Instrukcja instalacji IBF
Transkrypt
Instrukcja instalacji IBF
Bank Spółdzielczy w Toruniu Internet Banking dla Firm Instalacja i konfiguracja e-tokenów (instrukcja użytkownika v. 1.1) http://www.bstorun.pl Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 1. Spis treści 1. SPIS TREŚCI ................................................................................................................................ 2 2. INFORMACJE WSTĘPNE ............................................................................................................ 3 2.1 2.2 2.3 3. INSTALACJA WYMAGANYCH SKŁADNIKÓW ......................................................................... 4 3.1 3.2 3.3 4. ZMIANA KODU PIN ............................................................................................................... 11 UŻYTKOWANIE KARTY KRYPTOGRAFICZNEJ ..................................................................... 12 5.1 6. INSTALACJA ŚRODOWISKA JAVA ............................................................................................. 4 INSTALACJA OPROGRAMOWANIA IBPODPIS.............................................................................. 5 INSTALACJA OPROGRAMOWANIA IDPROTECT CLIENT .............................................................. 8 PERSONALIZACJA KODU PIN DO E-TOKENA ...................................................................... 11 4.1 5. SŁOWNIK POJĘĆ .................................................................................................................... 3 BEZPIECZEŃSTWO ................................................................................................................. 3 WYMAGANIA SYSTEMOWE ...................................................................................................... 3 PODPISYWANIE PRZELEWÓW ZA POMOCĄ E-TOKENA.............................................................. 12 FAQ – PROBLEMY Z PODPISYWANIEM PRZELEWÓW ........................................................ 15 6.1 PRZYCISK „PODPISZ LISTĘ” NIE WYŚWIETLA SIĘ POPRAWNIE .................................................. 15 Instrukcja użytkownika Strona 2 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 2. Informacje wstępne 2.1 Słownik pojęć Podpis cyfrowy – przekształcenie kryptograficzne danych operacji finansowej np. przelewu, umożliwiające sprawdzenie autentyczności i integralności danych oraz zapewniające nadawcy ochronę przed sfałszowaniem. Podpisywanie operacji bankowych realizowane jest przy użyciu kart kryptograficznych. Urządzenie kryptograficzne, e-token – urządzenie służące do autentykacji użytkownika za pomocą podpisu cyfrowego. Urządzenie zawiera certyfikat, wydawany przez uprawnione do tego organy, który jednoznacznie identyfikuje osobę składającą podpis. W przypadku Bankowości Internetowej, e-tokeny wykorzystuje się do podpisywania przelewów. PIN karty – hasło liczbowe lub znakowe, znane wyłącznie właścicielowi urządzenia, zabezpieczające kartę kryptograficzną przed niepowołanym dostępem. 2.2 Bezpieczeństwo Autoryzacja operacji finansowych, realizowana z zastosowaniem kart kryptograficznych, zapewnia ochronę przed wykonywaniem zleceń bez wiedzy właściciela oraz potwierdza autentyczność przesyłanych informacji. Ze względów bezpieczeństwa należy chronić, swoją kartę kryptograficzną oraz PIN, ponieważ użycie tych środków dostępu przez osoby nieupoważnione, stwarza możliwość dokonywania wszelkich operacji finansowych bez zgody właściciela rachunku bankowego. 2.3 Wymagania systemowe 1. Obsługiwane przeglądarki internetowe: - Mozilla Firefox (32-bit) do wersji 51 (nowsze wersje nie wspierają środowiska Java), - Internet Explorer 8 i nowsze (ze względów bezpieczeństwa zalecana jest wersja 11), - Opera do wersji 36 (nowsze wersje nie wspierają środowiska Java), - Google Chrome do wersji 44 (nowsze wersje nie wspierają środowiska Java). 2. Środowisko Java w wersji 32-bitowej lub 64-bitowej. Aktualną wersję wtyczki można pobrać ze strony producenta: www.java.com. 3. Oprogramowanie IBpodpis oraz aplikacja IDProtect Client. Aktualne wersje programów znajdują się na stronie banku: http://bstorun.pl/o_nas/inne/pliki_konfiguracyjne_do_etokena.html. Instrukcja użytkownika Strona 3 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 3. Instalacja wymaganych składników 3.1 Instalacja środowiska Java Do prawidłowego działania e-tokenów, wymagane jest zainstalowanie najnowszej wersji oprogramowania Java. Aktualną wersję wtyczki można pobrać ze strony producenta: www.java.com. 1. Uruchamiamy instalator, klikamy Install i postępujemy zgodnie z kreatorem: