Juliusz Piwowarski, Kultura bezpieczenstwa a zarzadzanie
Transkrypt
Juliusz Piwowarski, Kultura bezpieczenstwa a zarzadzanie
Studia i Materiały. Miscellanea Oeconomicae Rok 18, Nr 3/2014 Wydział Zarządzania i Administracji Uniwersytetu Jana Kochanowskiego w Kielcach Rozwój regionalny w liczbach Juliusz Piwowarski1 KULTURA BEZPIECZEŃSTWA A ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM Wstęp Definicję zjawiska określanego jako kultura bezpieczeństwa (k.b.) sformułował twórca polskiej wersji tej niezwykle użytecznej dla security studies koncepcji, Marian Cieślarczyk: Kultura bezpieczeństwa stanowi „wzór podstawowych założeń, wartości, norm, reguł, symboli i przekonań, wpływających na sposób postrzegania wyzwań, szans i (lub) zagrożeń, a także sposób odczuwania bezpieczeństwa i myślenia o nim oraz związany z tym sposób zachowania i działania (współdziałania) podmiotów, w różny sposób przez te podmioty wyuczonych i wyartykułowanych w procesach szeroko rozumianej edukacji, w tym również w naturalnych procesach wewnętrznej integracji i zewnętrznej adaptacji oraz w innych procesach organizacyjnych, a także w procesie umacniania szeroko (a nie tylko militarnie) rozumianej obronności [samoobronności – autor], służących w miarę harmonijnemu rozwojowi tych podmiotów i osiąganiu przez nie [jak] najszerzej rozumianego bezpieczeństwa, z pożytkiem dla siebie, ale i dla otoczenia”2. Tak zdefiniowane pojęcie k.b. wykazuje korelacje z kreowanymi i doskonalonymi przez człowieka procesami zarządzania. 1 2 Dr Juliusz Piwowarski, Rektor, Wyższa Szkoła Bezpieczeństwa Publicznego i Indywidualnego APEIRON w Krakowie. M. Cieślarczyk, Kultura bezpieczeństwa i obronności, Wyd. AP, Siedlce 2010, s. 210. 87 Trzy wymiary kultury bezpieczeństwa Kultura bezpieczeństwa, może być analizowana w trzech wymiarach: · Pierwszy wymiar – składają się nań określone idee, system wartości i duchowość osoby ludzkiej3; · Drugi wymiar – odnosi się do społecznych oddziaływań organizacji oraz do systemów prawa, wynalazczości, innowacji etc.; · Trzeci wymiar – obejmuje wszelkie materialne aspekty egzystencji ludzkiej, będące wytworami człowieka4. Wymiary kultury bezpieczeństwa Cieślarczyk nazywa „filarami kultury bezpieczeństwa”5. Składowe tych wymiarów do pewnego stopnia przenikają się. Na przykład wiedza będąca składnikiem pierwszego wymiaru k.b., poza należącymi do niego, uznanymi przez człowieka wartościami i zasadami, jest też domeną drugiego racjonalno-organizacyjno-prawnego wymiaru k.b. (także związanego z myślą techniczną). Zarządzanie bezpieczeństwem, tak jak nauki o bezpieczeństwie, warunkuje naukowe poszukiwania, które charakteryzują się holistycznym podejściem. Jednym z przykładów jest funkcja organizacyjna będąca częścią zarządzania. Teorię i praktykę zarządzania, należy traktować jako składowe dopełniające się, które uzyskują komplementarność wyników badań. „Próbą pokonania parcelacji mogą być badania interdyscyplinarne. Zakładają one istnienie określonej sieci dyscyplin (…), równoczesne korzystanie ze sposobu podejścia i metod więcej niż jednej dyscypliny. Z tego powodu coraz częściej głosi się potrzebę przejścia do studiów o charakterze postdyscyplinarnym, rozumianych jako wyjście poza dotychczasową sieć dyscyplinarną w poszukiwaniu instrumentów holistycznego objęcia badanego wycinka życia społecznego”6. Zarządzanie i bezpieczeństwo Zjawiska i procesy społeczne będące częścią organizacji rozumianej in general oraz towarzyszące im pojęcia administrowanie i zarządzanie, związane są tak z zarządzaniem publicznym7 jak również z działaniami o charakterze niepublicznym. Powiązane są one z życiem jednostek, z ich samoorganizacją oraz z zarządzaniem przedsiębiorczością. Należy pamiętać, że funkcje jakie pełnią prawo 3 Duchowość – pojęcie opisywane przez naukę, szersze aniżeli pojęcie religia. Por.: P. Socha (red.), Duchowy rozwój człowieka, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2000. 4 A. Kłoskowska, Socjologia kultury, PWN, Warszawa 2007, s. 103 i nast.; A. Kroeber, Istota kultury, PWN, Warszawa 2002, s. 195 i n. 5 M. Cieślarczyk, Fenomen bezpieczeństwa i zjawisko kryzysów postrzegane w perspektywie kulturowej, [w:] Jedność i różnorodność, E. Rekłajtis, B. Wiśniewski, J. Zdanowski (red.), ASPRA-JR, Warszawa 2010, s. 96 i n. 6 H. Izdebski, Elementy teorii i filozofii prawa, Lexis Nexis, Warszawa 2008, s. 51. 7 J.Piwowarski, B. Płonka, Etyka w administracji i zarządzaniu publicznym. Motywacje, realizacja, bezpieczeństwo, Kraków 2012. 88 i dopełniająca zarządzanie bezpieczeństwem kultura organizacyjna, ukierunkowane są tak bezpośrednio jak i pośrednio na podnoszenie jakości życia, poprzez zapewnianie bezpieczeństwa człowieka. Towarzyszą temu moralność i etyka, którym pomaga prawo i dobre zarządzanie, a jednym z podstawowych elementów jakości życia jest możliwie jak najwyższy poziom poczucia bezpieczeństwa. Spektralna definicja pojęcia bezpieczeństwo sformułowana w CRISD APEIRON8 przez Juliusza Piwowarskiego, określa kategorię badawczą bezpieczeństwo z punktu widzenia epistemologicznego, aksjologicznego, ontologicznego oraz socjologicznego: Bezpieczeństwo, jest to dla określonego jednostkowego lub zbiorowego podmiotu bezpieczeństwa, odnoszące się do niego bezpośrednio lub też pośrednio, wielowarstwowe zjawisko i pojęcie, którego spektrum tworzą następujące cztery komponenty: 9 · pożądany stan, który oznacza dla danego podmiotu poziom efektywności kontroli nad możliwymi w danym miejscu i przedziale czasu zagrożeniami wartości istotnych dla tego podmiotu; inaczej mówiąc, bezpieczeństwo