer KREATIVE METHODEN IM RELIGIONSUNTERRICHT IN DER SCHULE Abstract: CREATIVE METHODS IN THE TEACHING PROCESS OF RELIGIOUS EDUCATION The study defines creativity in the context of school education. It examines the development of creativity in the educational process in school and the role and importance of the teacher in creative teaching. It represents the Catholic Religious education in school as a necessary space to develop creativity and proposes practical creative and activating methods for religious education in school. Keywords: creativity, creative methods, teaching process, catholic religious education in school EINLEITUNG Die Veränderungen, in denen wir leben, qualifizieren sich durch eine große Dynamik und erfordern von jedem einzelnen Menschen kreativ und erfinderisch zu sein. Mit der Idee der Kreativität kann man heute in jedem Bereich des Lebens begegnen, in jeder Generation, in jeder Situation und ist somit Teil des Lebens eines jeden Menschen. Kreativität im Unterricht ist aber eine wichtige Herausforderung. Die slowakischen Schüler haben sich laut der letzten Ergebnisse der internationalen Prüfungstests (PISA, TIMSS) im Vergleich zu anderen Ländern verschlechtert. Die nationale Agentur für Bildungsmessung [Národný ústav certifikovaných meraní vzdelania, 2012] deutet an, dass die 15-jährigen Schüler in der Slowakei zwar ein überdurchschnittliches theoretisches Wissen haben, aber sie können nicht mit Texten arbeiten, mit ihnen umgehen und ihnen fehlt insbesondere kreatives Denken und Handeln. Dies ist ein Abbild der Situation der slowakischen Schule: statt des kritischen und kreativen Lernens und Denkens betont man immer noch viel zu viel das Auswendiglernen. Wenn ein 15-jähriger Student nicht in der Lage ist, kritisch und kreativ zu denken, dann wird er auch als Erwachsener nicht in der Lage sein, kritisch und kreativ zu denken und zu handeln. Kreative Methoden im Religionsunterricht in der Schule 139 Diese Studie befasst sich mit der Problematik des kreativen Denkens und Handels im Unterricht in der Schule und liegt konkrete kreative Methoden für den Religionsunterricht vor. KREATIVITÄT Mit der Frage der Kreativität begegnen wir im täglichen Alltag. Kreativität ist eine spezifische komplexe Fähigkeit, die sich mit verschiedenen Aktivitäten und Prozessen verschneidet. Das Konzept der Kreativität kommt vom Lateinischen „creare“, was „zu erstellen, zeugen, hervorbringen“ bedeutet. Szobiová [Szobiová, 2004: 14] deutet auch an, daß das slowakische Wort „Kreativität“ auch von dem englischen Wort „Creativity“ stammt, das im Jahr 1949 von J.P. Guilford eingeführt wurde. Guilford bennante so die neueren Strömungen des Denkens und Forschungsarbeiten aus verschiedenen Bereichen mit dem Bedürfniss nach initiativen und kreativen Personal. Kreativität wurde zum Objekt der Wissenschaft erst zu Beginn des 20. Jahrhunderts. Forscher der Psychologie sahen sie zunächst nicht als ein kohärentes System, sondern als ein fluides und instabiles Teil anderer Faktoren. Erst später, nach der Klärung der grundlegenden psychischen Prozesse kam man zur Analyse der kognitiven Aktivitäten und zur Definition der Kreativität als psychischen Prozess. Der amerikanische Psychologe F. Barron [Barron, 1969: 10] definierte sie einfach als „Fähigkeit, im Leben etwas Neues zu erwecken.“ Interessante Einblicke in die Kreativität gab in den siebziger Jahren S. Preiser [Preiser, 1976], der insbesondere Neuheit und Sinnhaftigkeit zu den wichtigsten Kriterien der Kreativität hält. Ihm zufolge schafft Kreativität neue Dinge, die aber auch sinnvoll sind und nicht nur unsinnige Innovationen darstellen. „Setzen wir die Idee eines Schülers nicht absolut, sondern in Bezug zum Unterrichtsgeschehen, so werden wir einschätzen müssen, ob sie neu nur für das Kind oder auch neu für die gesamte Gruppe ist. Beides muss man würdigen; doch als wirklich kreativ gilt die Idee erst, wenn sie etwas zum Ausdruck bringt, was für alle anders oder neu ist. Die Idee darf dabei aber nicht abseitig oder unsinnig sein, sondern sie muss der gestellten Aufgabe angemessen sein und zu ihrer Lösung einen Beitrag leisten können“ [Menzel, 2013]. E. Ullrich [Ullrich, 1997] sieht Kreativität als die Fähigkeit komplexe Objekte in neuen Zusammenhängen und auf originelle Art zu erkennen und auf ungewöhnliche Weise sinnvolle zu nutzen. Außerdem definiert er „kreativ zu sein“ darin, neue Probleme dort zu erkennen, wo sie scheinbar nicht zu sehen sind, sich von gewohnten Denkweisen abzuweichen und nichts als Stabil zu begreifen, sondern etwas Neues finden, auch im Widerstandes mit der Umwelt, wenn es die Kultur und Gesellschaft berreichert. S. Arieti [Arieti, 1976: 33] sieht Kreativität als eine Funktion des Ichs, die dem Leben und der Arbeit Sinn gibt und eine Quelle der tiefen Befriedigung ist. Somit wird die Kreativität des Menschen zu einer Quelle des positiven Selbstwertgefühl. 140 Tibor Reiner Die Psychometrie beurteil man Kreativität mit verschiedenen Skalen. M. Nakonečný [Nakonečný, 2003: 109] verbindet den Begriff der Kreativität mit der Fähigkeit des divergenten Denkens, dessen Anwesenheit für die Kreativität notwendig ist. Hier spielen originelle Fantasie, Spontaneität, flexibles Denken, Empfindlichkeit u.a. eine wesentliche Rolle. Nach J. Hlavsa [Hlavsa, 1985] können wir viele Arten von Kreativität zu unterscheiden. C.W. Taylor z. B. berichtet von expressiver Kreativität (sie wird beim Zeichnen benützt), von innovativer Kreativität (bei der neue Lösungen von Problemen) oder von emergenter Kreativität (bei neuen Zusammenhängen von vorhandenen Elemente und der Erzeugung höherer Formen). C.R. Rogers unterscheidet z. B. eine konstruktive und destruktive Art von Kreativität. A.H. Maslow spricht von „kreativen Talent“ und von einer „selbstaktualizierenden Kreativität“. Nach Maslow gibt es eine primäre und sekundäre Kreativität: die primäre Kreativität ist dabei weniger kritisch und wird als „impulsive Phantasie“ ausgedrückt. In der Slowakei widmen sich der Frage der Kreativität und ihrer Entwicklung mehrere Autoren. M. Zelina [Zelina, 1997: 19] charakterisiert Kreativität in folgender Weise: „Kreativität ist die Produktion von neuen, nützlichen und wertvollen Ideen, Lösungen und Werken.“ Szobiová [Szobiová, 2004: 21] sieht Kreativität als eine „Manifestation der Charaktereigenschaften, personellen Fähigkeiten und motivationaler Tendenzen des Menschen in einem sozialen Kontext, die neu und ungewöhnlich ist, und von der Referenz-Gruppe oder Gesellschaft akzeptiert wird.“ Zelinova, Zelina [Zelina, 1997] definieren Kreativität als Subjekt-Objekt Interaktion, wobei das Subjekt die Außenwelt verändert und dabei neue und nützliche Dinge schaft. Der Mensch kann kreativ sein bei allen, was er tut, Kreativität begleitet den Menschen bei allen Aktivität und die Unterschiede sind nur durch den Einzelnen gegeben. J. Hlavsa [Hlavsa, 1985] betrachtet „Kreativität als die spezielle Struktur der dynamischen Eigenschaften des Subjektes, die durch die Synthese von bestimmten äußeren Bedingungen und inneren Zuständen eigene Veränderungen bewirkt, kreative Situation zu bestimmen und kreative Produkte zu erschaffen, die einzigartig, neu, innovativ und wertvoll sind, und die wiederum dauerhafte Attribute des Subjektes bilden, insbesondere kreative Erfahrung und kreatives Potenzial.“ Diese Ergebnisse zeigen, dass Kreativität eine sehr komplexe Natur hat, wobei nicht nur kognitive Faktoren zum Ausdruck kommen, sondern auch motivationale und non-kognitive Züge der menschlichen Persönlichkeit. KREATIVITÄT FÖRDERN IN DER SCHULE In der Schule versteht man unter Entfaltung der Kreativität vor allem den prägenden Einfluss auf die Schüler und die Entwicklung ihrer „Dispositionen“ und der Voraussetzungen für eine kreative Arbeit. Das kreative Potential ist eine Summe von Kenntnissen, Fertigkeiten, Fähigkeiten, Motivationen, Persönlichkeitsmerkmale, ein- Kreative Methoden im Religionsunterricht in der Schule 141 schließlich moralischer, die sich im Zusammenspiel am kreativen Prozess beteiligen. Kreatives Denken und Handeln wird im Bildungsprozess als neues und originelles Konzept des Umgangs mit Themen und Problemen verstanden, der jedoch angemessen und zugleich sinnvoll ist. Die Schule fördert kreatives Denken und Handeln durch die Entwicklung spezifischer Kompetenzen der Schüler, flexibel, originelle und sinnvoll auf neue und ungewöhnliche Herausforderungen im täglichen Leben reagieren zu können. Lokšová - Lokša [Lokšová, Lokša, 2001] sehen Kreativität als einen der wichtigsten Faktoren für die Entwicklung von kognitiven, aber auch emotionalen und ästhetisch – ethischen Teilen der Persönlichkeit der Schüler. M. Zelina [Zelina, 1997] ist daher der Auffassung, dass eines der wichtigsten Ziele des Schulunterrichts das Fördern der Kreativität ist. Dies führt zur Bildung unterschiedlicher Fähigkeiten und Fertigkeiten, die als Grundlage für die Lösung verschiedener Lebens- und Arbeitsprobleme dienen kann, die die Schüler nach dem Schulende erwarten. Es ist daher wichtig, den Anteil der kreativen Aktivitäten und heuristischen Prozesse im Unterricht zu erhöhen. Um die Entwicklung von Kreativität in der Schule richtig zu verstehen, ist es wichtig, nicht nur das konvergente, sondern auch das divergente Denken zu fördern. Das konvergente Denken hat ein spezifisches Ziel, und alle Verfahren führen zu einer richtigen Lösung. Auf der anderen Seite, das divergente Denken weicht in verschiedene Richtungen und wird vor allem in der Freiheit der Entdeckung ausgedrückt. Daher legt Zelina nahe, dass z. B. Schulaufgaben divergenter Natur seien sollten, die Entdeckung von Problemen, Vielfalt und Originalität der Ideen und Anwendungslösungen entfalten. W. Menzel [Menzel, 2013], ausgehend von den Erkenntnissen J.P. Guilfords, skizziert konkrete Formen für ein methodisches Vorgehen, wie man die Kreativität der Kinder in den verschiedenen Schulfächern mobilisieren kann: 1.Ein Problem erkennen: Die Schüler werden sich eines Problems bewusst. Ein Beispiel könnte sein: Wir machen noch viele Fehler bei der Schreibung von Wörtern mit h. 2.Auf vorhandenes Wissen zurückgreifen: Wir haben schon in der Grundschule Wörter unterscheiden gelernt: mit Dehnungs-h (Mühle) und mit silbentrennendem h Kühe. 3.Das Problem genauer benennen: Wir können die gelernten Wörter richtig schreiben, aber bei jedem neuen Wort müssen wir überlegen, wie man es schreibt. Kann man nicht herausfinden, wann man noch nicht gelernte Wörter mit Dehnungs-h schreiben kann und wann nicht? 4.Erste Problemlösungsmöglichkeiten diskutieren: Den Kindern wird Gelegenheit gegeben, einen Weg zu suchen, um das Problem zu lösen: Wörter mit h sammeln; Reimwörter ohne h suchen. Die Wörter genau untersuchen. Dass das Dehnungs-h etwas mit langem Vokal zu tun hat, wissen wir schon. Vielleicht liegt es an den Buchstaben, die nach oder vor dem h stehen, ob man mit oder ohne h schreibt. 142 Tibor Reiner 5.Problemlösungsvorschläge durchführen: Das gesammelte Wortmaterial auf seinen Aufbau hin untersuchen (analysieren). Wörter nach herausgefundenen Gesichtspunkten gliedern. 6.Eine Hypothese formulieren: Ein Dehnungs-h steht nur vor den Konsonanten l, m, n, r und vor keinen anderen (nicht bei Laden, rufen, Nagel, ...). 7.Die Hypothese überprüfen: Die Lösung wird im Gespräch geprüft. Dabei tragen die bereits im Gedächtnis gespeicherten Informationen (das erworbene Wissen) zur Lösung des Problems bei. 8.Die Lösung für gültig erklären: Am Ende eines Entdeckungsprozesses erhält der Schüler die Bestätigung für seine Lösung: von den anderen Kindern, von der Lehrerin oder durch Informationen, die durch Lösungen gegeben werden. Eine Regel oder Regularität wird formuliert. 9.Die Lösung bewerten: Was nutzt uns das, was wir getan und herausgefunden haben? Wir haben viele Wörter genauer untersucht und kennengelernt. Wir müssen nicht jedes neue Wort auswendig lernen. Wir müssen nicht nachschschlagen, ob man grölen, sparen, schälen, sich schämen, Sporen, Späne oder pulen mit h schreibt oder nicht. Wir haben etwas selber entdeckt! Das macht stolz! Wenn ein Lehrer die Kreativität der Schüler fördern soll, muss er selbst eine kreative Persönlichkeit sein. Der kreative Lehrer fordert von seinen eigenen Schülern kein Reproduzieren von Informationen, sondern eine selbstständige und kreative Aktivität. Die Beziehung „kreativer Lehrer – kreativer Schüler“ tritt nach M. Solárová [Solárová, 1996: 44] in dem Moment an, wenn der Lehrer merkt, dass viele Schüler anders sind als er und auch voneinander unterscheiden. Hier beginnt die pädagogische Kreativität – im sensiblen Umgang mit den Schülern, in der Auswahl geeigneter Methoden und Formen des Unterrichts. J. Šťáva [Šťáva, 1997: 102] betont, dass der kreative Lehrer Lehrziele anstrebt, Macht dezentralisiert, bereit ist zu Innovationen und Mut, Offenheit, Freiheit, Kritik, Selbstvertrauen, Unabhängigkeit und kreative Tätigkeit fördert. J. Maňák [Maňák, 1996: 21] erwartet von einer kreativen Persönlichkeit Neugier, Unabhängigkeit, hohe Motivation, aber auch Mut und Kühnheit im Denken, Befreiung von Egoismus, von Konflikten und Stress, denn Kreativität erfordert auch Freiheit im Inneren, in der geistigen Welt des Menschen. Vom kreativen Lehrer erwarten man in der Lage zu sein, sich mit dem Objekt des Interesses zu identifizieren und die Kunst des Dialogs und der Diskussion in der Gruppe zu meistern. Die wahre Professionalität des Lehrers zeigt sich nach M. Zelina [Zelina, 1996] in seiner Liebe für die Kinder, in der Liebe zu seiner Arbeit und im kreativen Umgang mit sich selbst und den Schülern im Unterricht. Kreativität fördern im Bildungsprozess in der Schule ist nicht ohne den Einsatz von kreativen und aktivierende Lehrmethoden möglich. E. Fulková [Fulková, 2014: 32] bezeichnet die Lehrmethoden als einen der wichtigsten Faktoren für den Lernprozess. Wenn das Ziel des Lehrprozesses die Entfaltung von Schülerkompetenzen und Kreative Methoden im Religionsunterricht in der Schule 143 die Entwicklung von kreativen Denken sein soll, so wird der Lehrer vor allem aktivierende Methoden und kreative Aktivitäten im Unterricht fördern. Es ist daher notwendig die Methoden zu priorisieren, die das Denken und die Kreativität der Schüler mobilisieren und ihnen die Möglichkeit zur Teilnahme an der Unterrichtsgestaltung und an der Wahl der Methoden gewähren. Dies motiviert die Schüler und trägt zu ihrer Selbstständigkeit und Kreativität bei. E. Petlák [Petlák, 1997: 61] betont hierbei, dass „Aktivität, Selbstständigkeit und Kreativität wesentlich zur Entwicklung der kognitiven Prozesse der Schüler beitragen, und dies ist auch eine weitere, ebenso wichtige Aufgabe des Bildungsprozesses.