Termin - e-Commerce Polska

IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
www.ecommercepolska.pl
Plany na rok 2015
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
1
Projekty e-Commerce Polska
BIURO LEGISLACYJNE
EDUKACJA
•
•
•
•
•
•
•
•
SZKOŁA E-COMMERCE POLSKA
GRUPY MERYTORYCZNE
OMNI CHANEL – KONFERENCJA
PORADNIKI E-COMMERCE POLSKA
AKCJA „KUPUJĘ W INTERNECIE”
•
•
BADANIA
•
PROMOCJA I NETWORKING
BADANIA/ RAPORTY
•
•
•
CERTYFIKACJA
•
CERTYFIKATY
ONLINE
E-IZBY
GRUPA LOBBINGOWA
REJESTR KLAUZUL ABUZYWNYCH
POLUBOWNE METODY ROZWIĄZYWANIA
SPORÓW ADR/ODR
USTAWA O ŚWIADCZENIU USŁUG DROGĄ
ELEKTRONICZNĄ
PODATKI
DLA
SKLEPÓW
•
•
•
•
•
CASTING E-COMMERCE POLSKA
KONKURS E-COMMERCE POLSKA AWARDS
KATALOG FIRM I USŁUG E-COMMERCE
POLSKA
TANI PONIEDZIAŁEK
STAŁA OBECNOŚĆ E-IZBY NA PORTALACH:
EVIGO.PL, MENSIS.PL, ELOGISTYKA.NET
PATRONATY ZEWNĘTRZNE
TARGI
WSPÓLPRACA Z E-COMMERCE EUROPE
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
2
komunikacja
EDUKACJA
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
3
Projekty e-Commerce Polska - EDUKACJA
SZKOŁA E-COMMERCE POLSKA
• Warsztaty Szkoły e-Commerce Polska adresowane są do sklepów internetowych. Wszystkie warsztaty Szkoły eCommerce Polska oparte są na case studies i prowadzone przez ekspertów z branży e-commerce- członków Izby
Gospodarki Elektronicznej. W ciągu 2 lat przeszkoliliśmy prawie 400 przedstawicieli sklepów internetowych.
Terminy i tematy:
20.02: Praktyczne i prawne aspekty PR-u w sklepie internetowym.
27.03: Open Source e-Commerce
17.04: Porzucanie koszyka w e-sklepie - przyczyny i rozwiązania.
12.06: Logistyka i dystrybucja - jak zaoszczędzić czas i pieniądze?
TBA: Prawo w e-commerce
18.09: Kaskady emailowe, kody rabatowe, content marketing, RTB i Marketing automation - czyli jak
pozyskać klienta.
09.10: Usability ścieżki zakupowej, koszyka i landingpages
W ramach sponsoringu oferujemy:
• zamieszczenie logotypu na stronie internetowej ecommercepolska.pl
• zamieszczenie rollupu na Sali, gdzie odbywa się Szkoła
• promocja na serwisach społecznościach e-Izby
Koszt sponsoringu: 3 000 zł netto dla członków i
partnerów e-Izby
Koszt sponsoringu dla firm niezrzeszonych:
7000 zł netto
Kontakt: [email protected]
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
4
Projekty e-Commerce Polska – GRUPY
MERYTORYCZNE
Harmonogram spotkań grup merytorycznych:
Grupa
Godzina
Termin
Termin
Termin
Termin
Termin
Promocja i
edukacja
12-13
24.02
03.03
14.05
07.07
01.10
Open Source
e-Commerce
12-13
22.01
21.04
25.06
22.09
26.11
e-płatności
12-13
17.02
09.04
16.06
01.09
05.11
e-logistyka
12-13
19.02
16.04
18.06
08.09
17.11
e-usługi
12-13
24.02
21.04
25.06
22.09
26.11
e-legislacja
12-13
15.01
12.02
12.03
16.04
14.05
E-legislacja
12-13
18.06
17.09
15.10
12.11
10.12
Zapraszamy do udziału w grupach. Osoby zainteresowane prosimy o kontakt na adres
[email protected]
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
5
Projekty e-Commerce Polska - EDUKACJA
DIGITAL COMMERCE - KLIENT W CENTRUM UWAGI.
W roku 2015 hasłem przewodnim w e-commerce będzie omnichannel, ponieważ podział na zakupy online i offline
zaciera się. Aktualnie sposób kupowania określa wieloaspektowy i wieloskładnikowy charakter procesu, którego
ostatnim elementem jest nowy produkt w koszyku zakupów klienta.
