Ogólne Warunki Zawierania Umów

Ogólne Warunki Zawierania Umów - MUSIC STORE professional GmbH
§ 1 Postanowienia ogólne
(1) W odniesieniu do wszystkich stosunków handlowych
z naszymi klientami wyłącznie i niezależnie od rodzaju
zamówienia (telefon, faks, e-mail, Internet lub sklep)
obowiązują nasze Ogólne Warunki Zawierania Umów
(dalej: „OWZU”).
(2) Klient w rozumieniu OWZU jest zarówno konsumentem jak i przedsiębiorcą. Konsumentem jest każda
osoba fizyczna, która dokonuje czynność prawną w
celach, których nie można przypisać ani jej działalności
gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej,
§ 13 k.c.. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna
lub posiadająca zdolność prawną spółka, która przy dokonaniu czynności prawnej działa w ramach pełnienia jej
samodzielnej działalności gospodarczej lub zawodowej,
§ 14 k.c..
(3) Nie akceptujemy warunków sprzecznych lub
odbiegających od naszych OWZU, chyba że
zatwierdziliśmy ich obowiązywanie wyraźnie na piśmie.
Nasze OWZU mają zastosowanie również, jeżeli w
pełni świadomi warunków klienta sprzecznych lub
odbiegających od naszych OWZU dokonujemy dostawę.
§ 2 Oferta i zawarcie umowy
(1) Prezentacja naszych produktów w katalogu online
sklepów internetowych, a także w okólnikach, newsletterach, katalogach i innych ogłoszeniach nie jest wiążąca
i może ulec zmianie. Prezentacja naszych produktów w
tych mediach nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz
jedynie jest zaproszeniem do złożenia oferty przez klienta
(invitatio ad offerendum).
(2) Przy zamówieniu w naszym sklepie internetowym po
kliknięciu przycisku „Kup teraz” klient zawiera wiążącą
ofertę kupna towarów znajdujących się w koszyku. Przed
wysłaniem zamówienia umożliwiamy klientowi jego
sprawdzenie pod względem prawidłowości zawartości,
zwłaszcza odnośnie ceny i ilości, oraz w razie potrzeby
skorygowanie zamówienia.
Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie
zamówienia (= potwierdzenie wpływu zamówienia), co
jeszcze nie stanowi przyjęcia oferty kupna od nas. Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta poprzez wysłanie
odrębnego potwierdzenia zamówienia w ciągu jednego
dnia roboczego lub przez wysłanie towaru.
Do zawarcia umowy dostępne są następujące języki:
niemiecki, angielski, francuski i hiszpański.
(3) Aukcje
Jeśli produkt został wystawiony w kategoriach aukcji w
naszym sklepie internetowym, w naszym sklepie eBay
lub na ogólnych stronach eBay (ID użytkownika na eBay
„musicstorekoeln”), zostanie aktywizowana wiążąca oferta
zawarcia umowy kupna-sprzedaży.
Klient akceptuje ofertę poprzez złożenie oferty przy
licytacji. Przez złożenie oferty i jej wysłanie poprzez
kliknięcie przycisku „Licytuj”, klient składa oświadczenie
o wiążącym żądaniu zakupu przedmiotu(ów) na aukcji.
Oferta wygasa, jeżeli osoba trzecia złoży wyższą stawkę
w czasie trwania aukcji. Wraz z zakończeniem aukcji
w życie wchodzi umowa kupna-sprzedaży dla klienta
oferującego do tej pory najwyższą kwotę. Kwota ceny
kupna zależy od najwyższej licytowanej stawki.
Jeśli towar w ramach aukcji internetowej można nabyć
poprzez funkcję „Kup teraz”, umowa kupna-sprzedaży z
klientem zostanie zawarta niezależnie od upływu okresu
oferty oraz bez przeprowadzania aukcji po określonej
stałej cenie w momencie, kiedy klient potwierdzi tę
opcję przez kliknięcie przycisku „Kup teraz” i potwierdzi
operację.
