Automotive Quality Expert 2015/2016

Transkrypt

Studia podyplomowe LUQAM
Automotive Quality Expert
2015/2016
www.luqam.com/aqe
2015/2016
www.luqam.com
LUQAM Sp. z o.o. Sp.k.
ul. Kamieńskiego 47
30-644 Kraków
CHARAKTERYSTYKA KIERUNKU
Najlepiej oddający potrzeby rynkowe program studiów poświęcony operacyjnym zagadnieniom związanym
w zarządzaniem jakością w motoryzacji w Polsce. Zajęcia prowadzą osoby z wieloletnim doświadczeniem
zawodowym i konsultingowym w branży motoryzacyjnej – managerowie jakości i eksperci z branży automotive. Cztery komplementarne bloki tematyczne zapewniają przeszkolenie słuchacza zarówno pod względem systemowym (ISO/TS, VDA 6.3), jak i pod względem narzędzi specyficznych dla branży automotive.
Celem studiów jest uzupełnienie, zdobycie, bądź potwierdzenie kwalifikacji, wiedzy i umiejętności przez
osoby, które przymierzają się do pełnienia wiodących ról w zakresie systemów i narzędzi zarządzania
w przedsiębiorstwach z branży motoryzacyjnej.
CEL STUDIÓW
Celem studiów jest uzupełnienie, zdobycie, bądź potwierdzenie kwalifikacji, wiedzy i umiejętności przez
osoby, które przymierzają się do pełnienia wiodących ról w zakresie systemów i narzędzi zarządzania
w przedsiębiorstwach z branży motoryzacyjnej.
Uczestnictwo w zajęciach pozwala nabyć kompetencje do pełnienia funkcji managera jakości automotive
w organizacji.
ADRESACI
Oferta studiów dedykowana jest osobom pracującym w:


branży automotive lub pokrewnej,
firmach będących dostawcą dla branży automotive.
Zagadnienia zawarte w programie studiów przydatne są w pracy zawodowej zarówno w małych firmach
dostarczających komponenty dla branży motoryzacyjnej, jak i dużych międzynarodowych koncernów automotive. Stąd też oferta kierunku adresowana jest do pracowników lub potencjalnych pracowników różnej wielkości firm działających bądź zamierzających rozpocząć działalność w branży motoryzacyjnej lub pokrewnej.
KORZYŚCI DLA FIRMY



Nabycie przez pracownika kompetencji do pełnienia funkcji managera jakości automotive
w organizacji.
Pracownik będzie potrafił rozwiązywać problemy z wykorzystaniem narzędzi specyficznych dla
branży motoryzacyjnej, opisanych w podręcznikach AIAG i innych takich jak QRQC.
Wykorzystanie najlepszych praktyk z branży automotive w swojej organizacji.
2015/2016
www.luqam.com
30-644 Kraków
CERTYFIKATY
Kończąc studia podyplomowe prowadzone przez LUQAM, we współpracy z Wyższą Szkołą Zarządzania
i Bankowości w Krakowie, każdy student otrzymuje:




Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych na Wyższej Szkole Zarządzania i Bankowości
w Krakowie,
Certyfikat Wewnętrzny Auditor Jakości w przemyśle motoryzacyjnym wg specyfikacji ISO/TS
16949:2009 (Swiss Cert) w języku polskim i niemieckim,
Certyfikat APQP, FMEA, PPAP, SPC, MSA (LUQAM),
Certyfikat Auditor procesu wg. VDA 6.3 (Swiss Cert) w języku polskim i niemieckim.
Wszystkie certyfikaty są wliczone w cenę studiów.
Dodatkowo: Uczestnik studiów otrzymuje film szkoleniowy "Partytura dla Auditora".
WAŻNE INFORMACJE




Liczba semestrów: 2
Liczba zjazdów: 10
Zajęcia: sobota, niedziela 09.00-15.30
Zajęcia rozpoczynają się w drugiej połowie października i kończą się w drugiej połowie czerwca.
ZASADY ZALICZENIA

