regulamin serwisu

REGULAMIN SERWISU
www.paymax.pl
NINIEJSZY WZORZEC REGULAMINU SERWISU MA ZASTOSOWANIE WYŁĄCZNIE DO UMÓW ZAWIERANYCH Z
PODMIOTAMI BĘDĄCYMI PRZEDSIĘBIORCAMI W ROZUMIENIU ART. 431 KODEKSU CYWILNEGO.
NINIEJSZEGO WZORCA NIE STOSUJE SIĘ DO UMÓW ZAWIERANYCH Z PODMIOTAMI BĘDĄCYMI KONSUMENTAMI
W ROZUMIENIU ART. 221 KODEKSU CYWILNEGO.
REGULAMIN SERWISU - WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW
Użyte w regulaminie terminy oznaczają odpowiednio:
a) Regulamin - niniejszy regulamin, będący uregulowaniem warunków zawierania umowy, określający prawa
i obowiązki Użytkownika, Akceptanta oraz Administratora strony;
b) Serwis Internetowy (Serwis) - serwis znajdujący się na stronie internetowej www.paymax.pl umożliwiający
sprzedaż urządzeń do akceptacji Płatności mobilnych Pin-Pad Paymax oraz usług z tym związanych i kontroli
przeprowadzanych Transakcji przez Akceptanta, w zakresie i na warunkach uregulowanych Umową, o której
mowa w niniejszym Regulaminie;
c) Punkt sprzedaży towarów - usług Akceptanta (Punkt Sprzedaży) - miejsce prowadzenia działalności
gospodarczej przez podmiot gospodarczy, u którego stosowany jest system akceptacji Płatności, oferowany
przez Paymax;
d) Pin-Pad Paymax - urządzenie oznaczone logotypem Paymax służące do akceptacji dokonywanych
Transakcji za zakupy/usługi w Punkcie Sprzedaży;
e Akceptant - podmiot prowadzący działalność gospodarczą, będący stroną Umowy;
f) Użytkownik - podmiot, odwiedzający stronę internetową www.paymax.pl oraz dokonujący Zapytania
o przedmiot świadczonych przez Paymax usług;
g) Konto - indywidualny panel administracyjny Akceptanta dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu
w Serwisie internetowym, dostępnym pod adresem www.paymax.pl, oznaczony loginem i hasłem;
h) Rejestracja - proces polegający na założeniu Konta Akceptanta na stronie Serwisu;
i) Klient - osoba fizyczna dokonująca zakupu w Punkcie Sprzedaży Akceptanta, korzystająca z systemu
akceptacji Płatności dostarczonego przez Paymax;
j) Usługi świadczone drogą elektroniczną - usługi świadczone bez jednoczesnej obecności stron
(na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłane i otrzymywane
za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania
danych, które są w całości nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci telekomunikacyjnej
w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne;
k) Transakcje - przedstawione w zestawieniu transakcje bezgotówkowe widoczne na Koncie Akceptanta
dokonywane w Punkcie Sprzedaży Akceptanta przez Klientów;
l) Aplikacja - udostępniona wraz z Pin-Padem Paymax, techniczna struktura do obsługiwania Transakcji
w Punkcie Sprzedaży;
m) Umowa - umowa zawarta pomiędzy Paymax a podmiotem prowadzącym działalność gospodarczą
w Punkcie Sprzedaży w przedmiocie wdrożenia i stosowania mobilnego systemu akceptacji płatniczej
w Punkcie Sprzedaży, określająca w swej treści obowiązki stron Umowy w celu prawidłowej jej Realizacji;
n) Zapytanie - zapytanie Użytkownika skierowane wobec Paymax za pomocą danych kontaktowych znajdujących się na stronie Serwisu w celu pozyskania informacji o oferowanych przez Paymax usługach;
o) Odpowiedź - informacja o oferowanych usługach przez Paymax przekazana przez Paymax do Użytkownika
kierującego Zapytanie, o którym mowa w lit. n;
p) Realizacja Umowy – czas potrzebny na wdrożenie systemu akceptacji Płatności, określony w Umowie
zawartej pomiędzy stronami, szacunkowo wynosi około 7 dni roboczych;
q) Agent - podmiot odpowiedzialny za weryfikację dokumentacji Użytkownika, na zasadach ujętych w Umowie
pomiędzy stronami, oraz dokonujący akceptacji poprawnie dokonanych Transakcji w Punkcie sprzedaży
Akceptanta, przyporządkowanych do określonego urządzenia Pin-Pad Paymax w celu prowadzenia rozliczeń;
r) Weryfikacja - proces mający na celu sprawdzenie poprawności i prawdziwości danych Akceptanta;
Paymax S.A.
