docPT guide.cdr - Work Service Express
download 
Reklamacja Transkrypt
PT guide.cdr - Work Service Express
dla Informator PRACOWNIKÓW TYMCZASOWYCH Poradnik dla pracowników firmy Work Express ZNAJDUJE PRACÊ Od 2008 roku jesteœmy cz³onkiem Polskiego Forum HR, organizacji zrzeszaj¹cej Agencje Pracy Tymczasowej, wyznaczaj¹cej najwy¿sze standardy obs³ugi Klientów, Pracowników i Kandydatów. W 2011 roku zostaliœmy uhonorowani god³em Firmy Przyjaznej Klientowi. - to chyba najkrótszy opis tego, co robimy. Chcemy, aby nasze has³o Ka¿dego dnia ktoœ dziêki nam Praca sta³a i tymczasowa, w kraju i za granic¹ - to nasze obszary dzia³ania od 2004 roku. ludzie godni zaufania n¹ y jed ych m œ e Jest wiêksz z najcji pracy agen sce! l w Po Warszawa Poznañ £ódŸ Grodzisk Mazowiecki Wroc³aw Czêstochowa Gliwice Nasza centrala Katowice znajduje siê w Katowicach, a biura rekrutacji zlokalizowane s¹ m. in. w Krakowie, Wroc³awiu, Grodzisku Kraków Mazowieckim, Poznaniu i Czêstochowie. 1 mia³o odbicie w rzeczywistoœci, dlatego anga¿ujemy siê w akcje spo³eczne, takie jak Wielka Orkiestra Œwi¹tecznej Pomocy, Pomó¿ Pomagaæ - Akcja 1% b¹dŸ, organizowany od 2008 roku, Miko³ajkowy Wieczór Teatralny dla dzieci naszych pracowników oraz dzieci z okolicznych Domów Dziecka. Zespó³ Work Express to ponad 120 fachowców, którzy zatrudnili ju¿ ponad 50 000 pracowników tymczasowych. Ka¿dego dnia pracuje z nami œrednio 3 000 osób. Mo¿emy œmia³o powiedzieæ, ¿e wspó³pracujemy z najlepszymi Zaufali nam ju¿ miêdzy innymi: Carrefour, TRW, Raben, Coty, Coca-Cola, Maspex, Hochland, Kompania Piwowarska, jak równie¿ Leon Grosse czy Endel Suez. Czym jest praca tymczasowa? i Praca tymczasowa jest stosunkiem pracy pomiêdzy trzema podmiotami: pracownikiem tymczasowym agencj¹ pracy tymczasowej pracodawc¹ - u¿ytkownikiem Praca na tych zasadach polega na tym, ¿e pracownik formalnie zatrudniony jest przez agencjê pracy tymczasowej, a swoje obowi¹zki wykonuje u pracodawcy u¿ytkownika. Ta forma wspó³pracy nie ³¹czy bezpoœrednio pracowników z pracodawc¹ u¿ytkownikiem. Pracownik podpisuje umowê o pracê tylko i wy³¹cznie z agencj¹ pracy tymczasowej. Z kolei umowa pomiêdzy agencj¹ pracy tymczasowej i pracodawc¹ u¿ytkownikiem, reguluje wszystkie kwestie zwi¹zane z oddelegowaniem pracowników do pracy. 2 Kto w³aœciwie jest Z kim za³atwiam moim pracodawc¹? sprawy formalne? Agencja Pracy Tymczasowej zawiera umowê z osob¹ poszukuj¹c¹ pracy, przez co staje siê jej pracodawc¹, z t¹ ró¿nic¹, ¿e praca nie jest wykonywana w siedzibie agencji, ale na rzecz i pod kierownictwem innego pracodawcy u¿ytkownika, do którego osoba jest kierowana przez agencjê. Wszelkie czynnoœci zwi¹zane z zatrudnianiem i rozliczaniem pracowników tymczasowych s¹ po stronie agencji pracy tymczasowej. W zwi¹zku z tym wnioski urlopowe, zwolnienia lekarskie oraz inne dokumenty usprawiedliwiaj¹ce nieobecnoœci pracownika w pracy, pracownik jest zobowi¹zany dostarczyæ agencji, natomiast termin urlopu i jego d³ugoœæ uzgadnia z pracodawc¹ u¿ytkownikiem. Skierowanie do pracy nastêpuje zawsze na czas okreœlony. Z kim za³atwiam sprawy pracownicze? Wszystkie sprawy administracyjne przejmuje na siebie agencja pracy tymczasowej. wyp³ata wynagrodzeñ, odprowadzanie sk³adek ZUS, odprowadzanie podatku. 3 APT Jak wygl¹da Jakie dane i dokumenty rekrutacja pracownika tymczasowego? 