Informacja o zawodzie

Informacja Zawodowa
Firmy outsourcingowe
w Krakowie - praktyki,
staże i praca
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
Centra outsourcingu powstające w Krakowie są dużą szansą na zatrudnienie
wielu osób, w tym także bez doświadczenia zawodowego. Na stronach www.
firm / korporacji w zakładce: ”kariera/praca”, można znaleźć wiele ofert pracy,
na różnych stanowiskach w Polsce i za granicą. Ponadto wiele firm oferuje
również możliwość odbycia przez studentów i absolwentów uczelni stażu
i praktyk wakacyjnych i całorocznych. Jednym z głównych warunków podjęcia
pracy jest jednak biegła znajomość przynajmniej jednego języka obcego.
Kierunek studiów często pozostaje bez znaczenia. Ważne są umiejętności
osobiste,
społeczne,
matematyczne
(logiczne
myślenie),
komputerowe,
praca w wielozdaniowym środowisku etc.
Zanim zdecydujemy się na złożenie aplikacji, warto zapoznać się z profilem
działalności
firm
dostępnym
na
stronach
internetowych
firm,
na
stronie:
http://krakow.gazeta.pl/krakow/0,106504.html i in.
Niemal wszystkie firmy reklamują się podczas Targów Pracy organizowanych przez
krakowskie uczelnie, tj. UEK, PK, AGH oraz podczas corocznych Targów Pracy
i Praktyk „Absolvent Talent Days” w Krakowie.
Jak przebiega rekrutacja?
Niektóre firmy prowadza nabór ciągły, przez cały rok, inne w zależności od potrzeb.
Na stronach internetowych w zakładkach: kariera sa zamieszczane oferty pracy firm
zarówno w Polsce ( np. Kraków) jak i innych oddziałach firm na świecie.
Część firm rekrutuje poprzez Agencje Zatrudnienia lub bezpośrednio na dostępnych
portalach. Dodatkowym miejscem rekrutacji są wspominanie wyżej Targi Pracy.
Sam proces rekrutacji jest różny dla wszystkich firm, o czym informują również na
swoich stronach. Standardem jest (po złożeniu aplikacji) przeprowadzenie jednej lub
kilku rozmów telefonicznych w języku angielskim, następnie zaproszenie na rozmowę
do
siedziby
firmy.
Kolejnym
etapem
bywa
udział
w
assesment
center
(http://nf.pl/manager/jak-zachowac-sie-podczas-rekrutacji-z-uzyciem-assessmentcenter,,14183,39) i udział w kolejnej (w przypadku zakwalifikowania się) ostatecznej
rozmowie.
Dla osób zainteresowanym tematem „outsourcingu” polecam stronę:
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
http://www.outsourcingportal.pl
Krakowów jest jednym z największych ośrodków outsourcingu w kraju. Działają
tu firmy w następujących branżach:
BPO (Business Process Outsourcing),
ITO (IT Outsourcing),
F&A (Finance & Accounting),
HRO (Human Resources Outsourcing),
RPO (Recruitment Process Outsourcing),
R&D (Research & Development)
W 2012 roku na zlecenie Urzędu Miasta Krakowa - Centrum Ewaluacji i Analiz
Polityk Publicznych Interdyscyplinarne Centrum Badań i Rozwoju Organizacji
Uniwersytetu Jagiellońskiego przygotowało raport Bilans kompetencji i potrzeb
krakowskiego ośrodka naukowego. „Raport jest analizą podaży ze strony uczelni
wyższych oraz popytu ze strony organizacji biznesowych w branżach BPO i IT,
a dotyczy: wiedzy, umiejętności, zdolności i innych atrybutów znaczących dla
pracodawców w badanych branżach. Pozwoli on m.in. na dostosowanie programów
kształcenia przez uczelnie wyższe do potrzeb firm z tego sektora. Jest też
informacją dla osób wybierających ścieżkę kształcenia dotyczącą kompetencji,
które warto rozwijać z uwagi na to, że liczą się na rynku pracy”- (cyt. pochodzi ze
strony: http://www.krakow.pl/biznes/17621,artykul,bilans_kompetencji.html).
