METODA PŁATNOŚCI Formularz Zamówienia Klienta Polska

METODA PŁATNOŚCI Formularz Zamówienia Klienta Polska

Formularz Zamówienia Klienta Polska
Zamówienie można złożyć w łatwy sposób za pośrednictwem Twojego
Niezależnego Konsultanta lub przez internet na stronie arbonne.pl.
METODA PŁATNOŚCI
UMOWA SPRZEDAŻY POMIĘDZY KLIENTEM A NIEZALEŻNYM KONSULTANTEM ARBONNE:
ZAMÓWIENIE SKŁADANE PRZEZ
DANE TWOJEGO NIEZALEŻNEGO KONSULTANTA ARBONNE
Imię i nazwisko
Adres do faktury
Kod pocztowy
Adres dostawy (Jeżeli inny od adresu do faktury)
Miejscowość
Telefon komórkowy Telefon stacjonarny
E-mailData
STRONA
NUMER
Numer identyfikacyjny Arbonne*
Data ważności karty kredytowej: __­­­____ / __­­­____
Adres
Kod pocztowy
Data wydania karty kredytowej: __­­­____ / __­­­____
Miejscowość
Kod pocztowy
Adres posiadacza karty _______________
Telefon
Całkowita kwota obciążenia karty za to zamówieniezł
E-mail
*Dane Twojego Niezależnego Konsultanta Arbonne są konieczne do złożenia zamówienia.
PRODUKT
❏ MasterCard ❏ Visa ❏ American Express
Numer karty kredytowej:
(w przypadku spółek: nazwa spółki, sąd rejestrowy i numer KRS)*
Miejscowość
Rodzaj Karty Kredytowej (Proszę zaznaczyć jeden)
ILOŚĆ
SUGEROWANA
CENA DETALICZNA
(SCD) WRAZ Z VAT
CAŁKOWITA SCD
(ILOŚĆ X SCD)
Imię i nazwisko posiadacza karty
Podpis posiadacza karty
GWARANCJA PRODUKTÓW I ZWROTY
Arbonne oferuje 45-dniową Gwarancję Zwrotu Pieniędzy w zakresie wszystkich
produktów dla Klientów oraz Klientów Preferencyjnych, którzy nie są w pełni zadowoleni.
Polityka ta nie ma wpływu na jakiekolwiek prawa ustawowe tych osób. Więcej informacji
na odwrocie strony.
KOSZTY DOSTAWY
Koszt dostawy to 22 zł, bez względu na wielkość zamówienia.
WIERSZ 1: CAŁKOWITA SCD
WIERSZ 2: ZNIŻKA DLA KLIENTA PREFERENCYJNEGO (WIERSZ 1 X 20%)
OFERTY SPECJALNE
NUMER
3482
Zapytaj swojego Niezależnego Konsultanta Arbonne o Oferty Specjalne
ILOŚĆ
CENA
WRAZ Z VAT
CENA
CAŁKOWITA
Opłata Rejestracyjna Klienta Preferencyjnego
WIERSZ 3: ŁĄCZNA CENA OFERT SPECJALNYCH
 W yrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Arbonne Europe Sàrl
(“Arbonne”) z siedzibą w: Bösch 71, Postfach 663, CH – 6331 Hünenberg, Szwajcaria oraz przez
Niezależnego Konsultanta dla celów związanych z realizacją umowy, w tym w celu przetworzenia
mojego zamówienia, w celach administracyjnych, statystycznych oraz w celu marketingu
produktów i usług Arbonne. Zostałem poinformowany, iż mam prawo dostępu do treści swoich
danych oraz do ich poprawiania. Zostałem również poinformowany, że podanie moich danych jest
dobrowolne, jednakże ich niepodanie będzie powodować niemożność zawarcia umowy.
 W yrażam zgodę na to, aby Arbonne ujawniała i przekazywała dotyczące mnie dane osobowe
innym spółkom zależnym i powiązanym z grupy Arbonne, w tym posiadającym siedzibę poza
EOG. Takie podmioty mogą znajdować się w krajach, które nie mają przepisów dotyczących
ochrony danych osobowych. Informacje dotyczące takich podmiotów oraz krajów zostaną
przedstawione na moją prośbę. Wyrażam zgodę na to, aby Arbonne przekazywała moje dane innym Niezależnym Konsultantom, w przypadku gdyby mój obecny Niezależny Konsultant zakończył
współpracę z Arbonne.
