SWU - UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

UNIQA
Towarzystwo Ubezpieczeñ Spó³ka Akcyjna
90-520 £ódŸ, ul. Gdañska 132
tel. (42) 63 44 700, fax (42) 63 77 430
S¹d Rejonowy dla £odzi - Œródmieœcia w £odzi
KRS 0000001201
Postanowienia ogólne
§1
Niniejsze Szczególne Warunki Ubezpieczenia Assistance Auto PLUS24service, zwane
dalej „SWU”, maj¹ zastosowanie do umów ubezpieczenia zawieranych przez Towarzystwo Ubezpieczeñ UNIQA TU S.A (zwan¹ dalej UNIQA TU S.A. ) z osobami
fizycznymi, osobami prawnymi oraz jednostkami organizacyjnymi nieposiadaj¹cymi
osobowoœci prawnej, zwanymi dalej Ubezpieczaj¹cym.
§ 2
Na podstawie niniejszych SWU, UNIQA TU S.A. zawiera umowy ubezpieczenia
(zwane dalej „umowami ubezpieczenia UNIQA - Assistance”), w ramach których
udziela ochrony ubezpieczeniowej w³aœcicielowi lub kierowcy pojazdu, w zakresie us³ug
assistance w czasie podró¿y na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (zwanej dalej
„RP”) oraz pañstw nale¿¹cych do Systemu Zielonej Karty z wy³¹czeniem, Iranu,
Izraela, Maroka, Tunezji, Turcji.
§3
Umowê ubezpieczenia zawiera siê na rzecz w³aœciciela pojazdu.
§4
Na podstawie umów ubezpieczenia UNIQA - Assistance ochron¹ ubezpieczeniow¹
UNIQA TU S.A. obejmowane s¹ nastêpuj¹ce rodzaje pojazdów zarejestrowanych
w RP:
1) samochody osobowe,
2 ) samochody dostawcze i ciê¿arowe - z zastrze¿eniem postanowieñ § 6 ust. 2 SWU.
UNIQA wz. 3064
§ 5
1. U¿yte w niniejszych SWU poni¿sze okreœlenia maj¹ nastêpuj¹ce znaczenie:
1) wypadek - zdarzenie podczas jazdy lub krótkotrwa³ego postoju, które wyst¹pi³o
w czasie trwania odpowiedzialnoœci UNIQA TU S.A. z tytu³u umowy ubezpieczenia UNIQA - Assistance, w wyniku którego uszkodzeniu lub zniszczeniu uleg³
ubezpieczony pojazd na skutek:
a ) nag³ego dzia³ania si³y mechanicznej w momencie zetkniêcia siê pojazdu
z osobami, zwierzêtami lub przedmiotami,
b) po¿aru lub wybuchu, wynikaj¹cych z dzia³ania czynnika termicznego lub
chemicznego pochodz¹cego z zewn¹trz i wewn¹trz pojazdu,
c) dzia³ania osób trzecich,
2 ) awaria - ka¿dy przypadek losowy, który wyst¹pi³ w czasie trwania odpowiedzialnoœci UNIQA TU S.A. z tytu³u umowy ubezpieczenia UNIQA - Assistance,
wynikaj¹cy z przyczyn wewnêtrznych pochodzenia mechanicznego, elektrycznego, elektronicznego lub hydraulicznego powoduj¹cy unieruchomienie pojazdu,
3 ) kradzie¿ - zabór pojazdu, jego czêœci lub wyposa¿enia zabezpieczonego zgodnie z wymogami zawartymi w OWU Auto - Casco, rozumiany jako dzia³ania
sprawcy wyczerpuj¹ce znamiona czynów okreœlonych w art. 279 i art. 280
kodeksu karnego (pojêcie to nie obejmuje przyw³aszczenia pojazdu okreœlonego w art. 284 kk oraz przypadku, gdy sprawca wszed³ w posiadanie klucza
(urz¹dzeñ) s³u¿¹cych do otwarcia i uruchomienia pojazdu za wiedz¹ lub wskutek ra¿¹cego niedbalstwa Ubezpieczonego lub osoby uprawnionej do u¿ytkowania pojazdu,
4) unieruchomienie pojazdu - aktualna niemo¿noœæ przemieszczania siê pojazdem