“ J. Maňák [Maňák, 1998] sieht in der Aktivierung der Schüler eine wichtige Voraussetzung für ihre selbstständige Arbeit und ihre kreative Tätigkeit. Durch aktivierende Lehrmethoden erreicht man, dass die Schüler nicht passive Zuhörer oder Zuschauer sind. Aktive Schüler haben eine bessere Leistung im Lernprozess und entwickeln stärker und ausgeprägter ihre kognitiven Fähigkeiten. Aktivierende Methoden tragen zu besserer Aktivität der Schüler bei und zur Entwicklung von selbstständigen, produktiven und kreativen Denkens. M. Zelina [Zelina, 1996: 9] definiert vier Kriterien für die Aktivierung: die Aktivität, die Regulation, die Größe der Konvergenz und Divergenz, und die Komplexität und Systemizität der Aktivierung. Ihm zufolge sind die aktivierenden Methoden tatsächlich aktivierend, wenn der Schüler in der Unterrichtstunde aktiv ist und wenn es dem Lehrer gelingt, die größtmögliche Zahl der Schüler für eine längere Zeit aktiv arbeiten zu lassen. Weitere Merkmale der Aktivierung sind die individuelle Arbeit der Schüler in der Klasse, die Motivation und die Verinnerlichung von Verhalten, die Divergenz von Schulaufgaben und die Selbstständigkeit und Kreativität der Schüler bei der Lösung von Schulaufgaben und schließlich die systematische Aktivierung der ganzen Persönlichkeit des Schülers. DER KATHOLISCHE RELIGIONSUNTERRICHT IN DER SLOWAKEI Der Religionsunterricht in der Slowakei ist ein Wahlpflichtfach (das Alternativfach ist Ethik) und wird in allen Jahrgängen der Grund- und Mittelschule, an Gymnasien wie auch an Berufsschulen bis zur 10. Klasse unterrichtet. In der Vorschule wie in den letzten beiden Jahren des Gymnasiums ist Religion nur ein Wahlfach. Die Reform des Curriculums hat das Fach Religion in den pädagogischen Teilbereich „Mensch und Werte“ integriert. Die minimale Stundenzahl beträgt eine Schulstunde pro Woche. Spezifisch ist natürlich die Position des Religionsunterrichts an kirchlichen Schulen. Hier ist er in allen Jahrgängen ein Pflichtfach. Die katholische Bischofskonferenz hat z. B. angeordnet, dass auf allen katholischen Schulen der Religionsunterricht je zwei Wochenstunden beträgt und auch als Abiturfach gewählt werden kann. 144 Tibor Reiner Von allen 439.675 Schülern der Grund- und Mittelschulen in der Slowakei wird der Religionsunterricht von 313.820 Schülern besucht (71%). Obwohl diese Zahlen noch relativ hoch sind, sieht man im Vergleich zu den letzten Jahren vor allem in den großen Städten einen deutlichen Rückgang der Schülerzahlen des Religionsunterrichtes. Einigen Informationen nach liegt dieser Rückgang in den letzten 10 Jahren bei 20-30% [Reimer, 2013: 160]. Der Religionsunterricht an den Schulen wird nach Lehrplänen unterrichtet, die von den einzelnen anerkannten Kirchen und Religionsgemeinschaften vorgelegt und vom Kultusministerium genehmigt werden. Diese Möglichkeit, Religion an öffentlichen Schulen zu unterrichten, haben offiziell zwölf Kirchen und Religionsgemeinschaften, aber nur fünf haben einen ausgearbeiteten Lehrplan für den Religionsunterricht: die römisch-katholische und griechisch-katholische Kirche, die Reformierte Kirche, die orthodoxe Kirche und die protestantische Kirche. Die Schulreform von 2008 hatte in der Slowakei einen wichtigen Einfluss auf das Selbstverständnis des Religionsunterrichts, denn daraus resultierte eine Erneuerung aller Lehrpläne. Die bisherige lineare Struktur des Lehrplans des Faches Religion, die Anfang der 90er Jahre entstand, erschien jetzt nicht mehr als zufriedenstellend, weil der Inhalt des Lehrplans monothematisch verarbeitet war. Als angemessen erschien eine spiralförmige Struktur des Curriculums, eine Kombination aus linearer und zyklischer Struktur. Die spiralförmige Anordnung des Inhalts ermöglicht eine schrittweise Vertiefung der Themen in den folgenden Jahrgängen und auf immer anspruchsvolleren Ebenen. Die neuen Lehrpläne stellen indessen den Schüler selbst in den Mittelpunkt sowie die Entwicklung seiner Kompetenzen, die für sein persönliches Leben und für das Leben in der Gesellschaft notwendig sind [Hurajtová, 2010: 12-13]. Obwohl die Schulreform zu viele positive Veränderungen beigetragen hat, blieb der Inhalt des Lehrplans oft weiter noch an Fakten- und Datenbetrachtungen orientiert. Es fehlt weiterhin an angemessenen Methoden wie z. B. Dialog, Diskussion und Lösung von Problemsituationen. Der Religionsunterricht orientierte sich immer noch katechetisch an Kenntnissen des Glaubens, die Kompetenzen der Schüler wie z. B. Kompetenzen für das Lernen, Fähigkeiten zur Problemlösung, kommunikative Kompetenzen, soziale und zwischenmenschliche Kompetenzen werden kaum gefördert. Die Behandlung von Problemen der Schüler, aktueller Fragen aus dem Zeitgeschehen oder Fragen aus dem kirchlichen Leben bleiben am Rande des Unterrichts. Das Schulfach Religion ist an den slowakischen Schulen ein beliebtes Fach. Verschiedene Studien zeigen, dass Grundschüler den Religionsunterricht als zweitbeliebtestes Schulfach betrachten, gleich nach dem Sportunterricht. Über 70% der Schüler gefällt Religion sehr und sie betrachten diese als wichtig in ihrem Leben. Grundschüler interessieren sich für das, was im Fach Religion unterrichtet wird, obwohl oft weniger kreative Methoden, wie z. B. Lesen und Schreiben, eingesetzt Kreative Methoden im Religionsunterricht in der Schule 145 werden. Die Popularität des Religionsunterrichts ändert sich an den Mittelschulen und Gymnasien: während der Sportunterricht immer noch das beliebteste Schulfach ist, wird Religion immer unpopulärer und hört auf, für das eigene Leben der Schüler wichtig zu sein. Dieser Rückgang der Beliebtheit wird auf der einen Seite als entwicklungspsychologisch bedingt erklärt, auf der anderen Seite aber sind die Ursachen oft uneffektive und wenig interaktive Methoden der Religionslehrer. Dies wird durch die Umfrage von A. Kostelanský [Kostelanský, 2008: 78-82] über den Einsatz von Unterrichtsmethoden im Fach Religion bestätigt. Während Religionslehrer eher weniger aktivierende Methoden (z. B. Lesen der Heiligen Schrift, Interpretation, laut Lesetexte, usw.) im Unterricht benützen, erwarten die Schüler mehr aktivierende und besonders kreative Methoden. Daraus folgt, dass sich der Religionsunterricht in der Slowakei noch immer auf die kognitive Komponente und nicht auf die Integrität der Persönlichkeitsentwicklung der Schüler und ihre Kreativität ausgerichtet ist. Der Inhalt des Lehrplans bezieht sich mehr auf Fakten und auf eine Menge von Begriffen ohne gegenseitige Beziehung, die Ziele des Unterrichts gehen besonders von katechetischen und theologischen Grundlegungen aus. Selten steht im Vordergrund die Formulierung von Fragen, die von den Grundwerten, Einstellungen und Handlungen der Schüler ausgehen und auf die Konfrontation mit den wissenschaftlichen und religiösen Weltanschauung anderer hingehen, um die Wertorientierung für das eigene Leben zu finden und zu erstellen. Daher ist es notwendig, dass sich der Religionsunterricht in den slowakischen Schulen heute nicht auf die katechetische Lehre beschränkt. Es ist wichtig, sich auf die ganzheitliche Entwicklung der Persönlichkeit und somit auch auf die Entwicklung des kritischen Denkens und der Kreativität der Schüler zu konzentrieren. Der Religionsunterricht soll Schülern ermöglichen, einen spekulativen und kreativen Umgang mit dem Wissen zu erreichen. Deshalb ist es notwendig, Schülern zu helfen, Fragen zu stellen. Fragen sind oft wichtiger als Antworten. Nur wer sich nicht mit vorschnellen Antworten zufrieden gibt, sondern konsequent weiterfragt, wird zu den letzten Fragen gelangen, die zum Menschsein gehören. Er wird nicht nur nach Gründen fragen, sondern auch nach dem Grund seines Lebens und der Welt, in der er lebt. Schließlich bedarf der Religionsunterricht der Pflege einer Kultur des Gesprächs. Einander aufmerksam zuhören, den anderen respektieren, Argumente zusammenstellen und gewichten, Übereinstimmungen und Dissense feststellen und die eigene Meinung argumentativ überprüfen sind grundlegende Fähigkeiten, die in allen Schulformen und Schulstufen eingeübt werden müssen. Der Religionsunterricht ist deshalb ein wesentlichen Beitrag, damit die Schule ein eigentlicher Ort des kritisches Denken und der Kreativität werden kann. Es ist nicht nur ein wichtiger Weg für die Konstruktion der integrierten Persönlichkeit der Schüler, sondern auch ein bedeutender Schritt hin zur Entdeckung der Grundwesens des Menschseins. 146 Tibor Reiner KREATIVITÄT UND KREATIVE METHODEN IM SCHULISCHEN RELIGIONSUNTERRICHT Eine der grundlegenden Aufgaben des Religionsunterrichts in der Schule ist kritisches und kreatives Denken der Schüler zu fördern. Im Rahmen der Schulbildung hilft der Religionsunterricht den Schülern, verantwortliches und kreatives Denken und Handeln auf dem Gebiet der Religion und des Glaubens zu entfalten. Kreatives und zugleich kritisches Entdecken der Gründe der Hoffnung gehört deshalb zum Wesen des Glaubens. Kreativer Religionsunterricht bedeutet, dass Schüler aktiver, kommunikativer und selbstständiger arbeiten und die Verantwortung für ihr eigenes Lernen übernehmen. Die Aufgabe des Religionslehrers ist nicht nur religiöses Wissen zu übergeben, sondern vielmehr den Bildungsprozess zu begleiten und zu unterstützen, den Lernprozess kreativ zu gestalten und Inhaltsanreize anzubieten, die die Schüler motivieren, eigenständig die notwendigen Kompetenzen zu erwerben. Deshalb ist es notwendig, kreative Methoden im Religionsunterricht zu nützen, die nicht nur das Lernen mit dem Kopf fördern, sondern auch mit Herz und Händen [Lämmermann, 2007]. Dialog, kreatives Schreiben, Verwendung von Bildern, Exkursionen, Spiele usw. sind Anwendungen, durch die die Schüler ihre religiösen Überzeugungen und Fragen teilen können, und so allmählich ihre persönliche religiöse Kompetenz konstruieren können. Um diese Ziele zu erreichen, ist es notwendig, den Prozess der Schulstunden im Religionsunterricht kreativ zu gestalten. Eine kreative Schulstunde der Religion bedeutet sie so zu organisieren, dass „nicht immer nach demselben Schema gestaltet wird, sondern dass die Religionsstunden viel unterschiedliche Variabilität enthalten, je nach dem Inhalt der behandelten Themen, den Lernzielen für die einzelnen Themen, sodass jede Schulstunde ein Raum ist für eine bereichernde und kreative Arbeit der Schüler“ [Petlak, 2004: 176]. Die Förderung von Kreativität im Religionsunterricht hängt auch von der Verwendung von kreativen und aktivierenden Methoden ab. Diese bieten dem Religionsunterricht in der Schule die Möglichkeit für eine individuelle Begleitung jedes einzelnen Schülers, machen Spaß und bieten den Schülern ein persönliches Engagement. A. Kostelanský [Kostelanský, 2008: 50] zählt zu den aktivierenden und kreativen Methoden vor allem offene Diskussionen, Gruppenarbeiten und Dramatisierung des Unterrichts, wobei die Schüler aktiv am Unterricht teilnehmen. E. Fulková [Fulková, 2014: 43] schlägt vor, im Religionsunterricht die folgenden Methoden der aktiven und kreativen Arbeit der Schüler zu benützen: selbständiges Arbeiten, Diskussionsmethoden (Gespräch, Dialog, Diskussionen), Methoden der Problemlösung, Methoden der Inszenierung und Situationsmethoden, Lernspiele, Brainstorming und Brainwriting, Projektunterricht (Lehrprojekte), kritisches Denken, Kreative Methoden im Religionsunterricht in der Schule 147 Fernsehunterricht, problemorientierter Computerunterricht, problemorientierte Schulexperimente, Laborarbeit und Werkstättenarbeit, problemorientierter Gruppenunterricht und kooperativer Unterricht, problemorientierte Ausflüge, Exkurse und andere außerschulische Veranstaltungen und andere Varianten: die Arbeit mit Fallstudien, die Methode der Black Box, Methode der Konfrontation, paradoxe Methoden, selbständig zusammengestellt Aufgaben, Methode 653, die Gordon – Methode, die Philips 66 – Methode, die Konsensmethode, Übungen in Empfindlichkeit, Icebreakers, die TRIZ – Methode, die ARIZ – Methode, die Methode der kontrollierten Entdeckung, der Tischtennis – Brainstorming, der