 Potwierdzam, że wiem, iż zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty kwot wskazanych przy
zamówionych przeze mnie produktach oraz kosztów wysyłki.
 W yrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną przez Arbonne oraz
inne spółki zależne i powiązane z grupą Arbonne, a także przez Niezależnych Konsultantów.
Zostałem poinformowany, iż mogę powiadomić Arbonne lub inny wskazany powyżej podmiot, jaki
środek komunikacji elektronicznej najbardziej mi odpowiada i w każdej chwili mogę zmienić moje
preferencje w tym zakresie.
 W yrażam zgodę na stosowanie przez Arbonne, inne spółki zależne i powiązane z grupą Arbonne
oraz Niezależnych Konsultantów automatycznych systemów wywołujących w celu marketingu
produktów i usług Arbonne.
Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo do odstąpienia od niniejszego zamówienia zgodnie z Pouczeniem o Prawie do Odstąpienia znajdującym się na
odwrocie strony.
Do niniejszego zamówienia dołączam (zaznaczyć, jeśli ma zastosowanie):  Formularz Rejestracyjny Klienta Preferencyjnego  Cennik Arbonne
Arbonne Europe Sàrl (“Arbonne”, “Spółka” albo “My”), spółka zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Kantonu Zug pod numerem CH-170.4.007.113-2, zgodnie z
prawem szwajcarskim, z siedzibą pod adresem: Bösch 71, Postfach 663, CH – 6331 Hünenberg, Switzerland.
Arbonne, Twój Niezależny Konsultant lub Niezależni Konsultanci w jego organizacji nadrzędnej mogą skontaktować się z Tobą (z wykorzystaniem danych i sposobów komunikacji wskazanych przez Ciebie w niniejszym formularzu, np.:
telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) w celu przedstawienia szczegółów usług, możliwości oraz produktów, które oferujemy, zaproszenia na imprezy albo w celu uzyskania informacji zwrotnej odnośnie do naszych
produktów i usług. Na swoim indywidualnym koncie online możesz zmienić swoje preferencje co do wykorzystywanych środków komunikacji w kontakcie z Tobą.
WIERSZ 1
CAŁKOWITA SCD
zł
WIERSZ 2
ZNIŻKA 20% DLA KLIENTA
PREFERENCYJNEGO
zł
WIERSZ 3
ŁĄCZNA CENA OFERT SPECJALNYCH
zł
WIERSZ 4
PODSUMOWANIE (WIERSZ 1 + 3 DLA
KLIENTÓW ALBO 1 – 2 + 3 DLA KLIENTÓW
PREFERENCYJNYCH)
zł
KOSZTY DOSTAWY (NA PODSTAWIE
zł
CAŁKOWITA WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA
zł
WIERSZ 5
CAŁKOWITEJ SCD)
WIERSZ 6
(WIERSZ 4+5)
Podpis Klienta:_________________________________________________________
Podpis Konsultanta:_____________________________________________________
Proszę przesłać wypełniony formularz oraz płatność na adres:
ARBONNE EUROPE SÀRL, c/o Arbonne Polska, Unit 16 Basset Court, Loake Close,
Grange Park, Northampton, NN4 5EZ
Aby skontaktować się z Działem Obsługi Klienta prosimy pisać na e-mail
[email protected] lub dzwonić na bezpłatną infolinię (z tel. stacjonarnych)
00 800 141 02 31.
Infolinia czynna jest w godzinach: poniedziałek, środa – piątek 9:30 – 18:30 i wtorek
10:30 –18:30
W ostatnim dniu roboczym miesiąca (Dzień Zamknięcia), wszystkie zamówienia
internetowe muszą zostać otrzymane przez Arbonne przed godziną 22:00, żeby mogły
być przetworzone w tym dniu przez Arbonne oraz zaliczone do bieżącego miesiąca
kalendarzowego. Kiedy ostatni dzień miesiąca przypada w sobotę, niedzielę albo dzień
ustawowo wolny od pracy, poprzedzający piątek będzie uznawany za ostatni dzień
roboczy miesiąca.
