pytania i odpowiedzi 16.01.2012

Katowice, 16 stycznia 2012r.
BII.272.3.2012
Wszyscy Wykonawcy
Dotyczy: przetargu nieograniczonego na wykonanie projektu wdrożenia Active Directory wraz
z usługami doradczo-szkoleniowymi
W dniu 12 stycznia 2012r. do Zamawiającego wpłynęły pytania dotyczące zapisów
Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Zamawiający zgodnie z art. 38 ust 1 i 2 ustawy z dnia
29.01.2004r. Prawo zamówieo publicznych (Dz. U. z 2010r. nr 113, poz. 759 z późn. zm.) udziela
odpowiedzi na zadane pytania:
Pytania:
1. Organizacja firmy oraz służb informatycznych, prosimy o przedstawienie informacji na zagadnienia
wyszczególnione poniżej:
Struktura organizacyjna firmy oraz Pionu IT (obecna/docelowa).
Aktualna i planowana organizacja służb technicznych odpowiedzialnych za administrowanie.
Aplikacje wspomagające administrowanie systemami oraz serwerami.
Polityka bezpieczeostwa stosowana w firmie.
Aktualna i planowana organizacja i sposób funkcjonowania służb wsparcia technicznego dla
użytkowników (helpdesk).
2. Czy ma byd opracowany projekt migracji oraz procedury migracyjne zasobów? Jeśli tak to do
projektu migracji potrzebne będą następujące informacje:
Zakres migracji – typ obiektów przewidzianych do migracji (stacje, profile, grupy, konta
użytkowników, serwery plikowe, drukarki).
Jakie rodzaje stacji roboczych (notebooki, stacje robocze) oraz system operacyjny zainstalowany jest
na stacjach.
Metody autoryzacji dostępu do zasobów sieciowych (pliki, drukarki, aplikacje sieciowe).
Używane sieciowe systemy operacyjne i ich wersje.
Jakiego rodzaju profile użytkowników wykorzystywane są na stacjach roboczych (wędrujące, lokalne).
Czy są wykorzystywane skrypty startowe dla komputerów, logowania dla użytkowników.
Czy jest możliwośd zdalnego zarządzania stacjami roboczymi.
Jakie są obecnie wykorzystywane metody dostępu do Internetu, poczty elektronicznej, czy używane
są certyfikaty.
Odpowiedzi:
Ad.1.
Aktualna struktura organizacyjna Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego jest zamieszczona na witrynie
internetowej Urzędu pod adresem: http://www.katowice.uw.gov.pl/urzad/struktura_urzedu.html.
Dodatkowo na stronie http://bip.katowice.uw.gov.pl/strona.php?trs=administzespol zamieszczony
jest wykaz jednostek administracji zespolonej z zastrzeżeniem, że w projekcie mają zostad ujęte
jedynie jednostki, z którymi Śląski Urząd Wojewódzki posiada łącznośd (zgodnie z załącznikiem nr 4.2
do SIWZ).
Przy projektowaniu struktury Active Directory nie jest przewidziane większe zagłębienie niż do
poziomu wydziału (z dodatkowym podziałem na siedzibę główną w Katowicach i oddziały
zamiejscowe w Bielsku-Białej i Częstochowie).
Aktualnie strukturą informatyczną zarządzają pracownicy Oddziału Informatyzacji w Biurze Dyrektora
Generalnego. Do administracji Active Directory przewidziane są 3 osoby w głównej siedzibie Urzędu
(uprawnienia do całości struktury) oraz po jednej osobie w oddziałach zamiejscowych w Bielsku-Białej
i Częstochowie (uprawnienia tylko do części struktury w ramach oddziału zamiejscowego).
Strona 1 z 2
Za przyszłą administrację częścią struktury dot. Jednostek Administracji Zespolonej będą również
odpowiedzialni pracownicy Oddziału Informatyzacji (ich liczba może ulec jednak zmianie).
Obecnie nie są wykorzystywane aplikacje wspomagające zarządzanie serwerami oraz systemami.
W Śląskim Urzędzie Wojewódzkim funkcjonuje polityka bezpieczeostwa teleinformatycznego, która
określa prawa i obowiązki użytkowników oraz służb informatycznych. Obecnie w fazie uzgodnieo jest
projekt nowej wersji tego dokumentu. Przewidywana jest możliwośd jego modyfikacji w oparciu o
wymogi wynikające z projektu wdrożenia Active Directory.
Dostęp do tych dokumentów Wykonawca uzyska po rozstrzygnięciu postępowania przetargowego
i po podpisaniu umowy.
Wsparcie użytkowników realizowane jest przez pracowników Oddziału Informatyzacji bezpośrednio
na stanowisku pracy, jak również za pomocą usługi Pulpitu Zdalnego.
Ad.2.
Zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia projekt musi zawierad:
- analizę możliwości migracji z bazy LDAP (domena typu NT4.0 zrealizowana w oparciu o Sambę
3.0.22) kont użytkowników, komputerów, grup oraz danych dotyczących DHCP
- analizę możliwości automatycznego utworzenia kont użytkowników na podstawie aktualnej listy
pracowników z programu kadrowego (pliki XLS).
W związku z powyższym nie jest planowana migracja profili użytkowników. Systemy operacyjne na
wszystkich stacjach roboczych zostaną przeinstalowane przez Zamawiającego po uruchomieniu
infrastruktury Active Directory.
Zasoby z obecnych serwerów plikowych zostaną przeniesione na serwery plikowe uruchomione w
ramach Active Directory.
Drukarki będą instalowane na stacjach roboczych w ramach reinstalacji systemów operacyjnych przez
Zamawiającego.
Zamawiający korzysta zarówno z komputerów stacjonarnych jak i z notebook’ów. Częśd notebook’ów
wykorzystywana jest również do okresowej pracy poza siedzibą Urzędu bez dostępu do sieci. Na
prawie wszystkich komputerach obecnie zainstalowany jest Windows XP Professional (poza tym
wyjątkowo Windows 7 nie dołączony do obecnej domeny). Zamawiający w dużej mierze posiada
jednak licencje na Windows Vista Business lub Windows 7 Professional, z których został wykonany
downgrade do Windows XP, ze względu na brak współpracy tych systemów z obecną domeną.
Obecnie użytkownicy autoryzują się w domenie typu NT4 i w ten sposób uzyskują dostęp do
komputerów oraz do zasobów plikowych. Używane aplikacje sieciowe nie wykorzystują tej
autoryzacji i posiadają w tym zakresie własne mechanizmy. Drukarki nie wymagają autoryzacji.
Zamawiający nie wykorzystuje wędrujących profili użytkowników (wszystkie są lokalne), jednak nie
wyklucza takiej możliwości w przyszłości.
Obecnie nie są wykorzystywane skrypty startowe dla komputerów, a jedynie skrypty logowania dla
użytkowników, które mapują udziały sieciowe w zależności od członkostwa w grupach.
Obecnie zdalne zarządzanie stacjami roboczymi odbywa się poprzez usługę Pulpitu Zdalnego.
Każdy pracownik posiada dostęp do poczty elektronicznej z sieci Urzędu. Główna podsied oferuje
również dostęp do internetu, jednak istnieją podsieci pozbawione tego dostępu.
(Katarzyna Wiencek
Dyrektor Biura Inwestycji, Zamówieo Publicznych
i Logistyki)
Strona 2 z 2