Konferencja e-Izby poświęcona będzie tematowi sprzedaży tradycyjnej i online w kontekście tego jak
skutecznie połączyć te dwa kanały w dotarciu do klienta.
W trackie spotkania eksperci branżowi pokażą jak sklepy powinny wykorzystać innowacyjne i zintegrowane
wielokanałowe rozwiązania sprzedażowe, aby dotrzeć do dynamicznie zmieniającego się klienta.
•Odbiorcy: 100 przedstawicieli sklepów internetowych
•Prezentują się: eksperci od rozwiązań i strategii omni chanel
•czas: 10.00 – 15.00
•Udział dla sklepów należących do e-Izby jest bezpłatny
Termin:
28 Maja 2015
Zapraszamy do sponsorowania konferencji:
•Ekspozycję logotypu sponsora na stronie: ecommercepolska.pl przy komunikacji związanej z konferencją
•Promocję w serwisach społecznościowych e-Commerce Polska – publikacja informacji, że firma „X” jest sponsorem
wydarzenia oraz promocja na grafice na facebooku
•Promocję w codziennym newsletterze Klubu e-Gospodarki w części aktualności –przez 3 tygodnie przed konferencją
•Ekspozycję logotypu sponsora w informacjach prasowych o wydarzeniu
•Ekspozycję logotypu sponsora w trakcie konferencji na ekranie głównym w trakcie wydarzenia- w czołówce konferencji
•Ekspozycję 2 rollupów sponsora w trakcie konferencji
•Uroczyste podziękowanie sponsorowi w trakcie konferencji
Koszt sponsoringu: 15 000 zł netto dla członków i partnerów e-Izby
Kontakt: [email protected]
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
6
Projekty e-Commerce Polska - EDUKACJA
Konferencja Open Source e-Commerce- nowy event Izby Gospodarki Elektronicznej.
•Odbiorcy: 100 przedstawicieli sklepów internetowych
•Prezentują się: eksperci od rozwiązań open source
•czas: 10.00 – 15.00
•Udział dla sklepów należących do e-Izby jest bezpłatny
Termin:
24 wrzesień 2015
Zapraszamy do sponsorowania konferencji:
•Ekspozycję logotypu sponsora na stronie: ecommercepolska.pl przy komunikacji związanej z konferencja
•Promocję na serwisach społecznościowych e-Commerce Polska – publikacja informacji, że firma „X” jest sponsorem
wydarzenia oraz promocja na grafice na facebooku
•Promocję w codziennym newsletterze Klubu e-Gospodarki w części aktualności –przez 3 tygodnie przed konferencją
•Ekspozycję logotypu sponsora w informacjach prasowych o wydarzeniu
•Ekspozycję logotypu sponsora w trakcie konferencji na ekranie głównym w trakcie wydarzenia -w czołówce konferencji
•Ekspozycję 2 rollupów sponsora w trakcie konferencji
•Uroczyste podziękowanie sponsorowi w trakcie konferencji
Koszt sponsoringu: 12 000 zł netto dla członków i partnerów e-Izby
Kontakt: [email protected]
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
7
Projekty e-Commerce Polska - EDUKACJA
PORADNIKI E-COMMERCE POLSKA
• Poradniki e-Commerce Polska powstają w odpowiedzi na zapotrzebowanie rynku na
rzetelną wiedzę z zakresu e-commerce. Materiały są przygotowane przez ekspertów Izby
Gospodarki Elektronicznej oraz prelegentów Szkoły e-Commerce Polska.
Terminy i tematy:
03.2015: E-logistyka
06.2015: Reklamacje i zwroty
09.2015: Omni chanel – sprzedaż
wielokanałowa
Dystrybucja:
• Poradniki będą dostępne na stronie www.ecommercepolska.pl
• Poradniki będą dystrybuowane mailingiem i w komunikacji do sklepów
internetowych – 2000 odbiorców
Cennik:
• Reklama: 2 000 zł netto dla członków i partnerów e-Izby
• Komentarz ekspercki: 1 500 zł netto dla członków i partnerów e-Izby
Kontakt: [email protected]
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
8
Projekty e-Commerce Polska - EDUKACJA
KUPUJE W INTERENCIE – akcja edukacyjna dla konsumentów
Trzecia edycja akcji, której celem jest edukacja konsumentów z zakresu zakupów w internecie.
