docbusiness platform 2.0
download 
Reklamacja Transkrypt
business platform 2.0
DIGITAL BUSINESS PLATFORM 2.0 SPIS TREŚCI 1 Informatyzacja współczesnego świata 3 Cyfryzacja świata i jej (nie)przyjemne konsekwencje 4 Przekraczanie nowych granic dzięki wspólnie tworzonym innowacjom 5 Cele cyfryzacji 6 Utrzymanie pozycji na rynku dzięki platformie Digital Business Platform 7 Cyfryzacja jako ciągły proces Dr. Wolfram Jost Dyrektor ds. technologii, Software AG Informatyzacja współczesnego świata Każdy, kto uważa, że cyfryzacja jest tylko przejściowym trendem, bardzo się myli. Proces cyfryzacji nie zatrzyma się ani dzisiaj, ani tym bardziej w przyszłości. W związku z tym lepiej jest iść z duchem czasu niż chować głowę w piasek i czekać, aż burza minie. Jak to zrobić? Przedsiębiorstwa trzymające się kurczowo staromodnej wizji świata, zgodnie z którą informatyka jest obszarem niszowym zamieszkanym przez dziwaków, nie będą w stanie utrzymać na dłuższą metę dotychczasowej pozycji pomimo posiadania ogromnej wiedzy technicznej. Oznacza to, że należy porzucić tradycyjny model informatyki na rzecz zdecentralizowanego, elastycznego i efektywnego modelu tworzenia oprogramowania we współpracy z klientami. Tylko w ten sposób można będzie pomyślnie przekształcić firmę w przedsiębiorstwo cyfrowe. Jeszcze do niedawna tworzenie oprogramowania było bardzo przyjemnym zajęciem. Programista wpadał na pomysł, pracował nad nim w zaciszu swojego stanowiska, tworzył kod programu i testował go do woli, wprowadzał gdzieniegdzie zmiany — voila! W ten sposób powstawały tradycyjne programy służące do realizacji wszystkich możliwych celów biznesowych. Nikt nie zwracał uwagi na to, co działo się poza murami firmy. Niemile widziane były też standardy — informatycy woleli pisać własne programy zaspokajające potrzeby konkretnych działów i dołączać do nich własne materiały pomocnicze. Im bardziej „autorski” był dany system, tym lepiej, ponieważ dzięki temu można było trzymać na dystans konkurencję. WHITE PAPER Digital Business Platform 2.0 W pewnym momencie z różnych działów zaczęły jednak dobiegać głosy domagające się większej efektywności i myślenia w kategoriach procesowych. Realizowane procesy były zbyt długotrwałe i kosztowne; pracownicy chcieli też mieć możliwość ich monitorowania w całej firmie — nie tylko we własnym dziale. Poszczególne funkcjonalne pakiety oprogramowania musiały zatem w jakiś sposób komunikować się ze sobą i tak narodziła się standaryzacja procesów biznesowych w firmach. Powstała koncepcja oprogramowania ERP — ustandaryzowanego oprogramowania dla firm, które wymaga spójnej architektury, ale w zamian zapewnia integralność danych i umożliwia integrację procesów. Po jakimś czasie okazało się, że i ta koncepcja ma pewne wady. W wyniku jej stosowania — gdy minęło już kilka lat i opadł początkowy entuzjazm związany z zakupem standardowych pakietów oprogramowania — powstawało hermetyczne, monolityczne środowisko złożone z obszernych i skomplikowanych programów splątanych ze sobą jak pnącza w dżungli, co praktycznie uniemożliwiało szybkie wprowadzanie zmian. Im więcej oprogramowania upakowano w tego typu monolityczne aplikacje, tym sztywniejsza i droższa w utrzymaniu stawała się cała struktura. W konsekwencji zabrakło już miejsca na innowacyjność i elastyczność. 