dokumentacja i instrukcja obsługi drukarek fiskalnych w Systim

SystimPlus
Dokumentacja (FAQ)
dla wersji: v1.14.05.12
Spis treści
1.Co to jest SystimPlus?................................................................................................................................... 1
2.Instalacja i wymagania.................................................................................................................................. 1
3.Jakie drukarki fiskalne obsługuje SystimPlus?.............................................................................................. 3
4.Jak połączyć się z drukarką fiskalną?............................................................................................................ 4
5.Jak połączyć się z drukarką za pomocą portu COM?..................................................................................... 5
6.Jak połączyć się z drukarką za pomocą portu USB?...................................................................................... 6
7.Jak drukować paragony z Systim?................................................................................................................. 6
8.Jak w Systimie zmienić domyślny port dla drukarki?.................................................................................... 7
9.Czy mogę zmienić stawki VAT drukarki w SystimPlus?............................................................................... 8
10.Czy mogę ustawić nagłówek dla paragonów w SystimPlus?....................................................................... 8
11.Czy w SystimPlus mogę drukować raporty?................................................................................................ 8
12.Czy SystimPlus loguje ewentualne błędy?................................................................................................... 9
13.Na jakich systemach operacyjnych działa SystimPlus?............................................................................... 9
14.Jak ustawić części dziesiętne w ilości dla paragonów w SystimPlus? ......................................................... 9
15.Mam problem, który nie został opisany w FAQ, gdzie go zgłosić?............................................................. 9
1. Co to jest SystimPlus?
SystimPlus to aplikacja rozszerzająca możliwości integracyjne programu Systim z innymi
urządzeniami użytkownika. W obecnej wersji SystimPlus pozwala na wykorzystanie drukarek fiskalnych,
dzięki czemu można drukować paragony bezpośrednio z Systim.
2. Instalacja i wymagania
SystimPlus należy pobrać z adresu: https://www.systim.pl/drukarka_fiskalna.php . Następnie
uruchamiamy pobrany plik i przechodzimy przez proces instalacji. SystimPlus wymaga aby Framework
.NET 4.0 był zainstalowany na komputerze.
Widok z panelu sterowania na zainstalowany pakiet .NET 4.0
Podczas instalacji zostanie wykryte czy użytkownik ma zainstalowany dodatek .NET 4.0,
po akceptacji zgody na instalacje aplikacja automatycznie pobierze i zainstaluje wymagane pliki,
dlatego zaleca się aby komputer był połączony z internetem podczas instalacji programu.
Framework .NET 4.0 można pobrać również samodzielnie między innymi na stronie
Microsoftu, poprzez Windows Update lub z innych stron internetowych z aplikacjami. Jeśli instalacja
przebiegła pomyślnie, możemy uruchomić program bezpośrednie po zakończeniu instalacji.
Wymagania sprzętowe SystimPlus
Procesor: 1 Ghz lub szybszy
RAM: 512 MB
Dysk twardy: minimum 20 MB
Inne: dostęp do internetu (w celu łączenia z Systim), Port COM (lub US B)
Przy pierwszym uruchomieniu system zapyta o dostęp sieci dla programu SystimPlus. Należy
kliknąć na "Zezwalaj na dostęp".
3. Jakie drukarki fiskalne obsługuje SystimPlus?
SystimPlus domyślnie obsługuje następujące modele drukarek fiskalnych:
Innova (DF-1 i kompatybilne);
Epson (TM-T801FV i kompatybilne);
Posnet (Thermal i kompatybilne).
Najszybszym i najwygodniejszym sposobem obsługi drukarki jest komunikacja poprzez port
szeregowy (serial port) COM.
Port szeregowy COM
4. Jak połączyć się z drukarką fiskalną?
Najłatwiejszym sposobem komunikacji jest wykorzystanie portu szeregowego COM. W przypadku
korzystania z transmisji za pomocą
interfejsu USB konieczne będzie zainstalowanie sterowników
drukarki dołączonych przez producenta podczas zakupu.
Większość nowych drukarek fiskalnych ma ustawioną opcję rodzaju połączenia na automatyczne
wyszukiwanie. Jeśli jednak nie jesteśmy pewni ustawień rodzaju połączenia z komputerem, można
sprawdzić (i ustawić) ręcznie rodzaj komunikacji drukarki z komputerem w opcjach urządzenia.