Wersja raportu do pobrania: www.krakow.pl/zalacznik/1165
Warto też zapoznać się z raportem przygotowanym przez Związek Liderów Sektora
Usług Biznesowych (ABSL), 2014 r. na stronie: www.paiz.gov.pl/files/?id_plik=22775
pn.”Sektor
nowoczesnych
usług
biznesowych
w
Polsce”,
2014.
http://businessinmalopolska.pl/public/upload/fck/file/blue_raport_BPO_IT_5.pdf
Raport zawiera m.in. wykaz (w porządku alfabetycznym) istniejących i działających
centrów BPO , IT i R&D w Krakowie, wykaz stanowisk oferowanych przez w/w centra
oraz wysokość zarobków, kwalifikacje wymagane przez pracodawców, trendy
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
przyszłości: „Za najbardziej „obiecujące” specjalności przyszłości uznano
informatykę (programowanie) i specjalizacje pokrewne (wzornictwo, działania
kreatywne),
następnie
kierunki
inżynieryjne
i
ekonomiczne.
Zgodnie
stwierdzono, że „rynek” wymaga znajomości języków obcych, i to, co najmniej
dwóch, kompetencji i umiejętności pracy zespołowej oraz w
środowisku
biznesowym,
stosującym
nowe
rozwiązania
nowym
menadżerskie
i organizacyjne.”
W załączeniu wykaz Centrów BPO, IT i R&D oraz innych firm outsourcingowych
(zagranicznych i polskich) w Krakowie (stan na dzień: 30.03.2015 r., wg
dostępnych źródeł internetowych).
L.p.
1
Nazwa firmy
Adres
Oferta/zakres działalności
Agencja
ul. Zabłocie 23, 30-701
outsourcing IT, grafika DTP,
Interaktywna
Kraków
e-marketing, web design
Eurohost
tel. (12) 356 55 14,
[email protected]
http://eurohost.com.pl
2
AiS Łukasz Aksamit
ul. Witosa 7 (budynek
outsourcing usług informatycznych,
Łukasz Sellmann
Carrefour)
serwis sprzętu komputerowego
s.c.
II piętro, pokój 214)
30-612 Kraków
tel. 12 311 02 47
[email protected]
https://ais.net.pl
3
Alexander Mann
ul. Puszkarska 7f
outsourcing usług rekrutacyjnych
Solutions Poland
30-644 Kraków
i kadrowych
Sp. z.o.o.
Tel. (12) 290 78 00
www.alexandermannsolution
s.com
4
Alpha Outsourcing
ul. Zbrojów 2
outsourcing usług
Kadr i Płac, Nadzór
30-042 Kraków
w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny
i Doradztwo BHP i
tel.: 535 818 810, 694 499
pracy (bhp), prawnej ochrony pracy
PPOŻ.
804
oraz ochrony przeciwpożarowej
[email protected]
http://www.alpha-bhp.pl/
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
5
6
HR Business Process
outsourcing procesów biznesowych
Outsourcing
w obszarze zarządzania zasobami
ul. Armii Krajowej 16
ludzkimi dla korporacji z całego
30-150 Kraków
świata; zarządzanie świadczeniami
tel. (12) 290 97 00
i planami emerytalnymi.
Zarządzanie Świadczeniami
Krakowski oddział firmy pełni również
i Schematami Emerytalnymi
rolę centrum usług wspólnych
ul. Dekerta 24,
w obszarach: IT, administracji
30-703 Kraków
personalnej, finansów, zakupów
tel.: 48 12 298 70 00
i zarządzania ryzykiem dla całej
http://www.aon.com/poland
korporacji Aon.
Biuro rachunkowe
ul. Walerego Sławka 3A
pełny zakres usług dotyczących
Kraków - FACTOR
30-633 Kraków
prowadzenia ksiąg rachunkowych,
tel. (12) 638 47 66
sprawozdawczość, deklaracje
Aon Hewitt
podatkowe, deklaracje ZUS,
www.biurofactor.com.pl
obsługa prawna w pełnym zakresie
(zakładanie, organizacja oraz
likwidacja firm)
sporządzanie bilansów z elementami
analizy finansowej, współpraca
z sektorem bankowym, obsługa
kadrowa wraz z dokumentacją,
outsourcing w wybranym zakresie
7
Brown Brothers
Orange Office Park
outsourcing usług finansowych
Harriman (Poland)
ul. Klimeckiego 1
i inwestycyjnych
Sp. z o.o
30-705 Kraków
Tel.12 34 06 000
www.bbh.com/wps/portal/ho
me
8
Capgemini Polska
Rondo Business Park
usługi konsultingowe, technologie
Sp. z o.o.
ul. Lublańska 38
informatyczne i outsourcing;
31-476 Kraków
specjalistyczne usługi w zakresie
tel. (12) 634 70 00
oprogramowania oferowanego przez
oraz
firmę Sogeti
Quattro Business Park
ul. Bora - Komorowskiego
25a
31-476 Kraków
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
Tel.: (12) 634 63 00
www.pl.capgemini.com
9
Capita (Polska) sp.