ul. Konstruktorska 13, 02-673 Warszawa, e-mail:[email protected], www.paymax.pl
NIP 521-36-51-356 I KRS 0000467910 I REGON 146762840 I Kapitał Zakładowy 1 000 000 PLN
REGULAMIN SERWISU
www.paymax.pl
s) Reklamacja - zgłoszenie dotyczące wady produktu lub jego awarii, dokonane poprzez Konto Akceptanta,
po wypełnieniu zgłoszenia reklamacyjnego i zastosowania dalszych procedur reklamacyjnych;
t) Płatność - płatność bezgotówkowa dokonywana przez Klientów Punktu Sprzedaży w oparciu o dostarczone
urządzenie Pin-Pad Paymax oraz aplikację obsługującą płatność;
u) Paymax - spółka Paymax S.A., a także każdy jej następca prawny, o ile nastąpi zbycie lub przekształcenie
przedsiębiorstwa tej spółki, lub w każdym innym przypadku cesji praw i obowiązków Paymax wynikających
z niniejszej Umowy.
v) Strony - poprzez wskazanie należy rozumieć łącznie definicję Paymax oraz Akceptant.
INFORMACJE OGÓLNE
1. Serwis internetowy, dostępny pod adresem internetowym www.paymax.pl zwany dalej Serwisem
prowadzony jest przez Paymax S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 39A, 02-672 Warszawa, zarejestrowanym w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000467910, NIP: 521-36-51-356, REGON 146762840, kapitał zakładowy:
1 000 000 ( jeden milion) zł, opłacony w całości.
2. Usługi świadczone przez Serwis są odpłatne. Informacje o kosztach oferowanych przez Paymax usług są
przedstawiane zainteresowanym Użytkownikom po złożeniu przez nich Zapytania.
3. Paymax świadczy usługi Akceptantowi w oparciu o niniejszy Regulamin w zakresie niezbędnym do
prawidłowego przekazania informacji o proponowanych usługach. Wiążące dla obu Stron są zawsze
i wyłącznie ustalenia dokonane na drodze indywidualnych porozumień pomiędzy Stronami, określone
w podpisanej przez strony Umowie.
4. Do korzystania ze strony internetowej Serwisu niezbędny jest komputer lub inne urządzenie końcowe
z dostępem do sieci internetowej, wyposażone w przeglądarkę internetową. Do prawidłowego
funkcjonowania Serwisu po stronie Użytkownika/Akceptanta wymagane jest również włączenie obsługi
JavaScript oraz uaktywnienie obsługi plików typu “Cookies”.
5. Do korzystania z usług świadczonych przez Paymax niezbędny jest telefon bądź tablet z systemem operacyjnym Android od wersji 2.3.6 wzwyż oraz Pin-Pad Paymax z Aplikacją.
6. Korzystanie ze strony internetowej Serwisu jest bezpłatne. Użytkownicy mogą wysyłać Zapytania do
Paymax drogą e-mail na podany adres kontaktowy lub telefonując na wskazany w danych kontaktowych
numer telefonu, znajdujący się na stronie internetowej Serwisu.
7. Koszt połączenia naliczany jest zgodnie ze stawką operatora, z usług którego korzysta telefonujący
Użytkownik/Akceptant.
