K2 Internet S.A. Grupa K2 Grupa K2 – prezentacja dla inwestorów
Transkrypt
K2 Internet S.A. Grupa K2 Grupa K2 – prezentacja dla inwestorów
K2 Internet S.A. Innowacyjna firma marketingowo--technologiczna marketingowo Grupa K2 – prezentacja dla inwestorów W Warszawa, 25 czerwca 2008 www.k2.pl Prezentacja Grupy K2 -1- Grupa K2 Internet S.A. Od 1997 roku jesteśmy strategicznym partnerem największych organizacji na polskim rynku dostarczając innowacyjne rozwiązania w zakresie marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Stwarzamy nowe możliwości rozwoju relacji pomiędzy firmami a ich klientami. Agencja interaktywna full service od 1997 Hosting i utrzymanie aplikacji i serwisów www od 2001 Agencja performance marketing od 2005 Technologie dla efektywności biznesu od 2005 Agencja badawczo projektowa od 2007 Funkcjonujemy j j y w oparciu p o pięć p ę niezależnie zarządzanych ą y jednostek j biznesowych wykorzystując synergie związane z łatwiejszym dotarciem do klientów i lepszym wykorzystaniem zasobów. www.k2.pl -2- Agencja interaktywna full service K2 to wiodąca i największa na rynku polskim agencja interaktywna K2 zapewnia kompleksową obsługę dużych projektów marketingowych i sprzedażowych w internecie: Konsulting ee-marketingowy Badania, analizy i projektowanie strategii i rozwiązań e-marketingu e marketingu Serwisy internetowe Budowa, wdrażanie, utrzymanie i rozwój Komunikacja marketingowa online Reklama i inne formy komunikacji marketingowej online Sprzedaż i obsługa klienta online Akwizycja, sprzedaż, obsługa i retencja klientów www.k2.pl -3- Hosting i utrzymanie aplikacji i serwisów www Usługa przeznaczona jest dla firm o najwyższych wymaganiach w zakresie dostępności i szybkości działania rozwiązań internetowych Hosting zarządzany Dedykowany D d k dl dla aplikacji lik ji k krytycznych t h dl dla bi biznesu oraz serwisów internetowych o oglądalności powyżej 1 mln wizyt miesięcznie Finansowanie infrastruktury Nowoczesny sposób finansowania sprzętu i licencji - oparty na zasadzie stałej, comiesięcznej opłaty (ASP) Zarządzane pasmo Gwarancja bezkonkurencyjnej szybkości działania aplikacji oraz serwisów internetowych. Największa w Polsce ilość bezpośrednich styków z innymi operatorami oraz gwarantowana przepustowość do sieci każdego z nich Nokia Intellisync Mobile Suite mobilnyy dostęp ęp do p pocztyy e-mail zdalne zarządzanie ą informacjami osobistymi (PIM), zarządzanie flotą urządzeń mobilnych, szybka synchronizacja danych oraz wygodna dystrybucja informacji Partnerzy: www.k2.pl -4- Agencja Performance marketingu / Dom mediowy ACR oferuje kompleksową obsługę w zakresie: Planowania i zakupu mediów online PR online Doradztwa e-marketingowego g g Performance Marketingu www.k2.pl -5- Technologie dla efektywności biznesu Odrębny biznes unit wyspecjalizowany w dostarczaniu dedykowanych rozwiązań informatycznych opartych na technologiach Microsoft, które pomagają przedsiębiorstwom zwiększać efektywność biznesu Kompetencje w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań takich jak: Portal korporacyjny Obieg informacji i dokumentów Z Zarządzanie d i P Procesamii Biznesowymi Bi i (Business Proces Management) Internetowe portale samoobsługowe oraz e-commerce e commerce Dedykowane aplikacje wspierające biznes www.k2.pl -6- Komitywa.com Komitywa.com to firma badawczo - konsultingowa, wyspecjalizowana w projektowaniu rozwiązań interaktywnych zorientowanych na efektywność, y intuicyjność