Prawne Techniczne Ekonomiczne Organizacyjne ASPEKTY

Szkolenie:
Prawne
Techniczne
Ekonomiczne
Organizacyjne
ASPEKTY
EKSPLOATACJI APARATURY
MEDYCZNEJ
KAZIMIERZ DOLNY,
10/11/12 maja 2016 r.
1
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
Plan szkolenia.
Dzień 1:
17.00-19.30
Problematyka szkolenia
19.30 Kolacja
Dzień 2:
do 9.00 Śniadanie
9.00-19.30 Zajęcia
I. Odpowiedzialność / aspekty prawne
II. Istota przeglądów / aspekty techniczne
(przerwa obiadowa:13.00-14.00)
III. Procedury / aspekty organizacyjne
IV. Efektywność / aspekty ekonomiczne
19.30-20.00 Kolacja
20.00 „Zakończenie dnia”
Dzień 3:
do 9.00 Śniadanie
9.30-13.00
Organizacja działu aparatury medycznej i serwisu /
wykład / dyskusja
13.00 Wykwaterowywanie uczestników
13.00-14.00 Obiad
2
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
Zakwaterowanie / hotel.
Hotel Spichlerz mieści się w
zabytkowym budynku i
oferuje pokoje z
telewizorem oraz WiFi.
Rynek w Kazimierzu Dolnym
oddalony jest od hotelu o
zaledwie 1,2 km.
Równie blisko jest do ruin
XV-wiecznego zamku.
HOTEL SPICHLERZ - ul. Krakowska 59/61, Kazimierz Dolny
Zakwaterowanie
uczestników w
komfortowych
dwuosobowych
pokojach .
Bedziemy korzystać
z hotelowej
restauracji
serwującej tradycyjne
potrawy i specjały
kuchni polskiej
3
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
SZKOLENIE :
Prawne-techniczne-ekonomiczne-organizacyjne aspekty eksploatacji sprzętu
medycznego oraz organizacja działu aparatury i serwisu.
KAZIMIERZ DOLNY
10 /11/12 maja 2016 roku.
Zgłoszenia na szkolenie:
Prawne-techniczne-ekonomiczne-organizacyjne aspekty eksploatacji
sprzętu medycznego oraz organizacja działu aparatury i serwisu.
Placówka Medyczna / Firma
Data: _____________
Imię i nazwisko
uczestnika szkolenia
Stanowisko
____________________________________
Podpis /pieczęć osoby kierującej na szkolenie
Wpłaty za uczestnictwo w szkoleniu należy przekazać na konto BPH S.A.
07106000760000320001320652
Faktury za szkolenia wystawiane są z podatkiem VAT
4
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
Propozycje
MM Poland Maszyny Standardy
5
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
A. SZKOLENIE:
„Zasady bezpiecznego użytkowania sprzętu i urządzeń do
pracy.” – ZESTAW STANDARDÓW AKREDYTACYJNYCH pkt. ŚO12. (Centrum Monitorowania
Jakości w Ochronie Zdrowia). Dla placówek medycznych ubiegających się o akredytację.
Zakres szkolenia - Pracownicy szpitala obsługujący aparaturę medyczną, która może mieć wpływ
na zdrowie personelu medycznego i pacjentów, powinni odbywać okresowe szkolenia z zasad
bezpiecznego używania i ewentualnych zagrożeń płynących z niewłaściwego stosowania
aparatury medycznej. Dlatego, też MM Poland Maszyny Standardy proponuje szkolenie w trakcie,
którego omówione zostaną zagadnienia dotyczące bezpieczeństwa użytkowania sprzętu
medycznego,
zgodnie
z
wytycznymi
określonymi
w
ZESTAWIE
STANDARDÓW
AKREDYTACYJNYCH pkt. ŚO12. (Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia).
I. Podstawowe zagadnienia omawiane w trakcie szkolenia:
1. Przepisy regulujące bezpieczeństwo sprzętu medycznego.
2. Bezpieczna aparatura medyczna.
3. Podstawowe zasady właściwego użytkowania aparatury medycznej:
i.
sprzęt elektryczny;
ii.
ciśnieniowy;
iii.
wykorzystujący promieniowanie jonizujące;
iv.
mechaniczny;
v.
termiczny
4. Instrukcje obsługi urządzeń.
