Kim jesteśmy i polityka firmy.

GR APHICS GROUP
Kim jesteśmy i polityka firmy.
Jakie mamy wartości i zasady postępowania.
SZWECJA • FINLANDIA • ŁOTWA • POLSKA • WIELKA BRYTANIA • IRLANDIA • BELGIA • HOLANDIA • FRANCJA • MOROKO • ALGIERIA
Właściciel
Właścicielem Grupy Miller Graphics jest O.F Ahlmark & Co Eftr. A.-B., założona w 1847 roku firma rodzinna,
która od początku swego istnienia skupia się na prowadzeniu odpowiedzialnego biznesu i ekologicznej
produkcji. Pracujemy w środowisku międzynarodowym z różnorodnością kultur i doświadczeń. Naszą dewizą
jest dawanie równych szans wszystkim pracownikom oraz zatrudnianie zarówno kobiet, jak i mężczyzn
z różnym przygotowaniem zawodowym.
Nasza Wizja
„Wspieramy naszych klientów w ramach działań prepress”
›
›
›
›
Dostarczamy modułowy system produktów i usług.
Klienci mogą w elastyczny sposób skorzystać z naszych usług na dowolnym etapie procesu prepress.
Dążymy do doskonałości, aby oferować korzyści wszystkim zainteresowanym stronom.
Prowadzimy biznes w sposób etyczny i odpowiedzialny.
Nasza Misja
„Chcemy być preferowanym partnerem w łańcuchu graficznym”
(od projektu do druku)
design
artwork
repro
plates
& sleeves
print
consultancy
millnet
Kim jesteśmy
›
›
›
›
›
›
›
Uwagę kierujemy na indywidualne potrzeby klientów i zależy nam na długotrwałej współpracy.
Rozwijamy się bazując na wymaganiach naszych klientów.
Zarządzamy naszymi oddziałami w oparciu o fakty i proste zasady.
Stosujemy proaktywną, otwartą i uczciwą komunikację.
Rozwijamy i utrzymujemy wysoki poziom naszych umiejętności i kompetencji.
Jesteśmy innowacyjni, zmotywowani i chętni do nieustannego rozwoju i nauki.
W zrównoważony sposób tworzymy wartość dla naszych udziałowców.
Kluczowe wartości
›
›
›
›
›
Na pierwszym miejscu stawiamy zadowolenie
klienta.
Jakość i ciągłe doskonalenie naszych
produktów i usług.
Praca zespołowa – łączymy nasze uzupełniające
się umiejętności oraz specjalizacje.
Szacunek dla WSZYSTKICH współpracowników
– właścicieli, pracowników, dostawców,
konkurentów, administracji publicznej.
Jesteśmy odpowiedzialnym pracodawcą
– motywującym pracowników do rozwoju
i podnoszenia kwalifikacji.
›
›
›
›
›
›
›
›
Prezentowanie dobrego kierownictwa
w zarządzaniu.
Kreowanie pozytywnej atmosfery socjalnej
– ochrona zdrowia.
Szacunek dla środowiska.
Przestrzeganie przepisów prawnych.
Działamy uczciwie.
Bierzemy odpowiedzialność za nasze działania.
Szanujemy i wypełniamy nasze umowy.
Jesteśmy członkami Grupy i w jej obrębie
działamy jako jeden zespół.
Przestrzeganie przepisów prawnych
›
›
›
›
›
›
Przestrzegamy prawo – jest to dla nas oczywiste i stanowi część naszych podstawowych wartości.
Przeglądamy listę zmian przepisów prawnych co najmniej dwa razy w roku.
W razie potrzeby korzystamy z niezależnych ekspertyz.
Sprawdzamy prawa europejskie w centrali oraz krajowe w poszczególnych oddziałach.
Jako Grupa dążymy do zgodności z najbardziej wymagającymi prawami obowiązującymi w krajach,
w których mieszczą się nasze oddziały.
Naszemu kierownictwu zgłaszamy wszelkie przypadki naruszenia przepisów.
KIM JESTEŚMY I POLITYKA FIRMY
Zapewnianie zgodności i standardów.
›
›
›
›
Stosujemy standardowe metody raportowania.
Raporty pomiarów kluczowych wskaźników efektywności są przekazywane do centrali.
Przeprowadzamy wewnętrzne i zewnętrzne audyty.
Odbywamy weryfikacyjne spotkania kierownictwa.
Polityka Jakości
Naszą polityką jakości jest posiadanie takiego systemu utrzymania jakości, aby dostarczać najlepsze
produkty i usługi, mając na celu przewyższanie wymagań i oczekiwań naszych klientów.