1 s¹ konieczne do zawarcia umowy? Agencja pracy tymczasowej ma prawo wymagaæ od pracownika podania w kwestionariuszu osobowym danych do zawarcia umowy: Rozmowa telefoniczna: ¸ Oferta pracy, ¸ Warunki pracy, ¸ Stawka wynagrodzenia, ¸ Wstêpna weryfikacja predyspozycji kandydata. 2 Rozmowa kwalifikacyjna w oddziale, 3 Podpisanie umowy. ü imiê i nazwisko, ü imiona rodziców, ü data i miejsce urodzenia, ü adres zamieszkania, adres do korespondencji, ü wykszta³cenie, ü przebieg dotychczasowej pracy zawodowej. Niezbêdne do zatrudnienia dokumenty, to: Ile czasu ü kwestionariusz osobowy, zajmuj¹ formalnoœci? ü œwiadectwa pracy z poprzednich miejsc pracy (dotycz¹ce zatrudnienia w roku kalendarzowym, w którym pracownik ubiega siê o zatrudnienie), Proces rekrutacyjny trwa od kilku godzin do tygodnia. ü dokumenty potwierdzaj¹ce kwalifikacje niezbêdne do wykonywania danej pracy, ü orzeczenie lekarskie, stwierdzaj¹ce brak przeciwwskazañ do pracy na okreœlonym stanowisku. 4 Jakie Jak d³ugo mam prawa? mogê pracowaæ w jednym miejscu? Ustawa z dnia 9 lipca 2003r. o zatrudnianiu pracowników tymczasowych okreœla maksymalny czas, w jakim pracownik tymczasowy mo¿e pozostawaæ w dyspozycji jednego pracodawcy u¿ytkownika. I tak: ? ³¹czny czas pracy tymczasowej na rzecz tego samego pracodawcy u¿ytkownika nie mo¿e przekroczyæ 18 miesiêcy w okresie obejmuj¹cym 36 kolejnych miesiêcy. Pracownik tymczasowy powinien byæ traktowany tak samo jak pracownicy zatrudnieni w strukturach pracodawcy u¿ytkownika na podobnych stanowiskach. Dotyczy to kwestii zwi¹zanych z wynagrodzeniem, warunkami socjalnymi, zasadami BHP, odzie¿¹ ochronn¹ itp. max. 18 miesiêcy 36 miesiêcy Pracownikowi tymczasowemu przys³uguje urlop w wymiarze 2 dni za ka¿dy miesi¹c pozostawania przez pracownika tymczasowego w dyspozycji. Niekoniecznie u tego samego pracodawcy u¿ytkownika. ? do okresu zatrudnienia wlicza siê wszystkie okresy oddelegowania pracownika od tego samego pracodawcy u¿ytkownika, Prawo do urlopu na ¿¹danie przys³uguje pracownikowi tymczasowemu pozostaj¹cemu w dyspozycji pracodawcy u¿ytkownika co najmniej 6 miesiêcy. ? nie jest wymagana ci¹g³oœæ zatrudnienia. 5 Jak wygl¹da Co zrobiæ, ¿eby otrzymaæ rozwi¹zanie umowy? œwiadectwo pracy? Rozwi¹zanie umowy o pracê tymczasow¹ jest mo¿liwe przy zachowaniu okresu wypowiedzenia. W przypadku umów zawieranych na okres 14 dni obowi¹zuje 3-dniowy okres wypowiedzenia, w przypadku umów powy¿ej 14 dni – okres wypowiedzenia wyd³u¿a siê do 7 dni. Agencja pracy tymczasowej ma 12 miesiêcy na wystawienie œwiadectwa, co wynika bezpoœrednio z Art. 18 Ustawy o zatrudnianiu pracowników tymczasowych: Art. 18a. 1. Agencja pracy tymczasowej wydaje pracownikowi tymczasowemu œwiadectwo pracy dotycz¹ce ³¹cznego zakoñczonego okresu zatrudnienia w tej agencji, objêtego kolejnymi umowami o pracê, nawi¹zanymi w okresie nie d³u¿szym ni¿ 12 kolejnych miesiêcy. W szczególnych przypadkach mo¿liwe jest rozwi¹zanie umowy za porozumieniem obu stron. 