5. Dokumentacja eksploatacji urządzeń medycznych w szpitalu.
II. Organizacja szkolenia
1. Czas trwania 2 godziny / grupa
2. Miejsce – w siedzibie zamawiającego
3. Grupa szkoleniowa
4. Forma zajęć – wykład, dyskusja, omawianie przykładów
III. Dla wszystkich uczestników szkolenia przygotowany zostanie w formie
elektronicznej dokument – „Zasady bezpiecznego użytkowania sprzętu i urządzeń do
pracy”.
IV. Uczestnicy szkolenia otrzymają certyfikat uczestnictwa w szkoleniu.
6
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
B. Szkolenie :
Praktyka stosowania normy PN EN 62353 „Medyczne urządzenia
elektryczne – Badania okresowe i badania po naprawie
medycznych urządzeń elektrycznych”.
Norma PN-EN 62353 : 2015 skierowana jest przede wszystkim do serwisów urządzeń
medycznych i służb utrzymania ruchu w szpitalach (serwisach wewnętrznych). Podaje
ona zestaw niezbędnych i koniecznych do wykonania czynności i pomiarów w celu
stwierdzenia, że konserwacja, naprawa czy włączenie urządzenia do ruchu zostały
wykonane
właściwie,
a
urządzenie
medyczne
nie
stwarza
niebezpieczeństwa.
Przeprowadzenie kontroli i pomiarów zgodnie z normą potwierdza bezpieczną
pracę urządzeń.
Ramowy plan zajęć:
Praktyka stosowania normy PN-EN 62353 : 2015 „Medyczne urządzenia elektryczne –
Badania okresowe i badania po naprawie medycznych urządzeń elektrycznych”.
Omawiane tematy:
1. Niezbędne uprawnienia do wykonywania testów.
2. Wprowadzenie do normy PN-EN 62353
3. PN-EN 60601 a norma PN 62353 - różnice.
4. Sprzęt podlegający testom - co i kiedy?
5. Symbole i oznaczenia na sprzęcie medycznym.
6. Rodzaje wykonywanych testów.
7. Przykładowa sekwencja testów według PN EN 62353
8. Zajęcia praktyczne.
7
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
C. SZKOLENIE:
„Praktyczne aspekty odpowiedzialności cywilnej i zawodowej
inżynierów serwisu oraz pracowników działów aparatury”.
Zapraszamy na szkolenie omawiające zagadnienia związane z
odpowiedzialnością cywilną i zawodową pracowników oraz firm
zajmujących się obsługą techniczną i serwisem
sprzętu medycznego.
Serwis sprzętu medycznego ponosi w stosunku do klienta (placówki medycznej)
odpowiedzialność jako usługodawca (często także jako sprzedawca).
W relacji z klientem (szpitalem) serwisant traktowany jest jako profesjonalista, co
pociąga za sobą domniemanie, iż
jest, bądź powinien być świadomy wpływu jaki
wykonywane przez niego czynności mogą mieć na proces
leczenia i diagnozowania pacjentów z wykorzystaniem
serwisowanych przez niego urządzeń.
W trakcie zajęć omawiane bedą również przedstawiane przez
uczestników problemy.
Wykładowca prawnik z wieloletnia praktyką w zakresie prawa medycznego
gwarantuje ciekawy wykład połączony z dyskusją oraz
omawianiem i rozwiązywaniem przykładów praktycznych.
8
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
1. Upgrade MM Ewidencji do wersji NOVA .
Dla zapewnienia oczekiwań w zakresie zarządzania sprzętem medycznym i technicznym
niezbędne jest dokonanie upgrade użytkowanego oprogramowania MM Ewidencja do najnowszej
wersji programu MM Ewidencja Nova.
Korzyści z zastosowania oprogramowania MM Ewidencja NOVA, procedur w zakresie
obsługi technicznej oraz eksploatacji sprzętu medycznego.
Kategorie efektów związanych z zastosowaniem oprogramowania MM Ewidencja Nova w