yj i ergonomię g Komitywa.com dostarcza kompleksowe usługi w zakresie: Analizy i dokumentowania wymagań użytkowników – scenariusze użycia, profilowanie użytkowników, obserwacja Projektowania funkcjonalnego projektowania architektury informacji Ewaluacji projektów – prototypowanie,badania user-experience (testy użyteczności,badania eyetracking),audytyserwisó wwww (użyteczności dostępności) (użyteczności, dostępności). www.k2.pl -7- Źródła wartości K2 www.k2.pl -8- Co nas wyróżnia na rynku ? Najlepsza technologia Certyfikowany Partner renomowanych światowych dostawców Kompleksowość oferty Możliwość świadczenia kompleksowej oferty li j pod d “jednym “j d realizowanej dachem” Doskonała reputacja i znaczny portfel klientów Wysoka ocena na rynku i uznanie klientów za kompetencje, profesjonalizm i wysoką jakość j usług g Największy N j i k zespół ół wysokiej klasy ekspertów Bogate doświadczenie - 10 lat na rynku z wieloletnim doświadczeniem w branży; y; całkowite zatrudnienie ponad 200 osób Zrealizowane setki projektów dla dużych polskich i międzynarodowych i d d h kli klientów tó Sprawdzony i zweryfikowany model biznesowy Najbardziej utytułowana agencja eemarketingowa w Polsce od 6 lat nieprzerwanie rosnące przychody i zyski www.k2.pl -9- Najwięksi Klienci K2 zrealizowało kilkaset projektów dla największych polskich i międzynarodowych firm. Akt l i d Aktualnie do grona klientów kli tó K2 zaliczają li j się i m.in.: i www.k2.pl -10- Wyniki finansowe 20052005-2007 2005 2006 2007 07/06% CAGR(07/05) Przychody EBITDA 11 748 1 412 15 294 2 145 25 991 3 110 70% 45% 130% 130% EBITDA (%) 12% 14% 12% EBIT Zysk brutto Zysk netto 992 829 610 1 489 1 481 1 128 2 339 2 250 1 647 57% 52% 46% 133% 139% 139% 5% 7% 6% Zysk netto (%) Źródło: Zbadane skonsolidowane sprawozdania finansowe Grupy K2, sporządzone zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości p Finansowejj (MSSF). ( ) ((tys. y zł,, o ile nie zaznaczono inaczej) j) www.k2.pl -11- Zweryfikowane wyniki vs prognoza DM Penetrator 2007 Penetrator Wykonanie Różnica Przychody EBITDA EBIT Zysk brutto y netto Zysk 25 542 2 981 2 207 2 084 1 785 25 991 3 110 2 339 2 250 1 647 2% 4% 6% 8% -8% Źródło: Zbadane skonsolidowane sprawozdania finansowe Grupy K2, sporządzone zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF). (MSSF) (tys. (tys zł zł, o ile nie zaznaczono inaczej) , raport analityczny DM Penetrator www.k2.pl -12- Kwartalne wyniki Q1 2008 / Q1 2007 y y Przychody EBITDA EBIT Zysk brutto Zysk netto 2007Q1 4 550 387 259 199 163 2008Q1 7 770 716 483 481 339 Zmiana 71% 85% 86% 142% 108% Źródło: Skonsolidowane sprawozdania finansowe Grupy K2, sporządzone zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF). (MSSF) (tys. (tys zł zł, o ile nie zaznaczono inaczej) www.k2.pl -13- Oferta publiczna www.k2.pl -14- Realizacja celów inwestycyjnych Wydatki na budowę systemu afiliacyjnego: (0,9 m) • Projekt realizowany w ACR SA • W 12/2008 r planowany jest start komercyjny nowych usług Rozbudowa możliwości realizacyjnych w obszarze e-marketing (2,84 m) • Praktycznie zakończono inwestycje planowane na rok 2008 • Nowe biura (Łódź, Lublin), rozszerzenie powierzchni na Puławskiej w Warszawie Rozbudowa centrum danych (5,17 m) • Prowadzone są prace związane z przygotowaniem inwestycji • Zrealizowano rozbudowę istniejącej lokalizacji Zakup oprogramowania do e-mail e mail marketingu (0,15) • Prowadzone są dodatkowe analizy związane z wyborem dostawcy