Regulamin promocji FM Zima 2014-15
Transkrypt
Regulamin promocji FM Zima 2014-15
Regulamin promocji „First Minute ® Zima 2014/15” §1 [Organizator] Organizatorem promocji „First Minute® Zima 2014/15” jest TUI Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wołoska 9A, 02-583 Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000083435, kapitał zakładowy 200.000,00 zł, NIP: 779-20-48-522 zwana dalej „Organizatorem”. §2 [Dostępność regulaminu] 1. Promocja „First Minute® Zima 2014/15”, zwana dalej „Promocją”, jest organizowana na zasadach określonych w niniejszym regulaminie zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. 2. Treść niniejszego regulaminu dostępna jest dla uczestników Promocji w Biurze Podróży TU I TAM - TUI Centrum Podróży oraz na stronie www.tuitam.pl. 3. Przystąpienie do Promocji jest równoznaczne z zapoznaniem się uczestnika z treścią niniejszego regulaminu i jego akceptacją. §3 [Czas trwania Promocji] Promocja trwa od 2.07.2014 do 31.07.2014r. (włącznie) lub do wyczerpania miejsc. §4 [Uczestnicy] W Promocji mogą wziąć udział wyłącznie osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. §5 [Zasady uczestnictwa w Promocji] 1. Promocja polega na przyznaniu, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie, Klientowi, który zarezerwował wycieczkę oraz zawarł umowę o świadczenie usług turystycznych z Organizatorem w Biurze Podróży TU I TAM - TUI Centrum Podróży lub na stronie www.tuitam.pl w okresie trwania Promocji na imprezę turystyczną w sezonie Zima 2014/15 (wyloty od 1.11.2014-30.04.2015): a. rabatu kwotowego w wysokości 450 zł dla każdej osoby na wyjazdy egzotyczne Organizatora (wakacje samolotem), wskazane w pkt 2f niniejszego regulaminu; b. rabatu kwotowego w wysokości 200 zł dla każdej osoby na wyjazdy z oferty bliskich kierunków Organizatora (wakacje samolotem wskazanej w pkt 2f niniejszego regulaminu; c. bezpłatnej zmiany terminu wyjazdu z oferty Organizatora (wakacje samolotem i Narty); d. gwarancji niezmienności ceny (wakacje samolotem i Narty); e. gwarancji najniższej ceny na rynku (wakacje samolotem); f. bezpłatnego ubezpieczenia kosztów rezygnacji z wyjazdu (kod ubezpieczenia SRB) (wakacje samolotem); 2. Zasady udzielania rabatu kwotowego: a. Rabat kwotowy zostanie przyznany 1000 pierwszym uczestnikom z rezerwacji dokonanych w terminie obowiązywania Promocji. b. Kwotę rabatu odliczamy od ceny podstawowej wycieczki dla min. 1 osoby c. Dzieci do 2. roku życia nie są objęte Promocją. d. Rabat nie dotyczy dodatkowych usług, tj.: dodatkowe ubezpieczenie, Gwarancja Niezmienności Ceny Gratis, rezerwacja miejsca w samolocie, przesyłka dokumentów podróży kurierem, prywatny transfer. e. Rabat nie jest naliczany dla wyjazdów grupowych, tj. grup rozpoczynających się od min. 18 osób dla 1 rezerwacji, lecących w tym samym terminie i do tego samego hotelu. f. Promocją objęta jest pakietowa oferta lotnicza Organizatora (wakacje samolotem) a wysokość rabatu zależy od kierunku wyjazdu: i. Rabat 450 zł dotyczy: PUJ, CUN, VRA, MBJ, MBA, ZNZ, MRU, SEZ, MLE, CMB, BKK, KBV, HKT, DPS, BVC, DXB. ii. Rabat 200 zł dotyczy: TFS, LPA, FUE, ACE, FNC, AYT, AGA, HRG. g. Warunkiem skorzystania z Promocji jest założenie rezerwacji: i. dla produktu samolotowego pakietowego i. dla min. 1 osoby pełnopłatnej z długością pobytu min. 6 dni; ii. dla samego biletu czarterowego – dla min. 1 osoby pełnopłatnej z długością wylotu min. 7 dni. h. Rabat będzie udzielony wyłącznie w postaci określonej w niniejszym regulaminie, bez możliwości wypłaty równowartości w gotówce lub zamiany na inny rabat. 3. Zasady dokonywania bezpłatnej zmiany terminu wyjazdu: a. Bezpłatna zmiana terminu wyjazdu dotyczy wyłącznie czarterowych ofert (w tym sam przelot czarterowy) oraz wyjazdów z dojazdem własnym (Narty). b. Przelot czarterowy jest realizowany na następujących kierunkach: TFS, LPA, FUE, ACE, AYT, AGA, HRG, PUJ, CUN, VRA, MBA, BVC. c. Bezpłatna zmiana terminu wyjazdu dotyczy umów o świadczenie usług turystycznych zawartych z Organizatorem, w okresie od 2.07.2014 do 31.07.2014r. d. Bezpłatnej zmiany terminu wyjazdu można dokonać jednorazowo, wyłącznie do dnia 07.09.2014r. oraz tylko w obrębie tego samego środka transportu, czyli czarterowych wakacji lotniczych na inne czarterowe wakacje lotnicze (wakacje samolotem) oraz wakacji z dojazdem własnym (Narty). 