Centrum Biurowe Lubicz I
outsourcing procesów biznesowych
z o.o
ul. Lubicz 23
i in.
31-503 Kraków
12 629 60 60
www.capita.co.uk
10
Cisco Systems
ul. Powstańców
Usługi w dziedzinie technologii
Poland sp. z o.o.
Wielkopolskich 13e
sieciowych przeznaczonych do
30-707 Kraków
obsługi Internetu. Wsparcie
www.cisco.com
techniczne i biznesowe dla partnerów,
klientów i pracowników Cisco.
więcej:
http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,1
4213621,Cisco_rozbudowuje_sie_w_
Krakowie__Nowe_biuro__nowe.html#i
xzz3SZxiuYUN
11
Comarch
Siedziba główna
specjalizacje: projektowanie,
al. Jana Pawła II 39a (SSE1)
wdrażanie oraz integracja
31-864 Kraków
zaawansowanych systemów
tel. +48 (12) 64 61 000
informatycznych, narzędzi
www.comarch.pl
programistycznych, narzędzi
i infrastruktur sieciowych.
(kompleksowa oferta dla sektorów
telekomunikacji, usług finansowych,
ubezpieczeniowych, dużych firm,
administracji publicznej oraz małych
i średnich przedsiębiorstw
12
Czysty efekt
Ul. Centralna 43 B lok.4
outsourcing usług:
31-586 Kraków
porządkowych, usuwania graffiti
tel. (12) 376 42 84,
i zabezpieczenia powierzchni,
796 818 369
z zakresu prac wysokościowych,
http://czystyefekt.pl/contacts
w zakresie utrzymania terenów
http://czystyefekt.pl/
zewnętrznych zarówno utwardzonych
jak i zielonych
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
13
Deloitte
Ul. Przybyszewskiego 56
outsourcing usług:
Biuro w Krakowie
30-128 Kraków
audyt i rachunkowość, doradztwo
Audyt: tel.: +48 (12) 394 44
finansowe ,zarządzanie kapitałem
00
ludzkim, doradztwo prawne,
Podatki: tel. +48 (12) 394 43
doradztwo podatkowe, zarządzanie
00
procesami, zarządzanie ryzykiem,
http://www2.deloitte.com
doradztwo IT, zarządzanie
strategiczne
14
15
DGM-Direct Group
ul. Zapolskiej 38
outsourcing usług:
Of Marketing
30-126 Kraków
obsługa klienta, wsparcie
tel. (012) 297 48 00
telesprzedaży, badania rynkowe,
www.dg-marketing.pl
usługi back office
ul. Bobrzyńskiego 12
outsourcing i konsulting usługi
30-348 Kraków
dedykowane oraz rozwiązania IT
Ericpol sp. z o.o.
tel.: +48 12 2954600
www.ericpol.pl
16
Ernst & Young
ul. Podgórska 36
outsourcing usług:
Kraków 31-536
audyt, doradztwo podatkowe,
tel. (12) 424 32 00
doradztwo biznesowo, doradztwo
[email protected]
transakcyjne
http://www.ey.com/PL/pl
17
F1 Outsourcing
77 Szlak 214
outsourcing usług IT
Development Sp. z
31-153 Kraków,
i informatycznych, administracja
o.o.
12 4466845
systemem, tworzenie stron www,
[email protected]
doradztwo w zakresie e-biznesu
http://www.f1outsourcing.eu/
en
18
The GE Healthcare IT Centre
innowacyjne technologie i usługi
of Excellence
medyczne w obszarach: obrazowanie
GE Healthcare IT CoE
medyczne, IT, monitorowanie pacjenta
GE
AVIA building
i diagnostyki, odkrywania leków
Korporacja General
ul. Zyczkowskiego 20
i technologii produkcji
Electric
31-864 Krakow
biofarmaceutycznej itd.)
