Program szkolenia ()

Zgłaszanie i analiza zdarzeń niepożądanych
Do udziału w szkoleniu zapraszamy: kierowników podmiotów leczniczych, pełnomocników ds. jakości,
dyrektorów ds. lecznictwa, dyrektorów ds. pielęgniarstwa, członków komisji wewnętrznych ds. analizy
zdarzeń niepożądanych i wszystkich zainteresowanych omawianą problematyką.
Szkolenie ma charakter wykładowo - warsztatowy, po wprowadzeniu teoretycznym uczestnicy biorą
aktywny udział w analizie przykładowych zdarzeń niepożądanych.
W programie szkolenia proponujemy w szczególności poruszenie następujących zagadnień:
1.Grupy zdarzeń niepożądanych
− zdarzenia ogólne (upadki, samowolne oddalenia się pacjentów, poparzenia pacjentów na sali operacyjnej itp.)
− reoperacje, readmisje, powikłania, przedłużone hospitalizacje,
− zakażenia szpitalne
− zgony nie związane z naturalnym przebiegiem choroby pacjenta lub stanem współistniejącym.
Opis modułu. Uczestnikom szkolenia zostaną przedstawione rodzaje zdarzeń niepożądanych wraz z ich
definiowaniem oraz wskazane zostaną możliwości grupowania zdarzeń w poszczególnych podsystemach
2.Konstrukcja systemów zgłaszania / rejestrowania zdarzeń niepożądanych
− konstrukcja formularzy zgłaszania zdarzeń,
− zakres informacji potrzebnych do przeprowadzenia analiz zdarzeń niepożądanych
Opis modułu. Uczestnicy szkolenia posiądą umiejętność zorganizowania systemu zgłaszania zdarzeń
niepożądanych oraz zbierania informacji wymaganych do przeprowadzenia analiz zdarzeń niepożądanych (w
tym poprzez wskazanie przykładowych formularzy)
3.Konstrukcja analiz zdarzeń niepożądanych (wyciąganie wniosków, doskonalenie procesów)
- gromadzenie danych i informacji o zdarzeniu,
− mapowanie danych i informacji,
− identyfikacja problemów,
− analizowanie problemów,
− ustalenie przyczyn źródłowych zdarzenia,
− zalecenia i raport
Opis modułu. Uczestnicy szkolenia nabędą wiedzę na temat zasad prowadzenia analiz źródłowych oraz
umiejętność przeprowadzenia analiz i wyciągnięcia wniosków pozwalających na wprowadzenie działań
korygujących i ogólne doskonalenie jakości
Trener:
mgr Dawid Łyś – Magister zarządzania instytucjami opieki zdrowotnej i społecznej, licencjat zdrowia
publicznego. Absolwent Akademii Medycznej we Wrocławiu, Uniwersytetu Ekonomicznego we
Wrocławiu oraz Universite Paris 13 Sorbonne - Cite (zarządzanie w ochronie zdrowia). Asystent w
Zakładzie Organizacji i Zarządzania na Wydziale Nauk o Zdrowiu Uniwersytetu Medycznego we
Wrocławiu. Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością, Audytor Wewnętrzny. Praktyk zarządzania
jakością w ochronie zdrowia, współtwórca sukcesów wielu podmiotów leczniczych w zakresie certyfikacji
ISO i akredytacji szpitali. Współpracował z największymi sieciami medycznymi w Polsce w zakresie
zarządzania jakością (systemy BS 25999, ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, OHSAS 18001), analizowania
działalności szpitali i przychodni oraz zarządzania przychodnią specjalistyczną. W swoich badaniach
skupia się na problemach jakości w ochronie zdrowia i organizacji systemu ochrony zdrowia.