4. Zasady udzielania gwarancji niezmienności ceny: a. Promocja dotyczy całej oferty Organizatora (wakacje samolotem oraz Narty). b. Gwarancja daje klientowi pewność, że cena zarezerwowanej imprezy turystycznej w okresie Promocji nie ulegnie zmianie do dnia wyjazdu zgodnie z pkt 4.1 Warunków Imprez Turystycznych. Dotyczy to sytuacji, gdyby wzrósł kursów walut, koszty transportu lub opłaty lotniskowe czy portowe – cena zarezerwowanych wakacji zostaje bez zmian. c. Gwarancja niezmienności ceny nie dotyczy sytuacji wprowadzania zmian w rezerwacji na żądanie klienta, skutkiem których pierwotna cena na umowie o świadczenie usług turystycznych może ulec zmianie. 5. Zasady udzielania gwarancji najniższej ceny na rynku a. Promocja dotyczy wyłącznie lotniczej oferty Organizatora (wakacje samolotem). b. Promocja obowiązuje w przypadku, jeżeli inny organizator turystyczny będzie posiadał tańszą ofertę pakietową w stosunku do dostępnej z oferty Organizatora. Oferta pakietowa innego organizatora turystycznego powinna dotyczyć tego samego terminu wyjazdu, lotniska wylotowego, hotelu, typu pokoju i konfiguracji osób w pokoju, formy wyżywienia. W takim przypadku Organizator pomniejszy cenę rezerwacji o różnicę w wartości zakupionego wyjazdu u Organizatora w stosunku do tańszej oferty innego organizatora turystycznego. c. Zgłoszenie dotyczące gwarancji najniższej ceny na rynku można dokonywać do momentu podpisania umowy, kontaktując się z biurem podróży, w którym dokonało się rezerwacji wyjazdu. 6. Zasady udzielania bezpłatnego ubezpieczenia kosztów rezygnacji z wakacji a. Promocja dotyczy wyłącznie lotniczej czarterowej oferty Organizatora (wakacje samolotem). b. Przelot czarterowy jest realizowany na następujących kierunkach: TFS, LPA, FUE, ACE, AYT, AGA, HRG, PUJ, CUN, VRA, MBA, BVC. c. Promocja nie dotyczy oferty Organizatora (wakacje samolotem) opartej na przelotach liniowych. d. Wartość rezerwacji wycieczki zostanie pomniejszona o wartość składki na ubezpieczenie kosztów rezygnacji z wakacji. e. Promocja dotyczy tylko ubezpieczenia kosztów rezygnacji z wakacji o kodzie SRB i nie ma możliwości zamiany na inny typ ubezpieczenia. f. Zakres oraz szczegółowe warunki ubezpieczenia kosztów rezygnacji z wakacji określone są w Warunkach imprez Turystycznych TUI. 7. Ceny zaprezentowane w B i u r z e P o d r ó ż y T U I T A M i na stronie internetowej www.tuitam.pl dotyczące ofert Zima 2014/2015 są cenami kompletnymi. Oznacza to, że zawierają już wszystkie rabaty oraz obowiązkowe dopłaty jak opłaty lotniskowe, ubezpieczenie podstawowe. 8. W przypadku rozwiązania umowy z winy Organizatora uczestnicy nabywają prawo do zachowania otrzymanej w dniu zakupu Promocji. Rabat jest naliczany od cen zawartych w cennikach dostępnych dla klienta na www.tui.pl przy alternatywnej propozycji zaproponowanej przez Organizatora. 9. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne. §6 [Skutki zmiany rezerwacji] 1. 2. W przypadku rezygnacji z podróży przez uczestnika Promocji, zastosowanie mają postanowienia umowy o świadczenie usług turystycznych oraz Warunki Imprez Turystycznych TUI Poland. W przypadku zmian rezerwacji dokonywanych przez uczestnika Promocji już po zarezerwowaniu wycieczki, po dniu 07.09.2014r. lub dokonania kolejnej (drugiej) zmiany w rezerwacji po dniu 07.09.2014r. zastosowanie mają postanowienia umowy o świadczenie usług turystycznych oraz Warunki Imprez Turystycznych TUI Poland. §7 [Reklamacje] 1. 2. 3. 4. Wszystkie roszczenia, reklamacje, uwagi i zastrzeżenia do przebiegu Promocji można składać wyłącznie pisemnie na adres Organizatora: ul. Wołoska 9A, 02-583 Warszawa przez cały czas trwania Promocji, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia zakończenia Promocji – (o rozpatrzeniu reklamacji decyduje data stempla pocztowego). Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres, jak również dokładny opis i powód reklamacji. Reklamacje złożone po upływie terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej nie będą rozpatrywane. Reklamacje Organizator rozpatruje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Reklamacje będą rozpatrywane w oparciu o postanowienia niniejszego regulaminu. Uczestnik zostanie poinformowany o decyzji Organizatora listem poleconym na adres wskazany w reklamacji. §8 [Postanowienia końcowe] 1. 2. 3. 4. Administratorem danych osobowych jest Organizator. Organizator informuje uczestników, że ich dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w związku z wykonaniem postanowień niniejszego regulaminu, w celu przeprowadzenia Promocji. Uczestnicy mają prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania. Podanie danych osobowych w celu realizacji Promocji jest dobrowolne, choć niezbędne dla prawidłowego przeprowadzenia Promocji. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 2.07.2014r.