warsztat kompetencyjny promocja miasta i gminy w internecie

warsztat kompetencyjny promocja miasta i gminy w internecie

WARSZTAT KOMPETENCYJNY
PROMOCJA MIASTA I GMINY W INTERNECIE
Strona | 1
Idea
Warsztat ‘Promocja miasta i gminy w Internecie” to kompleksowe szkolenie skierowane do
przedstawicieli samorządu terytorialnego. Podczas warsztatu uczestnicy w praktyczny
sposób poznają szeroki wachlarz dostępnych dzisiaj możliwości komunikacyjnych i
promocyjnych gminy/miasta w Internecie – od strony internetowej, poprzez reklamę w
wyszukiwarkach i serwisach społecznościowych, po mailingi i newslettery. Warsztat odbywa
się w specjalne do tego celu przystosowanej sali multimedialnej, gdzie każdy z uczestników
ma możliwośd korzystania z komputera i Internetu. Po zakooczeniu szkolenia każdy z
uczestników otrzyma certyfikat potwierdzający nabycie w/w kompetencji.
Dla kogo
Pracownicy biur promocji w urzędach miast i gmin.
Pracownicy instytucji odpowiedzialnych pośrednio za promocję - LOTy, ROTy, domy
kultury, ośrodki sportowe itp..
Pracownicy odpowiedzialni za zarządzanie stroną internetową miasta/gminy.
Pracownicy innych biur – informacji, turystyki, komunikacji społecznej, inwestycji itd.
ZAKRES TEMATYCZNY:
Marketing Polityczny w praktyce
1. Case Obamy - czyli jak wygrad wybory dzięki Internetowi
2. Narzędzia marketingu w Internecie - wprowadzenie
3. Internet w Polsce i profil Internauty
Strona internetowa
1. Wprowadzenie – podsumowanie Raportu Użyteczności Stron Gmin Miejskich
2. Czemu służy strona internetowa?
Cele strony gminnej
Charakterystyka grup odbiorców
3. Zgodnośd z zasadami użyteczności
Usability. Definicja i charakterystyka użytecznych stron
Zalety użytecznej strony internetowej
4. Na co zwracad uwagę przy projektowaniu stron
Orientacja i układ strony
Nawigacja, logo i wyszukiwarka
Treści i informacja
Grafika i budowanie wizerunku
Interakcja i multimedia
5. Analiza stron uczestników (warsztat)
Analiza błędów i propozycje wniosków
Dobre praktyki i porównanie z konkurencją
Pomysły na rozwój strony
6. Jak można poprawid swoją stronę?
Testy użyteczności – na czym polegają i jak przeprowadzid je samemu.
Darmowe aplikacje i sposoby na rozwijanie stron z ich wykorzystaniem (Webmaster Tools,
Mapy, Google Apps)
Narzędzia do analizy – Google Analytics.
Reklama w wyszukiwarkach
1. Czym jest reklama w wyszukiwarce – (SEM)?
Wyniki organiczne
Reklama AdWords
2. Jak skutecznie promowad stronę w wyszukiwarce
3. Zakładanie konta AdWords (warsztat)
4. Dobór skutecznych słów kluczowych (warsztat)
5. Dobre praktyki w zakresie tekstów reklamowych (warsztat)
6. Struktura konta AdWords i ustawienia kampanii (warsztat)
7. Strategia wykorzystania wyszukiwarek i sposoby promocji
8. Oferta Agencji SEM i modele rozliczeniowe, współpraca z Agencją SEO
Reklama graficzna.
1. Wprowadzenie do reklamy graficznej. Definicja i charakterystyka reklamy graficznej.
Strona | 2
2. Rodzaje reklam graficznych ( Google, Portale, Sieci reklamowe, Komunikatory)
Rozmiary
Typy
Sposoby emisji
Modele płatności
3. Cele reklamy
Reklama wizerunkowa,
Generowanie Leadów i Sprzedaż
Pozyskiwanie ruchu (traffic)
4. Przykłady reklam, analiza dobrych praktyk i zasady tworzenia kreacji
5. Banner blindness,
6. Mierzenie skuteczności i trendy w reklamie graficznej.
7. Tworzenie briefu i copy reklam (warsztat)
8. DisplayAd Builder – aplikacja do tworzenia reklam AdWords (warsztat)
Reklama Video
1. Wprowadzenie
Charakterystyka i rozwój treści video w sieci.
