Profil spółki oraz dobre praktyki (wersja PDF)

Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris
Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris jest najbardziej znanym polskim producentem kosmetyków
pielęgnacyjnych, funkcjonującym na rynku od ponad 26 lat. Produkujemy szeroki asortyment kosmetyków
dostępnych w różnych segmentach rynku: premium - marki Dr Irena Eris oraz Prostystem Home Care, segmencie
marek ekonomicznych - Lirene i Under Twenty oraz segmencie dermokosmetyków aptecznych - marka
Pharmaceris. Kosmetyki Laboratorium Kosmetycznego Dr Irena Eris sprzedawane są w ponad 20 krajach świata.
Firma zatrudnia obecnie ponad 400 Pracowników, produkuje blisko 2 miliony sztuk produktów miesięcznie,
a marka Dr Irena Eris jest jedną z najcenniejszych i najbardziej znanych polskich marek.
Naszą główną działalność wspieramy prowadząc wielokierunkowe badania w zakresie kosmetologii oraz
rozwijając sieci Kosmetycznych Instytutów i Hoteli SPA Dr Irena Eris. Obiekty te łączą bogatą ofertę
profesjonalnych usług hotelowych i kosmetycznych z fachowym doradztwem dermatologów.
W naszym Centrum Naukowo - Badawczym - jedynej tego typu placówce badawczej przy firmie kosmetycznej w
Polsce - powadzone są unikalne w branży kosmetycznej badania in vitro na pozaustrojowych hodowlach komórek
skóry.
Budując prestiż i kompetencję marki Dr Irena Eris kierujemy się szacunkiem dla ludzi, stawiając na ich
indywidualizm i współpracę. Troska o dobro drugiego człowieka przejawia się zarówno w wysokiej jakości
kosmetykach, jak i w wyjątkowych relacjach międzyludzkich wewnątrz i na zewnątrz firmy.
Szanujemy środowisko, w którym pracujemy i żyjemy. Stosujemy najnowsze, proekologiczne technologie. Jakość
i nowoczesność produktu oraz dobre relacje z otoczeniem - to podstawa naszego działania. Zadowolenie ludzi
i jednocześnie satysfakcjonujący wynik ekonomiczny - to równorzędne miary sukcesu Laboratorium
Kosmetycznego Dr Irena Eris.
Wypracowana polityka personalna oparta jest na równych prawach, równych obowiązkach bez względu na płeć,
wiek, czy doświadczenie zawodowe. Jasno określone zasady postępowania i konsekwentne ich stosowanie budują
kulturę opartą na szczerości, zaufaniu i sprawiedliwym traktowaniu wszystkich zatrudnionych w firmie osób.
Nasi Pracownicy są wewnętrznie zdeterminowani do wykonywania swojej pracy na najwyższym poziomie.
Szczególnie cenimy takie kompetencje jak: otwarta i rzetelna komunikacja, nastawienie na współpracę oraz
proaktywność i innowacyjność.
Dobre Praktyki
Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris
Kultura firmy oparta na szczerości i zaufaniu
Pozytywne nastawienie do Pracownika, zdrowe podejście do wykonywanej pracy, pochylenie się nad
indywidualnymi problemami każdego z nas, to czynniki, które wpływają na kulturę naszej firmy.
Mimo, że firma zebrała przez lata wiele praktyk i zasad postępowania, za każdym razem kierujemy się
indywidualnymi potrzebami każdego Pracownika. Przykładem może tu być podejście do macierzyństwa. W naszej
firmie kobiety zakładają rodziny, rodzą dzieci, wracają do pracy, a nawet awansują podczas ciąży lub po powrocie
z urlopu wychowawczego. Najważniejsze jest zaufanie, szczera rozmowa, chęć powrotu lub pozostania przez
dłuższy czas z dzieckiem, co jest jak najbardziej możliwe tylko powinno być wcześniej ustalone. To, co cenimy
sobie najbardziej to otwartość kobiet - Pracowników i firmy, tylko takie podejście umożliwia nam zorganizowanie
wszystkiego na powrót „młodej mamy”.