Questionstorming, Entspannungs – und Aktivierungsmethoden, Methoden zur Wahl differenzierter Aufgaben, inspirierende Methoden usw. In unseren modernen Zeit hat der kreative Lernprozess verschiedene Möglichkeiten von der Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien: von der Verwendung einfacher E-Mail, über Diskussionsforen, Online-Lehrbuch (E-Books, virtuelle Lehrbücher), Online-tests und Lehrwebsites, bis zu vervollständigen Online-Lehrplänen und Online-Zeitplänen oder virtuellen Mittel, den Lernprozess der Schüler zu gestallten (virtueller Campus). Trends deuten darauf hin, dass die Unterrichtsform mit Informations- und Kommunikationstechnologien immer gefragter und motivierender sein wird und eröffnet somit neue Dimensionen für einen effektiven und kreativen Unterricht. Verglichen mit den traditionellen Unterrichtsformen hat sie einen großen Vorteil: sie stärkt die Motivation, Kreativität und Interaktivität, die den Schülern ermöglicht selbstständig, kreativ und aktiv am eigenen Lernprozess teilzunehmen [Reimer, 2014: 139]. Und nicht zuletzt, wesentlich für einen kreativen Religionsunterricht ist ein kreatives Klima. M. Jurčová definiert kreatives Klima im Unterricht als eine Interaktion der verschiedenen Qualitätsmerkmale der Schule, in der der Lehr- und Lernprozess stattfindet. Zu den Faktoren, die ein kreatives Klima bilden, zählt sie z. B. das System von Regeln, die Art der Schulaufgaben, die Lehrmethoden und die Interaktion zwischen Lehrer und Schüler [Jurčová, 2009]. ZUSAMMENFASSEND Kreativität ist Teil des alltäglichen menschlichen Lebens. Kreativität ist ein wesentliches Ziel des Bildungsprozesses in der Schule. Dies erfordert vor allem Kreativität der Lehrer selbst, aber auch die Verwendung von speziellen kreativen und aktivierenden Methoden im Unterricht. Der Religionsunterricht in der Schule bietet einen besonders großen Raum, der für kreative Methoden verwendet werden kann. Der Religionsunterricht ist somit ein wichtiger Beitrag, den schulischen Unterricht wirklich als Ort des kritisches Denken und der Kreativität zu gestallten. Es ist der Weg für die Konstruktion der integralen Persönlichkeit der Schüler und für die Entdeckung des kreativen Grundes des Menschseins. 148 Tibor Reiner Literatur: 1.Arieti S.: Creativity: The Magic Synthesis. New York: Basic Books 1976. 2.Barron F.: Creative Person and Creative Process. Berkley: University of California 1969. 3.Fulková E.: Aktivizujúce vyučovacie metódy ako súčasť modernej školy. In: Inovácie v ekonomickom vzdelávaní. Recenzovaný zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie Katedry pedagogiky NHF EU v Bratislave [CD-rom]. Bratislava: NHF EU 2014. 4.Hlavsa J.: Psychologické základy teorie tvorby. Praha: Academia 1985 5.Hurajtová J. a kol.: Kurikulum predmetu náboženstvo/náboženská. Spišská Nová Ves: KPKC 2010. 6.Jurčová M.: Tvorivosť v každodennom živote a vo výskume. Bratislava: Iris 2009. 7.Kostelánsky A.: Aktivačné a tvorivé metódy vo vyučovaní náboženskej výchovy. Ružomberok: PF KU 2008. 8.Lämmermann G.: Religionsunterricht mit Herz, Hand und Verstand. Neukirchen: Neukirchener Verlag 2007. 9.Lokšová I., Lokša J.: Teória a prax tvorivého vyučovania. Prešov: ManaCon 2001. 10. Maňák J.: Pedagogické otázky tvořivosti. In: Tvořivosť v práci učitele. Brno: Paido 1996. 11. Maňák J.: Rozvoj aktivity, samostatnosti a tvořivosti. Brno: Masarykova univerzita 1998. 12. Menzel W.: Kreativität in einem kompetenzorientierten Unterricht. https://www.uni-hildesheim.de/media/win/archiv/0809-Kreativitaet-WM.pdf. [cit. 31.1.2015]. 13. Nakonečný M.: Psychologie osobnosti. Praha: Akademia 2003. 14. Národný ústav certifikovaných meraní vzdelávania: PISA – čitateľská, matematická a prírodovedná gramotnosť 15-ročných žiakov ZŠ a SŠ. http://www.nucem.sk/sk/medzinarodne_merania/ project/5 [cit. 31.1.2015]. 15.Petlák E.: Všeobecná didaktika. Bratislava: Iris 1997. 16. Petlák E.: Všeobecná didaktika. Bratislava: Iris 2004. 17. Preiser S.: Kreativitätsforschung. Darmstadt: Wissenschaftliche Buchgesellschaft 1976. 18. Reimer T.: Možnosti využitia informačno-komunikačných technológií vo vyučovacom procese. In: Inovácie v ekonomickom vzdelávaní. Recenzovaný zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie Katedry pedagogiky NHF EU v Bratislave [CD-rom]. Bratislava: NHF EU 2014. 19. Reimer T.: Religiöse Bildung in der Slowakei. In: Religiöse Bildung an Schulen in Europa. Teil 1: Mitteleuropa. Ed. M. Jäggle et al. Goettingen: V&R unipress 2013. 20. Solárová M.: Pedagogická tvořivost v přípravě budoucích učitelů. In: Tvořivost v práci učitele a žáka. Sborník z celostátního semináře k problematice tvořivosti v práci učitele a žáka. Brno: Paido 1996. 21. Szobiová E.: Tvorivosť. Od záhady k poznaniu. Bratislava: Stimul 2004. 22. Šťáva J.: Lze tvořivost naučit? In: Tvořivost učitele k tvořivosti žáků. Sborník z celostátního semináře k problematice tvořivosti v práci učitele a žáka. Brno: Paido 1997. 23. Ullrich E.: Kreativität. In: Lexikon der Psychologie. Hrsg. W. Arnold, H.J. Eysenck, R. Meili. Augsburg: Bechtermünz Verlag 1997. Kreative Methoden im Religionsunterricht in der Schule 149 24. Zelina M.: Ako sa stať tvorivým: Metódy a formy tvorivého riešenia problémov. Šamorín: Fontana 1997. 25.Zelina M.: Aktivizácia a motivácia žiakov na vyučovaní. Prešov: Metodické centrum 1996. 26. Zelinová M., Zelina M.: Tvorivý učiteľ. Bratislava: Metodické centrum 1997. ThDr. Tibor Reimer, PhD. Inštitút sv. Jána Bosca, Vš ZaSP sv. Alžbety v Bratislave Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety v Bratislave Žilina, Slovakia e-mail: [email protected] 150 Anna M. Manowska ZASTOSOWANIE DRAMY I CYKLU KOLBA W NAUCZANIU DZIECI I MŁODZIEŻY Abstract: DRAMA – TEACHNG ACCORDING TO THE KOLB CYCLE The article deals with the application of drama in teaching children and young people, with the use of the Kolb cycle in the construction of classes. It presents the main principles of a training which was provided to a group of 78 students of pre-school and early school education, including forty-two professionally active teachers. Subsequently, in order to diagnose the application in practice of the acquired skills, a questionnaire of the author’s own design was used in a survey conducted one month and one year after the training. The results revealed that, according to the assumptions, professionally active teachers generally use drama in pre-schools and at school; what is more, the Kolb cycle is used creatively in combination with other educational and preventive techniques. Keywords: children and young people/youth, Kolb cycle, drama WPROWADZENIE Na lekcjach dzieci i młodzież się nudzą. Wymagania wobec skuteczności pracy nauczyciela, wychowawcy oraz trenera zmieniły się. Rodzice oczekują nowatorskich i skutecznych metod dla ich dzieci, a młodzież jest zniechęcona tradycyjnymi. Nowinki technologiczne i pomoce multimedialne proponowane przez placówki edukacyjne są zdecydowanie mało atrakcyjne, bo szczególnie młodzież z dużych miast ma dostęp do znacznie nowszych technologii niż te oferowane przez szkolne „zajęcia komputerowe”. Nowe, indywidualistyczne pokolenie nastawione jest na samorozwój. Preferowane cechy osobowości to już nie te pochodzące z czasów kolektywistycznych. Rodzice inwestują znaczne kwoty w przygotowanie wychowanka do trudnego rynku pracy, gdzie nie wystarczy intelektualna sprawność i profesjonalne wykształcenie. Potrzebne będą takie cechy, jak: przebojowość, pewność siebie, silne poczucie własnej wartości i duża odporność na stres. Rodzice oczekują od nauczycieli wykształcenia uczniów wyżej wymienionych cech. Zastosowanie dramy i cyklu Kolba w nauczaniu dzieci i młodzieży 151 Młodzież się zmienia, „zmieniają się jej poglądy, cele, potrzeby. Wpływ na to mogą mieć zarówno wychowanie, jak i zmiany socjopolityczne kraju, w którym przyszło jej żyć, globalizacja, coraz większa dostępność informacji. Otwiera się zatem pole działania dla pedagogów, którzy (...) powinni zaadoptować metody pracy nie tylko do ciągle zmieniającej się młodzieży, ale i do zmian społecznych, korzystając (...) z doświadczeń innych krajów” [Manowska, 2005: 105]. Interesującym rozwiązaniem wydaje się zatem wykorzystywany w coachingu model zajęć zaproponowany przez Davida Kolbego. Drama daje możliwość nie tylko szybszego opanowania wiersza, lecz przede wszystkim pracy nad kompetencjami psychospołecznymi dzieci i młodzieży. DZIECI, MŁODZIEŻ I DRAMA Termin drama pochodzi od staropolskiego drao i oznacza „działam, usiłuję”. W Polsce zaczęła się rozwijać w połowie lat osiemdziesiątych, dotarła do nas poprzez angielski teatr edukacyjny. W odróżnieniu od teatru w dramie jednak zadaniem uczestnika nie jest granie dla innych, lecz osobiste przeżycie określonej sytuacji [Way, 1995; Aichinger, Holl, 1999]. W teatrze mamy najczęściej do czynienia z podziałem na widzów i aktorów, w dramie nie ma takiego podziału, zaangażowani powinni być wszyscy uczestnicy. Aktor otrzymuje gotowy scenariusz, a w dramie uczestnicy improwizują bez scenariusza, opierając się na własnych strategiach radzenia sobie z sytuacjami trudnymi, stąd możliwość ich rozwoju i ewentualnej korekty pod wpływem między innymi empatii i obserwacji. Aktor musi posiadać umiejętności posługiwania się różnymi środkami wyrazu (gesty, modulacja głosu, dykcja, kostium). W dramie koncentrujemy się na samej sytuacji, a nie na wyrazie zewnętrznym. Celami dramy są więc: wszechstronny rozwój osobowości, ekspresji i uczuciowości młodego człowieka, doskonalenie umiejętności mówienia o uczuciach własnych, wewnętrznych przeżyciach, stanach, lękach, kłopotach i radościach; uświadamianie własnej indywidualności przy poszanowaniu odrębności innych. Ważne jest również kształtowanie określonych zachowań społecznych i umiejętności rozwiązywania konfliktów społecznych oraz rozwiązywania problemów w grupie, a także przygotowanie do aktywnego uczestnictwa w kulturze: rozwijanie słownictwa, frazeologii, zakresu pojęć [McCaslin, 2006]. Drama służy aktywizowaniu rozwoju dzieci i młodzieży. Odgrywanie przez osobę różnych ról społecznych w zaimprowizowanych sytuacjach, odegranie sytuacji z wydarzeń, które w rzeczywistości wiążą się z silnymi emocjami stanowi pretekst do ponownego ich przeżycia w bezpieczniejszej sytuacji oraz poznania możliwych reakcji innych osób pod okiem opiekuna. Zaletą dramy jest struktura i zespołowy charakter pracy nad problemami dzieci i młodzieży w grupie rówieśniczej. Grupa rówieśnicza jest dla dziecka równie ważna jak rodzina. W fazie dorastania grupa rówieśnicza daje dziecku możliwość prze- 152 Anna M. Manowska żywania konfliktów w zabawie. Przyczynia się to do skutecznego porozumiewania, współdziałania, co pozwala wydobywać się z egocentryzmu, pozwala na trenowanie i poznawanie nowych ról. Dziecko może grać siebie albo swoich najbliższych, co umożliwia mu ich lepsze zrozumienie i weryfikowanie obowiązujących norm społecznych. Aktywność w grupie wymaga określenia swojego nastawienia do innych i określenia swojej roli w grupie jako całości. Grupa w psychodramie dziecięcej staje się poligonem do ćwiczenia zdolności właściwego artykułowania oczekiwań, roszczeń, sygnalizowania różnych zmian, a w procesie komunikowania się stwarza warunki do ustalania norm, reguł i sankcji [Winston i Tandy, 2009; Pankowska, 2013]. Analiza postaci trudnych i konfliktowych sprzyja zdobywaniu podstaw ocen moralnych. Drama daje nauczycielowi możliwość niezwykłego kontaktu z dzieckiem, motywowania go do pracy nad rozwojem całej osobowości. Drama jest skutecznym sposobem poznania grupy rówieśniczej, obserwacji relacji wewnątrzgrupowych oraz strategii radzenia sobie w sytuacjach społecznych indywidualnych jej członków. CYKL KOLBA Psychologia rozwojowa dowodzi, że dzieci i młodzież dysponują znacznym potencjałem, a co za tym idzie, i możliwościami uczenia się. Dydaktyka dysponuje licznymi metodami kreatywnymi, aktywizującymi ucznia. Kolbe (1984) zaproponował alternatywę dla przeważających w polskich szkołach wykładów i pogadanek. Jego metoda odwołuje się do doświadczenia. Zatem pierwszym elementem zajęć będzie zapewnienie uczniowi doświadczenia w rozwiązywaniu problemów, osiągania celów czy poznania nowego zjawiska. Doświadczenie oznacza wpływ na przebieg szkolenia, w którym uczestniczą. Uczniowie i ich doświadczenia są uznane za cenne i przydatne w trakcie szkolenia, wychowankowie mogą wyrażać siebie, nie obawiając się oceny, mogą popełniać błędy, z których również płynie doświadczenie. Wykres 1 (opracowanie na podstawie: Kolb, 1984: 47) doświadczenie działanie wnioski wiedza Zastosowanie dramy i cyklu Kolba w nauczaniu dzieci i młodzieży 153 Według metody Davida Kolba człowiek, aby efektywnie się uczyć, powinien przechodzić przez wszystkie cztery fazy proponowanego cyklu. Proces dydaktyczny szkolenia powinien być skonstruowany tak, by uczestnik mógł swobodnie rozpocząć naukę na wybranym przez siebie etapie. 1. Doświadczenie Uczestnicy doświadczają czegoś, mogą zaobserwować, w jaki sposób działają i jakie efekty to przynosi. Możemy odwołać się do tego, co uczestnicy już przeżyli bądź stworzyć nowe doświadczenia, jeśli takowych nie posiadają. Aktywność jest po stronie dzieci i młodzieży. 