Po zawarciu umowy wyślemy do klienta potwierdzenie zamówienia oraz szczegóły dotyczące realizacji
zamówienia.
Klient jest zobowiązany podać zgodnie z prawdą
wszystkie dane i informacje niezbędne do realizacji aukcji
lub zakupu (np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail,
dane konta bankowego itd.). Wszelkie zmiany należy
niezwłocznie zgłosić.
(4) Zapisujemy tekst umowy i wysyłamy klientowi dane
zamówienia wraz z OWZU i Oświadczeniem o odwołaniu
(http://images.musicstore.de/intershop/widerruf/en/index.
html)pocztą elektroniczną. Klient może, pod warunkiem,
że został zarejestrowany, przeglądać zamówienia dokonane w sklepie internetowym w naszym Koncie Klienta.
(5) Jeżeli okaże się, że towary te nie są dostępne, chociaż
odpowiednia transakcja hedgingowa została zakończona,
zastrzegamy sobie prawo do nie zrealizowania umowy
kupna-sprzedaży. W takim przypadku klient zostanie
natychmiast powiadomiony. Ewentualne dokonane przez
klienta świadczenie wzajemne zostanie zapisane na dobro rachunku i niezwłocznie zwrócone na wniosek. Dalsze
roszczenia klienta wobec nas są wykluczone.
§ 3 Dostawa
(1) Dostawa na terenie Republiki Federalnej Niemiec
przy zamówieniach powyżej € 20,00 jest bezpłatna. W
przypadku dostaw z zamówień poniżej € 20.00 zostanie
doliczona dodatkowa dopłata za zamówienie zbyt małej
ilości w wysokości 5,00 €.
Dostawa towaru poza terytorium Niemiec odbywa
się zgodnie z wskazanymi w Tabeli kosztów wysyłki
(http://www.musicstore.de/pl_PL/PLZ/Versandinfo/catVersandinfo?showRightPanel=true)warunkami.
(2) W przypadku dostaw do Szwajcarii i innych krajów,
które nie są członkami Unii Europejskiej, obowiązuje
dodatkowe cło i opłaty.
(3) W przypadku przesyłek za pobraniem poczta pobiera
opłatę za przekaz pocztowy obecnie 2,00 €, które zostaną
doliczone do kwoty rachunku.
4) W przypadku bardzo pilnych przesyłek, dostarczamy
towar na życzenie klienta przez Express. W tym przypadku doliczamy klientowi dodatkowo poniesione koszty.
(5) Jeśli ze względu na objętość lub ciężar całkowity
zamówionych towarów konieczna jest przesyłka z wykorzystaniem służb spedycyjnych, towar będzie dostarczony
do domu klienta. Dalsze usługi spedycyjne (dostarczenie
do mieszkania) klient zobowiązuje się uzgodnić
bezpośrednio z daną firmą spedycyjną. Dodatkowe koszty
ponosi klient.
(6) Jeśli Klient jest przedsiębiorcą, dostawa następuje
na własne ryzyko klienta. Dotyczy to również dostaw
częściowych. Jeśli klient jest konsumentem według § 13
k.c., ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedawanych towarów przechodzi na klienta
dopiero po przekazaniu towaru. Za przekazanie uznaje
się również jeśli klient zwleka z przyjęciem towaru.
(7) Zastrzegamy sobie prawo przy negatywnej
dostępności dokonać częściowych dostaw w spodziewanym przez klienta zakresie z wystawieniem osobnych
faktur.
(8) O ile jest konieczny obowiązek współudziału klienta,
termin dostawy nie zacznie obowiązywać, dopóki klient
nie wywiąże się z tego obowiązku.
(9) Przeszkody przy dostawie, które nie są przypisane do
obszaru ryzyka jednej ze Stron, zwalniają Strony umowy
na czas trwania zakłócenia oraz w zakresie ich wpływu z
obustronnego ustawowego obowiązku świadczenia usług.