jest to stan odzwierciedlający wynik różnicy potencjałów – potencjał samobronności danego podmiotu z jednej i potencjał zagrożeń tego podmiotu z drugiej strony, istniejące w określonej czasoprzestrzeni, (podejście epistemologiczne) · wartość o charakterze instrumentalnym pozwalająca na zaspakajanie potrzeb podstawowych oraz potrzeb wyższych, u człowieka nigdynieustających potrzeb rozwoju wraz z samorealizacją na szczycie hierarchii wyższych potrzeb, (podejście aksjologiczne) · proces rozwoju, który stanowi metapotrzebę człowieka, dzięki której realizowany jest personalny oraz społeczny wzrost potencjału podnoszącego autonomiczną obronność podmiotów bezpieczeństwa; z ontologicznego punktu widzenia, bliskie temu procesowi jest pojęcie funkcja bezpieczeństwa (podejście ontologiczne) · konstrukt społeczny, możliwy do przeciwstawienia licznym zagrożeniom efekt istnienia społecznych więzów, współzależności i interakcji zachodzących w danej zbiorowości ludzkiej będącej jednym z podmiotów bezpieczeństwa (podejście socjologiczne). Należy tu szczególnie podkreślić potrzebę umiejętności holistycznego, interdyscyplinarnego podejścia do zagadnień organizacji i zarządzania w kontekście podnoszenia poziomu bezpieczeństwa odbiorców zarządzania niezależnie od zróżnicowania zarządzania bezpieczeństwem, które zachodzi na przykład podczas zaistnie8 9 CRISD APEIRON – Cracow Research Instytute for Security & Defence APEIRON, przy Wyższej Szkole Bezpieczeństwa Publicznego i Indywidualnego “Apeiron” w Krakowie. J. Piwowarski, Ochrona VIP-a a czworokąt bushido. Studium japońskiej kultury bezpieczeństwa, [w:] P. Bogdalski, J. Cymerski, K. Jałoszyński (red.), Bezpieczeństwo osób podlegających ustawowo ochronie wobec zagrożeń XXI wieku, Szczytno 2014, s. 449; Por.: J. Piwowarski, Paradygmat kultury bezpieczeństwa –prolegomena, „Security Economy & Law”, nr. 2, Kraków 2013, s. 10-11. 89 nia sytuacji kryzysowej albo z chwilą przemiany tej sytuacji w kryzys. Do niedawna nowe próby stworzenia całościowego naukowego spojrzenia na bezpieczeństwo jednostek i społeczności ludzkich podejmowane były między innymi przez Pawła Tyrałę czy Leszka Korzeniowskiego w obrębie gałęzi nauk społecznych, określanej przez nich jako securitologia10. Powszechnie wiadomo nam, że „zainteresowanie jakością i funkcjonowaniem administracji, a przede wszystkim możliwością oparcia jej działania na racjonalnych zasadach ma historię bardzo długą. Rozwój miast i zarządzanie sprawami dotyczącymi ich mieszkańców np. obronność, porządek publiczny (…) budowa egipskich piramid, chińskiego muru, działalność kościołów czy prowadzenie wojen (…) z pewnością wymagały tworzenia administracji potrafiącej zorganizować i kierować poczynaniami jednostek oraz grup ludzkich”11. W XIX wieku rozwinęła się dysproporcja między żywiołowym rozwojem metod wytwórczych i wzrostem liczebności zespołów ludzkich tworzących siłę roboczą, a poziomem kultury organizacyjnej niezbędnym do zapanowania i do efektywnego zarządzania procesami produkcyjnymi. W tym miejscu warto zapewne przypomnieć definicję terminu zarządzanie. Według A. K. Koźmińskiego „zarządzanie jest zespołem działań lub procesów mających na celu koordynację i integrację użytkowania zasobów dla osiągnięcia celu organizacyjnego przez ludzi przy użyciu techniki i informacji w zorganizowanych strukturach”12. R. Griffin definiuje pojęcie zarządzania jako „ustawiczny proces tworzenia reguł ładu w danym układzie w postaci norm, planów, instrukcji i innych dokumentów oraz zestaw działań obejmujący planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie (tj. kierowanie ludźmi i kontrolowanie) skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe i informacyjne) i wykonywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny.”13 Ważną wydaje się być definicja zarządzania J. Arthura Fincha Stonera, R. Edwarda Freemana i D. R. Gilberta, z której wynika, że zarządzanie jest to „proces planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania pracy członków organizacji oraz wykorzystania wszelkich zasobów organizacji do osiągnięcia jej celów.”14 Szczególnym przykładem zarządzania jest zarządzanie bezpieczeństwem, które jest motywatorem do wdrażania szczególnych metod zarządzania właściwych dla 10 P. Tyrała, Sekuritologia. Bezpieczeństwo kompleksowe, Rzeszów 2011; por. J. Janošec, Sekuritologie – nauka o bezpiečznosti a nebezpiečznosti [w:] „Vojenské rozkledy”, Praha 2007, nr 3, s. 3–14; L. Hofreiter, Securitologia, Akademia Ozbrojenych Sil, Liptovsky Mikulaš 2006; Korzeniowski L.F.: Securitologia. Nauka o bezpieczeństwie człowieka i organizacji społecznych. Kraków: EAS 2008. 11 J. Szreniawski, Wstęp do nauki administracji, VERBA, Lublin 2004, s. 12. 12 Słownik terminów z zakresu bezpieczeństwa narodowego, Warszawa 2002, s. 165. 13 R. Griffin, Management, wyd. 11, Cengage Learning, 2012, s. 35-36. 14 J.A.F. Stoner, R. E. Freeman, D. R. Gilbert, Kierowanie, Warszawa 1999, s. 613. 90 sytuacji kryzysowej. Jak podaje W. Kitler „różnorodność treści definicji zarządzania kryzysowego wynika z różnych sposobów podejścia i wiąże się ze specyficznym działaniem abstrakcyjnego podmiotu w trudnej i pełnej zakłóceń sytuacji systemowej, konfliktogennym charakterem stosunków między różnymi podmiotami (głównie o charakterze polityczno-militarnym, ekonomicznym i społecznym) z działaniem podczas klęsk żywiołowych i katastrof technicznych, obroną cywilną, zwłaszcza w zakresie ochrony ludności oraz z planowaniem cywilnym NATO, co wynika z niepoprawnego tłumaczenia i rozumienia zakresu natowskiego Civil Emergency Planning.”15 Jak wynika z powyższego, patrząc z punktu widzenia funkcji pragmatycznej nauki – każdy rodzaj zarządzania bezpieczeństwem powinie jednocześnie być formą prewencyjnego działania o wyraźnie antykryzysowym charakterze. Wyróżniamy cztery klasyczne trendy zarządcze idei znanej dziś powszechnie jako management z zasłużonymi managementu przedstawicielami. 