Gwarancja - meble7xladniej.pl

Transkrypt

Gwarancja - meble7xladniej.pl
Warunki gwarancji:
1. Gwarancja obowiązuje na terenie Polski
2. Zgłaszający reklamację do Studia Meblowego 7xładniej ma obowiązek przedłożyć dowód sprzedaży Zgłoszenie
reklamacyjne musi zostać złożone w formie pisemnej i powinno zawierać dokładny opis wady.
3. Roszczenia z tytułu gwarancji muszą zostać złożone Studia Meblowego 7xładniej w terminie jednego miesiąca od
ujawnienia się wady, pod rygorem odmowy załatwienia reklamacji przez Studio
4. W razie stwierdzenia konieczności Studia Meblowego 7xładniej ma prawo dokonać wizji lokalnej w pomieszczeniu
kupującego, celem zweryfikowania zasadności reklamacji. Brak współpracy kupującego w zakresie umówienia terminu
wizji lub uniemożliwienie dokonania wizji w umówionym terminie skutkuje utratą praw wynikających z gwarancji. Te
same zasady dotyczą wizyty przedstawiciela Fabryki w pomieszczeniu kupującego w celu demontażu, montażu elementu
lub usunięcia wady.
5. O przyjęciu reklamacji do realizacji przez Studio Meblowe 7xładniej bądź uznaniu reklamacji za nieuzasadnioną klient
będzie powiadomiony w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji.
6. W przypadku gdy wada stanowiąca przedmiot reklamacji jest według oceny Studia usuwalna, świadczenie gwarancyjne
będzie realizowane w drodze naprawy.
7. Jeżeli charakter wady nie wymaga jej usuwania w warunkach fabrycznych, naprawę gwarancyjną wykonuje się u
kupującego.
8. W przypadku konieczności naprawy w warunkach fabrycznych zastrzega się wymontowanie elementu na czas naprawy,
a gdy wymontowanie detalu uniemożliwi eksploatację kuchni, wmontowany będzie element zastępczy.
9. W przypadku, gdy wada jest nieusuwalna załatwienie reklamacji nastąpi przez wymianę reklamowanego elementu na
element wolny od wad.
10. Studio ma prawo pobrania próbki mebla, celem jak najlepszego dopasowania kolorystycznego wymienianego elementu.
Kupujący nie może odmówić wydania próbki, jeżeli nie uniemożliwi to użytkowania kuchni.
11. O sposobie załatwienia reklamacji decyduje Studio Meblowe 7xładniej
12. Przy określaniu czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się wpływ wadliwego elementu na możliwość użytkowania mebli
oraz możliwości techniczne i logistyczne. Termin ten wynosi maksymalnie 30 dni od zgłoszenia reklamacji w Studiu.
13. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z
niezgodności towaru z umową.
14. Gwarancją nie są objęte wady i uszkodzenia mebli wynikłe z:
• widoczne w momencie zakupu
• niewłaściwego transportu lub przenoszenia mebli
• zdarzeń losowych
• niewłaściwego przechowywania mebli po przyjęciu dostawy.
• użytkowania mebli i urządzeń niezgodnego z zasadami określonymi przez producentów
• braku pielęgnacji lub pielęgnacji niezgodnej z zasadami określonymi przez producentów
• niewłaściwego zamontowania w zabudowie kuchennej urządzeń
• tytułu odbarwienia frontów wystawionych na długotrwałe działanie promieni słonecznych
• pozorne wynikające z właściwości materiałów zgodnie z „Małym kompendium materiałów”
• ponad gabarytowych wymiarów wykonanych na specjalne zamówienie, gdzie klient został uprzedzony przez projektanta
o utracie gwarancji z tego tytułu (np. naturalne gięcie dużych elementów pod wpływem warunków atmosferycznych.
• Elektryczne podzespoły podlegające naturalnemu zużyciu (kable, żarówki, transformatory…)
• uszkodzenie mechaniczne
• ingerencja osób trzecich nieuprawnionych do montażu mebli.
15. Gwarancja nie obejmuje czynności, należących do normalnej obsługi eksploatacyjnej, a w szczególności jego mycia,
konserwacji, regulacji okuć (regulacja ostateczna w ramach kosztu montażu jest wykonywana przed odbiorem technicznym), czy
smarowania mechanizmów.
16. Kompletność mebli pod względem ilościowym i elementy szklane należy sprawdzić przy odbiorze mebli
17. Wady nie objęte gwarancją będą usuwane odpłatnie wg cennika SM 7xładniej.
Właściwości niektórych materiałów
Lite drewno, jest materiałem, który w sposób szczególny reaguje na wilgotność powietrza. Mówimy, że drewno pracuje.
Zabezpieczenie powierzchni drewna może wprawdzie tą jego cechę spowolnić, ale nie można jej całkowicie wykluczyć. Należy więc
dbać o to, żeby wilgotność powietrza w kuchni znajdowała się pomiędzy 40 i 70 %. Krótkookresowe przekroczenia w granicach 2-3
dni nie mają negatywnego wpływu. Cechami drewna są niejednolitość faktury, zróżnicowana struktura, kontrasty kolorystyczne,
przebarwienia i sęczki. Te właściwości morfologiczne drewna, charakterystyczne dla materiału pochodzenia naturalnego, wynikające
ze zróżnicowanych warunków środowiska w jakim drzewo wzrastało, odróżniają drewno od tworzyw wytworzonych sztucznie i jako
takie nie stanowią wady wyrobu. Wręcz przeciwnie - są one wyznacznikiem dobrej jakości. Ocena jakości powierzchni powinna
odbywać się z odległości nie mniejszej niż 1 m, uwzględniając każdorazowo indywidualnie usytuowanie źródeł światła naturalnego i
sztucznego. Przedstawione na wzornikach wybarwienia i rysunki drewna nie są powtarzalne na frontach całego zestawu mebli, ze
względu na ww. cechy drewna oraz na to, że wzornik stanowi mały wycinek powierzchni mebli. Należy unikać domawiania frontów
po pewnym okresie użytkowania kuchni, gdyż działanie promieni UV ma wpływ na zmianę odcieni koloru. Fornir, inaczej okleina
naturalna, to drewno cienko skrawane na plastry grubości od 0,6 do 2 mm. Poprzez naklejenie forniru na płytę drewnopochodną
uzyskuje się podobny wygląd jak w przypadku drewna litego i redukuje jednocześnie niedoskonałości drewna wynikające z jego
podatności na wilgotność powietrza. Podobnie jak w przypadku drewna, cechami forniru są niejednolitość faktury, zróżnicowana
struktura, kontrasty kolorystyczne, przebarwienia i sęczki. Te właściwości morfologiczne okleiny naturalnej, charakterystyczne dla
materiału pochodzenia naturalnego, wynikające ze zróżnicowanych warunków środowiska w jakim drzewo wzrastało, odróżniają ją
od tworzyw wytworzonych sztucznie i jako takie nie stanowią wady wyrobu. Wręcz przeciwnie - są one wyznacznikiem dobrej
jakości. Okleina modyfikowana wykonana jest w 100 % z drewna naturalnego. Sztuczna kłoda drewna, wykonana ze sklejonych ze
sobą warstw okleiny naturalnej, jest następnie skrawana na cienkie plastry, w wyniku czego powstaje materiał o powtarzalnym
rysunku.
STUDIO MEBLOWE 7xŁADNIEJ 25-558 Kielce, ul. Zagnańska 71 tel. 666 602 986, 41 342 67 59 NIP 959-067-46-25
…………………………………….
data / podpis sprzedawcy
…..……………………………
data / podpis klienta

Podobne dokumenty