Test zaliczeniowy
2015/2016
www.luqam.com
30-644 Kraków
PROGRAM
Temat
Opis
Program
Budowanie jakości na całym etapie życia wyrobu wg. wytycznych APQP wraz z zasadami
współpracy Klient – Dostawcy wg. wymagań
podręcznika PPAP stosuje się w całym łańcuchu
dostaw dla branży motoryzacyjnej. Powiązania
pomiędzy etapami wdrażania nowych wyrobów.
Zalecane metody i narzędzia stosowane na
etapie projektowania wyrobu, projektowania
procesu oraz jego uruchamiania, ze szczególnym
uwzględnieniem diagramów przepływu procesów, analiz FMEA procesu i planów kontroli.

I. PODRĘCZNIK AIAG
APQP, PPAP





METODA FMEA
Budowanie jakości na całym etapie życia wyrobu wg. wytycznych APQP wraz z zasadami
współpracy Klient – Dostawcy wg. wymagań
podręcznika PPAP stosuje się w całym łańcuchu
dostaw dla branży motoryzacyjnej. Powiązania
pomiędzy etapami wdrażania nowych wyrobów.
Zalecane metody i narzędzia stosowane na
etapie projektowania wyrobu, projektowania
procesu oraz jego uruchamiania, ze szczególnym
uwzględnieniem diagramów przepływu procesów, analiz FMEA procesu i planów kontroli.






SPC, MSA
Sukces projektu to nie tylko dostarczenie na
czas, ale i osiągnięcie zakładanego zysku. z kolei
osiągnięcie zakładanego zysku sprowadza się do
tego aby koszty projektu nie przekraczały budżetu. Regularna kontrola kosztów jest integral-





2015/2016
www.luqam.com
Informacje wstępne
 APQP – nazwa
 Stosowanie APQP
 Cel i znaczenie PPAP
PPAP – Zatwierdzanie detali (części) produkcyjnych
 Wymagania dla stosowania PPAP
 Dokumenty PPAP
 Kiedy ponownie przedkładać PPAP?
 Wyniki zatwierdzenia
Organizowanie zespołu,
Zasady komunikowania się
Etapy procesu APQP
 Planowanie
 Projektowanie i rozwój produktu
 Projektowanie i opracowanie procesu
 Zatwierdzenie produktu i procesu
 Ocena zwrotna i działania korygujące
Obieg dokumentacji
 Kolejność przygotowywania dokumentów
 Związki pomiędzy dokumentami
Informacje wstępne
 APQP – nazwa
 Stosowanie APQP
 Cel i znaczenie PPAP
PPAP – Zatwierdzanie detali (części) produkcyjnych
 Wymagania dla stosowania PPAP
 Dokumenty PPAP
 Kiedy ponownie przedkładać PPAP
 Wyniki zatwierdzenia
Organizowanie zespołu
Zasady komunikowania się
Etapy procesu APQP
 Planowanie
 Projektowanie i rozwój produktu
 Projektowanie i opracowanie procesu
 Zatwierdzenie produktu i procesu
 Ocena zwrotna i działania korygujące
Obieg dokumentacji
 Kolejność przygotowywania dokumentów
 związki pomiędzy dokumentami
Wprowadzenie do tematyki SPC
Terminy i zjawiska statystyczne
Podstawowe metody statystyczne w ramach
SPC: histogram, karta kontrolna X-R i IX-MR
Karty kontrolne przy ocenie liczbowej i alternatywnej (p, np, u, c)
Przegląd i analiza kart kontrolnych
30-644 Kraków
nym elementem zarządzania projektami.