z w³¹czonym silnikiem wskutek awarii lub wypadku ze wzglêdu na stan, w jakim
ten pojazd siê znalaz³ lub stwarzanie przez poruszaj¹cy siê pojazd niebezpiecznych
warunków jazdy dla osób lub innych pojazdów, o ile niemo¿noœæ ta wyst¹pi³a
w czasie trwania odpowiedzialnoœci UNIQA TU S.A. z tytu³u umowy ubezpieczenia
UNIQA TU S.A. - Assistance,
5) Ubezpieczony - w³aœciciel pojazdu, na rzecz którego zawarta zosta³a umowa
ubezpieczenia,
6) kierowca - kieruj¹cy pojazdem w momencie zajœcia zdarzenia objêtego
odpowiedzialnoœci¹ UNIQA TU S.A. , upowa¿niony do tego przez w³aœciciela
pojazdu,
7) pasa¿er - ka¿da osoba podró¿uj¹ca pojazdem w momencie zajœcia zdarzenia objêtego ubezpieczeniem UNIQA - Assistance, z wy³¹czeniem osób
przewo¿onych odp³atnie oraz autostopowiczów; ³¹czna liczba pasa¿erów nie
mo¿e przekraczaæ liczby miejsc okreœlonej w dowodzie rejestracyjnym pojazdu pomniejszonej o jeden,
8) pojazd - pojazd, o którym mowa w § 4, wymieniony w wa¿nym dokumencie
ubezpieczenia UNIQA - Assistance,
9) miejsce zamieszkania - adres Ubezpieczaj¹cego na terytorium RP, wpisany
do wa¿nego dokumentu ubezpieczenia UNIQA - Assistance,
10) Centrum Dyspozycyjne UNIQA TU S.A. - firma organizuj¹ca i œwiadcz¹ca
us³ugi assistance, dzia³aj¹ca w imieniu i na zlecenie UNIQA TU S.A. .
Auto & Przestrzeñ
SWU
Ubezpieczenie Assistance
Auto PLUS24service
2 . Odpowiedzialnoœæ UNIQA TU S.A. z tytu³u ubezpieczenia UNIQA - Assistance
polega na organizacji lub pokryciu kosztów us³ug zorganizowanych przez UNIQA
TU S.A. , o których mowa w niniejszych SWU, nie obejmuje zaœ wykonania tych
us³ug.
Przedmiot i zakres ubezpieczenia UNIQA - Assistance
§6
1. Z zastrze¿eniem postanowieñ ust. 2, przedmiotem ubezpieczenia UNIQA - Assistance s¹ nastêpuj¹ce us³ugi œwiadczone:
1) w przypadku unieruchomienia pojazdu wskutek wypadku na terytorium RP lub
Europy, lub wskutek awarii zaistnia³ej w odleg³oœci ponad 25 km od miejsca
zamieszkania:
a ) naprawa na miejscu zdarzenia - zorganizowanie i pokrycie (z wy³¹czeniem
kosztów czêœci zamiennych) do wysokoœci równowartoœci w z³otych kwoty
100 EURO kosztów naprawy na drodze - na miejscu zaistnienia zdarzenia
- pojazdu unieruchomionego na terytorium RP lub Europy bez koniecznoœci
holowania go do warsztatu,
b) holowanie pojazdu ubezpieczonego - obejmuj¹ce - w przypadku braku
mo¿liwoœci naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia (o braku mo¿liwoœci
naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia decyduje Centrum Dyspozycyjne
UNIQA TU S.A. ) - zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania pojazdu:
- unieruchomionego na terytorium RP - do najbli¿szego warsztatu mog¹cego dokonaæ jego naprawy lub do miejsca zamieszkania, do ³¹cznej
wysokoœci równowartoœci w z³otych kwoty 100 EURO,
- unieruchomionego za granic¹ RP na terytorium Europy do najbli¿szego
