ZACHOWANIEM UCZCIWOŚCI

Transkrypt

ZACHOWANIEM UCZCIWOŚCI
ZAPEWNIANIE
WYNIKÓW
z
ZACHOWANIEM
UCZCIWOŚCI
Kodeks etyki
biznesowej
WERSJA OSTATECZNA
SPIS TREŚCI
Contents
Wiadomość od naszego prezesa
i dyrektora generalnego........................ 3
Nasze właściwe używanie informacji
o konkurencji................................................................. 13
Wizja, misja i wartości firmy Diebold.4
Nasze lobbowanie i działania polityczne............ 16
Dlaczego nasze wartości są tak ważne?........6
Gdzie, kiedy i kogo obowiązuje nasz
Kodeks etyki biznesowej?...................................6
Przygotowujemy nasze dokumenty
biznesowe i finansowe ze wzorową uwagą
i troską........................................................................ 17
Przyjmij, że Kodeks zawsze obowiązuje................ 6
Nasze wyniki finansowe............................................ 17
Z kim mogę się konsultować w sytuacjach
budzących wątpliwości?......................................7
Oczekujemy, że kierownicy będą pełnić rolę
przewodników................................................................ 7
Wszyscy mamy obowiązek zgłaszania
potencjalnych naruszeń Kodeksu........................... 8
Działania odwetowe są surowo zabronione
i nie będą tolerowane.................................................. 8
Jak firma rozpatruje potencjalne
naruszenia Kodeksu?.............................................8
Wartości firmy Diebold
RZETELNOŚĆ..................................... 9
Nasze dokumenty biznesowe................................. 18
Jesteśmy zaangażowani w prawa
człowieka oraz czyste, bezpieczne
i zdrowe środowisko........................................... 19
Wartości firmy Diebold
WSPÓŁPRACA.................................... 20
Rozwijamy właściwe relacje ze
stronami trzecimi.................................................. 21
Nasze kontakty z klientami.......................................21
Nasza współpraca z dostawcami i innymi
podmiotami...................................................................21
Nasza współpraca z rządem....................................22
Chronimy nasze zasoby..................................... 27
Nasze aktywa................................................................27
Nasza własność intelektualna.................................28
Nasze komputery i systemy komunikacji...............29
Wartości firmy Diebold WIEDZA...30
Jesteśmy dumni i uczciwi w naszych
komunikatach skierowanych do opinii
publicznej................................................................. 31
Nasze kontakty z opinią publiczną........................31
Używanie przez nas mediów
społecznościowych....................................................31
Nigdy nie wykorzystujemy niewłaściwie
informacji wewnętrznych................................. 31
Szanujemy prywatność naszych
pracowników, klientów i użytkowników
końcowych............................................................... 32
Wiadomość od naszego wiceprezesa
i głównego specjalisty ds. zgodności
z przepisami............................................33
Utrzymujemy środowisko pracy, w którym
panuje atmosfera szacunku dla innych...... 10
Właściwie postępujemy w kwestiach
prezentów i rozrywki............................................ 23
Nasze miejsce pracy wolne od przypadków
nękania............................................................................10
Unikamy konfliktów interesów...................... 24
Zasoby firmy Diebold..........................34
Sumiennie przestrzegamy wszystkich
międzynarodowych przepisów o handlu..25
Indeks....................................................... 38
Nasze zaangażowanie w równe szanse............... 11
Nasze odpowiedzialne zachowanie w miejscu
pracy................................................................................. 11
Zawsze postępujemy zgodnie z uczciwymi
i etycznymi praktykami biznesowymi........ 12
Nasze zobowiązanie do konkurowania
w sposób uczciwy........................................................ 12
2
Nasza czujność w zakresie przekupstwa............ 14
Chronimy poufne informacje.......................... 27
Wartości firmy Diebold
INNOWACJA........................................ 26
Jesteśmy dumni z naszych produktów
i usług......................................................................... 27
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
A
Message from
President
WIADOMOŚĆ
ODOur
NASZEGO
PREZESA
and
Chief Executive
Officer
I DYREKTORA
GENERALNEGO
“W firmie Diebold jesteśmy dumni z naszej kultury
otwartych drzwi, w której nie są tolerowane akty odwetu,
mile widziane jest zadawanie pytań i zachęcamy do
dialogu.”
Nasza wspólna praca w firmie Diebold opiera się
Kodeks obowiązuje w całej rodzinie spółek firmy
za zadawanie pytań lub zgłoszenie wątpliwości
na naszych kluczowych wartościach: rzetelności,
Diebold i w każdym miejscu, w którym prowadzimy
zgodnie z prawdą. W firmie Diebold jesteśmy
współpracy, innowacji i wiedzy. Te wartości
działalność. Poświęć chwilę, aby przeczytać Kodeks
dumni z naszej kultury otwartych drzwi, w której nie
ukierunkowują nasze codzienne decyzje i
i zrozumieć, jak jego zasady i wytyczne mają
są tolerowane działania odwetowe, mile widziane
zapewniają zasady przewodnie dla naszej pracy,
zastosowanie w Twojej pracy. Używaj go jako ram
jest zadawanie pytań i zachęcamy do dialogu.
której celem jest dostarczanie innowacyjnych
do działania w sposób uczciwy i etyczny.
technologii i usług, które umacniają pozycje firm.
Wszyscy odgrywamy rolę w zapewnianiu sukcesu
Oczekujemy, że będziesz przestrzegać Kodeksu i
firmy Diebold. Dziękuję za Twoje zaangażowanie
Jestem bardzo zadowolony, że mogę
jego zasad. Nigdy nie należy podejmować działań,
w uczciwość biznesową.
przedstawić nasz Kodeks etyki biznesowej,
które mogą naruszać Kodeks, nawet jeśli wydaje się,
który zastępuje naszą Politykę etyki biznesowej.
że może to pomóc firmie. Jeśli masz jakiekolwiek
Kodeks jest bezpośrednim rozwinięciem
pytania lub jeśli ma miejsce sytuacja, w której
naszych kluczowych wartości. Jako organizacja
nie wiesz, jak postąpić, skonsultuj się z jednym z
jesteśmy mocno zaangażowani w prowadzenie
zasobów ds. etyki wymienionych w tym Kodeksie.
działalności w sposób etyczny i zgodnie z
przepisami prawa. Uważamy, że każdy pracownik
firmy Diebold – w tym dyrektorzy, członkowie
zarządu, pracownicy, agenci i wykonawcy –
odgrywa ważną rolę w zapewnieniu tego, aby
firma Diebold pozostała innowacyjną i etyczną
firmą, jaką jest obecnie.
Etyczne postępowanie ma kluczowe znaczenie dla
naszego sukcesu: nasi klienci wymagają go bardziej
Thomas W. Swidarski,
Prezes i dyrektor generalny
niż kiedykolwiek wcześniej, a nasze miejsce pracy
staje się bardziej produktywne, zachęcające do
współpracy i wydajne, gdy przestrzegamy naszego
Kodeksu. Pamiętaj, że nigdy nie spotka Cię kara
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
3
WIZJA, MISJA I WARTOŚCI FIRMY DIEBOLD
4
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
ZAPEWNIANIE
WYNIKÓW
z
ZACHOWANIEM
UCZCIWOŚCI
Wizja
Misja
Wartości
Chcemy być kluczowym partnerem w zakresie tworzenia i wdrażania rozwiązań
optymalizujących wygodę,
efektywność i bezpieczeństwo.
Oferujemy innowacyjne
technologie i usługi
umacniające pozycję
przedsiębiorstwa dzięki
niepowtarzalnemu połączeniu
następujących elementów:
ZETELNOŚĆ: Jesteśmy
R
otwarci, uczciwi i bierzemy
odpowiedzialność za wywiązanie
się ze swoich zobowiązań.
• Wiedzy o klientach
• Pomysłowości
• Zaangażowaniu pracowników
SPÓŁPRACA: Dążymy do
W
współpracy partnerskiej z naszymi
klientami, kontrahentami
i dostawcami.
INNOWACJA: Promujemy
kreatywne myślenie, które
zwiększa wartość.
WIEDZA: Dążymy do stałego
rozwijania naszych umiejętności
i wiedzy specjalistycznej, dzięki
czemu możemy zapewnić
klientom lepsze usługi.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
5
Dlaczego nasze wartości są tak ważne?
Nasz sukces biznesowy zaczyna się od naszych organizacyjnych wartości:
prawa, regulacji i innych polityk Firmy określających zasady naszej współpracy z
firmą Diebold.
rzetelności, współpracy, innowacji i wiedzy. Każdy z nas reprezentuje firmę
Przyjmij, że Kodeks zawsze obowiązuje
Diebold we wszystkim, co robi, i jesteśmy odpowiedzialni za działanie w sposób
Niemożliwe byłoby opisanie każdej sytuacji, z jaką pracownicy mogą się
etyczny i zgodnie zarówno z duchem, jak i literą prawa. Zobowiązując się do
spotkać, pracując w imieniu Firmy. Zamiast tego nasz Kodeks opisuje pewne
rzetelności, dzieląc się pomysłami i wspierając nasze wspólne cele i wartości,
obowiązki, jakie pracownicy mają wobec firmy Diebold, siebie nawzajem oraz
w sposób odpowiedzialny będziemy prowadzić firmę Diebold we właściwym
partnerów i społeczności Firmy na całym świecie. Nasz Kodeks etyki biznesowej
kierunku. Diebold: Innovation Delivered.
stanowi zasób dla wszystkich pracowników, którego powinni używać podczas
Nasz Kodeks etyki biznesowej jest oparty na wartościach firmy Diebold
rozwiązywania dylematu etycznego lub gdy mają wątpliwości, jak zachować
i przedstawia, jak te wartości odnoszą się do naszej codziennej pracy.
się w danej sytuacji biznesowej. Wszyscy musimy wykazywać się rozsądnym
podejmowaniem decyzji w sprawach związanych z etyką i uczciwością
Gdzie, kiedy i kogo obowiązuje nasz Kodeks
etyki biznesowej?
Nasz Kodeks etyki biznesowej opisuje pewne oczekiwania firmy Diebold w
zakresie etyki i postępowania w biznesie. Kodeks nie odnosi się jedynie do firmy
Diebold, Incorporated, ale także do naszych spółek zależnych i stowarzyszonych.
Za każdym razem, gdy w niniejszym Kodeksie używane są terminy „firma Diebold”
lub „Firma”, obejmują one także te podmioty. Nasz Kodeks etyki biznesowej
obowiązuje wszystkich dyrektorów, członków zarządu, pracowników, agentów
oraz wykonawców firmy Diebold i w niniejszym Kodeksie są oni określani wspólną
nazwą „pracownicy”. Ponadto oczekujemy od naszych dostawców, dystrybutorów,
klientów i innych partnerów biznesowych działania w sposób etyczny i zgodny z
naszym Kodeksem.
Jako przedsiębiorstwo międzynarodowe firma Diebold rozumie, że na całym
świecie istnieje wiele różnych ekonomicznych, politycznych i prawnych filozofii
oraz form rządzenia. Firma uznaje szeroką różnorodność zwyczajów społecznych
oraz kulturalnych i prawnych tradycji wielu krajów, w których działamy. Na całym
świecie, w każdym miejscu, w którym prowadzimy działalność, każdy z nas jest
odpowiedzialny za przestrzeganie tego Kodeksu, a także odpowiednich przepisów
6
w biznesie oraz oczekuje się od nas, że będziemy unikać sytuacji, które z
etycznego punktu widzenia mogą budzić wątpliwości lub sprawiać takie
wrażenie.
Jeśli znajdziesz się w trudnej sytuacji i nie będziesz mieć pewności, jak
postąpić, zadaj sobie następujące pytania:
1
Czy moje zachowanie byłoby zgodne z przepisami prawa, tym
Kodeksem i innymi politykami Firmy?
2
3
4
5
6
Czy jestem uczciwy/-a?
Czy planuję ukryć lub zatuszować swoje działania?
Czy wstydził(a)bym się powiedzieć o nich znajomym lub rodzinie?
Jak moje działania zostałyby przedstawione w mediach?
Czy
moje postępowanie odzwierciedla wartości firmy Diebold?
Najważniejsza zasada do zapamiętania:
gdy masz wątpliwości, pytaj!
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Z kim mogę się konsultować w sytuacjach
budzących wątpliwości?