Przegląd serwisów video
2. Tworzenie i edycja filmu video
Edycja filmu za pomocą darmowych aplikacji
Publikacja filmów w YouTube (warsztat)
3. Kanały YouTube.
Rodzaje kanałów YouTube
Tworzenie kanału w serwisie YouTube (warsztat)
4. Reklama video w Google AdWords
Tradycyjna reklama Video
Promowane video na YouTube (warsztat)
Dobre praktyki tworzenia reklam video
5. Promocja Gmin z wykorzystaniem filmów video
User-generated kontent (treśd tworzona przez mieszkaoców)
Jak tanio zorganizowad konkurs dla mieszkaoców na film promocyjny
Strona | 3
Mailingi i newslettery
1. Mailing
Co to jest mailing – definicja, zalety i przykłady
Mail reklamowy
Co to jest newsletter – definicja i przykłady
Co to jest spam – definicja i przykłady
2. Formy mailingu
Różne formy mailingu (html, txt, stopka reklamowa w mailu, mailing flash, mailing video)
Wybór odpowiedniej formy mailingu
3. Oferta mailingowa portali
4. Kryteria targetowania
Targetowanie geograficzne
Targetowanie demograficzne
Retargeting – definicja i przykłady
5. Jak zbudowad dobry mail reklamowy?
Definiowanie celów i dobór treści
Personalizacja
Przegląd dobrych praktyk
Serwisy społecznościowe
1. Serwisy społecznościowe . Przegląd i ich charakterystyka.
2. Facebook.com
Fanpage i grupy
2.1.1.Cele, grupa docelowa, zalety
2.1.2.Dobre praktyki i przykłady działao konkurencji
2.1.3.Zakładanie fanpage’a (warsztat)
Aplikacje i gry
Eventy
2.1.4.Dobre praktyki i przykłady działao
2.1.5.Tworzenie eventu (warsztat)
Płatna reklama kontekstowa
3. Nasza-Klasa.pl
Konta fikcyjne, konta oficjalne, konta sponsorowane
Strony dedykowane
Strona | 4
Płatna reklama graficzna
4. Mikroblogi
Twitter.com
o
Dobre praktyki i przykłady działao
o
Zakładanie konta w serwisie, dodawanie wiadomości (warsztat)
Blip.pl
o
Dobre praktyki i przykłady działao
o
Zakładanie konta w serwisie, dodawanie wiadomości (warsztat)
5. Elementy społecznościowe na stronach gim – przyciski „like”, „wykop”, „śledzik”, „twitter” ; boxy
„zostao fanem na Facebooku” etc.
Mapy Internetowe i książki telefoniczne
1. Przegląd serwisów z mapami: Mapy Google, Google Earth i Street View, Zumi
2. Weryfikacja danych na mapie i sposoby reklamy
Trenerzy
Piotr Marzec (Google)
Odpowiedzialny za planowanie strategii biznesowej klientów w Google oraz doradztwo w zakresie
użyteczności i marketingowej funkcjonalności stron. Wykładowca Marketingu w Internecie na
Uniwersytecie Jagiellooskim i założyciel WebKliniki - organizacji promującej użytecznośd stron
internetowych.
Urszula Reczek (WebKlinika)
Absolwentka Elektronicznego Przetwarzania Informacji na Uniwersytecie Jagiellooskim w Krakowie.
Członek i aktywny uczestnik projektów WebKliniki. Kierowała i przeprowadzała badania użyteczności
stron dla Era, Orange, Plus GSM, Play, Home.pl. Współtworzyła Raport Użyteczności Stron Gmin
Miejskich. Obecnie Project Manager ds. badao użyteczności interfejsów.
Piotr Rudnicki (WebKlinika)
Absolwent Elektronicznego przetwarzania Informacji na Uniwersytecie Jagiellooskim w Krakowie.