2. Wnioski Moderator, poprzez odpowiednie zadawanie pytań i prowadzenie dyskusji moderowanej, pozwala grupie zanalizować, co się stało i dlaczego to nastąpiło. To ważny etap, ponieważ grupa ma okazję „wygadać się”, osoba, która (ewentualnie) popełniła błąd, ma okazję do autorefleksji i wyciągnięcia wniosków na przyszłość, podobnie jak pozostali członkowie grupy, którzy tego potrzebują. Grupa ma własne wnioski. Aktywność jest po stronie dzieci i młodzieży. 3. Wiedza Teraz czas na skonfrontowanie ich z teorią. To część procesu, która w dużej części należy do trenera, choć i tutaj może on wykorzystać aktywność grupy, np. do spisania zasad postępowania, ważnych wniosków itp. W tej części procesu trener pozwala grupie poznać, przypomnieć sobie, nazwać, zależnie od poziomu wiedzy teorię, która leży u podstaw wyjaśnienia zaobserwowanego zjawiska. 4. Działanie Teraz uczestnicy mają okazję przetestować nabytą wiedzę w praktyce. Pod okiem trenera sprawdzają, czy potrafią zastosować nową wiedzę i wprowadzają ewentualne korekty. To etap, w którym dają i otrzymują dużo informacji zwrotnej. REWALIDACJA, PROFILAKTYKA I RESOCJALIZACJA Zarówno dla dzieci w pełni zdrowych, jak i tych z deficytami rozwojowymi stosowanie technik dramowych, takich jak: ćwiczenia rozwijające zmysły, ćwiczenia ruchowe, intonacyjne, mimiczne, różnego typu scenki i sytuacje improwizowane lub inscenizowane, gry i zabawy aktywizujące i integrujące, wspomaga wszechstronny rozwój dzieci. Potwierdzają to wyniki międzynarodowych badań naukowych z 2010 roku nad dramą, prowadzone w ramach projektu DICE (Drama ImprovesLisbonKeysCompetences in Education). Zmieniająca się rzeczywistość wokół nas, postęp techniczny sprawiają, że coraz więcej dzieci i młodych osób nie radzi sobie ze wzrastającymi wymaganiami. Zostaje zachwiana ich wiara we własne możliwości, pojawiają się nerwice, zachowania agresywne, wycofujące się, zaburzenia w funkcjonowaniu w domu i w szkole. Każda 154 Anna M. Manowska nieprawidłowość może prowadzić do pogłębiania się trudności w nauce i kontaktach z otoczeniem.. Drama jest właśnie jedną z bardzo skutecznych metod pracy nie tylko z dziećmi z różnorodnymi zaburzeniami. E. Szymik [Szymik, 2013: 655] akcentuje rolę dramy w procesie uspołeczniania wychowanków: „(…) drama wspomaga proces socjalizacji (…) człowieka, czyli jego uspołecznienia. W trakcie zajęć dramowych uczestnik przyswaja sobie poprawne zachowania społeczne. Natomiast najważniejsze dla dramy jest „bycie w roli” kogoś, znajdującego się w trudnej sytuacji, szukającego rozwiązania konfliktu…”. W pracy resocjalizacyjnej najczęściej stosowane są oddziaływania socjodramatyczne [Lewicka, Korona, Lesiuk, 2013]. Zasadniczym przedmiotem socjodramy jest grupa, a nie poszczególne jednostki. Oddziaływania socjodramatyczne są stosowane także jako środek usuwający zaburzenia w strukturze organizacji i dynamice grupy, grożące jej rozkładem, powodujące konflikty wewnątrzgrupowe i związane z tym zaburzenia w zachowaniu się członków grupy. Celem tych oddziaływań jest eliminowanie, korygowanie i wzbogacenie różnych funkcji grupy. W socjodramie chodzi bowiem o to, aby uzdrowić sytuację istniejącą w danym internacie, grupie harcerskiej czy w klasie szkolnej. W tym wypadku jednym z zasadniczych zadań jest rozwój grupy. Zatem, jeżeli zarówno drama, jak i cykl Kolba są wysoko cenionymi i skutecznymi metodami, pojawia się następujące pytanie badawcze: jaki będzie stosunek nauczycieli do stosowania dramy w grupach dzieci i młodzieży w połączeniu z cyklem Kolba? Za główne zadanie problemowe przyjęto przeprowadzenie szkolenia w grupie studentów kierunków pedagogicznych. Celem było nauczenie budowania scenariuszy zajęć zgodnie z regułami cyklu Kolba przy zastosowaniu dramy oraz trening prowadzenia zajęć tą metodą. Program szkolenia został zbudowany zgodnie z czterema elementami cyklu Kolba: doświadczenie, wnioski, wiedza i działanie. Doświadczenie obejmowało grupowe odegranie dramy zgodnie z podanym przez prowadzącego tematem. Następnie studenci dzielili się własnymi wnioskami z doświadczenia oraz wiedzą na temat różnic między zajęciami dramowymi i teatralnymi. W trzecim etapie został przedstawiony wykład na temat dramy oraz cyklu Kolba. W ostatnim etapie szkolenia studenci, pracując w grupach, napisali własne scenariusze zajęć oraz przeprowadzili na ich podstawie zajęcia. Przykładowy scenariusz zajęć Tytuł szkolenia: „Zasady zdrowego odżywiania” Trener: wychowawca Grupa docelowa: dzieci w wieku 7-10 lat Miejsce: klasa szkolna Czas trwania: 45 minut Data realizacji: Zastosowanie dramy i cyklu Kolba w nauczaniu dzieci i młodzieży 155 Cele edukacyjne: WIEDZA – uczeń zna piramidę zdrowego żywienia, – uczeń zna wszystkie poznane rodzaje produktów spożywczych produktów spożywczych, – uczeń zna co najmniej 5 przykładowych produktów dla każdego rodzaju, – uczeń rozumie i pamięta skutki przejadania się. UMIEJĘTNOŚCI – uczeń potrafi prawidłowo wymienić kolejne elementy piramidy zdrowego żywienia, – uczeń ma umiejętność wyliczenia wszystkich poznanych rodzajów produktów spożywczych, – uczeń umie prawidłowo klasyfikować produkty spożywcze i ich kategorie oraz określać ich poziom w piramidzie żywienia. ZACHOWANIE – uczeń prawidłowo wymienia kolejne elementy piramidy zdrowego żywienia, – uczeń wylicza wszystkie poznane rodzaje produktów spożywczych, – uczeń prawidłowo klasyfikuje produkty spożywcze i ich kategorie oraz określa ich poziom w piramidzie żywienia, – uczeń rezygnuje ze spożywania niezdrowych produktów w szkole, – uczeń nie podjada między posiłkami. POSTAWA – uczeń jest otwarty i zainteresowany zdrowym odżywianiem. Kontrakt psychologiczny Na pierwszym szkoleniu trener siada w kręgu z dziećmi i zawiera z nimi kontrakt, czyli wspólnie ustala zasady zachowania wychowawcy i dzieci w trakcie szkolenia. Kontrakt należy spisać i wszyscy uczestnicy szkolenia (również trener) podpisują go. Przykładowe elementy: 1) Słuchamy siebie nawzajem: kiedy jedna osoba mówi, pozostali uważnie słuchają. 2) Staramy się mówić do siebie grzecznie, zgodnie z zasadami dobrego wychowania. 3) Mówimy spokojnie, głośno i wyraźnie. 4) Do wychowawcy mówimy: „Pani Jolu,” a do dzieci zwracamy się po imieniu. 5) Zasada zaufania: wszystkie osobiste zwierzenia i zachowania pozostają w tym pomieszczeniu. Szanujemy cudze zwierzenia. Doświadczenie Opis struktury ćwiczenia: Kartki z fragmentami wiersza „Pan kotek był chory…” (ilość fragmentów zgodna z ilością uczestników szkolenia) zostają wyloso- 156 Anna M. Manowska wane przez dzieci. Po pięciu minutach przygotowania dzieci przedstawiają kolejno indywidualnie lub w parach (zależnie od ilości uczestników) wylosowany fragment wyłącznie pantomimą. Pozostałe dzieci odgrywają w tym czasie rolę ramy łóżka. W trakcie każdej pantomimy trener klaszcze w dłonie (stop-klatka) podchodzi do każdego dziecka, dotyka jego ramienia i zadaje pytania: „Kim jesteś?, Co robisz?, Jak się czujesz?” Uwaga: ważne, by każde dziecko miało możliwość odpowiedzenia jeden raz na te pytania. Następnie klaszcze w dłonie i dziecko kontynuuje pantomimę. Po każdej pantomimie trener zadaje grupie pytanie: „Jaki to fragment wiersza?” i grupa jednogłośnie go recytuje. Wnioski Siedząc w kręgu, trener zadaje dzieciom pytania ewaluacyjne: – Jak czuliście się w granych przez was rolach? – Co było dla was łatwe? – A co było dla was trudne? – Co przytrafiło się Panu Kotkowi? – Znacie kogoś, kogo bolał brzuch z przejedzenia? – Co to jest niezdrowe jedzenie? – Co to jest zatem zdrowe jedzenie? – A wy, jak się odżywiacie w szkole i w domu? – Co jest waszym ulubionym daniem? – Ile razy dziennie jecie? Policzcie wczorajszy dzień. Wiedza – Trener, nawiązując do treści wiersza, uświadamia uczestnikom, jak niebezpieczne jest spożywanie zbyt dużej ilości posiłków (Tak jak Pan Kotek się najadł i źle się potem czuł, tak i my ludzie nie powinniśmy się przejadać). Trener jednocześnie, nawiązując do wniosków dzieci, potwierdza lub ewentualnie koryguje ich przekonania. – Trener rozdaje uczestnikom kartki z rysunkami różnych produktów spożywczych, ich zadaniem jest dopasowanie rysunków do tabelki produkty zdrowe i niezdrowe. – Zapoznanie z zasadami zdrowego żywienia [Zasady prawidłowego żywienia: http://www.izz.waw.pl/pl/zasady-prawidowego-zywienia]. – Trener prezentuje plansze z piramidą zdrowego żywienia, a także rozdaje każdemu uczestnikowi mniejsze piramidy zdrowego żywienia do wklejenia do zeszytu. – Trener kładzie na stoliku trzy opisane koszyki: posiłki spożywane często; posiłki spożywane rzadko; posiłki, których unikamy, zadaniem uczestników jest wrzucenie karteczek z rysunkami produktów spożywczych (które były używane w pierwszym zadaniu) zgodnie z piramidą żywienia. Zastosowanie dramy i cyklu Kolba w nauczaniu dzieci i młodzieży 157 Działanie Trener, siedząc z dziećmi w kręgu, zadaje pytania transferowe: – Poznaliście dzisiaj piramidę zdrowego odżywiania. Jak możecie tę wiedzę zastosować w szkole i w domu? – Do czego może wam się przydać wiedza o tym, ile dziennie posiłków powinno się jeść? – Jak wykorzystacie wiedzę o produktach zdrowych i niezdrowych? Wskaźnik biznesowy – Po zakończonym szkoleniu dzieci kupują w szkolnym sklepiku mniej produktów szkodliwych. – Dzieci przynoszą kanapki z ciemnego pieczywa z warzywami na szkolne śniadanie. – W stołówce szkolnej wybierają na obiad zdrowe produkty. – Na wywiadówce szkolnej rodzice informują, że dzieci wymagają od nich zmiany w odżywianiu się oraz w trakcie robienia zakupów sugerują produkty zdrowej żywności. METODA Badania przeprowadzono w latach 2013-2015 w dwu pomiarach, jeden miesiąc oraz jeden rok po zakończeniu szkolenia. W sumie próba liczyła 78 studentek trzeciego roku studiów magisterskich na kierunkach pedagogicznych w trybie studiów niestacjonarnych. Rozstęp wieku wynosił od 25 do 53 lat (M=28; SD= 0,72). W grupie badanych 42 osoby były zatrudnione jako nauczyciele nauczania przedszkolnego (12 osób) i nauczania wczesnoszkolnego (30 osób), a 36 osób pracowało jako pracownicy socjalni. Zastosowana została autorska ankieta opinii o stosowaniu dramy i cyklu Kolba w praktyce wychowawczej i edukacyjnej SDiCK. Odpowiedzi dokonuje się przez zaznaczenie punktu na 7-stopniowej skali dołączonej do każdego pytania oraz odpowiedzi na zadane pytania otwarte. WYNIKI Ponad 95% badanych stosowało zajęcia dramowe w pierwszym miesiącu po ukończeniu szkolenia. Po roku grupa ta zmniejszyła się do 65% stosujących nadal metodę dramy. Co najmniej jedne zajęcia w miesiącu zbudowane zgodnie z założeniami cyklu Kolba realizowało blisko 78% badanych. Cykl Kolba był częściej stosowany przez pracowników socjalnych niż nauczycieli wychowania przedszkolnego i wczesnoszkolnego. Dwadzieścia pięć osób wprowadziło dramę po raz pierwszy do swojego miejsca pracy. Za główny powód rzadkiego stosowania dramy w przedszkolu i szkole podawano: brak czasu i preferencje form teatralnych współpracowników. 158 Anna M. Manowska DYSKUSJA WYNIKÓW Osoby aktywne zawodowo w większości stosują dramę w przedszkolu i w szkole, co więcej, cykl Kolba stosują kreatywnie również w połączeniu z innymi technikami dydaktycznymi i profilaktycznymi. Nauczycielka z piętnastoletnim stażem napisała: „Uważam, że metoda dramy jest bardzo skuteczna, gdyż pozwala na rozwiązywanie problemów przez dziecko nie tylko innych, ale również własnych. Przez działanie w roli łatwiej jest podejmować decyzje, dziecko zaczyna wierzyć we własne możliwości, a przez to rozwija swoją osobowość”. Z kolei pani J. prowadząca zajęcia edukacyjne w ośrodku dla młodych matek stwierdziła: „Ja prowadzę teraz większość zajęć w cyklu Kolba, często włączam dramę. Nawet na temat: asertywności, aktywnego słuchania, czy zachowań konformistycznych. Panie chętnie biorą w nich udział. Często wychodzi wiele innych spraw: trudności z opanowaniem »wtrącania się«, przerywania wypowiedzi itd.”