warsztatu mog¹cego dokonaæ jego naprawy lub w razie, gdy unieruchomiony pojazd nie mo¿e byæ naprawiony w ci¹gu 3 dni - do miejsca
zamieszkania na terenie RP (z zastrze¿eniem postanowieñ § 8 ust. 7),
do ³¹cznej wysokoœci równowartoœci w z³otych kwoty 1000 EURO,
c) parking - zorganizowanie i pokrycie kosztów parkowania ubezpieczonego
pojazdu, do wysokoœci równowartoœci w z³otych kwoty 60 EURO na parkingu strze¿onym, wy³¹cznie przez czas niezbêdny do umieszczenia pojazdu
w warsztacie lub zaholowania do miejsca zamieszkania, przez okres nie
d³u¿szy ni¿ 3 dni,
2 ) w przypadku unieruchomienia pojazdu na okres ponad 12 godzin wskutek
wypadku lub awarii zaistnia³ej w odleg³oœci ponad 50 km od miejsca zamieszkania na terytorium RP lub Europy:
a ) hotel - zorganizowanie i pokrycie kosztów rezerwacji oraz zakwaterowania
kierowcy i pasa¿erów pojazdu w hotelu trzygwiazdkowym (transport do
hotelu, koszt pokoju i œniadanie) do chwili naprawienia maksymalnie przez
okres 3 dób hotelowych, nie d³u¿ej jednak ni¿ do czasu usuniêcia przyczyny
unieruchomienia pojazdu, do wysokoœci równowartoœci w z³otych kwoty 60
EURO za osobê na dobê, albo:
b) organizacja dalszej podró¿y - zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu
osób, obejmuj¹cego przejazd najkrótsz¹ drog¹ kierowcy i pasa¿erów pojazdu do miejsca zamieszkania na terytorium RP albo do celu podró¿y (gdy
koszt kontynuacji podró¿y nie jest wy¿szy od kosztu przejazdu do miejsca
zamieszkania) jednym z nastêpuj¹cych œrodków transportu wybranym po
konsultacji z Ubezpieczonym przez Centrum Dyspozycyjne UNIQA TU S.A.:
- taxi (maksimum 100 km),
- kolej (bilet w jedn¹ stronê, poci¹g pierwszej klasy),
- samolot (bilet w jedn¹ stronê, klasa ekonomiczna w celu powrotu zza
granicy RP),
- samochód wynajêty (na maksimum 24 godziny w Polsce lub 48 godzin
za granic¹ RP bez kosztów paliwa, op³at drogowych i dodatkowych ubezpieczeñ),
c) odbiór pojazdu - zorganizowanie i pokrycie kosztów przejazdu Ubezpieczonego lub osoby upowa¿nionej z miejsca zamieszkania do miejsca pozostawienia pojazdu w celu naprawy (bilet pierwszej klasy na poci¹g poœpieszny
lub bilet lotniczy klasy ekonomicznej) w celu samodzielnego odebrania
pojazdu naprawionego w Europie pod warunkiem, ¿e okres odpowiednio
pomiêdzy zleceniem naprawy a ukoñczeniem naprawy przekroczy 3 dni,
3 ) w przypadku kradzie¿y pojazdu na terytorium RP lub Europy w odleg³oœci ponad
50 km od miejsca zamieszkania:
a ) hotel - zorganizowanie i pokrycie kosztów rezerwacji oraz zakwaterowania
kierowcy i pasa¿erów pojazdu w hotelu trzygwiazdkowym (transport do
hotelu, koszt pokoju i œniadanie) do chwili odzyskania pojazdu maksymalnie przez okres 3 dób hotelowych, do wysokoœci równowartoœci w z³otych
kwoty 60 EURO za osobê na dobê, gdy odzyskanie pojazdu po kradzie¿y nie
mo¿e byæ zrealizowane tego samego dnia, albo:
b) organizacja dalszej podró¿y - zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu
