Pobierz jako PDF

Usługi głosowe
Usługi VoIP umożliwiają przedsiębiorstwom integrację komunikacji głosowej i transmisję danych przy wykorzystaniu
jednego medium jakim jest dostęp do Internetu bez konieczności opłacania abonamentu telefonicznego . Dzięki takiemu
rozwiązaniu, użytkownik ma możliwość znacznie obniżyć koszty związane z telekomunikacją. Usługi VoIP są
realizowane poprzez bramki VoIP podłączone do Internetu. Usługa VoIP może obsługiwać zarówno połączenia
wychodzące, jak i przychodzące. Możliwe jest także monitorowanie kosztu połączeń (billing on-line), fakturowanie,
tworzenie wykazów rozmów oraz prowadzenie statystyk ruchu w sposób nieulegający zmianie oraz inne funkcjonalności
typu Web-to-fax oraz fax- to-email. Usługi VoIP to przede wszystkim:
➚
➚
➚
➚
➚
➚
➚
Tańsze połączenia telefoniczne
Oszczędności z tytułu dzierżawy łączy, ponieważ VoIP wykorzystuje istniejące łącze internetowe
Oszczędności i bezpieczeństwo wynikające z wykorzystania VPN pomiędzy oddziałami przedsiębiorstwa
Usługa pozwala na bezpłatną komunikację telefoniczną pomiędzy oddziałami.
Łatwa integracja z istniejącą infrastrukturą telekomunikacyjną oraz siecią LAN
Prostota użytkowania
Ustawienia i funkcje istniejącej centrali abonenckiej nie ulegają zmianie
Grupa PSG świadczy szereg usług głosowych m.in:
Transmisja głosu poprzez sieć GSM
Usługa świadczona w technologii GSM, z przypisaniem stacjonarnego numeru telefonu do karty SIM. W jej zakres
wchodzi transmisja głosu, danych, wiadomości w formie tekstowej lub multimedialnej. Mimo zastosowania technologii
GSM, wszystkie połączenia przychodzące taryfikowane są jak połączenia do sieci stacjonarnych. Użytkownik może
korzystać z usługi w ramach tak zwanej strefy domowej - w przybliżeniu ok. 500 m od miejsca aktywacji. Możliwa jest
zmiana lokalizacji korzystania z usługi w ramach tej samej strefy numeracyjnej. To alternatywa dla usługi WLR - nie
wymaga podłączenia do infrastruktury stacjonarnej, terminal użytkownika łączy się z najbliższą stacją bazową BTS.
Oferta kierowana jest głównie do klientów indywidualnych.
e-Voice
Usługa przygotowana z myślą o Klientach pragnących znacząco obniżyć koszty połączeń telefonicznych z
wykorzystaniem łącza internetowego. Mogą być realizowane na kilka sposobów, poprzez zastosowanie specjalnych
telefonów IP podłączonych bezpośrednio do Internetu, zainstalowane u Klienta bramki VoIP przekierowującej ruch
telefoniczny do sieci E-Telko a także poprzez SofPSGone specjalnie stworzone oprogramowanie pozwalające na
komunikację z wykorzystaniem zwykłych komputerów PC (przykładem takiego rozwiązania jest np. komunikator
SKYPE). Usługa oferowana jest także użytkownikom posiadającym już własne urządzenia pozwalające na korzystanie z
technologii VoIP.
V-PBX
Usługa wirtualnej centrali telefonicznej jest kompleksowym rozwiązaniem przeznaczonym dla Klientów, którzy nie
posiadają własnej centrali telefonicznej i stawiają na outsourcing tego rozwiązania. W takim wypadku firma e-Telko
proponuje na bazie usługi VoIP stworzenie wielofunkcyjnej, nowoczesnej i łatwej w obsłudze centrali telefonicznej, z
własną numeracją a tradycyjne telefony zostają podpięte bezpośrednio do bramek.
1/3
E-PBX
Usługa sprzętowej centrali telefonicznej to rozwiązanie skierowane do Klientów, którzy posiadają już własną centralę
telefoniczną, bądź noszą się z zamiarem jej zakupu. Rozwiązanie E-PBX bazuje, podobnie jak V-PBX, również na
usłudze VoIP z tą różnicą, że bramka IP jest instalowana bezpośrednio u Klienta z wykorzystaniem jego centrali
telefonicznej i przekazuje ruch do Sieci e-Telko. W tym przypadku Klient zachowuje swoją pulę numeracyjną.
