Magazyn EW - May 2014

payment solution on the road
1
2014
Spis treści
■
■
Nowość w obszarze opłat drogowych... ■ Eurowag od teraz w Bułgarii i w Turcji...
Akwizycja 2014... ■ Tegorocznym hitem są systemy monitorowania...
NOWOŚĆ W OBSZARZE
OPŁAT DROGOWYCH:
Wielka Brytania
Szanowni Klienci, partnerzy,
przyjaciele,
mam zaszczyt przedłożyć Państwu
kolejne wydanie naszego magazynu.
Cieszę się, że po raz kolejny nie było
problemów z wypełnieniem jego
treści licznymi nowościami, które
przygotowaliśmy dla Państwa
w minionym okresie. Obecnie
pragniemy Państwa zapewnić, że
prócz wspomnianych projektów
pracujemy nad udoskonalaniem
procesów wewnętrznych
i technologii, aby poprzez
nieustannie rozbudowywaną ofertę
otrzymali Państwo od Eurowag, to
do czego są Państwo przyzwyczajeni.
Mam na myśli przede wszystkim
wysokiej jakości usługi, pracowników,
którzy są zawsze gotowi Państwu
pomóc, innowacje a w ostatecznym
rozrachunku również spokój w pracy,
pewność i oszczędność.
Mamy nadzieję, że współpraca
z Eurowag przyczyni się do Państwa
wielu sukcesów zawodowych.
Martin Vohánka, Dyrektor generalny
Nowością tegorocznej wiosny jest
uruchomienie opłat drogowych w Wielkiej
Brytanii, które obejmują wszystkie pojazdy
zagraniczne o masie powyżej 12 ton (nie
dotyczy autobusów). Opłatę należy uiścić
zawsze przed wjazdem na teren kraju.
Eurowag jest jedną z niewielu kart
paliwowych, które umożliwiają
regulowanie opłat drogowych.
Jaka jest wysokość opłaty?
Wysokość opłaty zależy od rodzaju, liczby
osi i wagi pojazdu. Opłaty będzie można
dokonać za każdy dzień z osobna lub
wybrać bardziej korzystną dla siebie formę
opłaty za tydzień, miesiąc lub rok, które to
okresy można dodatkowo łączyć (np.
miesiąc i trzy dni, dwa miesiące…). Opłata
zawsze obejmuje jeden pojazd i nie można
jej przenosić.
Co się stanie, jeśli nie dokonają
Państwo opłaty drogowej?
Jeśli nie dokonali Państwo opłaty za wasz
pojazd w pełnej wysokości, wówczas
automatyczne kamery na promach oraz
w innych miejscach kontrolnych rozpoznają
Państwa numery rejestracyjne. Będziecie
Państwo zmuszeni do dokonania opłaty
w wysokości 300 GBP na miejscu kary. Jeśli
nie będą Państwo w stanie zapłacić kary,
pojazd zostanie zatrzymany, co może
wyraźnie wpłynąć na harmonogram dostaw
i spowodować powstanie dodatkowych
kosztów.
Oficjalna strona internetowa operatora
systemu opłat drogowych w Wielkiej
Brytanii znajduje się na pod adresem:
www.hgvlevy-info.org.uk.
Jak uregulować opłatę?
Opłaty można dokonać w trybie on-line –
bezpośrednio poprzez stronę internetową
operatora opłat drogowych (przy użyciu
karty debetowej lub kredytowej) a także
w bardziej korzystny sposób przy użyciu
karty Eurowag. Ponadto opłaty będzie
można regulować w kilku punktach
dystrybucji – np. na promie lub
w wybranych stacjach benzynowych.
www.eurowag.com
EUROWAG
OD TERAZ
AKWIZYCJA 2014
Partner do refundacji
podatków – ČESKÁ
LOGISTICKÁ a.s.
w Bułgarii i w Turcji
W zeszłym roku poczyniliśmy
pierwsze kroki w celu wejścia
na nowe rynki w Bułgarii
i w Turcji.
Jak już Państwo wiecie, Bułgaria od
dłuższego czasu jest częścią sieci
akceptacyjnej Eurowag, dzięki sieci stacji
benzynowych EKO, która należy do
największego dostawcy paliw na Bałkanach
– Helenic Petroleum. Z drugiej strony, Turcja
jest pierwszym krajem euroazjatyckim,
do którego wkroczyło Eurowag.
Obecnie w obu krajach budujemy stabilne
zespoły handlowców, lokalne centra obsługi
klientów i oczywiście bazę klientów.
