REGULAMIN KARTY PODARUNKOWEJ STENA LINE

REGULAMIN KARTY PODARUNKOWEJ STENA LINE

REGULAMIN KARTY PODARUNKOWEJ STENA LINE
Użyte w niniejszym Regulaminie terminy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Wydawca – przewoźnik promowy Stena Line Scandinavia AB z siedzibą w Goteborgu, Szwecja;
Punkt Sprzedaży – punkt sprzedaży Kart Podarunkowych Stena Line zlokalizowany na Terminalu Promowym Stena Line w Gdyni,
ul. Kwiatkowskiego 60;
Punkt Realizacji – punkt realizacji Kart Podarunkowych Stena Line zlokalizowany na Terminalu Promowym Stena Line w Gdyni,
ul. Kwiatkowskiego 60 oraz punkty realizacji znajdujące się na promach Stena Line w relacji Gdynia-Karlskrona-Gdynia w wyznaczonych
miejscach, w szczególności w recepcji, sklepach, barach, restauracjach, centrum Spa;
Karta Podarunkowa – karta podarunkowa Stena Line, która stanowi bon towarowy wydany na okaziciela, uprawniająca Użytkownika
do jej realizacji w Punkcie Realizacji;
Nabywca – osoba, która w Punkcie Sprzedaży otrzymuje od Wydawcy Kartę Podarunkową Stena Line w zamian za przekazanie środków
pieniężnych (gotówka lub karta płatnicza);
Użytkownik – osoba każdorazowo dysponująca Kartą Podarunkową Stena Line;
Usługi/Towary – usługi oraz towary oferowane do sprzedaży w Punktach Realizacji, w tym rezerwacje rejsów określone numerem
w informatycznym systemie sprzedaży Wydawcy w walucie PLN;
Realizacja – wymiana Karty Podarunkowej na Usługi/Towary;
1. Postanowienia ogólne
1.1.
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki użytkowania Karty Podarunkowej Stena Line.
1.2.
Wydawca, w zamian za otrzymane od Nabywcy środki pieniężne w kwocie równej wartości nominalnej Karty Podarunkowej Stena
Line, zobowiązuje się do przekazania Nabywcy Karty Podarunkowej Stena Line, i do przyjmowania jej do realizacji
w Punkcie Realizacji. Przekazanie Nabywcy Karty Podarunkowej Stena Line może być dokonane wyłącznie w Punkcie Sprzedaży.
1.3.
Wartość nominalna Karty Podarunkowej Stena Line wyrażona w polskich złotych (PLN) może wynosić, według wyboru Nabywcy,
odpowiednio: 5 pln, 10 pIn, 20 pln, 50 pln, 100 pln, 250 pln lub 500 pln.
1.4.
Obowiązującą walutą na promach w relacji Gdynia-Karlskrona-Gdynia jest korona szwedzka (SEK). W przypadku realizacji Karty
Podarunkowej w Punktach Realizacji na promie następuje przeliczenie wartości Usług/Towarów według kursu dnia dostępnego
w recepcji oraz w Punkcie Realizacji.
1.5.
Karta Podarunkowa Stena Line może być użyta wyłącznie w Punkcie Sprzedaży lub w Punkcie Realizacji w okresie jej ważności
określonym w punkcie 1.11 poniżej.
1.7.
Karta Podarunkowa Stena Line jest kartą jednokrotnego użytku, co oznacza, iż winna być zrealizowana jednorazowo w całości.
Niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi.
1.8.
W momencie, gdy Użytkownik zawrze z Wydawcą umowę sprzedaży Usług/Towarów, przedstawiając do realizacji Kartę
Podarunkową Stena Line, zostaje ona pobrana.
1.9.
W momencie pobrania Karty Podarunkowej Stena Line w odpowiadającej kwocie ceny należnej Wydawcy za Usługi/Towary nabyte
z użyciem Karty Podarunkowej Stena Line, nastąpi umorzenie wierzytelności przysługującej Wydawcy wobec Użytkownika z tytułu
ceny sprzedaży Usług/Towarów w tejże kwocie.
1.10.
Karta Podarunkowa Stena Line nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części oraz nie podlega
zwrotowi ani wymianie przez Wydawcę, z zastrzeżeniem punktu 1.13. poniżej.
58 660 92 00
www.stenaline.pl
1.11.