1995 - 2014 ERP - ŚRODEK CIĘŻKOŚCI Oferowane korzyści: SaaS Urządzenia przenośne Tradycyjne systemy Zarządzanie łańcuchem dostaw Systemy firma-firma Systemy CRM Aplikacje internetowe Zasoby ludzkie Gospodarka magazynowa Płace Finanse Produkcja Zaopatrzenie Zarządzanie zamówieniami Sprzedaż Megapakiet ERP Kontroling • Spójna architektura • Integralność danych • Integracja procesów • Jeden system • Jedno dostosowanie systemu Wady: • Duże monolityczne środowiska • Złożoność i duże rozmiary • Brak elastyczności i długi czas wprowadzania zmian • Trudności z adaptacją • Wysokie koszty eksploatacji Rysunek 1. Środek ciężkości Lekarstwem na powyższe bolączki miała być nowa koncepcja architektury — architektura zorientowana na usługi (ang. service-oriented architecture — SOA), która powstała w celu uelastycznienia monolitycznych środowisk poprzez umieszczenie dodatkowej warstwy między systemami a aplikacjami i procesami. Był to klasyczny scenariusz zastosowania warstwy pośredniej: zintegrowane standardowe systemy na zapleczu, portale w roli interfejsu, a między nimi elastyczne oprogramowanie pośrednie. Obiecujące rozwiązanie pozwalało wprowadzać innowacje bez całkowitej wymiany dotychczasowych systemów, a tym samym obniżać koszty i zmniejszać nakłady pracy. Stało się jednak coś, czego nikt tak naprawdę nie przewidział. Zanim firmy zdążyły nacieszyć się nowym rozwiązaniem, świat biznesu stanął przed ogromnym problemem nachodzącym z zewnątrz: zalewem danych. W związku z triumfem rynkowym urządzeń przenośnych i upowszechnieniem aplikacji wśród użytkowników indywidualnych, rozkwitem mediów społecznościowych i hostingu w chmurze oraz rozpowszechnieniem smartfonów i innych tego typu urządzeń, mamy obecnie do czynienia ze zjawiskiem, nad którym nie możemy już przejść do porządku dziennego — cyfryzacją. Świat nie jest dzisiaj taki sam jak choćby kilka lat temu. Cyfryzacja zmieniła wszystko, a kierunek zmian okazał się dla przedsiębiorstw całkowitym zaskoczeniem. Fali, która zmiotła dotychczasowy porządek, nie zapoczątkowali dostawcy oprogramowania. Decydującym czynnikiem były i nadal są urządzenia, które niespodziewanie zaczęły przesyłać dane. 2 Digital Business Platform 2.0 DEFINICJA PRZEDSIĘBIORSTWA CYFROWEGO Transformacja działalności przedsiębiorstwa poprzez wdrożenie nowych technologii cyfrowych dla firm w celu stworzenia nowych struktur biznesowych (łączących świat cyfrowy z fizycznym) Transformacja Wdrożenie Rysunek 2. Przedsiębiorstwo cyfrowe — definicja Cyfryzacja świata i jej (nie)przyjemne konsekwencje Do naszego pięknego nowego świata wkradł się Internet Przedmiotów. Urządzenia fizyczne mogą dziś komunikować się ze sobą w sposób, którego jeszcze niedawno nie potrafilibyśmy sobie wyobrazić. Automatycznie sterowane samochody i mówiące domy to tylko najmniej niepokojące z nowych zjawisk. Futurolodzy przewidują, że w obszarach zarządzania przedsiębiorstwami i administracji publicznej na dobre zadomowi się sztuczna inteligencja. Superkomputery takie jak Watson — sławny dzięki udziałowi w programie telewizyjnym — będą mogły zaglądać głęboko w umysły ludzi na podstawie ich tweetów, a nad możliwościami inteligentnych dronów lepiej się nawet nie zastanawiać. Jedną z najmniej przyjemnych konsekwencji cyfryzacji jest to, że zmiany przestały być przewidywalne. Przyszłość jest niepewna, a prognozy okazują się nieaktualne już w momencie ich opublikowania. Spójrzmy prawdzie w oczy — nie jesteśmy już w stanie dokładnie przewidzieć, jak będzie wyglądał nasz świat (biznesu) za kilka lat. Skoro przyszłość jest tak bardzo niepewna, dostawcy oprogramowania nie mogą już decydować o tym, co jest innowacją oraz jakie procesy są niezbędne ich klientom — przedsiębiorstwom. Infrastruktury przedsiębiorstwa cyfrowego nie można kupić w sklepie, dlatego jest tylko jedno rozwiązanie. Do firm musi powrócić innowacyjność. Nie jest to wyłącznie kwestia cyfryzacji istniejących już rozwiązań. Cyfryzacja nie może być celem sama w sobie — jest ona jedynie środkiem do osiągnięcia konkretnego rezultatu, jakim jest