Oba te kroki są reakcją na bardzo pozytywny
odzew na produkty Eurowag na wszystkich
rynkach, na których dotąd działaliśmy. Dlatego
wierzymy, że także w Bułgarii i w Turcji marka
Eurowag już wkrótce się zadomowi i stanie się
standardem jakościowym oraz wyznacznikiem
wysokiego poziomu usług.
W.A.G. jest członkiem
znaczących organizacji europejskich
ČAPPO
Pod koniec zeszłego roku W.A.G. stała się
członkiem Czeskiego Związku Przemysłu
Paliwowego i Handlu (ČAPPO). Ten związek
stowarzysza przede wszystkim
międzynarodowe koncerny paliwowe
działające w Czechach. Firma W.A.G. jest
historycznie pierwszym niezależnym
członkiem ČAPPO.
Wstępujemy do związku ČAPPO z dużymi
oczekiwaniami. Najważniejsze zadanie to
udział we wspólnotowych dyskusjach
dotyczących optymalizacji wysokości akcyzy
z paliw silnikowych, jak również w walce
przeciwko unikaniu płacenia podatków.
Wejście W.A.G. do ČAPPO poprzedzało
zakończenie jego członkostwa w organizacji
SČS (Wspólnoty Stacji Benzynowych),
w której generalny dyrektor W.A.G. pełnił
funkcję członka zarządu.
AETIS
W 2013 roku W.A.G. został przyjęty do
prestiżowej grupy składającej się
z 12 członków europejskiej organizacji
elektronicznych opłat drogowych i usług
interoperacyjnych – AETIS. Organizację
tworzą jedynie najbardziej znaczące firmy
z branży a udział W.A.G. oraz jego aktywna
rola, tylko potwierdza wysokie ambicje
Eurowag jako przyszłego świadczeniodawcy
wspólnej europejskiej opłaty drogowej EETS.
Czym jest opłata europejska (EETS)?
Europejska usługa elektronicznych opłat
drogowych to inicjatywa UE, której celem
jest ułatwienie przewoźnikom uiszczania
opłat drogowych w UE. EETS powinna
w przyszłości zastąpić dzisiejszą
konieczność rejestracji pojazdu we
wszystkich systemach działających
w Europie oraz posiadane w pojeździe
jednostki pokładowe działające jedynie
w jednym kraju. Funkcję można porównać
z telefonicznym roamingiem – po zawarciu
umowy z jednym usługodawcą przewoźnik
otrzyma jedną jednostkę pokładową
działającą we wszystkich krajach.
Rozliczenie finansowe odbędzie się poprzez
jego „krajowego“ usługodawcę jako jedno
sumaryczne wyliczenie.
UPEI
W kwietniu tego roku W.A.G. stał się
pełnoprawnym członkiem „Stowarzyszenia
Europejskich Niezależnych Operatorów
Paliwowych“ (UPEI – Union of the
Petroleum Independents). W przeszłości
W.A.G. był częścią tej organizacji za
pośrednictwem czeskiej organizacji
SČS (Wspólnoty Stacji Benzynowych).
UPEI zrzesza przede wszystkim narodowe
związki operatorów paliwowych z wielu
krajów UE i tylko kilka najważniejszych firm
paliwowych o zasięgu europejskim, do
których teraz należy również W.A.G.
Członkostwo w UPEI ma dla
W.A.G. ogromne znaczenie nie tylko
z punktu widzenia spotykańz potencjalnymi
partnerami oraz wglądu do specyfiki
narodowej poszczególnych krajów
członkowskich, ale również ze względu na
wyjątkową okazję do aktywnego wpływu
na procesy tworzenia prawa w UE.
Na początku 2014r. nastąpiło
przejęcie firmy ČESKÁ LOGISTICKÁ
a.s., naszego wyłącznego partnera
w zakresie zapewnienia
administrowania zwrotu podatków
(VAT i akcyzy).
Przyczyną tego przejęcia były
starania o większe opanowanie
dalszego ukierunkowywania tego
typu usług, które są tak ważne dla
naszych klientów. Refundacja
podatków jest bardzo wymagającym
procesem pod względem
administracyjnym i organizacyjnym,
przebiegającym w stale
zmieniającym się środowisku
europejskich przepisów prawnych.
Mocno wierzymy, że kierowane
przez nas usługi firmy ČESKÁ
LOGISTICKÁ a.s. będziemy mogli
udoskonalića także podnosić ich
efektywność. Mogą Państwo
oczekiwać kolejnych innowacji
i rozwoju w tym zakresie.