Za przeszkody przy dostawie uznaje się strajki i lokauty,
siłę wyższą, zamieszki, działania wojenne lub terrorystyczne, działania rządowe i inne zdarzenia nieprzewidywalne, nieuchronne i poważne. Te wydarzenia są porównywalne do wydarzeń nieprzewidywalnych, znajdujących się
poza naszą odpowiedzialnością (np. opóźnienia dostaw
dostawców, brak surowców lub energii, istotne awarie np.
poprzez zniszczenie zakładu w całości lub jego ważnych
oddziałów lub awarii podstawowych urządzeń produkcyjnych), jeśli niewykonalnie utrudniają one nam dostawę lub
tymczasowo ją uniemożliwiają.
W przypadku zwolnienia z obowiązku świadczenia
usług każda ze Stron jest zobowiązana powiadomić
drugą Stronę o tym niezwłocznie i jak najbardziej
zminimalizować wpływ na drugą stronę w rozsądnych
granicach.
Jeśli świadczenie usługi jest trwale niemożliwe, klient ma
prawo do ustawowych roszczeń z tytułu niemożliwości
otrzymania usług.
(10) Jeśli przy dostawie bezzasadnie zwleka się z
odebraniem towaru, został podany zły adres dostawy lub
przy prawidłowej realizacji zamówienia z naszej strony z
innego spowodowanego przez klienta powodu towar nie
został przyjęty lub dostarczony, klient jest zobowiązany
do uregulowania wszelkich kosztów przywozu i opłat
frachtowych.
(11) Towar należy sprawdzić bezpośrednio po otrzymaniu
przez klienta lub jego przedstawiciela pod względem
kompletności i uszkodzenia podczas transportu. Stwierdzone szkody transportowe należy niezwłocznie zgłosić do
nas. Przy uszkodzeniach opakowania po przyjęciu towaru
klient musi domagać się pisemnego potwierdzenia tego
faktu przez firmę transportową.
§ 4 Ceny i warunki płatności
(1) Jeżeli klient jest konsumentem, zmiany cen są
dopuszczalne, jeżeli okres pomiędzy zawarciem umowy
a uzgodnionym terminem dostawy jest większy niż 4
miesiące. Jeżeli następnie do terminu dostawy zmienią
się wysokość wynagrodzenia lub koszt materiałów,
jesteśmy uprawnieni odpowiednio zmienić cenę zgodnie
z wzrostem kosztów. Klient ma prawo do odstąpienia
od umowy, jeśli wzrost ceny wyraźnie przekroczy koszty
ogólnego utrzymania między terminem zamówienia a
terminem dostawy.
Jeśli klient jest przedsiębiorcą obowiązuje uzgodniona
cena. Jeżeli cena w momencie spełnienia świadczenia
zwiększyła się poprzez zmianę ceny rynkowej lub poprzez
podwyższenie wynagrodzenia wymaganego przez osoby
trzecie, obowiązuje wyższa cena. Jeśli została ona
podwyższona o 20% lub więcej powyżej ustalonej ceny,
klient ma prawo do odstąpienia od umowy. Prawo to
musi być wykorzystane niezwłocznie po powiadomieniu o
podwyższonej cenie.
(2) Łączne wynagrodzenie jest płatne po dostawie na
podstawie faktury w terminie 10 dni od otrzymania towaru
bez potrącenia z rachunku bankowego, o ile nie uzgodniono inaczej. Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące
skutków opóźnień w płatnościach, chyba że poniżej nie
ustalono inaczej.