Pracownicy Grupy Miller Graphics nieustannie dokładają starań, aby osiągnąć najlepszą jakość wszystkich
oferowanych produktów i usług.
Nasz system zarządzania jakością ma na celu wypełnianie i przekraczanie potrzeb i wymagań systemu ISO9001.
Za efektywność systemu zarządzania jakością odpowiada pełnomocnik ds. jakości danego oddziału, który
składa raporty bezpośrednio u dyrektora zarządzającego. Kluczowe wskaźniki są raportowane do managerów odpowiedzialnych za dany obszar w Grupie.
System zarządzania jakością będzie w sposób ciągły rozwijany i udoskonalany.
System zarządzania jakością i cele jakościowe w każdym oddziale będą oceniane i uaktualniane poprzez
regularne przeglądy kierownictwa zgodnie ze standardową polityką Grupy.
• Przebieg zadań - Przebieg zadań ustalany jest zgodnie ze Standardowymi Procedurami
Operacyjnymi (SOP) oraz za pomocą standardów obsługi i kalibracji przebiegu zadań oraz urządzeń.
Wyniki kalibracji są archiwizowane i przechowywane.
Raporty potrzebne do monitorowania jakości przebiegu zadań i wyniki otrzymywane są z naszego
oprogramowania Millnet (MIS).
Przebieg zadań oparty jest na dobrej znajomości danych klienta, zawierających wszystkie kluczowe informacje
potrzebne do produktywnego i bezpiecznego przepływu pracy, uwzględniając następujące zasady i priorytety:
›
›
RFT - Right First Time - Poprawnie juz za
pierwszym razem - Przepływ pracy w Millnet
jest zbudowany zgodnie z zasadą RFT
– oznacza to zestaw pytań, na które trzeba
odpowiedzieć przed rozpoczęciem produkcji,
aby uniknąć konieczności ponownej pracy
i zmiany harmonogramu produkcji.
OTIF - On Time in Full - Na czas i w całosci
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze
produkty i usługi były realizowane w całości
bazując na specyfikacjach oraz w zgodzie
z uzgodnionymi terminami.
›
Target driven - Kierujac sie ustalonymi celami
Mierzymy nasze wyniki i ustalamy nowe cele.
›
Niezgodnosci - Nieustannie analizujemy
niezgodności i działamy mając na celu
zmniejszanie wszelkich rodzajów strat, takich
jak: niezgodności, ponowna obróbka
i produkcja.
Polityka zrównoważonego rozwoju
Grupa Miller Graphics zobowiązuje się do realizacji rozwoju przedsiębiorstwa w sposób zrównoważony.
Naszym celem jest tworzenie i rozwój firmy odnoszącej sukcesy i generującej zyski, oferując wszystkim
zainteresowanym stronom najwyższy poziom usług, deklarując jednocześnie chęć ochrony środowiska
naturalnego i odpowiedzialność społeczną.
Zadaniem naszym jest zapewnienie pozytywnej przyszłości firmie i lokalnym społecznościom oraz służenie
środowisku naturalnemu w jak najszerszym jego pojmowaniu. Czynimy to nieustannie podejmując starania
o zachowanie stabilności naszych działań poprzez:
› Tworzenie pozytywnego klimatu i zdrowego środowiska pracy
› Pełne zaangażowania wspieranie społeczności lokalnych.
• Polityka Przyjazna Środowisku Naturalnemu - Naszą politykę Sprzyjania Środowisku
Naturalnemu tworzy efektywny System Zarządzania Środowiskiem, stosując właściwe metody działania,
przewyższające ustawowe i legislacyjne wymagania i oczekiwania wszystkich zainteresowanych stron.
Pracownicy Grupy Miller Graphics podejmują nieprzerwanie wysiłki, aby we wszystkich swych działaniach
sprostać najwyższym standardom ochrony środowiska. Nasz System Zarządzania w sferze ochrony
środowiska naturalnego pragnie spełnić, a nawet przewyższyć wymagania ISO14001.
Osoba zajmująca się w danym oddziale kwestiami ochrony środowiska odpowiada za efektywność Systemu
Zarządzania i składa stosowne raporty Dyrektorowi Zarządzającemu. Kluczowe wskaźniki efektywności
odnoszące się do ochrony środowiska przekazywane są odpowiednim jednostkom na poziomie Grupy.
System Zarządzania w sferze ochrony środowiska podlegać będzie ciągłym procesom usprawniania i rozwoju.
System Zarządzania Ochroną Środowiska i formułowanie jego celów będą systematycznie kontrolowane
i aktualizowane podczas regularnych spotkań kierownictwa.