Analiza zdolności jakościowej
Zależności statystyczne – doskonalenie procesu
Analiza zdolności procesu (Cp, Cpk)
Analiza zdolności maszyn (Cm, Cmk), Interpretacja wskaźników zdolności jakościowej
Analiza systemu pomiarowego (Testy R&R)
II. ZARZĄDZANIE SYSTEMOWE
ZARZĄDZANIE
SYSTEMOWE
w BRANŻY
AUTOMOTIVE
Szkolenie ma na celu zapoznanie i dyskusję
z uczestnikami z wybranymi wymaganiami norm
często spotykanymi w zintegrowanych systemach zarządzania firm z branży automotive.





Wybrane wymagania ISO 9001
Wybrane wymagania ISO 14001
Wybrane wymagania OHSAS 18001
Przykłady
Integracja znormalizowanych systemów zarządzania
WYMAGANIA
ISO/TS 16949
Szkolenie skierowane jest do kandydatów na
auditorów wewnętrznych, a także do wszystkich
osób zainteresowanych uzyskaniem nowych,
przyszłościowych kwalifikacji zawodowych oraz
osób pragnących zdobyć podstawową wiedzę
dotyczącą zasad i metod oceny systemów zarządzania jakością. Ukończenie szkolenia
i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji
auditora wewnętrznego ISO/TS 16949. Przeznaczone jest dla osób reprezentujących organizacje, które mają już wdrożony system zarządzania jakością wg specyfikacji ISO/TS 16949, są
w trakcie jego wdrażania lub planują wdrożenie.






















Koncepcja systemu
Sprawność systemu
Związki ISO/TS 16949:2009 z ISO 9001:2008
Polityki i cele
Wskaźniki
Sens auditowania
Roczne plany auditów
Specyficzne wymagania
Wyłączenia a rozwój
Analiza i prezentacje danych
Rozwój dostawców
Zarządzanie procesowe
Odpowiedzialności i uprawnienia
Interpretacja wymagań normy ISO/TS
Potrzeby szkoleniowe
Doskonalenie
Działania korygujące i zapobiegawcze
Działania przed auditem
Zakres i proces auditu
Obowiązki i kompetencje auditora
Raport z auditu
Certyfikacja ISO/TS 16949:2009
AUDIT PROCESU
WG VDA 6.3
Te same procesy, stosowane do zarządzania
jednym projektem mają zastosowanie do zarządzania kilkoma projektami jednocześnie. Jednak, przy zarzadzaniu kilkoma projektami jednocześnie, pewne ograniczenia stają się krytyczne. Kontrola i monitorowanie zarówno statusu jak i kosztów projektów może stać się
wówczas wyzwaniem.


Cel auditu
Rodzaje auditów:
 Audit systemu
 Audit procesu
 Audit wyrobu
Wymagania dla audytorów
Wytyczne do auditowania
Proces auditu
Analiza potencjału (P1)
Przegląd pytań (P2-P7)
Zlecenie i przygotowanie auditu
Realizacja auditu
Ocena i ustalenia
Zakończenie auditu
Szkolenie z metodyki zarządzania projektami wg
PMBoK usystematyzuje wiedzę w zakresie korzystania z narzędzi wskazanych przez PMI.


ROLA AUDITORA
W ORGANIZACJI
2015/2016
www.luqam.com









Audit – obowiązek, czy wartość?
Definicje i pojęcia związane z auditem system
zarządzania jakością
30-644 Kraków
w trakcie szkolenia uczestnicy zapoznają się
z narzędziami i technikami zarządzania projektami oraz tworzeniem dokumentacji projektowej zgodnie ze standardem PMBoK. Uczestnicy
zapoznają się z cyklem życia projektu oraz procesami zarządzania projektem. Szkolenie będzie
połączeniem teorii z intensywnym warsztatem
na konkretnych przykładach (projektach) wymyślanych przez uczestników, tak aby zapewnić jak
najlepsze zrozumienie roli Project Managera
wliczając jego umiejętności miękkie związane
z budowaniem i zarządzaniem zespołem. Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które w swoim
życiu zawodowym prowadzą projekty proste
i złożone, ale również dla osób chcących pierwszy raz zmierzyć się z daną tematyką.