Stworzenie oferty y dla eGovernment (0,9m) Mobile marketing (3,86m) (3 86m) Rozbudowa oferty o SEM i zwiększanie użyteczności serwisów WWW (1,39m) • Inwestycja zakończona • Inwestycja częściowo zrealizowana • Prowadzone są dodatkowe analizy związane z kolejnymi fazami projektu • Komitywa.com sp. z o.o (badanie użyteczności) świadczy już usługi • Kompetencje SEM budowane są w ACR www.k2.pl -15- Przychody K2 versus rynek reklamy on on--line w Polsce Ob t K2 są silnie Obroty il i skorelowane k l z rynkiem ki usług ł g internetowych i t t h (reklama i marketing). Udział w rynku 2007 r Reklama online (display): Usługi e-marketingowe: Razem internet: 315 mln PLN 157 mln PLN 472,5 mln PLN Sprzedaż K2 - 17,5 mln PLN(2) Udział w „Usługach” - 11% Sprzedaż z ACR - 26 mln PLN(3) Udział w „Razem internet” - 5,5% (4,8 % w 2006r) Źródło: Raport IAB za 2007 rok; zbadane skonsolidowane sprawozdania finansowe Grupy K2, sporządzone zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF). (MSSF) Źródła: Raport IAB za 2007 rok jeśli nie podano inaczej. (1) Opracowanie K2 na podstawie danych od wiodących spółek i ekstrapolacji trendu (ok. 50% reklamy) (2) Tylko K2 ((3)) K2 p plus ACR www.k2.pl -16- Wybrane projekty: 2007 www.k2.pl Możliwości współpracy - K2 Dla Grupy Hotelowej Orbis -17- Portal Grupy Commercial Union Klient: Commercial Union Grupa Aviva Zadanie: Stworzenie portalu www.CU.pl Zadanie: obejmującego wszystkie spółki oraz produkty Grupy CU Realizacja: Koncepcja, architektura informacji, kreacja i wdrożenie serwisu pełniącego funkcje wizerunkowe, edukacyjne, sprzedażowe oraz obsługi klienta. Zaprojektowanie interfejsu w oparciu o badania Analiza benchmarków i best practices Więcej: www.cu.pl Badania użyteczności (usability) w formie wywiadów scenariuszowych z udziałem przedstawicieli grupy docelowej Obudowanie serwisu w liczne narzędzia i funkcjonalności (kalkulatory, formularze call-back, wyszukiwarka agentów / placówek) Bieżąca ą obsługa g i hosting g serwisu 2007 www.k2.pl -18- Serwis sprzedażowy CU Direct Klient: Commercial Union Direct Zadanie: Serwis sprzedażowy dla nowejj spółki ółki grupy CU i nowejj oferty f produktów. Realizacja: Stworzenie koncepcji, architektury informacji, kreacji oraz wdrożenie serwisu g z direct’owego (silne zorientowanie serwisu na pozyskanie klienta). Przystępne ujęcie kompleksowej oferty ubezpieczeniowej CU Direct Integracja treści dla potencjalnych (ścieżka akwizycyjna) i obecnych klientów CU (elementy obsługi klienta) Formularz call-back Integracja serwisu z portalem grupy CU Bieżąca obsługa i hosting Więcej: www.cudirect.pl www.k2.pl -19- Rapida – wprowadzanie, promowanie i sprzedaż nowej marki w Internecie Klient: Provident Polska Zadanie: Wypromowanie yp i sprzedaż p Rapida p (pożyczki gotówkowej) - całkowicie nowej marki i produktu wyłącznie w Internecie. Realizacja: 2-etapowa kampania online: I etap: t b budowanie d i śświadomości i d ś i i pozytywnego t wizerunku i k marki ki Wyeksponowanie zalet marki Zbudowanie maksymalnego zasięgu II etap: intensywne działania sprzedażowe dla marki Generowanie sprzedaży w postaci wypełnionych umów na stronie www (leady) Narzedzia: program afiliacyjny zanox (w roku 2007 zbudowana została sieć ponad 2000 partnerów) , wyszukiwarki (Google/NetSprint), narzędzia p mediów tradycyjnych y yj y ((mailing, g p pakiet Impact p Onet)) sprzedażowe www.k2.pl -20- K2.kredyt w Toyota Bank Polska R li Realizacja j K2: K2 System automatycznej