8. Paymax świadczy usługi polegające na dostarczaniu Akceptantom Oprogramowania dla nowego
rozwiązania technologicznego, służącego do dokonywania akceptacji transakcji przy użyciu kart płatniczych
wykorzystywanych przez ich użytkowników w celu wykonania zlecenia płatniczego typu mPOS i e-commerce.
Paymax świadczy sprzedaż urządzeń Pin-Pad Paymax dostępnych w ofercie przedstawionej na stronie
www.paymax.pl, które służą do realizacji akceptacji transakcji, omówionych w zdaniu poprzednim i spełniają
wymagania Organizacji Kart Płatniczych w zakresie koniecznych certyfikacji. Wszelkie informacje dotyczące
ceny i funkcjonalności są przedstawiane szczegółowo zainteresowanym Użytkownikom/Akceptantom,
w oparciu o przeprowadzone konsultacje.
9. Paymax odpowiada na Zapytania ofertowe w ciągu 36 godzin od złożenia zapytania w Serwisie.
10. Informacje przedstawione na stronie internetowej Serwisu uprawniają Akceptanta/Użytkownika do powzięcia
ogólnych informacji o oferowanych usługach. Paymax zastrzega jednak, że wszelkie dodatkowe i dokładne
informacje są przekazywane Użytkownikom/Akceptantom podczas indywidualnych ustaleń i rozmów.
11. Paymax udostępnia na swojej stronie internetowej informacje o systemie akceptacji Płatności w Punktach
Sprzedaży, który może zaoferować Użytkownikom/Akceptantom. System oferowany przez Serwis jest
w pełni kompletny, tj. Akceptant zawierający umowę z Paymax otrzymuje urządzenie Pin-Pad Paymax wraz
z Aplikacją niezbędną do prawidłowej obsługi systemu Płatności.
Paymax S.A.
ul. Konstruktorska 13, 02-673 Warszawa, e-mail:[email protected], www.paymax.pl
NIP 521-36-51-356 I KRS 0000467910 I REGON 146762840 I Kapitał Zakładowy 1 000 000 PLN
REGULAMIN SERWISU
www.paymax.pl
12. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa
obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz zapisy Umowy.
13. Regulamin znajduje się pod adresem internetowym: www.paymax.pl.
14. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Serwisem a Akceptantem rozstrzygane będą przez sąd powszechny
właściwy dla siedziby Paymax.
SYSTEM PŁATNICZY – INFORMACJE DODATKOWE
1. Informacje o systemie akceptacji Płatności zamieszczone na stronie internetowej Serwisu nie stanowią
oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży.
2. Wszystkie dokładne informacje dotyczące wdrażania systemu akceptacji Płatności, obsługi urządzenia
płatniczego Pin-Pad Paymax oraz funkcjonalności oferowanych rozwiązań, o ile nie znajdują się na
stronie Serwisu, są przedstawiane szczegółowo przez pracownika Paymax zainteresowanemu Użytkownikowi/
Akceptantowi.
3. Paymax traktuje każdego Użytkownika/Akceptanta indywidualnie. Wszelkie kwestie dotyczące Płatności
oraz rozliczeń ustalane są indywidualnie podczas rozmów o oferowanej usłudze, które to prowadzone są
przez Agenta.
4. Każdy Użytkownik zainteresowany produktem oferowanym przez Paymax otrzymuje szczegółowe
wskazówki dotyczące dalszych kroków w celu nawiązania współpracy z Paymax, a w szczególności informacje dotyczące ceny, zakresu oraz czasu wykonania Umowy.
5. Szacowany czas na Realizację Umowy wynosi do 7 dni roboczych. Paymax zastrzega możliwość wydłużenia
szacowanego terminu Realizacji Umowy po uprzednim porozumieniu z Akceptantem. Wydłużony czas
Realizacji Umowy może być spowodowany koniecznością dostarczenia przez Akceptanta dodatkowych
dokumentów niezbędnych w procesie Weryfikacji prowadzonej przez Agenta.