Rola auditu w procesie oceny skuteczności
systemu zarządzania jakością
Podstawowe zasady auditowania
Kompetencje auditora – wiedza, umiejętności
i doświadczenie
Planowanie auditu w cyklu PDCA
Metodologia
prowadzenia
wywiadów
w ramach procesu auditu
Identyfikowanie, klasyfikowanie i opisywanie
niezgodności
Zamknięcie procesu auditu
AUDIT PROCESU
III. NARZĘDZIA ZARZĄDZANIA w BRANŻY AUTOMOTIVE
ZAKUPY
i SOURCING
w BRANŻY
AUTOMOTIVE
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników
z polityką zakupową w nowoczesnej organizacji
oraz strategiami stosowanymi w celu realizacji
polityki i wynikających z niej zadań, a także
przedstawienie uczestnikom najważniejszych
zasad rozwoju współpracy z dostawcami,
w oparciu o integrację dostawców w nowych
projektach i produkcji seryjnej. Po zajęciach
uczestnik będzie rozumiał założenia polityki
zakupowej, będzie potrafił zbudować właściwą
dla swej organizacji strategię zakupów, a także
będzie potrafił zarządzać panelem dostawców
w celu efektywnej realizacji założeń wynikających ze strategii. Zajęcia są prowadzone
z wykorzystaniem mini-wykładu, prezentacji,
gier analitycznych i studium przypadku.












QRQC, FTA


2015/2016
www.luqam.com
Główne cele polityki zakupowej w organizacji
(jakość,
cena,
terminowość
dostaw
i innowacyjność)
Budowa strategii zakupów przez kupców zarządzających klasami materiałowymi („commodities”) i/lub segmentami:
 Podstawowe dane wejściowe
 „10 kroków” w budowaniu strategii
 Minimalne założenia strategii zakupów
Budowa, analiza i rozwój panelu dostawców
jako konsekwencja realizowanej strategii zakupów:
 ABC dostawców, zasada 80/20
 Ocena dostawców
 Kategorie dostawców
 Kryteria wyboru dostawcy do nowych projektów i transferów
 Zasady „pre-sourcingu” i „sourcingu”
 „Bidding” i „bundling” jako nowoczesne
narzędzia sourcingu
 Pułapki i zagrożenia w procesie wyboru
dostawcy
Wstęp do QRQC
Poziomy QRQC i podstawowe zadania
Tabela Auto Jakości
Eskalowanie problemów
Podejście San Gen Shugi
QRQC poziom 1 – karty reakcji
QRQC poziom 2 – formularz zadaniowy
QRQC poziom 3 – On Job Training
Podstawowe narzędzia analizy 5W + 2H, FTA,
5W
FTA – występowanie
FTA – wykrycie
30-644 Kraków
METODY,
TECHNIKI,
NARZĘDZIA
ROZWIĄZYWANIA
PROBLEMÓW
Szkolenie ukierunkowane jest na praktyczne
opanowanie klasycznych metod rozwiązywania
problemów procesowych, stosowanych zarówno w zakładach produkcyjnych jak i w firmach
usługowych. Po szkoleniu uczestnik będzie potrafił korzystać z technik rozwiązywania problemów stosowanych z powodzeniem od wielu
lat przez inne firmy.




5WHY – szukanie przyczyny źródłowej
Wybór rozwiązań i walidacja
Standaryzowanie rozwiązań
Budowanie bazy wiedzy na temat rozwiązań i
problemów







Siedem narzędzi jakości,
Zasady oraz konstrukcja Pareto,
Tabela Autojakości,
Wykres trendów,
Analiza Ishikawy - zasady tworzenia,
Filozofia PDCA,
Stosowanie zasady PDCA w rozwiązywaniu
problemów,
Metody uzupełniające 5W + 2H, 5 WHY.

IV.KOMPETENCJE MIĘKKIE
KOMUNIKACJA
w PROCESIE
AUDITU
Na zajęciach zostaną przedstawione problemy,
różne podejścia i przykłady. Zajęcia przewidują
otwartą formę dyskusji z uczestnikami.