Członek i aktywny uczestnik projektów WebKliniki specjalizujący się w programowaniu i grafice
komputerowej. Freelancer realizujący zaawansowane serwisy, sklepy internetowe i kampanie
AdWords. Doświadczenie zdobywał realizując projekty dla Ochsner, OpenFinance czy Uniwersytet
Jagiellooski. Specjalista w zakresie badania zakresu dostępności Internetu dla osób niewidomych.
Obecnie Project Manager ds. serwisów Internetowych.
Strona | 5
Koszty
Koszt uczestnictwa jednej osoby w warsztacie to 700 zł.
Przy zgłoszeniu więcej niż jednej osoby z danej instytucji obowiązują ceny:
•
2 osoby – 650 zł od osoby
•
3 i więcej osób – 600 zł od osoby
W cenie zawarte jest uczestnictwo, przerwy kawowe, materiały szkoleniowe oraz poczęstunek
(przerwa kawowa). Organizatorzy nie pokrywają wydatków związanych dojazdem na miejsce
szkolenia.
Informacje organizacyjne
Warsztat trwa łącznie 7 godzin zegarowych.
Miejsce szkolenia: Warszawa, Kraków, Poznao – dokładny termin warsztatu zależy od
zebrania odpowiedniej liczby uczestników. Maksymalna liczba uczestników na jednym
warsztacie – 22 osoby.
Osoby zainteresowane wzięciem udziału w warsztacie bardzo prosimy o kontakt na adres
mailowy: [email protected] (z dopiskiem w temacie: Warsztat – Internet
oraz podaniem miasta docelowego szkolenia).
Strona | 6
O ORGANIZATORZE
Fundacja Best Place – Europejski Instytut Marketingu Miejsc
Strona | 7
Misja
Wspieranie rozwoju miast, regionów i krajów poprzez doskonalenie metod marketingu
terytorialnego oraz budowanie efektywnych koalicji samorządów z innymi podmiotami,
których wspólnym celem jest dynamizacja rozwoju miejsc.
Jesteśmy społecznością ekspertów z zakresu marketingu miejsc działającą na rzecz rozwoju
miast, regionów i krajów. Wspieramy rozwój dziedziny marketingu terytorialnego, badamy,
uczymy, doradzamy i pracujemy nad doskonaleniem metod marketingowych w służbie
zrównoważonego rozwoju miejsc. Poszukujemy nowych idei i pracujemy nad doskonaleniem
narzędzi już znanych i stosowanych. Łączymy naukę z praktyką. Efektywnie wykorzystujemy
media do promocji naszych idei. Budujemy korzystne relacje i współpracę samorządów,
instytucji pozarządowych, firm i innych podmiotów, których misją jest dynamizacja rozwoju
miejsc. Naszym sukcesem są sukcesy samorządów i organizacji, z którymi współpracujemy.
Siła marki BestPlace to kapitał marek miejsc, dla których pracujemy.
Nasze wartości
Synergia wiedzy, doświadczenia praktycznego i umiejętności w marketingu miejsc
każdej skali.
Marketing miejsc jako narzędzie realizacji postulatów zrównoważonego rozwoju
przestrzeni.
Międzynarodowa współpraca, wymiana myśli i doświadczeo.
Interdyscyplinarne podejście do rozwoju miejsc.
Otwartośd na nowe idee.
Aktywnośd medialna i publiczna – edukacyjna i popularyzatorska.
Krytyczne podejście do schematów i utartych ścieżek.
Priorytet dla uczenia się, czerpania z doświadczeo innych, wymiany wiedzy.
Eksperci Instytutu BestPlace w Polsce
Dr Magdalena Florek – pracownik naukowy Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu,
wykładowca m.in. marketingu terytorialnego, zarządzania marką, marketingu
międzynarodowego, public relations. W latach 2006-2007 wykładowca na University of Strona | 8
Otago w Nowej Zelandii. Prowadziła wykłady na Universidade do Algarve w Portugalii oraz
IE Business School w Madrycie. Stypendystka Polsko-Amerykaoskiej Fundacji Fulbrighta na
Northwestern University i Kellogg School of Management w USA. Autorka pierwszego w
Polsce podręcznika na temat marketingu terytorialnego. Autorka i współautorka książek
oraz kilkudziesięciu publikacji polsko- i anglojęzycznych z zakresu marketingu terytorialnego,
marki terytorialnej, promocji i wizerunku regionów. Prelegent na wielu krajowych i
zagranicznych konferencjach. Członek The Institute of Place Management w Londynie
zespołu Place-Based Marketing w The Marketing in Asia Group oraz Place Branding Group w
Nowej Zelandii. Członek Rady Programowej czasopisma "Journal of Town and City
Management". Konsultant z zakresu strategii marki i promocji miast i regionów.