Pokazanie że zakupy w internecie są szybkie, łatwe i wygodne! Krok po kroku uczymy konsumentów
jak dokonywać bezpiecznie zakupów online i zachęcamy ich do korzystania z zakupów
w sieci pokazując korzyści z zakupów w internecie. Edukacja konsumenta trwa cały rok, promocja
akcji a właściwie jej nasilenie trwa dwa miesiące. Druga promocja akcji KUPUJĘ W INTERNECIE
zaplanowana jest na listopad 2015.
Akcja ma swoją stronę internetową: http://kupujewinternecie.info.pl/
KUPUJĘ W INTERNECIE ma pokazać, że zakupy przez internet są:
• szybkie
• łatwe
• wygodne
Grupa docelowa:
• Internauci, którzy jeszcze nie dokonują zakupów online
• Konsumenci, którzy robią zakupy w sklepach stacjonarnych
Zapraszamy do współpracy.
Kontakt: [email protected]
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
9
komunikacja
BADANIA I RAPORTY
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
10
Projekty e-Commerce Polska
BADANIA I RAPORTY
• Raport e-Commerce w Polsce 2015. Gemius dla e-Commerce Polska. Badanie Izby Gospodarki
Elektronicznej.
W Raporcie można znaleźć odpowiedź na pytania jakie postawy, zwyczaje i motywacje związane z kupowaniem
online mają konsumenci. Szczegółowo omówione są kwestie postaw co do zakupów internetowych osób kupujących
i niekupujących w sieci, znajomość marek obecnych w e-handlu czy motywacji w zakresie wyboru sklepów
internetowych. Żeby sprostać wymaganiom czytelników i dynamicznie zmieniającemu się rynkowi e-commerce.
Raport prezentuje wyniki badań przeprowadzonych metodą ankietową (Computer Asisted Web Interview, CAWI) w
marcu 2014 roku na próbie 1,5 tys. internautów. Maj 2015
• Badanie e-Commerce w Polsce: raport w wersji angielskiej na temat polskiego rynku e-commerce. Pod
patronatem Ecommerce Europe oraz Ministerstwa Gospodarki. Wydanie luty 2015
• ShopMonitor – badanie partnerskie z Gemiusem
ShopMonitor to nowe narzędzie analityczne dedykowane sklepom internetowym, które pozwala na badanie
skuteczności kanałów sprzedaży. gemiusShopMonitor to prostota obsługi i przejrzystość. Wszystkie funkcje
dedykowane są sklepom internetowym i ma to odzwierciedlenie w panelu administracyjnym aplikacji. Dodatkowym
atutem, jest możliwość analizy nie tylko własnej strony ale również innych sklepów z danej branży. Jest to tzw.
analiza porównawcza, która pozwala na zestawienie danych porównawczych z ogólnymi wynikami sklepów z
danego segmentu e-commerce.
• Badanie: B2C e-commerce z Ecommerce Europe: - e-Izba jest patronem badania. Raport w języku angielskim
przygotowany przez Ecommerce Europe. W tym roku powstanie polska grupa merytoryczna wspierająca powstanie
raportu tak by dostarczyć jak najbardziej rzetelne dane z rynku polskiego.
• Badanie ROPO – e-Izba jest partnerem merytorycznym badania, które przeprowadzone jest przez
Bluerank/Opiniac.com.
• Raport e-commerce – badanie patronowane przez e-Izbę. Raport szacuje m.in. wartość polskiego rynku
e-commerce. Twórca interaktywnie.com
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
11
Projekty e-Commerce Polska
BADANIA I RAPORTY
• Customer expierience study – patronowane przez e-Izbę badanie obejmuje ścieżkę zakupową do momentu
dokonania transakcji grupa badawcza to studenci zarówno studiów magisterskich jak i podyplomowych z obszaru ecommerce, e-marketing czy zarządzania w wirtualnym środowisku-merchandising online w praktyce. Badanie
przeprowadzone przez firmę Symcore.
•
„Trendy w sprzedaży B2B w Polsce” – patronowane przez e-Izbę badanie - celem jest poznanie kierunków
rozwoju w obszarze kanału online sprzedaży. Badanie przeprowadzone przez firmę Symcore.
•
„Oczekiwania klientów businessowych wobec dostawców B2B pod kątem sprzedaży online” – badanie
patronowane przez e-Izbę. Jest to badanie potencjału rynku e-commerce w sektorze B2B, badanie oczekiwań klienta
businessowego dotyczących kanałów komunikacji, składania zamówień i obsługi posprzedażowej. Badanie
przeprowadzone przez firmę Symcore.