2. Œwiadectwo pracy wydaje siê w dniu up³ywu terminu, o którym mowa w ust. 1. […] W przypadku wniosku pracownika œwiadectwo jest wystawiane od razu. W Work Express wszystkie œwiadectwa s¹ wystawiane w nastêpnym miesi¹cu po rozwi¹zaniu umowy, pomiêdzy 10 a 28 ka¿dego miesi¹ca. Kiedy mogê podpisaæ nastêpn¹ umowê Do kolejnego zatrudnienia bêdzie mog³o dojœæ w momencie pojawienia siê kolejnej oferty pracy, zg³oszonej przez tego samego lub innego pracodawcê u¿ytkownika. Jest to forma wspó³pracy oparta g³ównie na zamówieniach i potrzebach zatrudnieniowych poszczególnych pracodawcówu¿ytkowników. Agencje pracy tymczasowej dla pracowników s¹ instytucjami bezp³atnymi, co oznacza, ¿e nie mog¹ pobieraæ op³at od osób poszukuj¹cych pracy. 6 Dlaczego warto pracowaæ absolwentom i studentom w odnalezieniu siê na rynku pracy: organizujemy warsztaty i szkolenia na uczelniach, uczestniczymy w targach pracy, z Work Express? Realizujemy projekty wspó³finansowane przez Uniê Europejsk¹, m. in.: Specjalistyczne prawo jazdy i jêzyk obcy – Expressowo, Szczegó³y ofert pracy poznasz u naszych Rekruterów, którzy od poniedzia³ku do pi¹tku od 8 do 16 s¹ do Pañstwa dyspozycji, gotowi spotkaæ siê z Pañstwem, by przedstawiæ aktualne oferty pracy, szczegó³owe warunki wspó³pracy oraz pomóc za³atwiæ wszelkie formalnoœci zwi¹zane z zatrudnieniem. Promujemy dzia³ania proekologiczne: zbieramy makulaturê, zu¿yte baterie, plastikowe nakrêtki, zepsute telefony komórkowe i przekazujemy je instytucjom i organizacjom, które w zdobyte w ten sposób œrodki przeznaczaj¹ na pomoc dzieciom, Twoimi sprawami bêdzie zajmowa³ siê specjalnie dedykowany do projektu Koordynator, Nasi Pracownicy s¹ najczêœciej cytowanymi ekspertami rynku pracy za granic¹ i wypowiadaj¹ siê na ³amach Newsweeka, Rzeczpospolitej, Gazety Wyborczej, Dziennika Gazety Prawnej, Polski Dziennika Zachodniego czy Metra. Nasi specjaliœci wystêpuj¹ równie¿ w relacjach telewizji TVP 1, Polsat, TVN, i wypowiadaj¹ siê w takich radiostacjach jak Radio Zet czy RMF FM. Bêdziesz móg³ oceniæ swoj¹ satysfakcjê z pracy w systematycznie przeprowadzanych badaniach satysfakcji pracowników tymczasowych, Skargi , pytania i sugestie zwi¹zane z prac¹ mo¿esz kierowaæ do Rzecznika Pracownika, Jesteœmy firm¹ odpowiedzialn¹ spo³ecznie – w ramach naszego autorskiego projektu "Poci¹g do pracy" pomagamy 7 ? ? ? Jesteœ pracownikiem Work Express? Chcesz zg³osiæ reklamacjê/ skargê zwi¹zan¹ z Twoj¹ prac¹? Masz pomys³ na zwiêkszenie swojej satysfakcji z pracy? Zg³oœ siê do Rzecznika Pracownika [email protected] tel.: 32 Work Express! 8 721 57 59 Oddzia³y Work Express Oddzia³ Katowice ul. Moniuszki 3b, 40-005 Katowice tel.: 32 205 42 42 | fax: 32 757 49 31 e-mail: [email protected] Oddzia³ Kraków al. Pokoju 33, 31-564 Kraków tel.: 12 433 80 40 | fax: 12 422 00 18 e-mail: [email protected] Oddzia³ Poznañ ul. H. Sienkiewicza 8/1, 60-817 Poznañ tel.: 61 847 91 10 | fax: 61 847 91 19 e-mail: [email protected] Oddzia³ Grodzisk Mazowiecki ul. 1 Maja 33, 05-825 Grodzisk Mazowiecki tel.: 22 724 40 10 e-mail: [email protected] 9 Oddzia³ Czêstochowa Al. Najœwiêtszej Maryi Panny 53, 42-217 Czêstochowa tel.: 34 324 01 11 e-mail: [email protected] Oddzia³ £ódŸ ul. Piotrkowska 89, 90- 423 £ódŸ tel.: 42 630 32 29 tel./fax: 42 630 11 08 e-mail: [email protected] Oddzia³ Gliwice ul. Wodna 4/1, 44-100 Gliwice tel.: 32 233 31 37 tel.: 32 233 31 40 e-mail: [email protected] Centrala ul. Murckowska 14 40-265 Katowice tel.: 32 205 42 42 fax: 32 721 57 50 Oddzia³ Wroc³aw ul. Œw. Miko³aja 46, 50-127 Wroc³aw tel.: 71 343 58 02 tel.: 71 343 58 03 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected] 10
