informator - Wojewódzki Specjalistyczny Szpital im. dr. Wł
Transkrypt
informator - Wojewódzki Specjalistyczny Szpital im. dr. Wł
Wojewódzki Specjalistyczny Szpital im. dr Wł. Biegańskiego w Łodzi INFORMATOR DLA PACJENTÓW Szanowni Państwo Zależy nam na wzajemnej życzliwości, dlatego między innymi w każdym oddziale dostępne są Prawa Pacjenta oraz regulamin porządkowy. Ufamy, że po zapoznaniu się z ich treścią łatwiej będzie się nam porozumieć w podstawowych kwestiach dotyczących pobytu Państwa w szpitalu. W sprawach nieujętych w regulaminie proszę się zwracać do lekarzy lub pielęgniarek dyżurujących w poszczególnych oddziałach. PRAWA PACJENTA (wyciąg z Karty Praw Pacjenta) Pacjent ma prawo, w szczególności do: świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom wiedzy medycznej. informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, postępach w wynikach leczenia oraz rokowaniu. wyrażenia zgody lub odmowy na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych, po uprzednim wyjaśnieniu, na czym polega leczenie, badanie. wglądu w dokumentację medyczną odnoszącą się do jego osoby, za pośrednictwem leczącego go lekarza. intymności i poszanowania godności podczas udzielania świadczeń zdrowotnych. dodatkowej opieki pielęgnacyjnej przez członka rodziny lub inną wskazaną przez siebie osobę, chyba, że jest to niemożliwe ze względów epidemicznych lub ze względu na warunki przebywania innych osób w tym samym pomieszczeniu. opieki duszpasterskiej duchownego wyznawanej przez siebie religii. kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z osobami z zewnątrz (na własny koszt). Karta Praw Pacjenta znajduje pielęgniarek dyżurnych oraz na internetowej www.nfz-lodz.pl www.mz.gov.pl się u stronie lub OBOWIĄZKI PACJENTA: przestrzeganie regulaminu oddziału, przestrzeganie zakazu palenia tytoniu, picia alkoholu, używania środków odurzających, uprawiania gier hazardowych oraz zajmowania się handlem na terenie placówki, nie uruchamianie żadnych urządzeń technicznych i medycznych (wag, strzykawek automatycznych, inhalatorów itp.), nie opuszczanie oddziału bez zgody personelu ( lekarza lub pielęgniarki), szanowanie przedmiotów stanowiących wyposażenie szpitala, Przy przyjęciu do Szpitala pacjent powinien posiadać: skierowanie do oddziału wystawione przez lekarza kierującego, ważny (jeden miesiąc) dokument ubezpieczeniowy: legitymację ubezpieczeniową, emeryta lub inny odpowiedni druk ZUS, dowód osobisty, dodatkową dokumentację lekarską z poprzednich pobytów w oddziale lub w innym szpitalu(karty informacyjne, wyniki badań diagnostycznych) Co można przynieść do szpitala? przybory toaletowe (mydło, szczotkę do zębów, pastę, przybory do golenia, grzebień, ręcznik), pantofle, własną bieliznę osobistą – pod warunkiem jej stałej i systematycznej zmiany na czystą, piżamę i szlafrok, okulary do czytania, (jeśli zachodzi konieczność), rodzice mogą przynieść swoim dzieciom ich ulubione zabawki ( nie pluszowe), gry, książki. Szpital nie ponosi odpowiedzialności, za rzeczy wartościowe, nieoddane do depozytu 1 Wydanie I pielęgniarce Izby Przyjęć lub pielęgniarce dyżurnej w oddziale. ODWIEDZINY: odbywają się codziennie w godz. 14.00 – 18.00. do jednego chorego mogą wejść nie więcej niż dwie osoby jednocześnie, osoby odwiedzające powinny pozostawić okrycie wierzchnie w szatni znajdującej się w każdym pawilonie oraz założyć obuwie ochronne. Zabrania sie osobom odwiedzającym na terenie placówki: dostarczania pacjentowi oraz spożywania napojów alkoholowych, uprawiania gier hazardowych, palenia tytoniu, niszczenia mienia szpitala. ŻYWIENIE: Spożywanie posiłków odbywa się w salach chorych. Pacjentom, którzy z różnych względów wymagają pomocy w spożywaniu posiłków asystują pielęgniarki. Udział w karmieniu mogą brać również bliscy chorego. Pacjenci przebywający w oddziałach szpitalnych otrzymują średnio 3-5 posiłków dziennie spośród 20 diet. Pory posiłków: Śniadanie godz. 8.00 - 8.30 obiad godz. 12.30 - 13.00 kolacja godz. 17.00 - 17.30 w godz. 8.00 -15.00 OPIEKA DUSZPASTERSKA: Kaplica szpitalna znajduje sie w wolno stojącym parterowym budynku. Opiekę duszpasterską sprawuje Ksiądz Kapelan Szpitala Msza Święta odprawiana jest w Kaplicy Szpitalnej, w: Niedziele o godz. 7.30 Środy o godz. 16.00 SKLEP SZPITALNY: w budynku N (przy portierni), znajduje się sklepik czynny codziennie (prócz niedziel) w godz. 8.00 – 15.00 oferujący: prasę, napoje, żywność, kosmetyki; w pawilonie R na parterze znajduje się bar czynny codziennie w godz. 9.00 – 17.00 również posiadający w sprzedaży kosmetyki DOSTĘP DO TELEFONU: Automat telefoniczny na kartę magnetyczną umieszczony jest w każdym oddziale szpitalnym w części korytarzowej. WYPIS ZE SZPITALA: Informacje o wypisie przekazuje pacjentowi lekarz prowadzący dzień przed lub w dniu wypisu pacjenta ze szpitala, na obchodzie lekarskim. W celu uzupełnienia brakujących danych pacjent lub osoba bliska powinien zgłosić się do sekretariatu oddziału lub dokumentacji chorych, znajdującej się w pawilonie R na parterze, czynnej codziennie (prócz weekendów) PEŁNOMOCNIK DYREKTORA DS PACJENTA: Przyjmuje w pawilonie R: wtorek, środa, piątek w godz. 10.00 – 11.00 tel. 0 42 251-61-88 Rzecznik Praw Pacjenta NFZ Łódź ul. Żeligowskiego 32/34, tel. 042 275-41-44 Będziemy Państwu wdzięczni za wszelkie wnioski, uwagi i propozycje rozwiązań dotyczących leczenia, opieki i organizacji. Prosimy kierować je do kierownictwa oddziałów (ordynator, pielęgniarka oddziałowa). Jednocześnie zwracamy się z prośbą o wypełnienie, na zakończenie pobytu. ankiety badania satysfakcji pacjenta i umieszczenie jej w pojemniku z napisem „ANKIETY” • ŻYCZYMY PAŃSTWU MIŁEGO POBYTU I POPRAWY STANU ZDROWIA Dyrekcja i pracownicy Wojewódzkiego Specjalistycznego Szpitala im. dr Wł. Biegańskiego 2 Wydanie I