wprowadzanie innowacji i tworzenie w ten sposób nowych potencjalnych źródeł przychodów. Nie chodzi już tylko o konkurencyjność — stawką jest zdolność do utrzymania się na rynku. Aby rywalizować w cyfrowym świecie, przedsiębiorstwa muszą opracowywać zupełnie nowe procesy oparte na nowoczesnych architekturach oprogramowania. Tradycyjne oprogramowanie standardowe nie na wiele się tutaj zdaje. Z uwagi na swoją nieelastyczność jest ono tak naprawdę obciążeniem, ponieważ wymusza dalsze wykonywanie istniejących procesów w ten sam sposób, w jaki są wykonywane od lat, a często i dziesięcioleci. Firmy muszą wykorzystać ducha innowacyjności, który drzemie w umysłach pracowników, a zadaniem dostawców oprogramowania jest stworzenie platformy pozwalającej wcielić nowe pomysły w życie. 3 Digital Business Platform 2.0 DIGITAL BUSINESS PLATFORM DEFINICJA Zintegrowany zbiór technologii i narzędzi do zarządzania TRANSFORMACJĄ cyfrową i WDRAŻANIA nowych struktur biznesowych PODSTAWA TRANSFORMACJI CYFROWEJ Rysunek 3. Platforma dla przedsiębiorstw cyfrowych (Digital Business Platform) — definicja Przekraczanie nowych granic dzięki wspólnie tworzonym innowacjom W przeszłości podział między obszarami informatyki i biznesu był logiczny. Co pewien czas pojawiały się oczywiście próby pogodzenia odmiennych punktów widzenia, ale — nie oszukujmy się — żadna z nich nie zakończyła się sukcesem. Teraz jednak sytuacja zmieniła się diametralnie: informatyka jest integralnym elementem działalności przedsiębiorstwa. „Nie ma oprogramowania, nie ma biznesu” — oto prosta mantra, którą musi wpoić sobie każdy dyrektor generalny i dyrektor ds. informatycznych patrzący z niepokojem w przyszłość. Kluczem do sukcesu jest współpraca, ponieważ podejmowanie właściwych decyzji wymaga połączenia know-how informatyków i specjalistów biznesowych. PROCES WSPÓLNEGO TWORZENIA INNOWACJI UKIERUNKOWANIE NA KLIENTA I KREATYWNOŚĆ Zapewnienie opłacalności, atrakcyjności i wykonalności Klient Zainicjowanie projektu ukierunkowanego na klienta Klient Zrozumienie potrzeb klienta Zdefiniowanie problemu Opracowanie pomysłów Określenie problemu (zadania, trudności, korzyści) Weryfikacja pomysłów Cechy użytkowe Uzasadnienie decyzji o realizacji/rezygnacji Klient Stworzenie rozwiązania Weryfikacja rozwiązania Wnioski i udoskonalenia Ocena akceptacji przez klienta *Zgoda klienta * Sprzedaż Inicjatywa działu zarządzania produktami Rysunek 4. Proces wspólnego tworzenia innowacji 4 * Sprzedaż * Sprzedaż *Projekty wspomagające Inicjatywa działu rozwoju Digital Business Platform 2.0 Systemy ERP osiągają obecnie kres swoich możliwości, w związku z czym jest tylko jedno wyjście. Należy uznać, że rozwiązania klasy ERP spełniły swoją rolę i mogą z czystym sumieniem odejść na zasłużoną, aktywną emeryturę. Systemy tego typu z całą pewnością nie znikną. Wręcz przeciwnie — firmy będą z nich korzystać jeszcze przez wiele lat. Powód jest prosty: systemy te są podstawą funkcjonowania wielu procesów administracyjnych. Nie zmienia to jednak faktu, że systemy ERP przestały być „środkiem ciężkości” w kontekście transformacji cyfrowej. Do tworzenia innowacji na miarę ery cyfrowej niezbędne jest innego rodzaju oprogramowanie. Przyszłością przedsiębiorstw cyfrowych nie są już produkty. Ich miejsce zajmują platformy, które umożliwiają wspólne tworzenie nowatorskich modeli biznesowych oraz zapewniają elastyczność niezbędną do odwzorowywania nowych procesów cyfrowych i tworzenia rewolucyjnych koncepcji. Firmy takie jak Alibaba®, Airbnb® czy Uber® udowodniły, że dzięki platformom cyfrowym można odnieść sukces w biznesie. Niezbędne rozwiązania są w zasięgu ręki, ale budowanie cyfrowego przedsiębiorstwa