6. Warunki użytkowania Pin-Pad Paymax przedstawione są szczegółowo w dołączonej do urządzenia
instrukcji obsługi.
7. Paymax dokłada wszelkich starań, aby system był prosty i zrozumiały dla Akceptanta. Jeżeli Akceptant ma
pytania dotyczące obsługi urządzenia płatniczego lub działania systemu płatniczego, powinien kontaktować
się z Paymax pod numerem telefonu 22 272 96 29 lub poprzez e-mail: [email protected], gdzie uzyska
potrzebne informacje.
8. Paymax na swojej stronie internetowej zamieszcza aktualne informacje na temat oferowanych rozwiązań do
akceptacji Płatności.
9. Paymax nie udostępnia na swojej stronie internetowej informacji sprzecznych z założeniami działania
Paymax oraz sprzecznych z charakterystyką działania urządzeń przez siebie oferowanych.
10. Paymax nie wprowadza Użytkowników w błąd i nie informuje o dostępności akceptacji Płatności przez
urządzenie Pin-Pad Paymax wobec środków płatniczych nieobsługiwanych przez to urządzenie.
11. Użytkownik, po zapoznaniu się z informacją znajdującą się na stronie Serwisu, podejmuje decyzję
o skontaktowaniu się z Paymax lub o zaniechaniu takiego działania.
12. Wysłanie Zapytania poprzez e-mail lub Zapytanie telefoniczne nie jest jednoznaczne z zawarciem Umowy
z Paymax. Użytkownik może kontaktować się w celu rozpoznania propozycji i dokonania subiektywnej
oceny o przydatności oferowanych rozwiązań przez Paymax wobec jego oczekiwań, lub dokonać oceny
odwrotnej, a więc ocenić propozycję jako niekorzystny wariant dla siebie.
13. Użytkowników oraz Akceptantów obowiązuje zakaz dostarczania do Paymax treści o charakterze
bezprawnym.
Paymax S.A.
ul. Konstruktorska 13, 02-673 Warszawa, e-mail:[email protected], www.paymax.pl
NIP 521-36-51-356 I KRS 0000467910 I REGON 146762840 I Kapitał Zakładowy 1 000 000 PLN
REGULAMIN SERWISU
www.paymax.pl
WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ
ELEKTRONICZNĄ I SPRZEDAŻY
1. Użytkownik, który dokonał pozytywnej oceny usług świadczonych przez Paymax i chce dokonać Rejestracji
Konta, na którym będzie miał możliwość zawarcia Umowy o świadczeniu usług i sprzedaży oraz dokonać
zamówienia Pin-Pad Paymax, musi w tym celu dokonać następujących czynności:
a) Wejść w zakładkę „Załóż Konto” na stronie znajdującą się na stronie WWW.paymax.pl;
b) Przeglądarka internetowa skieruje Użytkownika na system Rejestracji składający się z czterech kroków;
c) W kroku pierwszym rejestracji zobowiązany jest wypełnić wymagane pola rejestracji oraz zaakceptować ninijejszy Regulamin, jeżeli tego nie dokona, nie może przejść do kroku drugiego rejestracji;
d) Następnie Użytkownik zobowiązany jest przejść do kroku drugiego rejestracji;
e) W kroku drugim rejestracji zobowiązany jest wypełnić wymagane pola rejestracji;
f) Następnie Użytkownik zobowiązany jest przejść do kroku trzeciego rejestracji;
g) W kroku trzecim rejestracji Użytkownik zobowiązany jest wypełnić wymagane pola rejestracji;
h) Następnie Użytkownik zobowiązany jest przejść do kroku czwartego rejestracji;
i) W kroku czwartym rejestracji Użytkownik zobowiązany jest wypełnić wymagane pola rejestracji oraz
zaakceptować Politykę Prywatności, Zasady i Warunki Dokonywania Płatności Kartami oraz opcjonalnie wyrazić
zgodę na otrzymywanie informacji i oferty marketingowej (akceptacja niewymagana do ukończenia rejestracji) jeżeli nie zaakceptuje wymaganych dokumentów nie ma możliwości ukończenia Rejestracji;
j) Użytkownik zobowiązany jest przycisnąć hiperłącze „ZAKOŃCZ”;
k) Na pocztę elektroniczną podaną w trakcie Rejestracji Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail od Paymax