Przykład dla drukarki INNOVA DF-1:
Aby wejść w MENU należy wyłączyć drukarkę i ponownie ją włączyć trzymając
przyciski umieszczone na konsoli, następnie przechodzimy do:
wciśnięte
oba
Konfiguracja -> COM -> Interfejs drukarki
do wyboru mamy 2 opcje; AUTO lub RS-232 (COM) , najlepiej jest ustawić na AUTO.
UWAGA: Zmiany opcji drukarki należy przeprowadzać z zachowaniem dużej ostrożności, zmiana
ustawień może spowodować błędne działanie programu.
Dla każdej drukarki opis ustawień i dostęp do menu jest umieszczony w instrukcji użytkownika
dołączanej do sprzętu podczas zakupu.
Przykład dla drukarki NOVITUS DEON:
W przypadku drukarki NOVITUS DEON ważne jest ustawienie metody komunikacji, w zależności
od tego, czy będziemy korzystać z portu COM (RS-232) czy USB. W tym celu należy nacisnąć przycisk
MENU na drukarce. Następnie:
2 Ustawienia → 2.2 Konfiguracja → 2.2.2 Komunikacja → 2.2.2 5 Połączenia
Dla połączenia COM ustawiamy (ustawienie domyślne) :
Natomiast dla USB wybieramy opcję:
UWAGA:
W przypadku korzystania z trybu USB drukarka NOVITUS DEON tworzy wirtualny port COM. W razie
potrzeby należy zainstalować sterowniki dołączone przez producenta.
Przykład dla drukarki POSNET Temo HS:
W przypadku drukarki Posnet Temo HS należy ustawić najpierw interfejs komunikacji. W tym celu należy
wejść do menu i kolejno przejść do opcji konfiguracja → parametry ogólne → interfejs pc a następnie
wybrać rodzaj interfejsu (USB, COM czy Moduł zewnętrzny). Po wybraniu rodzaju interfejsu musimy
wybrać protokół komunikacyjny (w naszym przypadku to Thermal). Po zatwierdzeniu wybieramy stronę
kodową znaków Mazovia i znów zatwierdzamy nasz wybór. W celu obsługi menu należy przeczytać
instrukcję dołączoną do drukarki. Ponadto oczywiście należy pamiętać, by zainstalować sterowniki USB na
systemie Windows.
5. Jak połączyć się z drukarką za pomocą portu COM?
W celu połączenia z portem COM (zakładamy, że opcje wyszukiwania połączenia drukarki są
domyślne czyli AUTO lub COM (RS-232)) wystarczy podłączyć drukarkę do komputera, uruchomić ją oraz
uruchomić aplikację SystimPlus. Następnie wybieramy model drukarki jaki posiadamy oraz port COM do
którego została podłączona drukarka i naciskamy przycisk „Połącz”. W przypadku gdy drukarka jest
połączona, został wybrany odpowiedni port oraz drukarka jest włączona zostanie wyświetlony komunikat o
połączeniu z urządzeniem:
W tym momencie SystimPlus i drukarka fiskalna są gotowe do dalszej pracy.
W celu poprawnego rozłączenia z drukarką należy najpierw nacisnąć przycisk „Rozłącz” a dopiero
potem wyłączyć urządzenie.
6. Jak połączyć się z drukarką za pomocą portu USB?
W celu połączenia z USB należy zainstalować sterowniki drukarki według instrukcji i materiałów
dołączonych podczas zakupu. W przypadku drukarki EPSON należy zainstalować program EPSON COM
EMULATOR i odpowiednio ustawić emulowane porty. Gdy zostały już zainstalowane sterowniki to dalszy
proces jest analogiczny do połączenia za pomocą COM. Po uruchomieniu SystimPlus oraz drukarki
wybieramy odpowiednio emulowany port COM oraz klikamy na „Połącz”. Pojawienie się komunikatu o
poprawnym połączeniu informuje nas, że drukarka jest gotowa do pracy.
7. Jak drukować paragony z Systim?
Aby drukować paragony z Systim, program SystimPlus musi być połączony z drukarką. Jeśli już
połączyliśmy się z drukarką, sprawdzamy jaki jest status połączenia, na którym nasłuchuje program
SystimPlus.