wymaga podjęcia odważnych decyzji i obrania właściwego kierunku. Cele cyfryzacji Droga do krainy cyfryzacji wydaje się na pierwszy rzut oka trudna i niebezpieczna, ale nawet tutaj do rozpoczęcia tysiąckilometrowej podróży wystarczy jeden krok. Poza tym praktycznie żadna firma nie musi zaczynać od zera. Droga do sukcesu jest we wszystkich przypadkach taka sama. Firma musi wykorzystać skarb, którym już dysponuje: swoje dane. To właśnie one są fundamentem, na którym można budować przewagę nad konkurencją. Trzeba zacząć czerpać z tej skarbnicy poprzez analizowanie dostępnych danych. Pierwszym krokiem może być, na przykład, zbadanie danych na temat klientów i opracowanie na tej podstawie nowych produktów lub usług — metoda ta sprawdza się niezależnie od branży, w której działa dana firma. Po wykonaniu pierwszego kroku okazuje się, że nawet przedsiębiorstwa, które wcześniej zaniedbywały obszar informatyki, zaczynają odnosić dzięki niemu sukcesy. Na podstawie analizy danych można określić strategię działalności przedsiębiorstwa cyfrowego. Kolejnym etapem jest stworzenie wstępnego projektu przedsiębiorstwa cyfrowego — planu rozwoju wskazującego kluczowe punkty zwrotne, które należy osiągnąć. Ostatni etap obejmuje wdrożenie, realizację i monitorowanie strategii działalności przedsiębiorstwa cyfrowego. MAPA DROGOWA PRZEDSIĘBIORSTWA CYFROWEGO ETAPY WDROŻENIOWE CYFRYZACJI Określenie strategii przedsiębiorstwa cyfrowego • Cele biznesowe • Modele biznesowe • Strategia realizacji procesów • Strategia zarządzania danymi • Strategia zarządzania aplikacjami • Ukierunkowanie na klienta • Strategia dot. Internetu Przedmiotów • Strategia przetwarzania w chmurze Zaprojektowanie i zaplanowanie działalności przedsiębiorstwa cyfrowego • Mapa drogowa przedsiębiorstwa cyfrowego • Projekt przedsiębiorstwa cyfrowego • Mapa zdolności cyfrowych • Role i odpowiedzialności • Interakcje z klientem • Portfel rozwiązań informatycznych • Architektura korporacyjna • Wskaźniki osiągów Wdrożenie modelu przedsiębiorstwa cyfrowego Działalność przedsiębiorstwa cyfrowego • Aplikacje • Przepływy związane z integracją • Przepływy procesów • Nadzór nad usługami • Wytyczne • Przechowywanie danych • Aplikacje mobilne • Interfejsy API • Zarządzanie zadaniami • Zarządzanie sprawami • Realizacja procesów • Zarządzanie regułami • Zarządzanie interfejsami API • Zarządzanie wytycznymi • Zarządzanie danymi • Zarządzanie usługami • • kierunki Rysunek 5. Mapa drogowa przedsiębiorstwa cyfrowego i zawarte w niej Nadzór nad działalnością przedsiębiorstwa cyfrowego • Analiza predykcyjna • Przetwarzanie złożonych zdarzeń • Monitorowanie procesów • Kokpity menedżerskie • Analityka wizualna • Rekonstrukcja procesów • Osiągnięciu wszystkich tych celów sprzyja zastosowanie infrastruktury informatycznej będącej przeciwieństwem modelu ERP. Infrastruktura taka jest elastyczna, łączy w sobie technologie odpowiadające na istotne trendy (media społecznościowe, urządzenia mobilne, przetwarzanie w chmurze, wielkie zbiory danych itd.), a do tego działa w oparciu o nowoczesne rozwiązania architektoniczne — w tym bazy danych NoSQL, mikrousługi, zarządzanie kontenerami aplikacji, przetwarzanie w chmurze, 5 Digital Business Platform 2.0 obsługa urządzeń mobilnych, przetwarzanie w pamięci czy architektura zorientowana na usługi (SOA). Krótko mówiąc, potrzebne jest oprogramowanie następnej generacji, które będzie usprawniało działalność przedsiębiorstw cyfrowych, zamiast ją utrudniać. Nieodłączną cechą takiego oprogramowania jest otwartość na zmiany. W przeciwieństwie do tradycyjnych, monolitycznych systemów ERP nowe oprogramowanie jest od samego początku projektowane pod kątem wprowadzania