1. Frederick Taylor16 (1856–1915) i Karol Adamiecki17 (1866–1933) – przedstawiciele nurtu zarządzania scientific management opartego na konkretnych praktycznych doświadczeniach i na intuicji badawczej, wspartych racjonalnymi metodami naukowymi. Zarówno Polak, jak i Amerykanin cieszą nadal wielkim szacunkiem międzynarodowych gremiów takich jak Międzynarodowy Komitet Naukowej Organizacji w Genewie18. 2. Henri Fayol19 (1841–1925) i Max Weber (1964–1920) są przedstawicielami szkoły administracji administrative studies. Francuz i Niemiec skupili się na potrzebie usprawniania struktury organizacyjnej firm oraz instytucji i na towarzyszącej temu procesowi działalności, wprowadzającej ład i porządek poprzez doskonalenie poszczególnych czynności i całego systemu administracyjnego. 3. Elton Mayo20 (1880–1949), amerykański psycholog i socjolog, twórca human relations, przerzucał w swoich badaniach pomost pomiędzy tradycją i nowoczesnością. Z badań Mayo wynikały wnioski pokazujące, iż najistotniejszy 15 E. Nowak, W. Kitler, A. Skrabacz, K. Gąsiorek, Zarządzanie kryzysowe sytuacji zagrożeń niemilitarnych, „Zeszyt Problemowy TWO” 2006, nr 1(45), s. 32. 16 F.W. Taylor, The Principles of Scientific Management, Cosimo Inc., New York 2006; R. Kanigel, The One Best Way: Frederick Winslow Taylor and the Enigma of Efficiency, Viking Press, New York 1999. 17 K. Adamiecki, Nauka organizacji i jej rola w życiu gospodarczym, TNOiK – PWE, Warszawa 1985; tenże, Harmonizacja jako jedna z głównych podstaw organizacji naukowej, „Przegląd Techniczny” nr 49/1924. 18 Tutaj przyznano Adamieckiemu najwyższy medal „za wybitne zasługi dla nauki organizacji”. 19 H. Fayol, General and Industrial Management, Sir Isaac Pitman&Sons, London 1971; H. Fayol, F. Taylor, Administration Industrialy General, (Spanish Edition), El Atenco, Buenos Aires 1986. 20 E. Mayo, The Social Problems of an Industrial Civilization, Routlege, New York 2007; R.C.S. Trahair, The Humanist Temper. The Life and Work of Elton Mayo, New Brunswick (New Jersey) 1984. 91 wpływ na efektywność pracowników i jakość ich pracy ma atmosfera miejsca pracy tworząca motywujący charakter jego kultury organizacyjnej21. 4. Administracyjno-zarządcze metody japońskie. Ich korzenie wywodzą się od czasów cesarskiego regenta Shotoku Taishi i praformy japońskiej konstytucji jego autorstwa pochodzącej z 604 roku – Prawo Siedemnastu Artykułów 22. Prawo to nakazywało by moralność identyfikowana z Ius Naturale zawsze wyprzedzała stosowanie prawa stanowionego, nie zaś na odwrót. Awangardą japońskiego zarządzania przedsiębiorczością była japońska administracja wojskowa. Administrowanie w tej koncepcji staje się częścią pracy ludzkiej postrzeganej jako metoda samodoskonalenia zmierzającego ku zawodowej i osobistej samorealizacji.23 Sprawia to, że zarządzanie procesami pracy staje się odrębną wartością z jakościowym doskonaleniem łączącym się u podmiotu bezpieczeństwa z nastawieniem budującym u niego wysoką motywację do pracy umożliwiającą czerpanie z niej satysfakcji i szczęścia tożsamego z samorealizacją. Można szkołę tę określić jako organicystyczna dalekowschodnia koncepcja budowania organizacji – organistic management. Spadkobiercami tej koncepcji są między innymi tacy współcześni guru organizacji jak Matsushita Konosuke24 czy Toyoda Sakichi25. Powyżej przedstawiono podstawowe kierunki międzynarodowych teorii zarządzania. Są one materiałem przydatnym dla nauk o zarządzaniu i nauk o bezpieczeństwie, które zawierają jednocześnie pośrednio dwie pierwsze szkoły oraz bezpośrednio dwie ostatnie – hipotezy dotyczące roli elementów psychologicznych i etyki w budowaniu właściwie, czyli użytecznie funkcjonującej na rzecz jej twórcy, człowieka – kultury bezpieczeństwa opartej na twórczej działalności człowieka przybliżającej go ku samorealizacji. Jak zauważają teoretycy managementu tacy jak William Herman Newman, filozofia kierownika-przywódcy stanowi istotniejszy element jego roli niż wiedza, należy z naszymi rozważaniami pozostać w pobliżu zaplecza filozofa26. Określając cele związane z nauką organizacji, obszerne omówienie i użytkowanie pojęć istotnych w filozoficznym badaniu procesów zarządzania przedstawił Lech Krzyżanowski27. Filozoficzne założenia nauki organizacji sprawia, że cechują je wzajem21 L. Zbiegień-Maciąg, Kultura w organizacji. Identyfikacja kultury znanych firm, PWN, Warszawa 1999, s.18 i n. 22 T. Shotoku, Shonangyo gisho, Kempo jushijijo, hoka ippon, Iwanami Shoten, Tokyo 1991. 23 Por.: Z. Ścibiorek, Ludzie podczas zmian w organizacji, Toruń 2005. 24 Matsushita Konosuke założyciel Matsushita Electric Industrial Co. Ltd. Por.: Zarządzanie z pasją czyli Rozmowy z Konosuke Matsushitą, założycielem i twórcą potęgi koncernu Matsushita Corp., wyd.2, Wydawnictwo Forum, Poznań 2004. 25 Toyoda Sakichi twórca firmy Toyota; J. Liker, The Toyota Way: 14 Management Principles from the World’s Greatest Manufacturer, McGrow Hill, New York 2004. 26 J. Piwowarski, Wybrane elementy filozofii organizacji, „Zeszyt Problemowy. Nauka-PraktykaRefleksje”, nr 2, WSBPI „Apeiron” w Krakowie, Kraków 2011. 27 L. Krzyżanowski, O podstawach kierowania organizacjami inaczej: paradygmaty, modele, metafory, PWN, Warszawa 1999. 