Best Western Airport Modlin Hotelowe preferencje
Transkrypt
Best Western Airport Modlin Hotelowe preferencje
Hotele Best Western Airport Modlin Największa na świecie rodzina hotelowa Best Western rozwija się w Polsce coraz szybciej. Oficjalnie dołączył do niej, zlokalizowany w Nowym Dworze Mazowieckim, Top Hotel Airport Modlin. Jest to już czwarty obiekt tej sieci w województwie mazowieckim. Po zakończeniu wszystkich prac remontowych, których całkowity koszt wyniósł ponad 2 mln złotych, hotel otrzymał kategoryzację trzech gwiazdek i zmienił nazwę na Best Western Airport Modlin. Do dyspozycji gości oddaje 68 pokoi, wyposażonych m.in. w indywidualnie sterowaną klimatyzację, bezpłatny dostęp do bezprzewodowego internetu, telewizor LCD, biurko, telefon oraz łazienkę z prysznicem. Dla gości biznesowych przygotowano salę konferencyjną dla 30 osób i specjalną salę VIP dla 15 osób. W części rekreacyjno-sportowej obiekt udostępnia profesjonalnie wyposażoną siłownię, boisko do plażowej piłki siatkowej, jak również świadczy usługi kosmetyczno-fryzjerskie. – Przystąpienie do międzynarodowej sieci Best Western to dla nas szansa na dotarcie do zupełnie nowego segmentu gościa zagranicznego. Zdecydowaliśmy się na ten krok, aby oprócz dogodnej lokalizacji zaoferować turystom biznesowym i indywidualnym, często podróżujących drogą lotniczą, także sprawdzony, międzynarodowy standard za przystępną cenę – mówi Paweł Migacz, dyrektor generalny Best Western Airport Modlin. Hotel mieści się w centrum Nowego Dworu Mazowieckiego, przy ul. Paderewskiego 1c. Od Portu Lotniczego War- szawa/Modlin oddalony jest o niespełna 5 km. Przedstawiciele obiektu uruchomili właśnie specjalny transport pomiędzy hotelem a lotniskiem, dzięki któremu goście mają możliwość bezpośredniego i bezpłatnego pokonywania tej trasy. Ponadto 300 metrów od obiektu znajduje się stacja PKP, z której co ok. 45-60 minut odjeżdżają pociągi docierające nie tylko do Lotniska w Modlinie, ale także do Portu Lotniczego im. F. Chopina na Okęciu oraz centrum Warszawy. – Nowo otwarty Best Western Airport Modlin jest już szóstym obiektem, który przystąpił do sieci w tym roku. Aktualnie udostępniamy gościom ponad 1850 komfortowych pokoi, z czego aż 543 w województwie mazowieckim. W ciągu najbliższych miesięcy z pewnością rozbudujemy naszą ofertę o hotele położone m.in. w województwie opolskim, łódzkim oraz kujawsko-pomorskim – informuje Gheorghe Marian Cristescu, dyrektor Best Western na Polskę. Przewodnik turystyczny dla strony www hotelu Polska spółka CityInspire S.A., znana m.in. ze stworzenia portalu turystycznego PlaceKnow.com, umożliwia właścicielom obiektów noclegowych umieszczenie na ich stronie internetowej interaktywnego przewodnika po okolicy. Ma on na celu zastąpienie mało atrakcyjnej zakładki „Okolica”, w której najczęściej znajdujemy ogólny opis o regionie. Przewodnik stworzony przez zespół CityInspire może w prosty sposób zostać zaimplementowany na stronie internetowej danego hotelu poprzez wstawienie unikalnego kodu. Świetnie sprawdza się także w wersjach mobilnych stron internetowych. Przewodnik zapewnia dostęp do wszystkich atrakcji turystycznych i ciekawych miejsc w okolicy, nawet 50 km od hotelu. Miejsca zostały podzielona według upodobań turystów, m.in.: najlepsze miejsca na wyjazd z dziećmi, parki rozrywki, restauracje, muzea czy obiekty sportowe. Przy każdej atrakcji znajdziemy nie tylko podstawowe informacje, ale także cenniki biletów, godziny otwarcia oraz trasę dojazdu bezpośrednio z hotelu, wraz z oszacowaniem przybliżonego czasu podróży. Interfejs przewodnika jest w pełni