Mamy prawo odmówić dalszego wywiązywania się z umowy po upływie okresu karencji dwóch tygodni, i domagać
się 25% ceny zakupu jako zryczałtowanej rekompensaty,
jeśli klient zalega i/lub odmawia przyjęcia zamówionych towarów i/lub wyjaśnia w trybie jednostronnym
rozwiązanie umowy. Zastrzegamy sobie prawo żądania
wyższego odszkodowania. Chcemy wyraźnie podkreślić,
że klient ma możliwość udowodnienia, że szkody nie
powstały w ogóle lub powstały nieznaczne szkody.
(3) W momencie dostawy za pobraniem płatności
dokonuje się w gotówce z ręki do ręki w zamian na
przekazany towar.
W przypadku płatności kartą kredytową państwa konto
zostanie obciążone w momencie wysyłki towarów.
W przypadku płatności w ramach pożyczki płacą państwo
zaliczkę za pobraniem. Pozostałe kwoty odpisujemy
bezpośrednio z państwa rachunku oszczędnościoworozliczeniowego.
Płacąc przez PayPal, prosimy zalogować się do konta
PayPal. Następnie Państwo mogą swobodnie dokonać
wyboru, zapłacić obciążając rachunek, użyć kartę
kredytową, wykonać przelew online (przy użyciu Giropay)
lub obciążyć swoje konto PayPal. Aby dokonać płatności
kartą kredytową lub debetową, należy posiadać tę funkcję
uprzednio włączoną na koncie PayPal. Więcej informacji
na temat systemu płatności PayPal można znaleźć na
stronie http://www.paypal.pl.
(4) Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia czeków i
innych bezgotówkowych środków płatności. Odebranie towaru zawsze następuje pod warunkiem zapłaty. Płatności
w walutach obcych będą zapisane na dobro rachunku wg.
obliczeń banku.
(5) Prawo potrącenia przysługuje klientowi wyłącznie,
gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawnie ustalone,
są niepodważalne lub uznane przez nas. Jeśli klient jest
przedsiębiorcą, jest on uprawniony do korzystania z prawa zatrzymania wyłącznie, gdy jego roszczenie wzajemne
opiera się na tym samym stosunku umownym.
§ 5 Zastrzeżenie własności
(1) W przypadku umów z konsumentami zastrzegamy sobie własność zakupionego towaru do momentu całkowitej
zapłaty ceny zakupu.
(2) Jeśli Klient jest przedsiębiorcą, zastrzegamy
sobie prawo własności towaru do momentu spełnienia
wszystkich roszczeń wobec kupującego, nawet jeśli
poszczególne towary zostały już opłacone.
(3) Dopóki własność nie została jeszcze przeniesiona,
klient jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić nas na
piśmie, jeżeli dostarczone towary są zarekwirowane lub
zostały narażone na inne interwencje osób trzecich. Jeżeli
osoba trzecia nie jest w stanie zwrócić nam kosztów
sądowych i pozasądowych w działaniu zgodnie z § 771
KPC, klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie poniesione przez nas straty.
(4) Jeśli klient jest przedsiębiorcą, ceduje on na nas
swoje prawa w przypadku odsprzedaży/leasingu towarów
zastrzeżonych aż do spełnienia wszystkich naszych
roszczeń, które mogą wynikać z wyżej wymienionych
czynności i są niezbędne w uwagach na zabezpieczenie
klienta. Przy przerabianiu towarów zastrzeżonych, ich
przekształceniu lub ich połączeniu z innymi towarami
bezpośrednio zdobywamy prawo własności na wyprodukowane towary, które z kolei są traktowane jako towary
zastrzeżone.
(5) Jeśli wartość zabezpieczenia naszych roszczeń w
stosunku do zamawiającego przerasta 20%, musimy
na wniosek klienta i według naszego uznania uwolnić w
odpowiednim zakresie zabezpieczenia.