Stacja benzynowa
w Austrii – Starpetrol
Od 1.04.2014r. stacja benzynowa
Starpetrol (Austria, okręg Suben,
Kammer 33/2, A-4974 Ort im
Innkreis) stała się własnością firmy
W.A.G. payment solutions, a.s. stacja
ta, znajdująca się na jednym
z kluczowych autostradowych przejść
granicznych pomiędzy Austrią
i Niemcami, była już w przeszłości
częścią sieci akceptacyjnej Eurowag.
Obecnie, dzięki jej przejęciu
będziemy mogli zaoferować naszym
klientom korzystniejsze warunki
tankowania, a z czasem również
wyższy standard usług.
Na razie jednak stacja benzynowa
pozostaje „w barwach“
poprzedniego właściciela, czyli firmy
Starpetrol, natomiast do końca roku
możecie Państwo oczekiwać
przebudowy stacji według
standardów i oznaczeń Eurowag.
www.eurowag.com
TEGOROCZNYM HITEM
są systemy
monitorowania
na MOP-ach
Eurowag w Polsce
W zeszłym roku Eurowag
rozszerzyło sieć własnych miejsc
postoju dla podróżnych
o 2 całkiem nowe „truckparki”,
znajdujące się na terenie Polski.
Oba są wyposażone
w najnowsze technologie,
znajdują się na ważnych
węzłach komunikacyjnych –
Słubice (autostrada A2) i Krzywa
(u zbiegu autostrad A4 i A18).
W celu zapewnienia maksimum
bezpieczeństwa Eurowag wyposażył obie
stacje benzynowe w system monitorowania,
który jak dotąd nie ma sobie równych
w całej Europie. Kluczowe jest to, że obraz
z kamer jest zapisywany na serwerze
w centrali Eurowag, dzięki czemu klient
może w dowolnej chwili samodzielnie
pobrać zapis video z tankowania swoich
pojazdów i zweryfikować, czy paliwo było
tankowane tam gdzie powinno. Nagrania są
łatwo dostępne w panelu klienta na stronie
internetowej w sekcji Spis transakcji.
„Bardzo dobre położenie nowych MOP-ów
Eurowag, wysokiej jakości paliwo, dobre
ceny jak również zabezpieczenie paliwa
przed kradzieżą powodują, że te stacje
benzynowe stały się hitem nie tylko wśród
polskich przewoźników. Z tego powodu
wkrótce po otwarciu osiągnęliśmy
wyjątkowe wskaźniki sprzedaży sięgające
w Słubicach do poziomu 60 000 l/dziennie
i podobnego w Krzywej“ mówi Sławomir
Borczyk, manager na Polskę.
Rozszerzanie sieci własnych stacji
benzynowych Eurowag kontynuowane jest
również w tym roku – pod koniec maja
zostanie oficjalnie otwarta stacja benzynowa
Eurowag – Lébény na Węgrzech, która
będzie posiadała ten sam standard usług.
Z czasem Eurowag będzie wyposażać
wszystkie swoje MOP-y w takie urządzenia,
ponieważ wiemy, że korzystna cena, to nie
wszystko, jeśli paliwo tankowane do
zbiorników nie jest bezpieczne.
Nowość w panelu klienta:
wyszukiwarka stacji benzynowych
Dzięki wyraźnemu rozszerzeniu sieci akceptacyjnej Eurowag,
pierwotne mapy Google przestały być komfortowym narzędziem
zobrazowania pozycji stacji benzynowych. Dlatego w panelu klienta
przygotowaliśmy specjalny moduł do wyszukiwania stacji
benzynowych i planowania tras.
Nowe mapy umożliwiają wyszukiwanie stacji benzynowych w pobliżu
wpisanego miasta, trasy lub według kodu stacji benzynowej. Oprócz
tego klient może zapisać ulubione stacje benzynowe, co ułatwi mu
pracę przede wszystkim w sytuacji, w której trasa się powtarza.
Moduł z mapkami umożliwia również prosty eksport stacji do pliku
w formacie .xls lub .pdf – klient może sobie w ten sposób utworzyć
własną broszurkę, tzw.: „Podręcznik kierowcy“, który dokładnie
będzie odpowiadał jego potrzebom.
W tym roku w celu ułatwienia pracy także kierowcom,
opracowujemy dla nich aplikację na telefon komórkowy służącą do
wyszukiwania stacji benzynowych. Aplikacja na telefon komórkowy
będzie działała również w trybie offline, co spowoduje, że kierowca
nie będzie zależny od dostępu do internetu.
www.eurowag.com