BUDOWANIE
ZESPOŁU
I MOTYWOWANIE
Zajęcia o charakterze mocno warsztatowym:
krótkie wykłady, ćwiczenia, dyskusje moderowane, wymiana doświadczeń uczestników, analiza realnych sytuacji zawodowych, symulacje.








2015/2016
www.luqam.com
Rola komunikacji w procesie auditu
Podstawy i warunki skutecznej komunikacji
z auditowanym
Koncepcja Alberta Mehrabiana - udział komunikacji
werbalnej
i niewerbalnej
w przekazywaniu i pozyskiwaniu informacji
Formułowanie odpowiednich pytań
Znaczenie aktywnego słuchania, stosowanie
parafrazy, klaryfikacji
Co to znaczy być dobrym auditorem?
Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami - asertywność auditora
Etapy budowania zespołu
Role zespołowe wg Belbina
Charakterystyka skutecznych zespołów
Funkcje menedżera w kierowaniu zespołem
Przekazywanie głównych celów zespołowi
Wybrane teorie motywowania:
 Elton Mayo
 piramida Maslow’a w kontekście zawodowym
 Herzberg
–
czynniki
motywujące
i demotywujące
Narzędzia motywowania zespołowego jednostek
Rozwiązywanie trudnych, destrukcyjnych sytuacji w zespole.
30-644 Kraków
CENA

Płatność w 1 racie: 5650 zł brutto

Płatność w 2 ratach: 5800 zł brutto (2900 + 2900)
STANDARDOWE ZNIŻKI

5% dla 2 lub więcej osób zapisujących się wspólnie na studia

15% dla osób, które ukończyły studia licencjackie, inżynierskie bądź magisterskie w 2014 lub 2015 roku

15% dla firm grających w Lidze Mistrzów 5S LUQAM

20% dla absolwentów Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie

25% rabatu przy zapisie 4 osób z tej samej firmy

Dla 8 osób: 30% rabatu

Dla 9 osób: 33% rabatu

Dla 10 i więcej osób: 37% rabatu
OFERTA KORPORACYJNA
Kwota brutto
Rabat
Standardowa cena dla 1 uczestnika
5650 zł
-
Cena przy zgłoszeniu 8 osób
3955 zł
30%
Cena przy zgłoszeniu 9 osób
3785,50 zł
33%
Cena przy zgłoszeniu 10 osób i więcej
3559,50 zł
37%
Rabaty nie sumują się.
2015/2016
www.luqam.com
30-644 Kraków
ZAPISY
Aby zapisać się na studia należy:
1. Zapoznać się z regulaminem studiów.
2. Zarejestrować się na STRONIE REKRUTACJI WSZIB wybierając studia prowadzone przez LUQAM.
3. Dostarczyć osobiście lub przesłać pocztą do biura rekrutacji lub dziekanatu (adresy poniżej) 1 zdjęcie oraz kserokopię dyplomu ukończenia studiów wyższych.
4. Wpłacić opłatę za całość studiów lub za jeden semestr na numer konta podany przez WSZiB (podawany przed rozpoczęciem roku akademickiego).
Biuro rekrutacji:
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie, al. Kijowska 14, 30-079 Kraków
Dziekanat: i piętro, p. 105
pon-pt. 8:00-16:00; sob. 8:00-14:00
Dokładnych informacji udziela:
Karolina Antos
Opiekun studiów podyplomowych LUQAM
[email protected]
tel. 12 296 49 31
kom. 507 174 084
2015/2016
www.luqam.com
30-644 Kraków

Automotive Quality Expert 2015/2016

Transkrypt

Podobne dokumenty

PPAP + APQP PRZEDMIOT SZKOLENIA Zarządzanie wdrożeniami

Inżynier Jakości - NGK Ceramics Polska

PDF - Urząd Miasta Częstochowy