Karta Podarunkowa Stena Line zachowuje ważność przez okres (12) dwunastu miesięcy od dnia jej wydania Nabywcy. Okres
ważności Karty Podarunkowej Stena Line nie może zostać przedłużony. W wypadku, gdy pomimo upływu terminu ważności Karta
Podarunkowa Stena Line pozostanie niewykorzystana, Użytkownik nie ma prawa żądać od Wydawcy zwrotu środków pieniężnych
przekazanych Wydawcy.
1.12.
Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Karty Podarunkowe Stena Line, które zostały utracone po ich wydaniu Nabywcy.
1.13.
W wypadku, gdy Karta Podarunkowa Stena Line w okresie jej ważności, zostanie uszkodzona w stopniu uniemożliwiającym jej
prawidłową eksploatację, Użytkownik, pod warunkiem wydania obsłudze Punktów Sprzedaży uszkodzonej Karty Podarunkowej
Stena Line, otrzyma nową Kartę Podarunkową Stena Line w kwocie odpowiadającej wartości nominalnej uszkodzonej Karty
Podarunkowej Stena Line.
1.14.
Realizacja Karty Podarunkowej Stena Line przez Użytkownika będzie stanowiła ważną transakcję nawet
w wypadku, gdy Użytkownik wejdzie w posiadanie Karty Podarunkowej Stena Line w sposób nieuprawniony.
1.15.
W wypadku utraty, zniszczenia lub kradzieży Karty Podarunkowej Stena Line Użytkownikowi nie przysługują
wobec Wydawcy żadne roszczenia.
2. Zasady korzystania z Karty Podarunkowej Stena Line
2.1.
Użytkownik dokonuje realizacji Karty Podarunkowej Stena Line poprzez przedstawienie jej w Punkcie Realizacji.
Personel Punktu Realizacji dokona pobrania Karty odpowiadającej cenie Usługi/Towaru nabytego przez Użytkownika
od Wydawcy z zastrzeżeniem punktu 2.2. poniżej. Aby skorzystać z Usług w Punkcie Realizacji zlokalizowanym
na Terminalu Promowym w Gdyni, ul. Kwiatkowskiego 60 lub Centrum SPA, niezbędna jest ich wcześniejsza rezerwacja.
W pozostałych Punktach Realizacji zakup Usług/Towarów odbywa się bez potrzeby ich uprzedniej rezerwacji.
2.2.
W wypadku, gdy cena Usług/Towarów nabywanych przez Użytkownika z wykorzystaniem Karty Podarunkowej Stena Line
będzie wyższa niż wartość Karty Podarunkowej Stena Line, Użytkownik zobowiązany będzie zapłacić różnicę ceny gotówką,
kartą płatniczą lub kredytową, bądź wykorzystać w tym celu inną Kartę Podarunkową Stena Line.
2.3.
Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty Podarunkowej Stena Line w następujących przypadkach :
a) upływu okresu ważności Karty Podarunkowej Stena Line,
b) wystąpienia problemów natury technicznej uniemożliwiających realizację Karty Podarunkowej Stena Line, w szczególności:
niemożności uzyskania połączenia z systemem informatycznym Wydawcy – w takich okolicznościach personel Punktu Realizacji
dokona pisemnego potwierdzenia wystąpienia tego rodzaju problemów natury technicznej, które mogą być podstawą złożenia
reklamacji przez Użytkownika w trybie określonym w pkt 3.2. poniżej i w zależności od przyczyn i okoliczności wystąpienia
problemów natury technicznej, ewentualnego przekazania nowej Karty Podarunkowej Stena Line Użytkownikowi.
c) uszkodzenia Karty Podarunkowej Stena Line w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych zapisanych na
Karcie Podarunkowej Stena Line.
2.4.
Wydawca nie odpowiada za skutki braku możliwości realizacji Karty Podarunkowej Stena Line
wynikające z okoliczności, za które Wydawca nie ponosi odpowiedzialności, w tym w szczególności wynikające z utraty przez
Punkty Sprzedaży, czy też Punkt Realizacji połączenia elektronicznego lub telefonicznego z systemem informatycznym Wydawcy
z przyczyn leżących po stronie osób trzecich. W takich okolicznościach Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji
w trybie określonym w pkt 3.2. poniżej.
3. Rozliczenia i reklamacje Karty Podarunkowej Stena Line
3.1.
Wszelkie reklamacje związane z korzystaniem z Karty Podarunkowej Stena Line będą rozpatrywane w terminie
30 (trzydziestu) dni od dnia złożenia reklamacji przez Użytkownika.