W firmie Diebold jesteśmy dumni z naszego środowiska otwartych
drzwi. Wszyscy pracownicy są zachęcani do dzielenia się pomysłami,
informowania o swoich wątpliwościach i zasięgania porad. W wielu
przypadkach najlepszym adresatem, który odpowie na pytania i
odpowiednio zareaguje na zgłaszane wątpliwości, może być Twój
kierownik. Jeśli nie czujesz się komfortowo, informując o problemie
swojego kierownika, lub gdy kierownik może być zamieszany w daną
sytuację, w firmie Diebold istnieją także inne możliwości zadawania
pytań i zgłaszania wątpliwości. Możesz porozmawiać z innym
przełożonym, kierownikiem lub przedstawicielem działu kadr w Firmie
bądź z członkiem zespołu ds. zgodności z przepisami lub zespołu
prawnego. Możesz również zadzwonić na Infolinię Zasad Etycznych
firmy Diebold lub skorzystać z możliwości dokonania zgłoszenia online.
Gdy zadajesz pytania, dzielisz się pomysłami i przekazujesz informacje,
przyczyniasz się do tworzenia lepszego środowiska pracy w Firmie.
Oczekujemy, że kierownicy będą pełnić rolę przewodników
Kierownicy mają dodatkowe obowiązki zarówno wobec firmy Diebold, jak i
innych pracowników w Firmie. Jeśli jesteś kierownikiem, dawaj dobry przykład.
Jesteś odpowiedzialny za promowanie wśród innych pracowników niniejszego
Kodeksu i polityk Firmy oraz postępowanie zgodnie z nimi, a także naszymi
organizacyjnymi wartościami. Kierownicy powinni dawać rozsądne wskazówki
swoim pracownikom, upewniając się, że znają oni odpowiednie przepisy prawa
i regulacje oraz ich przestrzegają. Jako kierownik uważnie słuchaj swoich
pracowników i bądź otwarty na ich wątpliwości. Jeśli pracownik informuje o
potencjalnych problemach dotyczących kwestii etycznych lub zgłasza naruszenie
niniejszego Kodeksu, innych polityk firmy Diebold lub przepisów prawa, jako
kierownik masz obowiązek poinformować o tej sprawie głównego specjalistę ds.
zgodności z przepisami firmy Diebold([email protected]), głównego
radcę prawnego lub komisję ds. etyki firmy Diebold poprzez EthicsPoint.
Zasoby firmy Diebold
W celu dokonania zgłoszenia lub zadania pytania skontaktuj się
z jednym z poniższych zasobów Firmy:
ƒƒ Nasza Infolinia Zasad Etycznych pod adresem
—— EthicsPoint
ƒƒ Twój przełożony lub jakikolwiek inny członek kierownictwa
Firmy
—— Dla dzwoniących z USA i Kanady: 1-866-ETHICSP
(1-866-384-4277)
ƒƒ Przedstawiciel działu kadr
—— Dla dzwoniących spoza USA i Kanady: darmowe krajowe numery
telefonów są podane w części Zasoby firmy Diebold na końcu
niniejszego Kodeksu
ƒƒ Główny specjalista ds. zgodności z przepisami firmy Diebold
lub inny członek zespołu ds. zgodności z przepisami
ƒƒ Główny radca prawny firmy Diebold lub inny członek zespołu
prawnego
ƒƒ Członek zespołu ds. audytu wewnętrznego
Pracownicy mogą dokonywać zgłoszeń anonimowo, korzystając z
Infolinii Zasad Etycznych. Jednak w niektórych krajach anonimowe dokonywanie zgłoszeń pewnych typów spraw może być ograniczone przez
lokalne prawo. Pracownicy dokonujący zgłoszenia w kraju, gdzie anonimowe zgłaszanie jest zakazane lub ograniczone, powinni przestrzegać
procedur odpowiednich dla swojego kraju.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
7
w dobrej wierze lub współpracuje podczas dochodzenia. Podobnie jak
niezgłoszenie niewłaściwego postępowania, działania odwetowe same
w sobie są naruszeniem Kodeksu i powodują działania dyscyplinarne, aż do
wypowiedzenia stosunku pracy lub usługi i łącznie z nim.
Jak firma rozpatruje potencjalne naruszenia
Kodeksu?
Firma będzie w pełni badać wszelkie możliwe naruszenia, w tym te zgłoszone
Wszyscy mamy obowiązek zgłaszania potencjalnych naruszeń
Kodeksu
przez pracowników poprzez naszą Infolinię Zasad Etycznych. Oczekuje się, że
wszyscy pracownicy będą współpracować i przekazywać kompletne, dokładne
i prawdziwe informacje w związku z jakimkolwiek dochodzeniem (oczywiście
Wszyscy jesteśmy odpowiedzialni za powiadamianie Firmy o niewłaściwym
z poszanowaniem wszelkich praw, jakie mogą mieć na mocy odpowiednich
postępowaniu. Każdy pracownik, który wie o naruszeniu – lub nawet podejrzewa
przepisów). Firma zdaje sobie sprawę, że mogą zdarzać się sytuacje, gdy
naruszenie – niniejszego Kodeksu, innych polityk firmy Diebold lub przepisów
pracownicy chcieliby, aby ich zgłoszenia pozostały poufne, będziemy starać się
prawa, musi je zgłosić. Niezgłoszenie niewłaściwego postępowania samo w
zachowywać możliwie największą poufność tych zgłoszeń. Jednak w pewnych
sobie jest naruszeniem niniejszego Kodeksu i może być powodem działań
rzadkich okolicznościach Firma może nie być w stanie zachować poufności i
dyscyplinarnych, aż do wypowiedzenia stosunku pracy lub usługi i łącznie z
powiadomi o tym pracownika dokonującego zgłoszenia.
nim (oczywiście zgodnie z obowiązującym prawem i umowami zbiorowymi).
Pamiętaj: w firmie Diebold podziwiamy odważne działanie, odważne myślenie
Jeśli dochodzenie ujawni, że pracownik wybrał sposób działania, który jest
i odważne decyzje, ponieważ uważamy, że odwaga w działaniu zapewnia zmiany
niezgodny z Kodeksem firmy Diebold, innymi politykami lub prawem, zostaną
na lepsze. Jeśli masz wątpliwości lub jesteś świadkiem nieodpowiedniego
wobec niego podjęte odpowiednie działania dyscyplinarne, aż do zakończenia
zachowania, bądź odważny i poinformuj o nich. Zdajemy sobie sprawę, że
stosunku pracy lub usługi i łącznie z nim oraz – jeśli jest to uzasadnione –
zgłaszanie wątpliwości wymaga odwagi i Firma w pełni wspiera pracowników
potencjalne kroki prawne. W takich przypadkach Firma będzie przestrzegać
dokonujących uczciwych zgłoszeń w dobrej wierze.
lokalnego prawa i procedur dyscyplinarnych, jak również odpowiednich umów
o pracę i umów zbiorowych. Ponadto, jeśli pracownik naruszy prawo, firma
Działania odwetowe są surowo zabronione i nie będą
tolerowane
Diebold będzie współpracować z odpowiednimi władzami.
Firma Diebold nie pozwoli, aby ktokolwiek podejmował działania odwetowe
wobec pracownika, który zgłasza naruszenie lub możliwe naruszenie
8
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
ZAPEWNIANIE
WYNIKÓW
z
ZACHOWANIEM
UCZCIWOŚCI
WARTOŚCI FIRMY DIEBOLD
RZETELNOŚĆ
”Cytat tej części: „Jesteśmy
otwarci, uczciwi i bierzemy odpowiedzialność za
wywiązanie się ze swoich
zobowiązań”.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
9
Utrzymujemy środowisko pracy, w którym panuje
atmosfera szacunku dla innych.
Nasze miejsce pracy wolne od przypadków nękania
Kultura firmy Diebold jest kulturą godności i szacunku. Każdy pracownik
jest odpowiedzialny za zapewnienie tego, aby miejsce pracy i środowisko
pracy były wolne od nieodpowiednich zachowań. Firma Diebold zakazuje
nękających zachowań, w tym:
ƒƒ Molestowania seksualnego
ƒƒ dręczenia
ƒƒ obelg słownych
Nękanie obejmuje jakiekolwiek zachowanie, które tworzy wrogie
środowisko pracy, w którym ma miejsce zastraszanie lub obrażanie na
bazie pewnych cech osobowych. Wszyscy jesteśmy odpowiedzialni za
zgłaszanie nieodpowiedniego zachowania pracownika lub nawet kogoś,
kto nie jest powiązany z firmą Diebold – na przykład klienta lub dostawcy.
Więcej informacji można znaleźć w Polityce dot. miejsca pracy wolnego
od przypadków nękania lub lokalnej polityce.
ƒƒ Nękania elektronicznego – na przykład poprzez wiadomości e-mail
lub Internet
ROZWAŻMY TAKĄ SYTUACJĘ:
Susan, pracownica działu marketingu, często w ramach swojej pracy
Q:
Pytanie: Czy Firma może pomóc Susan?
A:
Odpowiedź: Tak. Zachowanie Stana może przybrać postać nękania,
pracuje nad projektami z pewnymi sprzedawcami lub partnerami
biznesowymi. Te zespoły czasami pracują przez wiele godzin i oka-
10
zjonalnie spotykają się poza biurem po szczególnie pracowitym dniu
a nękanie jest zawsze zakazane przez Firmę, bez względu na to, czy
lub po skończeniu ważnego projektu Podczas kilku takich spotkań
ma miejsce w naszych biurach czy w miejscu poza terenem Firmy.
Stan, przedstawiciel sprzedawcy, wydawał się być odurzony i robił
Fakt, że Stan nie jest pracownikiem Firmy, nie zmienia oczekiwania
niewłaściwe uwagi na temat Susan i innych kobiet w dziale market-
firmy Diebold, że Susan będzie traktowana z szacunkiem. Susan po-
ingu. Zwracał się też do Susan z seksualnie sugestywnymi komen-
winna porozmawiać z przełożonym lub zgłosić swoje zastrzeżenia
tarzami, ignorując fakt, że kilkakrotnie odrzucała jego zaloty. Susan
w inny przewidziany w Firmie sposób. W rzeczywistości każdy
poskarżyła się na zachowanie Stana jednej ze swoich współpracownic,
pracownik – w tym współpracownik Susan – który ma świadomość
ale przypuszcza, że nie może zwrócić się o pomoc, ponieważ Stan nie
nieodpowiedniego zachowania, ma obowiązek je zgłosić. Lista
jest pracownikiem firmy, a jego zachowanie miało miejsce po godzin-
dostępnych sposobów dokonywania zgłoszeń znajduje się w części
ach pracy, w sytuacji towarzyskiej.
Zasoby firmy Diebold
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Q:
Pytanie: Ponownie rozważmy przypadek Susan. Gdyby
sytuacja ze Stanem miała miejsce, gdy ona, Stan i inni
pracownicy spożywaliby alkohol na sponsorowanym przez
Firmę obiedzie zorganizowanym dla uczczenia wprowadzenia
na rynek nowego produktu, czy naruszyliby politykę Firmy?
A:
Odpowiedź: Samo spożywanie przez nich alkoholu prawdopodobnie nie byłoby naruszeniem, ponieważ Firma pozwala na rozsądne i
odpowiedzialne spożywanie alkoholu podczas wydarzeń lub spotkań
sponsorowanych przez Firmę, kiedy alkohol jest dozwolony, lub podczas
zapewniania rozrywki obecnym lub potencjalnym klientom, dostawcom
lub sprzedawcom. Natomiast spożywanie alkoholu w nadmiernej ilości
lub jakiekolwiek nieodpowiednie zachowanie przy obiedzie, takie jak to
zaprezentowane przez Stana, może naruszać politykę Firmy i powinno
zostać zgłoszone.
Nasze zaangażowanie w równe szanse
Różnorodność naszego personelu sprzyja różnorodności pomysłów, która
jest kluczowa dla rozwoju naszej Firmy. Nasze Zaangażowanie we wspieranie
różnorodności jest ważną częścią tego, co oznacza bycie pracownikiem firmy
Diebold. Firma Diebold przestrzega odpowiednich przepisów prawa pracy.
Zapewniamy równe możliwości zatrudnienia wszystkim pracownikom
i kandydatom do pracy oraz nie będziemy nikogo bezprawnie dyskryminować
ze względu na:
ƒƒ rasę
ƒƒ wiek
ƒƒ kolor skóry
ƒƒ narodowość
ƒƒ przekonania
ƒƒ niepełnosprawność
religijne
ƒƒ orientację
seksualną
ƒƒ jakikolwiek inny status
ƒƒ obywatelstwo
ƒƒ płeć
ƒƒ status weterana
chroniony przez
odpowiednie prawo
Równe traktowanie jest ważne nie tylko podczas procesu zatrudniania, ale
także w odniesieniu do innych decyzji związanych z zatrudnieniem. Więcej
informacji na ten temat można znaleźć w naszej Polityce równych szans
zatrudnienia.