§ 6 Rozszerzone prawa do zwrotu
(1) Dodatkowo do 14-dniowego ustawowego prawa
odstąpienia przy zawieraniu umów kupna-sprzedaży na
odległość oferujemy każdemu konsumentowi w znaczeniu
§ 13 k.c. w tym okresie ustawowo kolejne 16 dni rozszerzonych praw do zwrotu:
MUSIC STORE 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
dla sprzedaży na odległość
Klienci, którzy zawarli z nami umowę na odległość, mogą
zwrócić otrzymany od nas towar w ciągu 30 dni bez
podania przyczyny poprzez przesyłkę zwrotną. Termin ten
rozpoczyna się po otrzymaniu niniejszego pouczenia w
formie tekstowej, jednak nie przed otrzymaniem towaru
przez odbiorcę (w przypadku powtarzających się dostaw
towarów podobnych, nie przed otrzymaniem pierwszej
dostawy częściowej) po wypełnieniu wymogów informacyjnych w sprzedaży na odległość i e-commerce (patrz
§ 4). Dla zachowania terminu wystarczy wysłać towar
lub - jeśli chodzi o towar nie dostosowany do przesyłki
w paczce – zgłosić żądanie zwrotu. Dodatkowo należy
określić, czy wolą państwo, żeby kwota została zwrócona,
zapisana na dobro państwa konta klienta lub zaliczona na
poczet innego produktu.
MUSIC STORE 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
za transakcje dokonane w sklepach
Klienci, którzy dokonali zakupu u nas w sklepie, i którym
w związku z tym prawnie nie przysługuje prawo do
odwołania ani prawo do zwrotu, mogą zwrócić w sklepie
otrzymany od nas towar w ciągu 30 dni bez podania
przyczyny w zamian na wydanie noty uznaniowej. Koszty
przesyłki zwrotnej lub koszty transportu nie podlegają
zwrotowi.
Dla rozszerzonych praw do zwrotu (30-dniowa gwarancja
zwrotu pieniędzy / 30-dniowa gwarancja zwrotu towaru)
obowiązują następujące warunki:
a) W przypadku umów zawieranych na odległość,
możemy ponieść koszty zwrotu na terenie Niemiec, gdy
masa zwrotnej przesyłki jest mniejsza niż 31,5 kg, a
wartość zwracanego towaru przekracza kwotę 40, - Euro.
Kupujący może zażądać znaczek na paczkę DHL dla
darmowej przesyłki zwrotnej firmą DHL. Jeżeli waga
przesyłki zwrotnej przekracza 31,5 kg po poprzednim
uzgodnieniu z nami można zlecić dostarczenie przesyłki
zwrotnej (odpłatnie) przez UPS lub ewentualnie przez
firmę spedycyjną. Niestety nie możemy w ramach MUSIC
STORE 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy pokryć
kosztu przesyłek zwrotnych z zagranicy.
b) Wyjątek w ramach rozszerzonych praw do zwrotu
stanowią wszystkie części zużywalne, które podlegają
szybkiemu zużyciu, takie jak np. adaptery, rurki, żarówki,
kije, struny, skóry, kable, rozszczelnione lub otwarte
wcześniej oryginalnie zapakowane oprogramowanie, nuty
i książki, wszystkie produkty firmy Apple Computer, komputery skonfigurowane na życzenie klienta, komputery
skonfigurowane przez klienta, skonfigurowane i zmontowane kable i kable sprzedawane na metr, inna produkcja
na specjalne zamówienie i towary sprzedawane na metry,
zamówione dla klienta, a nie towary magazynowane, oraz
wszystkie produkty, które nie mogą być odsprzedawane
ze względów higienicznych, takich jak systemy InEar,
słuchawki, mikrofony, harmonijki ustne, wiatrochrony,
instrumenty dęte, ustniki, itp. Wyłączone są również
wszystkie produkty, których oprogramowanie zawarte w
przesyłce zostało zarejestrowane.
c) Jeżeli w ramach rozszerzonych praw zwrotu zostaną
zwrócone poszczególne komponenty pakietu, wartość
pozostałych u klienta elementów zostanie obliczona wg.
regularnej ceny detalicznej.