3.2.
Reklamacje mogą być składane bezpośrednio w Punkcie Sprzedaży, lub na adres korespondencyjny
Stena Line Sp. z o.o., ul. Kwiatkowskiego 60, 81-165 Gdynia z dopiskiem „Reklamacja – Karta Podarunkowa Stena Line”.
58 660 92 00
www.stenaline.pl
4. Zwrot Usług/Towarów
4.1.
W wypadku zwrotu Usług/Towarów nabytych w Punkcie Realizacji przy użyciu Karty Podarunkowej Stena Line Użytkownik otrzyma
od Wydawcy nową Kartę Podarunkową w kwocie odpowiadającej cenie Usług/Towarów podlegających zwrotowi a opłaconych
Kartą Podarunkową Stena Line, z zastrzeżeniem postanowień pkt 4.2. poniżej. Karta Podarunkowa Stena Line, którą Wydawca
wyda Użytkownikowi zgodnie z postanowieniem niniejszego punktu, będzie miała sześciomiesięczny okres ważności, licząc od dnia
jej wydania.
4.2.
Zwrot Usług/Towarów nabytych w Punkcie Realizacji przy użyciu Karty Podarunkowej Stena Line odbywa się z zachowaniem takich
samych zasad jak zwrot Usług/Towarów zakupionych bez użycia Karty Podarunkowej, w szczególności Towary mogą być zwrócone
przez Użytkownika tylko w okresie trwania tego rejsu, kiedy zostały zakupione, za okazaniem stosownego paragonu fiskalnego,
potwierdzającego sprzedaż. Przy anulowaniu rezerwacji Usług/Towarów pobierane są stosowne opłaty z tytułu kosztów anulowania
rezerwacji, odliczane od wartości Karty Podarunkowej Stena Line lub z ewentualnej wartości wpłaconej dodatkowo w innej formie
przez Użytkownika, według jego wyboru. Do zwrotu Towarów wynikającego z ich wadliwości, niniejsze zasady znajdują odpowiednie
zastosowanie.
5. Postanowienia końcowe
5.1.
Karta Podarunkowa Stena Line jest elektroniczną formą bonu towarowego i w rozumieniu obowiązujących przepisów
prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą.
5.2.
Nabywca jest zobowiązany do poinformowania Użytkownika, że Karta Podarunkowa Stena Line:
a) może być zrealizowana wyłącznie w Punktach Realizacji i Sprzedaży;
b) nie podlega wymianie na środki pieniężne;
c) posiada termin ważności, po którym nie może być zrealizowana.
5.3.
Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy prawa dotyczące znaków
legitymacyjnych na okaziciela.
5.4.
Wydanie Karty Podarunkowej Stena Line Nabywcy nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od Towarów i Usług (VAT)
w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego. Nabywca, na żądanie zgłoszone Wydawcy najpóźniej w momencie
wydawania Karty Podarunkowej Stena Line, ma prawo, na dowód dokonania wpłaty wydawcy środków pieniężnych, otrzymać od
Wydawcy jedynie dowód wpłaty niestanowiący paragonu fiskalnego ani faktury VAT.
5.5.
Nabywca poprzez wpłatę środków pieniężnych Wydawcy oraz odbiór Karty Podarunkowej Stena Line oświadcza, że zapoznał się
z niniejszym Regulaminem, akceptuje jego treść w całości, i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów.
5.6.
Wydawca ma obowiązek przekazania Nabywcy/Użytkownikowi niniejszego Regulaminu w formie pisemnej na każde jego żądanie.
5.7.
Niniejszy Regulamin dostępny będzie w Punkcie Sprzedaży oraz na stronie internetowej Stena Line www.stenaline.pl.
5.8.
Wydawca zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie. Zmiany dotyczące aktywnych
Kart Podarunkowych Stena Line nie mogą skutkować ograniczeniem istotnych praw Nabywcy/Użytkownika. Wszelkie zmiany
obowiązują od daty ich wprowadzenia przez Wydawcę, po udostępnieniu zmienionego Regulaminu do wglądu Użytkownikowi
w Punkcie Sprzedaży oraz na stronie internetowej Stena Line www.stenaline.pl.
5.9.
Wszelkie informacje o Karcie Podarunkowej Stena Line dostępne w materiałach promocyjnych mają wyłącznie charakter
informacyjny. Moc prawną mają jedynie postanowienia niniejszego Regulaminu.
58 660 92 00
www.stenaline.pl