Instrukcja użytkownika Strona 4 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 2. Po zakończeniu procesu instalacji, pojawi się komunikat informujący o jej przebiegu: 3.2 Instalacja oprogramowania IBpodpis Do obsługi e-tokenów wymagane jest zainstalowanie aplikacji IBpodpis. Aktualną wersję można pobrać ze strony banku: http://bstorun.pl/o_nas/inne/pliki_konfiguracyjne_do_etokena.html. 1. Uruchamiamy instalator, klikamy Dalej i postępujemy zgodnie z kreatorem: Instrukcja użytkownika Strona 5 Bank Spółdzielczy w Toruniu Instrukcja użytkownika IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów Strona 6 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 2. Po zakończeniu procesu instalacji, pojawi się komunikat informujący o jej przebiegu: Instrukcja użytkownika Strona 7 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 3.3 Instalacja oprogramowania IDProtect Client Do prawidłowego działania karty kryptograficznej, wymagane jest zainstalowanie najnowszych sterowników oraz aplikacji do urządzenia. Aktualną wersję można pobrać ze strony banku: http://bstorun.pl/o_nas/inne/pliki_konfiguracyjne_do_etokena.html. 1. Uruchamiamy instalator, klikamy Dalej i postępujemy zgodnie z kreatorem instalacji: Instrukcja użytkownika Strona 8 Bank Spółdzielczy w Toruniu Instrukcja użytkownika IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów Strona 9 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 2. Po zakończeniu procesu instalacji, pojawi się komunikat informujący o jej przebiegu: Instrukcja użytkownika Strona 10 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 4. Personalizacja kodu PIN do e-tokena 4.1 Zmiana kodu PIN Po otrzymaniu nowej karty, wymagane jest aby użytkownik dokonał zmiany kodu PIN. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się, aby zmiany kodu PIN, dokonywać w regularnych odstępach czasu. 1. Aby wykonać zmianę kodu PIN e-tokena, należy uruchomić narzędzie IDProtect PINTool: 2. Po uruchomieniu klikamy opcję Zmień: 3. W pierwszym polu wpisujemy tymczasowy kod PIN – 1111. Następnie podajemy nowy PIN (min 4 znaki), potwierdzamy go i klikamy przycisk Zmień: Instrukcja użytkownika Strona 11 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 4. Jeżeli zmiana kodu PIN przebiegła pomyślnie, pojawi się następujący komunikat: 5. Użytkowanie karty kryptograficznej 5.1 Podpisywanie przelewów za pomocą e-tokena 1. Włożyć kartę elektroniczną do komputera 2. Zalogować się na stronę Internet Bankingu (https://bstorun24.pl) oraz przejść do zakładki Przelewy > Lista przelewów . Zaznaczyć przelewy do podpisania i nacisnąć przycisk Podpisz: Statusy: Brak podpisów Częściowo podpisany Podpisany Instrukcja użytkownika Strona 12 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 3. W kolejnym kroku należy kliknąć przycisk Podpisz listę: 4. Pojawi się okienko, w którym weryfikujemy podpisane przelewy (przycisk Szczegółowe informacje) i klikamy Dalej: 5. Wyświetli się okno, gdzie zawarte są informacje dotyczące naszego certyfikatu. Weryfikujemy dane i klikamy Dalej: Instrukcja użytkownika Strona 13 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 6. Po wybraniu certyfikatu pojawi się pole, gdzie należy wprowadzić uprzednio zmodyfikowany kod PIN i zatwierdzić go klawiszem Dalej: 7. Finalnie powinniśmy otrzymać następujący komunikat: Instrukcja użytkownika Strona 14 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 6. FAQ – problemy z podpisywaniem przelewów 6.1 Przycisk „Podpisz listę” nie wyświetla się poprawnie W przypadku problemów z podpisywaniem przelewów, objawiających się brakiem przycisku Podpisz listę, należy wykonać następujące czynności: 1. Sprawdzić czy wersja środowiska Java zainstalowanego na komputerze jest aktualna. Weryfikacji można dokonać logując się na stronę: http://java.com/pl/download/installed8.jsp.Innym sygnałem informującym o nieaktualnej wersji wtyczki, mogą być komunikaty wyświetlane w przeglądarce np.: 2. Kolejnym krokiem jest zweryfikowanie, czy wtyczka Java nie jest blokowana przez przeglądarkę. W przypadku wyświetlania komunikatów o blokowaniu, należy zezwolić na działanie wtyczki: Instrukcja użytkownika Strona 15 Bank Spółdzielczy w Toruniu IBF – Instalacja i konfiguracja e-tokenów 3. Jeżeli żadna z powyższych możliwości nie rozwiązuje problemu, należy kolejno: a) b) c) d) odinstalować i zainstalować ponownie środowisko Java, odinstalować i zainstalować ponownie program IBpodpis, zrestartować przeglądarkę i zaakceptować działanie wtyczki Java, wyczyścić historię przeglądania oraz pamięć podręczną przeglądarki. Instrukcja użytkownika Strona 16