Poprawny status:
Jeśli status jest ustawiony na „Nasłuchiwanie” oznacza to, że SystimPlus oczekuje danych na porcie
9999 (port 9999 jest domyślny, można użyć innego, dostępnego portu).
Następnie uruchamiamy przeglądarkę i logujemy się na nasze konto Systim oraz przechodzimy do
zakładki:
Handel i magazyn -> Sprzedaż
Po kilku sekundach SystimPlus poinformuje nas o połączeniu z Systim.
Jeśli posiadamy już wystawiony paragon odszukujemy go, oraz klikamy na „sfiskalizuj paragon”:
W tym momencie zostaje wydrukowany paragon na drukarce.
Należy pamiętać o tym by SystimPlus był cały czas uruchomiony podczas drukowania paragonów. Przed
wydrukowaniem paragonu należy również upewnić się, że jesteśmy wciąż zalogowani w Systim oraz, że
posiadamy aktywne połączenie z internetem.
8. Jak w Systimie zmienić domyślny port dla drukarki?
Aby zmienić domyślny port 9999 poprawnie, należy podać nowe wartości portu zarówno w
SystimPlus jak i Systim. W Systim zmiana portu jest dostępna w zakładce:
Administracja -> Opcje -> Ustawienia
9. Czy mogę zmienić stawki VAT drukarki w SystimPlus?
Tak, można zmienić stawki PTU, jednak należy robić to bardzo ostrożnie. W większości drukarek
stawki VAT można zmienić maksymalnie 30 razy dla jednego modułu pamięci, po czym następuje blokada
stawek.
Aby zmienić stawki należy połączyć się z drukarką, przejść do zakładki
"Ustawienia
nagłówka i stawek VAT" w SystimPlus, pobrać obecne stawki VAT, wpisać nowe wartości (w formacie
XX.XX np. 23.00) i zapisać stawki na drukarce. Należy pamiętać o tym, że nagłówek i stawki PTU można
ustawiać tylko jeśli nie ma wydrukowanych nowych paragonów od ostatniego raportu dobowego, w
przeciwnym wypadku należy przed zmianą nagłówka wydrukować raport dobowy.
Ponadto dla stawki nieaktywnej wpisujemy w pole nieaktywna, a dla zwolnionej – zwolniona.
Uwaga: Przed rozpoczęciem korzystania z drukarki fiskalnej należy sprawdzić czy symbole
stawek VAT pokrywają się z symbolami stawek wprowadzonymi w ustawieniach konta Systim
(administracja -> stawki VAT).
10. Czy mogę ustawić nagłówek dla paragonów w SystimPlus?
Tak, w SystimPlus można ustawić nagłówek dla drukarki fiskalnej. Opcja ta dostępna jest w
zakładce "Ustawienia nagłówka i stawek VAT".
Należy pamiętać o tym, że nagłówek i stawki PTU można ustawiać tylko jeśli nie ma
wydrukowanych nowych paragonów od ostatniego raportu dobowego, w przeciwnym wypadku należy przed
zmianą nagłówka wydrukować raport dobowy.
11. Czy w SystimPlus mogę drukować raporty?
Tak, można w SystimPlus drukować raporty: dobowy oraz okresowy. Aby to zrobić, należy przejść
w programie do zakładki "Raporty".
12. Czy SystimPlus loguje ewentualne błędy?
Tak, SystimPlus loguje błędy i zapisuje je bieżąco do pliku log.txt znajdującego się w głównym
katalogu programu.
13. Na jakich systemach operacyjnych działa SystimPlus?
SystimPlus działa na systemach rodziny Windows:
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
14. Jak ustawić części dziesiętne w ilości dla paragonów w SystimPlus?
Części dziesiętne można ustawić w Systim, w zakładce administracja-> ustawienia, opcja
"Zezwalaj na części dziesiętne w paragonach fiskalnych" . Domyślnie ta opcja jest wyłączona.
15. Mam problem, który nie został opisany w FAQ, gdzie go zgłosić?
Wszelkie problemy i sugestie dotyczące SystimPlus można zgłaszać na adres e-mail:
[email protected]