d) Towary muszą być wysłane do nas w oryginalnym opakowaniu, jak również zostać zabezpieczone dodatkowym
opakowaniem zewnętrznym ze wszystkimi akcesoriami
i bez śladów użytkowania. MUSIC STORE professional
Sp.z o.o. zastrzega sobie prawo, w przypadku gdy
poprzez używanie towar widocznie utracił na wartości,
dokonać rekompensaty w formie obniżenia refundacji
ceny zakupu lub odmówić przyjęcia zwrotu i odesłać
towar do klienta.
e) Ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu
14 dni dotyczące towarów nabytych drogą wysyłkową
nie będzie ulegało wpływowi tych zasad. Warunki
określone w akapicie „Rozszerzone prawa do zwrotu” nie
obowiązują w ciągu pierwszych 14 dni (ustawowe prawo
do odstąpienia od umowy w umowach zawieranych na
odległość) 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, lecz w
kolejnych 16 dniach.
(2) Wyjątek od powyższych rozszerzonych praw do
zwrotu stanowią wszystkie finansowane transakcje,
niezależnie czy to pożyczka oferowana przez nas w ramach krótkoterminowego finansowania, czy finansowanie
w ramach finansowania przez Bank.
§ 7 Odpowiedzialność za wady
(1) Jeżeli klient jest konsumentem, ponosimy
odpowiedzialność za wady, zgodnie z przepisami
ustawowymi, o ile dalej nie będzie określone inaczej.
Okres gwarancji dla roszczeń z tytułu wad przy dostawie
nowych rzeczy wynosi dwa lata, okres gwarancji na
towary używane to jeden rok. Dany okres rozpoczyna się
od momentu przeniesienia ryzyka.
(2) Jeśli Klient jest przedsiębiorcą, okres gwarancji na
nowe towary wynosi jeden rok, okres gwarancji na towary
używane to 6 miesięcy. Dochodzenie praw gwarancyjnych
zakłada, że przedsiębiorca zgodnie z § 377 k.h. przepisowo wypełnił obowiązek dotyczący przeprowadzenia
kontroli i reklamacji.
(3) W przypadku wystąpienia wady, klient może
początkowo wymagać bezpłatnej naprawy w okresie gwarancyjnym. Jeśli doprowadzenie towaru do stanu zgodnego z umową nie powiedzie się, klient może obniżyć
cenę zakupu lub odstąpić od umowy. Prawo odstąpienia
od umowy jest wykluczone, jeśli wada jest nieistotna. Dla
przedsiębiorców zastrzegamy sobie prawo w przypadku
wad dokonać wyboru sposobu doprowadzenia towaru do
stanu zgodnego z umową.
(4) Zorganizujemy i opłacimy dla konsumentów z UE
transport powrotny dla wadliwego towaru w okresie
gwarancyjnym. Prosimy powiadomić nas pod numerem
telefonu +49 221 8884 1800. Zastrzegamy sobie prawo
w przypadku gwarancyjnym naprawić wadę przez autoryzowany serwis producenta lub firmę MUSIC STORE
professional Sp.z o.o.
(5) Informacje na temat czasu naprawy nie są wiążące, o
ile nie uzgodniono w formie pisemnej daty zakończenia.
W czasie naprawy nie przysługuje prawo do przekazania
sprzętu zastępczego.
(6) Zwykłe i typowe dla tego rodzaju produktów zużycie
części zużywalnych, takich jak struny, żarówki, diody
LED reflektorów, kije, baterie/akumulatory, potencjometry, suwaki, diody laserowe, pitchbender, klawiatury,
przełączniki, wszystkie rury (również wbudowane), trzciny
harmonijek ustnej, melodyjek i akordeonów itd., nie są
objęte gwarancją.
