Zwrot Towarów Cyfrowych

Formularz odstąpienia od umowy i zwrotu treści cyfrowych,
które nie są zapisane na nośniku materialnym (usługa dostarczania treści cyfrowych)
Adresat:
Wojciech Przybysz
ul. Warszawska 209
05-082 Stare Babice
[email protected]
………………………………….……………………………………..……
(miejscowość, data)
Dane Klienta, na które dokonano zakupu
Imię:
Nazwisko:
Adres e-mail:
Tel. Kontaktowy:
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży udostępnienia następujących Treści Cyfrowych:
Nazwa Produktu: ………………………………………………………………….................................................................................
Proszę o zwrot kwoty: ………………………………………………………………….........................................................................
Kwota zostanie w ciągu 14 dni zwrócona na rachunek z którego nastąpiła wpłata. Gdyby to okazało się niemożliwe,
proszę przesłać pieniądze na :
Numer konta bankowego: ………………………………………………………………………………………...................................................
Imię i Nazwisko: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Ulica i nr domu/mieszkania: ………………………………………………………………………………………………………………………………………
Kod Pocztowy i miejscowość: .……………………………………………………………………………………………………………………………………
[_] Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu odstąpienia od umowy i skorzystania z
„żelaznej gwarancji” (zaznaczenie tego pola jest konieczne do realizacji odstąpienia od umowy)
…………………………………………………………
(podpis)
Informacja: Skan wypełnionego formularza, wraz ze skanem dokumentu ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość
(np. dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, itp.) proszę odesłać na adres [email protected]
Wyciąg fragmentów regulaminu odnoszący się do treści cyfrowych
Ptk. 4. Regulamin Sprzedaży
(….)
8.
W przypadku usług dostarczania treści cyfrowych, po spełnieniu świadczenia (wysłaniu linku dostępowego, pobraniu
materiału, obejrzeniu wideo, itp.) konsument traci prawo do odstąpienia od umowy. O ograniczeniu prawa do
odstąpienia od umowy Klient jest informowany w tym punkcie regulaminu.
9.
Przebywanie na stronie i składanie zamówień oznacza akceptację regulaminu.
10. Wszelkie produkty i usługi dostępne na stronie, przeznaczone są wyłączenie dla osób pełnoletnich.
Ptk 6. Zwrot treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (usługa dostarczania treści
cyfrowych: e-booki, plik *.mp3, *.pdf, pliki wideo, płatny dostęp treści, itp.) / odstąpienie od umowy
1.
Przedmiotem świadczenia jest dostarczenie zamówionych przez Usługobiorcę treści cyfrowych w postaci linku do materiałów.
Treści te nie są zapisane na nośniku materialnym. Usługa stanowi tzw. „dodatkowe świadczenie” w rozumieniu art. 64 ustawy z
dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
2.
Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U.2014.827) konsument, który zawarł umowę na
odległość, może co do zasady w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
3.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w
odniesieniu do umów między innymi: o świadczenie usług, oraz o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli przedsiębiorca wykonał w
pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; Informacja ta znajduje się w ptk 4.8 regulaminu
sprzedaży.
4.
Nasza „Żelazna
Gwarancja”
jest
aktem
dobrej
woli
ze
strony
sprzedającego
i daje
konsumentowi dodatkowe
przywileje, wykraczające poza ustawę:
1. Konsument ma jednorazową możliwość odstąpienia od umowy, nawet jeśli ustawowo świadczenie zostało
spełnione (wysłaniu linku dostępowego, pobraniu materiału, obejrzeniu wideo, itp.) i konsument stracił prawo do
odstąpienia od umowy według rozumienia ustawy. Taki przywilej przyznawany jest jednokrotnie.
2. Termin zwrotu/odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, jest rozszerzony do wartości podanej przy opisie każdego
towaru, ale nie mniej niż 30 dni.
3. Usługodawca ma prawo odmówić skorzystania z „żelaznej gwarancji”, jeśli podejrzewa próbę wyłudzenia, lub działanie w złej
wierze.
5. Aby odstąpić od umowy, lub skorzystać z naszej „Żelazna Gwarancji” należy przesłać drogą elektroniczną na adres
[email protected] następujące dokumenty:
a.
Skan dokumentu potwierdzającego tożsamość ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, itp.)
b.
Skan wypełnionego formularza odstąpienia od umowy i zwrotu treści cyfrowych.
6. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od czasu otrzymania.