osób, obejmuj¹cego przejazd najkrótsz¹ drog¹ kierowcy i pasa¿erów pojazdu do miejsca zamieszkania na terytorium RP albo do celu podró¿y (gdy
koszt kontynuacji podró¿y nie jest wy¿szy od kosztu przejazdu do miejsca
zamieszkania) jednym z nastêpuj¹cych œrodków transportu wybranym po
konsultacji z Ubezpieczonym przez Centrum Dyspozycyjne UNIQA TU S.A.:
- taxi (maksimum 100 km),
- kolej (bilet w jedn¹ stronê, poci¹g pierwszej klasy),
1
- samolot (bilet w jedn¹ stronê, klasa ekonomiczna w celu powrotu zza
granicy RP),
- samochód wynajêty (na maksimum 24 godziny w Polsce lub 48 godzin
za granic¹ RP bez kosztów paliwa, op³at drogowych i dodatkowych ubezpieczeñ),
c) odbiór pojazdu - zorganizowanie i pokrycie kosztów przejazdu Ubezpieczonego lub osoby upowa¿nionej z miejsca zamieszkania do miejsca odzyskania pojazdu po kradzie¿y (bilet pierwszej klasy na poci¹g poœpieszny lub
bilet lotniczy klasy ekonomicznej) w celu samodzielnego odebrania pojazdu odzyskanego po kradzie¿y w Europie pod warunkiem, ¿e okres odpowiednio pomiêdzy zg³oszeniem kradzie¿y a odnalezieniem pojazdu po
kradzie¿y przekroczy 3 dni,
4) w razie wyst¹pienia awarii, wypadku lub kradzie¿y na ¿¹danie Ubezpieczonego:
a ) informacja turystyczna - obejmuj¹ca udzielenie telefonicznej informacji
o koniecznoœci szczepienia, o adresach ambasad i konsulatów RP, o adresach hoteli/ moteli, restauracji, organów administracji pañstwowej, policji, stra¿y miejskiej,
b) informacja w razie wypadku - obejmuj¹ca udzielenie telefonicznej informacji o przepisach drogowych w Polsce i w Europie, rady co do postêpowania po wypadku, adresy adwokatów,
c) pomoc administracyjna - obejmuj¹ca - w przypadku utraty lub kradzie¿y
Ubezpieczonemu za granic¹ RP niezbêdnych dokumentów podró¿nych
takich jak: paszport, wiza wjazdowa, prawo jazdy, dowód rejestracyjny
pojazdu lub baga¿u podró¿nego - udzielenie Ubezpieczonemu niezbêdnych informacji dotycz¹cych formalnoœci, jakich nale¿y dope³niæ u odpowiednich w³adz lub innych s³u¿b w celu próby uzyskania wymiany utraconych lub skradzionych dokumentów lub otrzymania dokumentów zastêpczych,
d) informacja o warsztatach - obejmuj¹ca udzielenie telefonicznej informacji
o sieci autoryzowanych warsztatów samochodowych i lokalnych mo¿liwoœciach naprawy pojazdu,
e ) pomoc drogowa w razie awarii - obejmuj¹ca udzielenie informacji
o telefonach pomocy drogowej na terenie RP lub, na ¿¹danie i koszt
Ubezpieczonego, organizacjê przyjazdu pomocy drogowej w celu prowizorycznej naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia lub odholowania go do
warsztatu,
f ) rezerwacja pojazdu zastêpczego - obejmuj¹ca udzielenie informacji
o mo¿liwoœciach zarezerwowania pojazdu zastêpczego na koszt i odpowiedzialnoœæ Ubezpieczonego,
g) przekazanie pilnej wiadomoœci - obejmuj¹ce przekazanie na zlecenie Ubezpieczonego wskazanej przez niego osobie w Polsce pilnych informacji.