o pozytywnym zakończeniu procesu Rejestracji oraz założeniu Konta;
l) W kolejnej wiadomości elektronicznej Użytkownik otrzyma od Paymax hiperłącze do aktywacji Konta
i, w razie dokonania aktywacji, otrzyma potwierdzenie drogą elektroniczną o pozytywnej aktywacji
Konta;
m) Po aktywacji Konta Użytkownik loguje się do Konta;
n) Na Koncie Użytkownik zobowiązany jest dokonać zamówienia na wybrany przez siebie model Pin-Pad
Paymax we wskazanej liczbie - na podstawie wystawionego dowodu zamówienia Użytkownik zobowiązany jest
w ciągu 7 dni wpłacić na odpowiednie konto bankowe kwotę o wysokości wskazanej w tymże dowodzie zamówienia, jeżeli tego nie dokona zamówienie jest anulowane; w razie dokonania wpłaty na konto bankowe Paymax
wysyła Pin-Pad Paymax do Akceptanta, jednak bez względu na proces opisany w tymże punkcie, po złożeniu
zamówienia Użytkownik bezzwłocznie przechodzi do kolejnego punktu;
o) Po dokonaniu zamówienia Użytkownik zobowiązany jest zaakceptować Umowę - dla uproszczenia nazwaną
w procesie rejestracji Zasady i Warunki Współpracy z Paymax;
p) Po akceptacji Umowy Akceptant zobowiązany jest wysłać pocztą tradycyjną bądź elektroniczną (na Koncie istnieje możliwość przesłania do Paymax przeskanowanych dokumentów) wymagane dokumenty wskazane w tymże kroku procesu, służące do oceny prowadzonej działalności gospodarczej i weryfikacji danych
przekazanych przez Akceptanta;
q) Paymax przekazuje komplet dokumentów do Agenta Rozliczeniowego i oczekuje na weryfikację, która może
trwać około 2 tygodni (słownie: dwóch tygodni);
r) W razie pozytywnej weryfikacji dokumentów Akceptant jest o tym informowany w sposób ustalony przez Strony;
s) Akceptant zobowiązany jest pobrać umowę wiążącą go z Agentem Rozliczeniowym, która znajduje się na
Koncie, po czym wydrukować ją, wypełnić we wskazanych miejscach, podpisać oraz wysłać oryginał na adres
Agenta Rozliczeniowego oraz wysłać kopię na adres Paymax pocztą tradycyjną bądź elektroniczną (możliwość
wysłania dokumentów za pośrednictwem Konta).
Paymax S.A.
ul. Konstruktorska 13, 02-673 Warszawa, e-mail:[email protected], www.paymax.pl
NIP 521-36-51-356 I KRS 0000467910 I REGON 146762840 I Kapitał Zakładowy 1 000 000 PLN
REGULAMIN SERWISU
www.paymax.pl
2. W razie podjęcia decyzji o rozwiązaniu Umowy Akceptant wysyła oświadczenie woli wyrażające taką
decyzję do Paymax w formie pisemnej bądź elektronicznej na adres Paymax. Umowa przewiduje
jednomiesięczny okres wypowiedzenia. Ponadto Paymax może wypowiedzieć Umowę bez terminu
wypowiedzenia w następujących przypadkach:
a) Akceptant narusza jakiekolwiek postanowienia niniejszej Umowy lub Zasad Współpracy, w szczególności
dotyczących udzielonej Licencji i sposobu korzystania z Oprogramowania, użytkowania powierzonych Urządzeń,
obchodzenia się z Informacjami Poufnymi oraz Danymi Wrażliwymi, umyślnego przekroczenia Limitów, etc.;
b) na polecenie Agenta Rozliczeniowego;
c) Akceptant podał fałszywe, błędne, niepełne lub mylące dane;
d) wobec Akceptanta prowadzone jest postępowanie upadłościowe;
e) Akceptant dopuścił się oszustwa lub próby oszustwa, lub popełnił inne przestępstwo, w związku z korzystaniem
z Serwisu Paymax, Oprogramowania i Urządzeń;
f) Akceptant lub osoba trzecia korzysta z Serwisu lub Oprogramowania i Urządzeń w sposób, który, w opinii
Paymax, jest lub może być szkodliwy dla prawidłowego świadczenia Usługi, a Akceptant nie podejmuje działań
naprawczych, w terminie określonym w otrzymanym od Paymax zawiadomieniu.