Q:
Pytanie: Co to są „inne decyzje związane z zatrudnieniem”?
A:
Odpowiedź: Przykłady innych decyzji związanych z zatrudnieniem
obejmują:
Nasze odpowiedzialne zachowanie w miejscu pracy
Bezpieczeństwo naszych pracowników oraz bezpieczeństwo naszych działań
jest sprawą najwyższej wagi dla firmy Diebold. W tym celu pracownicy nie
mogą posiadać, używać, rozprowadzać lub być pod wpływem narkotyków
na terenie Firmy lub podczas pracy. Podobnie nadużywanie środków
odurzających w miejscu pracy – w tym niewłaściwe używanie leków
przepisywanych na receptę – jest nie tylko niebezpieczne, ale stanowi także
naruszenie niniejszego Kodeksu. Posiadanie lub spożywanie alkoholu podczas
pracy lub na terenie Firmy jest także zabronione, chyba że Firma wyrazi na to
zgodę i alkohol będzie spożywany w sposób rozsądny. Więcej informacji na
ten temat można znaleźć w Polityce miejsca pracy wolnego od alkoholu
i narkotyków lub lokalnej polityce.
pełni opierać swoje decyzje na wymaganiach merytorycznych i
Odpowiedzialne zachowanie w miejscu pracy obejmuje także bycie
uprzejmym i profesjonalnym podczas reprezentowania firmy Diebold.
Więcej informacji można znaleźć w Polityce dot. postępowania i wyników
pracowników lub w lokalnej polityce. W Firmie nie ma miejsca na przemoc
lub stosowanie gróźb. Każdy pracownik, który wie o stosowaniu gróźb lub był
świadkiem agresywnego zachowania w miejscu pracy, natychmiast powinien
to zgłosić. Dodatkowe informacje na ten temat można znaleźć w Polityce
nigdy nie wolno nam nikogo dyskryminować.
miejsca pracy wolnego od przemocy lub lokalnej polityce.
ƒƒ rekrutację,
ƒƒ wynagrodzenie,
ƒƒ staż,
ƒƒ świadczenia,
ƒƒ awans,
ƒƒ zwolnienie.
Osoby zaangażowane w którekolwiek z tych czynności muszą w
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
11
Zawsze postępujemy zgodnie z uczciwymi
i etycznymi praktykami biznesowymi.
Umowy między firmami na różnych poziomach łańcucha dostaw,
Nasze zobowiązanie do konkurowania w sposób uczciwy
są prawidłowo sformułowane. Na przykład, nie możemy wymagać od
Firma Diebold konkuruje prężnie, ale uczciwie i nie dyskredytujemy
naszych dystrybutorów, aby odmawiali sprzedaży towarów klientom spoza
naszych konkurentów. Zdobywamy klientów w oparciu o nasze produkty
danego obszaru ani nie możemy narzucić im ceny odsprzedaży dla danego
i usługi, pracownicy muszą opisywać korzyści ze współpracy z Firmą w
produktu.
sposób rzetelny i prawdziwy. Nie wolno nam angażować się w zachowania,
które są uważane za niewłaściwe, szczególnie w krajach, w których mamy
dominującą pozycję ze względu na naszą rozwiniętą działalność na
tamtejszym rynku. Wiele krajów wprowadziło przepisy prawa zakazujące
działań i praktyk, które zakłócają konkurencję. Firma Diebold szanuje
przepisy prawa konkurencji każdego kraju, w którym prowadzimy
działalność i stosuje się do nich. Istnieje wiele zakazanych działań
najczęściej umowy z dystrybutorami i partnerami w kanałach dystrybucji,
także mogą wzbudzać wątpliwości co do uczciwej konkurencji, jeśli nie
Naruszenia przepisów prawa o uczciwej konkurencji mogą skutkować
bardzo wysokimi grzywnami, a w niektórych przypadkach nawet
karą więzienia. Ponieważ zasady dotyczące tych zagadnień mogą być
skomplikowane, pracownicy powinni zwracać się ze swoimi pytaniami
i wątpliwościami do jednego z Zasobów firmy Diebold Dodatkowe
informacje można znaleźć w Polityce antymonopolowej firmy Diebold.
sprzecznych z zasadami uczciwej konkurencji, należą do nich:
ƒƒ Współpraca z konkurencją w celu ustalenia cen zakupu lub sprzedaży,
ograniczenia produkcji lub podaży, uzgodnienia pewnych warunków
Q:
Pytanie: Jeden z moich bliskich znajomych pracuje
dla naszego największego konkurenta. Oczywiście
nigdy nie uzgadnialibyśmy cen, ale rozmawialiśmy
na temat cen i kosztów działalności z przeszłości. To
jakiś problem?
A:
Odpowiedź: Tak. Pracownicy nigdy nie powinni omawiać
w ofertach lub wprowadzenia uzgodnionych warunków sprzedaży lub
handlu
ƒƒ Wprowadzanie nierozsądnie wysokich cen, które uderzają w klientów
lub wprowadzanie nierealistycznie niskich cen, które mogą być
stosowane w celu wyeliminowania konkurencji z rynku
ƒƒ Porozumiewanie się z konkurencją co do współdzielenia, alokacji lub
podziału klientów, dostawców lub rynków
Stosuj ogólną zasadę nierozmawiania z jakimikolwiek konkurentami
z konkurencją informacji o cenach, nawet jeśli jest to
rozmowa nieformalna lub ze znajomym. Tego rodzaju
rozmowy mogą naruszać prawo konkurencji i powinieneś
powiadomić Firmę o swoich rozmowach.
na temat cen, klientów lub poufnych informacji. Dodatkowe wytyczne
na temat poufnych informacji znajdują się w części Chronimy poufne
informacje niniejszego Kodeksu.
12
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Nasze właściwe używanie informacji o konkurencji
Informacje o konkurencji mogą być wartościowe dla naszej firmy, ale
bardzo ważny jest sposób, w jaki je uzyskujemy. Pracownicy mogą
przeglądać publicznie dostępne informacje o naszych konkurentach –
pochodzące na przykład z ich ogólnie dostępnych stron internetowych
i dokumentów publicznie dostępnych – i brać te informacje pod uwagę
podczas wykonywania pracy. Jednak nigdy nie powinniśmy próbować
uzyskiwać informacji o konkurencji za pomocą nieuczciwych lub
niewłaściwych metod. Na przykład podczas kontaktów ze znajomymi,
którzy wcześniej pracowali w konkurencyjnej firmie, zawsze musimy brać
pod uwagę i szanować ich obowiązki wobec poprzedniego pracodawcy
w zakresie nieujawniania informacji. Nie należy ich prosić o udzielanie
informacji, których nie wolno im ujawniać.
ROZWAŻMY TAKĄ SYTUACJĘ:
Przedstawiciele handlowi Ted i Lynda raz w roku uczestniczą w tar-
Q:
Pytanie: Ted planuje wykorzystać te informacje podczas
przygotowywania oferty. Czy powinien zrobić tak jak
planuje?
A:
Odpowiedź: Nie, nie powinien. Działania Lyndy były nieodpowied-
gach, podczas których obsługują stoisko Firmy, uczestniczą w sesjach
i generalnie spędzają czas na terenie handlowym centrum kongresowego. Podczas tegorocznych targów Lynda odwiedziła stoisko
konkurencji i udawała, że jest potencjalnym klientem. Zadawała
nie. Podstępem uzyskała informacje o konkurencji oraz rozmawiała
pytania o strukturę cenową konkurencyjnej firmy, proces odnowienia
z konkurencją o cenach. Oba te działania naraziłyby Lyndę i Firmę
współpracy i filozofię angażowania się w relacje z klientami. Ponieważ
na poważne ryzyko naruszenia przepisów prawa konkurencji. Ted
przedstawiciel konkurencyjnej firmy uwierzył, że Lynda jest potencjal-
z pewnością nie powinien korzystać z tych informacji podczas
nym klientem, chętnie zaangażował się w rozmowę i udzielił niek-
przygotowywania oferty i w rzeczywistości prawdopodobnie nie
tórych informacji, o które Lynda pytała. Następnie Lynda przekazała
powinien nawet składać oferty. Ted musi natychmiast skonsultować
te informacje Tedowi, który obecnie składa ofertę na projekt, o który
się z jednym z Zasobów firmy Diebold.
ubiega się też ta konkurencyjna firma.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
13
Nasza czujność w zakresie przekupstwa
Firma Diebold zakazuje przekupywania wszelkich stron trzecich – bez
Nigdy nie jest akceptowane dawanie, przyjmowanie lub oferowanie
względu na to, czy są to strony komercyjne czy urzędnicy państwowi.
łapówki w celu wsparcia interesów biznesowych firmy Diebold.
Większość krajów posiada przepisy, które zabraniają przekupywania
Przekazywanie gotówki indywidualnym osobom to oczywiście łapówka,
„urzędników państwowych”. Urzędnikami państwowymi są oczywiście
jednak wiele innych rzeczy, takich jak podróże i rozrywka, obietnica pracy,
osoby pracujące w administracji rządowej. Jednak nawet osoby, które
a nawet prezent, także może zostać uznanych za łapówkę. Łapówka
wydają się nie być w służbie rządowej, także mogą być urzędnikami
i próba wręczenia łapówki w jakiejkolwiek formie – w jakimkolwiek
państwowymi. Do urzędników państwowych zalicza się na przykład
miejscu – stanowią naruszenia między innymi niniejszego Kodeksu, naszej
pracowników firm państwowych, kandydatów na stanowiska
Polityki zgodności z ustawą o praktykach korupcyjnych za granicą (FCPA)
polityczne, członków rodzin urzędników państwowych lub członków
i brytyjskiej ustawy antykorupcyjnej.
międzynarodowych, pozarządowych organizacji, takich jak Organizacja
Narodów Zjednoczonych. Warto pamiętać, że w wielu krajach banki są
własnością państwa i zarządzane przez państwo, więc ich pracownicy
byliby uznani za urzędników państwowych podlegających ustawie FCPA.
ROZWAŻMY TAKĄ SYTUACJĘ:
Firma zatrudniła Charlesa, aby pomagał w dystrybucji naszych
Q:
Pytanie. Czy Firma powinna przekazać datek?
A:
Odpowiedź: Nie bez dalszego sprawdzenia Charlesa i jego
żądania. W tej sprawie jest kilka kwestii, które wymagają dalszej
oceny. Po pierwsze, Charles wydaje się nie mieć biura, co mogłoby
wskazywać na to, że nie jest związany z żadnym działającym legalnie przedsiębiorstwem. Wysokie honoraria, prośby o płatności
gotówkowe i prośby o płatności do innego kraju – wszystko są to
sygnały ostrzegawcze, którym także należy się przyjrzeć. Ponadto
w wielu krajach banki są własnością państwa i zarządzane przez
państwo, więc ich pracownicy byliby uznani za urzędników
państwowych podlegających ustawie FCPA. Datek na rzecz lokalnej
organizacji charytatywnej wspieranej przez potencjalnego urzędnika
państwowego mógłby być ukrytą łapówką.
produktów i usług na nowym geograficznym rynku. Charles wydaje
się być dobrze znany w swojej społeczności biznesowej, jednak na
jego wizytówkach nie ma podanej lokalizacji biura. Podczas negocjacji Charles poprosił, aby Firma przesyłała jego całkiem wysokie,
płacone z góry honoraria na konto bankowe w kraju leżącym na
wyspach tropikalnych, daleko od miejsca prowadzenia przez niego
działalności. Charles, tak jak obiecał, od razu rozpoczął pracę,
sprzedając produkty Firmy lokalnym bankom i innym instytucjom.
Przed sfinalizowaniem pierwszej transakcji poprosił, aby Firma
przekazała datek na rzecz lokalnej organizacji charytatywnej wspomaganej przez dyrektora banku, potencjalnego klienta Firmy.
14
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Czasami firma Diebold angażuje strony trzecie do reprezentowania
firmy – na przykład do sprzedaży naszych produktów i usług. Niniejszy
Kodeks i inne nasze polityki odnoszą się do tych stron trzecich – takich jak
agenci, odsprzedawcy i dystrybutorzy – gdy działają w naszym imieniu.