zmian i z założenia nie ma pozostawać w formie, w jakiej zostało pierwotnie dostarczone i wdrożone. Podział infrastruktury informatycznej na dwie części, z których jedna jest bardziej stabilna, a druga bardziej elastyczna, jest jak najbardziej celowy. Tylko w ten sposób można pomyślnie przeprowadzić transformację na poziomie poszczególnych działów i w warstwie technologicznej. Powód jest prosty i — choć jeszcze o tym nie wspominaliśmy — dość oczywisty: biznes bardziej niż dotąd skupia się dziś na klientach. W świecie, w którym klienci mają dostęp do wszelkich możliwych informacji w dowolnym czasie i praktycznie z dowolnego miejsca za naciśnięciem jednego przycisku, utrzymywanie przewagi nad konkurencją w jednym obszarze już nie wystarcza. W gąszczu danych przebijają się tylko przedsiębiorstwa, które potrafią bardzo elastycznie dopasowywać swoje prezentacje handlowe do oczekiwań odbiorców. To z kolei wymaga, aby systemy informatyczne były tak samo elastyczne i mobilne, jak obsługiwani przez nie klienci. Utrzymanie pozycji na rynku dzięki platformie Digital Business Platform Dlaczego warto stawić czoła wyzwaniom związanym z cyfryzacją? Co odróżnia osławione nowe platformy od tradycyjnych monolitycznych systemów informatycznych i w jaki sposób pomagają one w tworzeniu niezbędnego oprogramowania w formie odrębnych aplikacji? Platformy takie jak Digital Business Platform firmy Software AG nie składają się z jednego ogromnego elementu. Zamiast tego stosuje się w nich różne moduły konstrukcyjne, które można wdrażać oddzielnie i stopniowo uzupełniać. W skład platformy Digital Business Platform firmy Software AG wchodzi pięć modułów konstrukcyjnych: 1. Moduł konstrukcyjny nr 1 — transformacja obszarów biznesu i informatyki. Transformacja procesów biznesowych i systemów informatycznych nie jest zadaniem o charakterze technicznym — w tym przypadku liczą się raczej przemyślane koncepcje. Nie wyklucza to jednak zastosowania narzędzi i metod, które ułatwią w przyszłości podejmowanie trafnych decyzji. W tym zakresie bardzo cenne są narzędzia do analizy procesów biznesowych i zarządzania rozwiązaniami informatycznymi (takie jak ARIS czy Alfabet). 2. Moduł konstrukcyjny nr 2 — przechowywanie danych w pamięci. W przyszłości zarządzanie danymi będzie odbywać się w pamięci, co umożliwi uzyskiwanie dostępu do nich w czasie rzeczywistym i przeprowadzanie analiz w ciągu kilku milisekund. Najważniejsze wyzwania związane z działalnością przedsiębiorstwa cyfrowego dotyczą wydajności i skalowalności. Fundamentem technologicznym są w tym zakresie narzędzia do przetwarzania danych w pamięci (takie jak Terracotta). 3. Moduł konstrukcyjny nr 3 — integracja. Aplikacje monolityczne będą nadal stosowane, ale obok nich pojawią się inne systemy, takie jak aplikacje w modelu SaaS (oprogramowanie jako usługa), aplikacje mobilne, sieci społecznościowe i aplikacje partnerskie. Aby zapewnić sprawny przebieg procesów, należy skutecznie scalić wszystkie powyższe systemy. Oznacza to, że najpilniejszą sprawą jest integracja, którą mogą zapewnić narzędzia integracyjne i narzędzia do zarządzania interfejsami API (np. webMethods). 6 Digital Business Platform 2.0 4. Moduł konstrukcyjny nr 4 — procesy. Firmy, które chcą zmienić sposób prowadzenia działalności, muszą zmienić swoje procesy biznesowe, ponieważ stanowią one podstawę każdego modelu biznesowego. Należy również wspomnieć o tym, że to właśnie innowacyjność procesów odróżnia przedsiębiorstwa cyfrowe od tradycyjnych. Wśród elementów wspomagających ten obszar są elastyczne aplikacje i narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi (np. webMethods BPMS i AgileApps). 