3.
Ponadto, co wskazane zostało w ust. 2 powyżej, Umowa może zostać rozwiązana przez Paymax po okresie
sześciu miesięcy, podczas których Usługi nie będą używane przez Akceptanta. Po tym okresie Konto
Akceptanta w Serwisie Paymax zostanie zamknięte.
4. W przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia niniejszej Umowy z jakiegokolwiek powodu, Akceptant
zobowiązany jest bezzwłocznie po rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszej Umowy zaprzestać korzystania
z Usług oraz licencji udzielonych oraz do korzystania z logo, znaków towarowych oraz innej własności
intelektualnej, które wygasają.
REKLAMACJE
1. Reklamacje dotyczące działania urządzenia do akceptacji Płatności Pin-Pad Paymax powinny być zgłoszone drogą
telefoniczną bądź mailową.
2. Reklamacja powinna być skierowana poprzez wypełnienie dedykowanego formularza znajdującego się
w zakładce, a w szczególności poprzez uzupełnienie go o numer seryjny uszkodzonego terminala oraz określenie
rodzaju awarii. - do usunięcia
3. Po dokonaniu zgłoszenia reklamacyjnego w ciągu 24 godzin pracownik Paymax skontaktuje się z Akceptantem
zgłaszającym uszkodzenie urządzenia, w celu potwierdzenia otrzymanego zgłoszenia. - do usunięcia.
4. Po skutecznym potwierdzeniu dokonanego zgłoszenia, Akceptant powinien odesłać uszkodzone urządzenie wraz
ze zgłoszeniem reklamacyjnym na adres: Paymax S.A. Ul. Konstruktorska 13, 02-673 Warszawa
5. Akceptant powinien zadbać o prawidłowe zabezpieczenie urządzenia przed ewentualnymi dalszymi
uszkodzeniami w trakcie transportu urządzenia do serwisu.
6. Paymax S.A. po otrzymaniu przesyłki, w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia awarii ustali przyczynę awarii, i usunie jej
przyczynę.
7. Jeżeli w ramach przeprowadzonego rozpoznania uszkodzenia okaże się, że uszkodzenie Pin-Pad Paymax nastąpiło
wskutek niewłaściwego i niezgodnego z przeznaczeniem stosowania urządzenia, koszty ewentualnej naprawy lub
zakupu nowego Pin-Pad Paymax ponosi Akceptant.
8. W przypadku technicznego uszkodzenia Pin-Pad Paymax, nie z winy Akceptanta, Paymax pokrywa koszt
ewentualnej naprawy lub wymiany urządzenia Pin-Pad Paymax na nowe i ponosi koszta związane z dostarczeniem
urządzenia do Akceptanta.
9. W przypadku nieprzyjęcia przez urządzenie do akceptacji Płatności Pin-Pad Paymax środka płatniczego
deklarowanego jako dostępny i możliwy do obsługi przez system należy ustalić, czy środek płatniczy nie jest
uszkodzony.
10. Wszelkie kwestie nieuregulowane w zakresie napraw i awarii urządzenia są zawarte w Umowie pomiędzy Stronami.
Paymax S.A.
ul. Konstruktorska 13, 02-673 Warszawa, e-mail:[email protected], www.paymax.pl
NIP 521-36-51-356 I KRS 0000467910 I REGON 146762840 I Kapitał Zakładowy 1 000 000 PLN
REGULAMIN SERWISU
www.paymax.pl
ODPOWIEDZIALNOŚĆ SERWISU
1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za udostępniane dane, jeżeli udostępniając zasoby systemu
teleinformatycznego w celu przekazywania informacji o posiadanych rozwiązaniach płatności mobilnych, nie
wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego
zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej
z nimi działalności, niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.