2 . W przypadku pojazdów o ciê¿arze ca³kowitym przekraczaj¹cym 2,5 tony, ochrona
ubezpieczeniowa wynikaj¹ca z zawarcia umowy ubezpieczenia UNIQA - Assistance obejmuje wy³¹cznie us³ugi wymienione w ust. 1 pkt. 4, œwiadczone na terenie
RP w razie wyst¹pienia awarii, wypadku lub kradzie¿y.
3 . UNIQA TU S.A. pokrywa koszty, o których mowa w niniejszym paragrafie
w przeliczeniu na z³ote wed³ug kursu œredniego EURO ustalonego przez NBP
w dniu organizacji us³ugi.
Umowa ubezpieczenia i okres ubezpieczenia
§7
1. Umowê ubezpieczenia UNIQA - Assistance zawiera siê na okres jednego roku
jednoczeœnie z zawarciem umowy ubezpieczenia Auto Casco.
wszelkich kosztów poniesionych przez w³aœciciela lub kierowcê pojazdu bez porozumienia z Centrum Dyspozycyjnym UNIQA TU S.A. , nawet jeœli mieszcz¹ siê one
w granicach limitów okreœlonych w niniejszych SWU, a zdarzenia, których one
dotycz¹, s¹ objête ochron¹ ubezpieczeniow¹.
2 . UNIQA TU S.A. nie ponosi odpowiedzialnoœci za nieudzielenie pomocy z powodu
zadzia³ania si³y wy¿szej, pod pojêciem której rozumie siê w szczególnoœci: trzêsienie ziemi, powódŸ, huragan, po¿ar lasu, dzia³ania wojenne, zamieszki, rozruchy,
akty terroru, sabota¿u, oraz strajki, blokady dróg, terenów i gmachów, akcje
protestacyjne, katastrofy nuklearne, dzia³ania radioaktywne, chemiczne, biologiczne, awariê lub brak urz¹dzeñ telekomunikacyjnych, oraz za ewentualne opóŸnienia zaistnia³e z przyczyn zewnêtrznych niezale¿nych od UNIQA TU S.A. (w tym
zjawisk meteorologicznych), mog¹cych powodowaæ niedyspozycyjnoœæ us³ugodawców realizuj¹cych dane œwiadczenia.
3 . Niezale¿nie od ograniczeñ okreœlonych w niniejszych warunkach, odpowiedzialnoœæ UNIQA TU S.A. jest wy³¹czona, je¿eli wypadek lub awaria wyst¹pi³y
w zwi¹zku z:
1) prowadzeniem pojazdu przez Ubezpieczonego lub inn¹ osobê po spo¿yciu
alkoholu, po za¿yciu narkotyków lub innych œrodków odurzaj¹cych,
2 ) prowadzeniem pojazdu przez Ubezpieczonego lub inn¹ osobê bez uprawnieñ
do kierowania tym pojazdem,
3 ) samookaleczeniem lub samobójstwem Ubezpieczonego, kierowcy lub pasa¿era wzglêdnie jego prób¹,
4) uczestnictwem pojazdu w wyœcigach samochodowych lub treningach do takich
imprez,
5) uczestnictwem Ubezpieczonego, kierowcy lub pasa¿era w przestêpstwie lub
usi³owaniu pope³nienia przestêpstwa,
6) umyœlnym lub ra¿¹co niedba³ym dzia³aniem Ubezpieczonego, kierowcy lub
pasa¿era pojazdu,
7) trzêsieniem ziemi, powodzi¹, huraganem, po¿arem lasu,
8) dzia³aniami wojennymi, zamieszkami, rozruchami, aktami terroru, sabota¿u,
9) katastrof¹ nuklearn¹ lub dzia³aniem radioaktywnoœci.
4. UNIQA TU S.A. nie ponosi odpowiedzialnoœci za szkody na mieniu lub osobie ani
za szkody w postaci utraconych korzyœci powsta³e w zwi¹zku z wykonaniem us³ug
œwiadczonych w nastêpstwie realizacji œwiadczeñ wynikaj¹cych z umowy ubezpieczenia UNIQA - Assistance.