5. Moduł konstrukcyjny nr 5 — analiza danych i podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym. Jednym z kluczowych założeń każdej strategii działalności cyfrowej jest szybsze podejmowanie trafniejszych decyzji. W związku z tym gromadzenie, przechowywanie, analizowanie i wizualizowanie danych istotnych z punktu widzenia procesów decyzyjnych jest nieodzownym elementem funkcjonowania przedsiębiorstwa cyfrowego. Dotyczy to zarówno danych statycznych, jak i danych zmieniających się w czasie rzeczywistym. Do analizowania danych w czasie rzeczywistym i badania danych operacyjnych można wykorzystać składniki takie jak Apama i webMethods Operational Intelligence. DIGITAL BUSINESS PLATFORML OGÓLNY WIDOK PLATFORMY TRANSFORMACJA OBSZARÓW BIZNESU I INFORMATYKI ANALITYKA I WSPOMAGANIE DECYZJI APAMA Streaming Analytics ARIS Business Process Analysis ARIS Governance, Risk & Compliance Management ALFABET IT Portfolio Management WEBMETHODS WEBMETHODS Operational Intelligence PROCESY Agile Apps CHMURA WEBMETHODS BPM + HYBRYDA INTEGRACJA WEBMETHODS WEBMETHODS API Management Integration ALFABET Enterprise Architecture Management IN-MEMORY DATA SYSTEM LOKALNY TERRACOTTA In-Memory Data Fabric Rysunek 6. Digital Business Platform firmy Software AG Cyfryzacja jako ciągły proces Zastosowania technologii cyfrowych są tak zróżnicowane, że nie można ich wszystkich z góry przewidzieć. W rezultacie na rynku nie ma gotowych rozwiązań, a żadne przedsiębiorstwo nie wie, jakie procesy i dane będą potrzebne w przyszłości. Z tego powodu tylko platformy pozwalają skutecznie sprostać wymogom związanym z cyfryzacją. Podstawowe funkcje platformy Digital Business Platform są niezbędne w każdym przypadku — niezależnie od docelowego zastosowania oraz od tego, jakie procesy i dane są w danym momencie istotne. Na tym właśnie polega podstawowe założenie naszej koncepcji. W niepewnych czasach, w których nie da się przewidzieć przyszłych scenariuszy działania aplikacji, platformy zawsze sprawdzają się lepiej niż gotowe produkty. Wspólne tworzenie innowacji przez firmy i dostawców oprogramowania to jedyny sposób, aby sprostać omówionym powyżej wyzwaniom. „Informatyka jest integralnym elementem działalności przedsiębiorstwa”. „Oprogramowanie zjada świat”. „Platforma jest lepsza niż produkty”. Oto trzy najważniejsze elementy transformacji cyfrowej. 7 Digital Business Platform 2.0 O SOFTWARE AG Software AG jako pierwsza firma na świecie oferuje cyfrową platformę biznesową: Digital Business Platform. Uznawana za lidera przez wiodących analityków rynku IT firma Software AG pomaga Państwu połączyć istniejące systemy stacjonarne i w chmurze w jedną platformę, aby optymalizować biznes i podnosić satysfakcję Waszych klientów. We współpracy z Software AG mogą Państwo w szybkim tempie tworzyć i wdrażać cyfrowe aplikacje biznesowe, które umożliwiają dostęp do nowych szans na rynku w czasie rzeczywistym. Z nami mogą Państwo uzyskać największą wartość z Big Data, podejmować lepsze decyzji na podstawie analiz czasu rzeczywistego, osiągać więcej korzyści z Internetu Rzeczy, a także szybciej reagować na zmieniające się przepisy i na zagrożenia dzięki inteligentnym rozwiązaniom ładu korporacyjnego. Najlepsze światowe marki zaufały Software AG i z naszą pomocą budują innowacyjność, wyróżniają się i zwyciężają w cyfrowym świecie. Więcej dowiedzą się Państwo na: www.SoftwareAG.com. © 2016 Software AG. Wszelkie prawa zastrzeżone. Software AG oraz wszystkie nazwy produktów Software AG są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Software AG. Inne nazwy produktów i firm wymienione w niniejszym dokumencie mogą być znakami towarowymi ich właścicieli. SAG_DBP2.0_8PG_WP_PL_Apr16