2. Treści zamieszczane na stronie Serwisu nie mają na celu naruszania niczyjej godności, prywatności ani praw
autorskich.
3. Wszelkie materiały a w szczególności elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów, znaki towarowe
oraz inne informacje dostępne w Serwisie na stronie internetowej www.paymax.pl stanowią przedmiot praw
wyłącznych Paymax lub podmiotów współpracujących z Paymax. Wskazane elementy stanowią przedmiot
autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych
i korzystają z ustawowej ochrony prawnej.
4. Paymax zamieszczając informacje na swojej stronie internetowej dokłada wszelkich starań w zakresie
weryfikacji rzetelności i prawdziwości treści udostępnianych mu przez podmioty współpracujące z nim. W celu
potwierdzenia wiarygodności i prawdziwości treści zamieszczanych przez Paymax, a udostępnianych przez
podmioty współpracujące z Paymax zgodnie z działalnością Paymax, Akceptant powinien skontaktować się
z podmiotami współpracującymi.
5. Paymax zastrzega sobie prawo do czasowego lub całkowitego wyłączenia działania Serwisu w celu jego
ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji.
6. Paymax nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku braku dostępu do Serwisu.
7. Paymax oświadcza, że dokłada wszelkich starań technicznych i informatycznych, by wszelkie zakłócenia
w działaniu Serwisu trwały jak najkrócej oraz były jak najmniej inwazyjne dla Użytkowników/Akceptantów.
8. Paymax dokłada wszelkich starań, aby sytuacje opisane w pkt 5 nie niosły za sobą odczuwalnych skutków
w postaci niemożności wykorzystywania działania Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.
9. Paymax nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia Serwisu powstałe z przyczyn niezależnych od Paymax.
10. Jakiekolwiek zastrzeżenia, wątpliwości czy problemy należy zgłaszać Paymax niezwłocznie poprzez adres
e-mail: [email protected] lub kontaktując się telefonicznie pod numerem 22 272 96 29.
11. Źródłem odpowiedzialności działań Paymax jest Regulamin Serwisu oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy
prawa polskiego.
12. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Paymax znajdują się w Polityce Odpowiedzialności,
znajdującej się na stronie internetowej Serwisu.
ZALECENIA
1. Paymax nie jest stroną umów zawieranych z Klientami przez Punkt Sprzedaży. Oznacza to, że jakiekolwiek
roszczenia Klientów mogą być kierowane wyłącznie do Akceptanta, z wyjątkiem roszczeń, które związane są
z niepoprawną obsługą systemu akceptacji Płatności wynikającą z winy Paymax.
2. Klient powinien dokładać wszelkich starań w celu nieudostępniania narzędzia płatniczego osobie do tego
nieupoważnionej.
3. Paymax nie odpowiada za naruszenia wynikające z zaniedbania Klienta, o których mowa powyżej.
4. W przypadku zakwestionowania przez Klienta poprawności Transakcji dokonanej przy użyciu urządzenia i systemu
akceptacji Płatności oferowanego przez Paymax zastosowanie mają uregulowania dotyczące odpowiedzialności,
znajdujące się w Umowie pomiędzy Akceptantem a Paymax.
5. Wszelkie szczegółowe zalecenia i informacje dotyczące odpowiedzialności znajdują się w Polityce
Odpowiedzialności i stanowią integralną część niniejszego dokumentu.