Ponieważ firma Diebold może zostać pociągnięta do odpowiedzialności
za jakiekolwiek nielegalne lub nieetyczne zachowanie stron trzecich
działających w imieniu firmy Diebold, przed zaangażowaniem stron
trzecich wymaga się od nas przeprowadzenia tzw. analizy „due diligence”.
Podobnie musimy zwracać uwagę na wszelkie „sygnały ostrzegawcze”
wskazujące na to, że strona trzecia nie przestrzega lub nie rozumie
naszych polityk. Dalsze informacje na temat procedury due diligence firmy
Diebold można znaleźć w dokumencie Zgodność z ustawą o praktykach
korupcyjnych za granicą (FCPA): Protokoły stron trzecich. Jeśli zauważysz
jakiekolwiek sygnały ostrzegawcze podczas pracy z agentem, natychmiast
skontaktuj się z członkiem zespołu ds. zgodności z przepisami lub
zespołu prawnego
„Płatności ułatwiające” są to płatności, które zachęcają urzędnika do
zrobienia czegoś, co wchodzi w zakres jego obowiązków – na przykład
wydania rutynowego pozwolenia bądź paszportu, podłączenia mediów lub
dostarczenia listu. Płatności ułatwiające są zabronione przez firmę Diebold.
Wyjątkiem są bardzo rzadkie, nadzwyczajne sytuacje, w których zagrożone
może być zdrowie lub bezpieczeństwo pracownika firmy Diebold. W tych
wyjątkowych sytuacjach płatność ułatwiająca musi zostać natychmiast
zgłoszona zespołowi prawnemu lub zespołowi ds. zgodności z przepisami
oraz musi być rzetelnie wykazana w naszych księgach i dokumentach.
Wszyscy mamy obowiązek przestrzegania naszego Kodeksu i naszej Polityki
zgodności z ustawą o praktykach korupcyjnych za granicą (FCPA), nawet
jeśli lokalne praktyki biznesowe zdają się ignorować lub usprawiedliwiać
przekupstwo w imię budowania relacji handlowych. Jeśli ktokolwiek – w
sektorze komercyjnym lub publicznym – zażąda korzyści osobistej, nie należy
jej przekazywać oraz należy to zgłosić. Podobnie jak zachowanie niezgodne
z zasadami uczciwej konkurencji, przekupstwo i korupcja mogą skutkować
bardzo wysokimi grzywnami i karą więzienia. Ponieważ zasady dotyczące tych
zagadnień mogą być skomplikowane, jeśli nie masz pewności jak postąpić,
skontaktuj się z jednym z Zasobów firmy Diebold.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
15
działalność polityczną lub dokonaniu wpłat na rzecz kandydatów, partii,
spraw lub celów jest decyzją dobrowolną i osobistą, i nie będziemy na
kogokolwiek wywierali presji, aby wspierał konkretnych kandydatów lub
cele. Pracownicy nie mogą używać aktywów Firmy do osiągania swoich
osobistych celów politycznych, nie mogą również angażować się w
osobiste działania polityczne podczas godzin pracy w Firmie.
Ze względu na publiczny profil działalności naszej firmy musimy zapewnić
ścisłą neutralność polityczną. Dlatego następujące osoby nie mogą
dokonywać wpłat na cele polityczne lub uczestniczyć w działaniach
politycznych jakiegokolwiek rodzajuz wyjątkiem głosowania, niezależnie od
lokalizacji:
ƒƒ Dyrektor generalny firmy Diebold, Incorporated
ƒƒ Prezes firmy Diebold, Incorporated
ƒƒ Dyrektor finansowy firmy Diebold, Incorporated
Nasze lobbowanie i działania polityczne
Firma Diebold zobowiązuje się przestrzegać wszystkich przepisów prawa w
zakresie lobbowania, finansowania kampanii i innych przepisów regulujących
działalność polityczną. Firma nie będzie dokonywać wpłat na cele polityczne
ani uczestniczyć w działaniach politycznych, ale może informować o swoim
stanowisku w konkretnych sprawach wybranych urzędników państwowych
i innych przedstawicieli rządu poprzez upoważnionych przedstawicieli Firmy.
Firma Diebold zachęca indywidualnych pracowników do uczestniczenia
ƒƒ Wszyscy kierownicy wyższego szczebla firmy Diebold, Incorporated
odpowiedzialni za nadzorowanie naszej działalności związanej
z systemami do głosowania w Brazylii
ƒƒ Wszyscy pracownicy zaangażowani w naszą działalność związaną
z systemami do głosowania w Brazylii
Ten ograniczony zakaz dotyczący działań politycznych i wpłat na cele
polityczne obowiązuje tylko w zakresie dopuszczonym przez odpowiednie
prawo.
w procesie politycznym, ale wyłącznie w ich własnym imieniu i nigdy jako
przedstawiciel firmy Diebold. Jakakolwiek decyzja o zaangażowaniu się w
16
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Przygotowujemy nasze dokumenty biznesowe
i finansowe ze wzorową uwagą i troską.
Nasze wyniki finansowe
Firma zobowiązuje się przestrzegać odpowiednich przepisów prawa, zasad
i regulacji dotyczących uczciwości finansowej. Ponieważ firma Diebold,
Incorporated jest spółką giełdową, przekazujemy sprawozdania i inne
dokumenty pewnym agencjom rządowym, w tym Amerykańskiej Komisji
Papierów Wartościowych i Giełd (US Securities and Exchange Commission)
i Giełdzie Papierów Wartościowych w Nowym Jorku. Firma Diebold utrzymuje
kontrole i procedury ujawniania informacji w celu zapewnienia pełnego,
uczciwego, dokładnego, terminowego i zrozumiałego ujawniania wymaganych
informacji w tych sprawozdaniach i dokumentach, a pracownicy są
odpowiedzialni za wykonywanie tych procesów kontrolnych w terminie. Firma
jest także zaangażowana w sporządzanie rzetelnych sprawozdań finansowych
zgodnie z amerykańskimi ogólnie przyjętymi zasadami rachunkowości, które są
zawarte w firmowej Globalnej bazie danych polityk rachunkowości.
Wszyscy mamy obowiązek współpracować i przekazywać prawdziwe
informacje wewnętrznym i zewnętrznym audytorom Firmy, pracownicy
nie mogą zatajać przed nimi informacji. Skargi i wątpliwości dotyczące
rachunkowości, wewnętrznych kontroli rachunkowych, spraw związanych
z audytem lub podatkami wymagają szczególnej uwagi i należy je zgłaszać
kontrolerowi korporacyjnemu lub wiceprezesowi ds. kontroli finansowej
i procesów.
Q:
Pytanie: Pracuję w dziale finansowym. Czy jest coś
szczególnego, co muszę wiedzieć?
A:
Odpowiedź: Tak, masz większe obowiązki w zakresie uczciwości
finansowej. Oprócz przestrzegania litery prawa specjaliści
ds. finansów i inni pracownicy odpowiedzialni za jakikolwiek
aspekt wewnętrznych kontroli rachunkowych i systemów
sprawozdawczości finansowej i podatkowej Firmy mają obowiązek
zachowywać wysokie etyczne standardy rzetelności
i uczciwości. Muszą także sumiennie przygotowywać i sprawdzać
sprawozdania finansowe i raporty, które nie są nieprawdziwe
lub wprowadzające w błąd oraz które przedstawiają pełne,
uczciwe, dokładne, przekazane na czas i zrozumiałe informacje
ujawniane w sprawozdaniach firmy i innych publicznie dostępnych
informacjach. Te obowiązki są szczególnie ważne w sytuacjach, w
których pracownik ma jakiś osobisty interes – na przykład gdy dana
sprawa wpływa bezpośrednio lub pośrednio na wynagrodzenie
pracownika. Jeśli nie masz pewności, jak postąpić w sprawie
związanej z rachunkowością, audytem lub podatkami, skontaktuj
się z jednym z Zasobów firmy Diebold; w razie wątpliwości
zasięgnij porady.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
17
Q:
Pytanie: Zwróciłem uwagę, że Firma przekazała
klientowi, że jeśli zaakceptuje towary przed dostawą,
firma Diebold przechowa te towary w magazynie do
czasu, gdy klient będzie gotowy na dostawę. Wygląda
to na nielegalną transakcję „bill and hold”, zgłosiłem
to mojemu kierownikowi i specjaliście ds. finansowych
w mojej jednostce biznesowej. Jak dotąd nie było
żadnej odpowiedzi, a zbliża się koniec miesiąca.
Co powinienem zrobić?
A:
Odpowiedź: Najpierw zgłosić tę sprawę kontrolerowi korporacyjnemu lub wiceprezesowi ds. kontroli finansowej i procesów. Jeśli nie
czujesz się komfortowo, zwracając się do kontrolera korporacyjnego
lub wiceprezesa ds. kontroli finansowych i procesów lub jeśli nie
odpowiedzą na Twoje wątpliwości, zgłoś tę sprawę jednej lub kilku
następującym instancjom:
ƒƒ Dyrektorowi finansowemu firmy Diebold
ƒƒ Głównemu radcy prawnemu firmy Diebold
ƒƒ Głównemu specjaliście ds. zgodności z przepisami firmy
Diebold
ƒƒ Wiceprezesowi ds. wewnętrznego audytu firmy Diebold
ƒƒ Prezesowi Komitetu Audytu Rady Dyrektorów firmy Diebold
ƒƒ Naszej Infolinii Zasad Etycznych pod adresem
o EthicsPoint
o Dla dzwoniących z USA i Kanady: 1-866-ETHICSP
(1-866-384-4277)
o Dla dzwoniących spoza USA i Kanady: darmowe krajowe numery telefonów podane są w części Zasoby firmy Diebold
na końcu niniejszego Kodeksu
18
Nasze dokumenty biznesowe
Sprawozdania finansowe Firmy oraz nasze księgi i dokumenty muszą
rzetelnie odzwierciedlać wszystkie firmowe transakcje. Wszystkie wpłaty
i wypłaty środków Firmy muszą być przeprowadzane za zgodą kierownictwa
i odpowiednio zaksięgowane, a nasze dokumenty muszą ujawniać charakter
i cel naszych firmowych transakcji. Pracownicy, którzy wiedzą o jakichkolwiek
nieuprawnionych transakcjach, błędach lub rozbieżnościach w dokumentach
Firmy, muszą podjąć kroki w celu ich wyjaśnienia lub poprawienia zgodnie
z firmową Globalną bazą danych polityk rachunkowych.
Pracownicy mają obowiązek przestrzegania wszystkich przepisów prawa,
regulacji i polityk Firmy w zakresie rachunkowości. Wszyscy jesteśmy
odpowiedzialni za zarządzanie i ochronę bezpieczeństwa i rzetelności
dokumentów biznesowych firmy Diebold. Dokumenty biznesowe mają
różne formy, w tym postać fizyczną i elektroniczną. Należy tworzyć tylko
kompletne, rzetelne i prawdziwe dokumenty. Podczas tworzenia jakiegokolwiek
dokumentu biznesowego – w tym wiadomości e-mail – należy wyrażać się jasno
i profesjonalnie oraz myśleć o tym, czy w jakikolwiek sposób mógłby zostać
wyrwany z kontekstu lub niewłaściwie zinterpretowany.
Jeśli firma Diebold będzie stroną w jakichkolwiek sprawach prawnych lub będzie
przedmiotem dochodzenia, nasz zespół ds. zgodności z przepisami lub zespół
prawny może wydać „prawny zakaz usuwania i niszczenia dokumentów”. Gdy
obowiązuje prawny zakaz usuwania i niszczenia dokumentów, mamy obowiązek
przechowywania wszystkich dokumentów związanych z daną sprawą. Zawsze
należy stosować się do wszystkich instrukcji zawartych w prawnym zakazie
usuwania i niszczenia dokumentów, a w razie jakichkolwiek pytań skonsultować
się z członkiem zespołu ds. zgodności z przepisami lub zespołu prawnego.
Pamiętaj:
gdy masz wątpliwości, pytaj!
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Jesteśmy zaangażowani w prawa człowieka oraz
czyste, bezpieczne i zdrowe środowisko.
Firma prowadzi swoją działalność na całym świecie z bezkompromisową
uczciwością i z zachowaniem najwyższych etycznych standardów.
Zapewniamy odpowiednie warunki pracy i przestrzegamy praw człowieka.
Firma Diebold nie akceptuje – i nie będzie wykorzystywać – pracy
przymusowej lub pracy dzieci ani angażować się lub współpracować
z innymi, którzy angażują się w handel ludźmi. Oczekujemy, że nasi
pracownicy, partnerzy biznesowi i dostawcy będą postępować tak samo.