Jarosław Górski – doktorant na Wydziale Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu
Warszawskiego, absolwent studiów ekonomicznych i menedżerskich. Pracownik naukowy
WNE UW (badania nt. marketingu terytorialnego, doświadczenie dydaktyczne z zakresu
ekonomii i marketingu), doradca prezesa Fundacji Polskiego Godła Promocyjnego, ekspert
gospodarczy Instytutu Sobieskiego, członek Towarzystwa Ekonomistów Polskich. Trener i
konsultant w obszarze marketingu i zarządzania, autor publikacji naukowych, ekspertyz,
szkoleo, wystąpieo na konferencjach i komentarzy eksperckich dla mediów.
Adam Mikołajczyk - ekspert marketingu terytorialnego, pasjonat brandingu, dziennikarz.
Absolwent Uniwersytetu Łódzkiego na kierunku Gospodarka Przestrzenna - Zarządzanie
Miastem i Regionem, student The Chartered Institute of Marketing (Londyn/Warszawa)
oraz Stonebridge Associated College. Jako konsultant w Polskiej Agencji Rozwoju Turystyki
w latach 2001-2004 był współtwórcą pierwszych strategii marketingowych dla miast i
regionów w Polsce. Przez ostatnie lata pełnił funkcję Redaktora Prowadzącego i Dyrektora
Zarządzającego „Brief for Poland" – pierwszej w Polsce, specjalnej platformy medialnoconsultingowej z zakresu marketingu miejsc. Pomysłodawca wielu nowatorskich
przedsięwzięd edukacyjnych i komercyjnych (konferencje, seminaria, gry symulacyjne, targi
etc.). Współorganizator Festiwalu Reklamy ‘AdDays’ w Łodzi (2009 r.). Wykładowca studiów
podyplomowych Uniwersytetu Warszawskiego „Marketing Terytorialny – promocja rozwoju
regionów i miast”. Członek Jury wielu konkursów, m.in. na najlepszy produkt turystyczny
(Konkurs POT) i najlepsze wydawnictwo promocyjne (Konkurs Złote Formaty). Prelegent na
kilkudziesięciu konferencjach w Polsce i za granicą.
WSPÓŁORGANIZATOR
WebKlinika
Strona | 9
WebKlinika to grupa specjalistów od reklamy w Internecie.
Absolwenci wyjątkowego kierunku studiów - Elektronicznego przetwarzania
informacji na UJ, łączą umiejętności programistyczne i humanistyczne. Dzięki temu
każdy w WebKlinice rozumie technologię ale też jej użytkownika. Pozwala to na
osiąganie wyjątkowych efektów w tak szybko rozwijającym się medium jak Internet.
Finaliści konkursu Google Online Marketing Challenge a także uczestnicy programu
Google dla Agencji, doskonalili się pod okiem wykładowców i trenerów z Google.
Praktycy marketingu w sieci - z doświadczeniem z portali, agencji reklamowych ale
też z własnym portfolio klientów.
Szczególnie ceniący użytecznośd stron i badania user experience, przekładające się na
skuteczniejszą rywalizację w sieci.
Więcej na WebKlinika.pl
KONTAKT
Fundacja Best Place – Europejski Instytut Marketingu Miejsc
Ul. Górskiego 1
00-033 Warszawa
tel. 22 201 26 94
fax. 22 201 26 96
e-mail: [email protected]
Zapraszamy do współpracy!
Zarząd Fundacji Best Place – Europejski Instytut Marketingu Miejsc:
Adam Mikołajczyk – Prezes Zarządu
Magdalena Florek – Członek Zarządu
Jarosław Górski – Członek Zarządu