• Przenoszenie zachowań e-konsumenckich z B2C do B2B – badanie patronowane przez e-Izbę. Jest to szeroko
zakrojone badanie na dużej próbie (min. 1000 osób) z wykorzystaniem zarówno ankiet internetowych jak i
mobilnych z Mobile Institute. Badanie przeprowadzone w ramach pracy naukowej doktorantki Akademii Leona
Koźmińskiego Justyny Skorupskiej.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
12
komunikacja
CERTYFIKACJA
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
13
PLAN NA 2015 ROK - CERTYFIKACJA
WPROWADZENIE NA RYNEK ZNAKU ZAUFANIA DLA SKLEPÓW
INTERNETOWYCH
•Znak jakości eCommerce Polska
•Znak jakości eCommerce Europe
Szczegóły będą znane w styczniu 2015r.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
14
komunikacja
BIURO LEGISLACYJNE
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
15
Projekty e-Commerce Polska – BIURO
LEGISLACYJNE
W roku 2015 będą procedowane następujące tematy prawne,
istotne dla rozwoju branży e-commerce.
• Stworzenie grupy lobbingowej e-Izby, do której zadań należeć
będzie wypracowanie planów działań dotyczących istotnych dla
branży e-commerce tematów legislacyjnych oraz współpraca z
Ministerstwami: Gospodarki, Administracji i Cyfryzacji.
• Rejestr klauzul abuzywnych
• Polubowne metody rozwiązywania sporów ODR/ADR
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Podatki
• Uczestnictwo w europejskich grupach Ecommerce Europe:
• e-Regulations
•
e-Payments
•
e-Logistics
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
16
komunikacja
PROMOCJA I NETWORKING
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
17
Projekty e-Commerce Polska - EVENTY
CASTING E-COMMERCE POLSKA - nowy event Izby Gospodarki Elektronicznej.
• Casting to wygodna forma zaprezentowania oferty usługodawców należących do e-Izby sklepom
internetowym. Castingi będą podzielone tematycznie tak, żeby przedstawiciele sklepów mieli
możliwość wyboru tematu, który ich konkretnie interesuje.
Terminy:
•
•
•
•
•
Cel: pomoc w przeglądzie ofert usługodawców na rynku
Odbiorcy: 20 przedstawicieli sklepów internetowych
Prezentują się: usługodawcy
Wystąpienie: 10 minut, płatne 1500 zł netto
Udział dla sklepów- członków e-Izby – bezpłatny
marzec 2014-03-19,
maj 2014-05-14,
wrzesień 2014-09-10
Tematy:
• marzec: consulting w e-commerce/agencje PR dla e-commerce/prawo w ecommerce
• maj: e-mail marketing/performence/google analitics
• wrzesień: technologie w ecommerce: open source ecommerce i pudełkowe rozwiązania
Zapraszamy do sponsorowania castingów:
• zamieszczenie rollupu na sali
• promocja logotypu w komunikacji o castingu
Koszt sponsoringu: 5000 zł netto dla członków i partnerów e-Izby
Kontakt: [email protected]
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
18
Projekty e-Commerce Polska - EVENTY
KONKURS E-COMMERCE POLSKA AWARDS
•Konkurs ma na celu wskazać najlepiej działające e-sklepy na rynku i wyróżnić je. W ten sposób e-Izba chce stymulować
rynek e-commerce do zwiększenia konkurencyjności, a co za tym idzie –podniesienia jakości świadczonych usług. „eCommerce Polska awards 2015” zawiera dwie główne kategorie– brandingową oraz sprzedażową. Małe e-sklepy są
oceniane oddzielnie od średnich i dużych. Dodatkowo przyznawana jest nagroda za Najlepszą Obsługę Klienta. W 2014
roku zgłosiło się do konkursu ponad 100 sklepów a w gali wzięło udział 280 osób.