. Pracująca od roku w przedszkolu pani A. wprowadziła zajęcia dramą do przedszkola: „Przede mną nikt wcześniej nie pracował na dramie w mojej placówce.Myślę, iż wynika to z tego, że czasami nauczyciele nawet nie są świadomi tego, że pracują na dramie. Wynika to z niewiedzy (…) Przeprowadziłam u siebie w przedszkolu pierwszą dramę z pierwszej pomocy. Dzieci miały za zadanie przedstawić sytuacje, które powodują, że należy komuś udzielić pierwszej pomocy”. Pani N. potwierdza tę opinię: „Przyznam, iż stosowanie dramy jako metody edukacji w placówce, w której pracowałam nie było zbyt popularne, bardziej praktykowane były zajęcia teatralne, co nie zmienia faktu, iż drama jest świetną metodą nauki przez doświadczenie, która daje uczniom możliwość rozwoju”. Ponad 80% badanych za przyczynę rzadkiego stosowania dramy podało brak czasu. Jedna z badanych zwraca uwagę na wymagania rodziców: „Przedstawienie teatralne lub koncert jest lepiej odbierane przez rodziców, bo mogą je obejrzeć, a na czym polegają zajęcia prowadzone dramą nie do końca rozumieją i nie mogą ich zobaczyć”. Pani Z. podkreśla wartość edukacyjną: „Metoda dramy sprawia, że uczniowie mówią ładniej, własnym językiem, bez książkowych schematów. Dzięki odtworzeniu postaci lepiej rozumieją bohaterów literackich i motywy ich postępowania. Szybciej osiągają określone umiejętności, np. szybciej uczą się wierszyków i tabliczki mnożenia”. Zajęcia prowadzone, w których stosujemy dramę i cykl Kolba, wymagają od nau czyciela otwartości, wyjścia z roli oceniającego i korygującego dydaktyka. Jak napisała pani J.: „Uważam, że każdy nauczyciel prowadzący zajęcia z dramy powinien wziąć udział w kursie, szkoleniu czy warsztatach dotyczących tej właśnie metody pracy z dziećmi zgodnie z cyklem Kolba. To takie specjalne doświadczenie, kiedy samemu sprawdzi się, „jak to działa”, zanim zaproponuje się to potem dzieciakom. Zajęcia z dramy bardzo mi się podobały, były bardzo kreatywne i w jakimś stopniu pozwoliły mi przełamać wewnętrzną nieśmiałość przed grupą”. W opinii pani B.: Zastosowanie dramy i cyklu Kolba w nauczaniu dzieci i młodzieży 159 „Uczestnictwo w dramie jest pewnego rodzaju zaproszeniem do rozwijania w sobie swojej wrażliwości i oswaja dziecko z wyrażaniem własnych, gdzieś tam skrytych emocji. Na pewno praca z dramą jest w jakimś stopniu trudniejsza, ponieważ teatr jest tylko grą z podziałem na aktorów i role, a drama zależy od improwizacji. Dzieci same ją tworzą. Rola nauczyciela jest inna. Ja nie reżyseruję, tylko obserwuję. Mogę pomagać tylko pytaniami. To było dla mnie troszkę trudne”. Zakończę słowami pani O., dyrektorki przedszkola z ponad piętnastoletnim stażem, która wprowadziła zajęcia dramą i cyklem Kolba w placówce, którą administrowała: „Uważam, że metoda dramy jest bardzo skuteczna, gdyż pozwala na rozwiązywanie problemów przez dziecko nie tylko innych, ale również własnych. Przez działanie w roli łatwiej jest podejmować decyzje, dziecko zaczyna wierzyć we własne możliwości, a przez to rozwija swoją osobowość. Drama ma również funkcję wychowawczą, gdyż dzięki niej możliwa jest zmiana złych nawyków. Drama uczy również samodzielności myślenia, działania, aktywności, otwartości. Pozwala również na rozwój emocji i fantazji, elokwencji i plastyki ciała. Poprzez zespołowy charakter uczy współpracy i współdziałania z rówieśnikami, radzenia sobie z własnymi i cudzymi emocjami. Można powiedzieć, że drama kształtuje charakter, wzbogaca sferę przeżyć i wrażliwości. Drama dobrze pokierowana przez nauczyciela sprawia, że dziecko uczy się podejmowania własnych, samodzielnych decyzji i znajduje odpowiedzi na temat własnej tożsamości, a dla uważnego obserwatora jest bezcennym źródłem informacji o grupie, relacji, konfliktach, sympatii i antypatii uczniów”. PODSUMOWANIE Wielkim atutem dramy jest fakt odwoływania się do indywidualności każdego młodego człowieka, co sprzyja zaspokajaniu jego osobistych pragnień. Współczesna szkoła powinna świadomie i konsekwentnie organizować takie działania, które rozbudzą naturalną aktywność i postawę twórczą w każdym dziecku. Korygowanie zachowań jest zdecydowanie bardziej obciążające dla dzieci i młodzieży. Nowe spojrzenie na profilaktykę zaburzeń, czyli praca nad zasobami dziećmi, to idealne miejsce na zastosowanie dramy. Zatem zacznijmy już w przedszkolu z myślą o adolescentach wkraczających pewnym krokiem w dorosłe życie. Literatura: 1.Aichinger A., Holl W.: Psychodrama – terapia grupowa dzieci. Kielce: Jedność1999. 2.Kolb D.: Experiential Learning Experience as the Source of Learning and Development. New Jersey – Prientice-Hall – Englewood Cliffs 1984. 160 Anna M. Manowska 3.Lewicka-Zelent A., Korona K., Lesiuk M.: Psychospołeczne funkcjonowanie uczestników programu resocjalizacyjnego „Uwolnij swoje emocje. Uwolnij siebie”. Lublin: Episteme 2013. 4.Manowska A.: Świat wartości i norm etycznych młodzieży w Polsce i we Francji w kontekście zmian historycznych tych krajów. W: Wartości w pedagogice. Red. W. Furmanek. Rzeszów – Warszawa: Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego 2005. 5.McCaslin N.: Creative drama In the classroom and beyond. New York: University 2006. 6.Pankowska K.: Drama. Konteksty teoretyczne. Warszawa: Wyd. Uniwersytetu Warszawskiego 2013. 7.Raport strategiczny projektu DICE (2010), Drama Improves Lisbon Key Competences in Education Konsorcjum DICE [online: http://naszaszkola.edu.pl/drama-jako-metodapracy/. Data dostępu: 10.09.2015]. 8.Szymik E.: Drama jako metoda wspierania rozwoju ucznia. W: Edukacja – tradycja i współczesność. Księga Jubileuszowa dedykowana profesorowi Kazimierzowi Rędzińskiemu. Red. A. Majkowska i M. Łapot. Częstochowa: Wyd. Akademii im. Jana Długosza 2013. 9.Way B.: Drama w wychowaniu dzieci i młodzieży. Warszawa: WSiP 1995. 10. Winston J., Tandy M.: Beginning Drama 4-11. London & New York: R out edge 2009. 11. Zasady prawidłowego żywienia [online: http://www.izz.waw.pl/pl/zasady-prawidowego-zywienia. Data dostępu: 13.04.2015]. dr Anna M. Manowska Akademia Ignatianum w Krakowie e-mail: [email protected] 161 Dorota Luber ZARZĄDZANIE TECHNOLOGIĄ INFORMACYJNĄ JAKO FORMA KREATYWNOŚCI NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO Abstract: MANAGED INFORMATION TECHNOLOGY AS A FORM OF CREATIVITY ACADEMIC TEACHER The present article is a report from research undertaking the issue of the education on distance in the academic education. It is relatively a new form of education, arose as a result of dynamic development of information technology, thanks to which the process of the gaining knowledge is fitted to individual needs and the human possibilities, giving him multiple benefits. E-learning improves an education allows economic using of time, facilitates better material mastering, thanks to possibility of multiple insight into contents of lecture, that is also related with more of time on solution of problem. Besides, education on distance it’s creating a chance of studying for larger number of disabled persons, but first of all, it minimizes costs of studying, that does not remain without meaning. Therefore e-learning is signing to area of permanent education, due to which man can improve himself, develop one’s interests, change conditions of one’s life and lives of other people. It means, that every man can constantly improve and expand his qualifications, fitting for changes of modern world and improving the level of his existence. Keywords: on-line education, information technology, education, permanent WPROWADZENIE W zmieniającej się sukcesywnie rzeczywistości społeczno-ekonomicznej doby XXI wieku szczególnego znaczenia nabiera edukacja ludzi dorosłych zorientowana na przygotowanie ich do funkcjonowania we współczesnym świecie. Z jednej strony bowiem świat stwarza człowiekowi ogromne możliwości, ale jednocześnie z drugiej implikuje konieczność rozwoju oraz dostosowywania się do przemian, dokonujących się na każdej płaszczyźnie jego funkcjonowania. Jednym z efektów tych zmian jest codzienny „wyścig szczurów”, czyli walka o utrzymanie się na rynku pracy, walka z konkurencją, dążenie do nieustannego bycia lepszym [Świderski, 2009: 90]. Stąd 162 Dorota Luber też edukacja ustawiczna staje się determinantem dla współczesnego człowieka, gdyż tylko wykształcenie zorientowane na podnoszenie i rozszerzenie swoich kwalifikacji umożliwi mu właściwy poziom egzystencji. „Edukacja permanentna, wyrażająca postulat uczenia się przez całe życie stała się znakiem czasu – koniecznością i obowiązkiem każdego dorosłego człowieka. Jest warunkiem istnienia i niekiedy jedyną szansą na utrzymanie bądź znalezienie zatrudnienia” [Józefik, Szkurłat, 2007: 221]. Dzięki niej zatem człowiek może nie tylko się doskonalić, rozwijać swoje zainteresowania, ale także zmieniać warunki swojego życia oraz życia innych ludzi, stając się tym samym współtwórcą nowego typu społeczeństwa. Należy jednak zauważyć, że szybkie tempo życia współczesnego człowieka, nadmiar obowiązków powodujące często brak czasu, ograniczają nieco zdolność jednostki do rozwoju intelektualnego czy podnoszenia swoich kwalifikacji. Dlatego też zadaniem edukacji ustawicznej jest dostosowywanie form i metod kształcenia do potrzeb człowieka dorosłego tak, aby mu umożliwić zdobywanie wiedzy. Jedną z takich innowacyjnych form kształcenia jest e-learning, czyli wirtualna edukacja, pozwalająca ludziom dorosłym zdobywać nowe umiejętności i kwalifikacje, bez zaniedbywania obowiązków rodzinnych czy zawodowych. Tym samym e-learning wychodzi naprzeciw człowiekowi XXI wieku, który coraz częściej porusza się w cyberprzestrzeni, wykorzystując ją jako źródło i narzędzie zdobywania wiedzy. Dzięki technologii informacyjnej proces edukacji dostosowany jest do indywidualnych potrzeb i możliwości człowieka, dając mu wielorakie korzyści. Nowoczesne środki techniczne spełniają bowiem następujące zadania: „wzbogacają proces edukacyjny w nowe treści, metody i formy; usprawniają działania w zakresie kształcenia i wychowania dorosłych; modernizują czynności dydaktyczno-wychowawcze”1 [Boczukowa, 2005: 241]. E-learning usprawnia naukę, pozwalając na ekonomiczne wykorzystanie czasu – student sam decyduje, kiedy i ile godzin chce się uczyć. Ułatwia także lepsze opanowanie materiału, dzięki możliwości wielokrotnego wglądu w treści wykładu, co związane jest także z większą ilością czasu na rozwiązanie problemu. Ponadto edukacja na odległość stwarza szansę studiowania większej liczbie osób niepełnosprawnych, a przede wszystkim minimalizuje koszty studiowania, co nie pozostaje bez znaczenia. Trudno się zatem dziwić, że „według prognoz edukacyjnych, nauczanie przez Internet będzie się rozwijało coraz dynamiczniej i obejmie swym zasięgiem większe rzesze słuchaczy” [Krawczyk, 2005: 206]. Świadczy o tym chociażby wprowadzony w Unii Europejskiej program E-edukacja, który promuje alfabetyzm cyfrowy, a w ten sposób wzmocnienie spójności społecznej, motywowanie do permanentnego uczenia się, wspieranie rozwoju indywidualnego oraz promowanie dialogu interkulturowego [Juszczyk, 2011: 32]. Na temat wykorzystania w pracy nauczyciela akademickiego wielu różnorodnych środków informacji interesująco pisze E. Szymik. [Szymik, 2013: 104]. 1 Zarządzanie technologią informacyjną jako forma kreatywności... 163 Wykorzystując technologie informacyjno-komunikacyjne w edukacji2, współczesny nauczyciel musi zwrócić uwagę nie tylko na swoje kompetencje w zakresie umiejętności wykorzystania samych technologii, przygotowania stosownych materiałów dydaktycznych, dokonania istotnych zmian w realizowanej dotychczas metodyce nauczania, ale także dostrzeżenia zróżnicowanych stylów uczenia się uczniów, wynikających z wykazywanych przez nich różnic indywidualnych [Juszczyk, 2009, Tom Jubileuszowy: 55-68]. Zadanie nauczyciela e-learningu nie jest zatem łatwe, i jak pokazuje rzeczywistość, bardziej czasochłonne i wymagające większego nakładu pracy aniżeli nauczanie metodami tradycyjnymi. Nauczyciele na pewno powinni zdać sobie sprawę z tego, że każdy człowiek postrzega otaczający go świat w inny sposób, a także wykazuje różne preferencje, w jaki sposób, gdzie, kiedy i jak często się uczyć. Stąd też bardzo ważna jest taka analiza, szczególnie w przypadku uczenia się z wykorzystaniem komputera, usług sieci globalnej czy też kursów online. E-LEARNING W ŚWIETLE WYNIKÓW BADAŃ WŁASNYCH W Górnośląskiej Wyższej Szkole Pedagogicznej im. Kardynała Augusta Hlonda w Mysłowicach prowadzone były wykłady online jako forma wspierająca dydaktykę tradycyjną. Została stworzona autorska platforma nauczania przez Internet: Górnośląska Wyższa Szkoła Pedagogiczna im. Kardynała Augusta Hlonda w Mysłowicach – e-Learning, która oferowała studentom profesjonalnie i przejrzyście opracowane wykłady, głównie w formie prezentacji multimedialnych, fora dyskusyjne z wykładowcą i grupą wykładową, a także możliwości bieżącego kontrolowania postępów w nauce. Ważnym elementem e-learningu był także końcowy system weryfikacji przyswojonej przez studentów wiedzy, czyli egzamin pisemny bądź ustny, który sprawiał, że studenci każdy wykład rzeczywiście dokładnie analizowali. Studenci objęci tą formą zajęć wyrażali raczej swoje zadowolenie: „Nie myślałam, że studiowanie może być tak przyjemne. Wszystkie wykłady są przejrzyste, mogę wracać do nich po kilka razy i nie muszę uczyć się ze „studenckich bazgrołów”. Jedna ze studentek pedagogiki rodziny napisała nawet, że czyta wykłady razem ze swoim synem, któremu też się podoba jego „studiowanie”. Chociaż są też tacy, którym ta forma studiowania nie odpowiadała, z reguły dlatego, że jak mówią: „jest więcej nauki”, „trzeba wiele godzin spędzać przed komputerem”, „mam problemy z korzystaniem z komputera”. To tylko pojedyncze głosy, natomiast wyniki przeprowadzonych badań pokażą, jak jest w istocie – co trzeba zmodyfikować, ulepszyć, a co wzbudza aprobatę zainteresowanych studentów. W opinii I. Copik i E. Szymika, „Z całą pewnością współczesność wymaga od wykładowcy biegłego posługiwania się technologią informacyjną (…). Systematyczne doskonalenie kompetencji informatycznych jawi się jako nieodzowne w pracy nauczyciela, jeśli pragnie on być aktywnym uczestnikiem globalnej przestrzeni wymiany myśli.” [Copik, Szymik, 2013: 23 – 24]. 