1. INFORMACJE OGÓLNE O MODULE Nazwa (tytuł) modułu

1. INFORMACJE OGÓLNE O MODULE
Nazwa (tytuł) modułu: Komunikacja w biznesie. Skuteczne komunikowanie się ze współpracownikami
Kierunek studiów:
Specjalność/specjalizacja
Poziom studiów:
Rok
Język wykładowy:
PSYCHOLOGIA
(jeśli dotyczy):
STUDIA I STOPNIA
studiów:
POLSKI
II
Semestr:
LETNI
Liczba godzin w planie
studiów:
30
2. OPIS MODUŁU
Tryb:
Status (obowiązkowy/do wyboru):
NIESTACJONARNY
OBOWIĄZKOWY
Całkowita liczba godzin pracy własnej studenta:
Liczba punktów ECTS:
150
6
Cel i tematyka modułu:
(Jakie są główne zagadnienia modułu i jakie kompetencje zdobywa
student?)
Celem zajęć jest zapoznanie studentów z podstawowymi
prawidłowościami procesu komunikacji i poznanie znaczenia
poszczególnych elementów tego procesu, poznanie konsekwencji
różnych zachowań komunikacyjnych, zidentyfikowanie podstawowych
zagrożeń skutecznej komunikacji i poznanie sposobów ich eliminacji oraz
poznanie uwarunkowań skutecznego komunikowania się w różnych
aspektach życia.
Zajęcia w module:
(Nazwa zajęć, forma, liczba godzin)
Psychologia komunikacji
– wykład: 15 godz.;
Efektywna komunikacja
- ćwiczenia: 6 godz. ;
Przygotowanie wystąpień i prezentacji
- ćwiczenia: 9 godz.
3. EFEKTY KSZTAŁCENIA
Efekty modułowe:
(Wiedza i umiejętności, jakie powinien posiadać student, by zaliczyć
moduł)
Zakres efektu
Wiedza
Umiejętności
Efekty kształcenia dla modułu
Zna procesy psychologiczne
związane z komunikowaniem się.
Zna zasady konstruowania
skutecznych komunikatów i
wypowiedzi.
Zna przeszkody i błędy związane z
procesem komunikacji.
Zna czynniki wpływające na
skuteczność komunikacji.
Potrafi określić/przewidzieć skutki
poszczególnych działań
komunikacyjnych oraz wpływ
poszczególnych zmiennych
związanych z sytuacją
komunikacyjną.
Odniesienie
do
kierunkowych
efektów
kształcenia
K_W05
K_W10
K_U02
Obowiązkowa literatura:
(jeśli jest wymagana)
Knapp, M. L. i Hall, J. A. (2000).
Komunikacja niewerbalna w
interakcjach międzyludzkich. Wrocław:
Astrum. (Rozdział I)
Ustjan, D. (2005a). Instrumenty
konwersacyjne. Rozróżnienia,
klasyfikacje i badania. W: K.
Stemplewska-Żakowicz, K. Krejtz (red.),
Wywiad psychologiczny. T. 2. Wywiad
jako spotkanie z człowiekiem (s. 131151). Warszawa: Pracownia Testów
Psychologicznych PTP.
Ustjan, D. (2005b). Pytania i inne
instrumenty konwersacyjne.
Zastosowania praktyczne podczas
wywiadu diagnostycznego. W: K.
Stemplewska-Żakowicz, K. Krejtz (red.),
Wywiad psychologiczny. T. 2. Wywiad
jako spotkanie z człowiekiem (s. 152187). Warszawa: Pracownia Testów
Psychologicznych PTP.
Kompetencje
społeczne
Potrafi skonstruować skuteczne
wystąpienie publiczne.
Potrafi dostosować komunikat do
różnych odbiorców.
Potrafi formułować i prezentować
własne opinie i pomysły,
argumentować na rzecz swojego
stanowiska na tle istniejącej w
danym obszarze wiedzy.
Potrafi pracować w zespole,
przyjmować i realizować powierzone
zadania.
Jest gotowy do podejmowania
wyzwań zawodowych i osobistych,
wykazuje aktywność.
K_U06
K_U09
K_U13
K_K04
K_K03