System zarządzania jakością ISO 9001
Transkrypt
System zarządzania jakością ISO 9001
System zarządzania jakością ISO 9001 Potwierdzenie ciągłego doskonalenia twojej organizacji. Nowe wyzwania Dlaczego certyfikacja ISO 9001? Obecnie firmy muszą oferować produkty i usługi, które nie tylko spełniają obecne wymagania, ale wyprzedają oczekiwania klientów. Jednocześnie organizacje znajdują się pod dużą presją, aby obniżyć koszty oraz pozostać na rynku konkurencyjnym. Stąd zarówno duże jak i małe przedsiębiorstwa potrzebują kompleksowego podejścia do zarządzania jakością, które rozwiązuje problemy jakości i zapewnia nadzór nad kosztami. Certyfikat ISO 9001 potwierdza spełnienie wymagań normy i stanowi dowód konsekwentnego dążenia do doskonalenia firmy oraz spełniania oczekiwań klientów. Z tego powodu wielu nabywców wymaga od dostawców posiadania certyfikatu ISO 9001, aby zminimalizować ryzyko zakupu niezgodnego produktu lub usługi. Organizacja posiadająca certyfikowany system ISO 9001 jest w stanie osiągnąć wyższy poziom produktywności, sprawności organizacyjnej i jakości produktu, a także minimalizację strat. Czym jest norma ISO 9001? ISO 9001 jest obecnie najbardziej popularną normą systemu zarządzania, potwierdzona ponad milionem certyfikatów w 180 krajach na całym świecie. Jest to jedna z uniwersalnych norm z serii 9000, która może być wykorzystana do celów oceny zgodności każdej organizacji – od producentów, usługodawców przez urzędy państwowe po organizacje non-profit. Wymagania ISO 9001 posłużyły też jako podstawa do rozwoju wielu innych sektorowych systemów zarządzania np. ISO 14001 (zarządzanie środowiskowe ), ISO 22000 (bezpieczeństwo żywności) czy ISO / TS 16949 (motoryzacja). TÜV SÜD Polska Sp. z o.o. Jak możemy pomóc? TÜV SÜD zatrudnia doświadczonych ekspertów i auditorów w zakresie systemów zarządzania jakością. Wspomożemy Państwa personel w uzyskaniu wiedzy z zakresu systemów zarządzania w ramach szkoleń i seminariów otwartych. Pomożemy Państwu również w procesie certyfikacji systemu zarządzania począwszy od oceny wstępnej (opcjonalnie) poprzez audit certyfikacyjny. SZEŚĆ KROKÓW DO CERTYFIKACJI Wypełnienie zapytania ofertowego w celu przygotowania oferty zawierającej koszty i planowany czas trwania auditu. Przesłanie karty zgłoszenia. Audit wstępny (opcjonalny) pozwalający dokonać analizy rozbieżności między obecnym stanem, a wymaganiami normy. Auditorzy TÜV SÜD przeprowadzą etap I w celu weryfikacji danych względem zgłoszenia oraz zaplanowania etapu II. Wizyta auditorów TÜV SÜD w lokalizacji w celu oceny funkcjonowania organizacji (Etap II). W razie stwierdzenia niezgodności wprowadzenie działań korygujących. Decyzja komitetu technicznego oraz przesłanie raportu i certyfikatu, audity sprawdzające w celu oceny doskonalenia, po upływie 3 lat recertyfikacja. Znak certyfikacji TÜV SÜD Znak certyfikacji ISO 9001 od TÜV SÜD wykazuje Państwa zaangażowanie i zdolność do ciągłego doskonalenia. Prestiż znaku certyfikacji TÜV SÜD stawia Państwa organizację obok innych firm certyfikowanych na zgodność z ISO 9001 oraz wyróżnia względem konkurencji. Zdobycie uznania na rynku – ponieważ powszechnie wiadomo, że systemy zarządzania jakością mogą pomóc wzmocnić Państwa pozycję na rynku jako dostawcy i ułatwić wejście na nowy rynek. Dlaczego TÜV SÜD? TÜV SÜD jest światowym liderem w zakresie certyfikacji systemów zarządzania, który na chwilę obecną wydał ponad 54.000 certyfikatów. Poprzez wieloletnie doświadczenie oraz kompetentnych auditorów zapewniamy organizacjom na każdym etapie wsparcie i niezależną ocenę. Nasi auditorzy mogą przeprowadzić audit w dowolnym miejscu w kraju i na świecie, jak i też wykonać audit ISO 9001 zintegrowany z innymi systemami zarządzania. Ze znakiem certyfikacji TÜV SÜD możesz udowodnić swoje zaangażowanie w dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług. Większe bezpieczeństwo. Większa wartość. TÜV SÜD Polska należy do międzynarodowego koncernu TÜV SÜD AG, który od ponad 140 lat chroni ludzi, środowisko i własność przed niekorzystnymi skutkami technologii. TÜV SÜD specjalizuje się w badaniach, auditach, prowadzeniu inspekcji, certyfikacji, szkoleniach i usługach eksperckich. Reprezentowany w ponad 800 lokalizacjach na całym świecie posiada potwierdzone akredytacjami kompetencje w Ameryce Północnej, Ameryce Południowej, Europie oraz Azji. Dostarczamy obiektywne rozwiązania naszym klientom, budując konkretną wartość dla biznesu, konsumentów. Usługi powiązane: Korzyści dla Państwa firmy TÜV SÜD Polska oferuje następujące usługi: Oszczędność czasu i pieniędzy - dzięki zasadom OHSAS 18001 – system zarządzania higieną ISO 14001 – system zarządzania środowiskowego i bezpieczeństwem pracy ISO/IEC 27001 – system zarządzania bezpieczeństwem informacji ISO 50001 – system zarządzania energią ISO/TS 16949 – system zarządzania jakością w motoryzacji Zintegrowana certyfikacja systemów zarządzania Szkolenia z zakresu systemów zarządzania Seminaria tematyczne Bezpłatny udział w „Śniadaniach z ekspertem” TÜV SÜD Polska Sp. z o.o. · Dział Management Service ul. Towarowa 35, 61-896 Poznań Tel.: +48 61 850 74 08 Fax: +48 61 855 76 52 [email protected] www.tuv-sud.pl 2014 © TÜV SÜD Polska Sp. z . o.o. | V-IM/MS/12.0/pl/PL zarządzania jakością, które zwiększają sprawność organizacyjną, produktywność oraz rentowność. Minimalizacja ryzyka – poprzez konsekwentnie osiągnięte poziomy jakościowe określone przez normy zapewniają, że Państwa produkty i usługi spełnią wymagania klientów. Współpraca z ekspertemekspertem jakim jest TÜV SÜD, posiadający doświadczonych i kompetentnych auditorów. Zwiększenie konkurencyjności – dzięki systemowi zarządzania jakością certyfikowanemu przez TÜV SÜD, który przyciąga inwestorów i obniża bariery handlowe dla Państwa firmy.