Uznajemy, że nasza działalność ma wpływ na nasze środowisko i społeczności,
a naszą intencją jest bycie dobrym obywatelem korporacyjnym we
wszystkich społecznościach, w których prowadzimy działalność. Firma
Diebold zobowiązuje się do utrzymywania zdrowych i bezpiecznych miejsc
pracy i przestrzegania przepisów prawa dotyczących ochrony środowiska,
bezpieczeństwa i higieny pracy. Staramy się prowadzić naszą działalność w
ekologicznie odpowiedzialny i zrównoważony sposób, mądrze wykorzystując
energię i w razie potrzeby zgłaszając wszelkie stanowiące zagrożenie lub
niebezpieczne warunki środowiskowe lub warunki pracy. Firma oczekuje, że
pracownicy będą wspierać te przedsięwzięcia.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
19
ZAPEWNIANIE
WYNIKÓW
z
ZACHOWANIEM
UCZCIWOŚCI
WARTOŚCI FIRMY DIEBOLD
WSPÓŁPRACA
20
„Dążymy do
współpracy
partnerskiej
z naszymi
klientami,
kontrahentami i
dostawcami”.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Rozwijamy odpowiednie relacje ze stronami
trzecimi.
Nasza współpraca z dostawcami i innymi podmiotami
Nasze kontakty z klientami
i spełnianie wymogów ustawowych. Będziemy angażować jedynie tych
Wszyscy ciężko pracowaliśmy – i nadal musimy ciężko pracować – budując
dostawców, którzy zademonstrują zdolność spełniania naszych wymagań
markę i reputację firmy Diebold. Pracownicy powinni traktować klientów
w zakresie wydajności. Angażując dostawców i innych partnerów, musimy
uprzejmie i z szacunkiem, zawsze pamiętając, że podczas kontaktów z
być otwarci, uczciwi i sprawiedliwi, ponieważ dążymy do budowania z nimi
klientami reprezentują firmę Diebold. Jeśli klienci nie mogą zaufać nam
silnych relacji biznesowych. Firma Diebold jest również zaangażowana we
jako indywidualnym osobom, nie będą ufać Firmie jako całości.
współpracę z dostawcami będącymi własnością mniejszości, dostawcami
Koniecznie musimy także utrzymywać w tajemnicy poufne informacje
klientów oraz chronić wszystkie dane i informacje powierzone nam przez
klientów. W tym celu zapamiętaj te proste zasady:
ƒƒ Uzyskuj dostęp do informacji klientów tylko w razie potrzeby w
uzasadnionych celach biznesowych.
Nasz wybór dostawców opiera się na wielu czynnikach, do których należą
innowacyjność, zapewnienie jakości, koszt, logistyka, kondycja finansowa
będącymi własnością kobiet, małymi dostawcami i innymi partnerami
biznesowymi.
Wszyscy dostawcy firmy Diebold i inni partnerzy biznesowi muszą
wykazywać się najwyższymi zasadami etycznymi, spójnymi ze standardami
i wartościami zawartymi w niniejszym Kodeksie, w tym tymi dotyczącymi
prezentów i rozrywki. Oczekujemy od nich także, że będą wysoko cenili i
ƒƒ Nie przekazuj informacji o klientach na zewnątrz Firmy.
promowali bycie dobrym obywatelem korporacyjnym oraz zrównoważone
ƒƒ Udostępniaj informacje o klientach wewnątrz Firmy tylko odpowiednim
praktyki biznesowe. Nasi dostawcy i partnerzy biznesowi muszą się
osobom, które powinny znać daną informację z powodu wykonywanej
także wykazywać szacunkiem wobec praw człowieka, między innymi
przez nie pracy.
przestrzegając wszystkich zasad i regulacji dotyczących handlu ludźmi,
Oczekujemy, że także nasi partnerzy biznesowi będą chronić informacje
o klientach. Przepisy prawa o ochronie danych różnią się między krajami,
mamy obowiązek przestrzegać tych przepisów, które odnoszą się do
naszej działalności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z
pracy przymusowej i pracy dzieci oraz minerałów wydobywanych z
naruszeniem praw człowieka (ang. conflict minerals). Proces zarządzania
dostawcami firmy Diebold zapewnia ogólne ramy dla zarządzania tymi
zasadami.
jednym z Zasobów firmy Diebold przed zgromadzeniem, przesłaniem,
przetworzeniem, ujawnieniem lub usunięciem danych klientów.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
21
Nasza współpraca z rządem
Jak zwykle, także w przypadku współpracy z rządem amerykańskim należy
Wiele rządów – w tym rząd Stanów Zjednoczonych – wprowadziło akty
stosować zasadę „najpierw pytaj, potem działaj”. Dodatkowe informacje
prawne, zasady i regulacje określające, w jaki sposób organizacje mogą
na temat kontaktów z urzędnikami państwowymi można znaleźć w części
prowadzić z nimi interesy. Firma Diebold przestrzega tych wymagań oraz
Nasza czujność w zakresie przekupstwa niniejszego Kodeksu.
ściśle stosuje się do wszystkich warunków każdego kontraktu rządowego.
Warunki kontraktów rządowych mogą być bardzo złożone i mogą dotyczyć
praktycznie każdego aspektu procesu zaopatrzenia i realizacji. Wszyscy
pracownicy, którzy w jakikolwiek sposób współpracują z rządem USA,
powinni zapoznać się z naszym Kodeksem postępowania w przypadku
transakcji handlowych z rządem amerykańskim i go przestrzegać.
22
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Postępujemy właściwie w kwestiach prezentów i
rozrywki.
Q:
Skromne prezenty biznesowe i rozrywka są powszechnie stosowane w celu
budowania dobrej reputacji firmy i wzmocnienia relacji z kontrahentami.
Jednak czasami wymiana prezentów lub zapewnianie form rozrywki mogą
powodować problemy etyczne. Co przez jednych może być potraktowane
jako coś niewinnego, inni mogą interpretować jako wywieranie bezprawnego
nacisku lub nawet łapówkę. Wywieranie bezprawnego nacisku i przekupstwo są
poważnymi wykroczeniami, które mogą prowadzić do wszczęcia postępowania
karnego wobec osób i Firmy. Dlatego pracownicy muszą zawsze postępować
A:
Pytanie: Jakie są przykłady sytuacji, w których
prezenty i rozrywka są zakazane?
Odpowiedź: Generalnie nie powinniśmy oferować, przekazywać
lub akceptować prezentu, rozrywki ani jakichkolwiek innych korzyści
majątkowych lub osobistych, które można zaklasyfikować do jednej z
poniższych kategorii:
ƒƒ w zamian za współpracę biznesową z Firmą
ƒƒ próba pozyskania współpracy biznesowej dla Firmy
ƒƒ w zamiarze wywarcia wpływu na współpracę biznesową z Firmą
zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą, gdy dają lub otrzymują prezenty, inne
ƒƒ o zbyt dużej wartości lub częstotliwości
gratyfikacje lub zapewniają lub przyjmują formę rozrywki.
ƒƒ w formie gotówki, kart podarunkowych, certyfikatów
podarunkowych lub innych ekwiwalentów gotówki
Zasady dotyczące prezentów i rozrywki są surowsze, gdy zaangażowaną
stroną jest urzędnik państwowy lub rządowy, pracownicy muszą być
pewni, że przestrzegają zasad zawartych w Polityce zgodności z ustawą o
praktykach korupcyjnych za granicą (FCPA).
ƒƒ niezwyczajowe w danej sytuacji
ƒƒ w złym guście
ƒƒ wprowadziłoby to Firmę w zakłopotanie, gdyby zostało ujawnione
Pracownicy powinni skonsultować się z członkiem zespołu prawnego lub
ƒƒ niespójne z zasadami odbiorcy dotyczącymi konfliktów interesu i
prezentów
zespołu ds. zgodności z przepisami w przypadku goszczenia klientów na
ƒƒ niedozwolone przez prawo
wydarzeniach marketingowych i szkoleniowych, które mogłyby zostać uznane
za prezenty i rozrywkę, szczególnie jeśli wydarzenie obejmuje posiłki, podróż
lub inne formy rozrywki. Te wydarzenia dla klientów powinny być zgodne z
polityką obowiązującą w danej lokalizacji lub jednostce biznesowej.
Pamiętaj: Twoje wybory mają wpływ na firmę Diebold – zawsze w
sprawach prezentów i rozrywki kieruj się trzeźwą oceną sytuacji.
Podejmując decyzję o przekazaniu lub zaakceptowaniu prezentu
skontaktuj się z jednym z Zasobów firmy Diebold.
Ponadto wszystkie podróże klientów muszą być zatwierdzane przez
odpowiedniego członka zespołu prawnego lub zespołu ds. zgodności z
przepisami. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy skontaktować się z
jednym z Zasobów firmy Diebold.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
23
Unikamy konfliktów interesów.
ROZWAŻMY TAKĄ SYTUACJĘ:
Pojęcie „konflikt interesów” opisuje każde okoliczności, które mogłyby poddać w
wątpliwość to, czy pracownik działa w najlepszym interesie Firmy. Od wszystkich
pracowników oraz członków ich najbliższych rodzin oczekuje się unikania sytuacji,
które powodują – lub nawet wydają się powodować – konflikt interesów.
Nie jest możliwe wymienienie w niniejszym Kodeksie wszystkich sytuacji,
które stwarzają – lub wydają się stwarzać – konflikt interesów. Pracownicy
muszą zachowywać czujność, aby rozpoznać możliwe konflikty. Od
wszystkich nas oczekuje się informowania Firmy o wszelkich konfliktach
interesów lub możliwych konfliktach interesów, zgodnie z naszą Polityką
dot. konfliktów interesów lub rozmawiając z jednym z Zasobów firmy
Diebold. Bycie transparentnym i ujawnienie konfliktu interesów lub
potencjalnego konfliktu interesów umożliwi firmie Diebold usunięcie
konfliktu lub zminimalizowanie jego skutków.
Karen, kierownik działu inżynieryjnego, przyjęła ofertę konsultacji
po godzinach pracy u jednego z mniejszych dostawców Firmy w
zamian za opcje giełdowe tego dostawcy. Karen rozważa zatrudnienie do swojego zespołu w Firmie kuzyna Richarda, aby miała więcej
czasu, co pozwoliłoby jej bardziej skoncentrować się na konsultacjach. Richard jest bardzo zainteresowany tą możliwością i powiedział
Karen, że mógłby pokryć koszt ich następnych rodzinnych wakacji,
gdyby dała mu tę pracę.
Q:
Pytanie: Czy którekolwiek z działań Karen lub jej
możliwych działań mogą powodować konflikt interesów?
A:
Odpowiedź: Tak, w tej sytuacji lojalność Karen wobec Firmy jest
podzielona lub wydaje się być podzielona, ponieważ Karen:
ƒƒ świadczy usługi konsultacyjne dostawcy Firmy
ƒƒ ma opcje giełdowe tego dostawcy
ƒƒ rozważa zatrudnienie i bycie przełożoną członka rodziny
ƒƒ zaoferowano jej wycieczkę jako zachętę do zatrudnienia
Richarda
Zgodnie z Polityką dot. konfliktów interesów firmy Diebold Karen ma
obowiązek poinformować zespół ds. zgodności z przepisami o wszystkich tych możliwych konfliktach interesów przed podjęciem dalszych
działań. Ponadto Karen w żadnym wypadku nie powinna przyjmować
oferty Richarda zapłaty za wakacje w zamian za pracę.
24
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Sumiennie przestrzegamy wszystkich
międzynarodowych przepisów prawa o handlu.
Mamy obowiązek przestrzegać przepisów prawa o handlu obowiązujących w
Stanach Zjednoczonych i innych krajach, w których prowadzimy działalność.
Pracownicy nie powinni prowadzić działalności transgranicznej bez zrozumienia
odpowiednich zasad handlu. Prawo, zasady i regulacje dotyczące handlu różnią się
między sobą, są złożone i często się zmieniają. W przypadku jakichkolwiek pytań
dotyczących zgodności z przepisami w tym skomplikowanym obszarze skontaktuj
się z działem Globalnych usług logistycznych przed podjęciem działań.