92 ne relacje pomiędzy ontologią, epistemologią oraz aksjologią28, u starożytnych określanymi jako fizyka, logika oraz etyka. Dyscypliny te zajmują się ogólną nauką o bycie29, nauką o poznaniu30 i nauką o wartościach31. Ontologia pluralistyczna Ingardena32 przedstawia trzy postaci bytu – są to: · rzeczy „trwające” w czasie, · procesy „rozpościerające się” w czasie oraz · „dokonujące się” zdarzenia. Epistemologiczne pojęcia, ważne dla rozważań z zakresu nauki organizacji, to na przykład cechy przedmiotów, czyli te elementy, które określają, jaki dany przedmiot jest33. Kategorie te obejmują także pojęcie stanu. Chociażby stan poczucia braku zagrożenia – czyli bezpieczeństwo34. Następną kategorią epistemologiczną, bez której trudno podejmować rozważania dotyczące nauki organizacji jest struktura, a wreszcie termin system. Z kulturalistycznego punktu widzenia zastosowanego do badań problematyki dotyczącej przedmiotu nauk o bezpieczeństwie, najistotniejsza jest aksjologia należąca do domeny pierwszego wymiaru kultury bezpieczeństwa. Wpływa ona decydująco zarówno na postawy moralne osób – profesjonalistów w zarządzaniu bezpieczeństwem, jak też na kształt kultury organizacyjnej, którą produkują społecznie w swoim zawodowym środowisku35. Należy stwierdzić za Krzyżanowskim, iż „nie sposób (…) podejmować się choćby zarysowania tylko założeń aksjologicznych nauk o kierowaniu organizacjami, bez nadania znaczenia centralnemu pojęciu w tych rozważaniach, jakim jest wartość”36. Okazuje się, że pojęcie to ma wybitnie „interdyscyplinarny psychologiczno-socjologiczno-kulturowy charakter”37. Pojęcie to definiujemy następująco: „Wartość jest sprecyzowaną lub dającą się wywnioskować koncepcją tego, co godne pożądania, charakterystyczną dla jednostki lub grupy i wywierającą wpływ na wybór spośród dostępnych sposobów, środków 28 Por. A. Węgrzecki, Zarys filozofii, Wyd. Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 2003, s. 22, 23. 29 Por. J. Lipiec, Podstawy ontologii społeczeństwa, PWN, Warszawa 1972. 30 Por. J. Woleński, Epistemologia: poznanie, prawda, wiedza, realizm, PWN, Warszawa 2007. 31 P. Singer (red.), Przewodnik po etyce, wyd. 4, Książka i Wiedza, Warszawa 2009; T. Ślipko, Spacerem po etyce, Wydawnictwo Petrus, Kraków 2010; idem, Zarys etyki ogólnej, WAM, Kraków 2004. 32 R. Ingarden, Spór o istnienie świata, t. I: Ontologia egzystencjalna, wyd. 3, PWN, Warszawa 1987. 33 Por. T. Pszczołowski, Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji, Ossolineum, Wrocław 1978, s. 31. 34 Por. Słownik języka polskiego PWN, PWN, Warszawa 1979, s. 147. 35 Por. E.H. Schein, Organizational Culture and Leadership. A Dynamic View, Publisher JosseiBass, San Francisco 1985; G. Hofstede, The Cultural Consequences: International in World – Related Values, Sage, Beverly Hills – London 1980. 36 L. Krzyżanowski, O podstawach…, op. cit., s. 199. 37 M. Misztal, Problematyka wartości w socjologii, PWN, Warszawa 1980. 93 i celów działania”38. Rozważania swoje Lech Krzyżanowski zamyka bardzo istotną dla sekuritologa tezą: „Wartości, do których urzeczywistnienia jakiś podmiot dąży, wpływają bezpośrednio lub za pośrednictwem postaw i motywów na zachowanie się [podmiotu], w tym na działania ludzi i stanowią [one istotne] kryteria wyboru celów indywidualnych oraz zinternalizowanych celów zbiorowych, wspólnych”39. Kiedy, dzięki akceptowanemu w danej zbiorowości systemowi wartości, uda się wytworzyć i kultywować z powodzeniem określoną formę kultury organizacyjnej, można liczyć na to, iż poprzez klimat, który tworzy się w miejscu pracy, będzie o wiele łatwiej uzyskać klimat kultury organizacyjnej tożsamej z kulturą bezpieczeństwa określonego podmiotu, generującą poniższe zjawiska i odpowiadające im funkcje:40 1. Tożsamość społeczności zawodowej (czy innej społeczności), jej poczucie bezpieczeństwa i satysfakcji ze skuteczności we wspólnie osiąganych celach. Kultura organizacyjna ma wewnętrzne i zewnętrzne oddziaływanie stabilizacyjne (funkcja percepcyjno-stabilizacyjna kultury bezpieczeństwa). 2. Pozytywnej fali umożliwiające wychowywanie nowych pracowników w duchu przyjętej kultury organizacyjnej poprzez wpływ przykładów i spójnych interakcji w środowisku zawodowym w tym nawyków będących przedmiotem „dumy” danej profesji (funkcja socjalizacyjna kultury bezpieczeństwa). 3. Funkcja ochronna kultury bezpieczeństwa – kultura organizacyjna chroni swe wartości przed „intruzami”, którzy jej nie szanują chcąc poddać ją próbie demontażu. 4. Funkcja adaptacyjno-dynamizująca kultury bezpieczeństwa – kultura organizacyjna, która dzięki określonym rdzennym ideom41 może wchodzić całkowicie bezpiecznie w fazę zmian i zapobiec zagubieniu się w nowych trendach, co pozwala zdynamizować innowacje przy jednoczesnym zachowaniu rdzennych wartości oraz tożsamości organizacji. 5. Funkcja represyjna – intruzi, którzy odważą się niszczyć kulturę organizacyjną instytucji lub firmy są narażeni co najmniej na represje będące sankcję moralną, utratą twarzy, a gdy to za mało, wtedy narażają się na społeczny ostracyzm. 6. Funkcja kulturotwórczo-integracyjna kultury bezpieczeństwa – kultura organizacyjna integruje zespół profesjonalistów, oferując takie elementy jak 38 C. Kluckholm, Values and Value – Orientations in the Theory of Action. An Exploration in Definition and Classification [w:] Toward a General Theory of Action, T. Parsons, E.A. Shils (ed.), New York 1962, p. 395, podaję za: L. Krzyżanowski, O podstawach…, op. cit. 39 L. Krzyżanowski, O podstawach…, op. cit. 40 J. Piwowarski, Police Officer’s Ethics, Cracow 2013, s. 134-146. 