Koleją na ŚDM 2016 czyli poradnik dla

Koleją na ŚDM 2016 czyli poradnik dla podróżującego pielgrzyma
Wybierając podróż koleją do Krakowa na Światowe Dni Młodzieży pielgrzymi mogą liczyć na dodatkowe
pociągi, specjalny rozkład jazdy, dedykowaną infolinię oraz stronę www z przydatnymi informacjami,
pomoc informatorów mobilnych, wydłużone godziny pracy kas oraz punktów informacji, dodatkowe
kanały sprzedaży biletów oraz wiele innych udogodnień - to wszystko zapewniają spółki Grupy PKP oraz
przewoźnicy spoza grupy. Pielgrzymi natomiast powinni odpowiednio wcześniej zaplanować podróż i
zakupić bilety.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dla pielgrzyma
Strona www czyli przydatne informacje i aktualności oraz rozkład jazdy
Osoby korzystające z kolei podczas ŚDM przydatne informacje oraz aktualności znajdą na specjalnie
uruchomionej stronie internetowej: www.kolejsdm.pl Przy planowaniu podróży pociągami zachęcamy
również do korzystania ze strony www.rozklad-pkp.pl
Infolinia kolejowa
Na czas ŚDM powstała wspólna infolinia kolejowa przygotowana i obsługiwana przez PKP Intercity.
Konsultanci udzielają klientom informacji w zakresie rozkładu jazdy, cen biletów na wybrane pociągi
oraz szczegółów ofert specjalnych przygotowanych przez przewoźników na czas uroczystości. W
przypadku bardziej szczegółowych kwestii klienci są przekierowywani bezpośrednio do infolinii
właściwego przewoźnika.
Numery infolinii PKP Intercity:
19_757* (dla abonentów sieci stacjonarnych i komórkowych)
+48 22 39 19 757* (dla abonentów sieci zagranicznych i dla połączeń zagranicznych)
* Opłata za każdą rozpoczętą minutę połączenia dla abonentów TK Telekom wynosi 1 złoty 29 groszy.
Koszt połączenia z sieci innych operatorów jest zgodny z ich cennikiem. Usługę świadczy TK Telekom
Sp. z o.o.
Dworce kolejowe:
Bilet na dworcu można kupić w: kasie lub biletomacie, a na największych dworcach, jak Kraków Główny
i Warszawa Centralna także w Centrum Obsługi Klienta.
Dodatkowo na dworcu Kraków Główny sprzedaż biletów będą prowadzili konduktorzy wyposażeni w
terminale mobilne.
*Uwaga: bilet PKP Intercity można kupić także przez Internet (www.intercity.pl ) i poprzez aplikację
mobilną: IC Navigator.
Wszelkie potrzebne informacje będzie można uzyskać od mobilnych informatorów lub w punktach
InfoDworzec.
Na największych dworcach, w tym Warszawa Centralna i Kraków Główny można skorzystać z
tłumacza języka migowego on-line MIGAM (usługa dostępna jest w punkcie InfoDworzec).
Zarówno w Warszawie, jak i Krakowie na dworcach można skorzystać z darmowego dostępu do
sieci wifi.
Stacje, na które będą przyjeżdżać pociągi z uczestnikami Światowych Dni Młodzieży
Pociągi z pielgrzymami udającymi się na ceremonię otwarcia na Błoniach będą kierowane odpowiednio
na staje Kraków Swoszowice, Kraków Mydlniki oraz Kraków Płaszów. Natomiast pociągi z pielgrzymami
udającymi się na Czuwania z Ojcem Świętym na Brzegach w dniu 30 lipca 2016 r. przyjadą na stacje
Kraków Swoszowice, Kraków Bieżanów, Kraków Płaszów oraz Podłęże.
Pociągi dalekobieżne będą zatrzymywać się tylko na dworcu Kraków Główny.
Zmiana organizacji ruchu w Krakowie
W czasie trwania Światowych Dni Młodzieży będzie obowiązywała zmieniona organizacja ruchu
pociągów na terenie Krakowa.
W terminie od 30.07 do 1.08 do godz. 12.00 nieczynne będą przystanki Węgrzce Wielkie i Kokotów.
30.07 w godz. 8-13.00 pociągi nie będą kursowały na odcinku Kraków Płaszów – Kraków Swoszowice.