9024R03 05
©2015 ARBONNE INTERNATIONAL, LLC
WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE | ARBONNE.PL
Warunki
1. Proszę dokonać płatności i załączyć dowód jej dokonania do zamówienia. Płatności dokonywane za pomocą kart kredytowych są płatnościami na rzecz Twojego Niezależnego Konsultanta Arbonne i na jego rachunek Arbonne przekaże takie płatności.
2. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności zamówionych produktów.
3. Zamówione produkty są dostarczane na wskazany przez Ciebie adres. Dostawy zwykle realizowane są w terminie od 6 do 8 dni od złożenia zamówienia, ale w żadnym wypadku nie później niż w terminie 30 dni od daty złożenia zamówienia. Koszty dostawy zostały wskazane powyżej. Masz prawo sprawdzić stan produktów i zwrócić
produkty, które zamówiłeś od Niezależnego Konsultanta Arbonne, po tym, jak zostały do Ciebie dostarczone. Niezależny Konsultant I Arbonne mają obowiązek dostarczać produkty bez wad. Zapoznaj się z warunkami naszej Gwarancji oraz Pouczeniem o Prawie do Odstąpienia poniżej.
4. Twoja umowa sprzedaży jest zawierana z Niezależnym Konsultantem Arbonne, który jest niezależnym sprzedawcą oferty produktowej Arbonne. Niezależny Konsultant Arbonne nie jest ani agentem ani pracownikiem Arbonne ani Arbonne UK Limited. Pamiętaj, że Niezależny Konsultant nie ma prawa do zaciągania zobowiązań w
imieniu Arbonne i że Arbonne nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za działania i zaniechania Niezależnych Konsultantów. Arbonne przestrzega Kodeksu Polskiego Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej („PSSB”) i wymaga od Niezależnych Konsultantów przestrzegania Kodeksu PSSB, z którym można zapoznać się na stronie
internetowej PSSB pod adresem http://pssb.pl/pssb/rules/index,kodeks-etyczny.html. Możesz skorzystać z pozasądowego sposobu rozpatrywania skarg na zasadach przewidzianych w rozdziale 5 Kodeksu PSSB. W celu skorzystania z tej możliwości należy skontaktować się z PSSB. Dostęp do tego sposobu rozpatrywania skarg jest
bezpłatny.
5. Podpisując niniejszy formularz, upoważniasz Arbonne do automatycznego obciążenia Twojej karty kredytowej kosztem każdego ze wskazanych produktów, powiększonym o koszty dostawy. Jeśli zapłaciłeś opłatę rejestracyjną Klienta Preferencyjnego, każdego roku Arbonne będzie pobierać automatycznie z Twojej karty kredytowej
roczną opłatę za odnowienie w wysokości 45 zł w drugim dniu Twojego Miesiąca Rocznicowego (Miesiąc Rocznicowy to dwunasty pełny miesiąc następujący po dokonaniu rejestracji jako Klient Preferencyjny). Jeśli nie życzysz sobie automatycznego pobierania rocznej opłaty za odnowienie z Twojej karty kredytowej, możesz cofnąć
swoją zgodę na takie automatyczne obciążenie Twojej karty kredytowej za pośrednictwem swojego konta na stronie internetowej Arbonne lub kontaktując się z działem obsługi Arbonne nie później niż drugiego dnia Twojego Miesiąca Rocznicowego. Karta kredytowa może zostać obciążona w terminie do dwóch dni poprzedzających datę wysłania zamówienia. Arbonne może wypowiedzieć niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli karta kredytowa, na której obciążenie wyraziłeś zgodę, straciła ważność, została unieważniona albo obciążenie zostało odrzucone przez bank, który wystawił kartę, z jakiegokolwiek powodu.
6. Arbonne/Niezależny Konsultant zastrzega sobie prawo do wycofania produktów ze swojej oferty produktowej. Arbonne może wycofać produkty ze swojej oferty produktowej, które już zamówiłeś i czekasz na ich dostawę, wyłącznie z ważnych powodów. Skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie, jeżeli wycofaliśmy ze sprzedaży którykolwiek z produktów, który zamówiłeś. Stawki VAT mogą ulec zmianie w przypadku zmiany przepisów prawa.