obsługi wniosków p produktowych y ((kredyty, y y, pożyczki, rachunki, karty, lokaty etc.) od wypełnienia formularza on-line aż po obsługę wydruku umowy i przesyłkę kurierem Notyfikacja klienta o statusie wniosku poprzez e-mail / SMS Korzyści dla Banku: automatyzacja procesów, procesów niższe koszty obsługi pełna kontrola i monitoring procesu od inicjalizacji aż po zakończenie j ryzyka y y p ę y oraz zarządzanie ą j ą minimalizacja powstawania błędów formalnych jakością poprzez wymuszenie terminowości i rzetelności wykonywanych zadań szybsze wprowadzanie na rynek nowych produktów Banku 2007 www.k2.pl -21- K2.kredyt w Toyota Bank Polska Realizacja K2: Wdrożony system scoringowy firmy K2 Integracja z DEF3000 Integracja w wewnętrznym systemem „Antyfraud’owym”. Integracja zewnętrznych systemów, ó np. MIG DZ DZ, MIG BR BR, BIK BIK. 2007 Pożyczka, zdolność kredytowa www.k2.pl -22- Cokenightlife Klient: Coca Coca--Cola Poland Zadanie: Wypromowanie nowego, niezwykłego produktu CocaCoca-Coli – Alubutli Realizacja K2: Unikatowy serwis www.cokenightlife.pl jako wyjątkowy, nierealny świat Alubutli, oddający klimat niezwykłego produktu Uż tk Użytkownicy i stają t j się i częścią ś i ttego g śświata i t zwiedzając jego kolejne odsłony - wszystko dla czystej przyjemności, dla ucieczki od codzienności i p potrzebyy zanurzenia się ęw abstrakcyjnym świecie. Projekt stworzony w oparciu o Flash Media Server i Microsoft.net. Efekt: k stabilność bl serwisu i możliwość kontaktu użytkownika z innymi osobami odwiedzającymi stronę. 2007 www.k2.pl -23- Studio Garaż Klient: Nokia Polska Zadanie: Wypromowanie muzycznych telefonów Nokia Xpress Music 5310 Realizacja K2: Platforma konkursowa www.StudioGaraz.pl www StudioGaraz pl odwołująca się do muzycznego i ‘młodzieżowego’ charakteru produktu, skierowanego do ludzi z pasją! 2007 Konkurs dla ‘wykonawców’: Zagraj w Studio Garaż i podbij rynek muzyczny! ‘Wykonawcy’ y y zamieszczali w serwisie swoje j utwory i poddawali je ocenie ‘fanów’ Konkurs dla ‘fanów’: aktywny udział w dyskusjach na forum N Nagrody d dla dl ‘f ‘fanów’, ó ’ k którzy ó sprawili, ili że StudioGaraż żyło pełnią życia: telefony Nokia Xpress Music www.k2.pl -24- Serwis www.PlayMobile.pl Klient: PLAY Projekt: Portal łączący 5 dużych sekcji Komunikację Społeczność Sklep on-line Samoobsługę (gdzie klient będzie miał możliwość samodzielnego wyboru, skonfigurowania i zakupu usług) WAP umożliwiający mobilny dostęp do społeczności, treści i usług Zadanie K2: zaprojektowanie funkcjonalności systemów obsługujących g ją y wymienione y obszaryy oraz zintegrowanie ich na poziomie wizualnym i funkcjonalnym, tak aby cały portal stanowił jedną warstwę prezentacyjną dla Klienta www.k2.pl -25- K2.Kredyt w Getin Bank Problem: Skomplikowany proces obsługi wniosków praca z wieloma systemami wiele osób zaangażowanych w proces Rozwiązanie ą K2:: system automatycznej obsługi wniosków produktowych od wypełnienia formularza aż po obsługę wydruku umowy i przesyłkę kurierem Sprzedaż produktów może odbywać się różnymi kanałami: a) on on--line, line, b) w oddziale banku, c) u partnera 2007 Automatyczne generowanie umów w oparciu o zaakceptowane wzorce Elektroniczne Archiwum dokumentów Jednolite J d li portalowe l śśrodowisko d i k robocze b i SSzyna usługowa ł (Enterprise (E i Service S i B Bus)) Ujednolicone zarządzanie regułami biznesowymi (Business Rules Engine) Integracja z zewnętrznym silnikiem scoringowym www.k2.pl -26-