(7) Jeśli klient korzysta z naszych usług z powodu
roszczeń gwarancyjnych i okazuje się, że nie ma
wad, albo wada powstała w okolicznościach, które nie
podlegają gwarancji, klient, o ile jest on odpowiedzialny
za korzystanie z naszych usług, zwróci nam wszystkie
poniesione przy tym koszty. Powyższe postanowienia nie
dotyczą, jeśli klient jest konsumentem.
(8) Jeżeli towar zostanie wymieniony przez nas w okresie
gwarancyjnym, nawet w tym przypadku okres gwarancyjny nie rozpoczyna się ponownie. Przeciwnie, wszystkie
roszczenia wygasają po dwóch latach od otrzymania
pierwszych (wadliwych) dostarczonych towarów.
§ 8 Odpowiedzialność za szkodyn
(1) Nasza odpowiedzialność za naruszenie obowiązku,
jak również popełnienie czynów karalnych jest
ograniczona do zamiaru lub rażącego niedbalstwa.
Powyższe nie ma zastosowania do szkód wynikających z
narażenia życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia klienta. To
ograniczenie nie zmienia w dalszym ciągu obowiązującej
odpowiedzialności za naruszenie zobowiązań, których
spełnienie pozwala na prawidłowe wykonanie zamówienia
i na których klient może na bieżąco polegać (obowiązki
kardynalne) oraz odpowiedzialności odszkodowawczej
powstającej z tytułu opóźnienia (§ 286 k.c.). Postanowienia Ustawy o odpowiedzialności cywilnej pozostają
nienaruszone.
(2) Wyżej wymieniona odpowiedzialność lub ograniczenie
odpowiedzialności odszkodowawczej ma również
zastosowanie do zaniedbania obowiązków przez naszych
podwykonawców.
(3) O ile odpowiedzialność odszkodowawcza przeciwko
nam jest wykluczona lub ograniczona, dotyczy to również
osobistej odpowiedzialności naszych pracowników, robotników, współpracowników, przedstawicieli i pomocników.
§ 9 MUSIC STORE 3-letnia gwarancja
Oprócz ustawowego obowiązku gwarancji proponujemy
wszystkim konsumentom zaletę przyjęcia gwarancji
na okres 3 lat licząc od momentu przejścia ryzyka
obejmującą wszystkie występujące w tym okresie
wady, które udowodniono, że powstały z powodu wady
materiału lub wykonania przy uwzględnieniu niniejszych
warunków.
a) z gwarancji wyłącza się
- Produkty firmy Apple Computer i inne komputery i
towary komputerowe,
- Produkty, które ulegają zużyciu w trakcie używania lub
innych czynności, takich jak struny, skóry, żarówki, diody
LED reflektorów, laski, cymbały, baterie / akumulatory,
kable, torby, etui, paski, pokrętła, suwaki, diody laserowe,
Pitch Bender, klawiatury, przełączniki i przyciski, wszystkie
rury (również wbudowane), stroiki do harmonijek ustnych,
melodyjek, akordeonów itp.,
- części serwisowe - zapasowe
b) Nie udzielamy żadnej gwarancji na
- Wady produktu, które są spowodowane nieprawidłową
obsługą lub nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi,
niewłaściwym użytkowaniem, nieodpowiednim korzystaniem, przeciążeniem lub niewłaściwą konserwacją i
pielęgnacją,
- Uszkodzenia i wady produktu powstałe w wyniku wykorzystania elementów obcych, które nie są oryginalnymi
częściami producenta,
- Produkty, w których samowolnie zostały wykonane
próby naprawy,
- Produkty z niewielkimi odchyleniami od pożądanej
właściwości, które nie mają znaczenia dla wartości i
użyteczności produktu.
c) W przypadku wszystkich uznanych zgodnie z
niniejszym zobowiązaniem gwarancyjnym wad zostanie
przeprowadzone usuwanie usterek technicznych w taki
sposób, aby wadliwy produkt został według naszego
uznania nieodpłatnie wyremontowany lub zamieniony
technicznie bezpiecznym produktem. Wymienione części
lub produkty stają się własnością firmy MUSIC STORE
professional Sp.z o.o.
d) Roszczenia gwarancyjne należy realizować w ciągu
okresu gwarancyjnego. Zwrot produktów musi być
uzgodniony z nami. Zorganizujemy przesyłkę zwrotną
albo wyślemy bilet freeway (tylko w Niemczech). Koszt
przesyłki zwrotnej poza Niemcami w pełni ponosi klient.