7. Procedura reklamacyjna w przypadku zgłaszania reklamacji w ramach rękojmi jest następująca: (a) należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta pod numerem bezpłatnej infolinii (z tel. stacjonarnych) 0 800 141 0231 lub za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] w celu otrzymania Formularza Zwrotu
Produktów oraz numeru autoryzacji zwrotu RMA (Return Merchandise Authorisation), (b) należy przesłać Arbonne Formularz Zwrotu Produktu przez Klienta (na adres: Dział Obsługi Klienta, Arbonne Europe Sàrl, c/o Arbonne Polska, Unit 16 Basset Court, Grange Park, Loake Close, Northampton, NN4 5EZ) zawierający informację o
stwierdzonej wadzie towaru oraz żądanie Klienta wraz z informacją o numerze zamówienia oraz numerze autoryzacji zwrotu (RMA); (c) należy dostarczyć rzecz wadliwą na adres: Arbonne Europe Sarl c/o SUCCESS PARTNERS EUROPE (poprzednia nazwa VideoPlus Europe) ul. Świerkowa 1a; Bronisze, 05-850 Ożarów Mazowiecki,
Polska; (d) Arbonne niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni kontaktuje się z Klientem w celu przekazania informacji o rozpoznaniu zasadności zgłoszenia oraz proponowanym sposobie jego rozpatrzenia, a także ustala z Klientem zakres ewentualnych dalszych niezbędnych działań. Przysługuje Ci ponadto
gwarancja całkowitej satysfakcji (“Gwarancja Zwrotu Pieniędzy”) na zasadach opisanych poniżej. Zapoznaj się z naszą 45-dniową Gwarancją Zwrotu Pieniędzy. Jeżeli w ramach realizacji uprawnień z Gwarancji Zwrotu Pieniędzy zwrócisz produkty z innych powodów niż ich uszkodzenie lub wady, zobowiązany będziesz ponieść koszty
zwrotu towarów do nas. Jeżeli zwrócisz produkty, ponieważ są one uszkodzone lub wadliwe, pokryjemy koszty odzyskania produktów od Ciebie i będziesz uprawniony do uzyskania zwrotu całości ceny, którą zapłaciłeś za te produkty, który to zwrot zostanie dokonany w terminie 28 dni od daty otrzymania przez Arbonne Twojego
powiadomienia o zwrocie produktów.
Całkowita satysfakcja (Gwarancja Zwrotu Pieniędzy)
Jesteśmy pewni, że będziesz całkowicie zadowolony ze swojego zakupu. Jeżeli jednak jest inaczej, prosimy o kontakt z Twoim Niezależnym Konsultantem Arbonne, którego dane zostały wskazane na odwrocie strony, w celu zwrotu kosztów zakupu albo wymiany produktów. Jeżeli nadal nie będziesz zadowolony, prosimy o kontakt
z Działem Obsługi Klienta Arbonne Polska (Dział Obsługi Klienta ARBONNE EUROPE SÀRL, c/o Arbonne Polska, Unit 16 Basset Court, Loake Close, Grange Park, Northampton, NN4 5EZ, e-mail [email protected], bezpłatna infolinia (z tel. stacjonarnych): 00 800 141 02 31) w celu zwrotu kosztów zakupu albo wymiany
produktów. Czterdziestopięciodniowa Gwarancja Zwrotu Pieniędzy oferowana jest w zakresie wszystkich produktów Arbonne sprzedawanych przez Niezależnych Konsultantów na rzecz Klientów i Klientów Preferencyjnych w Polsce. Gwarancja ta ma zastosowanie wyłącznie do produktów sprzedawanych przez Niezależnych Konsultantów
Arbonne na terytorium Polski i obowiązuje przez 45 dni od daty otrzymania produktów. Niezależny Konsultant, którego dane są wskazane na odwrocie strony, dokona zwrotu kosztów zakupu albo wymiany produktów sprzedanych przez niego, pod warunkiem, że znajdują się one w stanie umożliwiającym ich ponowne sprzedanie.