kompatybilny z identyfikacją wizualną hotelu, co podkreśla unikalność i indywidualny charakter oprogramowania. W zależności od potrzeb, może też być wyposażony w takie funkcjonalności jak: wielojęzyczność, vouchery czy funkcje drukowania przewodnika. Przewodnik jest nie tylko sposobem uzupełnienia informacji turystycznych o regionie, ale również może stać się argumentem dla potencjalnych klientów przy wyborze hotelu na następny wyjazd. – Naszym głównym celem było stworzenie narzędzia spełniającej potrzeby gościa hotelowego, który przyjeżdża do hotelu nie tylko odpoczywać, ale także zwiedzać i poznawać nowe miejsca. W swoich planach nie zapomnieliśmy także o hotelach, dla których przewodnik stanowi funkcjonalne uzupełnienie oferty ich usług. Dedykowane platformy turystyczne dla hoteli to trend, który pojawił się na świecie już w zeszłym roku. Takie sieci jak Westin czy Mariott inwestują w narzędzia pomagające gościom w lepszym poznaniu okolicy hoteli i wyróżniają się w ten sposób na tle konkurencji. Zawartość przewodników, które oferujemy jest unikalna nie tylko ze względu na atrakcyjne przedstawienie informacji, ale także dlatego, że opisy i materiały są w dużym stopniu tworzone przez społeczność podróżników, to oni dzielą się zdjęciami atrakcji oraz opiniami pozwalającymi nam lepiej kategoryzować miejsca. Wdrożenie interaktywnego przewodnika gwarantuje wiele dodatkowych korzyści, zarówno dla hoteli, jak i gości – tłumaczy Łukasz Sobański, CEO CityInspire S.A. Więcej informacji na www.przewodnik-dla-hotelu.pl 34 RYNEK PODRÓŻY NR 4 LISTOPAD-GRUDZIEŃ 2013 Hotelowe preferencje podróżujących służbowo Wygodne łóżko i bezpłatny dostęp do Wi-Fi, to najważniejsze, czego szuka klient korporacyjny w hotelu (odpowiednio 28 proc. i 25 proc. wskazań) – wynika z badania przeprowadzonego przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie HRS. Trzecim z kolei najczęściej wymienianym elementem jest smaczne śniadanie (15 proc. wskazań). – Hotelarze często zapominają o tym, jak ważnym elementem dla podróżujących służbowo jest śniadanie. Obecnie obserwujemy trend do wyłączania ceny śniadania z kosztów zakwaterowania. O ile w przypadku klienta polskiego nie jest to jeszcze duży problem, o tyle klienci zagraniczni nie lubią tego, głównie ze względu na kwestie rozliczeń podróży służbowej, chętniej więc rezerwują hotele, w których cena obejmuje nocleg i śniadanie. Sama jakość śniadań jest także ważna. Zyskują hotele, które nie oszczędzają na gatunku kawy czy jakości pieczywa. Obserwujemy wręcz przywiązanie klientów do hoteli, w których śniadanie jest różnorodne i smaczne – zauważa Agnieszka Sapa, dyrektor Działu ds. Współpracy z Hotelami HRS Polska. Możliwość bezpłatnego anulowania rezerwacji jest najważniejsza dla co dziesiątej osoby – głównie dla kobiet, które prawdopodobniej częściej zmieniają plany delegacji i cenią sobie elastyczność w tym zakresie. Miła obsługa oraz duży pokój liczą się dla mniej niż 10 proc. badanych – może mieć to związek z faktem, iż podróżujący biznesowo mało czasu spędzają w pokoju hotelowym i mają niewielki kontakt z obsługą hotelową. Najmniejsza liczba osób podała bezpłatny parking, jako ważny element „wyposażenia hotelu” (6 proc.), co jest spowodowane tym, że większość osób podróżujących służbowo nie dojeżdża do hotelu samochodem, lecz np. zamawia taksówkę. Hotele Warszawski Castle Inn w światowej promocji Lonely Planet Najważniejszy portal podróżniczy na świecie i jednocześnie największy na świecie wydawca przewodników o tematyce podróżniczej – Lonely Planet podjął decyzję o wykorzystaniu wizerunku warszawskiego