Generalnie, gdy jakikolwiek produkt firmy Diebold jest tworzony lub
wytwarzany w jednym kraju, a następnie wysyłany poza granice tego kraju
– bez względu na to, czy jest przesyłany, wysyłany drogą elektroniczną czy
w jakikolwiek inny sposób – może być to towar eksportowany. Przepisy
prawa i regulacje o eksporcie kontrolują i czasami ograniczają naszą
zdolność do wysyłania naszych produktów i usług. Pracownicy, którzy
opracowują, sprzedają, wysyłają produkty firmy Diebold lub zapewniają
dla nich wsparcie techniczne, muszą mieć podstawową wiedzę na
Firma Diebold przestrzega także sankcji handlowych i embarg nałożonych
przez Stany Zjednoczone lub jakąkolwiek inną jurysdykcję, w której
prowadzimy działalność. Listy wykluczonych stron i sankcje gospodarcze są
administrowane przez różne organy rządowe. Te zasady ograniczają różne
transakcje i działania komercyjne z pewnymi osobami, podmiotami i krajami.
temat prawa dotyczącego eksportu i naszych polityk w zakresie handlu.
Ponadto firma Diebold, Incorporated i jej spółki zależne nie mogą
Musimy także przestrzegać przepisów celnych i zasad dotyczących
uczestniczyć w bojkotach gospodarczych, które nie zostały usankcjonowane
importu odnoszących się do produktów, materiałów i technologii, które
przez rząd Stanów Zjednoczonych. Mamy obowiązek zgłaszania jakichkolwiek
sprowadzamy do naszego kraju z innego kraju. Przepisy te wymagają
zapytań o współpracę w ramach nieusankcjonowanych bojkotów. Te
między innymi odpowiedniego dokumentowania klasyfikacji, wartości i
zapytania mogą przybierać formę zapytań ofertowych, zamówień, kontraktów,
kraju pochodzenia wszystkich przywożonych towarów. Nieprzestrzeganie
akredytyw, dokumentów wysyłkowych lub innych form komunikacji.
tych zasad i regulacji może narazić firmę Diebold na grzywny, uchylenie
lub nieprzyznanie uprawnień dotyczących eksportu lub importu. Więcej
Prosimy nie zapomnieć: W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów
informacji można znaleźć w naszej Polityce zgodności z przepisami
związanych z handlem, importem lub eksportem skontaktuj się z działem
dotyczącymi eksportu, importu i bezpieczeństwa.
Globalnych usług logistycznych.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
25
ZAPEWNIANIE
WYNIKÓW
z
ZACHOWANIEM
UCZCIWOŚCI
WARTOŚCI FIRMY DIEBOLD
INNOWACJA
26
„Promujemy
kreatywne
myślenie, które
zwiększa wartość”.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Jesteśmy dumni z naszych produktów i usług.
Firma Diebold zobowiązuje się do spełniania standardów jakości i
bezpieczeństwa, i jesteśmy dumni z jakości naszych produktów i usług. Od
wszystkich pracowników wymaga się dokładnego i pełnego dokumentowania
spraw związanych z jakością i bezpieczeństwem oraz zgłaszania Firmie
jakichkolwiek problemów lub wątpliwości dotyczących produktów.
warunków takiej umowy. Wszyscy jesteśmy odpowiedzialni za ochronę
informacji Firmy i stron trzecich, nawet jeśli nie pracujemy już w firmie Diebold
lub z nią już nie współpracujemy.
Chronimy nasze zasoby.
Nasze aktywa
Wszyscy pracownicy są odpowiedzialni za ochronę aktywów firmy Diebold i
Chronimy poufne informacje.
zapewnienie ich odpowiedniego użytkowania. Musimy przestrzegać
Wszyscy jesteśmy odpowiedzialni zarówno za ochronę poufnych informacji
Polityki dot. bezpieczeństwa fizycznego i środowiskowego lub
Firmy, jak i poufnych informacji, jakie powierzają nam inne strony, na przykład
odpowiedniej polityki lokalnej. Nie wolno nam używać aktywów Firmy lub
klienci lub dostawcy. Informacje poufne można przekazywać tylko tym
świadczyć usług Firmy w jakimkolwiek nieuprawnionym celu, fundusze
pracownikom firmy Diebold, którym są one potrzebne, aby mogli wypełniać
lub aktywa niewykazane w księgach rachunkowych są surowo zakazane.
swoje obowiązki. Należy zachowywać zdrowy rozsądek podczas rozmawiania
Pracownicy muszą być czujni na przypadki oszustwa i inne sytuacje,
o sprawach firmy Diebold w miejscach publicznych oraz nie należy używać
które mogłyby prowadzić do utraty, niewłaściwego użycia lub kradzieży
poufnych informacji dla własnych celów. Gdy firma Diebold zgadza się na
aktywów firmy Diebold. Oszustwo obejmuje kradzież, używanie firmowej
przyjmowanie informacji poufnych od stron trzecich, musimy chronić je tak
karty kredytowej w celach osobistych, fałszywe lub wprowadzające w błąd
samo jak własne. Podczas współpracy ze stroną trzecią firma Diebold może
wydatki lub inne zgłoszenia finansowe. O jakichkolwiek nadużyciach lub
podpisać umowę o nieujawnianiu informacji i pracownicy muszą przestrzegać
możliwych nadużyciach należy powiadomić jeden z Zasobów firmy Diebold.
Q:
Pytanie: Czy mogę poznać kilka przykładów poufnych informacji Firmy?
A:
Odpowiedź: Do poufnych informacji należą następujące informacje firmy Diebold:
ƒƒ Strategia
ƒƒ Sprzedaż
ƒƒ Znaczące transakcje
ƒƒ Plany
ƒƒ Zyski
ƒƒ Odkrycia i wynalazki
ƒƒ Kod i dokumentacja
oprogramowania
ƒƒ Działania
ƒƒ Kondycja finansowa
ƒƒ Koncepcje produktów
ƒƒ Tajemnice handlowe
ƒƒ Prognozy
ƒƒ Nowe kontrakty
ƒƒ Wewnętrzne procesy
ƒƒ Dokumentacja
serwisowa
ƒƒ Rysunki, specyfikacje
i dokumentacja
produktów
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
27
Nasza własność intelektualna
Niektóre z najbardziej wartościowych aktywów firmy Diebold mają formę
własności intelektualnej. Wszyscy musimy dbać o ochronę wynalazków,
patentów, znaków towarowych, praw autorskich i tajemnic handlowych firmy
Diebold, niezależnie od tego, czy są one przedmiotem jakiejkolwiek konkretnej
ochrony na mocy przepisów prawa. Pracownicy nie powinni ujawniać tych
informacji na zewnątrz Firmy bez wcześniejszego otrzymania zgody członka
zespołu prawnego. Nie należy także udzielać informacji o stworzeniu
przedmiotów ochrony prawa własności intelektualnej lub wystąpieniu o objęcie
takich przedmiotów ochroną. Jakikolwiek pracownik, który uzyska wiedzę o
naruszeniu lub pogwałceniu praw własności intelektualnej Firmy, natychmiast
powinien to zgłosić. Oprogramowanie i dokumentacja firmy Diebold stanowią
wartościową własność intelektualną i tajemnice handlowe oraz są chronione
prawami autorskimi.
Firma Diebold szanuje też prawa własności intelektualnej innych. Musimy
posiadać odpowiednie licencje na każde oprogramowanie producenta
zewnętrznego, którego używamy w związku z prowadzoną przez Firmę
działalnością. Oprogramowanie producentów zewnętrznych obejmuje nie
tylko oprogramowanie, w przypadku którego musimy płacić opłaty licencyjne,
ale także oprogramowanie darmowe i open source. W rzeczywistości
oprogramowanie darmowe i open source mogą podlegać znaczącym
ograniczeniom licencyjnym i w zakresie użytkowania. W szczególności
producenci oprogramowania powinni zapoznać się z Polityką dot. zarządzania
oprogramowaniem darmowym i open source firmy Diebold i jej przestrzegać.
Pracownicy nie mogą pobierać, rozprowadzać lub używać zdjęć, filmów
animowanych, gier, artykułów, filmów, muzyki lub innych dzieł chronionych
prawami autorskimi w związku z działaniami Firmy bez odpowiedniej zgody
właściciela danego dzieła. Nie należy zakładać, że materiał, który jest publicznie
dostępny w Internecie, można dowolnie kopiować i używać. Naruszenie praw
autorskich może narazić nie tylko Firmę, ale także indywidualnych pracowników
Q:
Pytanie: Właśnie znalazłam w Internecie doskonały
artykuł. Czy mogę go pobrać i wysłać w e-mailu – tylko do
innych członków mojego zespołu w Firmie?
A:
Odpowiedź: Tylko jeśli masz pozwolenie właściciela praw autorskich. Jednak zamiast załączać artykuł możesz wysłać do niego
łącze, pod warunkiem że źródło nie zakazuje linkowania. Fakt,
że artykuł jest w szerokim obiegu, że planujesz użyć go tylko
wewnętrznie lub być może widziałaś, jak inne osoby załączają w
e-mailach pobrane materiały, nie zwalnia Cię z obowiązku używania
i rozprowadzania go w odpowiedni sposób.
Podobne ograniczenia odnoszą się do kopiowania i rozprowadzania dzieł chronionych prawami autorskimi w formie drukowanej lub
innej.other forms of copyrighted works.
Q:
Pytanie: Co w sytuacji, gdy artykuł (lub inna treść), który
znalazłam w Internecie, nie zawiera informacji o prawach
autorskich lub nie wskazuje, że jest chroniony prawami
autorskimi? Czy w takim przypadku mogę go używać w
związku z moją pracą w Firmie?
A:
Odpowiedź: Prawdopodobnie nie. Ochrona prawami autorskimi
jest prawem uregulowanym przez przepisy prawa i istnieje automatycznie, niezależnie od jakichkolwiek informacji. Każde użycie
dzieł chronionych prawami autorskimi, będących własnością
innych, w związku z działaniami Firmy musi zostać sprawdzone i
zaakceptowane przez upoważnionego członka zespołu prawnego
firmy Diebold.
do pociągnięcia do odpowiedzialności cywilnej i karnej.
28
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Nasze komputery i systemy komunikacji
Komputery i systemy komunikacji firmy Diebold, w tym Internet i poczta
e-mail, zasadniczo powinny służyć tylko interesom firmy Diebold.
Wszyscy jesteśmy odpowiedzialni za używanie sprzętu i systemów firmy
Diebold w sposób odpowiedzialny oraz za ich ochronę przed kradzieżą
i uszkodzeniem tak, jakby były naszą własnością. Te obowiązki dotyczą
także używania sprzętu Firmy poza jej terenem, w domu lub w jakimkolwiek
innym miejscu. W celu ochrony bezpieczeństwa naszych komputerów
i systemów komunikacji pracownicy muszą używać mocnych haseł
oraz przestrzegać Polityki akceptowalnego użytkowania systemów
informatycznych lub swoich lokalnych polityk.
Nie należy używać elektronicznych systemów komunikacji lub urządzeń Firmy
w sposób, który jest nielegalny, nieetyczny, zakłócający porządek lub obraźliwy
dla innych. Do elektronicznych systemów komunikacji i urządzeń należą:
ƒƒ Smartfony
Wszyscy musimy używać technologii firmy Diebold w odpowiedni i
rozsądny sposób. Pracownicy nie mogą uzyskiwać dostępu do nękających
ani dyskredytujących treści ani tworzyć takich treści oraz powinni być
uważni podczas pisania wiadomości e-mail. W każdej formie komunikacji
ƒƒ Tablety
należy unikać spekulowania, przesady i sarkazmu, bez względu na to,
ƒƒ Poczta głosowa
ƒƒ Wiadomości SMS
czy jest to formalna notatka służbowa czy nieformalna wiadomość
błyskawiczna. Aby zgłosić informacje lub wiadomości zawierające budzące
wątpliwość lub obraźliwe treści, należy skontaktować się ze swoim
ƒƒ Komputery
przełożonym lub przedstawicielem działu kadr.
ƒƒ Poczta e-mail
Firma Diebold zastrzega sobie prawo do uzyskiwania dostępu,
monitorowania i badania naszych systemów elektronicznych, a także
ƒƒ Internet
innych własności Firmy, w zakresie dozwolonym przez lokalne prawo. Firma
ƒƒ Wiadomości błyskawiczne (w tym program Communicator)
Diebold zastrzega sobie także prawo do wyeliminowania jakiegokolwiek
ƒƒ Jakikolwiek przyszły rodzaj komunikacji elektronicznej
pod uwagę powagę ryzyka dla organizacji.
zagrożenia dla bezpieczeństwa systemów elektronicznych Firmy, biorąc
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
29
ZAPEWNIANIE
WYNIKÓW
z
ZACHOWANIEM
UCZCIWOŚCI
WARTOŚCI FIRMY DIEBOLD
WIEDZA
30
„Dążymy do stałego
rozwijania naszych
umiejętności i wiedzy
specjalistycznej,
dzięki czemu możemy
zapewnić klientom
lepsze usługi”.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
Jesteśmy dumni i uczciwi w naszych
komunikatach skierowanych do opinii publicznej.