5. Odpowiedzialnoœci¹ UNIQA TU S.A. nie s¹ objête zdarzenia polegaj¹ce na:
1) zagubieniu lub kradzie¿y kluczyków do ubezpieczonego pojazdu,
2 ) przebiciu lub uszkodzeniu jednej lub wielu opon pojazdu,
3 ) braku paliwa lub pomy³ce w paliwie zastosowanym w ubezpieczonym pojeŸdzie,
4) unieruchomieniu ubezpieczonego pojazdu wskutek jego prze³adowania,
5) awariach powtarzaj¹cych siê po pierwszej interwencji UNIQA TU S.A. wynikaj¹cych z braku definitywnego usuniêcia usterki - (w tym nawracaj¹cych awariach akumulatora, alarmu lub immobilizera).
6. Odpowiedzialnoœci¹ UNIQA TU S.A. nie s¹ objête pojazdy:
1) starsze ni¿ 10 lat (wiek pojazdu okreœla siê jako ró¿nicê pomiêdzy rokiem
zawarcia umowy ubezpieczenia UNIQA - Assistance, a rokiem produkcji
pojazdu),
2 ) wynajmowane lub odp³atnie udostêpniane w jakikolwiek inny sposób w celu
przewozu nimi osób lub towarów,
3 ) specjalne, nale¿¹ce do Policji, Stra¿y Po¿arnej, Pogotowia Ratunkowego
i u¿ywane do nauki jazdy,
2 . Zawarcie umowy ubezpieczenia UNIQA - Assistance, potwierdzane jest polis¹
Auto Casco i nalepk¹ UNIQA - Assistance, do której przypisany jest unikalny numer
nadany przez UNIQA TU S.A.
7. Z odpowiedzialnoœci UNIQA TU S.A. wy³¹czone jest holowanie pojazdu po wypadku na terenie Europy do miejsca zamieszkania, je¿eli uszkodzenia pojazdu przekraczaj¹ 50% wartoœci pojazdu w dniu zaistnienia szkody wed³ug EUROTAX. Lub
AUDATEX.
3 . Umowê ubezpieczenia UNIQA - Assistance uwa¿a siê za zawart¹ z chwil¹ dorêczenia Ubezpieczaj¹cemu polisy Auto Casco.
8. Odpowiedzialnoœæ UNIQA TU S.A. nie obejmuje organizacji i pokrycia kosztów prze³adunku i transportu towarów przewo¿onych pojazdem.
4. UNIQA TU S.A. udziela ochrony z tytu³u umowy ubezpieczenia UNIQA - Assistance w okresie odpowiedzialnoœci wynikaj¹cym z polisy Auto Casco.
9. W przypadku organizacji podró¿y zgodnie z przys³uguj¹cymi œwiadczeniami UNIQA TU
S.A. nie organizuje i nie pokrywa kosztów transportu zwierz¹t i nadbaga¿u.
5. Odpowiedzialnoœæ UNIQA TU S.A. rozpoczyna siê od dnia wskazanego w polisie,
jednak nie wczeœniej ni¿ od dnia nastêpnego po op³aceniu sk³adki lub pierwszej
raty sk³adki i trwa przez okres ubezpieczenia wskazany w polisie, chyba ¿e umowa
ubezpieczenia rozwi¹za³a siê przed tym terminem.
10.
6. W przypadku, gdy w polisie wpisano godzinê, odpowiedzialnoœæ UNIQA TU S.A.
rozpoczyna siê od dnia i godziny wskazanej w polisie, jednak nie wczeœniej ni¿
z chwil¹ op³acenia sk³adki.
§9
7. Na wniosek ubezpieczaj¹cego UNIQA TU S.A. mo¿e przyj¹æ odpowiedzialnoœæ od
dnia, godziny wskazanej w polisie jeszcze przed op³aceniem sk³adki (raty sk³adki).