GE Healthcare
recruitment.itcoekrakow@ge.
com
http://www3.gehealthcare.pl
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
19
HAYS Poland Sp. z
Hays Kraków
usługi w zakresie rekrutacji
o.o.
ul. Lubicz 23 a
specjalistycznej, doradztwa HR,
31-503 Kraków
Outplacementu, Executive Search,
tel. (12) 290 44 60
Recruitment Process Outsourcing, IT
[email protected]
Contracting, Digital & Creative,
www.hays.pl
Temporary Recruitment oraz Interim
Management
20
HCL Poland Sp. z
Krakowski Park
dedykowane aplikacje i tworzenie
o.o.
Technologiczny
rozwiązań od podstaw, IT Hardware,
ul. Krakowska 280
BPO, obsługa infrastruktury IT,
32-080 Zabierzów,
integracja systemów oraz dystrybucja
tel. (12) 390 90 00
technologii komunikacyjnych
www.hcltech.com
i informatycznych (ICT) do wielu gałęzi
http://www.hcltech.com/geo-
przemysłu
presence/poland
21
HSBC Bank Polska
Centrum operacyjne HSBC
centrum operacyjne (bankowość
S.A
Kraków Biznes Park
globalna)
ul. Krakowska 280
Zabierzów 32-080
Tel. 12 399 30 01
www.hsbc.pl/1/2/pol/pl/home
22
IBM Polska Sp. z
Oddział Handlowy w
outsourcing finansowy, outsourcing IT
o.o.
Krakowie
i procesów biznesowych
(IBM BTO Business
ul. Armii Krajowej 18
Consulting
30-150 Kraków
Services Sp. z o.o.)
tel. (12) 628 47 00
http://www.ibm.com/ibm/pl
http://www.ibm.com/connect/i
bm/pl/pl/branch/krakow/
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
23
Information
UI. Wadowicka 6 e
strategie IT, dopasowanie IT do
Systems and
Buma E
biznesu, zarządzanie procesami
Management
30-415 Kraków
biznesowymi i aplikacjami,
Consultants
tel: +48 22 526 5700
zarządzanie zmianą organizacji,
(Polska) Sp. z o.o.
Warszawa
architektura IT, zarządzanie kosztami
UI. Sienna 39
IT i in.
00-121 Warszawa
Tel: +48 22 526 5700
Fax: +48 22 526 5701
http://www.cgi.com
http://www.cgi.com/en/polska
24
Księgowość Polska
ul. Fabryczna 20 a
outsourcing działów księgowych
31-553 Kraków
i kadrowo – płacowych, usługi
tel. (12) 686 37 70
w zakresie:
[email protected]
- pełnej obsługi księgowej,
- pełnej obsługi kadrowo – płacowej
25
LAP development
www.ksiegowosc-polska.pl
i in.
ul. Pędzichów 19/2
doradztwo marketingowe i doradztwo
31-152 Kraków
strategiczne,
tel. (12) 631 87 00
outsourcing marketingu i usługi
[email protected]
agencji marketingowej
www.lapdevelopment.com
26
Lundbeck Business
Centrum Usług Biznesowych
usługi dla europejskich jednostek
Service Centre
firmy Lundbeck
firmy Lundbeck
Al. Bora-Komorowskiego 25c
w zakresie wsparcia operacyjnego
31-476 Kraków
takich funkcji jak finanse, hr, it oraz
E-mail:
dział zakupów
[email protected]
Tel.: +48 12 348 68 88
http://www.lundbeck.com/upl
oad/pl
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
27
NATEK
Buma Business Square
outsourcing IT, consulting IT
International
Ul. Wadowicka 6
i usługi techniczne IT
Consulting and
30-415 Kraków
Outsourcing
Services, Poland
www.natek.eu/pl
28
Nixsys s. c.