41 Por. J. Collins, J.I. Porras, Wizjonerskie organizacje, Wydawnictwo MT Business, Warszawa 2008. 94 wspólna tożsamość, wspólne przekonania, słownictwo, rytuał, wartości, styl pracy itd. 7. Funkcja kontrolna kultury bezpieczeństwa: kontrola i samokontrola – kultura organizacyjna określa, które postawy osób oraz zespołów i podzespołów są postawami właściwymi z punktu widzenia obyczaju spójnego z potrzebą działania dla dobra wspólnego, określając jednocześnie, co jest niewłaściwe. 8. Funkcja organizacyjna kultury bezpieczeństwa – kultura organizacyjna poprzez dobry obyczaj konstytuuje naturalną hierarchię (funkcja gwarancyjna). Naturalna hierarchia daje pozaformalne i formalne kompetencje, które w wielu przypadkach są spójne i wzajemnie wzmocnione. Można uznać, że naturalna hierarchia to „hierarchia kompetencji”. Najbardziej przejrzyste, a zarazem dysponujące jednym z najmocniej ugruntowanych systemów wsparcia aksjologicznego jest ukazanie tego zjawiska w koncepcji Kodeksu Samurajów. Analogiczne koncepcje i odpowiadające im tradycje wybudowano także w Europie, z czasem niestety burząc ich ciągłość. Ich sens, najprościej ujmuje autentycznie zinternalizowany przez realizujące tę koncepcję zespoły ludzkie fakt, iż ten, kto stoi w hierarchii wyżej od innych, jest jeszcze większym sługą niż osoba z niższych szczebli hierarchii. Po drugie, do dobra własnego dąży się poprzez przyczynianie się do dobra wspólnego. Po trzecie, zróżnicowanie jest równością, jak napisał Mokurai Shimaji w eseju z 1879 roku. Dana nam równość jest równością wobec siły wyższej reprezentowanej przez Prawo Naturalne. Jednocześnie podwładny, nie będąc równym z przełożonym, przez swą rzetelną służbę ma możność z czasem uzyskać potencjał i taką samą pozycję, jaką obecnie zajmuje jego przełożony. Hierarchia to pas transmisyjny rozwoju opartego na autorytetach oraz towarzyszących im przekazach umiejętności i wiedzy. Brak hierarchii oznacza albo brak rozwoju, który to proces jest utożsamiany z fenomenem bezpieczeństwa. Mamy jednak równość szans, podczas gdy działamy dla dobra wspólnego z autentycznym samopoświęceniem w klimacie kultury organizacyjnej powodującym, że przywódca (menadżer, kierownik, przełożony) miałby za ujmę okazywanie zarozumiałości, a podwładny straciłby twarz, gdyby nie potrafił okazywać szacunku co najmniej takiego, jak jego przełożony. 9. Funkcja dystrybucyjna kultury bezpieczeństwa – dobry obyczaj, charakterystyczny dla danej kultury organizacyjnej narzuca zachowanie właściwych parytetów przy rozdziale rodzaju oraz ciężaru obowiązków i przywilejów pracowniczych wynikających z funkcjonowania organizacji. 10. Funkcja gwarancyjna kultury bezpieczeństwa – kultura organizacyjna w swoim humanistycznym wymiarze zachowuje stosowne proporcje między etycznymi wymogami zaangażowania na rzecz dobra organizacji, a autonomią potrzebną dla indywidualnego rozwoju i spełnienia poprzez podnoszenie kultury bezpieczeństwa jednostek. 95 Okazuje się, że przy skutecznym funkcjonowaniu kultury organizacyjnej w danej instytucji lub firmie, będącej efektem silnie ustabilizowanego konsensusu, potrzeba pomocniczości systemu prawa mogłaby okazać się nikła, gdyż funkcje, jakie pełnić miałoby prawo są uprzednio wypełniane i nierzadko wyczerpane przez prawidłowo zinternalizowany model zdrowej kultury organizacyjnej42. Kultura organizacyjna spełniania omówione funkcje mocno skoncentrowane w sferze motywowania wewnętrznego chociażby poprzez mechanizm „wpływu autorytetu”43 utrwala właściwe dla danego środowiska zawodowego postawy służące jednocześnie „dobru wspólnemu”. Stabilna kultura organizacyjna przeciwdziała zjawisku stosunkowo łatwo nabywanej hipokryzji. Łatwość ta bierze się z będącego moralnym nadużyciem dzisiejszej cywilizacji przerostu czynników o charakterze zewnętrznym (sankcje prawne, regulaminy, kary etc.). Pamiętajmy, że moralności będącej tworzywem pierwszego filara kultury bezpieczeństwa – nie da się zadekretować. Tak zwana antykultura afirmująca anarchistyczno-chaotyczny rodzaj „wolności” zajmuje się przekonywaniem nas, że [tradycyjna] kultura zachodnia i tradycyjny [uporządkowany] program nauczania są rasistowskie, etnocentryczne i patriarchalne, a tym samym politycznie nie do zaakceptowania. [A jednak] ta uniwersalistyczna [tradycyjna] wizja jest dziedzictwem zachodniej kultury i powodem, dla którego powinniśmy pielęgnować tę kulturę i przekazywać jej nauki młodzieży. Kultura zachodnia jest naszą najcenniejszą skarbnicą moralną w świecie, który dotarł do nowoczesności [ocierającej się często o barbarzyństwo. Tradycja nasza] zawiera wiedzę o tym, co [należy] czuć w świecie, w którym uczuciu nieustannie grozi zagubienie drogi”44. Uczucie to nasza emocjonalna inteligencja pozwalająca odnaleźć sens życia, motywację do samodoskonalenia i pracy. Pracy, którą niełatwo wykonywać rzetelnie i tak perfekcyjnie, by wszyscy ci, którzy zależą od jej efektów odczuwali, że są bezpieczni i w pełni usatysfakcjonowani. Perfekcjonizm i rzetelność rzadko idą w parze z afirmowaniem anarchistycznej swobody, manifestującej się modą na niechlujstwo45, wyrzekanie się autorytetów oraz na bylejakość zamiast stylu życia, który usilnie dąży do odnalezienia głębokiego sensu niezwykle cennej ludzkiej egzystencji. Kultura organizacyjna wybudowana jako szczególna tradycja jest częścią kultury w pełnym znaczeniu tego słowa 46, a więc zjawiska będącego utrwalonym, materialnym i pozamaterialnym dorobkiem człowieka. Mocna kultura organizacyjna, jej wysoki poziom dla określonej grupy ludzi, na przykład funkcjonariuszy policji, spełnia zaspokojenie potrzeb bezpie42 M. Bugdol, Wartości organizacyjne. Szkice z teorii organizacji i zarządzania, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2006. 