Prefix i Preselekcja 1053, 1099
To usługa skierowana do innych operatorów telekomunikacyjnych oraz klientów biznesowych korzystających z połączeń
lokalnych, międzymiastowych, międzynarodowych oraz z sieciami telefonii komórkowej. Usługa ta pozwalaj na znaczne
obniżenie kosztów połączeń telefonicznych. Aby osiągnąć te korzyści nie trzeba rezygnować z umowy z
dotychczasowym operatorem ani z posiadanych linii telefonicznych. Nie ma potrzeby zakupu dodatkowych linii czy
zmiany numerów telefonów.
Naszym klientom wdrażamy usługę preselekcji, która umożliwia wykonywanie rozmów bez konieczności
każdorazowego wybierania prefiksu. Jest to usługa realizowana przez TP S.A. i polega na automatycznym dodaniu
prefiksu operatora alternatywnego dla każdego połączenia realizowanego przez klienta. Do jej wdrożenia niezbędne jest
wypełnienie formularza Zlecenie preselekcji , które operator alternatywny przekazuje do TP SA.
Klientom posiadającym centralę telefoniczną, proponujemy wdrożenie prefiksu na własnej centrali. Dzięki
zaprogramowaniu usługi, każdorazowo przy realizacji połączenia, centralka PABX automatycznie doda czterocyfrowy
prefix.
WLR
Jest to usługa hurtowego dostępu do sieci wprowadzona decyzją Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej z 13 lipca
2006. Dzięki decyzji regulującej zasady świadczenia usługi WLR, operatorzy alternatywni mogą sprzedawać abonament
i usługi klientom TP pod własną marką. Od strony technicznej dalej są podłączeni do central TP, korzystają z tego
samego gniazdka, jednak pełną obsługę klienta przejmuje operator alternatywny.
Usługa ta umożliwia klientom indywidualnym oraz biznesowym posiadającym linię telefoniczną w sieci TP S.A., wybór
innego operatora stacjonarnego, bez zmiany dotychczasowych numerów telefonicznych, ani instalacji nowych linii i
urządzeń. Operator alternatywny w imieniu klienta dokonuje procesu wdrożenia usługi. Zachowana jest ciągłość
świadczenia usług telefonicznych dla klienta, w taki sposób aby zmiana operatora nie wiązała się z przerwą w
możliwości korzystania z usługi.
Łącze E1
Pakiet usług E1 (łącze cyfrowe PRA), stworzony został dla dużych firm, korporacji, instytucji oraz budynków biurowych.
Realizowany jest poprzez bezpośrednie podłączenie klienta do naszej sieci przy użyciu dedykowanego łącza cyfrowego.
Doprowadzamy własną infrastrukturę telekomunikacyjną, pokrywając koszty związane z budową sieci dostępowej,
zapewniamy odpowiednią centralę do obsługi łącza oraz serwis centrali zgodnie z potrzebami klienta. Usługa jest
dedykowana dla klientów, którzy nie posiadają własnej infrastruktury telekomunikacyjnej, wtedy instalujemy łącze E1 i
przejmujemy ich pełną obsługę, przydzielamy również publiczne numery telefoniczne w ustalonym zakresie. Usługę
mogą zamówić również klienci, którzy posiadają własne łącza PRA od innych operatorów, wtedy mogą podłączyć
własną centralę do dwóch niezależnych sieci telekomunikacyjnych i korzystać z usługi w ramach dwóch łączy i
prefiksów (większe bezpieczeństwo systemu).
Pre-paid calling cards
2/3
Usługa została przygotowana aby umożliwić resellerom tworzenie serwisów usług telefonicznych opartych na zasadzie
pre-paid czyli usług w systemie przedpłaconym pod ich własnym znakiem firmowym. Usługa jest dostępna z każdego
aparatu telefonicznego, w tym z automatów publicznych i telefonów komórkowych. W ofercie tej klient może sam
zdefiniować nominały kart i metodę dostępu do serwisu (darmowy dostęp ogólnopolski 0800 oraz lokalne numery
dostępowe). Dla tego rodzaju usługi mamy do dyspozycji numery dostępowe we wszystkich strefach numeracyjnych w
Polsce. Zasada działania dla Użytkownika końcowego jest prosta. Użytkownik wybiera numer dostępowy, a następnie
jest proszony o wprowadzenie numeru PIN. Po pozytywnej autoryzacji system informuje o saldzie konta oraz prosi o
wybranie numeru telefonu, pod który chce się dodzwonić. System umożliwia stworzenie dowolnej konfiguracji
zapowiedzi, w tym w różnych wersjach językowych. Daje ponadto możliwość umieszczania krótkich informacji
reklamowych.
3/3