2 164 Dorota Luber Z pewnością ważnym wskaźnikiem pozytywnego bądź negatywnego stosunku do tej formy edukacji jest dostępność Internetu, stąd też i takie pytanie zostało żadne respondentom. Wykres 1. Odpowiedzi respondentów dotyczące miejsca dostępu do Internetu (badania własne) Respondenci najczęściej korzystali z Internetu w domu – 87, 2%, część badanych osób korzystała z pracowni komputerowej na Uczelni – 7%, a część korzystała z Internetu w pracy – 5,2%. Jak już wspomniano, zadowolenie i pozytywna ocena edukacji online jest niewątpliwie związana z pewnymi technicznymi rozwiązaniami, jak właśnie dostęp do Internetu czy sprzętu komputerowego. Optymalnym rozwiązaniem jest oczywiście możliwość korzystania z ww. sprzętu w domu, ponieważ stwarza to dogodne warunki dla realizacji tej formy zajęć. Przystępując do wprowadzenia edukacji online jako jednej z form wykładów, założono, iż w dobie komputeryzacji zdecydowana większość studentów posiada sprzęt komputerowy oraz dostęp do Internetu. Założenie to zresztą zostało potwierdzone w badaniach, niemniej jednak stworzono także studentom możliwość korzystania z pracowni komputerowej na Uczelni. KSZTAŁCENIE ONLINE W DOTYCHCZASOWEJ EDUKACJI STUDENTÓW Przeprowadzone badania miały również na celu poznanie doświadczeń studentów w zakresie kształcenia online. Jak wynika z danych zamieszczonych w Tabeli 1, zdecydowana większość badanych (93,6%) z takim sposobem kształcenia po raz pierwszy spotkała się na studiach. Nieliczna grupa (4,1%) w ramach rozwoju własnych zainteresowań miała kontakt z metodą online (por. Tabela 1) 165 Zarządzanie technologią informacyjną jako forma kreatywności... Tabela 1. Odpowiedzi badanych osób na temat pierwszego kontaktu z kształceniem online (badania własne) Pierwszy kontakt z metodą kształcenia online Praca zawodowa Studia Odpowiedzi N % 2 1,2 161 93,6 Rozwój własnych zainteresowań 7 4,1 Pobyt za granicą 1 0,6 Kurs e-learning 1 0,6 172 100 Suma Tabela 2. Odpowiedzi respondentek i respondentów dotyczące wiedzy o studiowania online (badania własne) Jaka była dotychczasowa Pani/Pana wiedza na temat studiowania online Odpowiedzi N % Nie słyszałam/słyszałem o takiej możliwości studiowania 53 30,8 Słyszałam/słyszałem od znajomych, że istnieje taka możliwość studiowania. 98 57.0 Przeczytałam/przeczytałem w ofercie programowej Uczelni 17 9,9 Słyszałam/słyszałem, ale uważałam/uważałem, że taka forma kształcenia jest przeznaczona wyłącznie dla młodzieży 1 0,6 Słyszałam/słyszałem o takiej formie na innych uczelniach 2 1,2 Słyszałam/słyszałem, ale nie sądziłem, że ta forma kształcenia mnie nie obejmie Suma 1 0,6 172 100 Na pytanie Jaka była dotychczasowa Pani/Pana wiedza na temat studiowania online, 57% badanych stwierdziło, że słyszało o takiej możliwości studiowania. Nie słyszało o kształceniu online 30,8%. Tylko 9,9% dowiedziało się o edukacji online, czytając ofertę programową Uczelni. Pozostałe wyniki analiz zawiera Tabela 2. Tabela 3. Odpowiedzi badanych osób o czas rozpoczęcia kształcenia online (badania własne) Od kiedy jest Pani/Pan aktywnym uczestnikiem kształcenia online Odpowiedzi N % Od chwili rozpoczęcia pracy 2 1,2 Od chwili rozpoczęcia studiów 86 50,0 Od chwili rozpoczęcia studiów magisterskich 84 48,8 Suma 172 100 Jak wynika z danych zawartych w Tabeli 3, połowa badanych (50%) była aktywnym uczestnikiem kształcenia online od chwili rozpoczęcia studiów. Natomiast 48,8% studentów aktywnie uczestniczyło w tej formie kształcenia, od chwili rozpoczęcia studiów magisterskich, a tylko 1,2% od chwili rozpoczęcia pracy zawodowej. 166 Dorota Luber ZALETY I WADY EDUKACJI ONLINE Wzbogacając swoją wiedzę i umiejętności w zakresie studiowania online, studenci wskazali na zalety i wady edukacji online. Tabela 4. Opinie respondentek i respondentów na temat edukacji online (badania własne) Czy edukacja online ułatwia studiowanie? Odpowiedzi N % Zdecydowanie tak 82 47,7 Raczej tak 72 41,9 Raczej nie 15 8,7 Zdecydowanie nie Suma 3 1,7 172 100 Jak wynika z analizy danych, 47,7% badanych stwierdziło, że edukacja online zdecydowanie ułatwia im studiowanie. Natomiast 1,7% jest zdania, że taka forma nie ułatwia im studiowania. Pozostałe odpowiedzi prezentuje Tabela 4. Tabela 5. Odpowiedzi badanych osób dotyczące zalet edukacji online (badania własne) Odpowiedzi Zalety edukacji online Liczba wskazań % Możliwość wielokrotnego korzystania z wykładu 141 32,0 Oszczędność czasu 75 43,6 Minimalizacja kosztów (np. dojazdu) 57 33,1 Kompendium wiedzy 23 13,4 Dostępność dla osób, które nie mogą uczestniczyć w tradycyjnych wykładach 63 36,6 Systematyczna kontrola postępów 23 13,4 Samodzielność wyboru czasu, miejsca i tempa nauki 108 62,8 Dotarcie do szerszego grona odbiorców 9 5,2 Coraz większa popularność 6 3,5 Większa aktywność studenta 21 12,2 Ciekawa, interesująca forma 2 1,2 * Wyniki nie sumują się do 100 ponieważ badani mieli możliwość wyboru więcej odpowiedzi. Badani studenci jako zalety edukacji online najczęściej wymieniali: samodzielność wyboru czasu, miejsca i tempa nauki (62,8%), oszczędność czasu (43,6), dostępność dla osób, które nie mogą uczestniczyć w tradycyjnych wykładach (36,6%). Inne wskazane przez badanych zalety tej formy zdobywania wiedzy przedstawia Tabela 5. Edukacja online, zdaniem badanych, uczy także samodzielności (76,7%) i odpowiedzialności (47,7%) oraz samodyscypliny (21,5%), motywuje do wzbogacenia umiejętności w zakresie technologii komputerowej i informatycznej (51,9), zachęca do systematycznego uczenia się (44,8%). Warto również zwrócić uwagę, iż badani 167 Zarządzanie technologią informacyjną jako forma kreatywności... stwierdzili, że edukacja online ma pozytywny wpływ na samoocenę i samoakceptację (16,9%), minimalizuje dystans między starszym a młodszym pokoleniem w zakresie zdobywania wiedzy, umiejętności i z wykorzystaniem Internetu (14,5%). Inne zalety edukacji online przedstawia Tabela 6. Tabela 6. Znaczenie kształcenia online dla rozwoju w opinii badanych osób (badania własne) Odpowiedzi Znaczenie kształcenia dla samorozwoju, samokształcenia Liczba wskazań % Uczy odpowiedzialności 82 47,7 Uczy samodzielności 132 76,7 Motywuje do wzbogacenia umiejętności w zakresie technologii komputerowej i informatycznej 89 51,7 Minimalizuje „dystans” między starszym a młodszym pokoleniem w zakresie informatyki 44 25,6 Powoduje wzrost kompetencji w zakresie umiejętności posługiwania się komputerem 63 36,6 Powoduje wzrost kompetencji w zakresie zdobywania kształcenia metodą online 49 28,5 Zachęca do systematycznego uczenia się 77 44,8 Ma pozytywny wpływ na samoocenę i samoakceptację 29 16,9 Minimalizuje „dystans” między starszym a młodszym pokoleniem w zakresie zdobywania wiedzy, umiejętności 25 14,5 Uczy samodyscypliny 37 21,5 Umożliwia studiowanie w odpowiednim studentowi czasie 1 0,6 * Wyniki nie sumują się do 100 ponieważ badani mieli możliwość wyboru więcej odpowiedzi Tabela 7. Odpowiedzi badanych osób dotyczące wad edukacji online (badania własne) Odpowiedzi Wady edukacji online Liczba wskazań % Kłopoty ze sprzętem 78 44,8 Problemy z logowaniem 111 64,5 Wiele godzin przed monitorem 66 38,3 Brak bezpośredniego kontaktu z wykładowcą 109 63,4 Większa ilość czasu poświęconego na naukę 40 23,3 Niska rzetelność oceny 21 12,2 Problem z dostępem do Internetu 56 32,5 Brak umiejętności posługiwania się komunikatorami 4 2,3 Brak umiejętności posługiwania się współczesną technologią komunikacyjną 7 4,1 Brak kontaktów ze studentami 2 1,2 „Okienko” między zajęciami 2 1,2 * Wyniki nie sumują się do 100 ponieważ badani mieli możliwość wyboru więcej odpowiedzi 168 Dorota Luber Oprócz zalet badani studenci wskazali również na wady edukacji online. Najczęściej były to: problemy z logowaniem (64,5%), brak bezpośredniego kontaktu z wykładowcą (63,4%), problemy ze sprzętem (44,8%), wiele godzin spędzanych przed komputerem (38,2%). Pozostałe najczęściej wymieniane wady edukacji online zawiera Tabela 7. OCZEKIWANIA STUDENTÓW ODNOŚNIE KSZTAŁCENIA ONLINE Analizie statystycznej poddano również wyniki badań dotyczące opinii i oczekiwań studentów w zakresie edukacji online. Tabela 8. Opinie respondentek i respondentów na temat spełnionych oczekiwań w zakresie edukacji online (badania własne) Czy edukacja online spełniła Pani/Pana oczekiwania? Odpowiedzi N % Tak, w zupełności 92 53,5 Częściowo 73 42,4 W niewielkiej mierze 6 3,5 W ogóle nie spełniła moich oczekiwań 1 0,6 172 100 Suma Jak wynika z danych zawartych w Tabeli 8, połowa badanych (53,5%) stwierdziła, że edukacja online w zupełności spełniła ich oczekiwania. Częściowo zadowolonych z takiej formy studiowania jest 42,4% badanych. Tylko 0,6% twierdzi, że edukacja online w ogóle nie spełniła ich oczekiwań. W niewielkiej mierze jest zadowolonych 3,5% badanych.. Tabela 9. Oczekiwania respondentek i respondentów odnośnie kształcenia online (badania własne) Oczekiwania osób korzystających z edukacji online w przyszłości Odpowiedzi Liczba wskazań % Aktywne forum dyskusyjne z wykładowcą 92 53,5 Forum dyskusyjne z innymi studentami 46 26,7 Aktywny kontakt w wykładowcą 83 48,3 Możliwość nauki w zespołach 47 27,3 Dyskusja i korzystanie z wirtualnych/elektronicznych konsultacji 49 28,5 Kontakt ze studentami uczelni zagranicznych 22 12,8 Możliwość zaliczenia całego programu studiów metodą online 80 46,5 Dostosowanie planu zajęć do godzin przeznaczonych na kształcenie online 94 54,7 * Wyniki nie sumują się do 100 ponieważ badani mieli możliwość wyboru więcej odpowiedzi 169 Zarządzanie technologią informacyjną jako forma kreatywności... Tabela 9 przedstawia dane dotyczące oczekiwań obecnie studiujących odnośnie edukacji online. Badani oczekują aktywnego forum dyskusyjnego z wykładowcą (53,5%), aktywnego kontaktu z wykładowcą (48,3), możliwości zaliczenia całego programu studiów metodą online (46,5%). Badani oczekują również, aby plan zajęć był dostosowany do godzin przeznaczonych na kształcenie online (54, 7%). PROMOCJA EDUKACJI ONLINE Analizie jakościowej i ilościowej poddano także preferowane przez badanych formy studiowania. Tabela 10. Odpowiedzi respondentek i respondentów dotyczące ich preferencji w obszarze wyboru formy kształcenia (badania własne) Preferowane formy studiowania online Odpowiedzi N % 53 30,8 Forma tradycyjnego studiowania 32 18,6 Forma mieszana 87 50,6 Suma 172 100 Z danych przedstawionych w Tabeli 10. wynika, że studenci preferują studiowanie metodą tradycyjną i online, określoną dla celów badawczych jako metodę mieszaną (50,6%). Jedna trzecia badanych preferuje tylko online. Natomiast 18,6% badanych opowiada się za tradycyjną forma studiowania Studentki i studenci, którzy wybraliby formę edukacji online, tak najczęściej uzasadniali swoje odpowiedzi: „spełnia wymogi osoby pracującej”, „oszczędność czasu, kosztów, nauka w domu”, „samodzielność wyboru czasu nauki”, „przejrzystość treści, dostęp do wykładów w każdym momencie”, „motywuje do nauki, sprzyja samokształceniu”, „kompendium wiedzy”. Z kolei osoby, które preferują mieszaną formę edukacji, uzasadniały swoje wybory następująco: „nie każdy wykład może być prowadzony online”, „ważny jest jednak kontakt z wykładowcą i możliwość konsultacji”, „w części przedmiotów potrzebny jest wykładowca, a gdzie indziej sucha teoria”, „obawiam się o brak systematyczności przy samym online”, „połączenie obu form daje lepsze efekty”, „wykłady prowadzone przez wykładowcę pomagają czasem lepiej zapamiętać treści”, „potrzebny jest kontakt ze studentami i integracja z grupą”, „wykłady online to zdecydowanie oszczędność czasu, jednak bezpośredni kontakt z wykładowcą to podstawa”, „liczy się korekta błędów i wyjaśnienia”. Niewielka grupa respondentów i respondentek wybrałaby wykłady prowadzone tradycyjnie, ponieważ: „skłaniają do systematycznej pracy”, „bardziej mobilizują i uczą systematyczności”, „najważniejszy jest kontakt z wykładowcami i studentami 170 Dorota Luber – to tworzy atmosferę Uczelni”, „cenię żywy przekaz, poza tym brak mi biegłości w posługiwaniu się komputerem”, „problem z przesyłaniem odpowiedzi”, „czasem brak dostępu do sprzętu”, „grunt to wykładowca, który ciekawie opowiada”. Jak wynika z danych zamieszczonych w Tabeli 11., zdecydowana większość badanych poleciłaby studiowanie online swoim znajomym (88,4%), tylko 11,6% nie poleciłoby tej formy studiowana innym. Tabela 11. Opinia badanych osób na temat promocji kształcenia online (badania własne) Czy poleciłaby Pani/ poleciłby Pan formę studiowania online swoim znajomym? Odpowiedzi N % 152 88,4 Nie 20 11,6 Suma 172 100 Tak W uzasadnieniach, dlaczego badani studenci poleciliby online znajomym, znalazły się: „samodzielność decyzji o czasie nauki, „wzbogacenie zakresu wiedzy”, „oszczędność czasu”, „dobry sposób na naukę”, „możliwość wielokrotnego powrotu do wykładu”, „wyraźny, przejrzysty materiał – dostęp 24h”, „możliwość wyboru formy studiowania”, „kompendium wiedzy”, „skuteczność i efektywność”, „oszczędność pieniędzy”, „wygodniejsza aniżeli tradycyjna”, „dobry sposób na naukę”, „bardzo fajna forma zdobywania wiedzy”, „jest to coś nowego i można się podszkolić z komputerem”, „ułatwienie dla stresujących się”, „mogą studiować wszyscy”. Natomiast ci, którzy odpowiedzieli przecząco, uzasadnili swój wybór w następujący sposób: „wymaga dużej samodyscypliny”, „ważniejszy jest kontakt z wykładowcą”, „problemy z logowaniem”, „nie jest to aż tak atrakcyjne, żeby polecać”, „dwa weekendy w miesiącu to nic wielkiego”. Tabela 12. Opinia badanych osób na temat oferty Uczelni w zakresie kształcenia online (badania własne) Czy studiowanie metodą online powinno znaleźć się w ofercie uczelni? Tak Nie Suma Odpowiedzi N % 165 96,0 7 4,0 172 100 Studiowanie metodą online powinna oferować każda uczelnia. Tak twierdzi 96% badanych. Tylko 4% jest przeciwnego zdania (por. Tabela12). Respondenci, którzy odpowiedzieli twierdząco na to pytanie, uzasadniali: „podnosi prestiż Uczelni”, „dobry, innowacyjny pomysł, technologia przyszłości”, „uatrakcyjnia ofertę Uczelni”, „poszerza ofertę – jest bardzo atrakcyjna”, „promocja Uczelni, stawia ją na wyższym poziomie”, „wprowadza nowe metody kształce- Zarządzanie technologią informacyjną jako forma kreatywności... 