Nasze kontakty z opinią publiczną
Firma Diebold wysoko ceni swoje relacje ze społecznością inwestorów
i mediami oraz zobowiązuje się do zapewniania pełnych, uczciwych i
dokładnych komunikatów prasowych i komunikatów skierowanych do opinii
publicznej. Wszystkie informacje przekazywane społeczności inwestorów,
mediom, czasopismom i publikacjom branżowym muszą pochodzić
z firmowego działu komunikacji korporacyjnej i relacji z inwestorami.
Pracownikom nie wolno bez upoważnienia firmy Diebold przekazywać
informacji społeczności inwestorów lub wygłaszać oświadczeń w mediach
w imieniu Firmy. Prośby o informacje o Firmie – te dla prasy, społeczności
finansowej bądź rządu – można kierować do działu komunikacji korporacyjnej i
relacji z inwestorami lub członka zespołu prawnego.
Nigdy nie wykorzystujemy niewłaściwie
informacji wewnętrznych.
Istotne „wewnętrzne” lub niejawne informacje mogą mieć wpływ na
Nasze korzystanie z mediów społecznościowych
cenę rynkową papierów wartościowych firmy Diebold, Incorporated oraz
Podczas korzystania z Internetu, mediów społecznościowych i innych
forów publicznych wszyscy musimy przestrzegać nie tylko niniejszego
Kodeksu, ale także Polityki dot. mediów społecznościowych lub lokalnej
polityki odnoszącej się do mediów społecznościowych. Pamiętaj, że
media społecznościowe wspierają globalną społeczność, a przesłane
do nich informacje są publiczne i łatwo można je wyszukać. Nie należy
udostępniać poufnych lub zastrzeżonych informacji o firmie Diebold, naszych
klientach, partnerach biznesowych lub swoich działaniach zawodowych.
Podczas korzystania z mediów społecznościowych należy też kierować się
wartościami Firmy oraz wysokimi standardami etycznymi i ich przestrzegać.
Pewni uprawnieni pracownicy w firmie Diebold mogą używać mediów
społecznościowych, aby między innymi promować produkty i usługi Firmy,
przeprowadzać badania rynkowe lub poszukiwać kandydatów do pracy.
Jednak bez odpowiedniego upoważnienia pracownicy nie mogą wypowiadać
związane z nimi decyzje inwestorów. Mogą zdarzać się sytuacje, gdy znamy
ważne, poufne informacje o Firmie przed ujawnieniem tych informacji
opinii publicznej. Musimy utrzymywać te informacje w ścisłej tajemnicy i nie
wolno nam kupować lub sprzedawać papierów wartościowych w oparciu o
jakiekolwiek istotne informacje wewnętrzne. Handel papierami wartościowymi
w oparciu o tego typu informacje jest nielegalny i może skutkować wysokimi
grzywnami, a nawet karą więzienia. Przekazanie istotnych, niejawnych
informacji komuś, kto następnie kupi lub sprzeda papiery wartościowe w
oparciu o te informacje, jest również nielegalne i sprzeczne z polityką Firmy.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej
Polityce dot. wykorzystywania informacji poufnych w obrocie giełdowym.
się za Firmę lub w jej imieniu, korzystając z mediów społecznościowych.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
31
ROZWAŻMY TAKĄ SYTUACJĘ:
David jest asystentem członka wyższego kierownictwa w Firmie
i często ma kontakt z wrażliwymi informacjami Firmy, ponieważ
pracuje zarówno ze swoim przełożonym, jak i asystentami innych kierowników wyższego szczebla. Ostatnio odbyło się dużo
spotkań kierownictwa wyższego szczebla i David dowiedział się, że
wkrótce na najwyższym poziomie organizacji będzie miała miejsce
ważna zmiana personalna.
Q:
A:
Pytanie: Siostra Dawida jest planistą finansowym i
w przeszłości kupowała i sprzedawała akcje Firmy.
Dawid zastanawia się, czy powinien ją poinformować o
zbliżającej się zmianie w kierownictwie Firmy. Czy może
to zrobić?
Odpowiedź: Absolutnie nie. Ważna zmiana personalna stanowi
istotną informację wewnętrzną. Gdyby David podzielił się tą
informacją, zasugerowałby siostrze transakcję giełdową w oparciu o
informacje wewnętrzne (ang. tipping), co jest nielegalne, sprzeczne z
polityką Firmy i mogłoby skutkować grzywnami i/lub karą więzienia.
Do innych przykładów istotnych informacji niejawnych należą:
Ochrona niejawnych informacji osobistych naszych pracowników
i użytkowników końcowych jest bardzo ważna dla firmy Diebold.
Gromadzimy, przechowujemy i używamy informacji umożliwiających
ujawnienie tożsamości tylko w uzasadnionych celach biznesowych.
Każdy pracownik mający dostęp do prawnie ograniczonych informacji
umożliwiających ujawnienie tożsamości musi je chronić i używać tylko
w celu, w jakim zostały zgromadzone, oraz w zakresie, w jakim jest do
tego uprawniony. Pracownicy nie mogą uzyskiwać dostępu do tego
typu informacji lub ich otrzymywać, jeśli nie mają do tego specjalnego
uprawnienia i nie rozumieją ograniczeń prawnych odnoszących się do
tych informacji. Ponadto niektóre kraje ograniczają przesyłanie danych
osobowych między krajami. Pracownicy, których poproszono o przesłanie
danych osobowych lub którzy mają związane z tym pytania, powinni
skontaktować się z członkiem naszego zespołu prawnego.
Z uwzględnieniem lokalnego prawa firma Diebold zastrzega sobie prawo
ƒƒ Plany nowych produktów lub opracowywanie nowych
produktów
do uzyskiwania dostępu do naszych systemów elektronicznych, a także
ƒƒ Kontrole państwowe
jakiekolwiek prawa do prywatności lub prawa osobiste związane z ich
ƒƒ Istotne potencjalne roszczenia prawne
wiadomościami e-mail lub dokumentami przechowywanymi w systemach
ƒƒ Możliwe fuzje, przejęcia lub zbycia aktywów
firmy Diebold lub przesyłanymi poprzez te systemy. Pracownicy firmy
ƒƒ Potencjalne spółki joint venture
ƒƒ Zdobycie lub utrata ważnego kontraktu lub klienta
David może z pewnością powiedzieć siostrze o informacjach
zawartych w rocznych sprawozdaniach, obowiązkowych sprawozdaniach i komunikatach prasowych, ale tylko wtedy, gdy te
informacje są dostępne publicznie.
32
Szanujemy prywatność naszych pracowników,
klientów i użytkowników końcowych.
innych własności Firmy, a pracownicy nie powinni przyjmować, że mają
Diebold nie powinni także przyjmować, że strony internetowe w ich historii
przeglądania są prywatne. Aby uzyskać więcej informacji, pracownicy
powinni przeglądnąć Politykę dot. akceptowalnego użytkowania
systemów informatycznych lub politykę obowiązującą w ich lokalizacji.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
WIADOMOŚĆ OD NASZEGO WICEPREZESA I GŁÓWNEGO
SPECJALISTY DS. ZGODNOŚCI Z PRZEPISAMI
„Postępując każdego dnia zgodnie z zasadami,
pełnimy rolę ambasadorów programu zgodności
z przepisami i etyki firmy Diebold”.
Dziękuję za czas poświęcony na przeglądnięcie naszego opartego na
Z Twoją pomocą firma Diebold udoskonali swoją wizję, zrealizuje misję i
wartościach Kodeksu etyki biznesowej. Jak można zauważyć, firma
będzie wierna swoim kluczowym wartościom korporacyjnym.
Diebold poważnie podchodzi do spraw związanych z postępowaniem w
biznesie i oczekujemy, że nasi pracownicy będą dawali dobry przykład
klientom, dostawcom, agentom i partnerom biznesowym firmy Diebold.
Postępując każdego dnia zgodnie z zasadami, pełnimy rolę ambasadorów
programu zgodności z przepisami i etyki firmy Diebold.
Jason S. Hollander
Wiceprezes i główny specjalista ds. zgodności z przepisami
Choć nasz Kodeks jest ważnym narzędziem w naszej codziennej pracy,
nie odpowie na każde pytanie, jakie możesz mieć. Używaj go jako
przewodnika, ale pamiętaj, aby zasięgać porady, gdy nie masz pewności,
jak należy postąpić. Wiedz, że wielu ludzi – w tym ja sam – jest do Twojej
dyspozycji, jeśli kiedykolwiek będziesz mieć pytania lub wątpliwości
dotyczące etyki w biznesie lub zgodności z przepisami prawa.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
33
ZASOBY FIRMY DIEBOLD
Do dyspozycji pracowników jest wiele osób, które pomagają odpowiadać
na pytania, podejmować właściwe decyzje i zgłaszać wątpliwości lub
naruszenia. Należą do nich:
Infolinia Zasad Etycznych
Pracownicy mogą dokonywać zgłoszeń w firmie EthicsPoint, która jest
zewnętrznym administratorem zgłoszeń Firmy. Dostęp do EthicsPoint można
uzyskać online pod adresem
ƒƒ Przełożeni
ƒƒ Kierownicy kolejnych szczebli
ƒƒ Inni członkowie kierownictwa w Firmie
https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/2013/index.html
co zapewnia pracownikom i innym osobom możliwość zgłaszania
potencjalnego niewłaściwego zachowania. EthicsPoint obsługuje także
darmowe, poufne centrum telefoniczne, które jest dostępne 24 godziny
ƒƒ Przedstawiciele działu kadr
ƒƒ Główny specjalista ds. zgodności z przepisami firmy Diebold
ƒƒ Główny radca prawny firmy Diebold
na dobę, 7 dni w tygodniu. Pracownicy mogą uzyskać dostęp do centrum
telefonicznego Infolinii Zasad Etycznych pod adresem:
ƒƒ 1-866-ETHICSP (1-866-384-4277) z USA i Kanady
ƒƒ Jeśli dokonujesz zgłoszenia spoza USA lub Kanady, postępuj zgodnie z
ytat tej części:
C
„Wszyscy mamy
obowiązek
zadawać pytania i zgłaszać
niewłaściwe
zachowania.”
34
poniższymi instrukcjami:
—— Wybierz bezpośredni numer dostępowy swojego kraju (podane
poniżej).
—— Po usłyszeniu sygnału zachęty wybierz 866-384-4277.
—— Połączenie zostanie odebrane w języku angielskim. Aby
kontynuować połączenie w innym języku:
ƒƒ Podaj swój język, aby poprosić o tłumacza.
ƒƒ Zorganizowanie tłumacza może potrwać od 1 minuty do 3
minut.