›
KIM JESTEŚMY I POLITYKA FIRMY
• Społeczna odpowiedzialność - Grupa Miller Graphics prowadzi swoja działalność biznesową
w sposób społecznie odpowiedzialny.
Zespół zatrudnionych ludzi jest najcenniejszą wartością firmy. Tworzymy pozytywne, bezpieczne i zdrowe
środowisko pracy, gdzie każdy pracownik otrzymuje wsparcie i zachętę do wykorzystania swojego
osobistego potencjału.
Wspieramy nasze społeczności lokalne i współuczestniczymy w ich rozwoju, mając na celu osiągnięcie
trwałych, pozytywnych efektów.
Wszystkie strony zainteresowane i zaangażowane we współpracę z naszą firmą traktujemy uczciwie
i poważnie, budując relacje na wzajemnym zaufaniu. Pragniemy mieć pozytywny wpływ na gospodarczy
rozwój dziedzin, w których działamy.
• Polityka Higieny, Zdrowia i Bezpieczeństwa - Naszą polityką w zakresie higieny, zdrowia
i bezpieczeństwa jest posiadanie właściwego Systemu Higieny, Zdrowia i Bezpieczeństwa, używającego
odpowiednich metod i dzięki temu przewyższającego wymagania ustawowe oraz legislacyjne, a także
wymagania i oczekiwania zainteresowanych stron.
Wszyscy pracownicy Grupy Miller Graphics nieustannie dokładają starań, by osiągnąć najwyższy poziom
działań zapewniających higienę, zdrowie i bezpieczeństwo pracy zgodnie z naszymi standardami.
Osoba odpowiedzialna w ramach oddziału za obszar higieny, zdrowia i bezpieczeństwa pracy odpowiada
za sprawne funkcjonowanie Systemu obejmującego te zagadnienia, składając odpowiednie raporty
bezpośrednio na ręce Dyrektora Zarządzającego lub Kierownika Oddziału.
System Zarządzania kwestiami higieny, zdrowia i bezpieczeństwa będzie systematycznie rozwijany
i udoskonalany.
Kontrola i aktualizacja Systemu wraz z powiązanymi celami odbywać się będzie podczas regularnych
spotkań kierownictwa.
• Polityka rozwoju i szkolenia personelu - Naszą polityką dotyczącą rozwoju i szkoleń personelu
jest posiadanie programu zapewniającego naszemu personelowi odpowiedniego przeszkolenia w zakresie
używania nowych i właściwych metod oraz narzędzi uznanych za spełniające nasze standardy, umożliwiając
pracownikom rozwój kariery i doskonalenie osobistych umiejętności w naszej Grupie.
Wszyscy pracownicy Grupy Miller Graphic są zachęcani do ciągłych wysiłków, mających na celu
podniesienie umiejętności osobistych związanych z naszą działalnością. Jako pracodawca zapewniamy
zdobywanie nowych kompetencji.
Dyrektor zarządzający odpowiada za program rozwoju osobistego i szkoleń.
Kluczowe wskaźniki (KPI) związane z rozwojem osobistym i szkoleniem są raportowane do odpowiedniej
osoby w Grupie.
Kontrola efektywności rozwoju osobistego i szkoleń w oddziałach odbywa się poprzez raporty na
regularnych spotkaniach kierownictwa zgodnie ze standardowym planem Grupy.
• Inicjatywa Global Compact – zasady - Działamy zgodnie z dziesięcioma fundamentalnymi
zasadami ONZ dotyczącymi praw człowieka oraz standardami Międzynarodowej Organizacji Pracy
1. Popieranie i przestrzeganie praw człowieka, przyjętych przez społeczność międzynarodową.
2. Eliminacja wszelkich przypadków łamania praw człowieka przez firmę.
3. Poszanowanie wolności zrzeszania się.
4. Eliminacja wszelkich form pracy przymusowej.
5. Zniesienie pracy dzieci.
6. Efektywne przeciwdziałanie dyskryminacji w sferze zatrudnienia.
7. Prewencyjne podejście do środowiska naturalnego.
8. Podejmowanie inicjatyw mających na celu promowanie postaw odpowiedzialności ekologicznej.
9. Stosowanie i rozpowszechnianie technologii przyjaznych środowisku.
10. Przeciwdziałanie korupcji we wszystkich formach, w tym wymuszeniom i łapówkarstwu.
Miller Graphics Poland
ul.Szkolna 62
62-002 Suchy Las
Tel. +48 61 811 5276
Fax +48 61 811 5278
www.millergraphics.com
GR APHICS GROUP