8. Odpowiedzialnoœæ UNIQA TU S.A. koñczy siê w nastêpuj¹cych przypadkach
w zale¿noœci od tego, co nast¹pi wczeœniej:
1) z dniem zakoñczenia rocznego okresu ubezpieczenia,
2 ) z dniem odst¹pienia od umowy ubezpieczenia Auto Casco,
3 ) z dniem rozwi¹zania umowy ubezpieczenia Auto Casco.
Wy³¹czenia odpowiedzialnoœci
UNIQA TU S.A. nie pokrywa kosztów op³at celnych, op³at drogowych (autostrady) oraz kosztów wy¿ywienia osób.
Postêpowanie w razie zdarzenia objêtego ubezpieczeniem
1. O zajœciu zdarzenia objêtego ubezpieczeniem kierowca jest zobowi¹zany niezw³ocznie (tj. nie póŸniej ni¿ w ci¹gu 4 godzin od momentu zaistnienia zdarzenia)
telefonicznie zawiadomiæ Centrum Dyspozycyjne UNIQA TU S.A. w Warszawie,
dzia³aj¹ce ca³odobowo; numery telefonów Centrum Dyspozycyjnego UNIQA TU
S.A. zamieszczane s¹ na dokumencie ubezpieczenia.
2 . Przed podjêciem jakichkolwiek dzia³añ kierowca musi podaæ nastêpuj¹ce informacje do centrum dyspozycyjnego:
- swoje pe³ne nazwisko i adres oraz nazwisko i adres w³aœciciela pojazdu,
- markê, numer rejestracyjny i wiek pojazdu,
- numer nalepki UNIQA Assistance,
- dok³adne miejsce zdarzenia i numer telefonu, pod jakim jest osi¹galny,
- krótki opis problemu i rodzaj wymaganej pomocy.
§ 8
1. UNIQA TU S.A. nie ponosi odpowiedzialnoœci i jest zwolniona z obowi¹zku zwrotu
2
3 . W razie wypadku lub awarii kierowca jest zobowi¹zany:
- zapewniæ bezpieczeñstwo ruchu na miejscu wypadku,
- postaraæ siê o zapewnienie pierwszej pomocy lekarskiej osobom poszkodowanym oraz zabezpieczyæ ich mienie,
- zapobiec powiêkszaniu siê szkody, jeœli tylko bêdzie to mo¿liwe, i ograniczyæ
konsekwencje zdarzenia.
4. W przypadku kradzie¿y pojazdu jego kierowca powinien niezw³ocznie oficjalnie
zg³osiæ to zdarzenie policji.
5. W przypadku bezpoœredniego kontaktu z przedstawicielem UNIQA TU S.A. Ubezpieczony zobowi¹zany jest do okazania dokumentów ubezpieczenia UNIQA Assistance i do u³atwienia mu wykonywania czynnoœci zmierzaj¹cych do spe³nienia
œwiadczenia objêtego umow¹ ubezpieczenia UNIQA - Assistance.
6. Ubezpieczony zapewni UNIQA TU S.A. wszystkie dokumenty oraz udzieli niezbêdnych informacji umo¿liwiaj¹cych UNIQA TU S.A. dochodzenie roszczeñ zwrotnych
w stosunku do osób odpowiedzialnych za zaistnienie zdarzenia objêtego ubezpieczeniem.
7. Je¿eli Ubezpieczaj¹cy, Ubezpieczony lub osoby upowa¿nione do kierowania pojazdem nie dope³ni³y któregokolwiek z obowi¹zków okreœlonych niniejszymi ogólnymi
warunkami ubezpieczenia, UNIQA TU S.A mo¿e spowodowaæ zmniejszenie lub
utratê œwiadczenia, chyba ¿e niedope³nienie tych obowi¹zków nie mia³o wp³ywu
na zajœcie zdarzenia objêtego ochron¹ lub rozmiar jego skutków.