43 S. Milgram, Obedience to Authority, Harper & Row, New York 1974. 44 R. Scruton, Kultura jest ważna. Wiara i uczucie w osaczonym świecie, Zysk i S-ka, Poznań 2010, s. 105, 106. 45 Niechlujstwo – zaniechanie porządku i czystości, brud, zaniedbanie, bałagan. Zob. S. Dubisz, Uniwersalny słownik języka polskiego, PWN, Warszawa 2008. 46 R. Scruton, Kultura jest…, op. cit., s. 15. 96 czeństwa, przynależności oraz przewidywalności – tak wewnątrz zespołu, jak również jako jego oferta zewnętrzna związana z zaszczytem i efektami służby. Odpowiedzialni za zarządzanie bezpieczeństwem funkcjonariusze publiczni, wtedy gdy ich kontrolno-służebne czynności są pełnione z oddaniem i rzetelnością, stają się źródłem efektu transmisji spełnienia analogicznych potrzeb wśród członków społeczności wchodzącej w interakcję z aparatem państwa – powtórzmy – są to potrzeby bezpieczeństwa, przynależności i przewidywalności. Niedbałość, nieetyczne aberracje w łonie administracji specjalnej powodują dysfunkcjonalność nie tylko w samej administracji, lecz także w społeczności, która administrację ową de facto wygenerowała. Może to powodować poczucie braku autentycznej przynależności i partycypacji społecznej u osób obsługiwanych przez wadliwą administrację oraz odczucie zagrożenia z tytułu niskiej przewidywalności w obliczu wyjałowionej kultury organizacyjnej zespołów i struktur administracyjno-zarządczych. Nasze tradycje posiadają znakomite zasoby kultury etycznej, pochodnej kultury bezpieczeństwa i honoru, która przeszła z wyższych warstw rycerskich i przeniknęła etos pracy wszystkich grup społecznych. Tradycja ta jest analogią dalekowschodniej kultury bezpieczeństwa. Ta druga różni się jednak od zachodniej znacznie wyższej próby ciągłością i stabilnością. Przykładem jest najgenialniejsza rewolucja w dziejach ludzkości jaką była Reforma Meiji (1868), gdzie przeważał konsensus i samurajskie samopoświęcenie – gisei (jikogisei) na rzecz wspólnego dobra i prymat wyższych wartości nad egoizmem, tendencjami odśrodkowymi i chęcią burzenia w celu zbudowania nowego porządku. A jednak była to zmiana rewolucyjna prowadzona w duchu yin-yang, gdzie wspierają się ciągłość i zmiana47. Socjologiczne ujęcie etyki profesjonalnych grup, zwłaszcza zawodów zaufania społecznego każe nam wobec nich oczekiwać odpowiedniego socjologicznego paradygmatu. Taki paradygmat byłby najwłaściwszy dla uzyskania spodziewanych efektów w zakresie skuteczności i wysokiego poziomu zaufania, a co za tym idzie – wysokiego poczucia bezpieczeństwa obywateli powierzających swe sprawy aparatowi urzędniczemu. Żyjemy w czasach, w których funkcjonariusz państwowy (urzędnik) przejawia często tak zwaną „wyuczoną bezradność” (zwłaszcza gdy należy wykazać się kreatywnością), a na dodatek coraz szersza w konsumpcjonistycznej rzeczywistości staje się roszczeniowość przyjmująca już nawet formę „wyuczonej wrogości” (i to po obu stronach urzędniczego biurka), jako specyficznej, coraz popularniejszej (nie do końca uświadamianej sobie) postawy o destrukcyjnym oddziaływaniu. Warto w tym miejscu dokonać przypomnienia podstawowych założeń społecznego paradygmatu Mertona-Malinowskiego48, mającego wyrazisty charakter. 47 Przesłanie yin-yang wiąże się z dążeniem do doskonałości uzyskiwanej poprzez harmonijną równowagę symbolicznych przeciwieństw. Ten pozorny dualizm, w rzeczywistości prowadzący do osiągnięcia idealnej Jedni, perfekcyjnej Całości, to przesłanie szkoły yin-yang. 48 R.K. Merton, Social Theory and Social Structure, The Free Press, New York 1986; R.K. Merton, P. Sztompka (eds.), On Social Structure and Science, The University of Chicago Press, Chicago 97 Kooperacja i holizm w koncepcji Mertona są najważniejsze i przeważają tu nad niezdrową rywalizacją i popularną dziś niestety atomizacją społeczną. Służenie komuś stanowi zapewne u Mertona zaszczyt oraz przejaw mądrości i siły, nie zaś upodlenia, jak sugerowali zwolennicy konfliktowych teorii społecznych. Zbliżona do Mertonowskiego ducha konsensusu jest encyklika Rerum Novarum papieża Leona XIII, która „głosi solidaryzm jako antytezę walki klas. Dla solidaryzmu znajduje się uzasadnienie w moralności i filozofii”49. Podobne stanowisko mają zwolennicy komunitaryzmu noszącego dwa oblicza – filozoficzne i politologiczne. W czasie toczącej się debaty komunitarystów będącej krytyką liberalizmu, „jedną ze stron (…) można określić jako filozoficzny komunitaryzm. Równolegle obserwujemy drugi nurt, który możemy nazwać politycznym komunitaryzmem. Jest to ruch polityczny kojarzony głównie z amerykańskim socjologiem pochodzenia żydowskiego Amitai Etzionim (…). Relacja między obydwoma nurtami komunitaryzmu, politycznym i filozoficznym, jest złożona (…). Istnieją elementy łączące obydwa nurty, a komunitarianie polityczni chętnie powołują się na idee obecne w komunitaryzmie filozoficznym. William Galston (ur. 1946), amerykański filozof, który podjął pracę w administracji prezydenta Billa Clintona, jest przykładem osoby, która obecna jest w obydwu nurtach”50. Przejdźmy teraz do jednostki, czyli do osoby samego funkcjonariusza, bądź menadżera zarządzania bezpieczeństwem. Urzędnik czy menadżer to, nie tylko profesjonalista. Pozostawiajmy w polu widzenia jak najwięcej elementów wspólnych dla zarządzania bezpieczeństwem z charakterystycznym w tej dziedzinie poszukiwaniem efektywności oraz kreatywności jako czynników