Pociągi nie będą się zatrzymywać na przystanku Kraków Krzemionki w terminie 25.07 – 1.08.
Przystanek Kraków Łobzów nie będzie obsługiwał pociągów z i do Katowic w dn. 26, 28-29.07,
natomiast obsłuży pociągi jadące z i do Balic.
Ponadto nastąpi zmiana organizacji ruchu na dworcu Kraków Główny. Od 31.07, od godziny 6:00, do
1.08, do godziny 18:00, dojście do peronów nie będzie możliwe z poziomu dworca podziemnego.
Ruch podróżnych na perony będzie się odbywał przez Plac Nowaka Jeziorańskiego i tunel rowerowy
od strony hotelu Ibis.
Dworzec Kraków Płaszów będzie zamknięty od godziny 10:00 w dniu 31.07 do godziny 12:00 w dniu
1.08.2016.
Telefon bezpieczeństwa
Pod numerem 22 474 00 00 działa całodobowy numer bezpieczeństwa – dostępny również w języku
angielskim w trakcie ŚDM.
Jeśli zauważysz zagrożenie na obszarze kolejowym, zadzwoń.
Oferta specjalna PKP Intercity
Dla planujących podróż na Światowe Dni Młodzieży w Krakowie, PKP Intercity przygotowało specjalną
ofertę – promocyjny karnet biletowy uprawniający do 3 przejazdów pociągami TLK i IC w cenie 149
złotych. Karnet jest imienny i można z niego korzystać od 16 lipca do 15 sierpnia 2016 roku. Bilet ŚDM
Kraków 2016 jest ważny w klasie 2. Do każdego z 3 przejazdów pasażer będzie zobowiązany do pobrania
bezpłatnej miejscówki. Tak jak w przypadku samej oferty, miejscówki będą dostępne wyłącznie w
internetowym systemie sprzedaży.
Jak kupić Bilet ŚDM?
Wystarczy zalogować się w serwisie e-IC na stronie www.intercity.pl, a następnie wybrać ofertę
specjalną. Ważne, by wpisać kod pielgrzyma, który przyznawany jest na etapie rejestracji na stronie
organizatora wydarzeń. Bilet w ofercie specjalnej przed każdym jednorazowym przejazdem wymaga
legalizacji polegającej na pobraniu miejscówki przed podróżą, w serwisie e-IC na której wskazane będą
szczegóły podróży (m.in. data przejazdu numer pociągu i , miejsca relacja etc.). Bilet bez miejscówki,
jest nieważny! Bilet i pobrana do niego miejscówka muszą być wydrukowane lub zapisane na
urządzeniu mobilnym w formacie PDF, aby właściciel mógł je okazać w pociągu do kontroli.
Oferta podstawowa PKP Intercity
Dla podróżnych, którzy planują dotrzeć do Krakowa w czasie trwania Światowych Dni Młodzieży, a
którzy nie są zarejestrowani jako pielgrzymi, przewoźnik ma ofertę podstawową. Można zatem
skorzystać z ulg ustawowych przy zakupie biletu, dodatkowo wcześniej zakupiony bilet również wiąże
się z upustami [oferta „Wcześniej Taniej”]. Ponadto na stronie PKP Intercity można znaleźć oferty m.in.:
Super Promo, Bilet Weekendowy, Biletowa Czwartkomania.
Uwaga: miejsce w pociągu gwarantuje odpowiednio wcześniej zakupiony bilet
Bilet na komunikację miejską w Krakowie
Na czas trwania Światowych Dni Młodzieży pielgrzymi, turyści i mieszkańcy będą mogli skorzystać z
oferty biletu miejskiego za 15 złotych, który będzie uprawniał do nieograniczonej liczby przejazdów od
26 lipca do 31 sierpnia. Nowy bilet obowiązywać będzie na linie dzienne i nocne, w I i II strefie, czyli
zarówno w granicach miasta, jak i w ościennych gminach, gdzie docierają autobusy aglomeracyjne.
Biletu nie trzeba będzie kasować, wystarczy go kupić. Można się na nim też dowoli przesiadać. W czasie
trwania Światowych Dni Młodzieży będzie wzmocniona komunikacja miejsca – zostaną uruchomione
specjalne linie korytarzowe, by ułatwić pielgrzymom dotarcie na miejsca uroczystości.