Roszczenia regresowe
§ 10
1. Z dniem wyp³aty odszkodowania roszczenia Ubezpieczonego przeciwko osobie
trzeciej odpowiedzialnej za szkodê przechodz¹ na UNIQA TU S.A. do wysokoœci
wyp³aconego odszkodowania.
2 . Ubezpieczony ma obowi¹zek udzieliæ UNIQA TU S.A. wszelkiej pomocy przy
dochodzeniu roszczeñ o których mowa w ust. 1, dostarczaj¹c dokumenty i podaj¹c informacje niezbêdne do skutecznego ich dochodzenia.
3 . UNIQA TU S.A. mo¿e odmówiæ wyp³aty odszkodowania w ca³oœci lub w czêœci,
je¿eli Ubezpieczony, bez zgody UNIQA TU S.A. , zrzeknie siê praw przys³uguj¹cych
mu w stosunku do osób odpowiedzialnych za szkodê. Jeœli zrzeczenie siê lub
ograniczenie roszczenia zostanie ujawnione po wyp³acie odszkodowania, UNIQA
TU S.A. mo¿e ¿¹daæ zwrotu ca³oœci lub czêœci wyp³aconego odszkodowania.
Postanowienia koñcowe
§ 11
Realizacja wszelkich œwiadczeñ okreœlonych w niniejszych SWU, dokonywana jest za
poœrednictwem Centrum Dyspozycyjnego UNIQA TU S.A. , którego adres i numery
telefonów zamieszczono w dokumencie ubezpieczenia.
§ 12
1. W porozumieniu z Ubezpieczaj¹cym mog¹ byæ wprowadzone do umowy ubezpieczenia postanowienia dodatkowe lub odmienne od ustalonych w niniejszych SWU.
2 . Zmiany umowy ubezpieczenia oraz wszystkie odstêpstwa od postanowieñ niniejszych SWU wymagaj¹ formy pisemnej pod rygorem ich niewa¿noœci.
§ 13
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Szczególnymi Warunkami Ubezpieczenia
zastosowanie maj¹ przepisy powszechnie obowi¹zuj¹cego prawa, ze szczególnym
uwzglêdnieniem kodeksu cywilnego oraz ustawy o dzia³alnoœci ubezpieczeniowej.
Skargi i za¿alenia
§ 14
1. Ubezpieczaj¹cemu lub uprawnionemu z umowy ubezpieczenia przys³uguje prawo
do zg³aszania Zarz¹dowi UNIQA TU S.A. skarg i za¿aleñ na zaniedbania lub
nienale¿yte wykonywanie obowi¹zków przez osoby lub jednostki dzia³aj¹ce
w imieniu i na rzecz UNIQA TU S.A.
2 . Zarz¹d UNIQA TU S.A. jest zobowi¹zany rozpatrzyæ skargê bez zbêdnej zw³oki, nie
póŸniej jednak ni¿ w terminie 30 dni od daty jej wp³ywu do UNIQA TU S.A.,
informuj¹c skar¿¹cego o sposobie za³atwienia sprawy, z podaniem uzasadnienia
faktycznego i prawnego.
§ 15
1. Je¿eli bezwzglêdnie obowi¹zuj¹ce przepisy prawa nie stanowi¹ inaczej, do umowy
ubezpieczenia stosuje siê prawo polskie.
2 . Powództwo o roszczenia wynikaj¹ce z umowy ubezpieczenia mo¿na wytoczyæ albo
wed³ug przepisów o w³aœciwoœci ogólnej albo przed s¹d w³aœciwy dla miejsca
zamieszkania lub siedziby Ubezpieczaj¹cego, Ubezpieczonego lub uprawnionego
z umowy ubezpieczenia.
§ 16
Niniejsze szczególne warunki ubezpieczenia zosta³y zatwierdzone Uchwa³¹ Zarz¹du
UNIQA TU S.A. Nr 209/2004 z dnia 19 paŸdziernika 2004 r. i maj¹ zastosowanie do
umów ubezpieczenia zawieranych od dnia 1 grudnia 2004 r.
3