podniesienia poziomu jakości życia i poziomu bezpieczeństwa. Dobry funkcjonariusz bądź menadżer to także amator. Prawdziwy amator to typ pasjonata, który sprawnie organizuje swe życie, według perfekcyjnych metod własnego autorstwa, potrafi planować, zarządzać sobą oraz przedsięwzięciami podejmowanymi ze swymi bliskimi, służy pomocą i radą, potrafi kontrolować określone elementy, na bieżąco dokumentować pewne fakty oraz prognozować efekty swoich działań. Profesjonalista w zarządzaniu bezpieczeństwem kształtuje się jako efekt przeistaczania się amatora perfekcyjnej organizacji w zawodowca, do którego emocjonalnych kompetencji należą motywacje wynikające z jego pasji, z dynamicznego i zarazem uporządkowanego stylu życia, i z jasno określonej postawy. Prawdziwy amator może stać się znakomitym profesjonalistą. Z kolei „profesjonalista”, któremu brak and London 1996. Stosunkowo bliskie i dobrze ilustrujące rolę kultury organizacyjnej podejście określone przez „model grupowego wysiłku” – CEM (Collective Effort Model) – S. Karan, K. Williams, Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration, “Journal of Personality and Social Psychology”, No 65 (4), 1993, p. 681–706; S. Karan, K. Williams, The effects of group cohesiveness on social loafing and social compensation, „Group Dynamics”, No 1 (2) 1997, p. 156–168; por. Forsyth Donelson R., Group Dynamics, Wadsworth Publishing; 3 edition, 1998. 49 W. Kozub-Ciembroniewicz, Doktryna i system władz Włoch faszystowskich na tle porównawczym, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2010, s. 89. 50 A. Swift, Wprowadzenie do filozofii politycznej, Wydawnictwo WAM, Kraków 2010, s. 136–137. 98 pasji dążenia do perfekcjonizmu i skuteczności, związanych z poszukiwaniem sensu życia i budowaniem kultury bezpieczeństwa – nie jest typem amatora. Bez podstawy emocjonalnej dla zaangażowanej postawy, nie dość zatem, że nie jest się amatorem, tym bardziej daleko jest takiej osobie do stania się prawdziwym profesjonalistą. Spektralna definicja pojęcia kultura bezpieczeństwa PiwowarskiegoZaplatyńskiego przedstawia rolę procesów zarządzania bezpieczeństwem w podnoszeniu k.b. na coraz to wyższy poziom: „Kultura bezpieczeństwa, jest to zjawisko stanowiące ogół utrwalonego, tak materialnego jak i pozamaterialnego dorobku człowieka, służącego szeroko, zarówno militarnie jak również pozamilitarnie rozumianej samobronności indywidualnych oraz grupowych podmiotów bezpieczeństwa. Fenomen kultura bezpieczeństwa to trychotomia, współtworzona przez trzy przenikające się strumienie czynników, które są zbieżne z procesami kreowania ich przez człowieka w danym miejscu, określonym środowisku społecznym i w określonym czasie: a) strumień mentalno-duchowy, b) strumień organizacyjno-prawny, c) strumień materialny; kultura bezpieczeństwa jest to fenomen, który pozwala osiągać człowiekowi następujące cele [w swej egzystencji]: 1. Skuteczna kontrola nad możliwymi zagrożeniami danego podmiotu, powodująca dla tego podmiotu (w danym miejscu i czasie) stan optymalnego poziomu zagrożeń; 2. Odzyskiwanie bezpieczeństwa określonego podmiotu, gdy zostało ono utracone; 3. Optymalizacja poziomów wielosektorowo kreowanego oraz badanego procesu rozwoju/bezpieczeństwa podmiotu bezpieczeństwa, zmierzająca do harmonizacji sektorów w kontekście właściwej hierarchizacji celów podmiotu; 4. Skuteczne pobudzanie w skali społecznej i indywidualnej, świadomości najwyższej potrzeby człowieka – samodoskonalenia oraz kreowanie trychotomicznego rozwoju –mentalnego, społecznego i materialnego – dzięki wspieraniu przekonań, motywacji oraz postaw powodujących indywidualne, a także grupowe działania wpływające na wzrost potencjału autonomicznej obronności (samoobronności) indywidualnych oraz grupowych podmiotów bezpieczeństwa.”51 51 J. Piwowarski, Ochrona VIP-a a czworokąt bushido. Studium japońskiej kultury bezpieczeństwa, [w:] P. Bogdalski, J. Cymerski, K. Jałoszyński (red.), Bezpieczeństwo osób podlegających ustawowo ochronie wobec zagrożeń XXI wieku, Szczytno 2014, s. 451; Por.: J. Piwowarski, Paradygmat kultury bezpieczeństwa – prolegomena, „Security Economy & Law”, nr 2, Kraków 2013, s. 10-11. 99 Bibliografia 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 100 Adamiecki K., Harmonizacja jako jedna z głównych podstaw organizacji naukowej, „Przegląd techniczny” nr 49/1924. Adamiecki K., Nauka organizacji i jej rola w życiu gospodarczym, Warszawa 1985. Bugdol M., Wartości organizacyjne. Szkice z teorii organizacji i zarządzania, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2006. Cieślarczyk M., Fenomen bezpieczeństwa i zjawisko kryzysów postrzegane w perspektywie kulturowej, [w:] Jedność i różnorodność, E. Rekłajtis, B. Wiśniewski, J. Zdanowski (red.), ASPRA-JR, Warszawa 2010. Cieślarczyk M., Kultura bezpieczeństwa i obronności, Wyd. AP, Siedlce 2010. Collins J., J.I. Porras, Wizjonerskie organizacje, Wydawnictwo MT Business, Warszawa 2008. E.H. Schein, Organizational Culture and Leadership. A Dynamic View, Publisher JosseiBass, San Francisco 1985. Fayol H., F. Taylor, Administration Industrial y General, El Atenco, Buenos Aires 1986. Fayol H., General and Industrial Management, Sir Isaac Pitman&Sons, London 1971. Griffin R., Management, wyd. 11, Cengage Learning, 2012. Hofreiter L., Securitologia, Akademia Ozbrojenych Sil, Liptovsky Mikulaš 2006. Hofstede G., The Cultural Consequences: International in World – Related Values, Sage, Beverly Hills – London 1980. Ingarden R., Spór o istnienie świata, t. I: Ontologia egzystencjalna, wyd. 3, Warszawa 1987. Izdebski