Atmosferę szczerości i zaufania kształtują między innymi wspólne spotkania, na które zapraszane są osoby
przebywające na urlopie macierzyńskim i wychowawczym, emeryci i renciści, a na specjalne okazje zapraszamy
również Pracowników, którzy odeszli z firmy. Nieformalne rytuały dotyczące jedzenia posiłków o określonych
porach stwarzają wiele możliwości do wspólnych spotkań i rozmów. Elastyczność w ubiorze, poszanowanie czasu
wolnego, wszystko to sprawia, że Pracownicy i Pracownice mogą czuć się swobodnie i komfortowo podczas
pracy.
Chcemy, aby nasi Pracownicy byli szczęśliwymi ludźmi, którzy z satysfakcją podejmują nowe wyzwania w pracy.
Szczęśliwy człowiek to lojalny, zaangażowany Pracownik. Firma od początku budowana była na szczerości i
zaufaniu, co wynika z osobowości Pani Ireny Eris i Henryka Orfingera – założycieli firmy, którym przyświeca zasada
„zawsze idziemy prostą i uczciwą drogą”.
Dobre Praktyki
Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris
Komunikacja – słuchamy naszych Pracowników
Dobra komunikacja jest dla nas bardzo ważną kwestią, zasada, że informacja powinna być jak najpełniejsza i dana
jak najszybciej, sprawdza się za każdym razem. Nawet w momencie, gdy mamy do przekazania trudną,
niepomyślną informację, robimy to od razu i wprost. Pozwala nam to na uniknięcie niepotrzebnych emocji i
konfliktów.
Istnieje kilka form komunikacji - bezpośrednio na spotkaniach organizowanych z Pracownikami (spotkania całej
firmy, spotkania działowe lub projektowe), poprzez stronę intranetową, Grupę Zaborek oraz Forum Pracowników.
„Zaborek” to stuosobowa grupa skupiająca Menadżerów i kluczowych Pracowników, którzy cyklicznie biorą udział
w spotkaniach wyznaczających kierunek działania firmy. Spotkania odbywają się co najmniej dwa razy w roku i są
okazją do wymiany poglądów, zgłaszania uwag, spostrzeżeń. Grupa „Zaborek” jako pierwsza dowiaduje się o
sprawach ważnych dla firmy, zarówno tych pozytywnych jak i negatywnych. Bierze udział w dyskusjach,
uczestniczy w ważnych pracach projektowych, a następnie ma za zadanie przekazać ustalenia wszystkim
Pracownikom.
Forum Pracowników pełni rolę konsultacyjno - informacyjną. Forum spotyka się z przedstawicielami Zarządu raz
na kwartał lub częściej, jeśli zachodzi taka potrzeba. Na spotkaniach przedstawiciele Forum informowani są o
sytuacji finansowej firmy, planach, sukcesach, niepowodzeniach. Na tych spotkaniach konsultowane są również
kluczowe decyzje, które dotyczą Pracowników. Forum jest też „uchem” Zarządu. Wychwytuje sytuacje
problematyczne i próbuje je rozwiązać wraz z kluczowymi osobami w firmie.
W naszej organizacji z powodzeniem funkcjonuje system „Hesperis”, który jest intranetowym bankiem pomysłów.
Jest to miejsce, gdzie każdy może zgłosić swój pomysł, propozycję usprawnienia. Opiekę nad systemem sprawuje
Zespół Hesperis, który konsultuje propozycje Pracowników z odpowiednimi jednostkami w organizacji. Wiele
propozycji jest wcielanych w życie. Autorzy usprawnień/pomysłów, które w istotny sposób przyczyniają się do
poprawy funkcjonowania naszej organizacji są nagradzani niespodziankami.
Dodatkowo każdy Pracownik ma możliwość umówienia się na spotkanie z właścicielami firmy: Panią Ireną i Panem
Henrykiem.