nadzorowaniu i zarządzaniu infrastruktury technicznej (aparatury medycznej oraz nowych
procedur)
Efekty techniczne:
 zwiększenie szybkości przetwarzania informacji,
 wzrost dokładności przetwarzania danych,
 wzrost szczegółowości gromadzonych informacji,
 poprawa bezpieczeństwa przechowywania informacji,
Efekty ekonomiczne:
 wzrost efektywności i szybkości podejmowania decyzji,
 usprawnienie procesu decyzyjnego,
 ograniczenia kosztów obsługi technicznej urządzeń,
 kontrola zasad współpracy z dostawcami – kontrahentami,
Efekty organizacyjne:
 usprawnienie procesów obsługi technicznej w szpitalu,
 podniesienie sprawności obiegu informacji,
 eliminacja zbędnej pracy administracyjnej,
 poprawa koordynacji zadań,
 eliminacja błędów.
Efekty związane z komunikacją:
 rozszerzenie zakresu przekazywanych informacji pomiędzy pracownikami,
 wzrost szybkości przekazywania informacji,
 zobiektywizowanie systemu ocen pracowniczych,
 poprawa kultury organizacyjnej
9
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
NOWOŚCI – moduły do MM Ewidencja NOVA
2. Moduł poczty elektronicznej.
Moduł ten umożliwia wysyłanie, odbieranie i zapisywanie wiadomości
bezpośrednio z poziomu systemu MM Ewidencja NOVA.
Właściwości modułu:
Wysyłanie maili z zapytaniami ofertowymi i zleceniami do wybranych
kontrahentów
Zapisywanie wysyłanych wiadomości niezależnie po stronie systemu i w katalogu
„Wysłane” na koncie pocztowym
Importowanie wiadomości email z dowolnego katalogu poczty użytkownika do
zleceń w systemie oraz automatyczne kopiowanie załącznika wiadomości jako
załącznika zlecenia
Możliwość konfigurowania konta pocztowego globalnie dla całego systemu oraz dla
każdego użytkownika z osobna
Dostęp z poziomu zlecenia do wszystkich wysłanych i odebranych wiadomości
powiązanych z danym zleceniem
Integracja z pocztą elektroniczną to :
 Oszczędność czasu (przy odnajdywaniu korespondencji)
 Prostota działania (praca z jednego poziomu)
 Duża skuteczność (dostęp do korespondencji w systemie gdy np. zawiodła
poczta)
10
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
3. Moduł skanów.
Dla posiadaczy skanerów istnieje możliwość przeprowadzenia procesu skanowania
dokumentów bezpośrednio z programu MM Ewidencja NOVA (dla użytkowników
przeglądarki Internet Explorer). Ułatwia to dołączenie skanów dokumentu do
aktualnie opracowywanego rekordu (zlecenie, zapytanie ofertowe, faktura, itp.). Nie
ma konieczności zapisywania skanowanych dokumentów w osobnym folderze i
ręcznego dołączania ich do bazy. Skanowane dokumenty automatycznie zapisywane
są na serwerze bazy danych i dołączane do rekordu.
Moduł ten zapewnia również podgląd zeskanowanych dokumentów (w formacie
pdf. lub jpg.) z aplikacji MM Ewidencja bez konieczności ściągania ich na
komputer użytkownika i otwierania w dedykowanym dla danego rozszerzenia
programie (np. Acrobat Reader lub przeglądarki obrazów).
Ułatwione jest również dołączanie zeskanowanych dokumentów znajdujących się w
katalogu komputera poprzez podgląd miniatur i wybieranie potrzebnych nam plików
przez zaznaczanie tych miniatur na podglądzie.
11
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
4. Asysta techniczna do oprogramowania MM Ewidencja.
Zakres Umowy asysty technicznej do wyboru dla Użytkowników oprogramowania
Czynności
Wersja
podstawowa
Wersja zdalne
wsparcie
Wersja pełna
  