H., Elementy teorii i filozofii prawa, LexisNexis, Warszawa 2008. Janošec J., Sekuritologie – nauka o bezpiečznosti a nebezpiečznosti [w:] „Vojenské rozkledy”, Praha 2007, nr 3, s. 3–14. Kanigel R., The One Best Way: Frederick Winslow Taylor and the Enigma of Efficiency, Viking Press, New York 1999. Karan S., K. Williams, Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration, “Journal of Personality and Social Psychology”, No 65 (4), 1993, p. 681–706. Karan S., K. Williams, The effects of group cohesiveness on social loafing and social compensation, „Group Dynamics”, No 1 (2) 1997, p. 156–168; por. Forsyth Donelson R., Group Dynamics, Wadsworth Publishing; 3 edition, 1998. Kluckholm C., Values and Value – Orientations in the Theory of Action. An Exploration in Definition and Classification [w:] Toward a General Theory of Action, T. Parsons, E.A. Shils (ed.), New York 1962. Kłoskowska A., Socjologia kultury, PWN, Warszawa 2007. Korzeniowski L.F., Securitologia. Nauka o bezpieczeństwie człowieka i organizacji społecznych. Kraków: EAS 2008. Kozub-Ciembroniewicz W., Doktryna i system władz Włoch faszystowskich na tle porównawczym, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2010. Kroeber A., Istota kultury, PWN, Warszawa 2002. Krzyżanowski L., O podstawach kierowania organizacjami inaczej: paradygmaty, modele, metafory, PWN, Warszawa 1999. L. Zbiegień-Maciąg, Kultura w organizacji. Identyfikacja kultury znanych firm, Warszawa 1999. Liker J., The Toyota Way: 14 Management Principles from the World’s Greatest Manufacturer, McGrow Hill, New York 2004. 27. Lipiec J., Podstawy ontologii społeczeństwa, PWN, Warszawa 1972. 28. Mayo E., The Social Problems of an Industrial Civilization, Routlege, New York 2007. 29. Merton R. K., P. Sztompka (eds.), On Social Structure and Science, The University of Chicago Press, Chicago and London 1996. 30. Merton R. K., Social Theory and Social Structure, The Free Press, New York 1986. 31. Milgram S., Obedience to Authority, Harper & Row, New York 1974. 32. Misztal M., Problematyka wartości w socjologii, PWN, Warszawa 1980. 33. Nowak E., W. Kitler, A. Skrabacz, K. Gąsiorek, Zarządzanie kryzysowe sytuacji zagrożeń niemilitarnych, „Zeszyt Problemowy TWO” 2006, nr 1(45). 34. Piwowarski J., B. Płonka, Etyka w administracji i zarzadzaniu publicznym. Motywacje, realizacja, bezpieczeństwo, Kraków 2012. 35. Piwowarski J., Paradygmat kultury bezpieczeństwa – prolegomena, „Security Economy & Law”, nr 2, Kraków 2013. 36. Piwowarski J., Police Officer’s Ethics, Cracow 2013. 37. Piwowarski J., Wybrane elementy filozofii organizacji, „Zeszyt Problemowy. NaukaPraktyka-Refleksje”, nr. 2, WSBPI „Apeiron” w Krakowie, Kraków 2011. 38. Pszczołowski T., Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji, Wrocław 1978. 39. Scruton R., Kultura jest ważna. Wiara i uczucie w osaczonym świecie, Zysk i S-ka, Poznań 2010. 40. Shotoku T., Shonangyo gisho, Kempo jushijijo, hoka ippon, Iwanami Shoten, Tokyo 1991. 41. Singer P. (red.), Przewodnik po etyce, wyd. 4, Książka i Wiedza, Warszawa 2009. 42. Słownik języka polskiego PWN, PWN, Warszawa 1979. 43. Słownik terminów z zakresu bezpieczeństwa narodowego, Warszawa 2002. 44. Socha P. (red.), Duchowy rozwój człowieka, Wyd. Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2000. 45. Stoner J.A.F., R. E. Freeman, D. R. Gilbert, Kierowanie, Warszawa 1999. 46. Swift A., Wprowadzenie do filozofii politycznej, Wydawnictwo WAM, Kraków 2010. 47. Szreniawski J., Wstęp do nauki administracji, VERBA, Lublin 2004. 48. Ścibiorek Z., Ludzie podczas zmian w organizacji, Toruń 2005. 49. Ślipko T., Spacerem po etyce, Wydawnictwo Petrus, Kraków 2010. 50. Taylor F.W., The Principles of Scientific Management, Cosimo Inc., New York 2006. 51. Trahair R.C.S., The Humanist Temper. The Life and Work of Elton Mayo, New Brunswick 1984. 52. Tyrała P., Sekuritologia. Bezpieczeństwo kompleksowe, Rzeszów 2011. 53. Węgrzecki A., Zarys filozofii, Wyd. Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 2003. 54. Woleński J., Epistemologia: poznanie, prawda, wiedza, realizm, PWN, Warszawa 2007. Abstrakt Pojęcia administrowanie i zarządzanie funkcjonują w sferze zarządzania publicznego jak również w zakresie działań o charakterze niepublicznym. Powiązane są one z życiem jednostek, z ich samoorganizacją oraz z zarządzaniem przedsiębiorczością. Należy przy tym pamiętać, że funkcje jakie pełnią prawo i dopełniająca zarządzanie bezpieczeństwem kultura organizacyjna, ukierunkowane są tak bezpośrednio jak i pośrednio na podnoszenie jakości życia, poprzez zapewnianie bezpieczeństwa człowieka. Towarzyszą temu moralność i etyka, którym pomaga 101 prawo i dobre zarządzanie, a jednym z podstawowych elementów jakości życia jest możliwie jak najwyższy poziom poczucia Safety culture and safety management The concepts administration and management of function in the sphere of public management as well as of non-public actions. They are linked to the life of individuals, with their self-organization and the management of enterprise. It should be noted that the functions performed by right and complementary to security management organizational culture are focused both directly and indirectly on improvement of the quality of life through the provision of human security. This is accompanied by morality and ethics, which is helped by law and good management, and one of the basic elements of quality of life is as high as possible level of insecurity. Phd Juliusz Piwowarski, Rector, College of Public Security and the Individual in Krakow “Apeiron”. 102