Arbonne Europe Sàrl, której dane wskazane są powyżej, gwarantuje jakość każdego ze swoich produktów i zapewni wymianę, zwrot ceny albo zamianę wszelkich produktów posiadających wady produkcyjne, a w przypadku trudności, zrobi to Dział Obsługi Arbonne pod adresem wskazanym w niniejszym oświadczeniu, który rozpozna
Twoje zgłoszenie w terminie 14 dni od jego otrzymania. Gwarancja Zwrotu Pieniędzy nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza Twoich uprawnień (jako kupującego) wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Niezależnie od uprawnień ustawowych oraz Gwarancji Zwrotu Pieniędzy przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktów Arbonne. Arbonne zastrzega jednocześnie, że prawo do odstąpienia nie przysługuje Ci w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Zasada ta ma zastosowanie do produktów zamawianych na podstawie niniejszej umowy. Zapoznaj się z pouczeniem o prawie do odstąpienia zamieszczonym poniżej.
POUCZENIE O PRAWIE DO ODSTĄPIENIA
Niezależny Konsultant niniejszym przedstawia Klientowi następujące powiadomienie w zakresie prawa do odstąpienia:
Masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktów Arbonne zawartej z Niezależnym Konsultantem Arbonne bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Pamiętaj, że odstąpienie od umowy sprzedaży produktów Arbonne zawartej na podstawie Formularza Zamówienia złożonego wraz z Wnioskiem o zawarcie Umowy Klienta
Preferencyjnego powoduje automatyczne odstąpienie od Umowy Klienta Preferencyjnego.
Termin na odstąpienie od umowy sprzedaży produktów Arbonne wynosi czternaście (14) dni od dnia otrzymania przez Ciebie produktów zamówionych na podstawie takiej umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży produktów Arbonne, musisz poinformować Twojego Niezależnego Konsultanta o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną), które należy dostarczyć lub przesłać na jego adres lub adres email (z
wykorzystaniem danych wskazanych na pierwszej stronie umowy). W przypadku dodatkowych pytań możesz skontaktować się z Arbonne pod numerem 00 800 141 02 31.
Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy sprzedaży produktów Arbonne (zamieszczonego poniżej), jednakże nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin na odstąpienie od umowy sprzedaży produktów Arbonne, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy sprzedaży produktów Arbonne przed upływem terminu do odstąpienia od tej umowy.
Skutki odstąpienia od umowy sprzedaży produktów Arbonne
Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży produktów Arbonne powoduje, że umowa ta jest uważana za niezawartą. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży produktów Arbonne Twój Niezależny Konsultant zwróci Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia
produktów na podstawie zawartej przez Ciebie umowy sprzedaży produktów Arbonne (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż oferowany najtańszy zwykły sposób dostarczenia). Jesteś zobowiązany do zwrotu zamówionych produktów, a Twój Niezależny Konsultant
jest zobowiązany do zwrotu dokonanych przez Ciebie płatności (zwrot kosztów dostawy następuje według tych samych zasad, co w przypadku zamówienia). W takim przypadku otrzymasz zwrot wszystkich płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym
poinformowałeś Twojego Niezależnego Konsultanta o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia. Zwrotu płatności Twój Niezależny Konsultant dokona przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś przy składaniu zamówienia, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie. Nie ponosisz żadnych opłat w związku ze
zwrotem produktów (skorzystaniem z prawa odstąpienia). Twój Niezależny Konsultant może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania do Niezależnego Konsultanta, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prosimy przekazać do Twojego Niezależnego Konsultanta lub odesłać produkty na jego adres wskazany na pierwszej stronie umowy sprzedaży produktów Arbonne, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś Niezależnego Konsultanta o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli
produkty zostaną odesłane przed upływem terminu 14 dni.
Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktów.
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
Oderwij tutaj:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY PRODUKTÓW ARBONNE
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy sprzedaży Produktów Arbonne)
Do*:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży produktów Arbonne zawartej w dniu _____________, z _____________________, na podstawie której produkty dostarczono mi/nam w dniu ______________________.
Imię i nazwisko Klienta/Klientów:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Adres Klienta /Klientów: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Podpis Klienta /Klientów:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
*Prosimy uzupełnić o dane Twojego Niezależnego Konsultanta zawarte na pierwszej stronie umowy.