ul. Mogilska 43,
kompleksowa obsługa klientów w
31-545 Kraków
dziedzinach takich jak: doradztwo IT,
tel. 501 670 042,
obsługa informatyczna firm i
514 604 101
outsourcing IT w Krakowie
e-mail: [email protected]
http://www.nixsys.pl
29
30
NOX- IT
Pulsar Projekt
ul. Chełmońskiego 106b/24
usługi sprzętowe, usługi związane z
31-340 Kraków
oprogramowaniem, opieka serwisowa,
tel. (12) 446 64 54
usługi sieciowe, administracja
[email protected]
infrastrukturą IT ,usługi konsultacyjno-
www.noxit.pl
wdrożeniowe
Biuro: ul. Mogilska 43, biuro
outsourcing IT, serwis sprzętu
1002, 10 piętro
komputerowego, administracja sieci,
31-545 Kraków
wirtualizacja serwerów, audyty,
Siedziba firmy:
doradztwo informatyczne, wdrażanie
ul. Sołtysowska 12a, biuro
nowych technologii, sieci
89,
komputerowe
31-589 Kraków
tel. (12) 312-19-68
www.pulsarprojekt.pl
31
PwC Polska
Centrum Biurowe Lubicz
usługi doradcze w zakresie:
ul. Lubicz 23a
audytu i usług księgowych, doradztwa
31-503 Kraków
podatkowego, konsultingu,
Tel.: +48 12 433 3500
doradztwa prawnego, zarządzania
ryzykiem in.
http://www.pwc.pl
32
RWE Group
RWE GBS Sp. z o.o.
wewnętrzna obsługa grupy, głównie
Business Services
ul. Puszkarska 7H
w obszarach: księgowość
Polska Sp. z o.o.
30-644 Kraków
i finanse, a także inne procesy
http://www.rwe.pl
biznesowe
(RWE GBS Polska)
http://www.rwe.pl/pl/kontakt
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
33
Samsung Poland R&D
usługi w zakresie:
Center Quattro Business
zaawansowane systemy telewizji
Centrum
Park ,Al. Bora-
cyfrowej, konwergencję platform,
Badawczo-
Komorowskiego 25
systemy mobilne, inteligentne
Rozwojowego
Budynek C
technologie oraz rozwiązania dla
Samsung Polska
31-476 Kraków
biznesu i inne
Samsung Poland
http://rd.samsung.pl
34
Serco European
Al. Armii Krajowej 16,
outsourcing usług dla dużych klientów
Services Sp. z o.o.
30-150 Kraków
z branży turystycznej
mail:
[email protected]
http://sercopoland.com
35
ShellShell Business
ul. Krakowska 280
obsługa klienta zewnętrznego
Service Centre
32-080 Zabierzów
(logistyka, finanse i in.) oraz centrum
Kraków
https://www.shell.pl/aboutshe
usług w ramach korporacji)
ll/krakow.html
36
Sii Sp. z o.o.
Sii Kraków
usługi dla biznesu, rozwiązania
ul. Wielicka 72
technologiczne,
30 - 552 Kraków
modele współpracy: usługi
12 390 61 70
outsourcingu pracowników, grup
[email protected]
pracowników z wyznaczonym Project
Centrala Sii
al. Niepodległości 69
Managerem, realizacja całościowych
projektów IT i inżynierii przemysłowej
02 - 626 Warszawa
22 486 37 37
[email protected]
http://sii.pl/
37
Softelnet S.A.
ul. Juliusza Lea 114
outsourcing IT, integracja systemów
30-133 Kraków
IT, doradztwo IT, software-quality-
tel. (12) 638 48 50
assurance, usługi SaaS partnerów;
e-mail: [email protected]
rozwiązania/systemy dedykowane
http://softelnet.pl
w różnych branżach
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r
38
State Street
• State Street Services,
outsourcing finansowo-księgowy,
Corporation
Poland
w tym: obsługa i zarządzanie
POLAND
Edison Building , ul. Kołowa
aktywami, kompleksowe usługi
8
analityczne oraz obsługa transakcji
30-134 Kraków,
tel.(12) 390 50 00
• State Street Bank GmbH,
Poland Branch
Centrum Biurowe Kazimierz,
ul. Podgórska 36, 31-536
Kraków
Tel: +48 12 399 1000
• State Street Services,
Poland Limited SP. Z O.O.
Bonarka – Building B
ul. Puszkarska 7G
30-644 Kraków
Tel: +011 48 12 384 3000
www.statestreet.com
Opracowano w CIiPKZ w Nowym Sączu na podstawie stron internetowych wymienionych
w tekście.
marzec 2015 r