Książki elektroniczne Najczęściej zadawane - Pomoc

Książki elektroniczne Najczęściej zadawane - Pomoc

Książki elektroniczne
Najczęściej zadawane pytania
W jaki sposób następuje zapłata za e-książkę i jak można ją pobrać?
Po zaksięgowaniu płatności twoja książka automatycznie pojawia się w historii Twoich
zamówień. Kliknij w przycisk pobierz przy odpowiednim dla Ciebie rodzaju pliku i wybierz
lokalizację. Na dysku pojawi się roboczy plik z rozszerzeniem .acsm. Aby go otworzyć, wejdź do
programu Adobe Digital Editions, otwórz zakładkę Library a następnie wybierz z listy Add Item
to Library. Po kliknięciu nastąpi pobranie z serwera właściwego pliku. E-książkę możesz teraz
czytać bezpośrednio w programie Adobe Digital Editions lub wgrać na urządzenie
autoryzowane tym samym numerem Adobe ID.
Ile czasu upływa od momentu dokonania płatności do momentu pobrania książki?
Jeśli dokonujesz płatności kartą lub szybkim przelewem, twoja książka będzie gotowa do
pobrania w chwilę po dokonaniu płatności. W przypadku płatności przelewem natychmiast po
zaksięgowaniu płatności otrzymasz na swoją skrzynkę pocztową maila informującego o
możliwości pobrania e-książki. Z reguły następuje to w kilka minut od zaksięgowania płatności.
Właśnie kupiłem książkę, ale nie mogę jej pobrać. Co mam zrobić?
Zakupiona książka pojawia się w historii Twoich zamówień, w zakładce Twój Profil i to stąd
należy pobierać pliki. Jeśli płatność została dokonana za pomocą karty kredytowej lub
przelewów elektronicznych, książka powinna być od razu dostępna do pobrania. Prosimy
sprawdzić historię zakupów. Jeśli na liście znajduje się książka, a nie jest ona dostępna do
pobrania, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.
Pobrałem książkę na komputer, ale nie mogę jej otworzyć. Dlaczego?
Plik w momencie pobrania przypisywany jest do konkretnego urządzenia za pomocą wartości
Adobe ID. Jeśli w momencie pobrania na komputer program Adobe Digital Editions nie miał
wpisanego numer ID lub miał inny numer niż w momencie, gdy chciałeś ją otworzyć - nie uda ci
się otworzyć książki. Dlatego bardzo ważne jest, aby autoryzować urządzenie za pomocą
właściwego numeru Adobe ID zanim pobierzesz książkę.
Co się stanie jeśli nie autoryzuję komputera?
Jeśli nie wpiszesz w Adobe Digital Editions swojego numeru Adobe ID, książki w momencie
pobrania zostaną przypisane do tego jednego jedynego komputera. Nie będziesz więc mieć
możliwości odczytania ich na jakimkolwiek innym urządzeniu. Gdy książka pobrana jest na
komputer opisany numerem Adobe ID, twoje książki, w granicach limitu licencji, możesz również
pobierać na inne urządzenia.
Posiadam już czytnik. Czy mogę na niego wgrać książkę z waszej księgarni?
Jeśli twój czytnik posiada możliwość czytania plików zabezpieczonych Adobe DRM, nie
powinieneś mieć problemu z dodaniem i czytaniem naszej książki. Sprawdź specyfikację
techniczną urządzenia - szukaj zwrotów “Adobe ID”, “Adobe DRM”, “Adobe CS4”.
Czy mogę czytać wasze książki na Kindle?
Na czytniku Kindle możesz jedynie czytać niezabezpieczone pliki pdf. Nie ma możliwości
odczytania na nim pliku ePub - czytnik nie wspiera tego formatu. Konieczna jest konwersja pliku
ePub do formatu mobi. W Kindle zastosowany jest własny system zabezpieczania plików,
dlatego nie ma też możliwości odczytania na nim żadnej książki posiadającej DRM firmy Adobe.
Wymieniam komputer. Co stanie się z moim księgozbiorem?
Strona 1 / 2
(c) 2017 InBook S.A. <[email protected]> | 2017-03-02 00:24
URL: http://pomoc.inbook.pl/index.php?action=artikel&cat=16&id=37&artlang=pl
Książki elektroniczne
Dzięki numerowi Adobe ID, twoje książki kojarzone są z każdym urządzeniem, które
autoryzowane jest tym samym numerem. Wystarczy, że na nowym komputerze pobierzesz
Adobe Digital Editions i autoryzujesz go tym samym numerem Adobe ID. Będziesz mógł pobrać
książki jeszcze raz ze swojej wirtualnej biblioteczki w naszej księgarni.
Co stanie się z moimi książkami, jeżeli wymienię e-czytnik?
Sytuacja jest podobna jak w przypadku wymiany komputera. Autoryzuj urządzenie tym samym
numerem Adobe ID, którzy dotychczas był wykorzystywany do kupowania książek. Ważne jest,
by przy wyborze nowego czytnika sprawdzić, czy przystosowany jest do współpracy z
systemem Adobe.
Czy na urządzeniach z systemem iOS można czytać wasze książki? Jak to zrobić?
Tak. Zarówno iPad, jak i iPhone, jak również iPod Touch dają możliwość czytania naszych
książek. Jedyne co trzeba zrobić, to pobrać odpowiedni program z AppStore, który pozwalaja
na czytanie książek z DRM Adobe. Przy pierwszym otwarciu należy ją jedynie autoryzować tym
samym numerem Adobe ID, co twój komputer.
Jestem właścicielem telefonu z systemem Android. Czy mogę na nim czytać wasze
książki?
Oczywiście,zarówno telefony jak i tablety z systemem Android mogą otwierać książki w postaci
elektronicznej.
Unikalny ID rozwiązania: #1036
Autor: : Inbook
Data ostatniej aktualizacji: 2015-07-29 23:02
Strona 2 / 2
(c) 2017 InBook S.A. <[email protected]> | 2017-03-02 00:24
URL: http://pomoc.inbook.pl/index.php?action=artikel&cat=16&id=37&artlang=pl
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)