171 nia”, „świadczy o otwartości Uczelni”, „konkurencyjna oferta”, „inna forma nauki oraz stały dostęp do materiału”, „umożliwia naukę osobom, które mieszkają daleko”, „mogą studiować wszyscy”, „student miałby możliwość samodzielnie zadecydować o formie studiów”, „szeroki zakres materiału”, „oszczędność czasu”, „jest przystępna”, „większa możliwość kierowania samorozwojem”, „interesująca forma nauki”. ZAKOŃCZENIE E-learning to metoda wykorzystująca w dydaktyce nowoczesną technologię i jest obecnie jedną z najszybciej rozwijających się dziedzin sektora IT, a także edukacji. Należy zatem śpiesznie podążać za dokonującymi się w skali globalnej dynamicznymi zmianami, pamiętając, że gwarancją sukcesu w społeczeństwie informacyjnym jest wiedza, a kształcenie permanentne we współczesnym świecie stało się koniecznym warunkiem utrzymania dobrej pozycji w nieustannie przeobrażającym się otoczeniu. Edukacja online, niezależnie od wieku badanych osób, jest pozytywnie oceniana przez większość studentów. Ułatwia im studiowanie, uczy samodzielności oraz samodyscypliny, motywuje do wzbogacenia umiejętności w zakresie technologii komputerowej i informatycznej, zachęca do systematycznego uczenia się. Warto również zwrócić uwagę na fakt, iż badani stwierdzili, że edukacja online ma pozytywny wpływ na samoocenę i samoakceptację, minimalizuje dystans między starszym a młodszym pokoleniem w zakresie zdobywania wiedzy, umiejętności zdobywania wiedzy z wykorzystaniem Internetu. Edukacja online w większości spełniła oczekiwania studentów. Należałoby uwzględnić postulaty badanych, aby było coraz więcej zadowolonych studentów, realizujących program danego przedmiotu metodą online. Badani oczekują aktywnego forum dyskusyjnego z wykładowcą i studentami, możliwości zaliczenia całego programu studiów metodą online. Oczekują również, by plan zajęć był dostosowany do godzin przeznaczonych na tę formę edukacji. Stąd też przed współczesnym nauczycielem odsłaniają się nie tylko nowe perspektywy, ale i nowe wyzwania – musi on bowiem być profesjonalistą, przygotowanym do swej pracy pod względem pedagogicznym, psychologicznym oraz metodycznym. Powinien być źródłem wiedzy dla uczących się, wartości etycznych i doświadczenia społecznego, a z racji coraz częstszej wirtualizacji tegoż życia, także powinien być twórczy – znający skuteczne sposoby motywacji uczących się, realizujący założenia teorii konstruktywistycznych i kognitywistycznych. Reasumując – współczesny nauczyciel to już nie ten, który jest centralnym punktem i posiada „patent na rozum” – jest raczej przewodnikiem uczących się, wskazującym, jak należy z poszczególnych informacji konstruować wiedzę, czy też w jaki sposób formułować pytania lub poszukiwać odpowiedzi. Wydaje się, że e-learning jest właściwą drogą prowadzącą w tych kierunkach [Juszczyk, 2011: 42]. 172 Dorota Luber Literatura: 1.Boczukowa B.: Przygotowanie andragoga do pracy z nowoczesnymi rozwiązaniami technicznymi. W: Wyzwania współczesnej edukacji dorosłych. Unowocześnianie procesu kształcenia dorosłych. Red. A. Fabiś. Mysłowice – Zakopane: Wydawnictwo Górnośląskiej Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Kardynała A. Hlonda 2005. 2.Copik I., Szymik E.: Wyobrażeniowy obraz nauczyciela akademickiego w opinii studentów. W: Quo vadis. Vysokoškolský učitel. Eds. E. Tibenská, M. Sirotová. Trnava: Filozofická fakulta Univerzita sv. Cyrila a Metoda v Trnave 2013. 3.Fromm E.: Rewolucja nadziei. Poznań: Rebis 1996. 4.Józefik H., Szkurłat J.: Zagrożenie marginalizacją a motywy podejmowania kształcenia podyplomowego przez osoby dorosłe. W: Wyzwania współczesnej edukacji dorosłych. Edukacja dorosłych wobec zjawiska marginalizacji. Red. A. Fabiś. Mysłowice: Wydawnictwo Górnośląskiej Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Kardynała A. Hlonda 2007. 5.Juszczyk S.: Aspekty modalnościowe edukacji medialnej. „Chowanna” 2009, Tom Jubileuszowy. 6.Juszczyk S.: Współczesny nauczyciel – jego kompetencje zawodowe i etyczne. Ujęcie konstruktywistyczno-kognitywistyczne. W: Osobowość, kompetencje, powinności nauczyciela i wychowawcy. Katowice: Akademia Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki 2011. 7.Krawczyk M.: Uczeń dorosły w świecie multimedialnym. W: Wyzwania współczesnej edukacji dorosłych. Unowocześnianie procesu kształcenia dorosłych. Red. A. Fabiś. Mysłowice – Zakopane: Wydawnictwo Górnośląskiej Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Kardynała A. Hlonda 2005. 8.Świderski K.: Oświata dorosłych we współczesnym świecie. Aspekt socjologiczny. W: Wyzwania współczesnej edukacji dorosłych. Aktywność społeczna, kulturowa i oświatowa dorosłych. Red. A. Fabiś, S. Kędziora. Mysłowice – Zakopane: Wydawnictwo Górnośląskiej Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Kardynała A. Hlonda 2009. doc. dr Dorota Luber Górnośląska Wyższa Szkoła Pedagogiczna im. Kardynała Augusta Hlonda w Mysłowicach e-mail: [email protected] 173 Violetta Tanaś KREATYWNOŚĆ SŁUCHACZY UNIWERSYTETU TRZECIEGO WIEKU A KSZTAŁTOWANIE SIĘ WIĘZI GRUPOWYCH Abstract: THE CREATIVITY OF STUDENTS OF THE UNIVERSITY OF THE THIRD AGEAND FORMATION OF GROUP BOND Optimist seniors can make a lot of positive social interactions and satisfying emotional relationships. This creative attitude allow senior to do social and cultural activity. This fact is very important in educational activities of seniors at the Universities of the Third Age. Intentional collaboration at the University of the Third Age decide about form of group bond because in senior group there is awareness of social communication. The main function of the bond is to provide a sense of security through mutual support or provide access to group resources associated with the unit. Being creative senior to give satisfaction, it brings measurable benefits and it enriches the life of the new values. Keywords: creativity, social bond, seniors, the University of the Third Age WPROWADZENIE Aktywność jest kluczowa dla rozwoju. Stwierdzenie to jest istotne w okresie starości, osoby, które w znacznym stopniu ograniczają swoją aktywność szybciej, zaczynają tracić sprawność zarówno fizyczną, jak i intelektualną. Skupiają się na swoich deficytach zamiast na możliwościach rozwoju i dobrego, satysfakcjonującego funkcjonowania, istotne jest wtedy wsparcie społeczne, jakiego dostarczają inni ludzie. Jest ono bardzo ważne w okresie senioralnym. Osoba starsza nie ze wszystkim jest sobie bowiem w stanie poradzić sama. Często może mieć problemy z odnalezieniem się w zmieniającej się rzeczywistości, wsparcie innych jest wtedy nieocenione. Koncepcja aktywnego starzenia się zwraca uwagę na potrzebę ograniczania dyskryminacji ze względu na wiek, wielowymiarowej edukacji i aktywizacji oby- 174 Violetta Tanaś watelskiej w zabezpieczaniu praw ekonomicznych, politycznych i społecznych osób starszych, co ma sprzyjać poprawie stanu zdrowia oraz rozwiązywaniu problemów rodzinnych i lokalnych [Racław, 2011: 32]. Relacje i wzajemne oddziaływania seniorów na poziomie międzyosobowym i międzygrupowym tworzą między osobami starszymi świadomość identyfikacji i łączności. Wzór kreatywnego starzenia się dotyczy zaangażowania seniorów w aktywność twórczą, jego celem jest odejście od podkreślania problemów do wskazywania możliwości. Programy realizowane w Uniwersytetach Trzeciego Wieku, które łączą sztukę z edukacją ustawiczną integrują społeczność oraz poprawiają kondycję fizyczną i psychospołeczną seniorów, a więzi, które tworzą się podczas interakcji, scalają ludzi poprzez wspólnotę dążeń i postaw. Osoby aktywnie starzejące się łączy skupianie się na pozytywnych stronach życia, a nie na problemach i trudnościach związanych z zaawansowanym wiekiem. Edukacja w dojrzałym wieku jest nie tylko źródłem wiedzy, ale przede wszystkim daje poczucie satysfakcji i zwiększa poziom własnej wartości. Taką oto formą aktywizacji intelektualnej osób starszych są działające w Polsce od 1975 roku Uniwersytety Trzeciego Wieku, które stanowią najpopularniejszą formę aktywności edukacyjnej seniorów. Celem artykułu jest ukazanie tworzenia się więzi grupowych poprzez kreatywne uczestnictwo osób starszych w zajęciach Uniwersytetu Trzeciego Wieku. UNIWERSYTETY TRZECIEGO WIEKU I KREATYWNOŚĆ OSÓB STARSZYCH Kluczowym zadaniem Uniwersytetu Trzeciego Wieku jest włączenie osób starszych do sytemu kształcenia ustawicznego, co ułatwia osobom starszym realizację aspiracji oraz własnego rozwoju, przygotowując do aktywnego i odpowiedzialnego uczestnictwa w życiu społecznym, zaspakajają potrzeby poznawcze słuchaczy, jak również stwarzają możliwość zaspokojenia potrzeby kontaktu emocjonalnego z innymi osobami. Kreatywność natomiast odnosi się zachowań człowieka. Jest zdolnością człowieka do tworzenia nowych, cennych pod względem praktycznym czy estetycznym wytworów. Natomiast człowiek kreatywny to ktoś zdolny generować pomysły, które czynią nasz świat lepszym, bardziej prawdziwym czy piękniejszym. Tak więc „kreatywność to zdolność człowieka do częstego generowania nowych i wartościowych wytworów (rzeczy, idei, metod działania itd.” [Szmidt, 2007: 53]. Jako cecha charakteru kreatywność odnosi się do osobowości człowieka. Uniwersytet Trzeciego Wieku, jako placówka należąca do sytemu kształcenia ustawicznego, realizuje cel główny, czyli szeroko rozumianą edukację oraz cele szczegółowe, wymienić należy tu rozwój osobowości słuchaczy, upowszechnienie wiedzy z zakresu różnych dziedzin, poprawę jakości życia, usprawnienie i aktywizowanie w sferze fizycznej, psychicznej i społecznej, która to pozwala przeżyć godnie i ciekawie fazę starości [Leszczyńska-Rejchert, 2005: 46]. Kreatywność słuchaczy uniwersytetu trzeciego wieku... 175 Kształcenie ustawiczne zawiera się niewątpliwie w koncepcji uczenia się przez całe życie, która obejmuje rozwój indywidualny i rozwój cech społecznych we wszystkich formach i wszystkich kontekstach, w systemie formalnym i nieformalnym, w szkołach, w placówkach kształcenia zawodowego, uczelniach i placówkach kształcenia dorosłych, także Uniwersytetach Trzeciego Wieku oraz w ramach kształcenia incydentalnego, a więc w domu, w pracy oraz w swojej społeczności. Duże znaczenie ma włączanie osób starszych do systemu kształcenia ustawicznego, tak by ludzie ci mogli aktualizować swoją wiedzę, aby mogli aktywnie uczestniczyć w procesach zachodzących wokół nich, by zachować i zwiększyć ich sprawność intelektualną, psychiczną i fizyczną. W wyniku starań o włączenie ludzi starszych do systemu kształcenia rozpoczęto powoływanie Uniwersytetów Trzeciego Wieku popularną w ostatnich latach formę edukacji ludzi starszych, istotnej i potrzebnej z uwagi na zachodzące w świecie zmiany demograficzne oraz ich konsekwencje. Koncepcja aktywnego starzenia się zakłada zapewnienie jednostce możliwości bycia jak najdłużej społecznie produktywną. Społeczna produktywność definiowana jest jako każda aktywność, która wytwarza dobra i usługi, niezależnie, czy jest opłacana, czy nie, włączając taką aktywność, jak: praca domowa, opieka nad dziećmi, wolontariat, pomoc rodzinie i przyjaciołom. Kreatywności seniorów sprzyja polityka kreatywnego starzenia się. Można tu wskazać korzyści z kreatywności dla osób starszych. Będą to: poczucie samorealizacji i dobrobytu, zwiększenie pewności siebie i poczucia własnej wartości, nowe doświadczenia edukacyjne, nowe kontakty społeczne i zaangażowanie, możliwość dzielenia się wiedzą i dziedzictwem kulturowym z młodszym pokoleniem, poprawa zdrowia psychicznego i fizycznego. Wyróżnia się także pięć zadań, jakim może być podporządkowana kreatywność seniorów. Wskazać więc można: zwiększenie uczestnictwa seniorów w kulturze, wspieranie zróżnicowania społecznego i kulturowego, stymulowanie wypowiedzi artystycznych, poprawa dialogu międzypokoleniowego, zachęcanie do wolontariatu [Ehlert, Fricke, Marley, 2010: 8-10]. Bardzo ważnym elementem kreatywności jest szybkość i łatwość radzenia sobie z twórczymi czy nowymi pomysłami, nie bez znaczenia jest elastyczność, która daje się zauważyć w zdolności widzenia spraw czy obiektów z różnych perspektyw, z wykorzystaniem wszystkich zmysłów do kształtowania nowych pojęć i koncepcji. W kreatywności dużą rolę odgrywa oryginalność, która jest kwintesencją wszelkiego myślenia kreatywnego i jest przyczynkiem do kreowania oryginalnych poglądów czy idei. Odchodzenie od przyjętych norm czy wartości, odrywanie się od dawnych przyzwyczajeń pobudza wyobraźnię, często wywołuje zaskoczenie czy zdumienie i zawsze prowadzi do szukania kreatywnych rozwiązań. Edukacja osób starszych przybiera formy edukacji formalnej, pozaformalnej i nieformalnej. Uniwersytety Trzeciego Wieku są najbardziej popularną formą zajęć edukacyjnych wśród osób starszych. Ich głównym celem jest edukacja osób starszych. Jest to formuła działalności edukacyjnej, która przyczynia się do zaspokajania takich potrzeb seniorów jak: 176 Violetta Tanaś – samokształcenie, – poznawanie środowiska, – poszerzanie wiedzy i umiejętności, – wykonywanie społecznie użytecznych działań, – wypełnienie wolnego czasu, – utrzymywanie więzi towarzyskich, stymulacja psychiczna i fizyczna, – możliwość realizacji młodzieńczych marzeń. Jednym z czynników, który zdecydował o ich popularności, jest fakt, że wpisują się one w idee edukacji otwartej. Korzystanie z usług większości Uniwersytetów Trzeciego Wieku jest jednak uwarunkowane koniecznością spełnienia pewnych wymagań przez jego przyszłych słuchaczy, na przykład posiadania statusu emeryta czy rencisty, osiągnięcia określonego wieku. Innymi celami Uniwersytetu Trzeciego Wieku są: rozwój intelektualny i społeczny, aktywność fizyczna