  
1
Dostęp do bazy wiedzy dotyczącej systemu za pośrednictwem portalu
klienta*.
2
Konsultacje w zakresie administrowania bazą i serwerem aplikacji:
- tworzenie kopii bezpieczeństwa i przywracanie bazy z kopii
- asysta przy instalacji systemy na innej maszynie.
3
Dostosowywanie oprogramowania aplikacyjnego do potrzeb Użytkownika,
w tym:
- pomoc w definiowaniu szablonów,
- raportów,
- słowników
  
Pomoc w usunięciu awarii oprogramowania powstałych z winy
użytkownika lub w skutek wypadków losowych
  
5
Pomoc użytkownikom w obsłudze oprogramowania aplikacyjnego:
- dostęp do portalu klienta w celu zgłaszania uwag i pytań do programu*
- asysta telefoniczna 8-16 *
  
6
Monitorowanie spójności danych i poprawności wykonywania kopii
7
Przeprowadzanie dodatkowego zdalnego szkolenia pracowników max 4
godz.
4
8
Zdalne usługi administracyjne:
- dokonywanie ponownych instalacji oprogramowania w przypadkach
rozbudowy infrastruktury informatycznej Użytkownika
- sprawdzenie poprawności wykonywania backupu
- przywracania bazy po awarii ze wskazanej kopii bezpieczeństwa
9
Bezpłatny dostęp do kolejnych publikacji systemu w czasie trwania asysty
w ramach posiadanej wersji
10
Gotowość do wykonania zmiany funkcjonalnej w systemie na życzenie
klienta. Koszt modyfikacji ustalany indywidualnie na podstawie zakresu
prac.
11
Usuwanie awarii systemu w przypadku błędów krytycznych i
pozostałych**
 
 
 



Wybierz lub sam określ zakres i zapytaj o cenę !
12
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
* Pomoc dla operatorów
 Konsultacje telefoniczne specjalisty (help desk) w godzinach
od 8:00 do 16:00 w dni robocze pod telefonem stacjonarnym
(22) 42 02 283
oraz dostęp do portalu serwisowego pod
adresem: http://biuro.mmpoland.pl:8080/portal
**Zgłaszanie usterek
 czas reakcji na zgłoszenie awarii –
maksymalnie 8 godzin,
czas reakcji na zgłoszenie awarii rozumiany jako czas
rozpoczęcia wykonywania działań mających na celu usunięcie
awarii.
 czas
usunięcia awarii (błąd krytyczny, uniemożliwiający
korzystanie z podstawowych funkcji systemu) – maksymalnie
32 godziny od czasu reakcji na zgłoszenie awarii,
 czas usunięcia usterki ( błąd niekrytyczny ) – maksymalnie 21
dni od dnia zgłoszenia usterki,
 Telefoniczne
zgłoszenie
awarii
Wykonawca
przyjmować
będzie w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w
godzinach
8.00-16.00
pod
numerem
telefonicznym
(22) 42 02 283, całodobowo na numer faksu (22) 62 10 296,
oraz
na
portal
serwisowy
pod
adresem:
http://biuro.mmpoland.pl:8080/portal , w przypadku
zgłoszenia w godzinach pomiędzy 16.00 a 8.00 czas reakcji
serwisu na zgłoszenie i naprawy systemu będzie liczony od
godziny 8.00.
13
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl
5. Żarówki i akcesoria medyczne
MM Poland proponuje dostawę wybranych części i akcesoriów do sprzętu
medycznego. Współpracując z niemiecką marką JBSV specjalizującą się w
dostawie lamp medycznych, proponujemy szeroką gamę żarówek medycznych,
lamp
operacyjnych,
laboratoriów
oraz
lamp
firm
ksenonowych,
serwisowych
halogenowych
prowadzących
dla
szpitali,
naprawę
sprzętu
medycznego.
W naszym magazynie znajduje się większość lamp stosowanych w branży
medycznej co pozwala na zaproponowanie dogodnych warunków współpracy
opartych o:
krótkie terminy realizacji zamówień ,
dogodne warunkami finansowe,
indywidualne potraktowanie każdego odbiorcy.
Realizujemy również nietypowe, indywidualne zamówienia.
14
MM Poland Maszyny Standardy Sp. z o.o. Ul. Krzywickiego 34; 02-078 Warszawa
tel./ fax.: 0 22 621 02 96 [email protected] ; www.mmpoland.pl