Jako dowód gwarancji należy dołączyć do przesyłki
zwrotnej oryginalną fakturę lub kopię faktury. Nieopłacone
przesyłki zwrotne nie będą przyjmowane w okresie
gwarancyjnym.
e) W przypadku gdy towary po zakończeniu świadczenia
usług gwarancyjnych należy wysłać na adres poza granicami Niemiec, klient ponosi koszty zwrotu towarów.
f) Inne roszczenia niż prawo do usunięcia usterek
technicznych, o którym mowa w niniejszych warunkach
gwarancji, nie są objęte gwarancją.
g) Jeżeli w okresie gwarancji zostaną wykonane naprawy
produktu, okres gwarancji nie zostanie przedłużony ani
ponownie uruchomiony, lecz wygasa po uzgodnionym
okresie 3 lat.
h) Roszczenia z tytułu świadczenia usług gwarancyjnych
są płatne tylko na rzecz pierwszego nabywcy, a następnie
po odsprzedaży produktu przez pierwszego nabywcę
znikają. Gwarancja nie może zostać przepisana do innej
osoby.
Uwaga: Zaletę MUSIC STORE 3-letniej gwarancji oferujemy naszym klientom oprócz rękojmi. Gwarancja
prawna oraz prawo odstąpienia od umowy przez
konsumenta w żaden sposób nie są ograniczone
przez 3-letnią gwarancję MUSIC STORE.
§ 10 Miejsce wykonania - wybór prawa – Właściwość
sądu
(1) Jeżeli w umowie nie określono inaczej, miejscem
wykonania i płatności jest nasza siedziba. Postanowienia
prawne dotyczące jurysdykcji pozostają bez zmian, o ile
regulacja specjalna akapitu 3 nie stanowi inaczej.
(2) Dla danej umowy obowiązuje prawo niemieckie z
wyłączeniem norm międzynarodowego prawa prywatnego
i prawa kupna-sprzedaży ONZ. Wyjątki od tego wyboru
prawa stanowią obowiązujące w Unii Europejskiej
przepisy dotyczące ochrony konsumenta w kraju, w
którym nabywca zwyczajnie przebywa lub w miejscu
zamieszkania, ponieważ przy stosunkach handlowych z
konsumentami w Unii Europejskiej może być stosowane
prawo konsumenta obowiązujące w miejscu zamieszkania, o ile niezwłocznie chodzi o obowiązkowe prawa
konsumenta.
(3) Wyłączną właściwością sądu przy zawarciu umów z
handlowcami, osobami prawnymi prawa publicznego lub
publiczno-prawnych funduszy specjalnych jest odpowiedni dla siedziby naszej firmy sąd rejonowy lub krajowy
w Kolonii. MUSIC STORE professional Sp.z o.o. jest
również uprawniona do pozwania Klienta do sądu ogólnej
właściwości miejscowej.
§ 11 Przedawnienie
(1) Okres przedawnienia wg. § 195 k.c. wynosi trzy lata.
Termin ten odnosi się również do ważności bonów i not
uznaniowych.
(2) Nasze roszczenia na wypłaty wygasają odbiegające
od § 195 k.c. w ciągu 5 lat. Odnośnie do rozpoczęcia
okresu przedawnienia obowiązuje § 199 k.c..
(3) Roszczenia gwarancyjne wobec naszych dostawców,
które odbiegają od uregulowań prawnych, wygasają w
ciągu 3 lat..