ƒƒ Nie odkładaj w tym czasie słuchawki.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
ARGENTYNA
ALA Spanish 0 800 288 5288
Argentina Telecom
0 800 555 4288
Telefonica 0-800-222-1288
Optus 1-800-551-155
Telstra 1-800-881-011
BANGLADESZ
157-0011
BELGIA
0-800-100-10
BOLIWIA
800-101-110
Hiszpański operator
BRAZYLIA
0-800-888-8288
0-800-890-0288
BUŁGARIA
00-800-0010
dostępny tylko z automatów
Sichuan, Yunnan, Tybetański
telefonicznych w Phnom
Region Autonomiczny,
Penh i Siem Riep
Shaanxi, Gansu, Qinghai,
KAJMANY
Pekin, Tianjin, Heilongjiang,
Jilin, Liaoning, Shandong,
Shanxi, Hebei, Henan i
Mongolię Wewnętrzną
Autonomiczny
Chiny Południowe 108-11
01-800-911-0011
Chiny Południowe obejmują:
Szanghaj, Jiangsu,
AT&T - Hiszpański operator
Zhejiang, Anhui, Fujian,
171 00 312
Jiangxi, Hubei, Hunan,
AT&T 800-225-288
Guangdong, Guangxi,
Telefonica 800-800-288
Hainan, Chongqing,
ENTEL 800-360-311
Sichuan, Yunnan, Tybetański
ENTEL - Hiszpański operator
Region Autonomiczny,
800-360-312
Shaanxi, Gansu, Qinghai,
Wyspa Wielkanocna
Ningxia, Sinciang i Region
800-800-311
Autonomiczny
Wyspa Wielkanocna –
Hiszpański operator
Chiny Północne -
800-800-312
Mandaryński operator
108-710
CHINY
Chiny Północne obejmują:
Chiny Południowe -
Pekin, Tianjin, Heilongjiang,
Mandaryński operator
Jilin, Liaoning, Shandong,
108-10
Shanxi, Hebei, Henan i
Chiny Południowe obejmują:
Mongolię Wewnętrzną
Szanghaj, Jiangsu,
Zhejiang, Anhui, Fujian,
Chiny Północne 108-888
Jiangxi, Hubei, Hunan,
Chiny Północne obejmują:
EGIPT
02-2510-0200
Kair 2510-0200
SALWADOR
KOLUMBIA
01-800-911-0010
1-800-225-5288
AT&T 171 00 311
0-800-200-288
00-800-0010
Hainan, Chongqing,
CHILE
AUSTRIA
BOŚNIA
Guangdong, Guangxi,
1-800-881-001, numer
Ningxia, Sinciang i Region
AUSTRALIA
800-101-111
KAMBODŻA
Hiszpański operator
KOSTARYKA
0-800-011-4114
CHORWACJA
0800-220-111
CURACAO
001-800-872-2881
800-1785
ESTONIA
800-12001
FIJI
004-890-1001
FINLANDIA
0-800-11-0015
FRANCJA
0-800-99-1011
0-800-99-1111
CZECHY
00-800-222-55288
DANIA
800-100-10
DOMINIKANA
1-800-225-5288
1-800-872-2881
Hiszpański operator 11 22
EKWADOR
0-800-99-1211
Telecom 0-800-99-0011
Tylko Paryż 0-800-99-0111
Telecom Development
0805-701-288
FRANCUSKIE ANTYLE
0-800-99-0011
GUJANA FRANCUSKA
0800 99 00 11
1-800-225-528
Andinatel 1-999-119
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
35
NIEMCY
0-800-225-5288
HONG KONG
SŁONIOWEJ
800-96-1111
00-111-11
GHANA
0191
Francuski operator 00-111-12
WĘGRY
06-800-011-11
GIBRALTAR
8800
00-800-222-552-88
872, połączenia na kartę
INDONEZJA
KDDI 00-539-111
dostępny tylko z lotnisk,
001-801-10
Softbank Telecom
doków dla statków rejsowych
Numer niedostępny z
00-663-5111
i hoteli
telefonów komórkowych
0-800-99-0011
publicznych umożliwiających
JORDANIA
1-880-0000
1-866-384-4277
IRLANDIA
Północna 0-800-89-0011
999-9190
159
KOREA POŁUDNIOWA
Dacom 00-309-11
Korea Telecom 00-729-11
Bazy wojskowe Stanów
Barak 1-80-933-3333
Zjednoczonych – Dacom
HONDURAS
550-2872
Bazy wojskowe Stanów
WŁOCHY
800-172-444
36
8^800-121-4321
Golden Lines 1-80-922-2222
Bezeq 1-80-949-4949
800-0123
MACEDONIA
001-800-872-2881
NOWA ZELANDIA
000-911
NIKARAGUA
Hiszpański operator
1-800-0164
MALEZJA
1-800-0174
1-800-80-0011
NORWEGIA
MEKSYK
800-190-11
001-800-462-4240
Bazy wojskowe Stanów
01-800-288-2872
Zjednoczonych
Hiszpański operator
800-199-11
Por Cobrar
01-800-112-2020
MIKRONEZJA
288
PAKISTAN
00-800-01-001
PANAMA
800-0109
Hiszpański operator
ONSE 00-369-11
IZRAEL
GUJANA
ANTYLE HOLENDERSKIE
1-800-550-000
UIFN 00-800-222-55288
GWATEMALA
0800-022-9111
001-800-658-5454
połączenia międzynarodowe
KAZACHSTAN
GUAM
800-201-11
JAPONIA
NTT 0034-811-001
Należy używać telefonów
LUKSEMBURG
00 800 4288
1-800-225-5288, numer
GWADELUPA
LIBAN
HOLANDIA
z wybranych hoteli i
wyznaczonych telefonów
2000-117
8000-2288
01-426-801
INDIE
GRENADA
ŁOTWA
JAMAJKA
1-800-872-2881
ISLANDIA
GRECJA
00-800-1311
WYBRZEŻE KOŚCI
800-93-2266
MONAKO
800 -2288
800-90-288
PARAGWAJ
MAROKO
008-11-800, tylko Asuncion
002-11-0011
Zjednoczonych - Korea
Telecom 550
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
PERU
ARABIA SAUDYJSKA
Hiszpański operator
1-800-10
TAJWAN
00-801-102-880
UZBEKISTAN
8^641-744-0010
WIETNAM
1-201-0288
0-800-50-000
Telephonica 0-800-50-288
Americatel 0-800-70-088
FILIPINY
SENEGAL
TAJLANDIA
800-103-072
001-999-111-11
Francuski operator
1-800-0001-33
Globe, Philcom, Digitel,
TRYNIDAD I TOBAGO
SINGAPUR
1-800-872-2881
StarHub 800-001-0001
Smart 105-11
Operator tagalski 105-12
SingTel 800-011-1111
800-172-444
ZIMBABWE
00-899
110-98990
WENEZUELA
800-103-073
PLDT 1010-5511-00
WATYKAN
0-800-225-5288
Hiszpański operator
0-800-552-6288
TURCJA
0811-288-0001
SŁOWACJA
POLSKA
0-800-000-101
0-0-800-111-1111
Operatorzy Infolinii Zasad Etycznych i system raportowania
UKRAINA
0^00-11
REPUBLIKA POŁUDNIOWEJ
PORTUGALIA
AFRYKI
800-800-128
0-800-99-0123
ARABSKIE
8000-021
PORTORYKO
HISZPANIA
1-866-384-4277
900-99-0011
RUMUNIA
Bazy wojskowe Stanów
Zjednoczonych 8000-051
lub 8000-061
SRI LANKA
0808-03-4288
112-430-430
ROSJA
Kolombo 2-430-430
8^10-800-110-1011
SZWECJA
8^495-363-2400
WIELKA BRYTANIA
SZWAJCARIA
0-800-890011
Użytkownicy Infolinii Zasad Etycznych mają możliwość
poufnego zgłaszania spraw w EthicsPoint. W wielu przypadkach
pracownicy mogą dokonać zgłoszenia anonimowo, używając
Infolinii Zasad Etycznych, jednak nie wszystkie kraje
dopuszczają możliwość anonimowego zgłaszania wszystkich
typów spraw. Gdy pracownik zadzwoni na infolinię lub
będzie dokonywać zgłoszenia online, zostanie poproszony o
podanie lokalizacji miejsca pracy. Następnie operator infolinii
EthicsPoint lub systemy w oparciu o lokalizację poprowadzą
British Telecom
pracownika przez kolejne kroki dokonania zgłoszenia. Jeśli
0-800-89-0011
lokalne prawo zakazuje dokonania zgłoszenia anonimowo,
pracownik zostanie poproszony o dokonanie zgłoszenia w
URUGWAJ
St. Petersburg 363-2400
wielu językach.
C&W 0-500-89-0011
020-799-111
8^812-363-2400
Moskwa 363-2400
ZJEDNOCZONE EMIRATY
oparty na stronie www mogą obsługiwać pytania i zgłoszenia w
000-410
inny sposób i będzie mógł wybrać, jak poinformować o swoich
wątpliwościach, biorąc pod uwagę te ograniczenia prawne.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszą Infolinią
Zasad Etycznych, naszym głównym specjalistą ds. zgodności z
przepisami lub zespołem prawnym Firmy.
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
37
INDEKS
A
Elektroniczne systemy komunikacji 29
Korupcja 15
Agenci i wykonawcy 3, 6, 15, 33
Embarga i sankcje handlowe 25
L
Aktywa 16, 27-28
H
Listy stron wyłączonych 25
Handel międzynarodowy 25
Lobbowanie i działania polityczne 16
I
M
Import 25
Media, komunikacja z mediami 31
Infolinia Zasad Etycznych 7, 8, 18, 34
Media społecznościowe 31
Informacje 8, 10, 11, 12, 13, 17-22, 27, 28-29, 31-32
Miejsce pracy wolne od alkoholu 11
niejawne 31-32
Miejsce pracy wolne od narkotyków 11
Anonimowe zgłoszenia 7
Audytorzy, współpraca z audytorami 17
B
Bezpieczeństwo, fizyczne i środowiskowe 11, 27
Bojkoty 25
Brazylia, systemy do głosowania 16
D
o klientach 21
Miejsce pracy wolne od przemocy 11
Dochodzenia 8, 32
osobiste 32
Miejsce pracy wolne od przypadków nękania 10
Dodatkowe obowiązki kierowników 7
Dokumenty 13, 15, 17-18
Dokumenty biznesowe 18
Dokumenty finansowe 17
38
o stronach trzecich 21
Informacje o konkurencji 13
Informacje wewnętrzne 31-32
Innowacja 3, 5, 6, 21, 26
Dostawcy 5, 6, 11, 12, 19-21, 24, 27, 33
J
Dręczenie 10
Jakość 21,27
Dyskryminacja 11
K
Dystrybutorzy 6, 12, 15
Klienci 5, 11-12, 20-21, 30-32
Działania dyscyplinarne 8
Komputery i systemy komunikacji 29
Działania odwetowe 8
Konflikty interesów 23-24
E
Kontakty z opinią publiczną 22, 27, 31
Eksport 25
Kontrole finansowe 18-19
Molestowanie seksualne 10
Monitorowanie, prawa Firmy 29
N
Nękanie elektroniczne 10
O
Obelgi słowne 10
Obowiązek zgłaszania nieprawidłowości 8, 34
Ochrona danych 21
Orientacja seksualna 11
Ostrożna komunikacja 29, 31
Oszustwo 27
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
A Message from Our President
and Chief Executive Officer
P
Rozrywka 14, 21, 23
Wrogie środowisko pracy 10
Partnerzy biznesowi 6, 10, 19, 21, 31, 33
Rozsądne podejmowanie decyzji 6, 23, 29
Współpraca 3, 5, 6, 20
Patenty 28
Rzetelność 3, 5-6, 9, 17-19
Wykorzystywanie informacji poufnych w obrocie
Podróże 14, 23
Rząd, współpraca z rządem 14, 16, 17, 22
giełdowym 31
Postępowanie i wyniki pracowników 11
Równe możliwości zatrudnienia 11
Wynalazki 27-28
Poufne informacje 12, 27
S
Praca dzieci 19, 21
Sprawozdawczość finansowa 17
Pracownicy, definicja 11
Pracownicy 3, 6, 14, 27
Prawa autorskie 28
Prawa człowieka i handel ludźmi 19, 21
Prawny zakaz usuwania i niszczenia
dokumentów 18
Prawo konkurencji 12-13
Wątpliwości dot. rachunkowości 17-18
Własność intelektualna 28
Środowisko otwartych drzwi 3, 7
Z
Stosowalność 6
Zaangażowanie w różnorodność 6, 11
Systemy informatyczne, akceptowane użycie 29, 32
Zarządzanie oprogramowaniem 28
T
Tajemnice handlowe 27, 28
Tradycje kulturalne i prawne 6
Zasięganie porady 7
Zasoby firmy Diebold 7, 10, 12, 13, 15, 17, 18, 21,
23, 27, 34
Zdrowe i bezpieczne miejsce pracy 19
Prezenty i rozrywka 14, 21, 23
U
Zgłaszanie wątpliwości 3, 6, 7, 8, 10, 12, 17-18,
Prywatność 32
Uczciwa konkurencja 12
33-34
Przekupstwo 14-15, 22-23
Umowa o nieujawnianiu informacji 27
Zgłoszenia w dobrej wierze 8
Przepisy antymonopolowe i dotyczące uczciwej
Urzędnicy państwowi14, 22
Zwyczaje, cło 6, 25
konkurencji 12
Ustawa o praktykach korupcyjnych za granicą
Zwyczaje społeczne 6
Przepisy dot. ochrony środowiska,
(Foreign Corrupt Practices Act) 14-15, 23
bezpieczeństwa i higieny pracy 19
Płatności ułatwiające 15
W
Wartości 3, 4-7, 21, 31, 33
R
Wiedza 3, 5, 6, 30, 31
Relacje z inwestorami 31
Wpłaty na cele polityczne 16
Dokonaj zgłoszenia na stronie EthicsPoint lub przejdź do części Zasoby firmy Diebold aby uzyskać informacje o numerach telefonów do naszej Infolinii Zasad Etycznych.
39
Tylna okładka 11/2012

Podobne dokumenty