6. Zawarta pomiędzy stronami Umowa jest uzupełnieniem odpowiedzialności Paymax.
Paymax S.A.
ul. Konstruktorska 13, 02-673 Warszawa, e-mail:[email protected], www.paymax.pl
NIP 521-36-51-356 I KRS 0000467910 I REGON 146762840 I Kapitał Zakładowy 1 000 000 PLN
REGULAMIN SERWISU
www.paymax.pl
ZABEZPIECZENIA SYSTEMU MOBILNEGO
1. Paymax oświadcza, że stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa wymagane odpowiednimi przepisami prawa
w stosowanym systemie akceptacji Płatności oraz posiada wymagane certyfikacje i audyty bezpieczeństwa
w zakresie świadczonych usług.
2. Korzystanie z Aplikacji jest zgodne z przepisami prawa polskiego i następuje w oparciu o nowoczesne
i bezpieczne systemy zabezpieczeń, chroniące dane osobowe Klientów.
3. Paymax zapewnia, że oferowany przez niego system Aplikacji obsługującej akceptację Płatności jest zgodny
z przedstawioną dokumentacją zawierającą informacje o zabezpieczeniach oraz innych istotnych z punktu
widzenia Użytkownika/Akceptanta kwestiach, o których powinien zostać powiadomiony.
4. Wszelkie informacje dodatkowe, dotyczące szczegółowych uregulowań i zabezpieczeń są przedstawiane
Użytkownikowi/Akceptantowi podczas rozmów w przedmiocie oferowanej usługi.
5. Kwestie dotyczące zabezpieczeń systemowych nie są przekazywane Użytkownikom/Akceptantom. Są to
informacje poufne, ponieważ dotyczą technicznych ustawień systemu i Aplikacji stworzonej przez Paymax
i stanowią własność Paymax.
6. Usługa oferowana przez Paymax odznacza się niezwykłą funkcjonalnością dzięki zastosowaniu prostych,
przyjaznych i nowych rozwiązań.
7. Oferowana przez Paymax Usługa odznacza się przede wszystkim nieograniczonym dostępem do platformy
akceptacji dla wszystkich podmiotów gospodarczych bez względu na miejsce oraz rodzaj prowadzonej przez
nich działalności gospodarczej.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Paymax dokłada wszelkich starań i korzysta z bezpiecznych systemów w celu zapewnienia komfortu i poczucia
bezpieczeństwa swoim Akceptantom.
2. Regulamin można w każdej chwili utrwalić, pozyskać, zapisać poprzez użycie specjalnego nośnika informacji, lub
wydrukować.
3. Nazwa Serwisu oraz wszystkie materiały znajdujące się w nim stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają
ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela Serwisu jest zabronione.
4. Akceptanci mogą kontaktować się z Paymax poprzez adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie:
22 272 96 29
5. Paymax zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu po wcześniejszej publikacji na
stronie głównej Serwisu przewidywanych zmian. Zmiana regulaminu nie może nastąpić wcześniej niż po upływie
14 dni od dnia opublikowania przewidywanych zmian. Na zmiany może mieć wpływ w szczególności rozwój
Serwisu lub zmiany w prawodawstwie.
6. Adres korespondencyjny serwisu to: Paymax S.A., ul. Domaniewska 39A, 02-672 Warszawa.
7. Paymax oświadcza, że jest uprawniony do używania znaków i oznaczeń firmowych produktów prezentowanych
na swojej stronie oraz, że materiały i treści publikowane przez niego w Serwisie nie naruszają praw autorskich
i innych praw osób trzecich.
8. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa
polskiego.
9. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne,
pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
10. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Paymax a Użytkownikiem/Akceptantem rozstrzygane będą przez
sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Paymax.
11. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2014 r.
12. Zawarcie Umowy pomiędzy Stronami oznacza akceptację przez Akceptanta warunków niniejszego Regulaminu
oraz pozostałej dokumentacji na stronie Serwisu, będących nieodłącznymi elementami zawieranej Umowy.
Paymax S.A.
ul. Konstruktorska 13, 02-673 Warszawa, e-mail:[email protected], www.paymax.pl
NIP 521-36-51-356 I KRS 0000467910 I REGON 146762840 I Kapitał Zakładowy 1 000 000 PLN