Zostań sponsorem premium konkursu w 2015 roku:
•Ekspozycję logotypu sponsora na stronie konkursu: na każdej podstronie oraz w miejscu dedykowanym dla sponsorów
•Opis o działalności sponsora na stronie konkursu
•Promocję na serwisach społecznościowych e-Commerce Polska – publikacja informacji, że firma „X” jest sponsorem
wydarzenia oraz promocja na grafice na facebooku
•Ekspozycję logotypu sponsora na głównej stronie www.ecommercepolska.pl w części showcasowej
•Promocję w codziennym newsletterze Klubu e-Gospodarki w części aktualności -na miesiąc przed galą
•Ekspozycję logotypu sponsora w informacjach prasowych o wydarzeniu
•Ekspozycję logotypu sponsora w trakcie gali konkursu (na 300 osób):
na ekranie głównym w trakcie wydarzenia
na plazmach w miejscu eventu
w czołówce na gali
w prezentacji głównej laureatów ze sponsorami gali
•Ekspozycję 2 rollupów sponsora
•Wręczenie jednej nagrody w trakcie gali
•Uroczyste podziękowanie sponsorowi w trakcie gali wręczenia nagród
Koszt sponsoringu: 25 000 zł netto dla członków i partnerów e-Izby
Kontakt: [email protected]
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
19
Projekty e-Commerce Polska – DODATKOWA
PROMOCJA
KATALOG FIRM I USŁUG E-COMMERCE POLSKA
• Katalog powstał z myślą o rozwoju biznesu firm członkowskich już
funkcjonujących w strukturze e-Izby. Prezentujemy w nim listę firm
działających w branży gospodarki elektronicznej oraz ich oferty z
podziałem na sektory działania. W ramach zamieszczanych ofert
dostępne są zniżki oferowane przez członków i partnerów dla
członków i partnerów ( ~20%). Katalog będzie każdorazowo
podlinkowany do ofert „taniego poniedziałku”
Aktualizacja danych: raz w roku - lipiec 2015
TANI PONIEDZIAŁEK E-COMMERCE POLSKA
• To kolejna aktywność e-Izby w której członkowie udzielają sobie
nawzajem zniżki. Zniżki jednak nie mogą być mniejsze niż 20%. W
każdy pierwszy poniedziałek miesiąca będziemy publikować oferty
firm członkowskich. Oferty będą ogłaszane w aktualnościach na
stronie internetowej: ecommercepolska.pl oraz w serwisach
społecznościowych e-Izby. Zniżka udzielana jest tylko członkom i
partnerom. Oferty będą zbierane pod adresem:
[email protected].
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
20
Projekty e-Commerce Polska – DODATKOWA
PROMOCJA
STAŁA OBECNOŚĆ E-IZBY NA PORTALACH: zapraszamy członków
i partnerów do merytorycznego zaangażowania w tworzenie
tekstów
• EVIGO.PL
• MENSIS.PL
• E-LOGISTYKA.NET
PATRONATY ZEWNĘTRZNE:
• WarsawEmailSummit@2015
• Global Ecommerce summit 2015
• Ecommerce Trends CEE 2015
• Google analytics
• Kongres Blueffect
• Central European Electronic Card
• Ekomersy 2015
• Targi e-handlu
• Raport interaktywnie.com
TARGI BRANŻOWE 2015:
• Global E-commerce summit 2015 Barcelona
• Ecommerce Trends 2015
• Targi e-handlu
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
21
Projekty e-Commerce Polska
ECOMMERCE EUROPE
Izba Gospodarki Elektronicznej jest członkiem Ecommerce Europe. Członkowie mogą
korzystać z aktywności Ecommerce Europe do których należą:
•
•
•
•
•
Bezpłatny udział w grupach merytorycznych Ecommerce Europie
Współpraca w ramach projektu certyfikacyjnego E-commerce w Europie
Współpraca w ramach Europejskich Nagród e-commerce
Bezpłatny udział w okrągłym stole dot. tematu handlu transgranicznego w Polsce w 2015
Bezpłatny dostęp do raportów europejskich w tym „Raportu B2C e-commerce” w języku
angielskim. W tym roku powstanie polska grupa merytoryczna wspierająca powstanie raportu tak
by dostarczyć jak najbardziej rzetelne dane z rynku polskiego.
• Bezpłatny bilet do pre-konferencji w Barcelonie 06 czerwca, organizowanej przez Ecommerce
Europe
• Zniżka na Global Ecommerce Summit (7-8.06) w Barcelonie i bezpłatna wejściówka na prekonferencje 6.06
Szczegółowa oferta korzystania z aktywności Ecommerce Europe zostanie wysłana do członków
e-Izby w styczniu 2015 roku.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
22
DZIĘKUJEMY I ZAPRASZAMY DO
WSPÓŁPRACY
[email protected]
www.ecommercepolska.pl
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
|
23