osób starszych, wspieranie poszerzania wiedzy i umiejętności seniorów, ułatwianie kontaktów z instytucjami, takimi jak: służba zdrowia, ośrodki kultury, ośrodki rehabilitacyjne, angażowanie słuchaczy w aktywność sportową i turystyczną oraz w aktywność na rzecz otaczającego ich środowiska. Ponadto pełnią istotną rolę na rzecz podtrzymywania więzi społecznych i komunikacji międzyludzkiej wśród seniorów. Działalność Uniwersytetu Trzeciego Wieku zależna jest od struktury tej organizacji, statusu, sposobu finansowania i lokalizacji. Programy zajęć uwzględniają specyfikę terytorialną i zainteresowania słuchaczy. W Uniwersytetach Trzeciego Wieku działających w strukturach uniwersyteckich wykłady prowadzą nauczyciele akademiccy, w pozostałych placówkach wykłady prowadzą nauczyciele miejscowych szkół, lekarze, psycholodzy, socjolodzy, historycy. Aktywność studentów Uniwersytetu Trzeciego Wieku ma wpływ na innych potencjalnych kandydatów, zachęca do zajęć, wzajemnych odwiedzin, uczestnictwa w wykładach. Uniwersytety Trzeciego Wieku propagują swoją działalność, szerząc wzory aktywności dla osób starszych Uniwersytetu Trzeciego Wieku, wnoszą wkład w świadomość regionalną, tworząc między innymi historię ulicy czy historię domu. Liczba słuchaczy w poszczególnych Uniwersytetach Trzeciego Wieku waha się od 50 do 1500 osób, źródłami finansowania Uniwersytetu Trzeciego Wieku są składki słuchaczy, dotacje samorządowe, sponsorzy, środki przekazywane przez państwowe uczelnie wyższe [Ziębińska, 2007: 178]. Uczestnictwo w Uniwersytetach Trzeciego Wieku zmienia strukturę życia ludzi starszych, proponując nowe pola aktywności, zaspokajając istniejące potrzeby oraz wskazuje nowe. Daje wsparcie psychiczne, wyzwala siły, mobilizuje, uczy zachowania zdrowia, twórczej akceptacji choroby, inwalidztwa, rozumnego włączania się w problemy rodzinne, środowiskowe. Przeciwstawia się takim odczuciom, jakże często towarzyszącym ludziom starszym, jak: poczucie osamotnienia, izolacja społeczna, brak nimi zainteresowania ze strony otoczenia. Kreatywność słuchaczy uniwersytetu trzeciego wieku... 177 WIĘŹ SPOŁECZNA W GRUPIE Zasadniczą funkcją więzi jest zapewnienie poczucia bezpieczeństwa poprzez wzajemne wsparcie czy zapewnienie dostępu do zasobów grupowych przynależnych jednostce z racji jej członkostwa w grupie. Owo bezpieczeństwo obejmuje swym zakresem zarówno sferę potrzeb materialnych, ekonomicznych, społecznych, jak i psychicznych. Osoby starsze także poszukują rozwiązań, które umożliwią im aktywność, co przekłada się bezpośrednio na lepszą jakość życia. Punktem wyjścia do rozważań na temat więzi może być kapitał społeczny, gdyż właśnie to więzi społeczne budują społeczny kapitał. Pojęcia kapitału społecznego z więziami społecznymi połączył R. Putnam. Według tej teorii, kapitał społeczny jest zjawiskiem kulturowym i obejmuje obywatelskie nastawienie członków społeczeństwa, normy społeczne wspierające działania wspólne oraz zaufanie interpersonalne i zaufanie obywateli do instytucji publicznych. Autor stwierdził, iż powiązania społeczne mające charakter dobrowolnych, oddolnie tworzonych stowarzyszeń, a także towarzysząca im atmosfera zaufania mają kluczowe znaczenie dla rozwoju gospodarczego i jako takie stanowią cenny zasób, w postaci właśnie kapitału społecznego. Przedstawił on teorię kapitału społecznego jako analogię do znanych w ekonomii pojęć kapitału ludzkiego i fizycznego. Z kolei M. Woolcock podzielił badania poświęcone kapitałowi społecznemu na siedem grup: rodzina i problemy z młodzieżą, szkoła i edukacja, wspólnoty lokalne, praca i organizacje, demokracja i polityka państwa, ogólne problemy związane z przedsięwzięciami zbiorowymi oraz rozwój gospodarczy. Zwrócił również uwagę, że w tradycyjnym społeczeństwie, np. zorganizowanym we wspólnoty plemienne, nieformalne normy społeczne służyły jako jedyna instytucja umożliwiająca nie tylko współpracę i wymianę, ale i przetrwanie. W takich warunkach kapitał społeczny opierający się na wzajemności, kierowaniu się interesami grupy, reputacji oraz groźbie ostracyzmu i sankcji ze strony grupy za złamanie obwiązujących zasad, miał znaczenie podstawowe. W krajach rozwiniętych otoczenie instytucjonalne jest znacznie bardziej zróżnicowane i dużą rolę odgrywają normy prawa oraz państwo pełniące funkcję ich gwaranta i egzekutora. Stąd też czasem zwraca się uwagę, że kapitał społeczny ma największe znaczenie w krajach rozwijających się, gdzie jest substytutem innych form kapitału. Okazuje się jednak, że kapitał społeczny jest również istotny w rozwiniętych współczesnych gospodarkach. Przesądza to o atrakcyjności tej kategorii w gospodarkach rozwiniętych, gdzie źródłem kapitału społecznego są: organizacje charytatywne, inicjatywy obywatelskie oraz rodziny, szkoły i miejsce pracy. Kapitał społeczny często tworzy się jako efekt zewnętrzny społecznego spędzania wolnego czasu, uczestniczenia w różnorodnych klubach, organizacjach [Putman, 2008]. Więź społeczna jest pojęciem, które odnosi się z jednej strony do podstawowych zasad łączenia i organizowania się ludzi, a z drugiej do zjawisk zapewniających trwałość 178 Violetta Tanaś owych związków [Turowski, 2001: 78]. Wzajemne powiązania i zależności pojawiające się pomiędzy ludźmi, niezależnie od ich genezy i formy, są niezbędnym warunkiem istnienia ładu społecznego. Przyjmuje się, iż generalnie występują dwie najważniejsze zasady łączenia się lub grupowania ludzi ze sobą. Jedna z nich wyraża się w zasadzie identyczności, a druga w zasadzie komplementarności. Ludzie łączą się zatem ze sobą ze względu na podobieństwo cech, jakimi dysponują lub ze względu na czerpanie korzyści z różnic, jakie pomiędzy nimi się pojawiają. Pierwszy z typów integracji można nazwać ekspresyjnym, ponieważ w procesie łączenia się jednostki wymieniają pomiędzy sobą te same zasoby i w efekcie tego procesu dążą przede wszystkim do podtrzymania własnej tożsamości. Drugi z typów można nazwać instrumentalnym, ponieważ łączenie się ze sobą jednostek lub całości społecznych sprowadza się do wymiany różnych dóbr i poprzez to do osiągania nowych zasobów czy nowych umiejętności. M. Marody i A. Giza-Poleszczuk wskazują, iż pojęcie więzi społecznych obejmuje dwie klasy znaczeniowe. Po pierwsze, mianem więzi społecznych określa się wszelkie powiązania pojawiające się między ludźmi. Po drugie, więzi społeczne oznaczają identyfikację jednostki z grupą społeczną. Warunkiem zaistnienia więzi społecznej jest istnienie zbiorowości, czyli dowolnego skupienia ludzi, w którym się może ona wytworzyć i utrzymać przynajmniej przez krótki czas. Jednym z typów zbiorowości jest społeczność, inaczej zwana również wspólnotą [Marody, Giza-Poleszczuk, 2004]. Jedną z najbardziej znanych teorii zbiorowości przedstawił F. Toennies, wyróżniając dwa typy zbiorowości – grupę pierwotną, czyli Gemainschaft (związek wspólnotowy) oraz wspólnotę funkcjonującą na zasadzie stowarzyszenia, czyli Gesellschaft (stowarzyszenie) [Sztompka, 2002: 221]. Pierwsza z nich łączy jednostki na podstawie naturalnej i spontanicznej bliskości emocjonalnej, której przykładem mogą być więzi rodzinne. Druga natomiast powstaje w wyniku umowy wymiany wymiennych korzyści, na jakie członek grupy może liczyć w wyniku wstąpienia w relacje z innymi ludźmi. Stowarzyszenie jest organizacją opartą na konwencji i prawie naturalnym, a mówiąc inaczej, jest zbiorem naturalnych i sztucznych jednostek, których wola i działania odnoszą się do siebie i są ze sobą powiązane, pozostając jednak niezależne od siebie. Stowarzyszenie łączy jednostki występujące w określonych rolach społecznych i dotyczy jakiejś jednej strony ich osobowości, natomiast wspólnota łączy pełne osobowości jej członków. Głównym czynnikiem kontroli we wspólnocie jest tradycja, natomiast w stowarzyszeniu – opinia publiczna i przepisy prawa. W licznych definicjach więzi społecznych w grupie, lub inaczej więzi grupowych, podkreśla się, iż ich istotą jest uzależnienie się lub zjednoczenie członków danego zbioru ludzi wokół określonych wartości czy pełnionych funkcji społecznych. J. Turowski wymienił trzy typy więzi w grupie: naturalne pochodzenie i pokrewieństwo – tworzą podstawy społecznego powiązania i wzajemnej przynależności, więzi zrzeszeniowe – są to dobrowolne związki, więzi stanowione to rygorystyczne określenie warunków funkcjonowania w grupie [Turowski, 2001: 85]. Kreatywność słuchaczy uniwersytetu trzeciego wieku... 179 Więź społeczna, według definicji J. Szczepańskiego, to: „zorganizowany system stosunków, instytucji, środków kontroli społecznej, skupiający jednostki, podgrupy i inne elementy składowe zbiorowości w całość zdolną do trwania i rozwoju” [Szczepański, 1970: 239]. Więź grupową należy rozumieć jako ogół stosunków społecznych wiążących członków grupy w danym zbiorze ludzi i w takim kontekście postrzegać należy także osoby starsze, korzystające z oferty Uniwersytetów Trzeciego Wieku. Piotr Sztompka wskazuje na pojawienie się tożsamości zbiorowej, gdy wspólnej sytuacji życiowej oraz podobnemu położeniu społecznemu towarzyszy rozwinięta samoświadomość [Sztompka, 2002: 185]. Taka oto subiektywna więź seniorów uczestniczących w Uniwersytetach Trzeciego Wieku jest odzwierciedleniem obiektywnych warunków społeczności seniorów. Subiektywne poczucie wspólnoty wyłania się stopniowo, kategoria socjologiczna osób starszych oznaczała swoisty styl życia, działania, obowiązki czy powinności. Świadomość możliwości pełnego uczestnictwa w życiu społecznym poprzez kreatywne działania czy właśnie uczestnictwo w zajęciach Uniwersytetów Trzeciego Wieku wytworzyła subiektywną więź między seniorami. PODSUMOWANIE Najwyższą wartością preferowaną przez ludzi starszych jest zdrowie, które należy rozumieć jako pozytywny stan samopoczucia fizycznego i psychicznego, a także społecznego. Jakość życia zdeterminowana jest wieloma czynnikami, w przypadku ludzi starszych rzecz dodatkowo się komplikuje. Wiek senioralny jest bowiem najbardziej zróżnicowaną fazą życia człowieka. Prawie każdy starzeje się własnym rytmem, dodatkowo na jakość życia składa się suma przeżyć w każdym okresie życia. Pozytywne nastawienie seniorów do życia umożliwia zachowanie pozytywnych kontaktów społecznych i satysfakcjonujących relacji emocjonalnych. Niezależnie od przynależności do grupy społecznej czy też wiekowej, w mniejszym bądź większym stopniu każdy człowiek podlega wpływom przekazów kulturowych. Zachowania te odzwierciedlają stopień świadomości jednostki oraz jej potencjał intelektualny. Uczestnictwo w zajęciach Uniwersytetu Trzeciego Wieku przestaje być związane jedynie z nabywaniem nowych umiejętności. Równie istotne stają się relacje z innymi, możliwość nawiązywania i podtrzymywania kontaktów interpersonalnych i szeroko rozumiany rozwój osobisty. Jest on bowiem związany nie tylko ze sferą intelektualną, ale równie silnie ze społeczną, emocjonalną i osobowościową. Seniorzy, słuchacze Uniwersytetów Trzeciego Wieku są grupą zaangażowaną we własny rozwój w okresie jesieni życia. Dbają świadomie o stan zdrowia w aspekcie umysłowym, emocjonalnym, społecznym oraz fizycznym. Taka oto kreatywna postawa daje szansę seniorowi na zachowanie aktywności społecznej, kulturalnej oraz przekłada się na aktywność edukacyjną realizowaną między innymi na Uniwersytetach Trzeciego Wieku. 180 Violetta Tanaś Literatura: 1.Marody M., Poleszczuk-Giza A.: Przemiany więzi społecznych. Zarys teorii zmiany społecznej. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar 2004. 2.Pacholski M., Słaboń A.: Słownik pojęć socjologicznych. Kraków: Wydawnictwo naukowe Akademii Ekonomicznej 2001. 3.Putman R.: Samotna gra w kręgle. Upadek i odrodzenie wspólnot lokalnych w Stanach Zjednoczonych. Warszawa: Wydawnictwo Akademickie i Profesjonalne 2008. 4.Racław M.: Zarządzanie osobami starszymi – przyczynek do dyskusji o lokalnej polityce społecznej. W: Publiczna troska, prywatna opieka. Społeczności lokalne wobec osób starszych. Red. M. Racław. Warszawa: Instytut Spraw Publicznych 2011. 5.Szczepański J.: Elementarne pojęcie socjologii. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN 1970. 6.Szmidt K.J.: Pedagogika twórczości. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Pedagogiczne 2007. 7.Sztompka P.: Socjologia. Analiza społeczeństwa. Kraków: Społeczny Instytut Wydawniczy Znak 2002. 8.Tanaś V., Welskop W.: Uniwersytety Trzeciego Wieku jako forma edukacji ustawicznej. Łódź: Wydawnictwo Naukowe Wyższej Szkoły Biznesu i Nauk o Zdrowiu 2014. 9.Turowski J.: Socjologia. Małe struktury społeczne. Lublin: Towarzystwo Naukowe Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego 2001. 10. Welskop W.: Socjalizacja odwrotna a dewaluacja autorytetu tradycjonalistycznego. „Perspektywy Edukacyjno-Społeczne” 2014, nr 1. 11. Ziębińska B.: Uniwersytety Trzeciego Wieku jako instytucje przeciwdziałające marginalizacji osób starszych. Katowice: Uniwersytet Śląski Wydział Nauk Społecznych 2007. 12. Zych A.A.: Leksykon gerontologii. Kraków: Oficyna Wydawnicza Impuls 2010. dr Violetta Tanaś Wyższa Szkoła Biznesu i Nauk o Zdrowiu e-mail: [email protected] 181 ISSN: 2392-2443 ISBN: 978-83-61401-25-4
Podobne dokumenty
Rizikové správanie v teórii a praxi sociálnej práce
Abstrakt: Riziko je súčasťou sociálnych vzťahov. Zvyšuje sa, ak sa zasahuje do ľudských práv a slobôd. Sociálna práca je jedným z povolaní, pre ktoré sa riziko stalo súčasťou jednotlivých aktivít. ...
Bardziej szczegółowo