arthotelu Castle Inn do promocji nowej odsłony swojego portalu Lonelyplanet.com. Na głównej stronie na tle napisu „Best places to stay” znajduje się pokój wypoczynkowy arthotelu. To samo zdjęcie promuje World Luxury Hotel Awards 2013 dla Hotelu Krasicki Krasicki jako pierwszy hotel w Polsce, otrzymał prestiżową nagrodę World Luxury Hotel Awards 2013. Międzynarodowa kapituła uhonorowała hotel w Lidzbarku Warmińskim statuetką w kategorii Luxury Historical Hotel. Nagrody, przyznane już po raz siódmy, potwierdzają, że zwycięskie hotele oferują najwyższy standard jakości, obsługi klienta oraz troskę o komfortowy wypoczynek gości. Uroczysta gala wręczenia nagród odbyła się 1 listopada b.r. w Tajlandii. W imieniu Hotelu Krasicki nagrodę odebrała Katarzyna Grabińska, dyrektor Działu Marketingu i Sprzedaży. Prestiżowa nagroda World Luxury Hotel jest przyznawana od 2007 roku hotewww.rynekpodrozy.com.pl najlepsze obiekty noclegowe w Europie. Natomiast do promocji najlepszych miejsc noclegowych w Polsce Lonely Planet wybrał zdjęcie pokoju Castle Inn o wdzięcznej nazwie „Pokój Babci”. Wyboru dokonano z pośród dziesiątek tysięcy hoteli, hosteli i pensjonatów. Castle Inn to butikowy hotel na Placu Zamkowym. Wnętrza pokoi wykonane są przez warszawskich artystów, każde jest w odmiennym, autorskim stylu. Hotel jest też miejscem tętniącym życiem kulturalnym – odbywają się tu festiwale opowiadaczy historii, spotkania czytelników książek, latem organizowane są tzw. „drzwi otwarte”, w trakcie których na zaproszenie „mima-śpiocha” można odbyć wycieczkę po hotelowych wnętrzach i poznać historię kamienicy Kościelskich. Właściciele Castle Inn prowadzą także najbardziej znanych w Warszawie hosteli – OKI DOKI. (Łucja Mikołajczuk) lom, które spełniają najwyższe standardy i wyróżniają się perfekcją świadczonych usług. O statuetkę World Luxury Hotel Awards 2013 rywalizowało ponad tysiąc obiektów – hotele, grupy hotelowe, resorty i ekskluzywne pensjonaty z całego świata. Swoich faworytów mogli wskazać także internauci. Międzynarodowe jury wyłoniło zwycięzców spośród obiektów, które w plebiscycie on-line trwającym od 24 czerwca do 26 lipca b.r., otrzymały najwięcej głosów. Marinique de Wet, dyrektor komitetu przyznającego nagrodę World Luxury Hotel, podkreśla – Najwyższy poziom usług jest czynnikiem, który wyróżnia luksusowe hotele. Te z nich, które otrzymały nagrodę, stawiają wysoką poprzeczkę swoim konkurentom i samym sobie – zwiększają poziom oferowanych usług tak, by jeszcze lepiej spełniać oczekiwania klientów. To dla nas powód do dumy, że nasza nagroda postrzegana jest jako hotelowy Oscar. Czterogwiazdkowy Hotel Krasicki mieści się w odrestaurowanym, historycznym przedzamczu. Dawniej była to siedziba biskupów warmińskich. Po renowacji obiekt zachwyca swoim stylem, architekturą oraz ofertą spełniającą najbardziej surowe światowe normy. To właśnie te cechy hotelu sprawiły, że otrzymał nagrodę w kategorii Luxury Historical Hotel. – To dla nas zaszczyt, że jako pierwsza polska marka hotelowa, zostaliśmy uhonorowani międzynarodową nagrodą RYNEK PODRÓŻY NR 4 dla najbardziej luksusowych obiektów, a nasz hotel docenili nie tylko najlepsi specjaliści z branży, ale również goście, którzy wspierali naszą kandydaturę. To wyróżnienie, a także liczba odwiedzających nas osób potwierdzają, że przeprowadzona przez nas rewitalizacja i adaptacja przedzamcza była strzałem w dziesiątkę. W ciągu dwóch i pół roku mieliśmy zaszczyt gościć ponad 36 tysięcy podróżnych z całego świata – mówi Andrzej Dowgiałło, prezes Grupy Anders, do której należy Hotel Krasicki. LISTOPAD-GRUDZIEŃ 2013 35